ทางเลือกสำหรับ - Hypertype

Headway

apps.get-headway.com

Headway for Business เป็นโปรแกรมสำหรับองค์กรที่มีการดาวน์โหลดอันดับ 1 ที่ให้การเรียนรู้ขนาดพอดีคำสำหรับองค์กร การวิจัยจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าระยะโฟกัสของบุคคลนั้นสั้นลง ความท้าทายใหม่ในการเรียนรู้ขององค์กรคือ: พนักงานมีการพัฒนาช้า; พวกเขามีช่องว่างในด้านทักษะทางอารมณ์ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาตนเองคือหนังสือสารคดี แต่การจะอ่านหนังสือจบเล่มหนึ่งต้องใช้เวลา Headway นำเสนอบทสรุปหนังสือสารคดีความยาว 15 นาทีในรูปแบบต่างๆ เราให้ผู้คนอ่านมากขึ้นและเรียนรู้เร็วขึ้น ข้อเสนอ Headway for Business: - หนังสือสรุปสารคดี 1,500 เล่มในรูปแบบต่างๆ เพื่อการบริโภคข้อมูลที่รวดเร็วและเร่งการเติบโตด้วยตนเอง; - แผนการเติบโตตนเองของแต่ละคนเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพที่รวดเร็ว - แนวทางและแผนเนื้อหาเพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมอ่านและเรียนรู้เพิ่มเติม - การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของทีม - เครื่องมือที่ช่วยประหยัดเวลาของผู้จัดการ L&D เนื่องจาก Headway จะครอบคลุมส่วนหนึ่งของกระบวนการเรียนรู้ - ผู้จัดการส่วนตัวเพื่อสร้างบริการที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละราย

Verizon

verizon.com

Verizon เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของสหรัฐอเมริกา ซึ่งก่อนหน้านี้ดำเนินการเป็นแผนกแยกต่างหากของ Verizon Communications ภายใต้ชื่อ Verizon Wireless

MightyCall

mightycall.com

สร้างโดยทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านโทรศัพท์เสมือนมากว่า 20 ปี คอลเซ็นเตอร์ของ MightyCall ปรับให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย การตั้งค่าที่ปรับแต่งได้ของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าโซลูชันจะตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ นำไปสู่การสื่อสารที่ง่ายขึ้นและเพิ่มรายได้ คุณสมบัติที่โดดเด่น: เครื่องมือตอบรับแบบเรียลไทม์ พื้นที่ทำงานของหัวหน้างานโดยเฉพาะ และรายงานประสิทธิภาพของตัวแทนโดยละเอียด ช่วยให้การจัดการที่มีประสิทธิภาพและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพในเชิงลึก การจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพ: คุณสมบัติการจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพและระบบ IVR หลายระดับช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตอบคำถามของลูกค้าจะราบรื่นและรวดเร็ว การเก็บบันทึกที่คล่องตัว: การถอดเสียงข้อความเสียงช่วยให้อ้างอิงได้ง่ายและติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายมีฟังก์ชันการทำงานที่แข็งแกร่งเหล่านี้ ทำให้การนำทางและการทำงานง่ายขึ้น การสนับสนุนที่แน่วแน่: ทีมสนับสนุนที่มุ่งมั่นของเราพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานแบบสดหรือปัญหาอื่น ๆ โดยเน้นย้ำถึงความทุ่มเทของเราเพื่อความพึงพอใจของคุณ เลือก MightyCall สำหรับพันธมิตรที่ช่วยเพิ่มการสื่อสารทางธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่งในภูมิทัศน์ของระบบโทรศัพท์เสมือน

YouMail

youmail.com

YouMail, Inc. ปกป้องผู้บริโภค องค์กร และผู้ให้บริการจากการโทรที่เป็นอันตราย ปกป้องผู้บริโภคด้วยบริการป้องกันการโทรผ่านแอพ โดยจะปกป้ององค์กรที่ต้องเผชิญกับผู้บริโภคโดยการตรวจจับและช่วยปิดการรับส่งข้อมูลที่แอบอ้างซึ่งอาจนำไปสู่ความเสียหายทางการเงินหรือแบรนด์ ปกป้องผู้ให้บริการด้วยบริการบรรเทาปัญหา robocall ที่ตรวจจับเมื่อการรับส่งข้อมูลที่ไม่ดีกำลังเกิดขึ้น ข้ามผ่าน หรือยุติบนเครือข่ายของพวกเขา โซลูชันสำหรับผู้บริโภคโดยตรงของบริษัทตอบรับการโทรสดมากกว่าพันล้านครั้งต่อปีจากผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 10 ล้านราย ซึ่งขับเคลื่อนเครือข่ายเซ็นเซอร์โทรศัพท์ที่แข็งแกร่งที่สุดของอเมริกาในการระบุและให้การป้องกันแบบศูนย์ชั่วโมงต่อแคมเปญการโทรที่ผิดกฎหมายและการโจมตีทางไซเบอร์ นอกจากนี้ยังดำเนินการ Robocall Index™ ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่ชัดเจนของประเทศเกี่ยวกับกิจกรรมเครือข่ายโทรศัพท์และการโจมตี YouMail, Inc. ได้รับทุนจากเอกชนและตั้งอยู่ในเมืองเออร์ไวน์ รัฐแคลิฟอร์เนีย YouMail ฟรีประกอบด้วย: * การบล็อคการโทรเพื่อปกป้องคุณจากผู้ส่งอีเมลขยะที่รู้จัก * การบล็อกข้อความเพื่อหยุดการหลอกลวงทางข้อความ * ข้อความเสียงในแอป (ไม่บังคับ) พร้อม "คำทักทายอัจฉริยะ" เพื่อเพิ่มความปลอดภัย * สแกนความเป็นส่วนตัวฟรีเพื่อระบุว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเปิดเผยทางออนไลน์ที่ใด YouMail Plus ประกอบด้วย: * ทุกอย่างจากฟรี และ . - - * Call Screening เพื่อหยุดคนเลวทั้งหมด * การป้องกันข้อความและข้อความเสียงที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อเพิ่มความปลอดภัย * ลบข้อมูลที่เปิดเผยของคุณออกจากเว็บไซต์นายหน้าข้อมูล

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (หรือที่เขียนว่า opentext) เป็นบริษัทแคนาดาที่พัฒนาและจำหน่ายซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลองค์กร (EIM) OpenText ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองวอเตอร์ลู ออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดของแคนาดาในปี 2014 และได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในนายจ้าง 100 อันดับแรกของแคนาดา 2016 โดย Mediacorp Canada Inc. แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ OpenText จัดการเนื้อหาหรือข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ หน่วยงานภาครัฐ และบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพ OpenText มุ่งเป้าไปที่ผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อตอบสนองข้อกำหนดการจัดการข้อมูล รวมถึงการจัดการเนื้อหาปริมาณมาก การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และการจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์ OpenText มีพนักงานมากกว่า 14,000 คนทั่วโลก และเป็นบริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งจดทะเบียนใน NASDAQ (OTEX) และตลาดหลักทรัพย์โตรอนโต (OTEX)

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า คุณสมบัติหลักประกอบด้วยความสามารถในการใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการแชทสดสำหรับการบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยในการปรับขนาดและทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้ประกอบด้วย 'Kompose Chatbot Builder' และ 'Generative AI Chatbot' ซึ่งใช้ในการประดิษฐ์และใช้งานแชทบอท AI ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ ด้วยคุณสมบัติการรวม Dialogflow ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการสร้างแชทบอทได้ คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ FAQ Chatbot, Live Chat และโซลูชั่นที่รองรับอุตสาหกรรมเฉพาะ เช่น อีคอมเมิร์ซ การดูแลสุขภาพ การศึกษา และการธนาคาร การผสานรวมกับแพลตฟอร์มยอดนิยมเป็นไปได้ โดยปรับปรุงการส่งข้อความทุกช่องทางและเสนอ CRM ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถสร้างและจัดการแชทบอททางธุรกิจของ WhatsApp ได้อีกด้วย เพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้าทุกช่องทาง ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การสร้างแชทบอทแบบไร้โค้ดและการฝึกอบรมที่ง่ายดาย แม่นยำ และทันที ทำให้ง่ายต่อการปรับใช้และการผสานรวมแบบ Plug-and-Play ออกแบบมาอย่างชัดเจนโดยคำนึงถึงระบบการบริการลูกค้าอัตโนมัติ โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มเวลาตอบสนองครั้งแรก ลดต้นทุนการแก้ปัญหาโดยเฉลี่ย ลดต้นทุนต่อการแก้ปัญหา และเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า

500apps

500apps.com

CRM.io โดย 500apps เป็นซอฟต์แวร์ CRM ขั้นสูงเพื่อเพิ่มยอดขายและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วขึ้นด้วยซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์บนคลาวด์ที่ดีที่สุด เข้าถึง 50 แอปในราคา $14.99 ต่อผู้ใช้ คุณสมบัติ: 1. การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายสามารถเพิ่มและจัดการลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดของคุณได้จากศูนย์กลางแห่งเดียว จัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดายและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยใช้ฟีเจอร์การจัดการข้อมูลติดต่อที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ปิดข้อตกลงได้มากขึ้นโดยทำงานน้อยลง 2. ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลติดต่อ: ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลติดต่อโดย CRM.io สามารถจัดการข้อมูลลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แข็งแกร่งขึ้นจากศูนย์กลางแห่งเดียว 3. ซอฟต์แวร์การจัดการบัญชี: ซอฟต์แวร์การจัดการบัญชีอัจฉริยะเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าของคุณและชนะข้อตกลงมากขึ้นด้วยมุมมองเชิงกลยุทธ์ของบัญชีหลักในการแสวงหาการขายของคุณ 4. การจัดการข้อเสนอ: ซอฟต์แวร์การจัดการข้อตกลงสามารถติดตาม จัดการ และชนะข้อตกลงมากขึ้นกับธุรกิจที่กำลังเติบโต 5. ซอฟต์แวร์ระบบการขายอัตโนมัติ: ซอฟต์แวร์ระบบการขายอัตโนมัติสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตเพื่อทำให้กระบวนการขายที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย การขายอัตโนมัติที่ชาญฉลาดและทรงพลัง ประหยัดเวลา ปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ และขยายขนาดธุรกิจของคุณโดยทำให้ขั้นตอนการขายและธุรกิจของคุณเป็นอัตโนมัติในไม่กี่นาที

Bland AI

bland.ai

พลิกโฉมการสื่อสารองค์กรของคุณด้วย Bland AI โทรเข้าและโทรออกอัตโนมัติโดยใช้ AI ที่ฟังดูเป็นธรรมชาติ เหมาะสำหรับการขาย การสนับสนุนลูกค้า และการดำเนินงานด้วยเสียงที่ปรับแต่งได้และการผสานรวมที่ราบรื่น Bland เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการโทรด้วย AI เมื่อใช้ API ของเรา คุณสามารถส่งหรือรับสายโทรศัพท์ด้วยตัวแทนเสียงที่ตั้งโปรแกรมได้ บลันด์ใส่ใจกับการโทรศัพท์จริงๆ... * เร็ว: เวลาแฝงต่ำกว่าวินาทีจากผู้พูดไปจนถึงการตอบสนองของ AI * เชื่อถือได้: เป็นความรับผิดชอบของเราในแต่ละวันเพื่อให้แน่ใจว่าการโทรของคุณใช้งานได้ ไม่มีข้อยกเว้น * ยืดหยุ่นเป็นพิเศษ: กำหนดค่าทุกด้านของพฤติกรรมตัวแทนของคุณ โดยการตั้งค่าเสียง การสร้างสถานการณ์การถ่ายโอน การกำหนดค่าคำทักทายเริ่มต้น ฯลฯ

ChatrHub

chatrhub.com

มีวิธีที่ดีกว่าในการให้บริการลูกค้าของคุณ โซลูชัน Omnichannel ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังเพื่อดึงดูดลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและคุ้มค่า ChatrHub เป็น A.I. แบบ Omnichannel โซลูชันแชทบอทและตัวแทนสด ผสานรวมโทรศัพท์ ข้อความ วิดเจ็ตเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล และการแชทเป็นทีมให้เป็นหนึ่งเดียวและ A.I. แพลตฟอร์มขับเคลื่อน ด้วย ChatrHub... * แชทและส่งข้อความกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ * ใช้เวิร์กโฟลว์การสนทนาที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าหรือกำหนดเอง * เริ่มต้นด้วยวิดเจ็ตแชทที่ติดตั้งง่าย - และเพิ่มได้ทุกที่ที่คุณต้องการ! * ถ่ายโอนการสนทนาจากแชทบอท AI ไปยังตัวแทนสด * วัดอัตรา Conversion และความละเอียด และใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุง * รักษาพื้นที่เก็บข้อมูลกลางของการสนทนาเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านเทคโนโลยีคำพูดระดับผู้ให้บริการสำหรับองค์กรต่างๆ ทั่วโลก ในฐานะส่วนหนึ่งของความสามารถ LumenVox เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยเทคโนโลยีการรู้จำเสียงพูดและการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI DNA ของ LumenVox มีรากฐานมาจากเทคโนโลยีเสียงที่มีมายาวนานถึง 20 ปี และนำเสนอเสียงพูดที่ครอบคลุม คุ้มค่า และยืดหยุ่นที่สุด ประวัติศาสตร์อันยาวนานของบริษัทในด้านเทคโนโลยีคำพูดและเสียงช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์ด้านเสียงที่ไม่เพียงแต่เข้าใจสิ่งที่กำลังพูดเท่านั้น แต่ยังระบุได้ว่าใครกำลังพูดด้วย LumenVox เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวที่ให้ความยืดหยุ่นและการควบคุมแก่บริษัทต่างๆ ที่ต้องการในการผสานรวมแอปพลิเคชันในสภาพแวดล้อมต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นโมเดลในองค์กร มัลติคลาวด์ หรือไฮบริด เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ให้บริการเสียงพูดอื่นๆ โดยทั่วไปแล้ว LumenVox สามารถลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) ได้มากถึง 35 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ LumenVox ยังสามารถปรับใช้โมเดลภาษาใหม่ได้โดยเฉลี่ย 60 วันหรือน้อยกว่านั้น โดยที่ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ต้องใช้เวลาหกเดือนขึ้นไป ASR พร้อมการถอดเสียงเป็นรากฐานสำคัญของกลุ่มผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ LumenVox ชุดซอฟต์แวร์เสียงพูดและเสียงของ LumenVox ทำงานบนรากฐานของปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องเชิงลึกเพื่อมอบเทคโนโลยีเสียงพูดที่มีประสิทธิภาพสูงในอนาคต กลไก ASR ของ LumenVox ขับเคลื่อนโดยเครือข่ายประสาทเทียมระดับลึกแบบครบวงจร เร่งความสามารถในการเพิ่มภาษาและภาษาถิ่นใหม่ๆ เพื่อรองรับฐานผู้ใช้ที่หลากหลายมากขึ้น LumenVox ร่วมกับ ASR นำเสนอซอฟต์แวร์แปลงข้อความเป็นคำพูด (TTS) เพื่ออ่านออกเสียงข้อความที่เขียน สิ่งนี้ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถเปลี่ยนแชทบอทให้เป็นบอทเสียงได้ ด้วยชุดเครื่องมือล้ำสมัยของ LumenVox บริษัทต่างๆ สามารถทำการปรับแต่งและการถอดเสียง รวมถึงการทดสอบพารามิเตอร์ ไวยากรณ์ และการอัพเกรดเวอร์ชัน สำหรับแอปพลิเคชันการรู้จำเสียงใดๆ ชุดเครื่องมือนี้ช่วยให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงบริการระดับมืออาชีพที่มีราคาแพงและใช้เวลานานทุกครั้งที่ต้องการเสริมแอปพลิเคชันที่ใช้เสียงพูดได้ ลูกค้าที่ใช้ ASR แบบเดิมจะได้รับประโยชน์จากชุดเครื่องมือโดยสามารถย้ายไวยากรณ์และค่าความเชื่อมั่นไปยัง LumenVox ASR ได้อย่างง่ายดาย

Exly

exlyapp.com

Exly เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ออลอินวันที่ไร้โค้ดเพื่อสร้างและขยายธุรกิจของคุณตั้งแต่เริ่มต้น ไม่เพียงแต่คุณสามารถจัดหลักสูตรที่บันทึกไว้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงชั้นเรียนสด และการสัมมนาผ่านเว็บ และส่งลิงก์ผ่าน WhatsApp คุณสามารถบันทึกและจัดการหลักสูตรของคุณและแสดงรายการไว้ในหน้าการขายของเว็บไซต์ที่สร้างด้วย Exly มันยังมีตัวเลือกในการจัดการคำปรึกษาแบบตัวต่อตัวเพื่อเสนอบริการส่วนบุคคลอีกด้วย ทำมากขึ้นด้วยค่าใช้จ่ายที่น้อยลงด้วยขอบเขตบริการของ Exly ซึ่งรวมถึง: การให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว หลักสูตรที่บันทึกและถ่ายทอดสด การสัมมนาผ่านเว็บและเวิร์กช็อป แคมเปญและการแจ้งเตือนทางอีเมลแบบอัตโนมัติ ผู้สร้างเว็บไซต์ที่ปรับแต่งได้ เกตเวย์การชำระเงินที่ราบรื่นพร้อมลิงก์การชำระเงินแบบกำหนดเอง รหัสส่วนลด แบรนด์/บริษัทในเครือ ความร่วมมือและนกที่ตื่นเช้าเสนอการวิเคราะห์ที่เข้มข้นมาก

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs สร้างหน้าสนับสนุนที่สวยงามและใช้งานง่ายสำหรับทีมที่เน้นผลิตภัณฑ์ ฐานความรู้ที่ดูแลรักษาง่าย เกี่ยวข้องเสมอ และดูดี กำลังแก้ปัญหาการสนับสนุนลูกค้าในวงกว้างด้วยตัวเลือกการบริการตนเองที่ลูกค้าต้องการใช้จริง ดียิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ และด้วยปริมาณการสนับสนุนที่ลดลง ดีต่อยอดคงเหลือในธนาคารของคุณด้วยเช่นกัน

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์รายใหญ่ที่สุดแก่ธุรกิจในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลาง Knowlarity มีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ และก่อตั้งขึ้นในปี 2552 Knowlarity เป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีการสื่อสารบนคลาวด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับตลาดเอเชียและตะวันออกกลางในปี 2552 และปัจจุบันมีลูกค้าธุรกิจแบบชำระเงินมากกว่า 15,000 รายในตลาดเหล่านี้ ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มรายได้เร็วขึ้นด้วย SuperReceptionist แพลตฟอร์มเทคโนโลยีการสื่อสารกับลูกค้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ ในช่วง 7 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้เติบโตจากศูนย์สู่การร่วมทุนระดับโลกโดยมีพนักงานมากกว่า 300 คน พันธมิตร 1,000 ราย และสำนักงาน 8 แห่งในอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตะวันออกกลาง Knowlarity เป็นที่รู้จักในด้านนวัตกรรมและความเป็นเลิศด้านกระบวนการ ได้รับรางวัลต่างๆ มากมาย เช่น Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50 นอกจากนี้ บริษัทยังได้ระดมทุนจากนักลงทุนระดับโลก เช่น Delta Partners, Sequoia Capital และ Mayfield fund และได้รับความไว้วางใจจากบริษัทระดับโลก เช่น Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer และอื่นๆ อีกมากมาย

VideoPeel

videopeel.com

โซลูชันการสำรวจวิดีโอเพื่อการมีส่วนร่วมของพนักงาน ผลตอบรับจากลูกค้า และการสนับสนุนลูกค้า เริ่มรวบรวมวิดีโอจากพนักงาน ลูกค้า และผู้สมัครภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที VideoPeel เป็นแพลตฟอร์มการจับภาพวิดีโอระยะไกลชั้นนำสำหรับธุรกิจในการจับภาพ ตอบสนอง วิเคราะห์ และแชร์วิดีโอจากลูกค้า VideoPeel ช่วยให้ธุรกิจมีปริมาณเนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นถึง 10 เท่า ดังนั้นพวกเขาสามารถขับเคลื่อนได้ 20% พร้อมด้วย Conversion การเข้าชม ความพึงพอใจ และข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค

Rapid7

rapid7.com

เร่งการเปลี่ยนแปลงระบบคลาวด์ด้วยโซลูชันความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เน้นผู้ปฏิบัติงานเป็นหลัก ยกระดับความสามารถของ SecOps ด้วย MDR, XDR, SIEM, Threat Intel และ VM ดำเนินการอย่างมั่นใจเพื่อป้องกันการละเมิดกับพันธมิตร MDR ชั้นนำ องค์กรต่างๆ ทั่วโลกพึ่งพาเทคโนโลยี บริการ และการวิจัยของ Rapid7 เพื่อความก้าวหน้าอย่างปลอดภัย การมองเห็น การวิเคราะห์ และระบบอัตโนมัติที่ส่งผ่านคลาวด์ Insight ของเราช่วยลดความซับซ้อนและช่วยให้ทีมรักษาความปลอดภัยลดช่องโหว่ ตรวจสอบพฤติกรรมที่เป็นอันตราย ตรวจสอบและปิดการโจมตี และทำให้งานประจำเป็นไปโดยอัตโนมัติ

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.ai เสริมศักยภาพทีมความสำเร็จของลูกค้า การขาย และการพัฒนาธุรกิจในองค์กร B2B ด้วยพื้นที่ทำงานดิจิทัลที่จัดวางได้ การผสานรวมข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์จากแอปพลิเคชันระดับองค์กรหลายรายการเป็นวิดเจ็ตในแอปได้อย่างราบรื่น ช่วยลดการสลับแอป ช่วยให้ตัดสินใจได้เร็วยิ่งขึ้นโดยอาศัยข้อมูล AppEQ ทำให้ขั้นตอนการทำงานเป็นแบบอัตโนมัติและปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปขององค์กร ด้วยการเพิ่มการเข้าถึงข้อมูล 5 เท่า บริษัทต่างๆ จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และขับเคลื่อนการรักษารายได้และการเติบโตผ่านพื้นที่ทำงานที่เป็นหนึ่งเดียวและยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา

TimeShark.ai

timeshark.ai

การโทรหาร้านอาหารควรเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่น ไม่ยุ่งยาก นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงสร้าง TimeShark.ai ขึ้นมาเพื่อให้ทุกการโทรรู้สึกเป็นส่วนตัว มีประสิทธิภาพ และสนุกสนาน กำลังเปลี่ยนวิธีที่ร้านอาหารเชื่อมต่อกับลูกค้าโดยใช้ AI เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ที่คล่องตัวและน่าพึงพอใจ ด้วยการตั้งค่าที่ง่ายดายภายในเวลาไม่ถึง 30 นาที ผู้ช่วยเสมือนของ TimeShark.ai ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่อบอุ่นและเป็นส่วนตัวอยู่เสมอ ไม่พลาดโอกาสในการมีส่วนร่วมและยกระดับบริการด้วย TimeShark.ai TimeShark.ai เป็นโซลูชันพนักงานต้อนรับและบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับธุรกิจ โมเดล AI ได้รับการฝึกอบรมในธุรกิจและบริการต่างๆ ทำให้สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ทางโทรศัพท์ ช่วยลดความจำเป็นในการใช้ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในต่างประเทศที่มีตัวแทนที่ได้รับการฝึกอบรมไม่ดี

ScalePX

scalepx.com

ScalePX เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งกำหนดนิยามใหม่ของการสนับสนุนลูกค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก โดยปรับปรุงทุกการโต้ตอบตลอดเส้นทางผลิตภัณฑ์ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราสร้างขึ้นเพื่อปรับขนาดได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้คุณมีส่วนร่วม สนับสนุน และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน * CluE AI: ให้คำตอบทันที แม่นยำ และคำนึงถึงผลิตภัณฑ์สำหรับคำถามของลูกค้าบนช่องทางออนไลน์ของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน Clue AI ระบุผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้ากำลังดูและให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ โดยเปลี่ยนเฉพาะคำถามที่ซับซ้อนเพื่อสนับสนุนตัวแทนเพื่อการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ * QuickPage: แทนที่คู่มือผลิตภัณฑ์แบบเดิมด้วยหน้าผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบและเข้าถึง QR ได้ ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงคู่มือผลิตภัณฑ์ การสนับสนุน AI คำถามที่พบบ่อย และคำแนะนำในการขายต่อยอดได้โดยตรงจากอุปกรณ์ของพวกเขา * ศูนย์ช่วยเหลือ: ให้การสนับสนุนแบบบริการตนเองตามความต้องการพร้อมฐานความรู้แบบไดนามิก ลูกค้าสามารถค้นหาคำแนะนำผลิตภัณฑ์ บทช่วยสอน และคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย และการสนับสนุน AI ได้อย่างง่ายดาย ลดการสอบถามการสนับสนุนและปรับปรุงความพึงพอใจ * เครื่องมือวิเคราะห์: ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังด้วยการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งติดตามการโต้ตอบของลูกค้า ระบุแนวโน้ม และเน้นโอกาสในการปรับปรุง เครื่องมือวิเคราะห์ให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการสนับสนุน ซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้าในช่องทางต่างๆ ScalePX ก่อตั้งขึ้นเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมในประสบการณ์ของลูกค้า โดยมุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการสร้างระบบสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมและปรับขนาดได้ ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและรับทราบข้อมูลทุกขั้นตอน

boxx.ai

boxx.ai

Boxx.ai: AI สำหรับอีคอมเมิร์ซ boxx.ai เป็นเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่ปรับแต่งการสัมผัสของลูกค้า AIDA จัดทำแผนที่ผู้ใช้และการดำเนินการ/ผลิตภัณฑ์เพื่อดึงดูดลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น มันทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าแต่ละรายด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งด้วยอัลกอริธึมที่ซับซ้อนที่สุดในโลกที่ย่อยข้อมูลเทราไบต์บนเครื่องมือคำนวณอันทรงพลัง อัลกอริธึมที่เรียนรู้ตลอดเวลาจะค้นหารูปแบบที่ซ่อนอยู่ในข้อมูลของคุณเพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละราย โดยพิจารณาจากความน่าจะเป็นที่จะคลิกหรือซื้อ นอกจากนี้ เครื่องมือดำเนินการแบบหลายช่องทางของ Boxx.ai จะติดตามลูกค้าแต่ละรายไปทุกที่ด้วยการสื่อสารที่สมบูรณ์แบบ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม ธุรกรรม หรือรายได้ถึง 40%

Voximplant

voximplant.com

Voximplant เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารในรูปแบบบริการ ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเพิ่มคุณสมบัติการสื่อสารแบบเรียลไทม์ (เสียง วิดีโอ และการส่งข้อความ) ในแอปพลิเคชันของตนโดยไม่จำเป็นต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานแบ็กเอนด์ใดๆ สถาปัตยกรรม Voximplant ได้รับการออกแบบมาเพื่อไร้เซิร์ฟเวอร์: นักพัฒนาอัปโหลดโค้ด JavaScript ของตนไปยังระบบคลาวด์ของเรา และโค้ดที่อัปโหลดจะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเรียกมาถึงแพลตฟอร์ม หรือเมื่อมีการดำเนินการคำสั่ง HTTP API การโทรสามารถมาถึงแพลตฟอร์มจากเครือข่ายโทรศัพท์ จากอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชัน SIP และจาก Voximplant Web หรือ Mobile SDK

Churnfree

churnfree.com

หยุดการสูญเสียลูกค้า รักษารายได้ของคุณโดยการเพิ่มการรักษาผู้ใช้ Churnfree ช่วยให้คุณสร้างขั้นตอนการยกเลิกที่ปรับแต่งได้เพื่อดึงดูดลูกค้ากลับมา และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานสำหรับธุรกิจของคุณ และช่วยลดการเลิกใช้งานลง 46% Churn คือศัตรูอันดับหนึ่งของทุกธุรกิจ มันเป็นฆาตกรเงียบที่สามารถกัดกร่อนฐานลูกค้าของคุณและบั่นทอนผลกำไรของคุณ แต่มีวิธีแก้ไข: Churnfree Churnfree เป็นโซลูชั่นสำหรับลดการปั่นป่วนและรักษาลูกค้าไว้ ช่วยให้คุณสร้างโฟลว์การรักษาลูกค้าและเอาชนะใจลูกค้าของคุณได้ ด้วย Churnfree คุณสามารถสร้างโฟลว์การรักษาลูกค้าแบบกำหนดเองเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมและกลับมาดูอีก และหากพวกมันหลุดลอยไป คุณสามารถเอาชนะพวกมันกลับมาได้ด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ออกแบบมาเพื่อให้พวกมันติดใจอีกครั้ง

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK เป็นแพลตฟอร์มบนอินเทอร์เน็ตสำหรับการสนับสนุนวิดีโอสดจาก Freiburger Solutiness GmbH Solutiness ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดยกรรมการผู้จัดการ Klaus Plüher โดยเป็นส่วนหนึ่งของทีมผู้ก่อตั้งครีเอทีฟ และเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกเทคโนโลยีโสตทัศนูปกรณ์ระยะไกลด้วย tele-LOOK จากข้อเสนอที่มีเกณฑ์ต่ำ tele-LOOK มองว่าตัวเองเป็นทางเลือกที่ลงทุนต่ำแทนระบบที่ใช้ฮาร์ดแวร์เป็นส่วนใหญ่ในด้านการช่วยเหลือด้านการมองเห็น เช่น แว่นตาอัจฉริยะ ข้อเสนอของ Solutiness GmbH มุ่งเป้าไปที่บริษัทที่ให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านทาง tele-LOOK ลูกค้าของบริการสื่อสารแบบเปิดในอุตสาหกรรม ได้แก่บริษัทในภาควิศวกรรมเครื่องกล ผู้ผลิตเครื่องจักรกลการเกษตรและยานพาหนะเพื่อการพาณิชย์ ผู้ให้บริการความช่วยเหลือทางการแพทย์ ตลอดจนบริษัทในภาคการดูแลบ้านหรือผู้ผลิตเครื่องใช้ในครัวเรือน ในปี 2560 Solutiness GmbH ได้รับรางวัล “Service Management Award” จากสมาคมบริการลูกค้าเยอรมนี e.V. สำหรับ tele-LOOK ว่าเป็นนวัตกรรมการบริการที่โดดเด่น ตามมาในปี 2018 ด้วยรางวัล “Service Globe Award สำหรับนวัตกรรมทางเทคนิค” ซึ่งเป็นรางวัลสำหรับแนวคิดและแนวทางการแก้ปัญหาที่มุ่งเน้นอนาคตในด้านการสนับสนุนวิดีโอสด นำเสนอโดย Euroforum Germany ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Handelsblatt Media Group

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport เป็นโซลูชันที่มุ่งไปสู่การปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์แชทสดและแชทบอท AI ที่ดีที่สุด ออกแบบมาสำหรับทั้งเว็บไซต์และแอพ SwiftSupport ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการให้ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้ทันที สัมผัสประสบการณ์การสื่อสารที่ราบรื่นซึ่งขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้าและเร่งการเติบโตของธุรกิจของคุณ! คุณสมบัติที่สำคัญ: - การจัดการเอกสาร: SwiftSupport นำเสนอการจัดการเอกสารที่ราบรื่นด้วยการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้คำตอบและข้อมูลเชิงลึกทันที - ข้อมูลอัจฉริยะในการรวบรวมข้อมูลเว็บ: คุณสมบัติการรวบรวมข้อมูลเว็บขั้นสูงของเราจะดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเว็บไซต์ ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น - ความสามารถในการบูรณาการ: ผสานรวมกับเครื่องมืออย่าง Notion และ Google Drive ได้อย่างง่ายดาย เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยไม่กระทบต่อขั้นตอนการทำงานของคุณ ภาคที่ให้บริการ: - การสนับสนุนลูกค้า: ยกระดับการมีส่วนร่วมด้วยความช่วยเหลือ AI ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ลดเวลาตอบสนอง และปรับปรุงความพึงพอใจ - การดูแลสุขภาพ: เข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็ว ช่วยเหลือในการดูแลผู้ป่วยและการจัดการข้อมูล - ทรัพยากรบุคคล: ปรับปรุงกระบวนการทรัพยากรบุคคลด้วยการจัดการนโยบายและการสอบถามที่มีประสิทธิภาพ - การเงิน: นำทางและสรุปข้อมูลทางการเงินที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย ทำไมต้อง SwiftSupport? - ประสิทธิภาพด้านเวลา: ลดเวลาตอบสนองการสนับสนุนลง 50% - การปรับใช้อย่างรวดเร็ว: พร้อมในไม่กี่นาทีด้วยการผสานรวมที่ง่ายดายและธีมที่ปรับแต่งได้เพื่อให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ - ใช้งานง่าย: ออกแบบมาเพื่อความเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ SwiftSupport เป็นมากกว่าแชทบอท เป็นการปฏิวัติ AI สำหรับธุรกิจของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานมีความชาญฉลาด เร็วขึ้น และใช้งานง่าย

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud ทำให้การเป็นผู้ประกอบการที่ขับเคลื่อนด้วยบริการเป็นเรื่องง่าย ด้วยชุดโปรแกรมที่สมบูรณ์สำหรับการดำเนินธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยบริการของคุณ รวมถึง e-Docs พร้อม eSign, แบบฟอร์มขั้นสูง, CRM, การตลาด, การจัดการงาน และอื่นๆ หากคุณขายบริการ SwiftCloud สามารถช่วยให้คุณเติบโตได้

SERV

goserv.com

SERV: สุดยอดผู้ช่วยดิจิทัลสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการบ้าน SERV ศูนย์กลางดิจิทัลของคุณสำหรับความเป็นเลิศด้านบริการเกี่ยวกับบ้าน - แพลตฟอร์มที่ปรับให้เหมาะกับจังหวะที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้าน ตั้งแต่ผู้ปฏิบัติงานเดี่ยวไปจนถึงการขยายทีม SERV ผสมผสานความเรียบง่ายของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ซึ่งทำงานได้แม้ออฟไลน์สำหรับช่างเทคนิคภาคสนาม เข้ากับเว็บพอร์ทัลที่ครอบคลุมสำหรับเจ้าหน้าที่ธุรการเพื่อจัดการและจัดส่งทีมอย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มของมันคือโซลูชันที่ตอบโจทย์สำหรับผู้ให้บริการเกี่ยวกับบ้านที่หลากหลาย โดยนำเสนอเครื่องมือที่ราบรื่นและปรับขนาดได้ ซึ่งจะพัฒนาไปพร้อมกับธุรกิจ คุณสมบัติที่สำคัญ: * การโต้ตอบกับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI: Felix ซึ่งเป็นระบบตอบรับอัตโนมัติแบบ AI ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่สม่ำเสมอและเป็นมืออาชีพ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทันทีและมีประสิทธิภาพ * ระบบ CRM ที่ปรับเปลี่ยนได้: เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด โดย CRM อำนวยความสะดวกในการจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย เพิ่มความคล่องตัวในการเดินทางตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกไปจนถึงงานเสร็จสมบูรณ์ * การติดตามงานที่แข็งแกร่ง: อัปเดตอยู่เสมอด้วยความสามารถในการติดตามงานแบบเรียลไทม์ เหมาะสำหรับมืออาชีพรายบุคคลและทีมขนาดใหญ่ * วิธีการชำระเงินที่ล้ำสมัย: ยอมรับความสะดวกสบายของตัวเลือกการชำระเงินที่ทันสมัย ​​ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และรักษาธุรกิจให้อยู่ในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมการบริการ * การจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพ: จัดการและบันทึกการโทรได้อย่างง่ายดาย รับประกันการบริการลูกค้าชั้นยอดเมื่อธุรกิจขยายตัว * การกำหนดเวลาที่ใช้งานง่าย: เครื่องมือกำหนดเวลาที่ใช้งานง่ายทำให้บริการจองตรงไปตรงมา สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในความสะดวกสบายของลูกค้า * แอพมือถือสำหรับช่างเทคนิค: แอพมือถือ SERV ได้รับการออกแบบมาเพื่อความเร็วและความเรียบง่าย ทำงานแบบออฟไลน์ได้อย่างไร้ที่ติเพื่อให้ช่างเทคนิคเชื่อมต่อกันในภาคสนาม * เว็บพอร์ทัลสำหรับการบริหาร: ปรับปรุงการดำเนินงานด้วยเว็บพอร์ทัล ช่วยให้เจ้าหน้าที่ธุรการสามารถจัดส่งและจัดการทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Pindrop

pindrop.com

โซลูชันของ Pindrop กำลังนำทางสู่อนาคตของเสียงโดยการสร้างมาตรฐานด้านความปลอดภัย ตัวตน และความไว้วางใจสำหรับทุกการโต้ตอบด้วยเสียง โซลูชัน Pindrop ปกป้องธนาคาร บริษัทประกันภัย และผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดบางแห่งในโลกโดยใช้เทคโนโลยีที่ได้รับสิทธิบัตร ซึ่งดึงข้อมูลอัจฉริยะที่ไม่มีใครเทียบได้จากทุกการโทรที่พบ โซลูชัน Pindrop ช่วยตรวจจับผู้ฉ้อโกงและตรวจสอบความถูกต้องของผู้โทร ลดต้นทุนการฉ้อโกงและการดำเนินงาน ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ โซลูชัน Pindrop ได้รับการปรับใช้ในธนาคารชั้นนำ 8 แห่งจาก 10 แห่งในสหรัฐอเมริกา และ 5 แห่งจากบริษัทประกันชีวิตชั้นนำ 7 แห่งของสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ 70% ของลูกค้า Pindrop US คือ Fortune 500 Pindrop เป็นบริษัทเอกชนซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในแอตแลนตา รัฐจอร์เจีย ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และได้รับการสนับสนุนจาก Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV และ IVP สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม pindrop.com

Nordis Expresso

nordistechnologies.com

Nordis Technologies เป็นผู้นำและผู้ริเริ่มในการจัดหาโซลูชันเทคโนโลยีเพื่อแก้ปัญหาการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าและความท้าทายในการชำระเงิน ด้วยแอปพลิเคชันและชุดผลิตภัณฑ์ Expresso บนคลาวด์ที่ได้รับสิทธิบัตรของ Nordis ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างและจัดการการสื่อสารและการชำระเงินด้านการพิมพ์และดิจิทัลที่สำคัญได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ Nordis นำเสนอโซลูชันแบบ end-to-end ด้วยร้านรับจดหมายที่ล้ำสมัยและบริการไดเร็กเมล์เพื่อผลิตและจัดส่งเอกสาร Nordis Technologies ซึ่งเป็นบริษัทเอกชนตั้งอยู่ในเมืองคอรัลสปริงส์ รัฐฟลอริดา Expresso - ควบคุมการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ รับการควบคุมและการมองเห็นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนเมื่อจัดเตรียม แก้ไข และเผยแพร่การสื่อสารด้านธุรกรรม เช่น ใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงิน การแจ้งเตือนการจ่ายเงิน จดหมายปฏิบัติตามข้อกำหนด และอื่นๆ แพลตฟอร์มการจัดการการสื่อสารลูกค้า (CCM) ของ Expresso ช่วยให้คุณสามารถพัฒนาเทมเพลตและเปลี่ยนแปลงเอกสารที่พิมพ์หรือดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องรอกระบวนการของผู้จำหน่ายที่ใช้เวลานาน โซลูชัน Expresso CCM ทำงานร่วมกับบริการจัดพิมพ์และส่งอีเมลของเราได้อย่างราบรื่น มอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับคุณ: ซอฟต์แวร์ CCM ที่ใช้งานง่ายผสมผสานกับการผลิตงานพิมพ์โดยผู้เชี่ยวชาญและการส่งไปรษณีย์ขาออก การจัดการการสื่อสารกับลูกค้า ประยุกต์ * พัฒนาเทมเพลตเอกสารที่นำมาใช้ซ้ำได้อย่างง่ายดายผ่านแพลตฟอร์ม CCM * อัปโหลดไฟล์ข้อมูลเดียวและรวมองค์ประกอบต่างๆ เพื่อปรับแต่งตัวอักษร คำแถลง อีเมล ชุดต้อนรับ หรือส่วนทางการตลาด * ตรวจสอบเอกสาร สร้างหลักฐานสำหรับการลงนาม และทำการเปลี่ยนแปลงการเปิดเผยข้อมูลแบบเรียลไทม์ * ติดตามการกระจาย เรียกใช้รายงานโดยละเอียด และสร้างเส้นทางการตรวจสอบจากซอฟต์แวร์ CCM * บูรณาการอย่างลงตัวกับสิ่งอำนวยความสะดวกการผลิตการพิมพ์และไปรษณีย์ที่ทันสมัยของเรา

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya คือมนุษย์ดิจิทัล AI ขั้นสูงที่ปฏิวัติการโต้ตอบกับลูกค้าด้วยอวาตาร์ที่เหมือนจริงและการตอบสนองที่เหมือนมนุษย์ Digital Human Assistant ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Kimiya ปฏิวัติการบริการลูกค้าด้วยการนำเสนอโซลูชันทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงที่สม่ำเสมอ ปรับขนาดได้ และคุ้มต้นทุน ซึ่งจัดการปัญหาสำคัญของการบริการลูกค้าโดยอาศัยมนุษย์ แพลตฟอร์มนวัตกรรมนี้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการสนทนา AI ขั้นสูงเพื่อส่งมอบการโต้ตอบที่เป็นธรรมชาติเหมือนมนุษย์ เสริมศักยภาพให้ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

Intelly

intelly.solutions

กำหนดนิยามใหม่ของแอปพลิเคชันแดชบอร์ดอย่างชาญฉลาดโดยมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่ขับเคลื่อนความสำเร็จทางธุรกิจอย่างแท้จริง นั่นคือทีมขายและบริการลูกค้าของคุณ แพลตฟอร์มผสมผสานการเล่นเกมเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่การแข่งขันที่ดีเจริญเติบโต กระตุ้นแรงจูงใจ และเพิ่มพลวัตของทีม แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละบุคคล แต่ยังเสริมสร้างจิตวิญญาณของทีมโดยรวมอีกด้วย สำหรับผู้จัดการ Intelly นำเสนอเครื่องมือที่ใช้งานง่ายซึ่งทำให้ง่ายต่อการออกแบบและปรับแต่งแดชบอร์ดที่ปรับให้เหมาะกับเป้าหมายทั้งทีมและส่วนบุคคล แดชบอร์ดเหล่านี้ให้การมองเห็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้จัดการสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นอกเหนือจากแดชบอร์ดอันทรงพลังแล้ว Intelly ยังรวมความสามารถในการสำรวจขั้นสูงเข้าด้วยกัน โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพของพนักงาน ด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์คำติชม องค์กรสามารถระบุจุดแข็ง ค้นพบจุดที่ต้องปรับปรุง และดำเนินการเชิงรุกเพื่อปรับปรุงทั้งประสบการณ์ของลูกค้าและกระบวนการภายใน แพลตฟอร์มดังกล่าวผสานรวมกับระบบ CRM ชั้นนำและระบบศูนย์ติดต่อ เช่น Salesforce, Genesys Cloud และ Zendesk ได้อย่างราบรื่น ทำให้มั่นใจได้ถึงขั้นตอนการทำงานที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นที่การขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขายหรือการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ Intelly จัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับทีมของคุณให้เป็นเลิศ ที่ Intelly มีความมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงการจัดการประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้ทีมบรรลุศักยภาพสูงสุดและส่งมอบผลลัพธ์ที่โดดเด่นทั่วทั้งกระดาน

Grypp

grypp.io

Grypp ช่วยให้ศูนย์ติดต่อใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นโดยมอบประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมและแบ่งปันผ่านเทคโนโลยีที่สมจริง แพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล (DXP) ของ Grypp เพิ่มการโต้ตอบแบบซิงโครนัสสดให้กับช่องทางเสียง แชท และส่งข้อความที่มีอยู่ เพื่อยกระดับประสบการณ์ศูนย์ติดต่อจากการทำธุรกรรมไปสู่อารมณ์ ด้วย Grypp ตัวแทนศูนย์ติดต่อจะมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น ปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใส ลดเวลาในการจัดการ ปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนด และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้พร้อมทั้งให้บริการลูกค้าในแบบที่ไม่เคยทำได้มาก่อน ตัวแทนปรับปรุงประสิทธิภาพ ลดเวลาการโทร และเพิ่มยอดขาย ลูกค้ามีประสบการณ์ที่น่าสนใจและมีประสิทธิผลมากขึ้น แบรนด์ต่างๆ มีความสุขมากขึ้น และมีลูกค้าประจำมากขึ้น Grypp ใช้งานง่ายและทำงานร่วมกับโซลูชันการสื่อสารที่มีอยู่ สามารถติดตั้งและใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที โดยได้รับ ROI ถึง 47 เท่าพร้อมมูลค่าที่จับต้องได้ทันทีสำหรับผู้ใช้ทุกคน Grypp กำลังกำหนดอนาคตของการสื่อสาร โดยปรับขนาดเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสระดับโลกอันกว้างใหญ่ในการปรับปรุงการสนทนาของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ และวางแผนที่จะพลิกโฉมการสื่อสารทั่วโลก เตรียมพร้อมที่จะเป็น Grypped!