หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - Cisco

Tidio

tidio.com

Tidio เป็นผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์บริการลูกค้า แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Tidio ช่วยให้ธุรกิจกว่า 300,000 แห่งทั่วโลกให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยโซลูชันการบริการลูกค้าที่ครบครัน Tidio นำเสนอแชทสด แชทบอท การออกตั๋ว และตัวแทนสนับสนุนเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาลูกค้าและปรับปรุงอัตราการคอนเวอร์ชันของคุณ ซอฟต์แวร์ของ Tidio ทำงานในระบบการจัดการเนื้อหาหลักๆ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมด Tidio ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 และเติบโตจนมีพนักงานมากกว่า 180 คน และมีสำนักงานในซานฟรานซิสโก สเชชเซ็น และวอร์ซอ Tidio ให้บริการลูกค้าทุกขนาดจากกว่า 205 ประเทศ รวมถึง Mercedes, Shell และ Praktiker วิดเจ็ตแชทสดของ Tidio มีผู้เข้าชมกว่า 510 ล้านคนในแต่ละเดือน

JustCall

justcall.io

JustCall: แพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจร เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าผ่านทางเสียง SMS อีเมล และ WhatsApp ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติด้วยการผสานรวมมากกว่า 100 รายการและความมหัศจรรย์ของ AI และดูธุรกิจของคุณเติบโตด้วยระบบอัตโนมัติ ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก JustCall จัดเตรียมทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าเพื่อส่งมอบการโต้ตอบกับลูกค้าที่ไร้ที่ติซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกของ AI แบบเรียลไทม์และหลังการโทร คุณสมบัติ JustCall ยอดนิยมที่ต้องระวัง: * โทรเข้าและโทรออก * ส่งและรับ SMS และ MMS * โปรแกรมโทรออกฝ่ายขาย (ระบบโทรออกอัตโนมัติ ระบบคาดเดา และเปิดเครื่อง) * เวิร์กโฟลว์ SMS * บอต SMS * IVR หลายระดับ * ช่วยเหลือตัวแทนแบบเรียลไทม์ * SMS Copilot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI * การฝึกสอน AI * การวิเคราะห์ความรู้สึก * การให้คะแนนการโทร AI * การตรวจสอบการโทรสด * กล่องจดหมาย WhatsApp ที่แชร์ * กระจายสายอัตโนมัติ (ACD) * บูรณาการ CRM มากกว่า 100 รายการ * หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจในกว่า 70 ประเทศ

Sentry

sentry.io

สำหรับทีมซอฟต์แวร์ Sentry เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตรวจสอบความสมบูรณ์ของโค้ดแอปพลิเคชัน ตั้งแต่การติดตามข้อผิดพลาดไปจนถึงการตรวจสอบประสิทธิภาพ นักพัฒนาสามารถมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น แก้ไขได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับแอปพลิเคชันของตน ตั้งแต่ส่วนหน้าไปจนถึงส่วนหลัง Sentry เป็นที่ชื่นชอบของนักพัฒนามากกว่า 3.5 ล้านคนและองค์กรมากกว่า 87,000 แห่งทั่วโลก ให้ความสามารถในการสังเกตระดับโค้ดแก่บริษัทที่มีชื่อเสียงระดับโลกหลายแห่ง เช่น Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell และ Rockstar Games

Lark

larksuite.com

Lark เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบครบวงจรสำหรับทีมที่ต้องการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจได้เร็วขึ้น ด้วยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ Lark ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทีมสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพจากทุกที่ Lark เป็นสุดยอดแอปสำหรับงานที่รวมการแชท เวิร์กโฟลว์ อีเมล เอกสาร ชีต การจัดการโครงการ และการประชุมไว้ในที่เดียว ทีมของคุณสามารถวางแผน ดำเนินการ และซิงค์งานได้โดยไม่หยุดชะงัก และมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ

Blink

joinblink.com

Blink เป็นแอปพนักงานสำหรับพนักงานแนวหน้าและพนักงานหลัก พร้อมด้วยอินทราเน็ต โซเชียลเน็ตเวิร์กระดับองค์กร และระบบส่งข้อความที่ปลอดภัยในแพ็คเกจที่มีประสิทธิภาพเดียว

CallRail

callrail.com

CallRail ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าที่ดีขึ้นได้อย่างง่ายดาย CallRail เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองชั้นนำที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดทำการตลาดได้อย่างง่ายดายด้วยความมั่นใจ โซลูชั่นของ CallRail ให้บริการแก่บริษัทมากกว่า 200,000 แห่งทั่วโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ติดตามและระบุแหล่งที่มาของผู้นำแต่ละรายในเส้นทางการตลาด บันทึกและจัดการทุกการโทร ข้อความ แชท และแบบฟอร์ม และใช้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - การทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยสำหรับองค์กรที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่ต้องการการควบคุมการสื่อสารที่มากขึ้น ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันระหว่างเพื่อนร่วมงาน คู่ค้า ลูกค้า ชุมชน และแม้แต่แพลตฟอร์มได้โดยไม่กระทบต่อความเป็นเจ้าของข้อมูล การปรับแต่ง หรือการผสานรวม ผู้ใช้หลายสิบล้านรายในกว่า 150 ประเทศและองค์กรต่างๆ เช่น Deutsche Bahn, กองทัพเรือสหรัฐฯ และ Credit Suisse ไว้วางใจ Rocket.Chat ทุกวันเพื่อให้การสื่อสารของพวกเขาเป็นส่วนตัวและปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

Duo Admin

duosecurity.com

Cisco Duo เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการเข้าถึงบนคลาวด์ที่รักษาความปลอดภัยการเข้าถึงแอปพลิเคชันทั้งหมดสำหรับผู้ใช้และอุปกรณ์ใด ๆ จากทุกที่ ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานและปรับใช้ได้ง่าย ในขณะเดียวกันก็ให้การปกป้องข้อมูลประจำตัวและการมองเห็นอุปกรณ์ปลายทาง Duo ยืนยันตัวตนของผู้ใช้ด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบไร้รหัสผ่านที่รัดกุมและ Multi-Factor Authentication (MFA) ชั้นนำของอุตสาหกรรม เมื่อจับคู่กับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ใช้ Duo จะให้นโยบายและการควบคุมเพื่อจำกัดการเข้าถึงตามปลายทางหรือความเสี่ยงของผู้ใช้

Help Scout

helpscout.net

Help Scout เป็นบริษัทระยะไกลระดับโลกซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือและมีสำนักงานใหญ่ในเมืองบอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ บริษัทจัดให้มีแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าผ่านอีเมล เครื่องมือฐานความรู้ และวิดเจ็ตการค้นหา/ติดต่อแบบฝังได้สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า ผลิตภัณฑ์หลักของ Help Scout (หรือที่เรียกว่า Help Scout) คือแหล่งช่วยเหลือที่สอดคล้องกับ SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) บนเว็บที่สอดคล้องกับ HIPAA บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และให้บริการลูกค้ามากกว่า 10,000 รายในกว่า 140 ประเทศ รวมถึง Buffer, Basecamp, Trello, Reddit และ AngelList นอกจากสถานที่ตั้งในบอสตันแล้ว บริษัทยังมีพนักงานที่ทำงานทางไกลซึ่งมีพนักงานมากกว่า 100 คนที่อาศัยอยู่ในมากกว่า 80 เมืองทั่วโลก

WorkJam

workjam.com

WorkJam เป็นแพลตฟอร์ม Digital Frontline Workplace ชั้นนำ นำเสนอการจัดการงาน การสื่อสาร การเรียนรู้ การบริการตนเอง และเทคโนโลยีตลาดกะเปิดพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับโซลูชัน WFM ปัจจุบันของคุณ ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ที่มีชื่อเสียง เช่น Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths และอื่นๆ อีกมากมาย WorkJam มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อจัดตำแหน่งแนวหน้า

Workvivo

workvivo.com

Workvivo เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ของพนักงาน (EXP) ที่ทำให้การสื่อสารง่ายขึ้นและเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยช่วยให้พนักงานได้รับการรับฟังและช่วยให้ทุกคนรู้สึกว่ามีส่วนร่วมไม่ว่าพวกเขาจะทำงานจากที่ไหนก็ตาม แพลตฟอร์มดังกล่าวรวมคุณสมบัติการสื่อสารของพนักงาน การมีส่วนร่วม อินทราเน็ต และการวัดผลไว้ในแอปพนักงานสมัยใหม่แอปเดียวที่รวบรวมจังหวะการเต้นของหัวใจขององค์กรและนำวัฒนธรรมมาสู่ชีวิต Workvivo ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 และเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ซึ่งนำไปสู่การเข้าซื้อกิจการโดย Zoom ในปี 2566 Workvivo ขับเคลื่อนประสบการณ์ของพนักงานในบริษัทต่างๆ ทั่วโลก ในทุกอุตสาหกรรม รวมถึง Amazon, Motherson, White Castle, Bupa และ Ryanair

Gather

gather.town

Gather ช่วยให้ทีมที่กระจายตัวกันสร้างพื้นที่ทำงานเสมือนจริงที่นำทุกคนมารวมกัน ไม่ว่าคุณจะทำงานร่วมกันในการประชุม ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน หรือแวะมาที่โต๊ะดิจิทัลของใครบางคน การเชื่อมต่อกับทีมของคุณจะกลายเป็นเรื่องง่ายและมีพลัง งานที่มีแบนด์วิธสูงและการสร้างวัฒนธรรมเกิดขึ้นได้ไม่ว่าสมาชิกในทีมของคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม และการสร้างความสัมพันธ์ระยะไกลที่แข็งแกร่งไม่จำเป็นต้องมีการจัดกำหนดการการประชุมอีกต่อไป เข้าร่วมกับผู้คนมากกว่า 10 ล้านคนทั่วโลกที่เชื่อมต่อกับ Gather และสร้างวัฒนธรรมที่ทีมระยะไกลของคุณชื่นชอบ

MightyCall

mightycall.com

สร้างโดยทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านโทรศัพท์เสมือนมากว่า 20 ปี คอลเซ็นเตอร์ของ MightyCall ปรับให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย การตั้งค่าที่ปรับแต่งได้ของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าโซลูชันจะตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ นำไปสู่การสื่อสารที่ง่ายขึ้นและเพิ่มรายได้ คุณสมบัติที่โดดเด่น: เครื่องมือตอบรับแบบเรียลไทม์ พื้นที่ทำงานของหัวหน้างานโดยเฉพาะ และรายงานประสิทธิภาพของตัวแทนโดยละเอียด ช่วยให้การจัดการที่มีประสิทธิภาพและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพในเชิงลึก การจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพ: คุณสมบัติการจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพและระบบ IVR หลายระดับช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตอบคำถามของลูกค้าจะราบรื่นและรวดเร็ว การเก็บบันทึกที่คล่องตัว: การถอดเสียงข้อความเสียงช่วยให้อ้างอิงได้ง่ายและติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายมีฟังก์ชันการทำงานที่แข็งแกร่งเหล่านี้ ทำให้การนำทางและการทำงานง่ายขึ้น การสนับสนุนที่แน่วแน่: ทีมสนับสนุนที่มุ่งมั่นของเราพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานแบบสดหรือปัญหาอื่น ๆ โดยเน้นย้ำถึงความทุ่มเทของเราเพื่อความพึงพอใจของคุณ เลือก MightyCall สำหรับพันธมิตรที่ช่วยเพิ่มการสื่อสารทางธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่งในภูมิทัศน์ของระบบโทรศัพท์เสมือน

Datadog

datadoghq.com

Datadog เป็นแพลตฟอร์มการตรวจสอบ ความปลอดภัย และการวิเคราะห์สำหรับนักพัฒนา ทีมปฏิบัติการด้านไอที วิศวกรความปลอดภัย และผู้ใช้ทางธุรกิจในยุคคลาวด์ แพลตฟอร์ม SaaS ผสานรวมและทำให้การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน การตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน และการจัดการบันทึกเป็นอัตโนมัติ เพื่อให้การสังเกตกลุ่มเทคโนโลยีทั้งหมดของลูกค้าของเราเป็นหนึ่งเดียวแบบเรียลไทม์ Datadog ถูกใช้โดยองค์กรทุกขนาดและในอุตสาหกรรมที่หลากหลายเพื่อเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการโยกย้ายระบบคลาวด์ ขับเคลื่อนการทำงานร่วมกันระหว่างทีมพัฒนา ปฏิบัติการ ความปลอดภัยและธุรกิจ เร่งเวลาออกสู่ตลาดสำหรับแอปพลิเคชัน ลดเวลาในการแก้ไขปัญหา รักษาความปลอดภัยแอปพลิเคชัน และโครงสร้างพื้นฐาน เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ และติดตามตัวชี้วัดทางธุรกิจที่สำคัญ

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com เป็นแบรนด์การประชุมที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลก โดยมีผู้ใช้งานในธุรกิจมากกว่า 800,000 แห่ง รวมถึงบริษัทใน Fortune 500 เกือบทั้งหมด ข้อเสนอบริการทั่วโลกพร้อมการใช้งานไม่จำกัด ได้แก่ การประชุมทางเสียง HD คุณภาพสูง การแชร์หน้าจอ และการประชุมทางวิดีโอสำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 1,000 คน รวมให้ฟรีในทุกบัญชี: การบันทึกเสียงและภาพ คุณสมบัติความปลอดภัย คุณสมบัติการจัดการการโทร การผสานรวมปฏิทิน หมายเลขโทรเข้าระหว่างประเทศจากกว่า 60 ประเทศ การสนับสนุนลูกค้าสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และแอปพลิเคชันมือถือ ลูกค้าในตลาดระดับกลางและลูกค้าองค์กรสามารถใช้ประโยชน์จาก FreeConferenceCall.com สำหรับธุรกิจ: บริการการประชุมและการทำงานร่วมกันคุณภาพสูง เชื่อถือได้ และปลอดภัย เสริมโดยทีมจัดการบัญชีองค์กร การกำหนดราคาแบบเหมาจ่าย การเรียกเก็บเงินรวม สรุปกิจกรรม การเปิดตัวพนักงานและการฝึกอบรม และแบบกำหนดเอง ตัวเลือกการสร้างแบรนด์

UTunnel Console

utunnel.io

UTunnel นำเสนอโซลูชัน Cloud VPN และ Zero-Trust Network Access (ZTNA) ที่ปรับขนาดได้ ซึ่งช่วยให้สามารถเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและเข้าถึงทรัพยากรเครือข่ายธุรกิจของคุณจากระยะไกลได้อย่างราบรื่น ด้วยตัวเลือกการปรับใช้อัตโนมัติสำหรับทั้งสภาพแวดล้อมคลาวด์และในองค์กร UUnnel ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการตั้งค่า ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าบริการ ZTNA และ VPN ทั่วทั้งองค์กรได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีโดยใช้โซลูชัน Access Gateway (VPNaaS) และ MeshConnect (ZTNA และ Mesh Networking)

Five9

five9.com

Five9 Intelligent CX Platform มอบชุดโซลูชันที่ครอบคลุมเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านช่องทางที่พวกเขาเลือก เพิ่มศักยภาพให้กับผู้จัดการด้วยข้อมูลเชิงลึกและความชาญฉลาดในประสิทธิภาพของศูนย์ติดต่อ และยกระดับธุรกิจของคุณเพื่อมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น และนำความสุขมาสู่ CX™ แพลตฟอร์มแบบคลาวด์เนทีฟ ปรับขนาดได้ และปลอดภัยของเรามีศูนย์ติดต่อ การมีส่วนร่วมทุกช่องทาง การจัดการความผูกพันของกำลังคน; ความสามารถในการขยายผ่านพันธมิตรมากกว่า 1,400 ราย และนวัตกรรม AI ที่ใช้งานได้จริง ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์การเดินทางที่ฝังไว้เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Five9 นำพลังของผู้คน เทคโนโลยี และพันธมิตรมาสู่องค์กรมากกว่า 2,500 แห่งทั่วโลก

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® เป็นผู้นำศูนย์ติดต่อระบบคลาวด์ระดับโลกสำหรับบริษัทที่ให้ความสำคัญกับลูกค้า พวกเขาเชื่อว่าประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นเริ่มต้นจาก AI โซลูชันประสบการณ์ลูกค้าที่เน้นระบบอัตโนมัติเป็นหลักช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริการลูกค้าที่สำคัญที่สุดของลูกค้า ความเร็วของนวัตกรรม ความเชี่ยวชาญเชิงลึกในแนวดิ่ง และการดำเนินงานทั่วโลก สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการสร้างความมั่นใจว่าธุรกิจทุกที่สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าในทุกอุตสาหกรรมและผ่านช่องทางใด ๆ ส่งผลให้ลูกค้ามีความพึงพอใจมากขึ้นและเร่งผลลัพธ์ทางธุรกิจ บริษัทนวัตกรรมกว่า 1,300 แห่งทั่วโลก รวมถึง Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA และ 2U ร่วมมือกับ Talkdesk เพื่อมอบวิธีที่ดีกว่าในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า Talkdesk นำเสนอ Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds และ Talkdesk Phone ทั้งหมดนี้บนแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการเดินทางเพื่อประสบการณ์ลูกค้าแบบองค์รวมที่บูรณาการเป็นหนึ่งเดียวและราบรื่น Talkdesk CX Cloud™ ผสมผสานระดับองค์กรเข้ากับความเรียบง่ายของผู้บริโภค โดยมอบข้อได้เปรียบที่ไม่เคยมีมาก่อนในด้านความเร็ว ความคล่องตัว ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัย นอกเหนือจาก CX Cloud ซึ่งเป็นเรือธงแล้ว พวกเขายังนำเสนอประสบการณ์อุตสาหกรรม CloudsTM ของ Talkdesk ซึ่งสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการของภาคส่วนแนวตั้งเพื่อปรับปรุง CX และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจเฉพาะอุตสาหกรรม พวกเขานำเสนอระบบโทรศัพท์ธุรกิจระบบแรกและแห่งเดียวที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ชั้นนำ ซึ่งช่วยลดต้นทุนและมอบวิธีที่ดีกว่าสำหรับพนักงานแบบไฮบริดในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า

GoTo

goto.com

GoTo Meeting ผู้นำในอุตสาหกรรมการประชุมทางวิดีโอออนไลน์สำหรับบริษัทต่างๆ ทั่วโลกมาเป็นส่วนหนึ่งของ GoTo Connect ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การสื่อสารแบบครบวงจรที่สร้างขึ้นสำหรับ SMB โซลูชันการประชุมที่พร้อมจำหน่ายแบบสแตนด์อโลน ได้รับความไว้วางใจจากผู้คนหลายล้านคนทุกวันสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเสมือนจริงแบบเรียลไทม์ รับโซลูชันการประชุมออนไลน์แบบมืออาชีพที่รวดเร็ว ง่ายดาย และเชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถพบปะแบบเห็นหน้า เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานผ่านการแชทในการประชุมหรือการประชุมทางโทรศัพท์ และแชร์หน้าจอการนำเสนอของพวกเขา ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว ไม่มีสิ่งใดที่จะเทียบได้กับแรงผลักดันของทีมหรือธุรกิจของคุณ เมื่อได้รับแรงผลักดันจากโซลูชันการทำงานร่วมกันที่ได้รับรางวัล โซลูชันการประชุมจาก GoTo Connect จับคู่ประสิทธิภาพการทำงานกับความยืดหยุ่น เพื่อให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทุกที่ทุกเวลาบนอุปกรณ์ใดก็ได้

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime เป็นบริการสื่อสารที่ช่วยให้คุณพบปะ สนทนา และโทรติดต่อทางธุรกิจทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้โดยใช้แอปพลิเคชันเดียว ด้วย Amazon Chime คุณจะมีความยืดหยุ่นในการเลือกคุณสมบัติที่คุณต้องการสำหรับการประชุมออนไลน์ การประชุมทางวิดีโอ และการโทรเพื่อธุรกิจ และชำระเงินเฉพาะเมื่อคุณใช้งานเท่านั้น Amazon Chime Voice Connector เป็นบริการที่รับส่งข้อมูลเสียงของคุณผ่านอินเทอร์เน็ต และปรับขนาดได้อย่างยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการด้านความจุของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเงินโดยลดต้นทุนเครือข่ายโทรศัพท์คงที่ และทำให้การดูแลเครือข่ายเสียงของคุณง่ายขึ้นโดยเปลี่ยนไปใช้ AWS Cloud เลือกวิธีสื่อสารของคุณ Amazon Chime ช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกการสื่อสารที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณมีตัวเลือกให้เลือกจากการประชุม แชท และการโทรเพื่อธุรกิจ หรือใช้ Voice Connector เพื่อกำหนดทิศทางการรับส่งข้อมูลเสียงของคุณผ่านอินเทอร์เน็ต ด้วย Chime คุณจะมีความยืดหยุ่นในการเลือกตัวเลือกการสื่อสารที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ และมีอิสระในการขยายหรือลดขนาดได้ตามต้องการ ใช้แอปเดียวสำหรับการสื่อสารทั้งหมดของคุณ Amazon Chime ช่วยให้คุณพบปะ แชท และโทรออกทางโทรศัพท์เพื่อธุรกิจด้วยแอปพลิเคชันเดียวที่ปลอดภัย คุณไม่จำเป็นต้องสลับระหว่างแอปพลิเคชันเพื่อทำงานร่วมกัน และสามารถสลับจากการแชทเป็นการโทร แชร์หน้าจอของคุณ และแม้แต่เชิญผู้อื่นให้เข้าร่วมการประชุมของคุณได้ทันที เมื่อถึงเวลาประชุม Amazon Chime จะโทรหาคุณบนอุปกรณ์ทุกเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สายและการประชุมจะเริ่มตรงเวลา จ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณใช้ Amazon Chime เสนอราคาแบบจ่ายตามการใช้งานซึ่งช่วยให้คุณชำระค่าคุณสมบัติที่คุณใช้ในวันที่คุณใช้งาน ด้วยการกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งาน ทำให้ไม่มีการลงทุนล่วงหน้าหรือสัญญาระยะยาว คุณสามารถสลับระหว่างคุณสมบัติพื้นฐานที่ไม่รวมค่าบริการ กับคุณสมบัติ Pro ที่มีค่าใช้จ่ายได้ คุณสามารถใช้คุณสมบัติที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการใช้จ่ายเกิน การประชุมออนไลน์ • ประสบการณ์การเข้าร่วมที่ง่ายขึ้น: เข้าร่วมด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว และหลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านที่ยาวมาก หรือเลือก "ทำงานสาย" เพื่อให้ทุกคนทราบว่ามาช้ากว่ากำหนด • เข้าร่วมการประชุมกับ Alexa: คุณสามารถพูดว่า "Alexa เริ่มการประชุมของฉัน" แล้ว Alexa ก็เริ่มการประชุมของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Alexa for Business • Amazon Chime โทรหาฉัน: ด้วย Amazon Chime โทรหาฉัน คุณเพียงแค่ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในแอปพลิเคชันเว็บและรับสายเรียกเข้าเพื่อเข้าร่วมการประชุม • โทรเข้า: Amazon Chime ให้บริการหมายเลขโทรเข้าในกว่า 70 ประเทศและมีอัตราค่าโทรต่อนาทีต่ำ • ลิงก์การประชุมส่วนบุคคล: สร้างและใช้ URL การประชุมส่วนบุคคลสำหรับการประชุมออนไลน์ของคุณ • บันทึกการประชุมของคุณ: Amazon Chime ช่วยให้คุณสามารถบันทึกการประชุมของคุณได้ • แชร์หน้าจอ: คุณสามารถแชร์หน้าจอหรือนำเสนอข้อมูลได้โดยไม่ต้องขออนุญาต คุณยังสามารถอนุญาตให้ควบคุมการแชร์หน้าจอจากระยะไกลเพื่อการทำงานร่วมกันที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น การประชุมทางวิดีโอ • ระบบวิดีโอในห้องประชุม: Amazon Chime รองรับระบบการประชุมทางวิดีโอ Session Initiation Protocol (SIP) และ H.323 ส่วนใหญ่ และผู้เข้าร่วมการประชุมสามารถเข้าร่วมการประชุมได้โดยเพียงแค่ป้อน ID การประชุมลงในคอนโซลอุปกรณ์ • การประชุมทางวิดีโอ: คุณสามารถใช้เสียงช่วงความถี่กว้างคุณภาพสูงและการประชุมทางวิดีโอความละเอียดสูงสำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 16 คนบนเดสก์ท็อปของคุณ หรือ 8 คนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ • เสียงคุณภาพสูงและวิดีโอ HD: Amazon Chime ใช้เทคโนโลยีแถบความถี่กว้างที่ตัดเสียงรบกวนและวิดีโอความละเอียดสูง การทำงานร่วมกันในทีม • บัญชีรายชื่อแบบภาพ: บัญชีรายชื่อแบบภาพช่วยให้คุณเห็นว่าใครเข้าร่วมหรือปฏิเสธการประชุม กำลังสาย กำลังพูดอยู่ และช่วยให้คุณเห็นว่าเสียงรบกวนพื้นหลังมาจากไหน คุณจึงปิดเสียงสายนั้นได้ • กำหนดเวลาได้ง่าย: ใช้ปฏิทิน Outlook ของคุณหรือเพิ่ม [email protected] ในคำเชิญเข้าร่วมการประชุมของคุณ • การแสดงตนอัจฉริยะ: Amazon Chime ใช้การแสดงตนอัจฉริยะเพื่อระบุสถานะของคุณ โดยที่สีเขียวหมายความว่าคุณว่าง และสีแดงหมายความว่าคุณไม่ว่าง คุณยังสามารถตั้งค่าการแสดงตนของคุณด้วยตนเองเพื่อระบุว่าคุณไม่ว่าง หรือซ่อนสถานะการแสดงตนของคุณทั้งหมด • Webhooks ขาเข้า: นักพัฒนาสามารถกำหนดค่าแอปพลิเคชันของตนให้ใช้ webhooks ขาเข้าเพื่อโพสต์ข้อความไปยังห้องสนทนาของ Amazon Chime ทันทีที่มีการอัปเดตแอปพลิเคชันเกิดขึ้น ความปลอดภัย • สร้างขึ้นบน AWS Cloud: Amazon Chime เป็นบริการของ AWS ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากศูนย์ข้อมูลและสถาปัตยกรรมเครือข่ายที่สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยมากที่สุด นอกจากนี้ Amazon Chime ยังมีความสามารถด้านความปลอดภัยที่สร้างไว้ในบริการโดยตรง • การเข้ารหัส: ข้อความ เสียง วิดีโอ และเนื้อหาได้รับการเข้ารหัสโดยใช้การเข้ารหัส AES 256 บิต • การผสานรวม AWS CoudTrail: คุณสามารถบันทึก ตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง และบันทึกกิจกรรมบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการในคอนโซล Amazon Chime โดยใช้ AWS CloudTrail • การลงชื่อเพียงครั้งเดียว: ใช้ Active Directory หรือ SSO เพื่อตรวจสอบสิทธิ์และจัดการผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถใช้ข้อมูลประจำตัวที่มีอยู่เพื่อเข้าสู่ระบบ Amazon Chime

Interakt

interakt.shop

ขยายธุรกิจของคุณโดยใช้ WhatsApp API บนอินเตอร์แอคต์ ตรวจสอบราคา WhatsApp API, การรวม API, คุณสมบัติบัญชีธุรกิจ และอื่นๆ ได้ที่ Interkat.ai ชุดเครื่องมือครบวงจรสำหรับธุรกิจเพื่อใช้ประโยชน์จาก WhatsApp เพื่อการเติบโตของธุรกิจ, WhatsApp สำหรับการตลาด, WhatsApp สำหรับการขาย, ส่งการแจ้งเตือน WhatsApp และอื่นๆ Interakt เปิดตัวในปี 2020 เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนา การขาย และการสนับสนุนแบบเต็มรูปแบบที่สร้างขึ้นจาก WhatsApp Business API อย่างเป็นทางการ ธุรกิจกว่า 10,000 แห่งทั่วโลกไว้วางใจให้ Interakt ลด CAC, ปรับปรุง LTV ของลูกค้า และกระตุ้นให้มีการซื้อซ้ำ แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นจากเทคโนโลยีเดียวกับที่ขับเคลื่อน MyGOV COVID Bot ของรัฐบาลอินเดียบน WhatsApp ซึ่งรองรับผู้ใช้ 150 ล้านคนและ 600 ล้านข้อความ นอกจากนี้ยังนำประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดื่มด่ำและดื่มด่ำแบบ end-to-end ครั้งแรกของโลกบน WhatsApp สำหรับ Jio Mart ความสำเร็จนี้ได้รับการยอมรับจากนาย Mark Zuckerberg เอง

Dialpad

dialpad.com

รับ VoIP ธุรกิจด้วย Dialpad และเชื่อมต่อทีมของคุณด้วยระบบโทรศัพท์คลาวด์ที่ทำให้การสื่อสารทางธุรกิจง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น Dialpad เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย Ai ชั้นนำ ซึ่งเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานร่วมกันของโลกไปอย่างสิ้นเชิง ด้วยพื้นที่ทำงานที่สวยงามเพียงแห่งเดียวที่ผสมผสาน Ai Contact Center ที่ทันสมัยที่สุด การขายของ Ai เสียงของ Ai และการประชุม Ai เข้ากับ Ai Messaging ได้อย่างราบรื่น แบรนด์นวัตกรรมกว่า 30,000 แบรนด์และผู้คนหลายล้านคนใช้ Dialpad เพื่อปลดล็อกประสิทธิภาพการทำงาน การทำงานร่วมกัน และความพึงพอใจของลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกของ Ai แบบเรียลไทม์ ลูกค้า ได้แก่ WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo และ Xero นักลงทุน ได้แก่ Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank และ Work-Bench

Webex

webex.com

Webex Webinars (เดิมเรียกว่า Webex Events) เป็นแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บที่ปรับขนาดได้ ซึ่งสามารถสร้างประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมและมีผลกระทบสำหรับทุกคน ตั้งแต่เซสชันเล็กๆ ไปจนถึงผู้ชมจำนวนมากทั่วโลก ทำให้การสัมมนาผ่านเว็บมีความครอบคลุม มีส่วนร่วม และโต้ตอบได้: • ส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันด้วยการถามตอบแบบปานกลาง โพลสด การแชท การแสดงความรู้สึกด้วยอีโมจิ และการจดจำท่าทาง • ให้ผู้เข้าร่วมฟังในภาษาที่ตนต้องการพร้อมล่ามสดที่รวมอยู่ในเซสชั่น • เจาะลึกในหัวข้อต่างๆ หรือส่งเสริมการเชื่อมต่อ ด้วยเซสชันกลุ่มย่อย นำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บแบบมืออาชีพและแบบกำหนดเองในวงกว้าง • จัดการเวทีและเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณจะเห็นก่อน ระหว่าง และหลังกิจกรรม • ดูแลจัดการประสบการณ์การลงทะเบียนผู้เข้าร่วมด้วยตัวเลือกและธีมของแบรนด์ที่กำหนดเอง • ซ้อมการนำเสนอทั้งหมดกับผู้ร่วมอภิปรายก่อนถ่ายทอดสด • รองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 100,000 คน • เข้าถึงผู้ชมทั่วโลกด้วยการแปลแบบเรียลไทม์ในกว่า 100 ภาษา

Beekeeper

beekeeper.io

Beekeeper ส่งเสริมธุรกิจแนวหน้าและพนักงานด้วยโซลูชันดิจิทัลที่จำเป็นในการทำงานให้ดีที่สุด แพลตฟอร์มที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลักของ Beekeeper ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 ได้รับการออกแบบและสร้างขึ้นสำหรับพนักงานที่ไม่มีโต๊ะ ซึ่งแม้จะคิดเป็น 80% ของพนักงานทั่วโลก แต่ก็ไม่ได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องเมื่อพูดถึงเทคโนโลยีในที่ทำงาน ด้วยระบบความสำเร็จแนวหน้าของ Beekeeper บริษัทต่างๆ สามารถทำให้กระบวนการที่ใช้กระดาษเป็นอัตโนมัติ สื่อสารกับพนักงานแบบเรียลไทม์ได้จากทุกที่ และปรับปรุงการมีส่วนร่วม ผลผลิต และความปลอดภัยของทีมงานแนวหน้า

Nextiva

nextiva.com

Nextiva เป็นบริษัท Unified CXM ที่ให้บริการโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI Nextiva ขับเคลื่อนธุรกิจกว่า 100,000+ แห่งและการสนทนานับพันล้านครั้งทุกปีด้วยแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจร จากศูนย์กลางการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI แห่งเดียว Nextiva เปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้า ความมุ่งมั่นของบริษัทต่อ Amazing Service® และแนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นรากฐานสำคัญมาเป็นเวลา 15 ปี Nextiva ก่อตั้งขึ้นในปี 2551 และมีสำนักงานใหญ่ในเมืองสกอตส์เดล รัฐแอริโซนา โดยได้รับเงินลงทุน 200 ล้านดอลลาร์จาก Goldman Sachs Asset Management ในรอบการระดมทุนรอบแรก โดยประเมินมูลค่าบริษัทไว้ที่ 2.7 พันล้านดอลลาร์ในช่วงปลายปี 2564 ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.nextiva.com

