คุณเป็นผู้พัฒนาแอปนี้หรือไม่? ยืนยันความเป็นเจ้าของ เพื่อจัดการหน้ารายการนี้
Inquio คือแพลตฟอร์ม QA ของบอทและการวิเคราะห์การสนทนา AI ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยทีมประเมินและปรับปรุงประสิทธิภาพของแชทบอท โดยวิเคราะห์การสนทนาของลูกค้าเพื่อระบุปัญหาการตอบสนอง ประเมินคุณภาพโดยรวม และให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติเพื่อปรับปรุงความแม่นยำของการสนทนา ความปลอดภัย และประสบการณ์ผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถอัปโหลดข้อมูลการสนทนาผ่านไฟล์ CSV หรือเชื่อมต่อผ่าน API เพื่อสร้างคะแนน Inquio และการ์ดรายงาน แพลตฟอร์มดังกล่าวเน้นประเด็นเฉพาะตามความรุนแรง เปรียบเทียบประสิทธิภาพของแชทบอทกับเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม และให้คำแนะนำในการปรับปรุงตามลำดับความสำคัญ เครื่องมือเพิ่มเติม ได้แก่ Defender สำหรับระบุเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยและการละเมิดนโยบาย Sales Radar สำหรับการตรวจจับสัญญาณการซื้อและคำเตือนการเลิกใช้งานที่อาจเกิดขึ้น และการแชร์และส่งออกตัวเลือกสำหรับการรายงานผลลัพธ์ไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
Inquio รองรับการทดสอบแชทบอท, การรับประกันคุณภาพการสนทนาของ AI, การตรวจสอบประสิทธิภาพของบอท, การวิเคราะห์การสนทนา และการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ของลูกค้า การสนับสนุน และทีม AI สามารถนำมาใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าบอทของพวกเขาทำงานอย่างไรในการโต้ตอบในโลกแห่งความเป็นจริง และพิจารณาว่าพื้นที่ใดที่ต้องให้ความสนใจ
ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Inquio ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
