Algomo

Algomo เป็นแพลตฟอร์มเจนเนอเรชั่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าแบบอัตโนมัติผ่านบอทที่คล้ายกับ ChatGPT แบบกำหนดเองสำหรับเว็บไซต์ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถแก้ไขปัญหาการโต้ตอบการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีบอทจัดการคำขอ ขยายปัญหาเมื่อจำเป็น และดำเนินการโดยไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมหรือบำรุงรักษา แพลตฟอร์มของ Algomo ทำงานโดยการตอบคำถามลูกค้าซ้ำๆ ทันที ซึ่งช่วยลดต้นทุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) และคะแนนการมีส่วนร่วมของพนักงาน โดยทำให้การติดป้ายกำกับ การจัดหมวดหมู่ และการแยกส่วนการโต้ตอบการสนับสนุนเป็นไปโดยอัตโนมัติ ลดเวลาในการจัดการและงานที่ต้องทำเอง นอกจากนี้ยังเสริมศักยภาพให้เจ้าหน้าที่ด้วยคำแนะนำ AI และการแชร์หน้าจอสดเพื่อเพิ่มเวลาตอบสนองและประสิทธิภาพการทำงาน Algomo มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการ: * ทำให้การบริการลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ: โดยการแก้ไขการโต้ตอบการสนับสนุนส่วนใหญ่ผ่านระบบอัตโนมัติ * เพิ่มประสิทธิภาพ: ลดเวลาและทรัพยากรที่ใช้ในการสนับสนุนลูกค้า * ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงาน: ด้วยการแก้ปัญหาที่รวดเร็วขึ้นและงานที่ต้องทำเองน้อยลง * การขยายธุรกิจไปต่างประเทศ: ด้วยความสามารถหลายภาษา จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขยายธุรกิจไปทั่วโลก