หน้า 8 - ทางเลือกสำหรับ - OnRamp

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS เป็นแพลตฟอร์มการเริ่มต้นใช้งานและการใช้งานที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งช่วยให้ธุรกิจ SaaS ขององค์กรบรรลุเวลาในการสร้างมูลค่าที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ช่วยลดการใช้ไซโลเครื่องมือให้เหลือน้อยที่สุด ปรับปรุงความร่วมมือกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน ติดตามและจัดลำดับความสำคัญของโครงการหลายร้อยโครงการเพื่อส่งมอบคุณค่าผ่านการแสดงภาพข้อมูล การมองเห็น และความรับผิดชอบ

SuccessGuardian

successguardian.in

SuccessGuardian คือบริษัทที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าซึ่งมีพันธกิจในการสร้างโลกที่ธุรกิจประสบความสำเร็จบนการเชื่อมต่อที่มีความหมาย โดยที่ลูกค้าทุกคนกลายเป็นหุ้นส่วนตลอดชีวิต ลองจินตนาการถึงโลกที่ลูกค้าทุกคนรู้สึกว่าได้รับการรับฟัง เห็นคุณค่า และเข้าใจอย่างแท้จริง นั่นคือโลกที่เรากำลังสร้าง โซลูชันของ SuccessGuardian ช่วยให้คุณคาดการณ์ความต้องการ ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม และเปลี่ยนลูกค้าที่พึงพอใจให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ วิสัยทัศน์ของ SuccessGuardian คือการเป็นแรงผลักดันเบื้องหลังความสำเร็จของคุณ เพิ่มขีดความสามารถให้คุณบรรลุเป้าหมายและสร้างมรดกที่ลูกค้าพึงพอใจ SuccessGuardian ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้วิธีที่ธุรกิจเชื่อมต่อและสนับสนุนลูกค้าคนสำคัญของคุณง่ายขึ้น เร็วขึ้น และดีขึ้น

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction คือโซลูชั่นการเติบโตสำหรับ SaaS ผู้ให้บริการ SaaS ทั้งหมดจัดการกับปัญหาการเลิกใช้งานและการเก็บรักษา โซลูชัน AI: 1) คาดการณ์ว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเลิกใช้งาน 2) ระบุเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสมที่สุด 3) ให้คำเตือนเชิงรุก 4) แนะนำการดำเนินการเพื่อการเก็บรักษา StepFunction ช่วยให้ CSM ของคุณมีความกระตือรือร้นด้วยการคาดการณ์การเติบโตและคำแนะนำในการดำเนินการ

Partenero

partenero.com

เราเป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสำเร็จของลูกค้าที่มุ่งเน้นในการช่วยให้ทีมความสำเร็จของลูกค้าระบุโอกาสในการเติบโต ลดการเลิกใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

EverHelp

ever-help.com

ทีมบริการลูกค้าภายนอกด้วยแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล EverHelp เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นการบริการลูกค้าชั้นนำของอุตสาหกรรม สมาชิกในทีมที่ทุ่มเทมุ่งมั่นที่จะเพิ่มศักยภาพให้กับธุรกิจเพื่อให้บริการลูกค้าที่โดดเด่น ภารกิจของ EverHelp คือการเปลี่ยนแปลงการบริการลูกค้าจากภายนอก และหักล้างความเชื่อที่ว่าการเอาท์ซอร์สหมายถึงการบริการที่ด้อยกว่า EverHelp ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่น่าเชื่อถือที่สุดของลูกค้า ทำให้พวกเขาสามารถสร้างความผูกพันที่ยั่งยืนกับลูกค้าของพวกเขาได้ วิสัยทัศน์ของ EverHelp คือการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายระหว่างบริษัทและลูกค้า ทีมเอาท์ซอร์สลูกค้าของ EverHelp อยู่ที่นี่เพื่อสนับสนุนลูกค้าของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจของคุณ การเดินทางของ EverHelp เริ่มต้นในปี 2019 และตลอดเส้นทางนี้ เราได้ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวมากกว่า 100 โปรเจ็กต์ เพื่อนร่วมงานของ EverHelp มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัท SaaS บริการของ EverHelp ประกอบด้วย: * การดำเนินการสนับสนุนลูกค้า * การสนับสนุนสำนักงานหลัง * รองรับแอพมือถือ * การสนับสนุนด้านเทคนิค * การสนับสนุนการขาย EverHelp มอบโซลูชันการสนับสนุนที่ครอบคลุมซึ่งตอบสนองความต้องการของพวกเขาและเหนือกว่าความคาดหวังของคุณ

Churn Assassin

churnassassin.com

Churn Assassin ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์พฤติกรรมที่ซับซ้อนผ่านการเรียนรู้ของเครื่องอันทรงพลังและ AI เพื่อส่งมอบการตรวจจับและสัญญาณเตือนล่วงหน้าที่ไม่มีใครเทียบได้ของอุตสาหกรรมสำหรับบริษัท SaaS โดยระบุลูกค้าที่แสดงสัญญาณการเลิกใช้งานบ่อยครั้งมาก ก่อนที่ลูกค้าจะคิดที่จะยกเลิกด้วยซ้ำ Churn Assassin ช่วยให้บริษัท B2B SaaS รักษาลูกค้าได้มากขึ้นโดยการระบุความเสี่ยงในการเลิกใช้งานก่อนที่คุณจะบานปลาย แพลตฟอร์มติดตามพฤติกรรมการเลิกใช้งานมากกว่า 330 รายการ และมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่นำไปปฏิบัติได้ เพื่อช่วยให้ทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าสามารถลดการเลิกใช้งานในเชิงรุกและผลักดันการรักษาลูกค้าไว้ ด้วย Churn Predictions คุณสามารถตรวจจับลูกค้าที่มีแนวโน้มที่จะเลิกใช้งานล่วงหน้าได้สูงสุด 6 เดือน ด้วยการวิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมและข้อมูลการใช้งาน คุณลักษณะนี้ช่วยให้สามารถแทรกแซงได้ทันท่วงทีซึ่งจะช่วยประหยัดบัญชีที่มีความเสี่ยง แดชบอร์ดพฤติกรรมและสัญญาณการเลิกใช้งานนำเสนอการแจ้งเตือนล่วงหน้าโดยเน้นตัวบ่งชี้การเลิกใช้งานที่สำคัญ เช่น การใช้งานที่ลดลงหรือแนวโน้มการมีส่วนร่วม ด้วยข้อมูลนี้ ทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้อีกครั้ง รายการเป้าหมายรายวันของ Churn Assassin ช่วยให้การจัดการการเลิกใช้งานง่ายขึ้นโดยการแสดงการคาดการณ์การเลิกใช้งานใหม่ เน้นบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน และติดตามการต่ออายุที่กำลังจะเกิดขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงและเพิ่มความพยายามในการรักษาลูกค้าให้สูงสุด ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ตัวอย่าง Plug-and-Play ของ Churn Assassin เริ่มส่งมอบข้อมูลเชิงลึกทันทีหลังจากการปรับใช้ ซึ่งช่วยให้คุณหยุดการเปลี่ยนใจเลื่อมใสได้

Centriam

centriam.com

บริษัท B2C เผชิญกับแรงกดดันอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในการรักษาลูกค้าไว้ การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น อุปสรรคในการเปลี่ยนน้อยลง และความแตกต่างระหว่างแบรนด์น้อยลงเป็นเพียงเหตุผลบางประการเท่านั้น Centriam ช่วยให้บริษัทที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าแบบ B2C: - ลดการหมุนเวียนของลูกค้าด้วยเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อจัดการการรักษาลูกค้า - ทลายไซโลที่ขัดขวางโปรแกรมการรักษาทั่วทั้งองค์กรที่มีประสิทธิภาพ - และมองเห็นพฤติกรรมของลูกค้าและตัวขับเคลื่อน Centriam เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าระดับองค์กรเพียงแห่งเดียวที่ช่วยให้บริษัท B2C ที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าลดการเลิกใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการฐานลูกค้า

Beatchurn

beatchurn.com

Churn เป็นหนึ่งในส่วนที่ยากที่สุดในการจัดการสำหรับบริษัท Software-as-a-Service (SaaS) การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการต่อสู้กับการเลิกใช้งาน Beatchurn มอบเครื่องมือที่เหมาะสมให้กับคุณและทีมความสำเร็จของลูกค้าเพื่อต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงของรายได้ สร้างมุมมอง 360 องศาของลูกค้าเต็มรูปแบบพร้อมข้อมูลลูกค้าที่กระจัดกระจายทั้งหมดในที่เดียว ติดตามการประชุม ผู้ติดต่อ ข้อมูลการต่ออายุ และอื่นๆ อีกมากมายในแอปพลิเคชันเดียว

RetainSense

retainsense.com

ลดการปั่นป่วน คาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า และเพิ่มรายได้ด้วยเครื่องมือแบบครบวงจรของเรา RetainSense ช่วยให้ CSM ของคุณมีข้อมูลเชิงลึกและระบบอัตโนมัติที่จำเป็นในการจัดการความพึงพอใจของลูกค้าในเชิงรุกและขับเคลื่อนการเติบโต

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai เป็นข้อมูลลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI การให้คะแนนและแพลตฟอร์มคำแนะนำ พวกเขาแปลงข้อมูลลูกค้าเป็น NRR ด้วยคะแนนลูกค้าที่นำโดย AI ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผลลัพธ์รายได้ที่เฉพาะเจาะจง Reef ใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อให้คะแนนตามผลลัพธ์ของลูกค้า AI ที่นำโดย AI ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผลลัพธ์รายได้ที่เฉพาะเจาะจง การให้คะแนนลูกค้าไม่ได้เกี่ยวกับสุขภาพ แต่เป็นการผลักดันผลลัพธ์รายได้ คะแนนสุขภาพทั่วไปเป็นกล่องดำ: ไม่ถูกต้องยากต่อการปฏิบัติและขาดประวัติข้อมูลที่จะมีประสิทธิภาพ คะแนนตามผลลัพธ์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผลลัพธ์รายได้เช่นปั่น, การปรับลดระดับ, การขายข้ามหรือการเพิ่มขึ้นพร้อมกับการต่ออายุสามารถดำเนินการได้อย่างชัดเจนและผลกระทบของคุณต่อรายได้สามารถวัดได้ - การเชื่อมต่อข้อมูล: แนวปะการังเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าของคุณอย่างราบรื่นและสร้างประวัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลของคุณสำหรับการให้คะแนน - การให้คะแนน ML ขั้นสูง: แนวปะการังใช้โมเดลการให้คะแนน ML ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับผลลัพธ์รายได้ที่คุณต้องการปรับปรุง - การแจ้งเตือนและ playbooks: แนวปะการังให้คำแนะนำที่แม่นยำแก่ทีมของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม - ติดตามการติดตามผ่าน: แนวปะการังติดตามการกระทำที่ทีมของคุณใช้ (หรือไม่) อันเป็นผลมาจากการแจ้งเตือน - การรายงาน ROI: แนวปะการังคำนวณ Playbook ROI เพื่อให้คุณทราบถึงผลกระทบของการกระทำที่มีต่อการวัดผลลัพธ์ของคุณ

Akita

akitaapp.com

Akita เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสำเร็จของลูกค้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดูแลรักษา รักษา และขยายฐานลูกค้าของตน เราเชื่อมต่อการใช้งานทางธุรกิจแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการบนคลาวด์และรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถมอบประวัติที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขาซึ่งครอบคลุมทุกแผนกในองค์กรของพวกเขาแก่ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า การแจ้งเตือนอัจฉริยะที่ปรับแต่งได้และอิงตามข้อมูลนี้จะช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาบัญชีและกระบวนการขยาย

Raaft

raaft.io

Raaft ช่วยให้บริษัท SaaS ลดการเลิกใช้งานและรวบรวมคำติชมจากลูกค้าได้ดีขึ้น เมื่อสมาชิกของคุณกด "ยกเลิก" Raaft จะก้าวเข้าสู่ขั้นตอนการเก็บรักษาแบบไม่มีโค้ด คุณสามารถถามสมาชิกว่าทำไมพวกเขาถึงลาออก และเสนอคำตอบที่กำหนดเองเพื่อให้พวกเขาอยู่ต่อได้นานขึ้น คุณยังสามารถรวบรวมคำติชมที่ดีขึ้นและรับการวิเคราะห์คุณภาพสูงขึ้นเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นได้

Customerscore.io

customerscore.io

Customerscore.io ช่วยให้ธุรกิจ SaaS ป้องกันการปั่นป่วนและมองเห็นโอกาสในการขายต่อยอด ช่วยให้พวกเขาเพิ่มรายได้และปรับปรุงการรักษาลูกค้า ด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ เราช่วยให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้า ประโยชน์หลัก: * การใช้งานที่รวดเร็ว: การบูรณาการข้อมูลสำเร็จรูปทำให้การปรับใช้มีความคล่องตัว * ข้อมูลเชิงลึกของการเลิกใช้งาน: โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องเผยให้เห็นตัวขับเคลื่อนการเลิกใช้งานและข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ * การแจ้งเตือนเชิงรุก: การแจ้งเตือนอัจฉริยะเน้นความเสี่ยงในการเลิกใช้งานหรือโอกาสในการขายเพิ่ม * การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์แบบอัตโนมัติ: Playbooks ช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว Customerscore.io วิเคราะห์ฐานผู้ใช้ของคุณเพื่อระบุจุดขายที่อาจเป็นไปได้และเน้นความเสี่ยงของการเลิกใช้งาน ช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลที่ขับเคลื่อนการเติบโต

Intelo.ai

intelo.ai

Intelo.ai นำเสนอตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับแต่งมาเพื่อความสำเร็จของลูกค้า การขาย และการวางแผนและการจัดสรร ช่วยให้ธุรกิจสามารถปลดล็อกคุณค่าจากข้อมูลของคุณ ด้วยการผสานรวมกับ CRM อย่างไร้รอยต่อ เช่น HubSpot และ Salesforce ตัวแทน AI ของบริษัทจะสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร ด้วยการทำให้เวิร์กโฟลว์ที่สำคัญเป็นอัตโนมัติ โซลูชันของ Intelo จึงมีอิสระให้ทีมมุ่งเน้นไปที่ความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่เร่งการเติบโตและปรับปรุงประสิทธิภาพ Intelo.ai ให้บริการแก่อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น เทคโนโลยีและการค้าปลีก โดยแต่ละอุตสาหกรรมมีความต้องการเฉพาะตัว ในด้านเทคโนโลยี Intelo ปรับปรุงความสำเร็จของลูกค้าโดยการระบุกรณีการใช้งานและ KPI ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าทีมจะได้รับการจัดตำแหน่งและเตรียมพร้อมตั้งแต่การโทรขายครั้งแรกไปจนถึงการดำเนินการ ตัวแทนของ Intelo.ai ยังช่วยเปิดเผยโอกาสในการขายและติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้า ทำให้เกิดการสนับสนุนเชิงรุกและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน สำหรับการค้าปลีก ตัวแทนจะปรับปรุงการวางแผนและสินค้าคงคลัง ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองความต้องการได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ Intelo ลดความซับซ้อนของความท้าทายด้านข้อมูลที่ซับซ้อน ช่วยให้บริษัทต่างๆ บรรลุความสำเร็จที่ปรับขนาดได้และการเติบโตที่ยั่งยืน

Skalin

skalin.io

Skalin ช่วยให้ B2B SaaS มีส่วนร่วม และทำให้ลูกค้าเติบโตได้ดีขึ้นด้วยมุมมอง 360° คะแนนสุขภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI และความสามารถอัตโนมัติอันทรงพลัง คุณสมบัติหลัก: → โอกาสและภัยคุกคามในมุมมองลูกค้า 360° เดียว → คะแนนสุขภาพเพื่อป้องกันการปั่นและเพิ่มยอดขาย → การแจ้งเตือนอัจฉริยะสำหรับการเปลี่ยนจากปฏิกิริยาโต้ตอบเป็นเชิงรุก → Playbooks เพื่อส่งมอบความสำเร็จในวงกว้าง

Hook

hook.co

Hook คาดการณ์การเติบโตของรายได้จากลูกค้าของคุณได้อย่างแม่นยำ พวกเขาใช้วิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อระบุลูกค้าที่มีมูลค่าสูงสุดของคุณ วิธีรักษาและเพิ่มรายได้ให้สูงสุด พวกเขาทำเช่นนี้โดยกำหนดความเสี่ยงหรือเพิ่มโอกาสในการขายด้วยผลลัพธ์การมีส่วนร่วมแบบอัตโนมัติสำหรับลูกค้าทุกคน ด้วยแมชชีนเลิร์นนิงเชิงคาดการณ์ ช่วยให้ทีมเติบโตไม่ต้องคาดเดาในแต่ละวัน และมุ่งเน้นไปที่การใช้เวลาในจุดที่สำคัญ เพิ่มการมีส่วนร่วมที่มีคุณภาพ หยุดเดาว่าอะไรได้ผลและเป็นเจ้าของ NRR ของคุณ

Churn360

churn360.com

Churn360 เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้า AI ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งช่วยให้ธุรกิจ SaaS ลดการปั่นป่วนและเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตของลูกค้า CHURN360 รวมข้อมูลของลูกค้าที่แพร่กระจายไปทั่วผลิตภัณฑ์ SaaS หลายรายการเช่น CRM, HelpDesk, ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงิน ฯลฯ ข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้รวมอยู่ในแผงควบคุมเดียวที่ใช้งานง่ายและสะดวกสำหรับผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ลูกค้า CHURN360 ยังมีคุณสมบัติเช่น Playbook Automation ลูกค้าออนบอร์ดการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าและการติดตามการสำรวจเพื่อช่วยเหลือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ต่าง ๆ ที่นำไปสู่การลดการปั่นป่วนของลูกค้าและเพิ่มการเก็บรักษา

Custify

custify.com

Custify เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจ B2B SaaS ของคุณ ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น ลดการปั่นป่วน และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน คุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกการใช้งานในผลิตภัณฑ์ตลอดจนข้อมูลจาก CRM การสนับสนุน การเรียกเก็บเงิน และระบบอื่นๆ ได้ในที่เดียว KPI ความสำเร็จของลูกค้าที่เกี่ยวข้องและการโต้ตอบกับลูกค้าจะแสดงในแดชบอร์ดที่เข้าใจง่าย Custify ยังระบุลูกค้าที่ติดค้างระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน ลูกค้าที่รุ่นทดลองใช้กำลังจะหมดอายุ และลูกค้าที่มีการใช้งานลดลง ช่วยให้ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าเข้าถึงได้ในเชิงรุกและมีประสิทธิภาพ มีกลไกอัตโนมัติที่ซับซ้อนในตัวสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่มีการสัมผัสน้อยเช่นกัน

ZapScale

zapscale.com

ZapScale เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าที่ง่ายที่สุดสำหรับบริษัท B2B SaaS เพื่อช่วยลดการเลิกใช้งาน ปรับปรุงการรักษาลูกค้า และเพิ่มยอดขาย ZapScale เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าเพียงแห่งเดียวที่ให้: * การให้คะแนนสภาวะสุขภาพของลูกค้าที่ลึกที่สุดและครอบคลุมที่สุดด้วย KPI ที่สร้างไว้ล่วงหน้า 40 รายการเพื่อติดตามลูกค้า ผู้ใช้ และสภาวะทางธุรกิจโดยรวม 
 * Playbook อัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้า 50 เล่มเพื่อใช้งาน CS Ops ซึ่งใช้เวลาหลายเดือนในการตั้งค่าในผลิตภัณฑ์อื่นๆ * การติดตามผลลัพธ์ของลูกค้าแบบ Zero-code ด้วยเครื่องมือทำแผนที่ผลลัพธ์แบบ DIY บนหน้าจอ * การเริ่มต้นใช้งาน 1 วันที่เร็วที่สุดซึ่งใช้เวลาหลายสัปดาห์สำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ZapScale ช่วยขับเคลื่อนการเป็นศูนย์กลางของลูกค้าโดยให้ผู้ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์มได้อย่างไม่จำกัด เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถร่วมทีม CS และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในแผนกอื่นๆ เพื่อทำงานร่วมกันตามบริบทในปัญหาของลูกค้าแต่ละราย

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI นำเสนอแมชชีนเลิร์นนิงบนคลาวด์และโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ เพื่อเปิดเผยข่าวกรองการเลิกใช้งานของลูกค้าที่ล้ำสมัยจากการโต้ตอบกับลูกค้านับล้านครั้งและบันทึกในอดีต VOZIQ AI นำเสนอการทำงานร่วมกันที่เป็นเอกลักษณ์ของเทคโนโลยี การดำเนินงานอัจฉริยะในตัว และการสนับสนุนระดับมืออาชีพตามความต้องการ ซึ่งรับประกันการรักษาลูกค้าที่สม่ำเสมอและพิสูจน์ได้ VOZIQ ใช้ประโยชน์จากพลังรวมของการเรียนรู้ของเครื่อง การวิเคราะห์ข้อความขั้นสูง และโซลูชัน Plug'n'Play บนคลาวด์ เพื่อระบุและรักษาลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงและมีมูลค่าสูงของคุณ บริษัทที่มีชื่อเสียงหลายแห่งทำงานร่วมกับ VOZIQ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เช่น การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า การลดต้นทุนในการให้บริการ เพิ่มประสิทธิภาพการขายและการตลาด ลดการหมุนเวียนของลูกค้า และเพิ่มรายได้

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure ผสมผสานซอฟต์แวร์ประสบการณ์ลูกค้าอันทรงพลังเข้ากับวิธีการที่แข็งแกร่งและการสนับสนุนที่เหนือชั้นของเรา ตั้งแต่ปี 2010 เราได้ช่วยให้ลูกค้าของเรารวบรวม ทำความเข้าใจ และดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ลูกค้าของพวกเขามอบให้ผ่านแบบสำรวจความคิดเห็น ด้วยซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยที่ปรึกษาและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ CustomerSure ช่วยคุณออกแบบและดำเนินการกระบวนการตอบรับจากลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ เราได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจต่างๆ เช่น Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi และ GBG Group ช่วยให้พวกเขาเข้าใจลูกค้ามากขึ้น จากนั้นจึงรักษาและพึงพอใจกับพวกเขา เมื่อคุณเริ่มใช้ CustomerSure คุณจะได้รับมากกว่าแดชบอร์ดเพียงไม่กี่รายการ แพ็คเกจทั้งหมดของเราประกอบด้วย: - ซอฟต์แวร์ตอบรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติครบถ้วนและใช้งานง่ายของเรา - วิธีการสำรวจที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดผลได้ - การสนับสนุนที่เหนือชั้นจาก CSAT และผู้เชี่ยวชาญด้านผลตอบรับจากลูกค้า หากคุณต้องการเห็นแนวทางที่ได้รับรางวัลของ CustomerSure ในทางปฏิบัติ โปรดติดต่อเราเพื่อขอโครงการนำร่องฟรี เราจะช่วยคุณออกแบบและดำเนินการทดสอบจริงระยะสั้นเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าทุกอย่างทำงานอย่างไร และพิสูจน์ผลกระทบที่แท้จริงที่แนวทางของเรามีต่อลูกค้า - และธุรกิจของคุณ

Userlane

userlane.com

Userlane เป็นแพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัลที่ได้รับรางวัล ซึ่งระบุและกำจัดอุปสรรคในการนำไปใช้ในซอฟต์แวร์ ค้นหาว่ามีการใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ใดบ้าง ทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานและพื้นที่ของแรงเสียดทานทางดิจิทัล และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ของพนักงาน ตระหนักถึงมูลค่าเต็มของการลงทุนในซอฟต์แวร์กับ Userlane

ONtezo

ontezo.com

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก generative AI ONtezo มีเป้าหมายที่จะทำให้การจัดการโครงการเป็นแบบอัตโนมัติ ปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน ปรับปรุงการทำงานร่วมกันในทีม และรับประกันความสามารถในการทำกำไรของโครงการ พวกเขาจัดเตรียมฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อจัดการทุกแง่มุมของโครงการของคุณ รวมถึง: 1. การเลี้ยงดูและการแปลงลูกค้าเป้าหมาย 2. การวางแผนและการดำเนินโครงการที่ครอบคลุมโดยมุ่งเน้นที่การเพิ่ม ROI ของโครงการให้สูงสุด 3. การจัดการงานและการมอบหมายงานที่มีประสิทธิภาพ 4. การติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานแบบเรียลไทม์ ONtezo ใช้ประโยชน์จาก AI ที่ล้ำสมัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงานและเพิ่มขีดความสามารถในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

Waxwing AI

waxwing.ai

Waxwing AI เป็นแพลตฟอร์มการตลาดขั้นสูงที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและบรรลุการเติบโตที่วัดผลได้ Waxwing AI ช่วยให้คุณคิด วางแผน ประดิษฐ์ ดำเนินการ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดได้อย่างแม่นยำ ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI จากการวิจัย และกลยุทธ์ที่ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบแล้ว ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มคอนเวอร์ชั่น หรือปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดของคุณ WaxWing AI ก็มีเครื่องมือและกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จ * Intelligence Hub: Intelligence Hub ของ Waxwing AI เป็นศูนย์กลางของการทำการตลาดของคุณ โดยจะรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจากผู้ชม คู่แข่ง และแนวโน้มของตลาด ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณมีมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณ ช่วยให้คุณระบุโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคามในเชิงรุกก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ * คำแนะนำกลยุทธ์เชิงรุก: WaxWing เสนอคำแนะนำกลยุทธ์เชิงรุกที่ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงแนวทางโซเชียลมีเดีย เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณา หรือปรับปรุงการตลาดเนื้อหา Waxwing ให้คำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ทันทีเพื่อขับเคลื่อนการเติบโต * การสร้างแผน: ด้วย Waxwing การเปลี่ยนกลยุทธ์ให้เป็นแผนการตลาดที่มีรายละเอียดและดำเนินการได้นั้นง่ายดาย สร้างแผนแบบกำหนดเองซึ่งรวมถึงไทม์ไลน์ KPI และการจัดสรรทรัพยากร เพื่อให้มั่นใจว่ากลยุทธ์การตลาดของคุณครอบคลุมทุกด้าน แผนเหล่านี้ได้รับการออกแบบให้มีความชัดเจน นำไปปฏิบัติได้ และสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ * การจัดการโครงการ: การจัดการความคิดริเริ่มทางการตลาดหลายรายการทำได้ง่ายขึ้นด้วยเครื่องมือการจัดการโครงการแบบครบวงจรของ Waxwing เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้า มอบหมายงาน และทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมได้ในที่เดียว สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าโครงการทางการตลาดของคุณจะเป็นไปตามแผนและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ * การสร้างเนื้อหา: จำบทความบล็อกที่ใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการเผยแพร่หรือไม่ ลองเดาสิ Waxwing AI สามารถทำได้ภายในไม่กี่นาที โดยเลี่ยงการตอบสนองของ AI ทั่วไป ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจโดยคำนึงถึงผู้ชมเป้าหมายและสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณ ช่วยประหยัดเวลาและรับประกันความสม่ำเสมอในทุกช่องทาง

OneDeck

onedeck.com

OneDeck เป็นแพลตฟอร์มที่ชาญฉลาด ชาญฉลาด และเป็นอัตโนมัติสำหรับทุกความต้องการด้านการจัดการธุรกิจของคุณ ด้วย OneDeck คุณสามารถปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณ ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน และปรับปรุงการสื่อสาร ทั้งหมดในที่เดียว

5day.io

5day.io

5day.io เป็นเครื่องมือการจัดการงานสมัยใหม่ที่ทำให้การจัดการโครงการ งาน และการทำงานร่วมกันเป็นเรื่องง่าย แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับการจัดการโครงการ การจัดการไทม์ชีท การทำงานร่วมกัน และการจัดการงาน เพื่อให้งานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วย 5day.io คุณสามารถทำให้งานมีความสมดุลมากขึ้น สนุกมากขึ้น และเป็นมนุษย์มากขึ้น

Amploo

amploo.io

Amploo เป็นโซลูชันการทำงานร่วมกันแบบครบวงจรที่ออกแบบมาสำหรับ SMEs โดยครอบคลุมความร่วมมือเป็นทีม การจัดการ การเรียนรู้ขององค์กร ฟังก์ชันทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ มันรวมคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่สะดวกสบาย ขจัดความยุ่งยากในการใช้เครื่องมือหลาย ๆ อย่าง

