หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - Heymarket

Helpwise

helpwise.io

การรักษาลูกค้ามีความสำคัญพอๆ กับการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ ลูกค้าประจำจะสร้างรายได้มากขึ้นและนำผู้อ้างอิงมาให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การให้บริการลูกค้าที่ดีเป็นส่วนสำคัญของการรักษาลูกค้า ด้วย Helpwise การจัดการบริการลูกค้าจึงเป็นเรื่องง่าย 1. ตั้งค่าศูนย์บริการลูกค้าของคุณอย่างแท้จริงภายในไม่กี่นาที 2. สื่อสารกับลูกค้าในทุกช่องทางและทำงานร่วมกับทีมของคุณ 3. สร้างความรับผิดชอบโดยไม่มีรหัสผ่านที่ใช้ร่วมกันอีกต่อไป 4. ตั้งค่าการบริการตนเองและระบบอัตโนมัติ 5. รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมและความพึงพอใจของลูกค้า Helpwise ทำงานร่วมกับอีเมล (เช่น support@, sales@, careers@ ฯลฯ), แชทสด, Whatsapp, SMS, โซเชียลมีเดียและอีกมากมาย เริ่มต้นใช้งาน Helpwise โซลูชันการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

EZ Texting

eztexting.com

EZ Texting ให้บริการส่งข้อความมวลชนแบบบริการตนเองที่ใช้งานง่ายแก่ธุรกิจหลายพันแห่งทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา เราเชี่ยวชาญในการช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นเติบโตและรักษารายได้ผ่านการเผยแพร่และการมีส่วนร่วมเชิงรุก โซลูชันการส่งข้อความของเรา รวมถึงคำหลัก ข้อความรูปภาพ และข้อความเป็นแชท ยังสนับสนุนการบริการลูกค้า คอลเลกชัน และการสื่อสารด้านลอจิสติกส์

Drift

drift.com

Drift® ซึ่งเป็นประสบการณ์ของผู้ซื้อและบริษัท Conversational AI เป็นแรงบันดาลใจให้ธุรกิจต่างๆ สร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ทีละการสนทนา แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดย AI โดยยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลางจะรับฟัง ทำความเข้าใจ และเรียนรู้จากผู้ซื้อเพื่อมอบประสบการณ์และคำแนะนำที่เป็นส่วนตัวในทุกจุดสัมผัส Drift กำลังสร้างโลกที่ AI ทำงานให้กับมนุษย์เพื่อเปลี่ยนการสนทนาให้กลายเป็นความสัมพันธ์ Drift ช่วยให้ลูกค้าหลายพันรายทั่วโลกแปลข้อมูลการสนทนาและพฤติกรรมของผู้ซื้อให้เป็นความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ไปป์ไลน์ที่มากขึ้น และสร้างรายได้มากขึ้น บริษัทเป็นผู้บุกเบิกการตลาดแบบสนทนา โดยก่อตั้งขึ้นในปี 2558 เพื่อช่วยขจัดอุปสรรคจากกระบวนการซื้อ B2B เนื่องจากความคาดหวังของผู้ซื้อยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และ AI กลายเป็นศูนย์กลางในการเพิ่มขีดความสามารถให้กับการเดินทางของลูกค้าที่มีความหมายในวงกว้าง Drift กำลังขัดขวางหมวดหมู่ที่สร้างขึ้น

BirdEye

birdeye.com

Birdeye คือแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัลที่ได้รับคะแนนสูงสุดสำหรับแบรนด์ท้องถิ่นและธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ธุรกิจกว่า 100,000 รายใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Birdeye เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างราบรื่น ขับเคลื่อนความภักดี และสร้างความเป็นเลิศในตลาดท้องถิ่นของตน

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการส่งข้อความถึงลูกค้า พนักงาน หรือใครก็ตามที่คุณต้องการติดต่อ ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทใน Fortune 500 และธุรกิจขนาดเล็ก แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายช่วยให้ทีมของคุณใช้ประโยชน์จากพลังของ SMS ได้ ให้บริการลูกค้า ส่งข้อความถึงกลุ่มใหญ่พร้อมกัน สำรวจพนักงานของคุณ จัดการจับรางวัล สร้างแคมเปญแบบหยดอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย เริ่มต้นและขยายขอบเขตความพยายามด้าน SMS ของคุณด้วยแผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด คุณสามารถจัดการแคมเปญได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยแอปสำหรับ iOS และ Android นี่คือคุณสมบัติบางส่วนที่ลูกค้าชื่นชอบ: ** มีการสนทนาแบบ 1 ต่อ 1 • ข้อความ SMS ขาเข้าทั้งหมดฟรี! ส่งเสริมทีมขายหรือทีมสนับสนุนของคุณด้วยการส่งข้อความ 2 ทาง • จัดระเบียบการสนทนาของคุณโดยการรอเวลาหรือรับเวลา ** ติดต่อกับทุกคนในครั้งเดียว • สร้างและส่งแคมเปญการตลาดแบบข้อความจำนวนมาก • รวมรูปภาพและมัลติมีเดียอื่น ๆ โดยใช้ MMS • ส่งลิงก์ที่ติดตามได้ ** ทำการตลาดของคุณโดยอัตโนมัติ • กำหนดเวลาข้อความสำคัญทั้งหมดของคุณไว้ล่วงหน้า • สร้างเทมเพลตสำหรับข้อความที่ส่งบ่อย • สร้างระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อติดตามสมาชิกของคุณ ** ขยายและจัดการรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ • สร้างเว็บฟอร์มที่สอดคล้องเพื่อรวบรวมผู้ติดต่อ • แบ่งกลุ่มรายการของคุณตามข้อมูลที่กำหนดเอง • สร้างคำสำคัญไม่จำกัดที่ผู้ใช้สามารถส่งข้อความเพื่อสมัครรับข้อความของคุณ • สอบถามข้อมูลใหม่แก่สมาชิกโดยใช้คุณสมบัติการรวบรวมข้อมูล ** ดูว่าแคมเปญของคุณทำงานอย่างไร • ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อดูว่าแคมเปญของคุณทำงานอย่างไรแบบเรียลไทม์ • แสดงภาพอัตราการคลิกผ่าน การเติบโตของสมาชิก และจำนวนข้อความที่ส่ง

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบหลายช่องทางสำหรับการส่งเสริมธุรกิจที่หลากหลายและการรักษาลูกค้า SendPulse ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลและแคมเปญ SMS ทำงานร่วมกับลูกค้าโดยใช้แชทบอทสำหรับ Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp และ Instagram และสร้างแลนดิ้งเพจได้ในเวลาเพียง 15 นาที SendPulse ยังมีแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างหลักสูตรออนไลน์ คุณสามารถติดตามกิจกรรมทางการตลาดและข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย CRM ฟรีของ SendPulse

Signals

getsignals.ai

Signals คือการสร้างโอกาสในการขายและแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้คุณรู้ว่าใครอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ และใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมของพวกเขา เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่พร้อมจะซื้อ เราได้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ค้นหาผู้ติดต่อใหม่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมนับพันรายโดยที่ผู้เยี่ยมชมไม่จำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์ม

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All เป็นบริการส่งข้อความมวลชนที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์ซึ่งจัดลำดับความสำคัญของผลกระทบเชิงบวกต่อชุมชน โดยส่งข้อความส่วนบุคคล ข้อมูล และข้อความฉุกเฉินไปยังกลุ่มใหญ่ บริษัทส่งเสริมวัฒนธรรมและค่านิยมที่แข็งแกร่ง โดยมุ่งเน้นไปที่ความยิ่งใหญ่เหนือการเติบโต และทำให้ผู้คนอยู่เหนือผลกำไร Text-Em-All มุ่งมั่นที่จะมีความสุขในการทำธุรกิจด้วยการนำเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับองค์กรทุกขนาด โดยปฏิเสธที่จะส่งข้อความสแปม การเมือง หรือข้อความทางการตลาด ทีมงานที่ Text-Em-All ทุ่มเทเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก โดยเน้นความเห็นอกเห็นใจ ความถูกต้อง และแบ่งปันความเป็นเลิศ

TextMagic

textmagic.com

ซอฟต์แวร์การตลาดข้อความสำหรับธุรกิจ พลิกโฉมประสบการณ์ของลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์การตลาดด้วยการส่งข้อความที่ใช้งานง่ายของเรา ส่งการแจ้งเตือน การเตือน การแจ้งเตือน การยืนยัน และแคมเปญการตลาดทาง SMS ทุกที่ทุกเวลา

Yotpo

yotpo.com

แพลตฟอร์มการตลาดเพื่อการรักษาลูกค้าอีคอมเมิร์ซของ Yotpo ช่วยให้แบรนด์ทุกขนาดกระชับความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบรวมศูนย์สำหรับความภักดี การตลาดทาง SMS และอีเมล บทวิจารณ์ การสมัครสมาชิก และอื่นๆ Yotpo ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ มอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนียวแน่นและชนะเลิศซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ Yotpo เป็นบริษัท Forbes Cloud 100 ที่มีสำนักงานทั่วโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา อิสราเอล สหราชอาณาจักร บัลแกเรีย และออสเตรเลีย

Acumbamail

acumbamail.com

ส่งอีเมลและแคมเปญ SMS ได้อย่างง่ายดายและส่งเสริมธุรกิจของคุณ การตลาดไม่ควรซับซ้อนเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม ด้วยเครื่องมือเดียว คุณสามารถจัดการแคมเปญอีเมล SMS หน้า Landing Page และอื่นๆ อีกมากมาย

Textable

textable.co

Textable เป็นแอปส่งข้อความ VoIP สำหรับ Bandwidth, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel และอีกมากมาย! นอกจากนี้เรายังเสนอตัวเลือกฉลากส่วนตัวสำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการและผู้ให้บริการ VoIP

Textdrip

textdrip.com

มีความต้องการอย่างมากในอุตสาหกรรมการขายสำหรับแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่ดีขึ้น อัตราการตอบกลับด้วยแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบดั้งเดิมนั้นต่ำมาก เนื่องจากข้อความจำนวนมากถูกควบคุมหรือบล็อกโดยผู้ให้บริการ เราสร้าง Textdrip.com เพื่อมอบแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่มีความสามารถในการส่งมอบที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม ในขณะเดียวกันก็มอบอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาและใช้งานง่ายที่ใครๆ ก็สามารถทำได้ ไม่ใช่แค่คนไอทีเท่านั้น

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่จัดการประสบการณ์ของลูกค้าหลังการขายทั้งหมด ส่งผลให้รายได้เติบโต ลดความปั่นป่วน และความพึงพอใจของลูกค้าสูงขึ้น ชุดซอฟต์แวร์การบริการลูกค้าเชิงรุกของ TeamSupport ช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าโดยรู้ว่าพวกเขาเป็นใครอย่างแท้จริง ให้การสนับสนุนพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ และเติบโตไปพร้อมกับพวกเขา ระบบของ TeamSupport ช่วยให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่รายได้ที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าของ TeamSupport ประกอบด้วย: - การสนับสนุน: ระบบการจัดการตั๋วที่ได้รับรางวัล - การส่งข้อความและแชทสด: การสนทนาดิจิทัลแบบเรียลไทม์ - ความสำเร็จ: ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อความสำเร็จ - ข้อมูลเชิงลึก: ข้อมูลลูกค้าและการวิเคราะห์

Emma

myemma.com

Emma by Marigold ช่วยให้นักการตลาดสร้างและนำเสนอแคมเปญอีเมลและ SMS ที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว ซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง ไม่ว่าคุณจะเป็นทีมเดียวหรือทีมที่กระจายไปทั่วโลก ทรัพยากรของเราช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่เรียบง่ายและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เชื่อมต่อและแปลงข้ามช่องทางได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้เรายังมีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ (ไม่จำกัดเพียงบัญชีพรีเมียม) การสนับสนุนลูกค้าโดยตรง และฟังก์ชันการทำงานที่สร้างขึ้นเพื่อให้เหมาะกับคุณ * วางแผน — ทำงานร่วมกันระหว่างทีม กระตือรือร้นเกี่ยวกับแคมเปญและการเข้าถึงลูกค้า * การออกแบบ — เครื่องมือแก้ไขระดับโลกของเราและเทมเพลตที่ตอบสนองได้หลายร้อยแบบช่วยให้คุณออกแบบอีเมลบนมือถือที่น่าสนใจและทดสอบ CTA ที่มีประสิทธิภาพ * กำหนดเป้าหมายและมีส่วนร่วม — ใช้การแบ่งส่วนเพื่อขับเคลื่อนข้อความที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ และเครื่องมืออัตโนมัติของเราช่วยให้คุณสร้างและดำเนินการแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งจะทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ * วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพ — ทำความเข้าใจผลกระทบของโปรแกรมของคุณ และปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปด้วยการวิเคราะห์ การทดสอบ และข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ แม้ในขณะที่คุณเดินทาง * การบูรณาการ — Emma ทำงานร่วมกับ CRM, อีคอมเมิร์ซ และแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ชั้นนำ เพื่อให้คุณสามารถใช้ข้อมูลจากเทคโนโลยีที่คุณใช้บ่อยที่สุดเพื่อสร้างโฆษณาที่มีข้อมูลและไดนามิก

Customer.io

customer.io

Customer.io เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับทีมการตลาดเพื่อสร้างแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เข้าถึงผู้คนในทุกช่องทางการส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสม ชุดผลิตภัณฑ์ของบริษัท ได้แก่ Journeys ซึ่งเป็นเครื่องมือส่งข้อความอัตโนมัติสำหรับทุกความต้องการในการมีส่วนร่วม และ Data Pipelines ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่เชื่อมต่อกับกลุ่มเทคโนโลยีทั้งหมด Customer.io นำเสนอสูตรสำเร็จสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพโดยการรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อความส่วนตัว สร้างขึ้นเพื่อการปรับขนาด โดยมีบริษัทมากกว่า 5,500 แห่งใช้งาน Customer.io และส่งข้อความมากกว่า 29 พันล้านข้อความต่อปี Customer.io ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 โดยเป็นบริษัทที่มีการกระจายไปทั่วโลกและเป็นบริษัทห่างไกลแห่งแรกที่ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่เติบโตเร็วที่สุดในรายชื่อ 2022 Inc. 5000

SMS-Magic

sms-magic.com

SMS-Magic เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความ CRM ที่ทรงพลังซึ่งช่วยให้การสนทนาทางธุรกิจดีขึ้นผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงการส่งข้อความ WhatsApp และ Facebook Messenger SMS-Magic ขับเคลื่อนกลยุทธ์การสื่อสารของคุณบน Salesforce, Zoho หรือ CRM อื่น ๆ ผ่านการส่งข้อความ SMS-Magic สำหรับ Salesforce: SMS-Magic เป็นแอปพลิเคชันการรับส่งข้อความ Salesforce ที่ได้รับความนิยมสูงสุดและสร้างขึ้นเอง ซึ่งสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเพิ่มยอดขาย เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณสมบัติ: - ช่องทางที่รองรับ: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp และ MMS - ติดตั้งง่ายและกำหนดค่า - การส่งข้อความแบบโต้ตอบและอัตโนมัติ - ส่งข้อความได้หลายวิธี - โต๊ะทำงานแบบสแตนด์อโลน, กล่องขาเข้าแบบฝังสำหรับคอนโซลการขาย/บริการ, หน้าบันทึก, รายการและรายงาน - อัตโนมัติ พร้อมตัวสร้างกระบวนการ: คำหลัก การเตือน การแจ้งเตือน & การกำหนดเส้นทาง - การตลาด: การระเบิด แคมเปญแบบหยด การทำโปรไฟล์ แบบสำรวจ การกำหนดเวลา การติดตามลิงก์ - แดชบอร์ดการวิเคราะห์ - ออบเจ็กต์มาตรฐานและแบบกำหนดเอง - การบูรณาการพร้อมระบบอัตโนมัติทางการตลาด - ความครอบคลุมทั่วโลก - รองรับความยาว & รหัสสั้น หมายเลขโทรฟรี การโอนสาย เชื่อมต่อโดยตรง 59 ประเทศ นำหมายเลขของคุณมาเอง (โทรศัพท์บ้าน) นำผู้ให้บริการของคุณเอง (Twilio, Nexmo, Ring Central ฯลฯ) SMS-Magic สำหรับ Zoho: SMS-Magic ช่วยคุณได้ มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณได้ดีขึ้นโดยใช้การส่งข้อความหลายช่องทาง ติดตั้ง SMS-Magic เพื่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณบนช่องทางที่พวกเขาเลือก - ในขณะที่คุณอยู่ในหน้าต่าง Zoho หรือสมาร์ทโฟนที่สะดวกสบาย คุณสมบัติ: - การสนทนา SMS และ MMS สองทาง พร้อม อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายที่ช่วยให้ตัวแทนสามารถตอบกลับการขายและการแก้ปัญหาด้านบริการได้อย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลต SMS -การจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบอัตโนมัติ การตอบกลับอัตโนมัติ การทำโปรไฟล์ส่วนบุคคล แบบสำรวจ การตั้งเวลา และแคมเปญ SMS -ดูประวัติทั้งหมดของการสนทนาทั้งหมดทั่วทั้งโมดูล Zoho ภายในแต่ละบันทึก ผู้ใช้จะแชร์ประวัติการสนทนาผ่านข้อความของทุกบันทึกแบบ 360 องศา เพื่อให้ผู้ซื้อแต่ละรายได้รับความเป็นส่วนตัว -ติดตามและวิเคราะห์การตอบสนอง จัดการ ID ผู้ส่ง รับรายงานการจัดส่ง และการยกเลิก SMS-Magic SAAS: สื่อสารกับลูกค้าของคุณทุกที่ทุกเวลาบน WhatsApp, SMS, Facebook และอีกมากมายโดยใช้ SMS-Magic Direct ไม่จำเป็นต้องใช้ CRM!

Burst SMS

burstsms.com

Burst SMS เป็นบริการส่งข้อความ SMS ออนไลน์ที่นำเสนอแคมเปญการตลาด SMS, การแจ้งเตือนการนัดหมายทาง SMS, การรวม SMS และ SMS API

Salesmsg

salesmessage.com

การส่งข้อความทางธุรกิจแบบสองทางที่เรียบง่าย ปรับขนาดได้ Salesmsg ช่วยให้ธุรกิจส่งและรับข้อความได้ง่าย Salesmsg เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความ SMS ที่รวมการส่งข้อความสองทาง SMS จำนวนมาก การโทร และระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกัน เพื่อให้การเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณเป็นเรื่องง่าย ด้วย Salesmsg คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ทันทีในแบบที่พวกเขาต้องการสื่อสารผ่านทางข้อความ เข้าร่วมธุรกิจนับพันเพื่อปิดธุรกิจเร็วขึ้น!

