หน้า 60 - ทางเลือกสำหรับ - Hubspot
Stylo
askstylo.com
แก้ปัญหาตั๋วได้เร็วขึ้นด้วย AI Stylo เป็นผู้ช่วย AI สำหรับทีมสนับสนุนมนุษย์ เสริมศักยภาพเจ้าหน้าที่ของคุณด้วย ChatGPT ในตั๋ว Zendesk ทุกใบ ในทุกภาษา เพื่อแก้ปัญหาตั๋วได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และทำให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น Stylo เป็นผู้ช่วย Zendesk AI ภายในตั๋ว Zendesk ทุกใบที่เข้าใจปัญหาของลูกค้า ค้นหาวิธีแก้ไข และเขียนคำตอบเพื่อให้เจ้าหน้าที่ของคุณวางลงในตั๋ว สไตโลทำอะไรได้บ้าง? - ส่งเสริมตัวแทนของคุณด้วยประสิทธิภาพและพลังของ AI - แปลข้อความเป็นและจากภาษาใดก็ได้ - สร้างมาตรฐานน้ำเสียงของตัวแทนเมื่อสื่อสารกับลูกค้า - การวิจัยตั๋วอัตโนมัติและคำตอบก่อนที่คุณจะดูตั๋วด้วยซ้ำ - ระบุและจัดลำดับความสำคัญของตั๋วที่สำคัญก่อนที่ลูกค้าจะบานปลาย Stylo Assist คือผู้ช่วย AI ที่ไม่จำเป็นต้องตั้งค่า ซึ่งอยู่ภายในแท็บ Zendesk ของตัวแทนของคุณ โดยนำพลังของ Generative AI พร้อม ChatGPT มาสู่ตั๋วทุกใบ ตัวแทนสามารถสร้างการตอบกลับตั๋วอัตโนมัติ ปรับแต่งการตอบกลับตามข้อมูลที่ป้อนเอง รับข้อมูลสรุปของตั๋วที่ยาวหรือซับซ้อน และจัดการการแปลตั๋ว พวกเขายังจะเห็นทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง รวมถึงตั๋ว บทความฐานความรู้ และมาโครทั้งหมดจากภายในแอป Assist เมื่อติดตั้งแล้ว Stylo จะทำงานร่วมกับ Zendesk ของคุณโดยอัตโนมัติ อ่านบทความฐานความรู้ ตั๋วที่ได้รับการแก้ไขก่อนหน้านี้ และมาโคร Assist ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างข้อความที่ไม่ซ้ำใครซึ่งเฉพาะเจาะจงกับคำขอของลูกค้า และการตั้งค่าระดับแบรนด์ที่กำหนดค่าได้ทำให้มั่นใจได้ว่าการตอบสนองนั้นเป็นไปตามแบรนด์ Assist ยังแปลข้อความเข้าและออกจากภาษาใดๆ ในลักษณะที่ฟังดูเป็นธรรมชาติสำหรับผู้รับ เพื่อให้ตัวแทนของคุณสามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพ
InSync
insyncai.com
InSync เป็นผลิตภัณฑ์ของ InSync.AI Inc. (เดิมชื่อ ShopInSync Inc) ซึ่งนำเสนอแพลตฟอร์มที่ช่วยให้แบรนด์และผู้ค้าปลีกสามารถพัฒนาผู้ช่วยแชทเชิงลึกตามบริบทและเหมือนมนุษย์ที่ทำงานข้ามแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชัน เป้าหมายของพวกเขาคือการช่วยให้พันธมิตรมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่าและกระตุ้นการแปลงที่สูงขึ้น โดยใช้เทคโนโลยีที่ประกอบด้วยการประมวลผลภาษาธรรมชาติ การเรียนรู้ของเครื่อง การจัดการบริบท เครื่องยนต์บอท การค้นหาเชิงลึก ฯลฯ
Little SaaS
littlesaas.com
Little SaaS เป็นแพลตฟอร์มที่ทุ่มเทให้กับการสร้างซอฟต์แวร์ที่จำเป็นในราคาไม่แพงและสามารถเข้าถึงได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด ด้วยการมุ่งเน้นไปที่โซลูชันการสื่อสาร Little SaaS นำเสนอเครื่องมือมากมายที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงการดำเนินงาน
swivl
tryswivl.com
แม้แต่ผู้ให้บริการ Self Storage ที่ดีที่สุดก็มักจะพลาดเกือบ 49% ของการสื่อสารขาเข้าทั้งหมดที่สามารถเปลี่ยนไปสู่การขายได้ พร้อมทั้งเสียเวลาในการตอบคำถามซ้ำ ๆ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมสร้างรายได้ ขอแนะนำแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพียงแห่งเดียวใน Self Storage ด้วยโมเดลการประมวลผลภาษาธรรมชาติชั้นนำของอุตสาหกรรม swivl สามารถตอบคำถาม Self Storage ได้หลายร้อยข้อในหัวข้อต่างๆ swivl เพิ่มทีมของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรใช้ได้ผลและปรับแต่งการตัดสินใจระดับอสังหาริมทรัพย์ทุกวันเพื่อดึงดูดลูกค้าที่พร้อมให้เช่า ทั่วทั้งเว็บไซต์ SMS อีเมล เสียง รหัส QR และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ผู้ปฏิบัติงานใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติของ swivl เพื่อขับเคลื่อนสิ่งต่างๆ เช่น ผู้ช่วยดิจิทัล ระบบอัตโนมัติแบบบริการตนเองออนไลน์ คำแนะนำสินค้าคงคลังบนเว็บไซต์ การเบี่ยงเบนของคอลเซ็นเตอร์ และประสบการณ์ทุกช่องทาง ผู้ช่วย AI ของ swivl มีอัตราการแก้ปัญหาโดยเฉลี่ย 80% โดยปราศจากการแทรกแซงของมนุษย์ โดยมีการจองความช่วยเหลือมากกว่า 200,000 รายการในจุดจัดเก็บด้วยตนเอง 4,000 แห่ง
Inline Manual
inlinemanual.com
คู่มือแบบอินไลน์เป็นแพลตฟอร์มการยอมรับทางดิจิทัลเพื่อสร้างคำแนะนำแบบอินเทอร์แอคทีฟ คำแนะนำเครื่องมือ และบทความสนับสนุนในแอปของลูกค้า คู่มือแบบอินไลน์ในแอปของคุณ ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณประสบความสำเร็จด้วยทัวร์ชม เคล็ดลับ และบทช่วยสอนที่ยืดหยุ่นเพื่อบรรลุเป้าหมายและรับผลลัพธ์ ลูกค้าของพวกเขาใช้เครื่องมือสร้างเพื่อสร้างบทช่วยสอนเพื่อช่วยแนะนำผู้ใช้ให้พ้นจากทางตันโดยการให้ความช่วยเหลือในบริบท พวกเขาเพิ่มความสดใสให้กับแชทขาเข้า ข้อความสนับสนุน และแคมเปญด้วยการทัวร์ชมที่น่าดึงดูด พวกเขาสามารถทำทั้งหมดนี้ได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมไอทีหรือทีมพัฒนา ลูกค้าของพวกเขาใช้เครื่องมือการแบ่งเซ็กเมนต์ ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่ และนำพวกเขาไปสู่การเดินทางเพื่อบรรลุเป้าหมายการเริ่มต้นใช้งานที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม การเริ่มต้นใช้งานไม่มีวันสิ้นสุด เพราะพวกเขาใช้เครื่องมือเดียวกันเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่พลาดฟีเจอร์หลักๆ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์ของตน
Notiondesk
notiondesk.so
เปลี่ยนเอกสาร Notion ให้เป็นฐานความรู้อันทรงพลังด้วย Notiondesk ปรับแต่ง เพิ่มประสิทธิภาพ SEO รองรับหลายภาษา และปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าในไม่กี่นาที Notiondesk แปลงเอกสาร Notion ของคุณให้เป็นศูนย์ช่วยเหลือที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจของคุณ ด้วย Notiondesk คุณสามารถสร้างศูนย์ช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพและสามารถค้นหาได้ ซึ่งรวมเอาเอกสารประกอบของ Notion ทั้งหมดของคุณไว้ด้วยกัน แพลตฟอร์มของ Notiondesk นำเสนอการนำทางที่ใช้งานง่าย อินเทอร์เฟซที่สะอาดตา และการซิงค์กับเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณได้ทันที ไม่ว่าคุณกำลังมองหาวิธีลดตั๋วสนับสนุน ปรับปรุงการบริการตนเองของลูกค้า หรือปรับปรุงฐานความรู้ของคุณ Notiondesk คือโซลูชันที่เหมาะกับคุณ
UseResponse
useresponse.com
พวกเขาได้สร้างแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น โดยผสานรวมระบบตอบรับ ฝ่ายช่วยเหลือ แชทสด และเครื่องมือฐานความรู้เพื่อทำให้การฟังเสียงของลูกค้าสามารถดำเนินการ จัดการได้ และมีประสิทธิภาพ บริษัทที่มีชื่อเสียงระดับโลก เช่น Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco และ HH.ru รวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้านับพันรายได้อย่างง่ายดาย และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการให้การสนับสนุนลูกค้าแบบ Omnichannel UseResponse มุ่งมั่นที่จะทำให้ความคิดเห็นของลูกค้ามีความหมายมากขึ้น และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้
Userlane
userlane.com
Userlane เป็นแพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัลที่ได้รับรางวัล ซึ่งระบุและกำจัดอุปสรรคในการนำไปใช้ในซอฟต์แวร์ ค้นหาว่ามีการใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ใดบ้าง ทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานและพื้นที่ของแรงเสียดทานทางดิจิทัล และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ของพนักงาน ตระหนักถึงมูลค่าเต็มของการลงทุนในซอฟต์แวร์กับ Userlane
Helpshift
helpshift.com
Helpshift ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Keywords Studios เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนดิจิทัลที่ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นหลัก ซึ่งมอบแนวทางการสนับสนุนที่ทันสมัย และมีประสิทธิภาพ เป็นส่วนตัว AI เชิงสนทนา การแปลภาษาเครื่อง ระบบอัตโนมัติ และการแบ่งส่วนแก้ไขปัญหาของผู้บริโภคอย่างรวดเร็วผ่านช่องทางที่สมจริง เช่น แอพมือถือ คอนโซลเกม และประสบการณ์ XR ในกว่า 150 ภาษา ช่วยให้ผู้บริโภคของคุณกลับมาออนไลน์ได้เร็วขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติมากกว่า 50% เพื่อการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
Apty
apty.io
Apty ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพผ่านประสบการณ์ของพนักงานที่ได้รับคำแนะนำและการวิเคราะห์เชิงรุกที่เร่งการนำระบบดิจิทัลมาใช้และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกระบวนการ ด้วยการใช้วิธีการปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ประสบความสำเร็จของ Apty สำหรับการนำระบบดิจิทัลมาใช้ องค์กรต่างๆ จะสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานและปรับปรุงสุขอนามัยของข้อมูลได้ ทุกเดือน ผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลกใช้ Apty เพื่อเรียนรู้แอปบนเว็บและทำงานในบริษัทชั้นนำอย่าง Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley และอื่นๆ อีกมากมาย Apty - การนำระบบดิจิทัลมาใช้อย่างถูกต้อง แพลตฟอร์มครบวงจรของ Apty ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้มีข้อมูลในการตัดสินใจเพื่อเพิ่ม ROI ของแอปพลิเคชันและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
Vivantio
vivantio.com
Vivantio เป็นแพลตฟอร์มการจัดการบริการที่มี CRM ในตัว ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพ การกำหนดเส้นทางและจัดลำดับความสำคัญของตั๋วที่ปรับแต่งได้ พอร์ทัลบริการตนเองที่มีแบรนด์ และการกำหนดค่าโดยไม่ต้องใช้โค้ด Vivantio ปรับปรุงกระบวนการสำหรับทีมบริการในด้านการสนับสนุนลูกค้า B2B ไอที สิ่งอำนวยความสะดวก ทรัพยากรบุคคล กฎหมาย การเงิน และ GRC โซลูชันของเรามีผลอย่างมากต่อผู้ให้บริการ B2B และซอฟต์แวร์ หรือบริษัทที่กำลังเติบโตสูงและจำเป็นต้องขยายขนาดการดำเนินงานสนับสนุน แพลตฟอร์มของ Vivantio มีความยืดหยุ่นอย่างไม่น่าเชื่อ โดยนำเสนอฟังก์ชันการทำงานระดับองค์กรให้กับลูกค้าทุกคน รวมถึงความสามารถในการเปิดและปิดคุณสมบัติเหล่านั้นได้ตามต้องการ พวกเขาเชื่อในเทคโนโลยีที่เป็นประชาธิปไตย ซึ่งเป็นสาเหตุที่ Vivantio สามารถกำหนดค่าได้สูงโดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาวิศวกรหรือที่ปรึกษาเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า
Product Fruits
productfruits.com
Product Fruits เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการเติบโตของผลิตภัณฑ์ พวกเขาให้ขั้นตอนการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้และการมีส่วนร่วมที่ได้ผล ช่วยเหลือผู้ใช้โดยอัตโนมัติ แนะนำพวกเขาให้ปลดล็อกมูลค่าทั้งหมดของแอปพลิเคชัน และดูคอนเวอร์ชันที่เพิ่มสูงขึ้น ชุดคุณสมบัติอันทรงพลังประกอบด้วย: * ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และคำแนะนำผู้ใช้ทีละขั้นตอนผ่าน UI * คำแนะนำ บีคอน และคำแนะนำเครื่องมือสำหรับการเน้นคุณสมบัติใหม่ การให้เคล็ดลับ และการให้การสนับสนุนตามบริบท * รายการตรวจสอบการเริ่มต้นใช้งานเพื่อแสดงให้ผู้ใช้เห็นความคืบหน้าของการเดินทางในการเริ่มต้นใช้งาน * ประกาศในแอปสำหรับการเผยแพร่ข่าวสำคัญโดยตรงในแอปพลิเคชัน * IN-APP NEWSFEED เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลล่าสุด * NPS & SURVEYS สำหรับการวัดความพึงพอใจและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกในผลิตภัณฑ์โดยตรง * วิดเจ็ตคำติชมของผู้ใช้สำหรับการติดตามอารมณ์ตลอดจนทำให้ผู้ใช้สามารถรายงานจุดบกพร่องและแบ่งปันแนวคิดได้ง่าย * ศูนย์ช่วยเหลือ (ปุ่ม Life Ring) สำหรับการจัดเตรียมสถานที่รวมศูนย์สำหรับเอกสารการเริ่มต้นใช้งานและการสนับสนุนทั้งหมด รวมถึงวิดเจ็ตแชทของบุคคลที่สาม * ฐานความรู้ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน * เหตุการณ์ที่กำหนดเองสำหรับการกระตุ้นกระแสตามพฤติกรรมผู้ใช้ในแอปพลิเคชัน * การแบ่งกลุ่มผู้ใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ให้เข้ากับบุคลิกและแสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันตามกลุ่มรุ่นแต่ละกลุ่ม * การวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ติดขัดตรงไหน ชอบอะไร และอะไรต้องปรับปรุง * โปรแกรมแก้ไข Product Fruits สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค และพวกเขาไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ดใดๆ เพื่อสร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่สวยงาม พวกเขาให้บริการบริษัททั้งใหญ่และเล็กทั่วโลก ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ เพิ่มการแปลง ลดการเลิกใช้งาน และลดตั๋วการสนับสนุน
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid คือแพลตฟอร์มสนับสนุนอัจฉริยะที่ออกแบบมาสำหรับผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์โดยเฉพาะ เทคโนโลยีที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์ของ Mavenoid มอบการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันด้วยการแก้ไขปัญหาอัจฉริยะและการสนับสนุนระยะไกลส่วนบุคคลที่ให้อัตราการแก้ปัญหา 58% ขึ้นไป ด้วย Mavenoid ผู้ผลิตและผู้ขายผลิตภัณฑ์จะให้การสนับสนุนลูกค้าในระดับอัจฉริยะและตระหนักถึง ROI ที่ยอดเยี่ยม
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow มอบโซลูชันการสนับสนุนแบบ Omnichannel ที่ให้เครื่องมือแก่ทีมทุกขนาดที่ต้องการเพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์อันน่าทึ่งของลูกค้า ไม่ว่าคุณต้องการปรับปรุงการปฏิบัติงานของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ขนาดใหญ่และฟังก์ชัน Help Desk หรือเพียงต้องการใช้เครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายและสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ซอฟต์แวร์ของเราจะช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้เร็วขึ้นและชาญฉลาดยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็ทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าของคุณดีขึ้น กับแบรนด์ของคุณให้ดีขึ้น
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent คือศูนย์ติดต่อแบบเนทีฟบนคลาวด์ของ Ozonetel ในฐานะแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ (CCaaS) ที่ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำของอินเดียในการดำเนินกิจการศูนย์ติดต่อที่มีประสิทธิภาพ คุ้มต้นทุน และปรับขนาดได้ โดยผสมผสานความสามารถของ ACD แบบหลายช่องสัญญาณ, IVR อัจฉริยะ, โปรแกรมโทรออกอันทรงพลัง, การตรวจสอบคุณภาพ และระบบ AI ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างการสื่อสารกับลูกค้าแบบ Omnichannel ได้อย่างราบรื่น * แดชบอร์ดแบบรวม สำหรับ Omnichannel CX ที่ง่ายดาย - CloudAgent นำเสนอแพลตฟอร์มแบบรวมเพื่อจัดการการโทร, SMS, WhatsApp และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เจ้าหน้าที่ของคุณสามารถสลับระหว่างช่องทางเสียงและช่องทางดิจิทัลได้อย่างง่ายดายบนแดชบอร์ดเดียว รับประกันความต่อเนื่องในการสนทนาสำหรับลูกค้าของคุณในทุกช่องทาง * บูรณาการ CRM เชิงลึก สำหรับระบบอัตโนมัติที่ไม่มีใครเทียบได้ - ด้วยการผสานรวม CRM สำเร็จรูปของ CloudAgent คุณจะบันทึกข้อมูลการโทรและบันทึกการโทรลงใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่คลิกเพื่อโทรหรือรับสายจากภายใน CRM พวกเขาดูข้อมูลลูกค้าในขณะที่พูด แก้ไขคำถามได้เร็วขึ้น 25%-35% * การตรวจสอบที่เหนือกว่า สำหรับประสิทธิภาพของตัวแทนที่ได้รับการเปลี่ยนแปลง - CloudAgent นำเสนอแดชบอร์ดที่ครอบคลุมและยืดหยุ่นที่สุด ติดตามประสิทธิภาพผ่านพารามิเตอร์มากกว่า 300 รายการ ผู้บังคับบัญชาสามารถมองเห็นทุกสิ่งที่เกิดขึ้นบนพื้นของตนจากมุมสูง คุณติดตามและประเมินตัวชี้วัดทั่วทั้งแคมเปญและทีมเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกการฝึกอบรมที่นำไปปฏิบัติได้
Tenovos
tenovos.com
Tenovos เป็นแพลตฟอร์มการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลที่เน้นข้อมูลเป็นหลัก ซึ่งได้รับการออกแบบอย่างชาญฉลาดเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับแบรนด์ต่างๆ ในการปรับปรุงและทำให้ความซับซ้อนแบบดั้งเดิมของการสร้างและเปิดใช้งานเนื้อหาระดับโลกเป็นไปโดยอัตโนมัติ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว จะสามารถวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาในช่องทางและแคมเปญต่างๆ ซึ่งช่วยให้ทีมแบรนด์สามารถวัดความสำเร็จของการลงทุนในการเล่าเรื่องและผลกระทบต่อการเติบโตของธุรกิจ แบรนด์ค้าปลีกระดับองค์กรที่ใหญ่ที่สุด CPG และสื่อและความบันเทิงได้ผสานรวมแพลตฟอร์ม Tenovos บนคลาวด์เข้ากับกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการเวิร์กโฟลว์เนื้อหาและเพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหาที่พวกเขาสร้าง Tenovos เป็นบริษัทเอกชนและมีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์กซิตี้
Fluid Topics
fluidtopics.com
แพลตฟอร์มการจัดส่งเนื้อหา (CDP) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Fluid Topics เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่รวบรวมและรวมเอกสารทุกประเภท โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มาและรูปแบบเริ่มต้น จากนั้นฟีดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไปยังช่องทางดิจิทัล อุปกรณ์ และแอปพลิเคชันใน บริบทกับความต้องการและสภาพแวดล้อมของผู้ใช้ ตั้งแต่บริษัทซอฟต์แวร์และอิเล็กทรอนิกส์ไปจนถึงผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ Fluid Topics สนับสนุนองค์กรเทคโนโลยีทั่วโลกในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านเนื้อหาและใช้ประโยชน์สูงสุดจากเอกสารเทคโนโลยีของตน CDP ของพวกเขาได้รับการออกแบบให้ผสานรวมกับโครงสร้างพื้นฐานและเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณ เพื่อให้สามารถเผยแพร่แบบไดนามิกได้โดยไม่กระทบต่อกระบวนการเขียนของบริษัท บอกลาหน้า HTML ที่สร้างไว้ล่วงหน้าและรูปแบบที่เข้มงวด แล้วพบกับเนื้อหาในรูปแบบบริการ
Ada
ada.cx
Ada คือบริษัทระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติชั้นนำของโลก สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่เปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Ada ช่วยให้บริษัทต่างๆ ตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างง่ายดายในภาษาหรือทุกช่องทาง ตั้งแต่ปี 2559 Ada ได้ขับเคลื่อนการโต้ตอบกับลูกค้าแบบอัตโนมัติมากกว่า 4 พันล้านครั้งให้กับบริษัทต่างๆ เช่น Meta, Verizon, AirAsia, Yeti และ Square Ada เกิดที่เมืองโตรอนโต ให้บริการแก่บริษัทต่างๆ และลูกค้าทั่วโลก
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai เป็นผู้นำในด้าน Service Resolution Intelligence โดยมอบความละเอียดที่แม่นยำมากกว่า 90% ในสภาพแวดล้อมการบริการที่ซับซ้อน Neuron7 รวบรวมความรู้จากผู้คน ข้อมูล และการโต้ตอบจากผลิตภัณฑ์และประเด็นต่างๆ หลายพันรายการมาไว้ใน Smart Resolution Hub AI นำเสนอขั้นตอนถัดไปที่ดีที่สุดพร้อมคำแนะนำแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว (เช่น แอปการนำทาง) ที่ผสานรวมภายในขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น ลูกค้าแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นในครั้งแรกด้วยความแม่นยำมากกว่า 90% และคำตอบในไม่กี่วินาที - ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ - ความละเอียดเร็วขึ้น - เพิ่มการโก่งตัวของการโทร - เพิ่มการแก้ไขครั้งแรก - ปรับปรุง CSAT - ออนบอร์ดได้เร็วขึ้น Neuron7 มีสำนักงานใหญ่ในซานตาคลารา รัฐแคลิฟอร์เนีย และเป็นพันธมิตรกับ Microsoft, Salesforce, SAP และ ServiceNow และได้รับการสนับสนุนจาก ServiceNow Ventures, Battery Ventures และ Nexus Venture Partners
livepro
livepro.com
livepro ระบบการจัดการความรู้ชั้นนำ (KM) ที่มุ่งเน้นการให้คำตอบที่ถูกต้องแก่ทั้งพนักงานและลูกค้า livepro ได้รับความไว้วางใจจากทั่วโลกมานานกว่าสองทศวรรษ ปรับปรุงกระบวนการที่ซับซ้อน สื่อสารการอัปเดตที่สำคัญในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด เพิ่มผลผลิตโดยลดเวลาการฝึกอบรม และให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการจัดการที่มีคุณค่า ด้วยการค้นหาที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ทำให้ livepro มอบความรู้ที่ได้รับการควบคุมทั่วทั้งเว็บ แชทบอท CRM และพอร์ทัลบริการตนเองได้อย่างราบรื่น โดยนำเสนอประสบการณ์ Omnichannel ที่ครอบคลุมจากแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียว ที่ livepro พวกเขาภาคภูมิใจในการมีระบบที่ใช้งานง่ายที่สุด จัดการง่ายที่สุด และมีทีมที่ง่ายต่อการทำงานด้วยเสมอ
Turf
useturf.io
