หน้า 6 - ทางเลือกสำหรับ - Playvox

MeaningCloud

meaningcloud.com

การวิเคราะห์ข้อความ โซลูชันชั้นนำของตลาด MeaningCloud สำหรับการขุดข้อความและเสียงของลูกค้า ลงทะเบียนตอนนี้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อค้นหา API ข้อความของเรา

Displayr

displayr.com

Displayr เป็นซอฟต์แวร์การวิเคราะห์และการรายงานแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักวิจัยตลาดค้นหาและแบ่งปันเรื่องราวข้อมูลที่มีประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว 1. โครงการเสร็จสิ้นเร็วขึ้น 2. จัดการงานภายในองค์กรที่คุณมักจะจ้างจากภายนอก 3. การสร้างรายงานและแดชบอร์ดที่อัปเดตอัตโนมัติที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมง่ายขึ้น 4. การควบคุมคุณภาพที่ดีขึ้น ด้วย Displayr คุณจะมีแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการวิเคราะห์ การแสดงภาพ การรายงาน และแดชบอร์ด ไม่ว่าจะเป็น MaxDiff, Conjoint, การแบ่งส่วนตลาด, ผลตอบรับจากลูกค้า, การวิจัยแบรนด์ หรือคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การอัปเดตอัตโนมัติ, แดชบอร์ดแบบโต้ตอบ และการเรียนรู้ของเครื่องที่ล้ำสมัยและการเข้ารหัสข้อความ Displayr มีครบทุกอย่าง

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (อย่างเป็นทางการคือ UsabilityHub) เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยผู้ใช้ระยะไกลที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรับสมัคร วิจัย สัมภาษณ์ และทำความเข้าใจผู้ชมของตน เพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นได้ ทีมที่ดีที่สุดใช้ Lyssna เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าใจผู้ชมได้อย่างลึกซึ้งและก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง — เร็วขึ้น

Convin

convin.ai

Convin เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์การติดต่อที่ได้รับการสนับสนุนจาก AI ซึ่งใช้การสนทนาอัจฉริยะเพื่อบันทึก ถอดเสียง และวิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า Convin สนับสนุนศูนย์ติดต่อแบบ Omnichannel และดำเนินการตรวจสอบคุณภาพทั้งการโทร การแชท และอีเมล เป็นโซลูชั่นแบบครบวงจรที่จะเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์ติดต่อของคุณเป็น 3 เท่าโดยการปรับปรุงประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่แบบองค์รวม ส่งเสริมประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่ม ROI ของศูนย์ติดต่อของคุณ ผลิตภัณฑ์หลักของ Convin: 1. ระบบการจัดการคุณภาพ: เป็นโซลูชันครบวงจรในการฟังการโทร เครื่องมือสุ่ม (สำหรับการสุ่มตัวอย่าง) การตรวจสอบการโทร และการรายงานแบบกำหนดเอง แสดงความคิดเห็นด้วยเสียงและวิดีโอเพื่อรับคำติชมที่ใช้งานง่ายและแจ้งให้ส่งรายงานและคำติชมอัตโนมัติ 2. QA อัตโนมัติ: กำจัดการสุ่มตัวอย่าง ความลำเอียงของมนุษย์ และการให้คะแนนที่ไม่ถูกต้องด้วย Auto QA ติดตามทุกการสนทนา รวมถึงการโทร การแชท และอีเมล เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่และมอบหมายการฝึกสอน 3. ระบบการจัดการการเรียนรู้: ใช้ประโยชน์จากการฝึกอบรมตัวแทนด้วย LMS ที่มีประสิทธิภาพซึ่งประกอบด้วยการฝึกสอนด้วยตนเอง ฐานความรู้ การประเมิน และหลักสูตร สร้างการประเมินแบบกำหนดเองสำหรับตัวแทน เพิ่มพูนฐานความรู้ด้วยข้อมูลที่จำเป็น และติดตามการมีส่วนร่วมของตัวแทนในเซสชันการฝึกสอน 4. การฝึกสอนอัตโนมัติ: ยกระดับการฝึกสอนคอลเซ็นเตอร์ให้สูงขึ้นอีกขั้นด้วยการฝึกสอนอัตโนมัติแบบเพียร์ทูเพียร์แบบกำหนดเป้าหมาย เข้าใจเซสชันการฝึกอบรมของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ได้รับการมอบหมายอัตโนมัติโดย AI ตามการสนทนาของเจ้าหน้าที่ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด ลดเวลาการเริ่มต้นใช้งานตัวแทนลง 60% และเพิ่ม ROI ของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ประจำปี 5. การวิเคราะห์พฤติกรรมการสนทนา: ติดตามและวิเคราะห์แนวโน้มการชนะและการสูญเสียเบื้องหลังการโต้ตอบระหว่างตัวแทนกับลูกค้า และใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมการโทร การกระทำ และวลีเพื่อขับเคลื่อนข้อตกลงที่ชนะทางธุรกิจมากขึ้น จำลองพฤติกรรมแห่งชัยชนะและขจัดพฤติกรรมการสูญเสียเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและก้าวไปข้างหน้า 6. ระบบข่าวกรองลูกค้า: เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ภายในการโทรของลูกค้าโดยใช้ระบบข่าวกรองลูกค้า ค้นหาคำหลักและวลีที่นำไปสู่ข้อตกลงที่ชนะและแพ้ ฟังการสนทนากับลูกค้าเพื่อค้นหาคู่แข่ง วัตถุประสงค์ คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ การแข่งขัน และความรู้สึก 7. ข้อมูลอัจฉริยะด้านการสนทนา: ปลดปล่อยข้อมูลอันมีค่าที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังการสนทนาระหว่างตัวแทนและลูกค้าทุกครั้ง แสดงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และผลลัพธ์ทางธุรกิจมากขึ้น ลดงานที่ซ้ำซ้อนและซ้ำซ้อน เช่น การจดบันทึก การป้อนข้อมูล ฯลฯ

Helpfull

helpfull.com

การวิจัยตลาดแบบเรียลไทม์และการทดสอบผู้ใช้เริ่มต้นเพียง $1 Helpfull เป็นแพลตฟอร์มคำติชมแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้คุณรับคำติชมทันทีจากผู้คนกว่า 1,000 คนภายในไม่กี่นาที ด้วยการสร้างแบบสำรวจบน Helpfull คุณสามารถเปรียบเทียบสองโลโก้ ชื่อแบรนด์ รูปภาพร้านค้า Amazon ปกหนังสือ วิดีโอ การออกแบบผลิตภัณฑ์ การออกแบบกราฟิก ข้อความโฆษณา และอื่นๆ อีกมากมาย! Helpfull มีผู้คนจำนวนมากในสหรัฐฯ ที่พร้อมจะให้คำติชมแก่คุณภายในไม่กี่นาที คุณสามารถเลือกกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับคำติชมจากกลุ่มเป้าหมายขององค์กรของคุณ เมื่อคุณสร้างแบบสำรวจบน Helpfull คุณจะได้รับคำติชมที่รวดเร็วและให้ข้อมูลจากคนจริง สร้างบัญชีฟรีและดำเนินการสำรวจครั้งแรกของคุณทันที

Convas

convas.io

ผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น เหมาะสำหรับ SaaS หรือสตาร์ทอัพของคุณ Convas ช่วยให้ SaaS และสตาร์ทอัพรวบรวมและจัดลำดับความสำคัญความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น รับรู้ถึงสิ่งที่จะกระตุ้นความสนใจของลูกค้าและทำให้พวกเขาอยู่ในความเคลื่อนไหว

WorkStep

workstep.com

สำหรับนายจ้าง: ซอฟต์แวร์ของ WorkStep ช่วยให้บริษัทจ้างและรักษาพนักงานแนวหน้าตลอดห่วงโซ่อุปทาน สำหรับผู้หางาน: เครือข่ายงานสำหรับผู้ที่สร้าง ส่งมอบ โหลด ซ่อมแซม และทำงานให้สำเร็จ ได้รับการว่าจ้าง. เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ สร้างอาชีพ.

Hireology

hireology.com

ATS ของ Hireology นำทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อดึงดูด จ้าง และร่วมงานกับทีมที่ดีที่สุดของคุณมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว และได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงอุตสาหกรรมของคุณเป็นหลัก สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ทำให้กระบวนการจ้างงานของคุณ ส่งข้อความและผู้สมัครทางอีเมลเป็นอัตโนมัติ และลดความเสี่ยงด้วยการทดสอบทักษะและการตรวจสอบ ปัจจุบันธุรกิจมากกว่า 7,500 แห่งไว้วางใจ Hireology ในการค้นหาและจ้างคนที่พวกเขาต้องการ

Arcoro

arcoro.com

บริษัทก่อสร้างและผู้รับเหมามีความต้องการด้านการจัดการแรงงานเป็นพิเศษ และ Arcoro นำเสนอชุดซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคลด้านการก่อสร้างแบบโมดูลาร์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้สำเร็จ Arcoro เป็นบริษัทเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลเพียงแห่งเดียวที่มุ่งเน้นอุตสาหกรรมการก่อสร้าง โดยนำเสนอโซลูชั่นเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ จ้าง จัดการ และขยายแบ็คออฟฟิศ บุคลากรทางการค้าที่เป็นมืออาชีพและมีทักษะ ชุดโมดูลของ Arcoro ประกอบด้วย: • การติดตามผู้สมัคร • การเตรียมความพร้อม • การจัดการการเรียนรู้ • ทรัพยากรบุคคลหลัก • สิทธิประโยชน์ • การติดตามเวลา ExakTime/การเข้าร่วม • การจัดการค่าตอบแทน • การจัดการผลการปฏิบัติงานและการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง บริษัทสามารถเลือกที่จะใช้ประโยชน์จากโมดูลหนึ่งหรือทั้งหมดได้ และลูกค้าจำนวนมากเริ่มต้นด้วยหนึ่งหรือสองโมดูลและเพิ่มมากขึ้นตามความต้องการที่เปลี่ยนไป หรือองค์กรของพวกเขาเติบโตขึ้น โมดูลภายในชุดของ Arcoro ได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์ แต่ยังรวมเข้ากับเทคโนโลยีการก่อสร้างอื่นๆ รวมถึงการจัดการโครงการ การจัดการแรงงาน และระบบบัญชี Arcoro รักษาความร่วมมือที่แข็งแกร่งกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีการก่อสร้างชั้นนำอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น บริษัทก่อสร้างและผู้รับเหมาทุกขนาดกว่า 8,000 รายในอเมริกาเหนือวางใจให้ Arcoro ช่วยตอบสนองความต้องการด้านทรัพยากรบุคคล ในแต่ละวัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการก่อสร้างมากกว่า 1 ล้านคนเข้าและออกผลิตภัณฑ์ Arcoro Arcoro มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับพนักงานในภาคสนามและในสำนักงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมเราได้ที่ www.arcoro.com

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software เป็นผู้ให้บริการ VoIP ที่สร้างขึ้นใหม่ทั้งหมดโดย & สำหรับเจ้าของธุรกิจและหน่วยงานจัดเก็บหนี้ ระบบโทรออกบนคลาวด์และโซลูชันโทรศัพท์ VoIP ของ Arbeit ช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพกับผู้บริโภค ลูกค้า และสมาชิกในทีม

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn เป็นแพลตฟอร์ม Call Center as a Solution (CCaaS) ที่ทันสมัย ​​ซึ่งแปลงการโต้ตอบกับลูกค้าของศูนย์บริการทางโทรศัพท์โดยทำให้กระบวนการสำคัญเป็นอัตโนมัติและปรับให้เหมาะสม ออกแบบมาเพื่อความสามารถในการปรับขนาด DialedIn รองรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ขาเข้า ขาออก และแบบผสมผสานที่มีที่นั่งอย่างน้อย 5 ที่นั่งในทุกอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าจะได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ เพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติหลักที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงคุณ: • การปรับใช้อย่างรวดเร็ว: เริ่มต้นและใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที ไม่ใช่หลายวัน • อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: ต้องการการฝึกอบรมเพียงเล็กน้อย เพื่อให้ทีมของคุณสามารถทุ่มเทเวลาและความพยายามในการให้บริการระดับสูง • การกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะ: กฎที่ปรับแต่งได้จะกำหนดทิศทางการโทรตามภาษา ชุดทักษะ และปัจจัยอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ทั้งของลูกค้าและตัวแทน • การบูรณาการแบบไม่มีโค้ด: ผสานรวมกับ CRM และ API ชั้นนำได้อย่างง่ายดาย ขจัดการเข้ารหัสที่ซับซ้อนและขั้นตอนการทำงานที่คล่องตัว • การรายงานที่ครอบคลุม: ผู้จัดการจะมีข้อมูลโดยละเอียดและแบ่งปันได้ตามต้องการเสมอ • การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์: แดชบอร์ดและเครื่องมือการรายงานที่ปรับแต่งได้จะให้ข้อมูลเชิงลึกทันทีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขณะเดินทาง • ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: การตั้งค่าความปลอดภัยที่แข็งแกร่งช่วยให้มั่นใจในความสมบูรณ์ของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนด แพลตฟอร์มบนคลาวด์ของ DialedIn ได้รับการออกแบบให้มีความยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ ช่วยให้ลูกค้าของเราปรับแต่งโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะต้องการการโทรเข้าหรือโทรออก การสนับสนุนหลายช่องทาง หรือการวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูง เรามีเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ หัวใจหลักของเรา DialedIn มีความกระตือรือร้นในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างสรรค์และปรับปรุงโซลูชันของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเรานำหน้าอยู่เสมอ เราเชื่อว่าการทำงานร่วมกันจะช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายและสร้างความสัมพันธ์ที่ยืนยาวกับลูกค้าได้ หากคุณกำลังมองหาโซลูชันศูนย์ติดต่อที่เชื่อถือได้และคุ้มต้นทุน ถึงเวลาแล้วที่จะรับ DialedIn เพื่อให้เราสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้!

Shyfter

shyfter.co

การจัดการงานกะ แอพการตั้งเวลาพนักงานและการเข้างานเวลา กำหนดการคงที่หรือยืดหยุ่น แอปการวางแผนและการจัดการกำหนดการของเราช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก ด้วยการจัดการการลาและการขาดงาน รวมถึงเวลาและการเข้าร่วม คุณสามารถติดตามเวลาทำงานของพนักงานได้อย่างโปร่งใส

TeamOhana

teamohana.com

TeamOhana เป็นแพลตฟอร์มการจัดการจำนวนพนักงานเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้บริษัทที่กำลังเติบโตติดตามการใช้จ่ายจำนวนพนักงาน ทำงานร่วมกันในแผนการจ้างงาน และคาดการณ์การเผาไหม้แบบเรียลไทม์ บริษัทที่กำลังเติบโตส่วนใหญ่ในปัจจุบันวางแผนและจัดการจำนวนพนักงานในสเปรดชีตที่ไม่เชื่อมต่อ กระบวนการนี้อาศัยชั่วโมงการประชุม อีเมล การสแล็ก และการอัปเดตสเปรดชีตด้วยตนเองซึ่งไม่เคยสะท้อนถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้นำไปสู่การเติบโตที่ไม่มีประสิทธิภาพ พลาดเป้าหมายทางธุรกิจ และใช้จ่ายเกินกำลัง TeamOhana ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปลดล็อกประสิทธิภาพการดำเนินงานและการคาดการณ์การใช้จ่ายอันดับ 1 ของพวกเขาอย่างแม่นยำ ซึ่งก็คือ ผู้คน แพลตฟอร์มดังกล่าวรวมข้อมูลจาก HRIS, ATS และแผนการจ้างงานไว้ในแหล่งข้อมูลเดียวสำหรับจำนวนพนักงานในปัจจุบันและอนาคต ไม่ใช่ในสเปรดชีต ลูกค้า TeamOhana ประหยัดเวลาได้มากกว่า 30 ชั่วโมง/เดือน ลดความแปรปรวนของงบประมาณลงต่ำกว่า 1% และกำจัดสเปรดชีตจำนวนพนักงานโดยสิ้นเชิง แม้ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มจำนวนพนักงานที่ต้องการสำหรับผู้นำทางการเงิน เนื่องจากเป็นการรวมข้อมูลบุคคลแบบเรียลไทม์เข้ากับข้อมูลงบประมาณแบบเรียลไทม์เพื่อการจัดทำงบประมาณและการคาดการณ์ที่แม่นยำ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อการทำงานร่วมกัน โดยมีคุณลักษณะโมดูล แดชบอร์ด และเวิร์กโฟลว์สำหรับผู้มีความสามารถพิเศษ ทรัพยากรบุคคล และผู้นำตามสายงานเพื่อวางแผน จ้าง จัดการ และรายงานเกี่ยวกับจำนวนพนักงาน ลูกค้า ได้แก่ Docker, Postman, Honeybook, ExpressVPN, Invoca, Jobber และอีกมากมาย

Beehive AI

beehive.ai

มีเพียง Beehive AI เท่านั้นที่รวม AI ที่สร้างขึ้นตามความต้องการเข้ากับการวิเคราะห์เชิงปริมาณ ดังนั้นผู้นำด้านการวิจัยและข้อมูลเชิงลึกจึงสามารถทำอะไรได้มากกว่าการสรุปข้อความและข้อมูลแบบแยกส่วนเพื่อสร้างคำตอบที่เชื่อถือได้และนำไปปฏิบัติได้สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจของตน ด้วยโมเดลภาษาการเรียนรู้ด้วยตนเองที่ออกแบบตามความต้องการ ซึ่งได้รับการรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์ การวิเคราะห์ทางสถิติในตัว Beehive AI ช่วยให้องค์กรต่างๆ ควบคุมพลังของ AI เพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึก ในขณะเดียวกันก็กำจัดการเขียนโค้ดด้วยตนเอง ภาพหลอนของข้อมูล และการวิจัยที่สูญเปล่า Beehive AI นำเข้าข้อมูลจากโปรแกรมข้อมูลเชิงลึกใดๆ ที่ทำงานอยู่ในองค์กร ทำลายไซโลระหว่างชุดข้อมูลเพื่อสร้างประสบการณ์การวิเคราะห์ที่เป็นหนึ่งเดียว และปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกชุดข้อมูลข้ามที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ต่างจากเครื่องมือ ML/NLP แบบดั้งเดิมที่ต้องมีการตั้งค่าและการบำรุงรักษาด้วยตนเองหรือนวัตกรรม AI เจนเนอเรชั่นใหม่ที่ต้องอาศัย LLM ทั่วไปและให้ผลลัพธ์ที่ไม่น่าเชื่อถือ Beehive AI ใช้ generative AI และ LLM ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถวิเคราะห์เชิงคุณภาพได้อย่างปลอดภัยและง่ายดาย ข้อมูลในปริมาณมาก รวมกับข้อมูลเชิงปริมาณของคุณ และสร้างข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพซึ่งสะท้อนถึงธุรกิจและลูกค้าของคุณ ณ เวลาใดก็ตามได้แม่นยำยิ่งขึ้น

Crewhu

crewhu.com

Crewhu เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่สร้างขึ้นสำหรับ MSP ที่ผสมผสาน CSAT, NPS, การรับรู้ของพนักงาน และ Gamification ติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน ความพึงพอใจของลูกค้า และปิดการขายได้มากขึ้น! Crewhu คือแพลตฟอร์มคำติชม การเล่นเกม และการรับรู้ของลูกค้าที่สร้างขึ้นสำหรับ MSP Crewhu นำเสนอการผสานรวมกับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ MSP ส่วนใหญ่เพื่อติดตาม KPI ที่สำคัญ รวมถึง PSA, CRM, เครื่องมือเอกสาร และตัวชี้วัดผู้ให้บริการ VoIP ภารกิจของ Crewhu คือการเฉลิมฉลองชัยชนะในแต่ละวัน และสร้างวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสร้างแบบทดสอบและแบบสำรวจทางการตลาดที่น่าสนใจ รวบรวมความคิดเห็น และกระตุ้นยอดขาย Marquiz มีเครื่องมือสร้างแบบทดสอบแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย เทมเพลตแบบทดสอบที่หลากหลายไม่ซ้ำใคร และสถิติฟรีสำหรับแบบทดสอบแต่ละแบบ คุณสมบัติเหล่านี้ทำให้ง่ายต่อการสร้าง แก้ไข และวิเคราะห์แบบทดสอบที่คุณกำหนดเอง Marquiz กำหนดแผนราคาตามจำนวนลูกค้าเป้าหมายรายเดือนที่สร้างขึ้น ซึ่งหมายความว่าแผนเหล่านี้ได้รับการปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ ไม่ว่าคุณจะบริหารทีมขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่

Outgrow

outgrow.co

Outgrow ช่วยให้คุณได้รับ คุณสมบัติ และมีส่วนร่วมกับลีดได้ดีขึ้น โดยทำให้ง่ายต่อการสร้างแบบทดสอบ เครื่องคิดเลข การประเมิน การแข่งขัน แบบฟอร์ม/แบบสำรวจ คำแนะนำ แบบสำรวจ และแชทบอทส่วนบุคคล ไม่จำเป็นต้องมีนักพัฒนาหรือนักออกแบบ! Outgrow มีเทมเพลตการออกแบบมากมายซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับมือถือ เดสก์ท็อป และแท็บเล็ต และสามารถฝังลงในโฆษณา เว็บไซต์ แอพมือถือ โซเชียลมีเดีย SMS และการสื่อสารทางอีเมลได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ยังมีเนื้อหาและช่องทางที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 1,000 ชิ้นที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อปรับปรุงการแปลง ดังนั้นคุณจึงสามารถเปลี่ยนคำถาม ปรับแต่งเล็กน้อยเพื่อให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ และเตรียมเนื้อหาเชิงโต้ตอบของคุณเองให้พร้อมภายในไม่กี่นาที

VeriDoc Sign

veridocsign.com

VeriDoc Sign เป็นวิธีการแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณในเรื่องเอกสารและการตรวจสอบลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ VeriDoc Sign ใช้เทคโนโลยีการตรวจสอบที่ได้รับการจดสิทธิบัตร ซึ่งพัฒนาขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาโดย VeriDoc Global ให้บริการโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีการรักษาความปลอดภัยแบบบล็อกเชนแก่องค์กรต่างๆ ทั่วโลก VeriDoc Sign นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และเอกสารแก่บริษัทชั้นนำทั้งภาครัฐและเอกชน เทคโนโลยีการตรวจสอบบล็อคเชนของเราได้รับการจดสิทธิบัตรในกว่า 90 ประเทศทั่วโลก ช่วยเหลือองค์กรต่างๆ ด้วยโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ดีที่สุดในราคาที่สมเหตุสมผล เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเรา ซึ่งรวมถึง องค์กรสามารถประหยัดเวลาอันมีค่าโดยการกำจัดชั่วโมงการรอคอยที่ไม่จำเป็น ด้วย VeriDoc Sign องค์กรของคุณจะได้รับการปรับปรุงประสิทธิภาพและผลผลิตมากขึ้น ประโยชน์ของโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ VeriDoc ช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่รู้จักเข้าถึงเพื่อตรวจสอบเอกสารสำคัญและส่งไปยังบุคคลที่ต้องการ คุณจะไม่ผิดพลาดกับเครื่องมือของ VeriDoc Sign ที่ให้ประโยชน์แก่คุณในการตรวจสอบการประทับเวลาและแฮชสำหรับเอกสารที่ลงนามทางอิเล็กทรอนิกส์บนบล็อกเชน เพียงสแกนรหัส QR ด้วยมือถือของคุณแล้วคุณจะเห็นเอกสารต้นฉบับบนหน้าการยืนยัน คุณสมบัติอื่น ๆ ของ VeriDoc Sign ที่คุณไม่ควรพลาด: การควบคุมการเข้าถึง ยอมรับตามกฎหมาย การรักษาความปลอดภัยบล็อกเชนป้องกันการงัดแงะ ราคาไม่แพง

featureOS

featureos.app

FeatureOS เปลี่ยนวิธีที่คุณรวบรวม วิเคราะห์ และดำเนินการตามความคิดเห็นของผู้ใช้ เปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งขับเคลื่อนโดยผู้ช่วย AI ของเรา - KAL FeatureOS สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกผ่านกระดานคำติชมและจากแหล่งอื่นๆ เช่น แชทภายใน ตั๋ว Zendesk ฯลฯ และช่วยคุณจัดทำแผนงานผลิตภัณฑ์โดยละเอียด และสื่อสารการอัปเดตด้วยบันทึกประจำรุ่น ด้วยการค้นหาและตัวกรองขั้นสูงของเราในการจัดระเบียบคำติชมจึงเป็นเรื่องง่าย ด้วยการผสานรวมอย่างราบรื่นกับเครื่องมืออย่าง Jira ทำให้ FeatureOS ช่วยให้ติดตามความคืบหน้าได้ง่ายขึ้นและติดตามโปรเจ็กต์ของคุณอยู่เสมอ เหตุใดจึงเลือกฟีเจอร์ระบบปฏิบัติการ - ลดความซับซ้อนในการสื่อสารในทีมและการตัดสินใจ - ราคาไม่แพง ใช้งานง่าย และปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ - เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการรับรู้ผลิตภัณฑ์ - จัดลำดับความสำคัญของความคิดเห็นเพื่อสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ - การวิเคราะห์ความรู้สึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจผลตอบรับในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น - การสรุปผลตอบรับอัจฉริยะเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว - บูรณาการอย่างราบรื่นกับ Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom และ Zendesk เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria นำเสนอโซลูชันการประกันคุณภาพที่ราคาไม่แพง มีประสิทธิภาพ และปรับขนาดได้สำหรับศูนย์ติดต่อของคุณ โซลูชัน QA ของเราประกอบด้วย AI ที่แท้จริงที่ซับซ้อน (โมเดลภาษาขนาดใหญ่) การวิเคราะห์คำพูด และการประเมินโดยมนุษย์แบบดั้งเดิม ตารางสรุปสถิติที่กำหนดเองของเราให้ข้อเสนอแนะที่แม่นยำเพื่อเพิ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความพึงพอใจของลูกค้า และประสิทธิภาพการขาย ด้วยแนวทางการให้คำปรึกษาของเรา เราช่วยคุณจัดการกับความซับซ้อนในบรรดาตัวเลือกทั้งหมด ปรับใช้โซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และใช้ประโยชน์จากผลลัพธ์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์การปรับปรุงที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

Upvoty

upvoty.com

เริ่มต้นทำงานกับคำติชมของผู้ใช้ที่เหมาะสม ด้วย Upvoty คุณสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะและตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง ด้วย Upvoty คุณสามารถสร้างกระดานคำติชมสำหรับผู้ใช้ของคุณได้ ผู้ใช้ของคุณสามารถส่งคำขอคุณสมบัติใหม่และสามารถโหวตเห็นด้วยกับคำขอจากผู้ใช้รายอื่นได้ ด้วยวิธีนี้ คุณในฐานะเจ้าของผลิตภัณฑ์จะอยู่เหนือคุณสมบัติที่จะสร้างต่อไปเสมอ

Sprig

sprig.com

Sprig เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่สมบูรณ์และรวดเร็ว ทีมผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่อย่าง Dropbox, Notion และ Loom ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยชุดเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของ Sprig: 1. แบบสำรวจ: รับฟังและเรียนรู้จากผู้ใช้เป้าหมายจากภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ 2. เล่นซ้ำ: จับภาพคลิปเซสชันผู้ใช้ของคุณควบคู่ไปกับความคิดเห็นในผลิตภัณฑ์ 3. การวิเคราะห์ AI: เปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นโอกาสด้านผลิตภัณฑ์ด้วย AI ที่ขับเคลื่อนโดย GPT Sprig ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย และได้รับการสนับสนุนจาก Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital และ Figma Ventures

HiveDesk

hivedesk.com

HiveDesk เป็นซอฟต์แวร์ติดตามเวลาอัตโนมัติ มันถูกใช้โดยธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเพื่อติดตามเวลาของพนักงานที่อยู่ห่างไกล เอเจนซี่การตลาดดิจิทัล บริษัทเอาท์ซอร์ส และอื่นๆ ที่จ้างพนักงานระยะไกลใช้ HiveDesk เพื่อ: - ติดตามเวลาของพนักงานระยะไกล - ติดตามเวลาสำหรับโครงการไม่จำกัดจำนวน - รับรายงานในรูปแบบ pdf - จับภาพหน้าจอสำหรับการตรวจสอบ / ทบทวนกิจกรรม มีขั้นตอนง่ายๆ ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายเพื่อจัดการพนักงานและโครงการระยะไกลของคุณได้อย่างง่ายดาย ทำไมคุณควรใช้: - สร้างความไว้วางใจและความโปร่งใสกับลูกค้าและพนักงานที่อยู่ห่างไกล - ใช้ภาพหน้าจอเพื่อให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงาน - ติดตามชั่วโมงอย่างถูกต้องสำหรับการออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าและการชำระเงินให้กับพนักงาน HiveDesk ช่วยคุณ: - ประหยัดเงิน - จ่ายเงินให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลสำหรับ ชั่วโมงทำงาน - กู้คืนรายได้ที่สูญเสียไป - ไม่พลาดหนึ่งชั่วโมงในการออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้า - ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน - ใช้ภาพหน้าจออัตโนมัติเพื่อวิเคราะห์กิจกรรมของพนักงานของคุณและช่วยให้พวกเขาดีขึ้น

Macorva

macorva.com

แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Macorva กำลังปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจต่างๆ จัดการกับการจัดการประสิทธิภาพ ข้อเสนอแนะ และความพึงพอใจของลูกค้า โซลูชันของบริษัทรวบรวมข้อเสนอแนะที่ราบรื่น การวิเคราะห์ขั้นสูง และปัญญาประดิษฐ์ เพื่อแปลงข้อมูลเชิงลึกให้เป็นทรัพยากรเป้าหมายและแผนการตอบสนอง ซึ่งช่วยให้องค์กรใช้ประโยชน์จากข้อมูลประสบการณ์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด แทนที่จะจมอยู่กับข้อมูล ระบบจะใช้ Radiant AI เพื่อเพิ่มเวลาและมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการที่สร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบมากขึ้น ตั้งแต่การเชื่อมต่อพนักงานและผู้จัดการทุกคนด้วยขั้นตอนถัดไปที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ไปจนถึงการปิดวงจรคำติชมและปรับปรุงผลลัพธ์ Radiant AI คือโค้ชส่วนตัวในการขับเคลื่อนประสบการณ์ของพนักงานและลูกค้าที่ดีขึ้น Macorva EX เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมด้วยแบบสำรวจ การตรวจสอบชีพจร การให้คะแนนการมีส่วนร่วม การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ไดรเวอร์ eNPS ความคิดเห็นแบบ 360° และอื่นๆ สร้างประสบการณ์ตอบรับที่มีส่วนร่วมแบบไดนามิก เป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญด้วยรายงานอัตโนมัติและใช้งานง่าย ใช้เวลาน้อยลงในการวิเคราะห์และมีเวลาดำเนินการกับ Radiant AI มากขึ้นโดยการเชื่อมต่อพนักงานและผู้จัดการทุกคนด้วยขั้นตอนต่อไปที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อปิดวงจรข้อเสนอแนะและปรับปรุงผลลัพธ์ ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนแบบสำรวจทาง SMS และความสามารถในการระบุพนักงานที่โดดเด่น Macorva EX ช่วยให้สามารถจัดการทีมได้ดีขึ้น จดจำซูเปอร์สตาร์ที่เงียบงัน และลดความเสี่ยงในการบิน Macorva CX มอบประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omnichannel (CSAT/CES) ประสบการณ์แบรนด์ (คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ) ประสบการณ์ด้านผลิตภัณฑ์ และแบบสำรวจประสบการณ์ดิจิทัลเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ตลอดเส้นทางของลูกค้า สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองโดยละเอียดภายในไม่กี่วินาที และสร้างรายงาน AI เพื่อระบุแนวโน้มและระบุค่าผิดปกติ AI ขั้นสูงยังสร้างสคริปต์การสื่อสารส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองต่อการสำรวจทุกครั้ง ได้รับอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้นด้วยการสำรวจบนมือถือเป็นหลัก และเพิ่มชื่อเสียงออนไลน์ได้อย่างง่ายดายด้วยบทวิจารณ์ทางสังคมที่สร้างโดย AI Macorva CX ให้ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้า ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์และธุรกิจของพวกเขา Macorva MX ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพของทีมด้วยทรัพยากรที่สร้างโดย AI และพื้นที่เก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์สำหรับข้อมูลประสิทธิภาพของพนักงานทั้งหมด แพลตฟอร์มรับฟังและเรียนรู้จากข้อมูล รวมวัตถุประสงค์ของบริษัทและคุณค่าทางวัฒนธรรมเพื่อสร้างการทบทวนประสิทธิภาพ แผนการพัฒนา OKR เป้าหมาย SMART และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์ที่สร้างโดย AI เหล่านี้ช่วยผู้จัดการประหยัดเวลาได้มากกว่า 100 ชั่วโมงต่อปี ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและขับเคลื่อนประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท Macorva ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม HRIS และ CX กว่า 80+ แพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และลดความซับซ้อนในการจัดการข้อมูลด้วยการซิงค์ข้อมูลพนักงานและลูกค้าโดยอัตโนมัติ อินเทอร์เฟซทั้งหมดรองรับหลายภาษาและการแปลหลายภาษา

CustomerGauge

customergauge.com

ซอฟต์แวร์ประสบการณ์บัญชีจะรวบรวมและกระจายคำติชมจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลที่ไม่ใช่แบบสำรวจไปยังผู้จัดการแนวหน้าแบบเรียลไทม์ เพื่อช่วยลดความปั่นป่วน เพิ่มยอดขาย และปิดธุรกิจใหม่ด้วยการอ้างอิงตามผู้สนับสนุน CustomerGauge เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า B2B ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถ: - รวบรวมคำติชมของลูกค้าจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายในบัญชี - สร้างแดชบอร์ดที่กำหนดเองเพื่อแสดงผลแบบเรียลไทม์ - กำหนดเป้าหมายและเป้าหมายในการปิดวงกับลูกค้า - แบ่งกลุ่มข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าตามภูมิภาค ผลิตภัณฑ์ สิ่งอำนวยความสะดวก และอื่นๆ - และจัดแนวความคิดริเริ่มทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ CX ของพนักงาน CustomerGauge ยังเป็นโซลูชันการจัดการประสบการณ์ลูกค้ารายแรกและรายเดียวที่รวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเข้ากับข้อมูลรายได้โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ทำให้ผู้จัดการ CX สามารถ: - ระบุและจัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าที่มีผลกระทบมากที่สุด - คาดการณ์ผลกระทบของการปรับปรุง CX ในอนาคตตลอดเส้นทางของลูกค้า - และรายงานเกี่ยวกับ ROI ของโครงการริเริ่มด้านประสบการณ์อันมีค่าของลูกค้า

RateMyService

ratemyservice.io

รับบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวเพิ่มเติมด้วย RateMyService! RateMyService เป็นโซลูชันความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) ที่ผสานรวมแบบสำรวจเข้ากับลายเซ็นอีเมลของทีมของคุณได้อย่างราบรื่น ผลตอบรับเชิงบวกจะนำลูกค้าไปยังไซต์รีวิวของคุณ (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp หรือ TripAdvisor) ช่วยเพิ่มชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณ ข้อเสนอแนะเชิงลบได้รับการจัดการเป็นการภายใน โดยเชื่อมโยงลูกค้ากับผู้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาทันที ด้วย RateMyService คุณไม่เพียงแต่เพิ่มบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวเท่านั้น คุณยังประเมินผลงานของทีม ระบุผู้มีประสิทธิภาพต่ำกว่า และเน้นประเด็นสำหรับการปรับปรุงและฝึกอบรมพนักงานอีกด้วย

Woffu

woffu.com

Woffu เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเวลาที่ช่วยให้คุณเข้าสู่โลกของแรงงานที่มีสภาพคล่อง โดยการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเวลา สร้างสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานได้อย่างง่ายดาย และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ซอฟต์แวร์ของเราปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและนายจ้าง ขจัดข้อขัดแย้งด้วยการปรับปรุงการบริหารเวลาให้เหมาะสม เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่ช่วยประหยัด 85% ของต้นทุนที่ลงทุนในการบริหารเวลา และลดการขาดงานลง 20% ซึ่งช่วยเพิ่มผลิตภาพโดยรวมของบริษัท ข้อดีอย่างหนึ่งคือเราพบว่าไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรม การกำหนดค่าแบบครบวงจร ปรับให้เข้ากับกฎหมายของประเทศ 100% API ที่บูรณาการได้; แอพมือถือและสามารถเชื่อมต่อกับ ERP ได้

