หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - Cloutly

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงและปรับปรุงวิธีที่บริษัทต่างๆ วิเคราะห์ความคิดเห็นเชิงคุณภาพของลูกค้า ด้วยการรวมข้อเสนอแนะจากแหล่งต่างๆ เข้าด้วยกัน และการใช้ AI เพื่อเปลี่ยนข้อมูลนี้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง Dolphin AI ช่วยให้ CX และทีมผลิตภัณฑ์ป้องกันการเลิกใช้งาน สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และทำการตัดสินใจโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางได้อย่างง่ายดาย

Syncly

syncly.app

Syncly เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าสำหรับประสบการณ์ลูกค้า / การสนับสนุนและทีมผลิตภัณฑ์ สนับสนุนโดย Y Combinator, SoftBank, 500 Global และ Rebel Syncly ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดหมวดหมู่และวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าโดยอัตโนมัติโดยใช้ AI ซึ่งเป็นโซลูชันที่ปรับขนาดได้สำหรับการจัดการคำติชม และเปิดใช้งานการจัดลำดับความสำคัญตามผลกระทบของรายได้

Ratingful

ratingful.com

ปรับปรุงชื่อเสียงบนโลกออนไลน์ของคุณและรับบทวิจารณ์ Google ระดับ 5 ดาวเพิ่มเติมด้วย Ratingful แพลตฟอร์มของเราทำให้กระบวนการขอรีวิวจากลูกค้าง่ายขึ้น ปกป้องการให้คะแนนของคุณ เน้นรีวิวยอดนิยมของคุณ และติดตามชื่อเสียงทางดิจิทัลของคุณ คุณยังสามารถตอบกลับรีวิวของ Google และ Facebook ได้โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์มของเรา และป้องกันไม่ให้ข้อเสนอแนะเชิงลบแสดงต่อสาธารณะ เข้าร่วม Ratingful วันนี้เพื่อดึงดูดลูกค้ามาที่ธุรกิจของคุณมากขึ้น

GetReviews.ai

getreviews.ai

GetReviews.ai เป็นช่องทางการรีวิวที่ได้รับการปรับแต่งเพื่อสร้างรีวิวบน Amazon, Walmart.com, Shopify และอื่นๆ อีกมากมาย

featureOS

featureos.app

FeatureOS เปลี่ยนวิธีที่คุณรวบรวม วิเคราะห์ และดำเนินการตามความคิดเห็นของผู้ใช้ เปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งขับเคลื่อนโดยผู้ช่วย AI ของเรา - KAL FeatureOS สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกผ่านกระดานคำติชมและจากแหล่งอื่นๆ เช่น แชทภายใน ตั๋ว Zendesk ฯลฯ และช่วยคุณจัดทำแผนงานผลิตภัณฑ์โดยละเอียด และสื่อสารการอัปเดตด้วยบันทึกประจำรุ่น ด้วยการค้นหาและตัวกรองขั้นสูงของเราในการจัดระเบียบคำติชมจึงเป็นเรื่องง่าย ด้วยการผสานรวมอย่างราบรื่นกับเครื่องมืออย่าง Jira ทำให้ FeatureOS ช่วยให้ติดตามความคืบหน้าได้ง่ายขึ้นและติดตามโปรเจ็กต์ของคุณอยู่เสมอ เหตุใดจึงเลือกฟีเจอร์ระบบปฏิบัติการ - ลดความซับซ้อนในการสื่อสารในทีมและการตัดสินใจ - ราคาไม่แพง ใช้งานง่าย และปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ - เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการรับรู้ผลิตภัณฑ์ - จัดลำดับความสำคัญของความคิดเห็นเพื่อสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ - การวิเคราะห์ความรู้สึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจผลตอบรับในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น - การสรุปผลตอบรับอัจฉริยะเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว - บูรณาการอย่างราบรื่นกับ Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom และ Zendesk เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Trustable

trustable.ai

ให้ลูกค้าของคุณขายของให้คุณ ความน่าเชื่อถือทำให้การรวบรวมข้อความและวิดีโอรับรองจากลูกค้าของคุณเป็นเรื่องง่าย จัดการโปรแกรมการพิสูจน์ทางสังคมและความภักดีในแพลตฟอร์มเดียว

ReviewSpreader

reviewspreader.com

ReviewSpreader ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างคำติชมและบทวิจารณ์ที่สำคัญจากลูกค้า

Requesty

requesty.ai

Requesty เชื่อว่ากุญแจสำคัญสู่ประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมนั้นอยู่ที่การทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์เชิงลึก แม้ว่าตัวแทนแบบเรียลไทม์และบอท AI จะจัดการกับการมีส่วนร่วมของลูกค้าในระดับแนวหน้า แต่ศักยภาพที่แท้จริงมักจะซ่อนอยู่ในความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ของการสนทนาเหล่านี้ แพลตฟอร์มการวิเคราะห์เจาะลึกทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า เพื่อปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่า ด้วยการระบุแนวโน้ม การวัดความรู้สึก และระบุโอกาสในการแปลงและการขายต่อยอด ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนโอกาสที่พลาดไปเป็นการเติบโต เพิ่มการรักษาลูกค้า และปรับปรุงคะแนน CSAT และ NPS เข้าร่วมในการปฏิวัติการวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโต

GetReview

getreview.com

ยกระดับเว็บไซต์ของคุณด้วยวิดเจ็ตวิดีโอ GetReview เพิ่มยอดขายและสร้างความไว้วางใจในธุรกิจของคุณ

TrustMate

trustmate.io

TrustMate.io ช่วยให้คุณรวบรวมบทวิจารณ์ของลูกค้าที่เต็มไปด้วยคำสำคัญเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และสร้างภาพลักษณ์ออนไลน์ที่แข็งแกร่ง รีวิวของลูกค้าถือเป็นทรัพย์สินที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจของคุณ และการรวบรวมรีวิวก็ง่ายขึ้นมาก ส่งคำขอตรวจสอบของคุณโดยอัตโนมัติและรับบทวิจารณ์ที่สวยงามและมีคุณภาพสูงพร้อมตัวเลือกในการเพิ่มรูปภาพเมื่อคุณใช้ระบบคำใบ้ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ TrustMate.io การแนะนำประโยคแบบสุ่มจากพจนานุกรมที่ปรับแต่งได้ของคุณเองช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเขียนบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ปัจจุบัน TrustMate.io มีให้บริการในภาษาอังกฤษและภาษาอื่นๆ อีก 19 ภาษา ด้วยภาษาที่เพิ่มมากขึ้น คุณจะเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกที่คุณสมควรได้รับ!

Sprig

sprig.com

Sprig เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่สมบูรณ์และรวดเร็ว ทีมผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่อย่าง Dropbox, Notion และ Loom ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยชุดเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของ Sprig: 1. แบบสำรวจ: รับฟังและเรียนรู้จากผู้ใช้เป้าหมายจากภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ 2. เล่นซ้ำ: จับภาพคลิปเซสชันผู้ใช้ของคุณควบคู่ไปกับความคิดเห็นในผลิตภัณฑ์ 3. การวิเคราะห์ AI: เปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นโอกาสด้านผลิตภัณฑ์ด้วย AI ที่ขับเคลื่อนโดย GPT Sprig ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย และได้รับการสนับสนุนจาก Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital และ Figma Ventures

Macorva

macorva.com

แพลตฟอร์ม AI ที่ขับเคลื่อนด้วย Macorva กำลังปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจจัดการการจัดการประสิทธิภาพการตอบรับและความพึงพอใจของลูกค้า โซลูชั่นของมันรวบรวมข้อเสนอแนะที่ไม่มีแรงเสียดทานการวิเคราะห์ขั้นสูงและปัญญาประดิษฐ์เพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นทรัพยากรเป้าหมายและแผนการตอบสนองที่ช่วยให้องค์กรใช้ประโยชน์จากข้อมูลประสบการณ์มากที่สุด แทนที่จะได้รับข้อมูลที่จมอยู่กับการใช้ Radiant AI เพื่อเพิ่มเวลาและมุ่งเน้นไปที่การกระทำที่สร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบ จากการเชื่อมต่อพนักงานและผู้จัดการทุกคนด้วยขั้นตอนต่อไปที่ได้รับการพิสูจน์แล้วไปจนถึงการปิดวงตอบรับและการปรับปรุงผลลัพธ์ Radiant AI เป็นโค้ชส่วนตัวในการผลักดันประสบการณ์พนักงานและลูกค้าที่ดีขึ้น MacOrva EX เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานที่มีพลัง AI ขั้นสูงพร้อมแบบสำรวจการตรวจสอบชีพจรการให้คะแนนการมีส่วนร่วมการเปรียบเทียบการวิเคราะห์คนขับ, ENPS, ข้อเสนอแนะ 360 °และอื่น ๆ มันสร้างประสบการณ์การตอบรับที่มีชีวิตชีวาเป็นมิตรกับมือถือได้อย่างง่ายดายและปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญด้วยรายงานอัตโนมัติที่ใช้งานง่าย มันใช้เวลาน้อยลงในการวิเคราะห์และใช้เวลามากขึ้นในการดำเนินการกับ Radiant AI โดยการเชื่อมต่อพนักงานและผู้จัดการทุกคนด้วยขั้นตอนต่อไปที่พิสูจน์แล้วเพื่อปิดลูปข้อเสนอแนะและปรับปรุงผลลัพธ์ ด้วยคุณสมบัติเช่นการแจ้งเตือนการสำรวจ SMS และความสามารถในการระบุพนักงานที่โดดเด่น Macorva Ex ช่วยให้สามารถจัดการทีมได้ดีขึ้นรับรู้ซุปเปอร์สตาร์เงียบและลดความเสี่ยงจากการบิน MacOrva CX มอบประสบการณ์ลูกค้า Omnichannel ที่มีส่วนร่วม (CSAT/CES) ประสบการณ์แบรนด์ (คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ) ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์และการสำรวจประสบการณ์ดิจิทัลเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ตลอดการเดินทางของลูกค้า มันทำให้แดชบอร์ดที่กำหนดเองโดยละเอียดในไม่กี่วินาทีและสร้างรายงาน AI เพื่อดูแนวโน้มและระบุค่าผิดปกติ AI ขั้นสูงของมันยังสร้างสคริปต์การสื่อสารส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองต่อการสำรวจทุกครั้ง ได้รับอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้นด้วยการสำรวจมือถือเป็นครั้งแรกและเพิ่มชื่อเสียงออนไลน์อย่างง่ายดายด้วยบทวิจารณ์ทางสังคมที่สร้างขึ้นด้วย AI Macorva CX ให้ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าช่วยปรับปรุงประสบการณ์และธุรกิจของพวกเขา Macorva MX ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพของทีมด้วยทรัพยากรที่สร้างขึ้นจาก Ai-Generated และที่เก็บข้อมูลส่วนกลางสำหรับข้อมูลประสิทธิภาพของพนักงานทั้งหมด แพลตฟอร์มของมันรับฟังและเรียนรู้จากข้อมูลรวมวัตถุประสงค์ของ บริษัท และคุณค่าทางวัฒนธรรมเพื่อสร้างการตรวจสอบประสิทธิภาพแผนพัฒนา OKS เป้าหมายอัจฉริยะและอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ คุณสมบัติ AI-Generated เหล่านี้ช่วยให้ผู้จัดการมากกว่า 100 ชั่วโมงต่อปีทำให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและประสิทธิภาพการขับขี่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของ บริษัท MacOrva รวมเข้ากับแพลตฟอร์ม HRIS และ CX มากกว่า 80 รายการได้อย่างราบรื่นทำให้การทำงานของเวิร์กโฟลว์และทำให้การจัดการข้อมูลง่ายขึ้นโดยการซิงค์ข้อมูลพนักงานและลูกค้าโดยอัตโนมัติ อินเทอร์เฟซทั้งหมดรองรับหลายภาษาและการแปลเต็มรูปแบบ

WorkStep

workstep.com

Workstep เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงานชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทรัพยากรบุคคลและการดำเนินงานลดการหมุนเวียนของพนักงานเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและเพิ่มการมีส่วนร่วมสำหรับพนักงานรายชั่วโมง Workstep จัดหาซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงาน AI ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมแนวหน้า ด้วยการเพิ่มขีดความสามารถของฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้นำการดำเนินงานด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เวิร์คสเต็ปช่วยระบุและจัดการกับความเสี่ยงก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาที่มีราคาแพงและทำให้การดำเนินงานดำเนินไปอย่างราบรื่น โซลูชันประสบการณ์พนักงานของ Workstep ให้การฟังพนักงานที่ครอบคลุมการมีส่วนร่วมเสียงของพนักงานและฟังก์ชั่นการสื่อสารรวมถึง: *ข้อเสนอแนะของพนักงาน: เวิร์คสเต็ปรวบรวมข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์จากพนักงานผ่านพัลส์เหตุการณ์สำคัญการสำรวจประจำปีและช่องทางตอบรับแบบสองทิศทาง *การรายงานของพนักงาน: การรายงานให้ผู้นำ HR และ OPS มีข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานซึ่งสามารถแบ่งส่วนโดยตัวกรองต่าง ๆ รวมถึงประเภทบทบาทสถานที่ตั้งประชากรและการครอบครองเพื่อระบุแนวโน้มและรูปแบบที่อาจส่งผลกระทบต่อการเก็บรักษา *การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์: เวิร์คสเต็ปใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อกำหนดพื้นที่ด้านบนของการปรับปรุงที่โรงงานหรือระดับบทบาทและแนะนำการกระทำที่มีผลกระทบสูงเพื่อลดการหมุนเวียนของพนักงาน *การวิเคราะห์ผลกระทบ: นายจ้างสามารถวัดความสำเร็จของความคิดริเริ่มใด ๆ ที่ดำเนินการโดยการติดตามการเปลี่ยนแปลงความเชื่อมั่นของพนักงานและการเก็บรักษาทั่วประชากรที่ได้รับผลกระทบ *การสื่อสาร: ผู้นำสามารถตอบกลับความคิดเห็นและการแจ้งเตือนเร่งด่วนในขณะที่ยังคงไม่เปิดเผยตัวตนของพนักงานหรือสื่อสารกับกลุ่มพนักงานเพื่อให้ความสนใจกับโปรแกรมใหม่แบ่งปันการอัปเดตที่สำคัญเฉลิมฉลองทีมหรือขอความคิดเห็น การรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์เข้ากับการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือสื่อสารในตัว Workstep ช่วยให้ผู้นำ EHR & Operations ระบุและจัดการกับโอกาสโดยตรงในการดำเนินงานแนวหน้า ส่งผลให้อัตราการเก็บรักษาที่ดีขึ้นเพิ่มผลผลิตและลดต้นทุน

Sendlane

sendlane.com

โซลูชันอีเมล SMS บทวิจารณ์ และแบบฟอร์มที่รวมเป็นหนึ่งเดียวของ Sendlane ช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถรวมกลุ่มเทคโนโลยีของตนและใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเชิงลึกเพื่อสร้างรายได้มากขึ้น เพิ่มการรักษาลูกค้า และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยระบบอัตโนมัติ พร้อมทดลองขับแล้วหรือยัง? ทดลองใช้ Sendlane ฟรี 60 วันวันนี้ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต! คุณสมบัติ: - การตลาดผ่านอีเมล - ระบบการตลาดอัตโนมัติ - การตลาด SMS - บทวิจารณ์ - แบบฟอร์ม - การทดลอง - การทดสอบหลายตัวแปร - Sendlane Beacon - การติดตาม - การแบ่งส่วนหลายตัวแปร - การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ - การรวมข้อมูลเชิงลึก

CustomerGauge

customergauge.com

ซอฟต์แวร์ประสบการณ์บัญชีจะรวบรวมและกระจายคำติชมจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลที่ไม่ใช่แบบสำรวจไปยังผู้จัดการแนวหน้าแบบเรียลไทม์ เพื่อช่วยลดความปั่นป่วน เพิ่มยอดขาย และปิดธุรกิจใหม่ด้วยการอ้างอิงตามผู้สนับสนุน CustomerGauge เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า B2B ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถ: - รวบรวมคำติชมของลูกค้าจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายในบัญชี - สร้างแดชบอร์ดที่กำหนดเองเพื่อแสดงผลแบบเรียลไทม์ - กำหนดเป้าหมายและเป้าหมายในการปิดวงกับลูกค้า - แบ่งกลุ่มข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าตามภูมิภาค ผลิตภัณฑ์ สิ่งอำนวยความสะดวก และอื่นๆ - และจัดแนวความคิดริเริ่มทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ CX ของพนักงาน CustomerGauge ยังเป็นโซลูชันการจัดการประสบการณ์ลูกค้ารายแรกและรายเดียวที่รวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเข้ากับข้อมูลรายได้โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ทำให้ผู้จัดการ CX สามารถ: - ระบุและจัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าที่มีผลกระทบมากที่สุด - คาดการณ์ผลกระทบของการปรับปรุง CX ในอนาคตตลอดเส้นทางของลูกค้า - และรายงานเกี่ยวกับ ROI ของโครงการริเริ่มด้านประสบการณ์อันมีค่าของลูกค้า

FeedNotch

feednotch.com

FeedNotch เป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังที่ช่วยให้เจ้าของซอฟต์แวร์และทีมงานสามารถรวบรวม จัดระเบียบ วิเคราะห์ และทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยคำติชมของลูกค้า ด้วยวิดเจ็ตอันทรงพลัง คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นจุดบกพร่อง/ปัญหา แนวคิด หรือข้อเสนอแนะอื่นๆ ขณะที่พวกเขาใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ ซึ่งจะช่วยใช้ในการยื่นข้อกังวลเหล่านี้ได้ทันทีโดยไม่ต้องไปที่โดเมนและเครื่องมือต่างๆ หรือแม้แต่เขียนอีเมลยาวๆ ถึงทีมของคุณ ขอบเขตของ FeedNotch นั้นไม่มีที่สิ้นสุด และเรายังคงพัฒนาทีมของเราและสร้างแพลตฟอร์มที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้ของเราในการสร้างซอฟต์แวร์ที่มีความหมาย

RealReviews.io

realreviews.io

เราเป็นทีมงานที่ทุ่มเทและมุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ด้วยความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี การวิเคราะห์ข้อมูล และบริการ เรารับประกันข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้อง แพลตฟอร์มของเราส่งเสริมการแบ่งปันและการสนับสนุน สนับสนุนความโปร่งใสที่ realreviews.io

Flowbox

getflowbox.com

Flowbox เป็นบริษัท SaaS ที่ได้รับรางวัลที่นำเสนอแพลตฟอร์มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (แพลตฟอร์ม UGC) เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์และกระจายเนื้อหาทางสังคมตลอดเส้นทางของผู้ซื้อ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม การพิสูจน์ทางสังคม และการขาย หัวใจของ Flowbox อยู่ที่ว่าเทคโนโลยีสามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างและใช้เนื้อหาที่เป็นเจ้าของ จ่าย สร้างรายได้ และที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้อย่างไร เพื่อการตลาดและอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพ เปลี่ยนแปลงได้ และโปร่งใสยิ่งขึ้น ผ่านแพลตฟอร์มของเรา ลูกค้าของเราสามารถรวบรวม กลั่นกรอง และเผยแพร่เนื้อหาไปยังเว็บไซต์ ร้านค้าออนไลน์ และช่องทางโซเชียลของตนได้

Retently

retently.com

Retently เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการจัดการประสบการณ์ลูกค้า ช่วยให้ทั้งทีมประสบการณ์ลูกค้าและทีมผลิตภัณฑ์เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและดำเนินการตามคำติชม * ผลตอบรับจากลูกค้า: รวบรวมผลตอบรับจากลูกค้าทุกรายโดยอัตโนมัติ ณ จุดใด ๆ ของการเดินทางของลูกค้าด้วยแบบสำรวจที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ง่ายและรวดเร็ว ซึ่งแสดงเป็นการสนทนาส่วนตัวที่สร้างอัตราการตอบกลับที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย * การรักษาลูกค้า: เพิ่มการรักษาลูกค้าโดยส่งข้อความติดตามผลอัตโนมัติด้วยบัญชีที่มีความเสี่ยง หรือตั้งค่าการแจ้งเตือนภายในเพื่อให้แน่ใจว่าทีมที่เหมาะสมจะได้รับแจ้งและสามารถดำเนินการที่จำเป็นเพื่อป้องกันการเลิกใช้งานหรือการตรวจสอบออนไลน์ที่ไม่สวยงาม นอกจากนี้ ใช้การตอบกลับอัตโนมัติเพื่อแปลงคะแนน NPS ที่ยอดเยี่ยมให้เป็นบทวิจารณ์ออนไลน์ที่เปล่งประกายซึ่งจะช่วยเพิ่มการมองเห็นและประสิทธิภาพออนไลน์ * วิเคราะห์และคาดการณ์: วิเคราะห์ความรู้สึก มองเห็นแนวโน้มได้อย่างง่ายดาย และทำความเข้าใจปัจจัยขับเคลื่อนหลักที่ส่งผลต่อ CX ทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าลูกค้ารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคาดการณ์พฤติกรรมในอนาคต

Yabble

yabble.com

Yabble สร้างข้อมูลเชิงลึกทันทีเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้ทันที ตั้งแต่ปลั๊กอิน ChatGPT ตัวแรกของโลกไปจนถึงชุดเครื่องมือที่นับ สรุป และสนทนากับข้อมูลของคุณได้ทันที Yabble คือบริษัทเทคโนโลยีล้ำสมัยแห่งแรกที่ปฏิวัติข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ข้อความด้วยผลิตภัณฑ์ AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งช่วยประหยัดเวลา ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ แพลตฟอร์มรูปแบบแรกที่สร้างขึ้นจากผลิตภัณฑ์ AI อัตโนมัติที่เปลี่ยนแปลงเกม เราช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สำรวจข้อมูลข้อความที่ไม่มีโครงสร้างจากทุกมุม เพิ่มพูนความเข้าใจของลูกค้า และสร้างข้อมูลเชิงลึกที่เปลี่ยนแปลงได้ซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรม ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ Yabble ช่วยให้คุณสามารถเจาะลึกข้อมูลของคุณในเวลาบันทึกโดยใช้ชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI และปลั๊กอิน ChatGPT ชั้นนำในอุตสาหกรรมของเรา ด้วยการใช้การผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของอัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์และโครงข่ายประสาทเทียม GPT-3 ที่ปฏิวัติวงการของ OpenAI AI ของ Yabble จะสร้างข้อมูลเชิงลึกที่มีรายละเอียดครบถ้วนจากข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างของคุณด้วยความง่ายดาย ความเร็ว และความแม่นยำอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ประเด็นสำคัญ: เร็วกว่าผู้เขียนโค้ดมนุษย์ที่เชี่ยวชาญถึง 1,000 เท่า และช่วยให้ลูกค้าประหยัดเวลาในการทำงานด้วยตนเองได้มากกว่า 60,000 ชั่วโมงจนถึงปัจจุบัน ไม่ว่าแหล่งข้อมูลของคุณจะเป็นเช่นไร เช่น บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ ความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย ความคิดเห็นของพนักงาน การตอบแบบสำรวจ สำเนาการสัมภาษณ์ Yabble สามารถช่วยได้ ประหยัดเวลาหลายร้อยชั่วโมงในการทำงานด้วยตนเอง ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และปล่อยให้โฟกัสเปลี่ยนไปสู่สิ่งที่สำคัญจริงๆ: การใช้ข้อมูลเชิงลึกของมนุษย์ที่สำคัญกับกลยุทธ์ธุรกิจของคุณ Yabble เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดและทุกภาคส่วน และปัจจุบันมีการใช้งานโดยแบรนด์ชั้นนำ รวมถึงผู้ค้าปลีก เครือซูเปอร์มาร์เก็ต บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านสื่อ บริษัทพลังงาน และผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค เข้าร่วมการปฏิวัติข้อมูลเชิงลึก แย๊บเลย. คุณจะรออะไรอีก?

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติของบริการโค้ดที่เสริมศักยภาพทีมสนับสนุนลูกค้าในการสร้างโมเดล AI ที่พวกเขาสามารถควบคุมได้โดยตรง เพื่อปรับปรุงและทำให้กระบวนการสนับสนุนที่สำคัญเป็นแบบอัตโนมัติ เราผสานรวมเข้ากับ Zendesk และ Salesforce ได้อย่างราบรื่น และขจัดงานที่น่าเบื่อและต้องใช้มือให้หมดไปจากมือของเจ้าหน้าที่ เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นก็คือลูกค้า ลูกค้าของเราใช้ประโยชน์จาก Lang ในกรณีการใช้งานต่อไปนี้ และด้วยเทคโนโลยี Plug and Play ของเรา พวกเขาจะพร้อมใช้งานภายใน 48 ชั่วโมง โดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมโมเดลและการบำรุงรักษา

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

แบรนด์และผู้ค้าปลีกชั้นนำของโลกหลายพันรายไว้วางใจเทคโนโลยี บริการ และความเชี่ยวชาญของ Bazaarvoice เพื่อขับเคลื่อนรายได้ ขยายการเข้าถึง รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง และสร้างผู้สนับสนุนที่ภักดี จากการศึกษาวิจัยใหม่ที่จัดทำโดย Forrester Consulting ในนามของ Bazaarvoice ธุรกิจต่างๆ ที่เป็นพันธมิตรกับ Bazaarvoice สามารถคาดหวังว่าจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน 400% การศึกษาซึ่งสัมภาษณ์ผู้มีอำนาจตัดสินใจในบริษัท 9 แห่งที่มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับ Bazaarvoice พบว่าการลงทุนเริ่มแรกจะได้รับคืนภายในเวลาเพียง 3 เดือนหรือน้อยกว่านั้น ค้นหาว่าการทำงานกับ Bazaarvoice อาจมีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร อ่านการศึกษาฉบับเต็มด้านล่างในส่วนการดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการ Bazaarvoice นำเสนอเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดและกว้างที่สุด แพลตฟอร์มที่ครอบคลุม และบริการที่ทุ่มเทที่สุดในธุรกิจ พร้อมการลงทุนอย่างแท้จริงเพื่อความสำเร็จของคุณ ** กลยุทธ์และความเชี่ยวชาญเชิงรุก: ประสบการณ์มากกว่า 15 ปีพร้อมแนวทางที่เหมาะกับเป้าหมายเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย ** นวัตกรรมบนแพลตฟอร์มเดียว: UGC ทุกประเภทจากผู้ให้บริการรายเดียวพร้อมแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายที่รองรับขนาดธุรกิจและการกำหนดค่าทั้งหมด ** เครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในโลก: เครือข่ายของแบรนด์และผู้ค้าปลีกกว่า 11,500 แบรนด์พร้อมผู้ซื้อหลายล้านคน ดังนั้นเราจึงรู้ว่าใครกำลังเลือกซื้ออะไรและสามารถแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบส่วนตัวได้ ** ความสมบูรณ์และความปลอดภัยของเนื้อหา: ตรวจสอบความถูกต้องเพื่อปกป้องแบรนด์ของคุณด้วยเทคโนโลยีป้องกันการฉ้อโกงและสแปม และทีมกลั่นกรองภายในองค์กรที่ใหญ่ที่สุดซึ่งประกอบด้วยเจ้าของภาษาใน 38 ภาษา ** บริการและการสนับสนุนที่เป็นเลิศ: ความมุ่งมั่นในการเป็นหุ้นส่วนที่แท้จริง พร้อมการสนับสนุนทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และระดับความพึงพอใจของลูกค้าระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม เครือข่ายการค้าปลีก โซเชียล และการค้นหาระดับโลกที่กว้างขวางของ Bazaarvoice ชุมชนที่หลงใหลในผลิตภัณฑ์ และเทคโนโลยีระดับองค์กร มอบเครื่องมือที่แบรนด์และผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องใช้ในการสร้างประสบการณ์นักช้อปที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นตลอดเส้นทางของลูกค้าทั้งหมด

Experience.com

experience.com

ตั้งแต่ปี 2558 Experience.com มุ่งมั่นที่จะให้ชื่อเสียงด้าน AI ระดับโลกที่มีชื่อเสียงการตรวจสอบและโซลูชั่นการจัดการการแสดงตนช่วยให้ บริษัท และมืออาชีพปรับปรุงสถานะออนไลน์ของพวกเขาและการมีส่วนร่วมของลูกค้าและพนักงาน ด้วยภารกิจร่วมกันเพื่อช่วยให้องค์กรหลายล้านคนพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม SaaS แบบบูรณาการของ Experience.com ยังคงเป็นผู้นำอุตสาหกรรมในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมการตลาดดิจิทัล Experience.com ให้ความสำคัญกับตลาดเป้าหมายที่หลากหลายรวมถึงมืออาชีพในท้องถิ่นและแบรนด์หลายตำแหน่งที่ต้องการเสริมสร้างชื่อเสียงออนไลน์ผ่านพลังของ AI และความคิดเห็นของลูกค้า แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจและมืออาชีพช่วยเพิ่มประสบการณ์ความเป็นเลิศของพวกเขาความเข้าใจที่ลึกซึ้งจากความคิดเห็นของลูกค้าและสร้างความไว้วางใจอย่างไม่เปลี่ยนแปลงในหมู่ผู้ชมของพวกเขา มันช่วยให้พวกเขาไม่เพียง แต่รักษาชื่อเสียงออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม แต่ยังใช้ประโยชน์จากมันเป็นเครื่องมือในการหาธุรกิจใหม่ โซลูชั่นอเนกประสงค์ที่นำเสนอสะท้อนกับธุรกิจทุกขนาดโดยให้วิธีการที่จะเก่งในประสบการณ์ของลูกค้า (CX) ประสบการณ์ของพนักงาน (EX) และการจัดการชื่อเสียงในอุตสาหกรรมต่างๆ แพลตฟอร์มการค้นหายังช่วยให้มืออาชีพและองค์กรสามารถควบคุมสถานะออนไลน์ทั้งหมดของพวกเขาจากแพลตฟอร์มเดียวและปีนขึ้นอันดับการค้นหาด้วยเครื่องมือที่ปรับแต่ง

SiteVibes

sitevibes.com

SiteVibes เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์นักช้อปที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซสามารถมีส่วนร่วมกับนักช้อปได้แบบไดนามิก ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ SiteVibes เพื่อรวบรวมบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่แท้จริง สร้างโปรแกรมสะสมคะแนน ทำให้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจาก Instagram สามารถซื้อได้ แสดงข้อความพิสูจน์ทางสังคม และแสดงผลิตภัณฑ์ที่กำลังมาแรงแบบเรียลไทม์ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพียงอินเทอร์เฟซเดียว แพลตฟอร์มดังกล่าวยังช่วยให้อีคอมเมิร์ซและผู้ค้าขายได้รับการวิเคราะห์ที่นำไปใช้ได้จริงและชุดเครื่องมืออเนกประสงค์

Annex Cloud

annexcloud.com

Loyalty Experience Platform™ ที่ครอบคลุม คล่องตัว และปรับขนาดได้ของ Annex Cloud ช่วยให้องค์กรทั่วโลกสามารถบันทึกและดำเนินการกับข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและศูนย์เพื่อมีส่วนร่วม รับรู้ ให้รางวัล และเพิ่มมูลค่าตลอดเส้นทางของลูกค้าได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการซื้อ ไปจนถึงการรักษาลูกค้า ความภักดี และการสนับสนุน การบูรณาการมากกว่า 125 รายการกับเทคโนโลยีชั้นนำของตลาดทำให้เกิดประสบการณ์ Omnichannel ที่สอดคล้องกันและเป็นส่วนตัว ค้นพบเพิ่มเติมได้ที่ www.annexcloud.com

StoryTap

storytap.com

StoryTap เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมผ่านวิดีโอที่ได้รับสิทธิบัตร ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างและแบ่งปันประสบการณ์ที่แท้จริงจากลูกค้าจริงและพนักงานในวงกว้างได้อย่างง่ายดาย การใช้แพลตฟอร์ม StoryTap บริษัทต่างๆ สามารถสร้างเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจและสามารถค้นหาได้สูง โดยไม่ต้องมีต้นทุนการผลิตสูง StoryTap ช่วยให้องค์กรชั้นนำปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ เชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น และเพิ่มผลลัพธ์ผลกำไร

Forsta

forsta.com

เบื้องหลังทุกจุดข้อมูลลูกค้าคือบุคคล เบื้องหลังการตัดสินใจทางธุรกิจทุกครั้งคือบุคคล และเนื่องจากทุกคนไม่เหมือนใครลูกค้ารายแรกที่คิดออกคือคุณ Forsta เป็นชายแดนใหม่ของประสบการณ์และเทคโนโลยีการวิจัย - บริษัท เทคโนโลยีที่มีความแตกต่าง ความแตกต่างคือมันร่วมมือกัน มันฟังและออกแบบโซลูชันพร้อมกับลูกค้า Forsta ปรับประสบการณ์การเป็นผู้นำในตลาดและเทคโนโลยีการวิจัยตามความต้องการของลูกค้าไม่ใช่วิธีอื่น ๆ มีอยู่เพื่อแจ้งและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจ Forsta ให้อำนาจแพลตฟอร์ม HX (ประสบการณ์ของมนุษย์)-ประสบการณ์ที่ครอบคลุมที่ได้รับรางวัลและแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการวิจัยที่แบ่งไซโลระหว่าง CX (ประสบการณ์ของลูกค้า) ประสบการณ์พนักงาน (Ex) และการวิจัยตลาด สิ่งนี้ช่วยให้ บริษัท ต่างๆได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและสมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ชม เทคโนโลยีของ ForSta รวมกับทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญช่วยเหลือองค์กรหลายพันแห่งในอุตสาหกรรมต่าง ๆ รวมถึงบริการทางการเงินการต้อนรับการวิจัยการตลาดบริการระดับมืออาชีพการค้าปลีกและเทคโนโลยี Forsta ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในปี 2021 Gartner® Magic Quadrant ™สำหรับเสียงของลูกค้าและผู้นำใน G2 Grid®สำหรับซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ข้อความและซอฟต์แวร์สำรวจ แพลตฟอร์ม Forsta HX ที่ได้รับรางวัลได้รับการยอมรับในรางวัลนวัตกรรมประสบการณ์ของลูกค้า TMC

Insight7

insight7.io

Insight7 เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากการสัมภาษณ์ลูกค้าและพนักงาน ช่วยให้การแยกธีมจากการสัมภาษณ์หลายครั้งผ่านการอัปโหลดเอกสารหรือ URL จำนวนมาก รองรับรูปแบบต่างๆ รวมถึงวิดีโอ เสียง และข้อความ คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การบันทึกการสนทนา การถอดเสียง และการวิเคราะห์ ทำให้ผู้ใช้สามารถแมปข้อมูลเชิงลึกกับเป้าหมายของโครงการ และทำงานร่วมกันภายในทีมได้อย่างราบรื่น ด้วยตัวเลือกการปรับแต่ง ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าหมวดหมู่ข้อมูลเชิงลึกและการจัดหมวดหมู่เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเฉพาะได้ Insight7 นำเสนอความสามารถในการบูรณาการผ่าน API ช่วยให้สามารถรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์และเครื่องมือที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น บริการที่ได้รับการจัดการช่วยให้มั่นใจได้ถึงการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัยและการรักษาความลับ ในขณะที่ตัวเลือกไวท์เลเบลช่วยให้เอเจนซี่และพันธมิตรให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรณีการใช้งานครอบคลุมการวิจัยอัตโนมัติ การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของพนักงาน ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI ทำให้ Insight7 สามารถระบุแนวโน้ม ความรู้สึก และข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จากการรวบรวมการสัมภาษณ์จำนวนมาก ทำให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ความภักดี และการรักษาพนักงานได้ Insight7 มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ช่วยให้มองเห็นข้อมูลเชิงลึกได้ง่ายผ่านรายงานและแดชบอร์ด ขับเคลื่อนการจัดตำแหน่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการตัดสินใจ ด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรและการปฏิบัติตาม GDPR Insight7 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการปกป้องตลอดการดำเนินงาน ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรหลายแห่ง Insight7 เร่งการวิเคราะห์เชิงคุณภาพ ปรับปรุงกระบวนการ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีผลกระทบสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ สตาร์ทอัพ ที่ปรึกษา นักวิจัย และผู้เชี่ยวชาญด้าน CX

Olvy

olvy.co

Olvy เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกและการสื่อสารแบบเรียลไทม์ Olvy ช่วยให้ผู้ใช้เป็นแกนหลักของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบและมั่นใจว่าจะตอบสนองความต้องการของพวกเขา

PowerReviews

powerreviews.com

PowerReviews คือบริษัทเทคโนโลยีที่ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้แบรนด์และผู้ค้าปลีกสามารถรวบรวม แสดง และวิเคราะห์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) รูปแบบต่างๆ บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตน ความสามารถของ PowerReviews รวมถึงการให้คะแนนและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ คำถามและคำตอบ (ถามตอบ) การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ รูปภาพ วิดีโอ และเนื้อหาโซเชียล และเครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ เพื่อตรวจสอบผลกระทบของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์เปรียบเทียบ PowerReviews มีสำนักงานใหญ่ในชิคาโก และมีสำนักงานในลอนดอนที่ให้บริการในตลาด EMEA