Chative

chative.io

Chative.IO เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความหลายช่องทางที่เสริมพลังโดย AI เราช่วยให้ธุรกิจขายได้โดยตรงผ่านช่องทางโซเชียลด้วยความช่วยเหลือของ AI และระบบอัตโนมัติ ทำไมคุณควรใช้ Chative.IO? - Chative มีโซลูชันบริการลูกค้า AI แบบครบวงจรที่ปรับให้เข้ากับธุรกิจต่างๆ ทำงานได้ภายในคลิกเดียว! - ช่องทางและข้อความไม่จำกัดฟรี รวมถึงราคาที่โปร่งใสและเป็นมิตรกับสตาร์ทอัพ มันมาพร้อมกับแอพมือถือฟรีด้วย! - แผนฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กพร้อมการสนับสนุนในแอป - Chative นำเสนอ UI และ UX ที่ได้รับรางวัลซึ่งผสมผสานศิลปะของการควบแน่นข้อมูลเข้ากับการนำทางที่ง่ายดาย! - เราเป็นผู้บุกเบิกในด้าน AI, แชทบอท และการส่งข้อความอัตโนมัติในช่วง 6 ปีที่ผ่านมา Chative.IO ทำอะไรให้คุณบ้าง? - รวมการสนทนา ลูกค้า คำสั่งซื้อ และแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเข้าด้วยกัน เพื่อเร่งการเติบโตผ่านลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น - เข้าถึงบริบทของลูกค้า ประวัติการสั่งซื้อ และรายละเอียดกิจกรรมโดยสมบูรณ์ เพิ่มขีดความสามารถการสนับสนุนที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับความภักดีและการซื้อซ้ำ - เปิดใช้งานการขายตรงผ่านแอพส่งข้อความในชีวิตประจำวัน เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ - รับประกันการบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและตรงเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย AI และระบบอัตโนมัติ

Zoho Voice

zoho.com

ทักทายระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์ใหม่ของคุณ ทำให้การสื่อสารทางธุรกิจเป็นเรื่องง่าย คุ้มค่า และเชื่อถือได้สูง Zoho Voice เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนระบบคลาวด์ที่ช่วยให้คุณมีตัวเลือกการปรับขนาดการโทรที่กว้างขึ้นและลึกขึ้น วิธีที่ปลอดภัยและราบรื่นในการจัดการการโทรของคุณ ปรับปรุงการรับส่งข้อมูลการโทรของคุณ และซิงค์ข้อมูลของคุณแบบเรียลไทม์เพื่อเข้าถึงกับ Zoho ที่ผสานรวมอื่นๆ แอป และสุดท้าย เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีมของคุณพร้อมทั้งจัดการพนักงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ แสดงน้อยลง

Aircall

aircall.io

Aircall เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ออกแบบมาสำหรับทีมขายและทีมสนับสนุน เป็นโซลูชันเสียงบนคลาวด์ทั้งหมด ใช้งานง่าย เชื่อถือได้ และผสานรวมกับ CRM ทั้งหมด รวมถึงเครื่องมือทางธุรกิจและการสนทนาที่สำคัญ เช่น Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการผสมผสานระหว่างซอฟต์แวร์อันทรงพลังและบุคลากรที่ทุ่มเท Aircall ช่วยให้ SMB ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานและเปลี่ยนความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานให้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญ Aircall ได้ขยายการดำเนินงานในระดับสากล และปัจจุบันมีพนักงานมากกว่า 700 คนจาก 40 สัญชาติ กระจายอยู่ในสำนักงาน 6 แห่ง และได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในตัวของ Built In ในฐานะส่วนหนึ่งของรายชื่อ Deloitte Fast 500 Aircall ได้รับสถานะเซนทอร์ หลังจากได้รับรายได้ประจำต่อปีมากกว่า 100 ล้านดอลลาร์ในช่วงต้นปี 2565

Vonage

vonage.com

Vonage (ชื่อตามกฎหมาย Vonage Holdings Corp.) คือผู้ให้บริการการสื่อสารบนคลาวด์ทางธุรกิจที่เปิดเผยต่อสาธารณะในอเมริกา บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดยมีสำนักงานใหญ่ในเมืองโฮล์มเดล ทาวน์ชิป รัฐนิวเจอร์ซีย์ โดยเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่อยู่อาศัยโดยใช้เสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (VoIP) ในปี 2563 Vonage รายงานรายได้รวมที่ 1.25 พันล้านดอลลาร์ ด้วยการซื้อกิจการหลายครั้งที่เริ่มต้นในปี 2556 Vonage ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นผู้ให้บริการที่มุ่งเน้นผู้บริโภค ได้ขยายการแสดงตนในตลาดระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ข้อเสนอของ Vonage ประกอบด้วยการสื่อสารแบบครบวงจร แอปพลิเคชันศูนย์ติดต่อ และ API การสื่อสาร

CallHippo

callhippo.com

CallHippo เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจยุคใหม่ที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ CallHippo ใช้งานง่ายพร้อมฟังก์ชันการทำงานที่แข็งแกร่งพร้อมคุณสมบัติขั้นสูง เช่น Power Dailer และการกระจายสายอัตโนมัติ การรายงานที่ครอบคลุมและการบูรณาการที่ราบรื่นของเราช่วยให้ทีมขายและบริการสามารถสนทนากับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ การให้การสนับสนุนระดับโลกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและสามารถเข้าถึงได้ด้วยเดสก์ท็อปและแอปมือถือ CallHippo ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทมากกว่า 5,000 แห่งทั่วโลก