Intermedia

intermedia.com

Intermedia เป็นบริษัทการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจมากกว่า 140,000 แห่งเชื่อมต่อได้ดีขึ้นจากทุกที่ แม้ว่าแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราซึ่งรวมถึงเสียง การประชุมทางวิดีโอ แชท SMS ศูนย์ติดต่อ อีเมลธุรกิจและประสิทธิภาพการทำงาน การแชร์และสำรองข้อมูลไฟล์ การรักษาความปลอดภัย การเก็บถาวร และอีกมากมาย เรามุ่งมั่นที่จะขจัดความจำเป็นในการมีผู้ให้บริการการสื่อสารหลายรายด้วยพอร์ตโฟลิโอการสื่อสารอัจฉริยะและโซลูชันการทำงานร่วมกันที่ผสานรวมได้อย่างราบรื่น รวมถึงผลิตภัณฑ์หลักของเรา Intermedia Unite® ซึ่งทั้งหมดนี้ส่งมอบผ่านแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้และปลอดภัยสูงเพียงแพลตฟอร์มเดียว ด้วยตัวเลือกสัญญาแบบเดือนต่อเดือน การเรียกเก็บเงินรายเดือนหนึ่งจุด การควบคุมการบริหารที่ใช้งานง่ายหนึ่งจุด และได้รับการรับรองโดย J.D. Power เพื่อความเป็นเลิศในการสนับสนุนด้านเทคนิคเจ็ดครั้ง Intermedia มุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ระดับองค์กรให้กับธุรกิจทุกขนาดผ่านขั้นตอนง่ายๆ , ประสบการณ์ไร้กังวล ในฐานะบริษัทที่ให้ความสำคัญกับพันธมิตรเป็นอันดับแรก Intermedia ทำงานให้กับพันธมิตรช่องทางการจำหน่ายมากกว่า 7,500 รายโดยจัดหาชุดโปรแกรม ทรัพยากร และการสนับสนุนที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้พวกเขาเพิ่มรายได้และเพิ่มความสำเร็จสูงสุด โปรแกรมประกอบด้วยโมเดลผู้ค้าปลีกการเป็นเจ้าของลูกค้า (CORE™) ของเรา ซึ่งช่วยให้พันธมิตรสามารถขายต่อ จัดทำแพ็คเกจ และจัดการโซลูชันของ Intermedia เสมือนว่าเป็นโซลูชันของพวกเขาเอง ขณะเดียวกันก็ได้รับประโยชน์จากเงื่อนไขทางเศรษฐกิจที่น่าดึงดูดใจอย่างมาก และรักษาความเป็นเจ้าของในความสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขา เช่นเดียวกับตัวแทน โมเดล นอกจากนี้ Intermedia ยังภาคภูมิใจที่ได้เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์แต่เพียงผู้เดียวสำหรับ NEC ซึ่งเป็นผู้นำในส่วนแบ่งการตลาดระดับโลกสำหรับการสื่อสารแบบครบวงจรที่มีผู้ใช้โทรศัพท์ทางธุรกิจประมาณ 80 ล้านคนทั่วโลก

Coast

coastapp.com

Coast คือพื้นที่ทำงานแบบครบวงจรสำหรับทีมที่ต้องการจัดการการสื่อสารในทีม งาน รายการตรวจสอบ กำหนดการ และเวิร์กโฟลว์ของทีมให้ดีขึ้น จากโทรศัพท์ของคุณไปยังเดสก์ท็อป คุณสามารถเข้าถึง Coast ได้อย่างง่ายดายจากทุกที่ทุกเวลา ทีมและธุรกิจนับพันใช้ Coast เพื่อแทนที่อีเมล การส่งข้อความ สเปรดชีต รวมถึงรายการตรวจสอบและตารางเวลากระดาษ ด้วยการให้พนักงานทุกคนทำงานในที่เดียว Coast จะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและความรับผิดชอบของทีมของคุณ และประหยัดเวลาหลายชั่วโมงทุกสัปดาห์

Retently

retently.com

Retently เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการจัดการประสบการณ์ลูกค้า ช่วยให้ทั้งทีมประสบการณ์ลูกค้าและทีมผลิตภัณฑ์เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและดำเนินการตามคำติชม * ผลตอบรับจากลูกค้า: รวบรวมผลตอบรับจากลูกค้าทุกรายโดยอัตโนมัติ ณ จุดใด ๆ ของการเดินทางของลูกค้าด้วยแบบสำรวจที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ง่ายและรวดเร็ว ซึ่งแสดงเป็นการสนทนาส่วนตัวที่สร้างอัตราการตอบกลับที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย * การรักษาลูกค้า: เพิ่มการรักษาลูกค้าโดยส่งข้อความติดตามผลอัตโนมัติด้วยบัญชีที่มีความเสี่ยง หรือตั้งค่าการแจ้งเตือนภายในเพื่อให้แน่ใจว่าทีมที่เหมาะสมจะได้รับแจ้งและสามารถดำเนินการที่จำเป็นเพื่อป้องกันการเลิกใช้งานหรือการตรวจสอบออนไลน์ที่ไม่สวยงาม นอกจากนี้ ใช้การตอบกลับอัตโนมัติเพื่อแปลงคะแนน NPS ที่ยอดเยี่ยมให้เป็นบทวิจารณ์ออนไลน์ที่เปล่งประกายซึ่งจะช่วยเพิ่มการมองเห็นและประสิทธิภาพออนไลน์ * วิเคราะห์และคาดการณ์: วิเคราะห์ความรู้สึก มองเห็นแนวโน้มได้อย่างง่ายดาย และทำความเข้าใจปัจจัยขับเคลื่อนหลักที่ส่งผลต่อ CX ทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าลูกค้ารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคาดการณ์พฤติกรรมในอนาคต