Dispatch

Dispatch เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานบริการสำหรับองค์กรบริการเกี่ยวกับบ้าน โดยจะรวมการโต้ตอบการบริการทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่าย โดยมอบชุดโซลูชันที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับปรุงกระบวนการ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มนี้ผสานรวมเข้ากับเทคโนโลยีที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานบริการและตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด

คุณสมบัติที่สำคัญของ Dispatch ได้แก่ การติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์สำหรับพนักงานภาคสนาม การดำเนินการบริการอัตโนมัติ และเครื่องมือการรายงานที่มีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มดังกล่าวสนับสนุนการจัดการเครือข่ายผู้ให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ โดยอำนวยความสะดวกในการเริ่มใช้งาน ตรรกะการมอบหมายงาน และการวัดผลเครือข่ายที่ครอบคลุม นอกจากนี้ยังช่วยให้มีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างช่างเทคนิค ผู้มอบหมายงาน และลูกค้าผ่านแอปมือถือ ซึ่งพร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android ช่างเทคนิคสามารถดูรายละเอียดงาน นำทางไปยังสถานที่ให้บริการ และสื่อสารกับลูกค้าและผู้มอบหมายงานได้โดยตรง นอกจากนี้ ลูกค้ายังได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์และสามารถติดตามตำแหน่งของช่างเทคนิคได้

Dispatch รองรับการบูรณาการกับเครื่องมือของบุคคลที่สามที่หลากหลาย เพิ่มความคล่องตัวและความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน ให้การสนับสนุนผ่านหลายช่องทาง ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้เมื่อจำเป็น โดยรวมแล้ว Dispatch ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการการดำเนินงานบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีขั้นสูงและข้อมูลเชิงลึก