Contlo

contlo.com

Contlo เป็นแพลตฟอร์มการตลาด Generative AI ชั้นนำที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบอัตโนมัติผ่านแคมเปญ Omnichannel การเดินทางของลูกค้าที่สร้างแบบเรียลไทม์ การแบ่งส่วนที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบตัวต่อตัว และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้าของคุณ สร้างขึ้นสำหรับโลกที่แรกของ AI - Contlo ช่วยให้ธุรกิจสมัยใหม่ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อประสานการตลาดแบบครบวงจร แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเพื่อรักษาลูกค้าที่มีคุณค่าสูงสุดไว้ Contlo ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วกว่า 1,000 แห่งให้เพิ่มยอดขายโดยดึงดูดลูกค้าประจำและทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้เร็วขึ้นตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า ช่วยให้พวกเขาสามารถวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าแต่ละรายด้วยความช่วยเหลือจาก: * แคมเปญส่วนบุคคลที่เป็นอิสระสำหรับทุกจุดติดต่อของลูกค้า: ดึงดูดลูกค้าของคุณอย่างง่ายดายด้วยแคมเปญอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในทุกช่องทางการตลาดหลัก ๆ เช่น อีเมล, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook และ Instagram * การเดินทางของลูกค้าเชิงสร้างสรรค์แบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนโดย LLM: ลาก่อนเทมเพลตโฟลว์อัตโนมัติ! ให้ AI สร้างเวิร์กโฟลว์การมีส่วนร่วมของลูกค้าและการเดินทางของลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดโดยอิงจากการโต้ตอบล่าสุดเพื่อเพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุด * สร้างกลุ่มลูกค้าสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบตัวต่อตัวโดยใช้ AI: จัดเตรียมการโต้ตอบกับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายตามข้อมูลพฤติกรรม ข้อมูลประชากร และการดำเนินการล่าสุดบนเว็บไซต์ * LLM สร้างข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ และการรายงานแบบอัตโนมัติ: รับการมองเห็นแบบละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้า ประสิทธิภาพแคมเปญ และระบบธุรกิจอัจฉริยะโดยรวม พร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึก คำแนะนำ และการรายงานอัตโนมัติที่สร้างโดย AI * การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบอัตโนมัติ, แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย LLM และกล่องจดหมายการสนทนาแบบรวม: มอบประสบการณ์แบรนด์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณผ่านการแชทบน Facebook/Instagram/WhatsApp และโทรออกได้โดยตรงจากแดชบอร์ดเดียว Contlo ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มกว่า 200+ แพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างกลุ่มเทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจของตน

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรสำหรับการสนับสนุน การตลาด และการขาย มันรวมชุดเครื่องมือเพื่อช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณ: 👉 แชทสดหลายช่องทาง 👉 แชทบอท 👉 กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน 👉 ฐานความรู้ 👉 การตลาดผ่านอีเมล 👉ป๊อปอัป 👉 ซีอาร์เอ็ม

Omnisend

omnisend.com

Omnisend เป็นแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลและ SMS พร้อมชุดฟีเจอร์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซขยายธุรกิจออนไลน์ได้เร็วขึ้น การผสานรวมในคลิกเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลัก ระบบอัตโนมัติและเทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้า และการสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ได้รับรางวัลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน 365 ช่วยให้แบรนด์ทุกขนาดขายได้ง่ายขึ้น ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเกินจริง เข้าร่วมกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซมากกว่า 100,000 แบรนด์ที่ใช้ Omnisend เพื่อขยายธุรกิจของตนด้วยระบบอัตโนมัติ เปลี่ยนลูกค้าด้วยอีเมลและข้อความที่สร้างได้อย่างรวดเร็วและมีความเกี่ยวข้องสูง - ส่งจดหมายข่าวและแคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย สร้างอีเมลที่สวยงามและสามารถซื้อได้ภายในไม่กี่นาทีโดยใช้เครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากและวางและเทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปที่หลากหลาย เพิ่มรหัสคูปอง เลือกและแทรกผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ และส่งแคมเปญไปยังผู้ไม่เปิดอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเองที่น่าเบื่อ! - กระตุ้นยอดขายด้วยระบบอัตโนมัติด้วยระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซ ชนะ (ย้อนกลับ) สูญเสียยอดขายด้วยเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับการละทิ้งรถเข็น ซีรีส์ต้อนรับ อีเมลธุรกรรม และอื่นๆ รับระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าและสร้างรายได้โดยใช้เวลาไม่กี่นาที หรือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้โปรแกรมแก้ไขระบบอัตโนมัติแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ลากและวาง - ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายของคุณด้วยการแบ่งส่วนที่แข็งแกร่ง แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามพฤติกรรมการช็อปปิ้งของพวกเขาตลอดจนคุณสมบัติอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงการแปลงด้วยอีเมลและข้อความที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว สร้างกลุ่มสำหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง สำหรับผู้ซื้อในหมวดหมู่/ผลิตภัณฑ์เฉพาะ หรือผู้ที่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมอีกครั้งและปรับแต่งข้อความของคุณ - รวมอีเมลเข้ากับ SMS และช่องทางอื่น ๆ เพิ่ม SMS และการแจ้งเตือนแบบพุชถัดจากอีเมลของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มเดียวกัน และมอบประสบการณ์ลูกค้าทุกช่องทางที่สอดคล้องกัน ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย - ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าอีเมล SMS และแอปพุชแยกต่างหากอีกต่อไป! - สร้างรายการอีเมลและ SMS ของคุณ รวบรวมสมาชิกใหม่โดยใช้แบบฟอร์มที่เหมาะกับมือถือและปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ เลือกจากป๊อปอัป กล่องลงทะเบียน หน้า Landing Page หรือวงล้อแห่งโชคลาภเพื่อรวบรวมอีเมลและ/หรือการเลือกสมัคร SMS ได้อย่างราบรื่น ดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณด้วยแบบฟอร์มความตั้งใจที่จะออก และปรับปรุงการมีส่วนร่วมของป๊อปอัปโดยใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายแบบฟอร์ม ทั้งหมดนี้พร้อมใช้งานภายใน Omnisend - การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่คุณทุกเวลาที่คุณต้องการ เราพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เริ่มใช้ Omnisend ฟรี อัปเกรดได้ตลอดเวลา! Omnisend เชิญฟรีแลนซ์และเอเจนซี่เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร Omnisend โปรแกรมนี้สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ฟรีแลนซ์และเอเจนซี่เร่งการเติบโต ชนะใจลูกค้ามากขึ้น และรับส่วนแบ่งรายได้ชั้นนำของอุตสาหกรรมสำหรับบัญชีที่แนะนำและจัดการ ตรวจสอบลิงค์และเข้าร่วมโปรแกรม: https://www.omnisend.com/partners/

Regal.io

regal.io

Regal คือมาตรฐานใหม่ใน CX ที่ขับเคลื่อนด้วย AI Regal เข้าใจสัญญาณความตั้งใจของลูกค้าแบบเรียลไทม์ และปรับแต่งการโต้ตอบขาเข้าและขาออกแบบมัลติทัชโดยอัตโนมัติด้วยการผสมผสานระหว่างตัวแทน AI ของ Regal และตัวแทนที่เป็นมนุษย์ของคุณ แบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก ได้แก่ Angi (เดิมชื่อ Angie's List), AAA, Google, Harvard (ผ่าน Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota และ Varsity Tutors ได้ปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับลูกค้าหลายร้อยล้านรายผ่าน Regal ซึ่งเป็นผู้นำ สู่รายได้ 5 พันล้านดอลลาร์ Regal.io ตั้งอยู่ในนิวยอร์ค และได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนชั้นนำ 83 ล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมถึง Emergence Capital, Founder Collective และ Homebrew

Emplifi

emplifi.io

Emplifi คือแพลตฟอร์ม CX แบบครบวงจรชั้นนำที่สร้างขึ้นเพื่อรวมการตลาด การดูแล และการพาณิชย์เข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้ธุรกิจปิดช่องว่างประสบการณ์ของลูกค้า Emplifi เป็นบริษัทระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมายาวนานกว่า 20 ปี ช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 20,000 แบรนด์ เช่น Delta Air Lines, Samsung และ Ford Motor Company มอบประสบการณ์ที่โดดเด่นแก่ลูกค้าในทุกจุดสัมผัสในการเดินทางของลูกค้า คลาวด์การตลาดเพื่อสังคมของ Emplifi ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมโยง สื่อสาร สร้าง และปรับตัวเข้ากับโลกโซเชียลมีเดียที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทีมแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรในหนึ่งเดียวที่ใช้งานง่าย เริ่มทำงานอย่างรวดเร็วและเริ่มทำงานด้วย UI ที่ใช้งานง่ายและได้รับรางวัล ตลอดจนเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดที่จำเป็นในการวางแผน กำหนดเวลา เผยแพร่ และวัดผลลัพธ์ในทุกช่องทางโซเชียล เครื่องมือการฟังอันทรงพลังจะวัดการจัดการชุมชนที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือการฟังที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแข่งขัน เทรนด์ ผู้มีอิทธิพล ผู้ติดตาม และพฤติกรรม เพื่อให้นักการตลาดใช้เนื้อหาที่เหมาะสมกับผู้ชมที่เหมาะสม การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุด ทีมโซเชียล Rockstar พิสูจน์ผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดายผ่านข้อมูลเชิงลึกที่มาจากการวิเคราะห์ที่ทรงพลังและการรายงานแบบกำหนดเองที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อให้เป็นมากกว่าพื้นฐานไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง บริการและการดูแลแบบบูรณาการบนโซเชียล เครื่องมือดูแลลูกค้าผ่านโซเชียลที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องเรียนรู้ช่วยให้ทีมช่วยเหลือลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นในขณะที่จัดคิว กำหนดเส้นทาง และแก้ไขปัญหาในทันทีบนโซเชียลมีเดีย การช้อปปิ้งวิดีโอสตรีมสดของ ShopStream แบบบูรณาการ ทำให้ลูกค้าของคุณตื่นตาตื่นใจด้วยประสบการณ์การช้อปปิ้งวิดีโอสด ขับเคลื่อนเส้นทางการช็อปปิ้งดิจิทัลของคุณเพื่อขับเคลื่อนลูกค้าของคุณจากการเรียกดูไปจนถึงการซื้อ

Avochato

avochato.com

ในโลกที่เชื่อมต่อกันทุกวันนี้ ลูกค้าจะนั่งอยู่ในที่นั่งคนขับ ลูกค้าต้องการความยืดหยุ่นในการสื่อสารกับธุรกิจผ่านทุกช่องทาง และเมื่อพวกเขาทำเช่นนั้น ประสบการณ์ของพวกเขาจะต้องได้รับการปรับให้เป็นส่วนตัว ทันที และเปิดอยู่เสมอ เมื่อเผชิญกับความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ทีมขาย การตลาด และสนับสนุนลูกค้าจึงต้องปรับตัวให้เข้ากับโอกาสนี้ โชคดีที่ Avochato ช่วยให้ทุกทีมเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนตั้งแต่การจับลูกค้าเป้าหมายและการดูแลไปจนถึงการสนับสนุนหลังการขาย ผลลัพธ์: คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ ปิดการขายได้มากขึ้น เร็วขึ้นกว่าเดิม

Trengo

trengo.com

Trengo เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารผ่านหลายช่องทาง ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและการทำงานร่วมกันเป็นทีม ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพและระบบอัตโนมัติ Trengo ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างราบรื่นจากอินเทอร์เฟซเดียว

SAP

sap.com

SAP เป็นบริษัทชั้นนำด้านแอปพลิเคชันระดับองค์กรและ AI สำหรับธุรกิจ พวกเขายืนอยู่ที่จุดบรรจบระหว่างธุรกิจและเทคโนโลยี โดยที่นวัตกรรมของพวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความท้าทายทางธุรกิจที่แท้จริงโดยตรง และสร้างผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง โซลูชันของพวกเขาเป็นหัวใจสำคัญของกระบวนการที่ซับซ้อนและมีความต้องการมากที่สุดในโลก พอร์ตโฟลิโอแบบครบวงจรของ SAP รวบรวมองค์ประกอบขององค์กรยุคใหม่ ตั้งแต่บุคลากรและการเงินไปจนถึงลูกค้าและห่วงโซ่อุปทาน เข้าสู่ระบบนิเวศแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนความก้าวหน้า

