Flowla

Flowla เป็นแพลตฟอร์มดิจิตอลที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงและปรับแต่งกระบวนการออนบอร์ดของลูกค้า มันมีศูนย์กลางส่วนกลางสำหรับการจัดการการโต้ตอบของลูกค้ามอบประสบการณ์ที่ราบรื่นผ่านเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและจุดสัมผัสของมนุษย์เชิงกลยุทธ์ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าตามคุณลักษณะเฉพาะเช่นขนาดอุตสาหกรรมหรือขนาด บริษัท เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าแต่ละรายจะได้รับการเดินทางบนเครื่องบินที่ปรับแต่ง

คุณสมบัติที่สำคัญของ Flowla รวมถึงความสามารถในการแบ่งปันทรัพยากรการกำหนดเวลาและการติดตามความคืบหน้าโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งมอบเนื้อหาส่วนบุคคลเช่นคำแนะนำและคำถามที่พบบ่อยในเวลาที่เหมาะสมเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและลดภาระงานด้วยตนเอง นอกจากนี้ FlowLA ยังอำนวยความสะดวกในการรวบรวมข้อมูลและข้อเสนอแนะช่วยให้ธุรกิจปรับแต่งกระบวนการขึ้นเครื่องบินเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น

Flowla รวมเข้ากับระบบ CRM เพื่อกำหนดลูกค้าให้กับแทร็กบนเครื่องบินที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติเพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์ส่วนบุคคลตั้งแต่เริ่มต้น นอกจากนี้ยังรองรับการสร้างศูนย์กลางการบริการตนเองที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดได้ในที่เดียว ด้วยการสร้างความสมดุลให้กับระบบอัตโนมัติด้วยการโต้ตอบของมนุษย์เชิงกลยุทธ์ Flowla ช่วยให้ธุรกิจขยายการขึ้นเครื่องบินได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ยังคงสัมผัสส่วนบุคคลซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความไว้วางใจและเร่งเวลาให้กับลูกค้า