Turf เป็นแพลตฟอร์มชุมชนสำหรับบริษัท SaaS แพลตฟอร์มนี้มีฟอรัมที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยเพิ่มการสนทนาในเชิงลึกระหว่างผู้ใช้ของคุณ ให้ผู้ใช้ของคุณดำเนินการบริการตนเองโดยการตอบคำถามซึ่งกันและกัน ชุมชนที่สร้างด้วย Turf เป็นจุดพบปะจุดเดียวสำหรับผู้ใช้ของคุณ ด้วยฟอรัมชุมชน บอร์ดคำติชมของลูกค้า ฐานความรู้และศูนย์ช่วยเหลือ การแสดงแผนการทำงาน บันทึกการเปลี่ยนแปลง การร้องขอคุณสมบัติ การรายงานจุดบกพร่อง ฟังก์ชั่นสถาบันการศึกษา ฮับเอกสารทางเทคนิค และกิจกรรมชุมชนออนไลน์ แพลตฟอร์ม Turf ลดต้นทุนการสนับสนุนลง 54% ลดอัตราการเปลี่ยนใจลง 32% และสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สูงขึ้น 3 เท่า
Guidejar
guidejar.com
Guidejar เป็นแพลตฟอร์ม SaaS อเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบ คำแนะนำ และบทช่วยสอน ด้วยส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ คุณสามารถบันทึกขั้นตอนการทำงานของคุณทีละขั้นตอนได้ตามที่คุณต้องการโดยไม่จำเป็นต้องตัดต่อวิดีโอที่ซับซ้อน ปรับแต่งคำแนะนำของคุณด้วยแบรนด์ของคุณเอง จัดการขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย และเลือกจากมุมมองคำแนะนำที่หลากหลายเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ Guidejar ยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจที่ปรับแต่งได้ การจัดระเบียบที่ใช้งานง่าย และการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ นำเสนอเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและปรับปรุงสถานะออนไลน์ของตนได้ นอกจากนี้ ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างศูนย์ช่วยเหลือแบบไม่ต้องเขียนโค้ดได้ภายในไม่กี่วินาที ช่วยให้ลูกค้าค้นหาคำตอบได้อย่างอิสระ และลดภาระงานของทีมสนับสนุน
Shelf
shelf.io
Shelf เป็นแพลตฟอร์มความรู้สมัยใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจตามความต้องการปรับปรุงบริการและเพิ่มผลผลิตพร้อมคำตอบที่รวดเร็วและเป็นประโยชน์สำหรับคำถามของลูกค้าและพนักงาน MerlinAI ของ Shelf รับฟังคำถามและแนะนำคำตอบที่ดีที่สุดในการค้นหา พอร์ทัลบริการตนเอง แบบฟอร์มบนเว็บ แชท CRM แอปสนับสนุน และแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อทันที ระบุช่องว่างระหว่างคำถามและคำตอบด้วย Shelf Analytics และเผยแพร่เนื้อหาอัตโนมัติไปยังทุกช่อง
Zammit
zammit.shop
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่พร้อมเปิดตัวที่ง่าย รวดเร็ว เป็นส่วนตัว และเป็นภาษาท้องถิ่น! คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคใดๆ เพื่อเริ่มต้นร้านค้าของคุณด้วยการบูรณาการที่จำเป็นทั้งหมดภายในไม่กี่นาที
Yourhosting
yourhosting.nl
Yourhosting เป็นผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ใหญ่ที่สุดในเนเธอร์แลนด์ ซึ่งเชี่ยวชาญด้านโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน, VPS, ชื่อโดเมน, SSL และบริการคลาวด์ เช่น Office 365 เราช่วยให้ผู้ประกอบการประสบความสำเร็จทางออนไลน์ด้วยบริการของเรา รวมถึงบล็อกและเอกสารประกอบที่เป็นประโยชน์ เป็นเวลากว่า 20 ปีแล้วที่เราทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และการสนับสนุนที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญที่กระตือรือร้น เราสร้างความโดดเด่นในฐานะเว็บโฮสต์ระดับพรีเมียมผ่านความเชี่ยวชาญ ความเป็นมิตรต่อลูกค้า และบริการที่กว้างขวาง ซึ่งลูกค้าของเราให้คะแนน 8.5
WestHost
westhost.com
WestHost คือบริษัทเว็บโฮสติ้งในรัฐยูทาห์ที่ขับเคลื่อนโดย THG Ingenuity ซึ่งมีอิทธิพลไปทั่วโลก ตั้งอยู่ในโลแกน เราให้บริการเว็บโฮสติ้งราคาไม่แพงแก่ธุรกิจทุกรูปแบบ ตั้งแต่สตาร์ทอัพในท้องถิ่นไปจนถึงธุรกิจระหว่างประเทศขนาดใหญ่ การสนับสนุนระดับเฟิร์สคลาสโดยผู้เชี่ยวชาญของเราสำหรับโฮสติ้งคลาวด์ เซิร์ฟเวอร์เฉพาะ โฮสติ้งตัวแทนจำหน่าย การลงทะเบียนโดเมน เครื่องมืออีคอมเมิร์ซ การออกแบบเว็บไซต์ และโซลูชันบัญชีผู้ค้า หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องมองหาความต้องการทางออนไลน์อีกต่อไป
Webtrez
webtrez.com
สร้างเว็บไซต์ที่สวยงามของคุณเองด้วย Webtrez วิธีที่ง่ายที่สุดและเร็วที่สุดในการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์อย่างมืออาชีพ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เขียนโค้ดที่มีประสบการณ์หรือเพิ่งเริ่มต้น อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายของเราช่วยให้คุณออกแบบเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย Webtrez.com เป็นเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างเว็บไซต์ระดับมืออาชีพได้อย่างง่ายดาย มันมีการสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI, การแก้ไขแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย, เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ และตัวเลือกการเผยแพร่ที่ราบรื่น
U do
udo.net.au
Udo บริษัทออสเตรเลียที่นำเสนอเครื่องมือสร้างเว็บไซต์แบบจัดการตนเองที่โดดเด่นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง เราให้บริการสำหรับธุรกิจองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง เช่นเดียวกับสมาคม สโมสรกีฬา ศิลปินรายบุคคล และใครก็ตามที่ต้องการสื่อสาร ขาย โปรโมต หรือเพียงยืนยันการมีตัวตนบนเว็บของตน Udo ได้รับการพัฒนาสำหรับบริษัทเช่นคุณ บริษัทที่ต้องการมากกว่านี้! CMS ปัจจุบันของคุณไม่ตัดการทำงานอีกต่อไป คุณต้องการพลังที่มากขึ้น ความยืดหยุ่นมากขึ้น ฟังก์ชันการทำงานที่มากขึ้น โดยไม่ต้องติดต่อกับผู้ให้บริการหรือปลั๊กอินรายอื่น คุณมีข้อกำหนดพิเศษหรือบางทีคุณอาจต้องการบางสิ่งบางอย่างตามความต้องการและคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณมีจุดประสงค์ที่แท้จริง Udo มอบพลังและเครื่องมือทั้งหมดนี้แก่คุณในการจัดการเว็บไซต์ของคุณด้วยตนเอง เพื่อเพิ่ม เปลี่ยนแปลง และอัปเดตได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการ เนื่องจาก Udo เป็นซอฟต์แวร์ระดับองค์กร คุณจึงสามารถเลือกเครื่องมือแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์แบบผสานรวม เครื่องมืออีคอมเมิร์ซและ CRM และการตลาดผ่านอีเมล เพื่อขายบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณและโปรโมตไปยังฐานลูกค้าของคุณเป็นประจำ
Siteklik
siteklik.nl
Siteklik เป็นเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถสร้างเว็บไซต์ของตนเองได้ภายในไม่กี่คลิก เครื่องมือของ Siteklik สร้างเว็บไซต์เต็มรูปแบบ รวมถึงเนื้อหาเว็บไซต์ รูปภาพ และภาพถ่ายที่ไม่ซ้ำใคร โดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องและ AI หากจำเป็น ลูกค้าของเราสามารถแก้ไขเนื้อหาได้
Prodáct
prodact.io
Prodáct นำเสนอเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ยืดหยุ่นและใช้งานง่าย ซึ่งออกแบบมาสำหรับทุกคน ตั้งแต่ฟรีแลนซ์และนักการตลาด ไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็กและสตูดิโอเว็บ สร้างเว็บไซต์ที่น่าทึ่งตั้งแต่เทมเพลตหรือเริ่มต้นด้วยสไตล์ที่ปรับแต่งได้ คุณสมบัติ SEO ที่ครอบคลุม และโค้ดที่สะอาดตาเพื่อปรับปรุงตัวตนทางดิจิทัลของคุณ เหมาะสำหรับการใช้งานส่วนบุคคลและธุรกิจด้วยแผนการกำหนดราคาที่ปรับขนาดได้