Gainsight PX

Gainsight PX เป็นซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยนักวิจัยและทีมผลิตภัณฑ์ UX ได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ มันมีเครื่องมือในการติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้ไดรฟ์ผลิตภัณฑ์และรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ที่มีค่า คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ การทดสอบ A/B การติดตามกิจกรรมการติดตามพฤติกรรมการกำหนดเป้าหมายพฤติกรรมการจัดการปั่นป่วนการวิเคราะห์แบบกลุ่มและการติดตามการแปลง ความสามารถเหล่านี้ช่วยให้ทีมสามารถวิเคราะห์ว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและการเก็บรักษาของลูกค้า

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Gainsight PX ทีมสามารถจัดระเบียบบัญชีเว็บติดตามความคืบหน้าและส่งสถิติผู้ใช้จากผู้ชมผู้ชม ซอฟต์แวร์นี้ยังรองรับการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งและการวิเคราะห์การสำรวจช่วยให้สามารถมองเห็นการโต้ตอบของผู้ใช้ที่ครอบคลุม ในขณะที่มีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายผู้ใช้ได้ตั้งข้อสังเกตว่าสามารถมีช่วงการเรียนรู้โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคุณสมบัติเช่นการทำแผนที่ผลิตภัณฑ์ โดยรวมแล้ว Gainsight PX เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และผลักดันการเติบโตของธุรกิจผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล