ทางเลือกสำหรับ - Customer Alliance
Hubspot
hubspot.com
HubSpot นำเสนอแพลตฟอร์มการตลาด การขาย การบริการลูกค้า และซอฟต์แวร์ CRM อย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงวิธีการ ทรัพยากร และการสนับสนุน เพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ดีขึ้น เริ่มต้นด้วยเครื่องมือฟรี และอัปเกรดเมื่อคุณเติบโต ด้วย Marketing Hub เครื่องมือและข้อมูลทางการตลาดทั้งหมดของคุณอยู่บนแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพเพียงแพลตฟอร์มเดียว คุณจะประหยัดเวลาอันมีค่าและรับบริบททั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะตัวที่ดึงดูดและแปลงลูกค้าที่เหมาะสมในวงกว้าง นอกจากนี้ นักการตลาดยังสามารถเก็บข้อมูลไว้ที่ศูนย์กลางของทุกสิ่งที่พวกเขาทำ เนื่องจาก Marketing Hub ถูกสร้างขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม HubSpot CRM เมื่อใช้แพลตฟอร์ม CRM เต็มรูปแบบ นักการตลาดสามารถบรรลุการจัดตำแหน่งที่ไม่มีใครเทียบได้กับการขายเพื่อพิสูจน์ ROI และตรวจสอบการลงทุน ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ บริการ หรือซอฟต์แวร์ — HubSpot ช่วยให้คุณขยายขนาดบริษัทของคุณได้ ไม่ใช่ความซับซ้อน HubSpot มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อการเติบโตที่ดีขึ้น
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, อิงค์ เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์สัญชาติอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และยังจำหน่ายชุดแอปพลิเคชันระดับองค์กรเสริมที่เน้นการบริการลูกค้า ระบบการตลาดอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในปี 2020 นิตยสาร Fortune จัดอันดับให้ Salesforce อยู่ที่อันดับ 6 ใน 'รายชื่อบริษัท 100 อันดับแรกที่น่าทำงานด้วย' โดยอิงจากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel เป็นแพลตฟอร์มการขายและการตลาดป้ายขาวสำหรับเอเจนซี่ดิจิทัลและที่ปรึกษา ฟังก์ชันการทำงานประกอบด้วย CRM พร้อม SmartLists, อีเมล, SMS แบบ 2 ทาง, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat แบบรวม, การโทรออก, การติดตามการโทร, บันทึกการโทร, Power Dialer, ตัวสร้างแบบฟอร์ม, ตัวสร้างแบบสำรวจ, ตัวสร้างช่องทาง, ตัวสร้างเว็บไซต์, การจัดตารางเวลาออนไลน์ เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ การรายงาน Webhooks และอื่นๆ อีกมากมาย! บัญชีตัวแทนประกอบด้วยบัญชีย่อย (สถานที่) ไม่จำกัดสำหรับลูกค้าของคุณ ซึ่งสามารถโคลนได้เพื่อเร่งการตั้งค่า นำข้อมูลประจำตัว Twilio และ SMTP ของคุณเองมาขับเคลื่อนบัญชีของคุณ ทำให้คุณสามารถเข้าถึงราคาขายส่งทางอีเมล โทรศัพท์ และ SMS เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วัน!
Podium
podium.com
Podium เป็นแพลตฟอร์มการแปลงและการสื่อสารลีดแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนโดย AI และพร้อมที่จะผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว ธุรกิจมากกว่า 100,000 แห่งใช้ Podium เพื่อความโดดเด่นจากคู่แข่ง * Podium เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีการแปลงเว็บไซต์และการโต้ตอบกับลูกค้า * ผู้ตรวจสอบมักกล่าวถึงความสะดวกในการเข้าถึงแอปจากอุปกรณ์ใดๆ ความง่ายในการใช้งาน และผลกระทบเชิงบวกต่อการสื่อสารกับลูกค้าและการแปลงเว็บไซต์ * ผู้ใช้กล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับเวลาตอบสนองการบริการลูกค้า ปัญหากับคุณสมบัติบางอย่าง และความไม่พอใจกับราคาและเงื่อนไขสัญญา
UserTesting
usertesting.com
UserTesting กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างและส่งมอบผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ดิจิทัลโดยพื้นฐานโดยการช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าตั้งแต่การสร้างสรรค์จนถึงการดำเนินการ สร้างขึ้นจากกลไกการจัดหาระดับโลกตามความต้องการ ลูกค้าสามารถรับข้อเสนอแนะที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงจากทั้งเครือข่ายผู้ชมที่เป็นกรรมสิทธิ์และที่มาจากพันธมิตรของเราทั่วโลก UserTesting นำเสนอโซลูชันการวิจัยประสบการณ์ที่ครอบคลุมมากที่สุดในอุตสาหกรรม
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. เป็นบริษัทการตลาดออนไลน์ที่มีสำนักงานใหญ่ในเมืองวอลแทม รัฐแมสซาชูเซตส์ และมีสำนักงานเพิ่มเติมในเลิฟแลนด์ รัฐโคโลราโด และนิวยอร์กนิวยอร์ก Constant Contact ให้บริการอีเมล โซเชียลมีเดีย และเครื่องมือการตลาดเชิงกิจกรรมเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กขยายฐานลูกค้าของตน
Kenect
kenect.com
Kenect นำการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดมาสู่ธุรกิจของคุณภายใต้แพลตฟอร์มเดียว เราแปลงสายธุรกิจหลักของคุณให้เป็นหมายเลขที่สามารถส่งข้อความได้ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องให้หมายเลขส่วนตัวของคุณอีกต่อไป เริ่มส่งข้อความหาลูกค้าของคุณพร้อมทั้งสร้างบทวิจารณ์ เพิ่มโอกาสในการขายเว็บ และประหยัดเวลา ผู้ใช้ Kenect โดยเฉลี่ยพบว่าโอกาสในการขายเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 200% และบทวิจารณ์ออนไลน์เพิ่มขึ้น 350% ไม่ว่าคุณต้องการวิดีโอแชทกับลูกค้าหรือเรียกเก็บเงินทางข้อความ คุณก็สามารถทำได้ผ่าน Kenect - ส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณ - ขอคำวิจารณ์ออนไลน์ - รับการชำระเงินผ่านข้อความ - วิดีโอแชท - ใช้บนมือถือหรือเดสก์ท็อป
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com เป็นเว็บไซต์รีวิวผู้บริโภคชาวเดนมาร์กที่ก่อตั้งขึ้นในเดนมาร์กในปี 2550 ซึ่งรวบรวมรีวิวเกี่ยวกับธุรกิจต่างๆ ทั่วโลก มีการโพสต์บทวิจารณ์ใหม่เกือบ 1 ล้านรายการในแต่ละเดือน เว็บไซต์ให้บริการฟรีเมียมแก่ธุรกิจ บริษัทอาศัยผู้ใช้ ซอฟต์แวร์ และทีมปฏิบัติตามข้อกำหนดในการรายงานและลบบทวิจารณ์ออกจากแพลตฟอร์มที่ละเมิดหลักเกณฑ์ด้านเนื้อหาของ Trustpilot Trustpilot มีสำนักงานในนิวยอร์ก เดนเวอร์ ลอนดอน โคเปนเฮเกน วิลนีอุส เบอร์ลิน และเมลเบิร์น และมีพนักงานมากกว่า 700 คน มีการสอบสวนโดยหน่วยงานอิสระที่แนะนำว่าเว็บไซต์บทวิจารณ์ เช่น Trustpilot อาจมีบทวิจารณ์ที่เป็นเท็จ
Debutify
debutify.com
Debutify เป็นโซลูชั่นครบวงจรที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซยุคใหม่ ด้วยชุดแอปที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลง จะช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการเปิดตัว จัดการ และปรับขนาดแบรนด์ต่างๆ นี่คือสาเหตุที่แบรนด์ DTC หลายแห่งทั่วโลกให้ความไว้วางใจใน Debutify ออกแบบมาอย่างลงตัวเพื่อความสะดวก ผลิตภัณฑ์ Debutify ทุกชิ้นไม่มีโค้ดแต่เต็มไปด้วยคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง ซึ่งหมายความว่าใครก็ตามแม้จะไม่มีความรู้ด้านเทคโนโลยีก็สามารถใช้ Debutify เพื่อปรับปรุงธุรกิจของตนได้ ไม่ว่าแบรนด์จะเพิ่งเข้าสู่ตลาดออนไลน์หรือเป็นผู้มีประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซ Debutify ก็เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ และไม่ว่าขนาดหรือเวทีจะเป็นเช่นไร แบรนด์ต่างๆ ก็สามารถค้นหาแผน Debutify ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของตนได้ ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยทีมสนับสนุนลูกค้าที่ทุ่มเทของ Debutify แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถวางใจได้ว่าความท้าทายใดๆ ก็ตามจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เมื่อเลือก Debutify เจ้าของแบรนด์สามารถ: เปิดตัวและขยายขนาดด้วยความมั่นใจและง่ายดาย เอาชนะความท้าทายทางเทคนิคด้วยเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ขึ้นอยู่กับทีมงานที่ทุ่มเทเพื่อความสำเร็จในทุกขั้นตอน
BirdEye
birdeye.com
Birdeye คือแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัลที่ได้รับคะแนนสูงสุดสำหรับแบรนด์ท้องถิ่นและธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ธุรกิจกว่า 100,000 รายใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Birdeye เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างราบรื่น ขับเคลื่อนความภักดี และสร้างความเป็นเลิศในตลาดท้องถิ่นของตน
Impact
impact.com
Impact.com ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการพันธมิตรชั้นนำระดับโลก ได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่องค์กรต่างๆ ค้นหาและจัดการพันธมิตรทุกประเภท รวมถึงบริษัทในเครือ ผู้มีอิทธิพล ผู้เผยแพร่เนื้อหาเชิงพาณิชย์ B2B และอื่นๆ นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2551 วัตถุประสงค์อันทรงพลังและ- แพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นช่วยให้ธุรกิจต่างๆ — แบรนด์ ผู้เผยแพร่ และเอเจนซี่ — สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง ยั่งยืน และคุ้มค่ากับทั้งผู้เผยแพร่และผู้บริโภค ด้วยการให้การมองเห็นตลอดเส้นทางของผู้บริโภค พวกเขาสามารถรวบรวม จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพมูลค่ารวมของความร่วมมือแบบผสมผสานทั้งหมดได้อย่างง่ายดายและโปร่งใส - ขับเคลื่อนการเติบโตและสร้างมูลค่าใหม่ให้กับผู้บริโภค หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและตลาดความร่วมมือของ Impact.com ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ให้กับแบรนด์องค์กรระดับโลก เช่น Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's และ 1-800-flowers ได้อย่างไร โปรดไปที่ www.impact ดอทคอม
Userfeel
userfeel.com
ค้นพบปัญหาและข้อสงสัยของผู้เยี่ยมชมด้วยเครื่องมือทดสอบผู้ใช้ที่ดีกว่า เครื่องมือทดสอบผู้ใช้เพียงเครื่องเดียวที่ไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือรายเดือนเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดได้ไม่จำกัด โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการอัปเกรดแอบแฝง รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นจากกลุ่มผู้ทดสอบคุณภาพสูงของเรา ผู้ใช้ไม่จำกัด, คำถามคัดกรองไม่จำกัด, เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ที่ผ่านการรับรองและพูดได้หลายภาษาและมีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ มากกว่า 140,000 ราย, ความสามารถในการใช้แผงของคุณเอง, การทดสอบผู้ใช้สำหรับแอปบนมือถือ, เว็บไซต์, ต้นแบบ, การทดสอบทั้งแบบมีปานกลางและแบบไม่มีผู้ดูแล, การถอดเสียงอัตโนมัติ ความสามารถในการทดสอบเว็บไซต์และแอปที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษแม้ว่าคุณจะพูดภาษาไม่ได้ คำอธิบายประกอบ รายงาน การส่งออก วงล้อไฮไลท์ การดาวน์โหลดวิดีโอในเครื่อง การส่งออกวิดีโอไปยัง YouTube การทดสอบเทมเพลตที่ดูแลจัดการโดย นักวิจัย UX ที่มีประสบการณ์ และอื่นๆ อีกมากมาย ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการลงทะเบียนและเริ่มตั้งค่าและดูตัวอย่างการทดสอบของคุณ
G2
g2.com
G2 คือตลาดซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุดในโลก ผู้คนมากกว่า 90 ล้านคนต่อปี ซึ่งรวมถึงพนักงานของบริษัทใน Fortune 500 ทั้งหมด ใช้ G2 เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับซอฟต์แวร์อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นโดยอิงจากการตรวจสอบโดยผู้ทรงคุณวุฒิจริง บริษัทซอฟต์แวร์และบริการหลายพันแห่งทุกขนาดร่วมมือกับ G2 เพื่อสร้างชื่อเสียง จัดการการใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์ และทำให้ธุรกิจเติบโต
BrandYourself
brandyourself.com
BrandYourself เป็นเครื่องมือจัดการชื่อเสียงออนไลน์และการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลแบบ Do-It-Yourself ตัวแรก เครื่องมือนี้จะนำคุณไปทีละขั้นตอนผ่านกระบวนการปรับปรุงตัวตนในโลกออนไลน์ของคุณ โดยแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสมบัติเว็บ/โปรไฟล์โซเชียลมีเดียใดที่คุณควรอยู่ในนั้น และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้พวกมันมีอันดับที่ดีเมื่อมีคน Google ชื่อของคุณ BrandYourself ยังเสนอบริการแบบกำหนดเองสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือโดยตรงเพิ่มเติม ส่วนหนึ่งของบริการนี้ คุณจะได้รับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางซึ่งจะดำเนินการตามกลยุทธ์ที่กำหนดเองเพื่อปรับปรุงชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณ ข้อเสนอสามประการของ BrandYourself คือ: 1. ผลิตภัณฑ์ทำเอง (ฟรีสำหรับการใช้งานแบบจำกัด $99/ปีสำหรับการใช้งานไม่จำกัด) ผลิตภัณฑ์ DIY ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ที่ซับซ้อน เพื่อให้คุณสามารถทำเองได้ เพียงส่งหน้าเว็บใดๆ ที่คุณต้องการให้ผู้อื่นค้นพบเมื่อพวกเขาค้นหาคุณผ่าน Google (LinkedIn, Twitter, เว็บไซต์ส่วนตัวของคุณ ฯลฯ) ซอฟต์แวร์จะวิเคราะห์ลิงก์เหล่านั้นและบอกให้คุณทราบทุกสิ่งที่คุณทำได้เพื่อทำให้ลิงก์เหล่านี้เป็นมิตรต่อเครื่องมือค้นหามากขึ้น และมีแนวโน้มที่จะติดอันดับสูงในการค้นหาของ Google ผลิตภัณฑ์ DIY ยังสามารถบอกคุณได้ว่าใครคือ Google ของคุณ เพียงสร้างโปรไฟล์ BrandYourself จากนั้นเมื่อมีคน Google ถึงคุณและคลิกที่โปรไฟล์ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือน มันสามารถบอกคุณได้ว่าผู้เยี่ยมชมอยู่ที่ไหน พวกเขาทำงานให้กับบริษัทอะไร และแม้แต่สิ่งที่พวกเขาค้นหาเพื่อหาคุณ ผลิตภัณฑ์ DIY ยังให้รายงานความคืบหน้ารายสัปดาห์ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในผลลัพธ์ Google ของคุณ 2. บริการ HEADSTART (ชำระเงินสองครั้งที่ $399 จากนั้น $20/เดือน) คุณสามารถให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลของ BrandYourself สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ทั้งหมดให้กับคุณ จากนั้นปล่อยให้คุณมีแผนปฏิบัติการที่กำหนดเองเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณต่อไป พวกเขาจะสร้างเว็บไซต์และโปรไฟล์ที่ล้ำสมัยสำหรับคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะดูดีบนโลกออนไลน์และอยู่ในที่ที่เหมาะสม 3. บริการอำนวยความสะดวก (เริ่มต้นที่ $399/เดือน) นี่คือบริการถุงมือสีขาวของ BrandYourself พวกเขาจะทำทุกอย่างเพื่อให้คุณดูดีบนโลกออนไลน์ คุณจะได้รับมอบหมายทีมงานสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลโดยเฉพาะ ซึ่งไม่เพียงแต่จะสร้างตัวตนในโลกออนไลน์ทั้งหมดให้กับคุณ (รวมถึงเว็บไซต์และโปรไฟล์ที่กำหนดเอง) แต่พวกเขาจะอัปเดตเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป เพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับอำนาจของคุณใน Google นอกจากนี้ยังจะโปรโมตคุณให้กับผู้คนในอุตสาหกรรมของคุณ ช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ส่วนตัวของคุณทางออนไลน์ และปกปิดผลลัพธ์ของ Google ที่ล้าสมัย ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่พึงประสงค์
Yotpo
yotpo.com
แพลตฟอร์มการตลาดเพื่อการรักษาลูกค้าอีคอมเมิร์ซของ Yotpo ช่วยให้แบรนด์ทุกขนาดกระชับความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบรวมศูนย์สำหรับความภักดี การตลาดทาง SMS และอีเมล บทวิจารณ์ การสมัครสมาชิก และอื่นๆ Yotpo ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ มอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนียวแน่นและชนะเลิศซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ Yotpo เป็นบริษัท Forbes Cloud 100 ที่มีสำนักงานทั่วโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา อิสราเอล สหราชอาณาจักร บัลแกเรีย และออสเตรเลีย
dscout
dscout.com
dscout เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยระยะไกลเชิงคุณภาพสำหรับการปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ในบริบท บริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลกหลายร้อยแห่งไว้วางใจชุดเครื่องมือวิจัยระยะไกลของเราในการรวบรวมข้อมูล "ทันเวลา" ที่เปิดเผยผู้ใช้และเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของพวกเขา รับสมัครจากกลุ่มผู้เข้าร่วมกว่า 100,000 คนของเรา ดำเนินการสัมภาษณ์ผู้ใช้อย่างราบรื่นบนแฮงเอาท์วิดีโอ รวบรวมการตอบกลับแบบทันเวลาเมื่อเวลาผ่านไป และใช้ประโยชน์จากข้อมูลมัลติมีเดียเพื่อขับเคลื่อนเข็มสำหรับผลิตภัณฑ์หรือประสบการณ์ของคุณ
Factors.AI
factors.ai
Factors.AI ช่วยให้นักการตลาด B2B SaaS ขยาย ROI ทางการตลาด ประหยัดเวลาและความพยายามในการวิเคราะห์ตามปกติ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาดที่ส่งผลกระทบต่อไปป์ไลน์/รายได้ ประการแรก Factors รวบรวมไซโลข้อมูลทั้งหมด เช่น ข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์, CRM, แพลตฟอร์มโฆษณา, Clearbit และ Search Console ด้วยการผสานรวมแบบไม่ต้องเขียนโค้ด หลังจากระบุผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อจากเว็บไซต์ด้วยข้อมูลติดต่อ/ลูกค้าเป้าหมาย CRM แล้ว Factors จะให้มุมมองแบบรวมของตัวชี้วัดการตลาดทั้งหมดของคุณ การระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัชพร้อมการวิเคราะห์ ROI การตลาด และการวิเคราะห์ช่องทางการขาย และข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติที่ปรับแต่งสำหรับนักการตลาด B2B
Aha!
aha.io
อ๋อ! คือซอฟต์แวร์พัฒนาผลิตภัณฑ์ของโลก เราช่วยให้ผู้สร้างผลิตภัณฑ์มากกว่า 1 ล้านคนนำกลยุทธ์ของตนไปใช้จริง ชุดเครื่องมือของเราประกอบด้วย Aha! แผนงาน อ๋อ! ไอเดีย อ๋อ! ไวท์บอร์ด อ๋อ! ความรู้แล้วเอ๊ะ! พัฒนา. ทีมผลิตภัณฑ์อาศัยความเชี่ยวชาญ เทมเพลตที่แนะนำ และโปรแกรมการฝึกอบรมผ่าน Aha! อะคาเดมี่ต้องดีที่สุด เราภูมิใจที่ได้เป็นบริษัท SaaS ที่มีการเติบโตสูงในรูปแบบที่แตกต่างออกไปมาก ธุรกิจนี้ลงทุนด้วยตนเอง ทำกำไร และอยู่ห่างไกล 100% เราได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในบริษัทที่อยู่ห่างไกลที่ดีที่สุดในการทำงานด้วย เป็นแชมป์ของ Bootstrap Movement และได้มอบเงินมากกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือผ่านทาง Aha! ใส่ใจ. * อ้าว! เป็นชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในการส่งมอบกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพและมีการประสานงานอย่างดี พร้อมด้วยสภาพแวดล้อมที่แข็งแกร่งที่สามารถปรับแต่งให้ตรงกับข้อกำหนดขั้นตอนการทำงานเฉพาะได้ * ผู้ตรวจสอบมักกล่าวถึงฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุมของเครื่องมือ ความสามารถในการปรับแต่งตามความต้องการขององค์กร การสนับสนุนด้านเทคนิคที่รวดเร็วและเป็นประโยชน์ และการผสานรวมที่มีประสิทธิภาพกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Jira และ SFDC * ผู้ตรวจสอบพบข้อจำกัดในตัวเลือกการปรับแต่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบแบบอักษรและไอคอนสต็อก ความซับซ้อนที่โดดเด่นในขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้น เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชัน และข้อจำกัดในความสามารถในการรายงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่สามารถสร้างรายงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับบันทึกได้
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (หรือที่เขียนว่า opentext) เป็นบริษัทแคนาดาที่พัฒนาและจำหน่ายซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลองค์กร (EIM) OpenText ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองวอเตอร์ลู ออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดของแคนาดาในปี 2014 และได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในนายจ้าง 100 อันดับแรกของแคนาดา 2016 โดย Mediacorp Canada Inc. แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ OpenText จัดการเนื้อหาหรือข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ หน่วยงานภาครัฐ และบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพ OpenText มุ่งเป้าไปที่ผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อตอบสนองข้อกำหนดการจัดการข้อมูล รวมถึงการจัดการเนื้อหาปริมาณมาก การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และการจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์ OpenText มีพนักงานมากกว่า 14,000 คนทั่วโลก และเป็นบริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งจดทะเบียนใน NASDAQ (OTEX) และตลาดหลักทรัพย์โตรอนโต (OTEX)
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างสมบูรณ์เพื่อการเติบโตและมีส่วนร่วมกับลูกค้า ได้อย่างง่ายดายโดยการรวบรวมและแสดงเนื้อหาจากลูกค้าที่มีความสุข EmbedSocial ได้รับการพัฒนาเพื่อช่วยให้เอเจนซี่ ธุรกิจ อินฟลูเอนเซอร์ ผู้สร้างเนื้อหา และนักการตลาดสามารถยกระดับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาโดยการสร้างเนื้อหาโซเชียลทั้งหมด จัดเก็บ กลั่นกรอง วิเคราะห์ และเผยแพร่วิดเจ็ตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นแบบเรียลไทม์บนเว็บไซต์ใดก็ได้ เป็นแพลตฟอร์มขั้นสูงที่ใช้งานง่ายในการรวบรวม ดูแลจัดการ จัดการและแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) บนเว็บไซต์ในรูปแบบของบทวิจารณ์ของลูกค้า โฆษณาคำรับรอง แคมเปญแฮชแท็ก เนื้อหาโซเชียล ฯลฯ เพื่อให้คุณมีส่วนร่วมในการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่น่าจดจำ EmbedSocial ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ผสานรวมกับแพลตฟอร์มมิลเลนเนียลยอดนิยม เช่น Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp และ YouTube และกำลังเพิ่มการบูรณาการอย่างต่อเนื่อง กับเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ ประโยชน์หลัก: * สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ * ช่วยคุณประหยัดเวลาและพลังงาน * ยกระดับแคมเปญการตลาดของคุณด้วยวิธีที่สดใหม่และน่าดึงดูด * ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณด้วยวิธีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ * ปรับปรุงอัตราการแปลงในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ * ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการโฆษณา * เพิ่มความพยายามในการทำ SEO ของคุณ * ปรับปรุงร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณและสนับสนุนการตัดสินใจซื้อ * เพิ่มการเข้าชมบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ * ขยายตัวชี้วัดโซเชียลมีเดีย * แสดงรีวิวจากผู้ใช้จริงที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและแบ่งปันประสบการณ์ผู้ใช้ * ช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือในฐานะผู้นำทางความคิดในชุมชนออนไลน์ * ปรับปรุงการดูแลลูกค้าเป้าหมายและการส่งข้อความถึงแบรนด์ * ทำให้ผู้ชมของคุณรู้สึกว่ามีคนเห็นและชื่นชมเมื่อคุณแบ่งปันเนื้อหาที่พวกเขาสร้างขึ้น * ราคาไม่แพงกว่าการตลาดแบบเดิม EmbedSocial มีชุดเครื่องมือ 5 รายการ: * EmbedAlbum: ส่งเสริมการตลาดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยการสร้างเนื้อหา UGC เช่นภาพถ่ายโซเชียลมีเดีย และแสดงบนเว็บไซต์ของคุณในรูปแบบของวิดเจ็ตที่น่าสนใจ เพิ่มปุ่มซื้อเพื่อสร้างอัลบั้มที่สามารถซื้อได้ * EmbedReviews: ส่งเสริมการบอกต่อและการพิสูจน์ทางสังคมโดยการรวบรวมบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์จาก Google และ Yelp และฝังบทวิจารณ์ของลูกค้าออนไลน์ของคุณไว้บนเว็บไซต์ต่างๆ * EmbedFeed: ปรับปรุงแคมเปญ UGC ของคุณโดยแสดงผนังแบรนด์โซเชียลมีเดียทั้งหมดบนเว็บไซต์ใดๆ ก็ตาม * EmbedForms: อำนวยความสะดวกให้กับทีมการตลาดดิจิทัลของคุณโดยให้ตัวเลือกแก่คุณในการสร้างและส่งแบบสำรวจความพึงพอใจให้กับลูกค้า * EmbedStories: รวบรวม Instagram Stories ของคุณในรูปแบบของวิดเจ็ตที่น่าสนใจ ซึ่งจะซิงค์อัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเพิ่มรูปภาพลงในเรื่องราวที่กำลังดำเนินอยู่ EmbedSocial ได้รับการอนุมัติจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักๆ ให้ใช้ UGC และสร้างและแสดงเนื้อหาประเภทต่อไปนี้: บทวิจารณ์ รูปภาพ ฟีด เรื่องราว แบบฟอร์มคำติชม ซึ่งรวมถึงการบูรณาการกับ Instagram, หน้า Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp และ YouTube และช่องทางโซเชียลอื่น ๆ ที่กำลังจะมีขึ้น
Thryv
thryv.com