Bright Return

brightreturn.com

BrightReturn นำเสนอโซลูชั่นที่ครอบคลุมสำหรับการดำเนินการทางบัญชีอัตโนมัติ ยกระดับประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และความสามารถในการผลิต ด้วยความมุ่งมั่นในการยกระดับภูมิทัศน์ทางบัญชี ซอฟต์แวร์ของ BrightReturn นำเสนอคุณสมบัติต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน เพิ่มความปลอดภัย และทำให้การเติบโต เสน่ห์ของ BrightReturn อยู่ที่คุณประโยชน์ที่หลากหลาย บริษัทบัญชีสามารถใช้ซอฟต์แวร์การจัดการแนวปฏิบัติที่ทันสมัย ​​ซึ่งทำให้งานธรรมดาๆ เป็นอัตโนมัติ อำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่น และขยายการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียงแต่ขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ แต่ยังช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน การรักษาพนักงานยังยืนหยัดเพื่อผลประโยชน์ ด้วยการทำให้กระบวนการเวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติและส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ซอฟต์แวร์นี้จะปลูกฝังพนักงานที่มีส่วนร่วมและพึงพอใจมากขึ้น ทรัพยากรการฝึกอบรมที่สามารถเข้าถึงได้มีส่วนช่วยในการพัฒนาทักษะ เพิ่มความพึงพอใจในงาน และการลงทุนโดยรวมของพนักงาน ผลผลิตเป็นจุดเด่นอีกประการหนึ่งของ BrightReturn คุณสมบัติที่ช่วยประหยัดเวลาของซอฟต์แวร์ ควบคู่ไปกับการจัดการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ การควบคุมดูแลทางการเงิน และเครื่องมือในการทำงานร่วมกัน ช่วยให้บริษัทดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วย BrightReturn งานต่างๆ จะเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตรงตามกำหนดเวลา และปรับปรุงการจัดการทางการเงิน คุณสมบัติ BrightReturn: - * แอพไคลเอนต์และพอร์ทัล: เพิ่มศักยภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้า * การจัดการเอกสาร AI: การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ปลอดภัย, การแยกข้อมูลด้วย AI * เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ: ปลดปล่อยเวลาและลดข้อผิดพลาด * การจัดการโครงการแบบ Agile: อยู่ด้านบนสุดได้อย่างง่ายดาย * การจัดการงาน: จัดระเบียบได้อย่างง่ายดาย * HelpDesk Inbox: รวมการสื่อสารกับลูกค้าเข้าด้วยกัน * การจัดการลูกค้า: เสริมสร้างความสัมพันธ์ * ออกอากาศ: ทีมที่มีประสิทธิภาพและการสื่อสารกับลูกค้า * HelpDesk: การสนับสนุนลูกค้าแบบรวมศูนย์ * การติดตามเวลา: การบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ * HRMS: จัดการการเข้าร่วมทีม การลาและวันหยุด และทำงานในที่เดียว

Gatheroo

gatheroo.io

Gatheroo มอบพอร์ทัลลูกค้าให้กับธุรกิจของคุณเพื่อช่วยคุณรวบรวมข้อมูลและเอกสารจากลูกค้าของคุณ ลูกค้าแต่ละรายจะได้รับ URL ที่ไม่ซ้ำกันพร้อมรายการข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ แถบความคืบหน้าควบคู่ไปกับระบบสัญญาณไฟจราจร หมายความว่าลูกค้าของคุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่พวกเขาต้องการจะแบ่งปัน การแจ้งเตือนลูกค้าอัตโนมัติหมายความว่าคุณสามารถดำเนินการอย่างอื่นได้ และคุณจะได้รับแจ้งเมื่อมีการแบ่งปันข้อมูลทั้งหมดที่คุณร้องขอ เลือกจากช่องข้อความ การอัปโหลดเอกสาร หลายคำตอบ เลือกครั้งเดียว คำถามแบบมีเงื่อนไข รายการและตาราง เพื่อรับข้อมูลที่คุณต้องการในรูปแบบที่คุณต้องการ

Everleagues

everleagues.com

Everleagues เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน การผสมผสานคุณสมบัติดั้งเดิมและการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรที่เป็นเอกลักษณ์ มอบประสบการณ์การบริการลูกค้าในสำนักงานและลูกค้าที่ราบรื่น ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การทำงานร่วมกัน ความพึงพอใจของลูกค้า และความสามารถในการทำกำไร เครื่องมือแชท เสียง วิดีโอ การถ่ายโอนไฟล์ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอื่นๆ อยู่ในพื้นที่ทำงานเสมือนจริงแห่งเดียวในบริษัทของคุณ ซึ่งขับเคลื่อนโดย Everleagues