MailMetrics
MailMetrics เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการและปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าให้เป็นไปตามกฎระเบียบและมีประสิทธิภาพในรูปแบบดิจิทัล
Worknet
Worknet.ai ใช้ AI สร้างสรรค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการดำเนินงาน รวมถึงตัวช่วยสำหรับทีมและผู้ใช้ปลายทาง.
Happitu
Happitu เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาและการทำงานของตัวแทน ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าโดยการวิเคราะห์การสื่อสารทั้งหมดและให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า.
C2Perform
C²Perform เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการลูกค้า ช่วยในการควบคุมคุณภาพ, การฝึกอบรม, การจัดการความรู้ และการสื่อสารในทีม ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
ConnectPath
ConnectPath เป็นแอปที่ใช้สำหรับศูนย์บริการลูกค้า Amazon Connect โดยช่วยในการประสานงานและติดตามสถานะของตัวแทน.
DooPage
DooPage เป็นแอพที่ช่วยจัดการ CRM แบบสนทนา รวมทุกขั้นตอนการขายออนไลน์ในแพลตฟอร์มเดียว ตั้งแต่การดูแลลูกค้าจนถึงการจัดส่งสินค้า.
Gnatta
Gnatta เป็นแอปที่ช่วยปรับปรุงการติดต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ ด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า.
Chatdesk Teams
Chatdesk Teams เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างรวดเร็วและส่วนบุคคลผ่านทีม Superfans.
KAISPE Customer Portal
KAISPE Customer Portal เป็นแอปที่ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการต่างๆ ด้วยตนเอง รวมถึงการจัดการคำสั่งซื้อและติดตามการจัดส่ง.
Threecolts
แอป Threecolts เป็นชุดเครื่องมือบริหารจัดการธุรกิจที่รวมการเงิน แรงซื้อ และโซลูชันการขายข้ามช่องทาง สำหรับแบรนด์ผู้บริโภคและผู้ค้าปลีก.
MINT Service Desk
แอป MINT Service Desk เป็นโซลูชันการจัดการบริการเพื่อดูแลติดตามและแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรภายในองค์กรและผู้จำหน่ายภายนอก
Synthetix
Synthetix เป็นแอปพลิเคชันที่พัฒนาซอฟต์แวร์บริการลูกค้าออนไลน์ สำหรับการตอบคำถามอัตโนมัติและการสนับสนุนผ่านเอเจนต์.
Issuetrak
Issuetrak เป็นซอฟต์แวร์ติดตามปัญหาที่ช่วยจัดการคำขอสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรในหลายอุตสาหกรรม พร้อมการรายงานและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ.
Heretto
Heretto เป็นแพลตฟอร์มจัดการเนื้อหาที่ใช้ AI สำหรับองค์กร ช่วยให้ผู้ใช้สร้าง จัดการ และแจกจ่ายเอกสารดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
InSync
InSync เป็นแอปที่ช่วยแบรนด์และผู้ค้าปลีกสร้างผู้ช่วยแชทที่เหมือนมนุษย์ ทำงานได้หลายแพลตฟอร์มเพื่อพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลง.
Messagepoint
Messagepoint เป็นแอปที่ช่วยจัดการการสื่อสารกับลูกค้า โดยใช้ AI ในการย้ายและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารที่ซับซ้อนให้กับผู้ใช้ที่ไม่ใช่เทคนิค.
Turf
Turf เป็นแพลตฟอร์มชุมชนสำหรับบริษัท SaaS โดยให้ฟอรัมที่ง่ายต่อการใช้งาน เพื่อให้ผู้ใช้ถาม-ตอบและอภิปรายร่วมกัน.
Guidejar
Guidejar เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ช่วยสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์ คู่มือ และการสอนแบบโต้ตอบ สร้างได้ง่ายไร้การตัดต่อวิดีโอ สนับสนุนการสร้างศูนย์ช่วยเหลือโดยไม่ต้องเขียนโค้ด.
CEQUENS
Cequens เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้าผ่านหลายช่องทาง โดยมีฟีเจอร์การสนับสนุนและการประมวลผลอัตโนมัติ.
Idiomatic
Idiomatic เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้าด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจปัญหาและความรู้สึกของลูกค้า ช่วยในด้านการสนับสนุนและพัฒนาสินค้า.
Interactions
แอป Interactions มีผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างธุรกิจกับลูกค้า และจัดการงานต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.
OvationCXM
OvationCXM เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าที่ช่วยธุรกิจปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพผ่านการรวมข้อมูลและการทำงานอัตโนมัติ.
Cloodot
Cloodot เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจจัดการการแชทและรีวิวจากหลายแพลตฟอร์มในที่เดียว เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการสื่อสารกับลูกค้า.
Magentrix
Magentrix เป็นแพลตฟอร์มสำหรับบริหารจัดการคู่ค้าและลูกค้า รวมถึงระบบการสนับสนุนและการฝึกอบรมออนไลน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจ.
Aritic
Aritic เป็น CRM ที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการขายโดยจัดการช่องทางการขายและการติดต่อของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและติดตามผล.
HelpLook
HelpLook เป็นแพลตฟอร์มจัดการความรู้ที่เสนอการบริการแชทบอท GPT แบบกำหนดเอง ช่วยสร้างฐานความรู้และสนับสนุนการค้นหาข้อมูลแบบ AI.
Wannadocs
Wannadocs คือแอพที่ช่วยสร้างเอกสารผลิตภัณฑ์สาธารณะสำหรับลูกค้าหรือฐานข้อมูลความรู้ภายในทีม ด้วยการใช้งานที่ง่าย
NZ Leads
แอปตอบลูกค้าอัตโนมัติสำหรับ Yelp, Thumbtack และแพลตฟอร์มอื่น ตอบทันที ติดตามอัตโนมัติ จัดการบทสนทนา แจ้งทีมผ่าน SMS/Slack/WhatsApp และซิงก์กับ CRM
Sentiment
Sentiment Omnichannel เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความสำหรับศูนย์บริการลูกค้า มี ChatBot และการจัดการตัวแทน แบบไดนามิก ผ่านช่องทางต่าง ๆ มากมาย.
solvpath
แอป solvpath ช่วยอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้าจากคำขอดังต่าง เช่น ยกเลิกการสั่งซื้อ เปลี่ยนประเภทชำระเงิน และตอบปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว.