Convin
Convin เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าฝัง AI สำหรับบันทึก ถอดความ และวิเคราะห์การสนทนากับลูกค้า รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง.
NLSQL
NLSQL คือแอป SaaS ช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลบริษัทได้ง่ายขึ้นด้วยการใช้ภาษาอังกฤษธรรมชาติ เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ.
MakeShift
MakeShift เป็นแอพการจัดตารางเวลาที่ใช้งานง่าย ช่วยจัดการเวลาและติดตามการเข้าทำงานแบบเรียลไทม์ ลดต้นทุนและเพิ่มความพึงพอใจให้พนักงาน
Eightfold AI
Eightfold AI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการพนักงาน โดยใช้ AI ในการสรรหาทำให้การรักษาและพัฒนาทักษะพนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น.
Shippeo
Shippeo เป็นแพลตฟอร์มติดตามการขนส่งในเวลาจริง ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจและจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน.
ProMark
ProMark เป็นแอปจัดการแรงงานที่ช่วยบริหารเวลา ขาดงาน งาน และตารางการทำงานของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Whatfix
Whatfix เป็นแพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัลที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจและใช้งานแอพพลิเคชั่นได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านคำแนะนำและเครื่องมือสนับสนุนต่าง ๆ.
LivePerson
LivePerson เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ข้อความและเสียง โดยใช้ AI เพื่อสนับสนุนการติดต่อ.
Intermedia
Intermedia เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่รวมทุกอย่าง เช่น เสียง วิดีโอ และอีเมล เพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันของธุรกิจทุกขนาด.
WalkMe US
WalkMe เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงการใช้งานซอฟต์แวร์ โดยการให้คำแนะนำและอัตโนมัติช่วยลดเวลาในการทำงาน.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI เป็นเครื่องมือวิเคราะห์สนทนาที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจเข้าใจลูกค้าผ่านการวิเคราะห์การสนทนาและให้ข้อมูลเชิงลึกในหลายด้าน เช่น การขายและประสบการณ์ลูกค้า.
NICE inContact
Nice InContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมช่องทางสื่อสารหลายประเภทและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดการแรงงาน
TCN
TCN Operator คือแอปสำหรับบริหารจัดการศูนย์รับสายโทรศัพท์ที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการในระบบคลาวด์.
Reply.io
Reply.io เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วมในการขาย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการเข้าถึงลูกค้าหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Sinch
Sinch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจส่งข้อความ โทรศัพท์ และวิดีโอได้อย่างง่ายดาย ผ่าน APIs ที่รองรับการใช้งานหลายช่องทาง.
Zingtree
Zingtree คือแพลตฟอร์มอัตโนมัติกระบวนการซัพพอร์ตลูกค้าที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายของการบริการลูกค้า.
Fairmarkit
Fairmarkit เป็นแพลตฟอร์มจัดซื้อที่ใช้ AI เพื่อปรับกระบวนการจัดหา ลดเวลาและต้นทุน โดยเชื่อมต่อกับระบบ ERP และ P2P เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน.
Insight7
Insight7 เป็นเครื่องมือที่ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์และดึงข้อมูลเชิงลึกจากการสัมภาษณ์ลูกค้าและพนักงานในรูปแบบต่าง ๆ เช่น วิดีโอ เสียง และข้อความ.
Avo Assure
Avo Assure เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการทดสอบซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องเขียนโค้ด รองรับเทคโนโลยีมากกว่า 200 ชนิด ช่วยในการทดสอบอย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย.
Capturi
Capturi เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ช่วยวิเคราะห์การตอบสนองของบริษัทกับลูกค้าและสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.
ipSCAPE
ipSCAPE คือแอปที่ช่วยให้องค์กรสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบหลายช่องทางด้วยเทคโนโลยี AI ในการสื่อสารและศูนย์บริการลูกค้า
Aquant
Aquant เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยองค์กรในการปรับปรุงการบริการ ลดค่าใช้จ่าย และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาในบริการอย่างมีประสิทธิภาพ.
APPSeCONNECT
AppSeconnect เป็นแพลตฟอร์มการรวมที่เชื่อมแอพธุรกิจและอัตโนมัติกระบวนการ โดยเฉพาะในการบูรณาการ SAP S/4HANA กับระบบอื่น ๆ
Logpoint
Logpoint เป็นแพลตฟอร์มความปลอดภัยไซเบอร์ที่รวบรวมบันทึก วิเคราะห์ ตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคาม พร้อมฟีเจอร์รายงานเพื่อรองรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
Spiral
Spiral ใช้เทคโนโลยี LLM และ GenAI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทและช่วยทีมนักขายในการระบุปัญหาของลูกค้าในหลายภาษา.
Cobbai
Cobbai คือแอปที่รวมการใช้ AI ในบริการลูกค้า ด้วย Control Center ที่ช่วยจัดการกระบวนการ AI และสนับสนุนทีมงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพการบริการ.
Prodigal
โปรดิแกลงค์ซอฟต์แวร์ AI สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการหนี้ โดยใช้ข้อมูลการสนทนาเพื่อปรับกลยุทธ์และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า
FullStory
FullStory เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บนเว็บไซต์ ผ่านการตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.
Verint
Verint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า.
Fuze
แอป Fuze ช่วยให้ผู้ใช้สื่อสารและทำงานร่วมกันผ่านการโทร, การประชุม, การแชท, และการแชร์เนื้อหา ได้อย่างราบรื่นบนทุกอุปกรณ์.