Thryv เป็นซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดที่ช่วยให้คุณปรับปรุงธุรกิจของคุณเพื่อให้คุณสามารถกลับไปสู่สิ่งที่คุณรักได้ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสื่อสารได้ดีขึ้น แก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจมากขึ้น และจัดระเบียบมากขึ้นด้วย Thryv ร่วมมือกับ Thryv เพื่อเอาชนะความคาดหวังของลูกค้าและเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะออนไลน์ของคุณ ทั้งหมดนี้ทำได้จากการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว Thryv รวมถึงการสนับสนุนที่ดีที่สุดในชั้นเรียนของเราทุกเวลาตลอด 24/7 กับผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจเป้าหมายและความต้องการเฉพาะของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ด้ามจับของ Thryv: * การสื่อสารกับลูกค้า * การประมาณการการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน * กำหนดการนัดหมาย * การจัดการชื่อเสียง * การจัดการโซเชียลมีเดียและอีกมากมาย! Thryv ทำงานอัตโนมัติและให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของธุรกิจของคุณ ด้วยซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายเพียงตัวเดียว ทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น จัดระเบียบ รับเงินเร็วขึ้น และสร้างบทวิจารณ์โดยอัตโนมัติ Thryv ช่วยให้ลูกค้า: * ค้นหาคุณออนไลน์ผ่านการให้คะแนนและบทวิจารณ์สถานะทางสังคมและผลการค้นหาที่ถูกต้อง * โต้ตอบได้อย่างง่ายดายและทันทีรับการแจ้งเตือนส่งข้อความและอีเมลและกำหนดเวลานัดหมาย * จ่ายเงินให้คุณอย่างง่ายดาย รับใบเสร็จทันที รู้ว่าปลอดภัย และเลือกวิธีชำระเงินได้ * มีส่วนร่วมกับข้อความอัตโนมัติที่ขอให้พวกเขากลับมาติดต่อและขอรีวิว ซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัลของ Thryv กำลังช่วยเหลือธุรกิจมากกว่า 45,000 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา แคนาดา และออสเตรเลีย เปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจและจัดการลูกค้าของตน
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO เป็นทางเลือกแรกที่เน้นความเป็นส่วนตัวแทน Google Analytics Piwik PRO Analytics Suite สร้างขึ้นในปี 2013 ช่วยให้สามารถติดตามเว็บ แอป ผลิตภัณฑ์ และพฤติกรรมอินทราเน็ตของผู้ใช้ได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวรับประกันการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา จีน และรัสเซียที่เข้มงวด รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และกฎหมายว่าด้วยความสามารถในการพกพาและความรับผิดชอบด้านการประกันสุขภาพ (HIPAA) ด้วยแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมมาพร้อมกับการดูแลลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ตั้งแต่การติดตั้งใช้งานและการเริ่มต้นใช้งาน ผ่านการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการให้คำปรึกษาด้านการวิเคราะห์และการผสานรวมแบบกำหนดเอง Piwik PRO มอบแนวทางที่เป็นส่วนตัวในทุกขั้นตอนของการเดินทางของคุณ การวิเคราะห์ของ Piwik PRO Analytics Suite ติดตามพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ แอพมือถือ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และพื้นที่หลังการเข้าสู่ระบบ โดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ รับข้อมูลของคุณโดยไม่มีปัญหาความล่าช้าหรือการประมวลผล โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตของข้อมูลที่คุณต้องการวิเคราะห์ รายงานผู้ชม การได้มา และพฤติกรรมที่สร้างง่ายช่วยให้ข้อมูลของคุณบอกเล่าเรื่องราวได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือแสดงภาพเพิ่มเติม TAG MANAGER จัดการแท็ก พิกเซล และโค้ด JavaScript สำหรับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และรักษาความปลอดภัยพื้นที่สมาชิกได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเกี่ยวข้องกับทีมไอทีของคุณ ขยายความสามารถในการวิเคราะห์ของคุณด้วยคลังเทมเพลตแท็ก ทริกเกอร์ และเงื่อนไขมากมาย ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวโดยกำหนดแท็กที่ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้า และปรับการติดตามของคุณตามความต้องการความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า ดูข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียวและทำความเข้าใจได้ดีขึ้นทั้งแบบกลุ่มและรายบุคคล นำเข้าและรวบรวมข้อมูลจาก CRM, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ, ออฟไลน์, เว็บฟอร์ม, แอปมือถือ และแหล่งที่มาอื่นๆ เพื่อให้ได้มุมมองของลูกค้าเพียงรายเดียว ปรับปรุงความพยายามทางการตลาดข้ามช่องทางของคุณโดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ผู้จัดการความยินยอม รวบรวมและประมวลผลความยินยอมและคำขอข้อมูลเพื่อเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทั่วโลก รับเครื่องมือและเว็บไซต์ของคุณให้ทันกับ GDPR ของสหภาพยุโรป, CCPA ของแคลิฟอร์เนีย, LGPD ของบราซิล และกฎหมายอื่นๆ ทั่วโลก ค้นพบสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อองค์กรของคุณ เยี่ยมชม: https://piwik.pro/
PromoRepublic
promorepublic.com
แพลตฟอร์มการตลาดของ PromoRepublic ช่วยให้แฟรนไชส์เพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์ในการค้นหาและโซเชียลมีเดีย ผ่านแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เป็นเอกลักษณ์ ช่วยให้แฟรนไชส์สามารถจัดการเครื่องมือทางการตลาด สินทรัพย์ และข้อมูลจากศูนย์ควบคุมส่วนกลางได้อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น หลังจากพิสูจน์ความสำเร็จด้วยแบรนด์แฟรนไชส์กว่า 80 แบรนด์ เอเจนซี่การตลาดมากกว่า 400 แห่ง การปรับปรุงผลลัพธ์ในสถานที่ตั้งมากกว่า 25,000 แห่ง PromoRepublic ยังทำให้การตัดสินใจง่ายขึ้นอีกด้วย ซึ่งบรรลุผลสำเร็จได้ด้วยโซลูชัน Copilot ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งทำหน้าที่เป็นนักวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคล โดยเปลี่ยนข้อมูลการตลาดในท้องถิ่นให้เป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่นำไปปฏิบัติได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์เกิดใหม่หรือเป็นที่รู้จักในหลากหลายสถานที่ตั้ง หรือเป็นกลุ่มแบรนด์ PromoRepublic จะช่วยคุณทำให้การดำเนินการทางการตลาดของคุณเป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพ แบรนด์ของคุณจะใช้ PromoRepublic ได้อย่างไร? * เปลี่ยนข้อมูลการตลาดดิบของคุณให้เป็นระบบธุรกิจอัจฉริยะ * เพิ่มการมองเห็นของคุณในการค้นหาในท้องถิ่น * รับประกันความสม่ำเสมอของแบรนด์ * จัดการการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ * จัดการรีวิวได้ในที่เดียว * เพิ่มประสิทธิภาพรายการตามขนาด * รวบรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในแดชบอร์ดเดียว * มีส่วนร่วมกับแฟรนไชส์ในตลาดท้องถิ่น
SAP
sap.com
SAP เป็นบริษัทชั้นนำด้านแอปพลิเคชันระดับองค์กรและ AI สำหรับธุรกิจ พวกเขายืนอยู่ที่จุดบรรจบระหว่างธุรกิจและเทคโนโลยี โดยที่นวัตกรรมของพวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความท้าทายทางธุรกิจที่แท้จริงโดยตรง และสร้างผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง โซลูชันของพวกเขาเป็นหัวใจสำคัญของกระบวนการที่ซับซ้อนและมีความต้องการมากที่สุดในโลก พอร์ตโฟลิโอแบบครบวงจรของ SAP รวบรวมองค์ประกอบขององค์กรยุคใหม่ ตั้งแต่บุคลากรและการเงินไปจนถึงลูกค้าและห่วงโซ่อุปทาน เข้าสู่ระบบนิเวศแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนความก้าวหน้า
AppFollow
appfollow.io
AppFollow ทำให้ง่ายต่อการเข้าใจและยกระดับชื่อเสียงของแอปของคุณ AppFollow เป็นบริการบูรณาการสำหรับการทำงานกับ App Store ประกอบด้วยเครื่องมือสำหรับการจัดการการตรวจสอบและระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแอปแบบออร์แกนิก การวิจัยคู่แข่ง การตรวจสอบประสิทธิภาพของแอป และการวิเคราะห์ AppFollow ทำให้ง่ายต่อการเข้าใจและยกระดับชื่อเสียงของแอปของคุณ เราช่วยเหลือผู้ใช้มากกว่า 100,000 รายในการใช้ข้อมูลตลอดวงจรชีวิตของแอปเพื่อสร้างแอปที่ประสบความสำเร็จด้วยพลังของเครื่องมือของเรา: — การตรวจสอบประสิทธิภาพของแอป; — เครื่องมือการมีส่วนร่วมในการทบทวนผู้ใช้ — เครื่องมือเร่งการเติบโตของแอป — ตรวจสอบระบบการจัดการอัตโนมัติ — การบูรณาการจำนวนมากกับ Salesforce, Zendesk, Slack, Helpshift, Tableau และอีกมากมาย
TheyDo
theydo.io
สำหรับนักออกแบบบริการและผู้จัดการของบริษัทที่เน้นประสบการณ์และลูกค้าเป็นศูนย์กลาง TheyDo เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการเดินทางที่ทำงานร่วมกันมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา สำหรับผู้ที่เชื่อว่าวิธีเดียวที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าได้คือการทำงานเป็นหนึ่งเดียว ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาจัดตำแหน่งได้ง่ายกว่าเดิมสองเท่า และรักษาแนวร่วมไว้ได้เป็นครั้งแรกในรอบหลายปี ต่างจากเครื่องมือการทำแผนที่ TheyDo ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการการเดินทางข้ามทีม ผลิตภัณฑ์ และภูมิศาสตร์ และทุกอย่างเกิดขึ้นในกรอบการทำงานที่เน้นการเดินทางเป็นหนึ่งเดียว
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ UserTesting) ช่วยให้ทีมออกแบบ การวิจัย ผลิตภัณฑ์ และการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ลูกค้าต้องการได้ ไม่ว่าคุณจะต้องแจ้งการทำซ้ำการออกแบบอย่างรวดเร็วหรือทำให้การวิจัย UX เป็นประชาธิปไตยในทีมทั่วโลก ผลิตภัณฑ์และบริการของ UserZoom สามารถช่วยให้คุณรับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นอย่างรวดเร็วเพื่อการตัดสินใจที่มั่นใจยิ่งขึ้น ตั้งแต่ปี 2550 UserZoom ได้ช่วยแบรนด์ชั้นนำด้านประสบการณ์ เช่น Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark และ T-Mobile นำเสนอ วิเคราะห์ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยความรวดเร็ว แวะมาทักทายได้ที่ www.userzoom.com
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak เป็นแพลตฟอร์มการวิจัย UX ที่พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกความท้าทายที่คุณเผชิญ หากคุณเคยสงสัยว่าผู้ใช้คิดและรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเว็บไซต์ แอป หรือต้นแบบของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเดาอีกต่อไป มีเครื่องมือมากมายให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม UXtweak รวมถึงการทดสอบเว็บไซต์ที่ซับซ้อน การบันทึกเซสชัน การเรียงลำดับการ์ด การทดสอบแผนผัง การทดสอบมือถือ การทดสอบต้นแบบ การทดสอบการใช้งานเชิงแข่งขัน และอื่นๆ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณจากมุมมองของผู้ใช้และพิจารณาว่าสิ่งใดที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา UXtweak เป็นเครื่องมือที่มีความยืดหยุ่นอย่างไม่น่าเชื่อ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถทดสอบไม่เพียงหนึ่งหรือสองฟังก์ชันของเว็บไซต์ของคุณ แต่ตลอดวงจรชีวิตของเว็บไซต์ ตั้งแต่การร่างคุณสมบัติเฉพาะ การสร้างต้นแบบ การทดสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของคุณ หรือทดสอบการแข่งขันของคุณ ด้วยการวิเคราะห์ที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งให้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ แม้กระทั่งสำหรับบุคคลที่ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับ UX เช่น ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทุกอย่างได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยและผู้ดำเนินการศึกษาสามารถเข้าถึงได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นอกจากนี้ยังมอบโอกาสที่ดีเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการประเมินเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน คุณสามารถรวมโค้ดบางส่วนของเราเข้ากับเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าพวกเขาสามารถช่วยสร้างอิทธิพลต่อการออกแบบในแบบที่พวกเขาต้องการเห็นได้ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยรู้ว่าพวกเขามีคุณค่า คุณอาจให้สิ่งจูงใจแก่พวกเขาด้วย คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกอื่นๆ สำหรับการสรรหาผู้เข้าร่วมการศึกษา เช่น ลิงก์ที่แชร์ได้กับใครก็ได้ที่คุณต้องการ หรือใช้ผู้ทดสอบของเราบางส่วนจากกว่า 130 ประเทศ ที่มีลักษณะเฉพาะมากกว่า 2,000 รายการ คุณสามารถเลือกเพื่อทำให้การทดสอบของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ UXtweak ระบุปัญหาการใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณที่คุณอาจไม่ทราบ ขึ้นอยู่กับคุณที่จะซ่อมแซมตามที่เห็นสมควร อัตราตีกลับที่สูง อัตราการละทิ้งที่สูง และอัตราการแปลงต่ำ ล้วนบ่งชี้ว่ามีบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง ใช้ UXtweak เพื่อระบุปัญหา รับข้อมูลจากผู้ใช้ จากนั้นทำการปรับเปลี่ยนเพื่อตอบสนองต่อผลลัพธ์
Maze
maze.co
Maze เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยผู้ใช้ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ใช้ได้ผลกับผู้คน Maze ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยทำให้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้พร้อมใช้งานอย่างรวดเร็วในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ สร้างขึ้นเพื่อความสะดวกในการใช้งาน Maze ช่วยให้นักออกแบบ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และนักวิจัยรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้เมื่อจำเป็นที่สุด โดยให้ความสำคัญกับทุกการตัดสินใจ
Insider
useinsider.com
Insider ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการสร้างประสบการณ์ข้ามช่องทางที่เป็นรายบุคคล ช่วยให้นักการตลาดระดับองค์กรสามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางและระบบ คาดการณ์พฤติกรรมในอนาคตของพวกเขาด้วยกลไกเจตนาของ AI และสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นรายบุคคล นักการตลาดใช้แพลตฟอร์มของ Insider เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและมีส่วนร่วมผ่านทางเว็บ แอพ พุชทางเว็บ อีเมล SMS WhatsApp Commerce และอื่นๆ หลังจากปลดล็อกสถานะยูนิคอร์นเมื่อไม่นานมานี้ Insider ยังได้รับคำแสดงความยินดีจาก NASDAQ สำหรับการกลายเป็นหนึ่งในยูนิคอร์น B2B SaaS ที่นำโดยผู้หญิงเพียงรายเดียวในโลก CrunchBase เพิ่งจัดอันดับผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Insider Hande Cilingir ให้เป็นหนึ่งในซีอีโอหญิงชั้นนำนอกสหรัฐอเมริกา หนึ่งในสามของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และแบรนด์ชั้นนำทั้งด้านการค้าปลีก ยานยนต์ และการเดินทาง เลือก Insider เพื่อมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่นำโดย AI ซึ่งเกินความคาดหมายของลูกค้า Insider ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจทั่วโลกกว่า 1,200 แห่ง รวมถึง Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon และ CNN