Squaretalk

squaretalk.com

เสริมศักยภาพธุรกิจของคุณและปูทางไปสู่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วย Squaretalk ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจเชิงโต้ตอบระดับโลก การสร้างแพลตฟอร์มอัจฉริยะที่เป็นหนึ่งเดียวสำหรับลูกค้าของเราคือเป้าหมายของทุกคนในทีมของเรา และในขณะที่ Squaretalk มอบระบบนิเวศที่เชื่อมโยงถึงกันสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ เราก็สามารถมอบโซลูชันส่วนบุคคลได้เช่นกัน Axiom คือ PBX บนคลาวด์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนของเรา Axiom ผสานรวมกับ CRM ชั้นนำของโลก ทำให้ศูนย์การสื่อสารมีเครื่องมือที่จำเป็นในการให้บริการเฉพาะบุคคลแก่ลูกค้าทั่วโลก โทรออกได้ด้วยคลิกเดียว จัดการปริมาณการโทรได้โดยตรงจาก CRM ของคุณ ดูรายละเอียดผู้โทรและประวัติการซื้อระหว่างการโทรแต่ละครั้ง บันทึกการโทรทั้งหมด และเชื่อมโยงกับ CRM ของคุณ Axiom ยังมีฟีเจอร์มากมายสำหรับผู้ดูแลระบบในการตรวจสอบการโทรและเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์ กระซิบคำแนะนำกับเจ้าหน้าที่ หรือรับสายหากจำเป็น โปรแกรมเรียกเลขหมายแบบคาดเดา Matrix รองรับเอเจนต์ไม่จำกัดในราคาเพียง 25$ ต่อผู้ใช้ นำเสนออินเทอร์เฟซผู้จัดการและตัวแทนแบบกำหนดเองและแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ Matrix สามารถรองรับช่องสัญญาณได้มากถึง 1,000 ช่องพร้อมกัน เมทริกซ์จาก Squaretalk ถูกรวมเข้ากับเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายทั้งหมดของคุณ รวมถึงแลนดิ้งเพจ, CRM, ไซต์พันธมิตร และรายการ Matrix ย่อยข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและผู้ติดต่อของคุณ และเตรียมพร้อมสำหรับการติดต่อโดยการตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่และปรับให้เหมาะสมสำหรับเขตเวลา การใช้แคมเปญที่กำหนดค่าได้สูง ลูกค้าเป้าหมายจะถูกหมุนในลักษณะที่เหมาะกับความต้องการของการตลาดมากที่สุด บดขยี้แคมเปญของคุณและปรับปรุงเวลาสนทนาได้มากถึง 400%! คุณไม่เคยเห็นผู้โทรออกเช่นนี้ Express เป็นโซลูชันการส่งข้อความหลายช่องทางที่ให้วิธีการเชื่อมต่อกับลูกค้าได้มากขึ้น และรับประกันว่าลูกค้าของเราจะไม่พลาดโอกาสในการสนทนาต่อ แก้ไขปัญหา หรือให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงที Express ช่วยให้ธุรกิจและศูนย์ติดต่อเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ทุกที่ ผ่านอุปกรณ์ใดๆ บนแพลตฟอร์มที่ต้องการ เริ่มต้นด้วย SMS แพลตฟอร์มดังกล่าวจะรวม WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram และ WeChat ในไม่ช้า คม เลเยอร์การบูรณาการแบบเรียลไทม์ที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งจะช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถเชื่อมโยงแพลตฟอร์มและเครื่องมือการสื่อสารทางธุรกิจทั้งหมดเข้าด้วยกันได้อย่างราบรื่น Lynx เพิ่มศักยภาพให้กับศูนย์ติดต่อและ BPO โดยไม่ต้องอาศัยความรู้เฉพาะทางหรือเวลาในการพัฒนา โดยทำให้การบูรณาการและทำให้ระบบการสื่อสารที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติเป็นเรื่องง่ายเหมือนกับการใช้แอป ลูกค้าของเราจะมีความยืดหยุ่นในการประมูลเกือบทุกสัญญาที่พวกเขาต้องการผ่าน Lynx เนื่องจาก Lynx ให้การเข้าถึงแอปทางธุรกิจมากกว่า 100 รายการอย่างปลอดภัย การถ่ายโอนข้อมูลที่โปร่งใส และการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากร นับเป็นชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับ BPO

Attentive

attentive.com

Attentive® เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาอันดับ 1 ของโลก ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อความผ่านการโต้ตอบ SMS และอีเมลแบบ 1:1 ด้วยการผสานความชาญฉลาดในทุกขั้นตอนของเส้นทางการซื้อของผู้บริโภค Attentive ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถบรรลุการสื่อสารแบบเฉพาะตัวกับลูกค้าในวงกว้างได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI แนวทางที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก การสนทนาสองทาง และเทคโนโลยีระดับองค์กร Attentive ช่วยขับเคลื่อนรายได้ออนไลน์นับพันล้านสำหรับแบรนด์ชั้นนำทั่วโลก ได้รับความไว้วางใจจาก CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida และอื่นๆ อีกมากมาย Attentive คือโซลูชันที่ตอบโจทย์สำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการมอบประสบการณ์การค้าที่ทรงพลังให้กับลูกค้าของตน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Attentive หรือขอตัวอย่าง โปรดไปที่ www.attentive.com

Falkon SMS

falkonsms.com

ปลดล็อกพลังของการตลาดข้อความ เพิ่มความสามารถในการส่งข้อความให้กับโทรศัพท์บ้าน หมายเลขโทรฟรี MS Teams และหมายเลข VoIP — เข้าถึงลูกค้าของคุณได้ทันทีและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจของคุณโดยใช้การส่งข้อความทางธุรกิจสมัยใหม่