ทางเลือกสำหรับ - Blitzz

TeamViewer Web

TeamViewer Web เป็นเครื่องมือเข้าถึงระยะไกลผ่านเว็บ ที่อนุญาตให้ควบคุมคอมพิวเตอร์ แบ่งปันไฟล์ และสื่อสารแบบเรียลไทม์อย่างปลอดภัย

Ramp

Ramp เป็นแพลตฟอร์มการจัดการทางการเงินที่ช่วยจัดการบัตรเครดิต ค่าใช้จ่าย และการชำระเงินให้ธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานทางการเงิน.

Zoho Assist

Zoho Assist เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้การเข้าถึงระยะไกล การสนับสนุนด้านไอที และการแก้ไขปัญหาได้สะดวกและรวดเร็วสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรใหญ่

ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect เป็นซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกลที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและจัดการอุปกรณ์จากที่ห่างไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Zoho Lens

Zoho Lens เป็นแอปช่วยเหลือระยะไกลที่ใช้ AR ให้ช่างเทคนิคเข้าถึงกล้องอุปกรณ์ลูกค้าเพื่อสนับสนุนการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

Fullview

Fullview เป็นแอปสำหรับการทำ co-browsing โดยไม่ต้องดาวน์โหลด ช่วยทีมสนับสนุนลูกค้าในการแก้ไขปัญหาและบันทึกเซสชันของผู้ใช้อย่างรวดเร็ว

Acquire

Acquire เป็นแอปที่ช่วยให้ทีมธุรกิจสามารถสื่อสารและให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น แชทสดและการโทรวิดีโอ

LiveCaller

LiveCaller เป็นแอปที่รวมช่องทางการสื่อสารเช่น การโทรผ่านเว็บ, แชท, และแอปส่งข้อความในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยลดการสูญเสียลูกค้าและเพิ่มความพึงพอใจ.

Screendesk

Screendesk ให้คุณบันทึกหน้าจอหรือแชร์หน้าจอสดกับลูกค้า โดยไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้ง และเชื่อมต่อกับระบบช่วยเหลือลูกค้าได้.

Glance

แอป Glance ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอและปรึกษากับลูกค้าแบบเรียลไทม์ เพิ่มความพึงพอใจและความภักดีต่อตราสินค้า

IrisCX

IrisCX เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการจับข้อบกพร่องและจัดการการสื่อสารกับลูกค้าด้วยวิดีโอและการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า.

Genesys Cloud

Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.

C-Zentrix

C-Zentrix เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าที่รวมการสื่อสารหลายช่องทาง เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า.

Surfly

Surfly เป็นแอพที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกันผ่านเว็บได้แบบเรียลไทม์ โดยแบ่งปันเซสชันและมีฟีเจอร์เช่นการสนทนาวิดีโอและการแชร์เอกสาร.

Reve Chat

Reve Chat เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ใช้ AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่างๆ ด้วยฟีเจอร์แชทสดและอัตโนมัติ.

Viewabo

Viewabo ช่วยให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถส่งลิงก์เพื่อเข้าถึงกล้องโทรศัพท์ของลูกค้าเพื่อดูสิ่งที่ลูกค้าเห็น โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม

Puzzel

Puzzel เป็นแพลตฟอร์มจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าซึ่งรวมช่องทางต่างๆ ช่วยให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านเทคโนโลยี AI.

Talkative

Talkative เป็นแอป AI ที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้า โดยใช้การสนทนาอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง WhatsApp และ SMS เพื่อปรับปรุงการบริการและลดภาระงานของตัวแทน.

Cobrowse

Cobrowse เป็นแอพที่ช่วยให้ตัวแทนบริการลูกค้าสามารถโต้ตอบและช่วยเหลือลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่านเว็บไซต์และแอพมือถือ.

Upscope

Upscope คือแอปที่ให้บริการโซลูชันการดูร่วม (cobrowsing) ช่วยให้ทีมสนับสนุนเห็นและโต้ตอบกับหน้าจอลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

SightCall

SightCall VISION เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้การบริการลูกค้าดีขึ้นผ่านการสื่อสารด้วยภาพและการวิเคราะห์ช่วยในการแก้ปัญหาแบบเรียลไทม์.

Samesurf

Samesurf เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้หลายคนท่องเว็บและสื่อสารพร้อมกันจากอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม.

eGain

eGain เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผ่านการจัดการความรู้และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

SessionStack

SessionStack เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ประสบการณ์ดิจิทัลที่ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซระบุปัญหาการใช้งานและโอกาสในการแปลงลูกค้าโดยใช้ AI ในการวิเคราะห์.

Cohere

Cohere.io เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยเร่งการแก้ปัญหาตั๋วบริการลูกค้า โดยใช้เทคโนโลยี cobrowsing และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสนับสนุนทีมบริการลูกค้า.

XMReality

XMReality เป็นแอปที่ใช้เทคโนโลยี AR เพื่อช่วยในการสนับสนุนและฝึกอบรมระยะไกล ทำให้การแก้ปัญหาและการทำงานร่วมกันง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Help Lightning

Help Lightning เป็นแอพสำหรับการสนับสนุนทางไกลที่ใช้เทคโนโลยี AR ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถทำงานร่วมกับผู้ใช้ระยะไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Apizee

Apizee คือแอปที่ให้บริการวิดีโอแชท แบ่งปันหน้าจอ และการท่องเว็บร่วมสำหรับทีมขายและสนับสนุน ช่วยให้แก้ไขปัญหาลูกค้าได้เร็วขึ้น

Sariska

Sariska เป็นแอปที่ให้บริการวิดีโอคอล การส่งข้อความเรียลไทม์ และการสตรีมสด ด้วย SDK ที่เข้าใจง่ายและสามารถพัฒนาแอปพลิเคชันได้อย่างรวดเร็ว.

Eltropy

Eltropy คือแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยสถาบันการเงินชุมชนในการสื่อสารกับลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการการชำระเงินและการกู้ยืมเงิน.