Teloz
Teloz เป็นแอพที่ช่วยในการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ โดยมุ่งเน้นการจัดการการโทรและการโต้ตอบที่สะดวกและมีประสิทธิภาพ.
plan.com
แอป my.plan ช่วยเชื่อมต่อลูกค้า ทีมงาน และซัพพลายเออร์ ผ่านอุปกรณ์พกพา สำหรับการจัดการการเชื่อมต่อมือถือในที่เดียว
Geomant
Geomant เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยปรับปรุงการทำงานของศูนย์บริการคอลเซ็นเตอร์ โดยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและความพึงพอใจของลูกค้า.
Edify
Edify เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่รวมการติดต่อสื่อสาร การสื่อสารแบบรวม และ API ในแพคเกจเดียว โดยไม่ต้องโค้ด ใช้สำหรับเชื่อมต่อทุกคนและช่องทางในองค์กร.
Dexem
แอป Dexem ช่วยธุรกิจในการจัดการสายโทรเข้าโทรออก วิเคราะห์แหล่งที่มาของสาย และปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้า
Colt
แอป Colt ช่วยเชื่อมต่อโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับโลกสำหรับธุรกิจ กระจายทั่ว 40+ ประเทศและ 32,000 อาคารใน 230 เมือง
SaleSquared
SaleSquared เป็นแอปที่ให้โซลูชันการสื่อสารด้านเสียง, VOIP, AI สำหรับธุรกิจ เพื่อช่วยในการจัดการสายโทรเข้า-ออก และบริการลูกค้า.
Ecosmob
Ecosmob เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการพัฒนาแอพพลิเคชั่น VoIP, เว็บ และมือถือ พร้อมโซลูชันการสื่อสารและระบบ IP PBX ที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจต่างๆ.
Klearcom
Klearcom เป็นแพลตฟอร์มทดสอบเส้นทางการโทรของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยองค์กรตรวจสอบ IVR และลดความเสี่ยงให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.
ConnectPath
ConnectPath เป็นแอปที่ใช้สำหรับศูนย์บริการลูกค้า Amazon Connect โดยช่วยในการประสานงานและติดตามสถานะของตัวแทน.
Fusion Connect
Fusion Connect เป็นผู้ให้บริการการสื่อสารผ่านคลาวด์ ที่ช่วยให้ธุรกิจมีโซลูชันการสื่อสารและความร่วมมือที่เหมาะสมและปลอดภัย.
Daktela
Daktela เป็นแอพที่ช่วยจัดการการสื่อสารของลูกค้าในหลายช่องทาง เช่น โทรศัพท์ อีเมล แชท และโซเชียลมีเดียจากแพลตฟอร์มเดียว.
KAISPE Customer Portal
KAISPE Customer Portal เป็นแอปที่ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการต่างๆ ด้วยตนเอง รวมถึงการจัดการคำสั่งซื้อและติดตามการจัดส่ง.
Threecolts
แอป Threecolts เป็นชุดเครื่องมือบริหารจัดการธุรกิจที่รวมการเงิน แรงซื้อ และโซลูชันการขายข้ามช่องทาง สำหรับแบรนด์ผู้บริโภคและผู้ค้าปลีก.
MINT Service Desk
แอป MINT Service Desk เป็นโซลูชันการจัดการบริการเพื่อดูแลติดตามและแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรภายในองค์กรและผู้จำหน่ายภายนอก
Synthetix
Synthetix เป็นแอปพลิเคชันที่พัฒนาซอฟต์แวร์บริการลูกค้าออนไลน์ สำหรับการตอบคำถามอัตโนมัติและการสนับสนุนผ่านเอเจนต์.
Issuetrak
Issuetrak เป็นซอฟต์แวร์ติดตามปัญหาที่ช่วยจัดการคำขอสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรในหลายอุตสาหกรรม พร้อมการรายงานและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ.
Heretto
Heretto เป็นแพลตฟอร์มจัดการเนื้อหาที่ใช้ AI สำหรับองค์กร ช่วยให้ผู้ใช้สร้าง จัดการ และแจกจ่ายเอกสารดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
InSync
InSync เป็นแอปที่ช่วยแบรนด์และผู้ค้าปลีกสร้างผู้ช่วยแชทที่เหมือนมนุษย์ ทำงานได้หลายแพลตฟอร์มเพื่อพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลง.
Turf
Turf เป็นแพลตฟอร์มชุมชนสำหรับบริษัท SaaS โดยให้ฟอรัมที่ง่ายต่อการใช้งาน เพื่อให้ผู้ใช้ถาม-ตอบและอภิปรายร่วมกัน.
Guidejar
Guidejar เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ช่วยสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์ คู่มือ และการสอนแบบโต้ตอบ สร้างได้ง่ายไร้การตัดต่อวิดีโอ สนับสนุนการสร้างศูนย์ช่วยเหลือโดยไม่ต้องเขียนโค้ด.
Interactions
แอป Interactions มีผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างธุรกิจกับลูกค้า และจัดการงานต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.
OvationCXM
OvationCXM เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าที่ช่วยธุรกิจปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพผ่านการรวมข้อมูลและการทำงานอัตโนมัติ.
Performline
PerformLine เป็นแอพที่ช่วยองค์กรในการจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบผ่านการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลในช่องทางการขายและการตลาดต่าง ๆ
Magentrix
Magentrix เป็นแพลตฟอร์มสำหรับบริหารจัดการคู่ค้าและลูกค้า รวมถึงระบบการสนับสนุนและการฝึกอบรมออนไลน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจ.
EvaluAgent
EvaluAgent ช่วยวิเคราะห์การติดต่อทั้งหมดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า โดยอัตโนมัติการประกันคุณภาพและพัฒนาตัวแทนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.
Wannadocs
Wannadocs คือแอพที่ช่วยสร้างเอกสารผลิตภัณฑ์สาธารณะสำหรับลูกค้าหรือฐานข้อมูลความรู้ภายในทีม ด้วยการใช้งานที่ง่าย
NZ Leads
แอปตอบลูกค้าอัตโนมัติสำหรับ Yelp, Thumbtack และแพลตฟอร์มอื่น ตอบทันที ติดตามอัตโนมัติ จัดการบทสนทนา แจ้งทีมผ่าน SMS/Slack/WhatsApp และซิงก์กับ CRM
QEval
QEval เป็นซอฟต์แวร์ตรวจสอบคุณภาพศูนย์บริการที่ใช้ AI วิเคราะห์การสนทนาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนและประสบการณ์ลูกค้า.
QualityDesk
QualityDesk เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการตรวจสอบคุณภาพและการฝึกสอน ช่วยติดตามการพบปะกับลูกค้าและจัดการการพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพ.