FSM Grid

FSM Grid เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามที่ครอบคลุม ซึ่งออกแบบมาเพื่อแปลงโฉมและลดความซับซ้อนของธุรกิจบริการ ขณะเดียวกันก็มุ่งเน้นไปที่การส่งมอบการมองเห็นและประสิทธิภาพการปฏิบัติงานที่เหมาะสมที่สุด ช่วยให้องค์กรต่างๆ ดำเนินการอัตโนมัติ วางแผน จัดระเบียบ และจัดการการดำเนินงานภาคสนามและทรัพยากรทั้งหมดได้อย่างชาญฉลาดด้วยโมเดลที่ได้รับการพิสูจน์แล้วระดับโลก เป็นแพลตฟอร์มที่เปิดใช้งาน IoT แบบ 360 องศา ซึ่งรวบรวมลูกค้า ช่างเทคนิค/ตัวแทนภาคสนาม ทีมงาน/ผู้จัดส่งภายในองค์กร ผู้ดูแลระบบ/ผู้จัดการ และผู้ขาย/ผู้รับเหมาช่วง ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้เล่นเฉพาะใน Magic Quadrant ของ Gartner's Field Service Management และได้รับการกล่าวถึงในรายงานความสามารถที่สำคัญประจำปี 2020 ด้วยความสามารถต่างๆ เช่น การกำหนดเวลาอัจฉริยะและการจัดส่งแบบไดนามิก การจัดการคำสั่งงาน การจัดการผู้ขายหลายราย การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ที่ใช้ IoT การจัดการสัญญาและ SLA แบบฟอร์มและรายการตรวจสอบแบบไดนามิก การจัดการสถานที่ การจัดการชิ้นส่วนและสินค้าคงคลัง การจัดการใบเสนอราคา การวิเคราะห์และรายงาน ผู้ดูแลระบบ/ พอร์ทัลผู้ใช้ พอร์ทัลลูกค้า พอร์ทัลผู้ขาย แอปพลิเคชันมือถือ และอื่นๆ FSM Grid ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถจัดการระบบนิเวศบริการภาคสนาม พนักงานระยะไกล และนำเสนอบริการที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าปลายทางของตน