Flow XO

Flow XO เป็นแพลตฟอร์มการพัฒนา chatbot อเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างบอทอัจฉริยะสำหรับการสนับสนุนลูกค้าการสร้างโอกาสในการขายและอื่น ๆ มันมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถออกแบบและทำการสนทนาอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้ทักษะการเข้ารหัส แพลตฟอร์มนี้มีตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ภาพแบบลากแล้ววางทำให้ง่ายต่อการสร้างกระแสการสนทนาที่ซับซ้อนและใช้งานฟังก์ชั่นเช่นการจัดการธุรกรรมและการแชทสด

หนึ่งในจุดแข็งที่สำคัญของ Flow XO คือความสามารถในการรวมเข้ากับแอพและบริการที่แตกต่างกันมากกว่า 100 รายการทำให้ธุรกิจสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์และระบบอัตโนมัติที่กำหนดเองได้ รองรับการโต้ตอบแบบหลายช่องทางผ่านแพลตฟอร์มเช่นเว็บไซต์แอพส่งข้อความ (เช่น Facebook Messenger และ WhatsApp) และ SMS เพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกัน นอกจากนี้ Flow XO ยังใช้ประโยชน์จากความสามารถของ AI เพื่อทำความเข้าใจความตั้งใจของผู้ใช้และให้คำตอบที่เกี่ยวข้องทำให้เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมต่าง ๆ รวมถึงการสนับสนุนลูกค้าและการเดินทาง

แพลตฟอร์มนี้ยังมีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อปรับปรุงการพัฒนา Chatbot ทำให้ธุรกิจง่ายขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับการปรับใช้ chatbots สำหรับกรณีการใช้งานเฉพาะ ด้วยคุณสมบัติระบบอัตโนมัติขั้นสูงและความสามารถในการรวมที่ราบรื่น Flow XO ช่วยให้ธุรกิจการโต้ตอบกับลูกค้าโดยอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ยังคงรักษาตัวเลือกในการถ่ายโอนการสอบถามที่ซับซ้อนไปยังตัวแทนมนุษย์เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม