หน้า 20 - ทางเลือกสำหรับ - Acquire

Product Fruits

productfruits.com

Product Fruits เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการเติบโตของผลิตภัณฑ์ พวกเขาให้ขั้นตอนการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้และการมีส่วนร่วมที่ได้ผล ช่วยเหลือผู้ใช้โดยอัตโนมัติ แนะนำพวกเขาให้ปลดล็อกมูลค่าทั้งหมดของแอปพลิเคชัน และดูคอนเวอร์ชันที่เพิ่มสูงขึ้น ชุดคุณสมบัติอันทรงพลังประกอบด้วย: * ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และคำแนะนำผู้ใช้ทีละขั้นตอนผ่าน UI * คำแนะนำ บีคอน และคำแนะนำเครื่องมือสำหรับการเน้นคุณสมบัติใหม่ การให้เคล็ดลับ และการให้การสนับสนุนตามบริบท * รายการตรวจสอบการเริ่มต้นใช้งานเพื่อแสดงให้ผู้ใช้เห็นความคืบหน้าของการเดินทางในการเริ่มต้นใช้งาน * ประกาศในแอปสำหรับการเผยแพร่ข่าวสำคัญโดยตรงในแอปพลิเคชัน * IN-APP NEWSFEED เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลล่าสุด * NPS & SURVEYS สำหรับการวัดความพึงพอใจและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกในผลิตภัณฑ์โดยตรง * วิดเจ็ตคำติชมของผู้ใช้สำหรับการติดตามอารมณ์ตลอดจนทำให้ผู้ใช้สามารถรายงานจุดบกพร่องและแบ่งปันแนวคิดได้ง่าย * ศูนย์ช่วยเหลือ (ปุ่ม Life Ring) สำหรับการจัดเตรียมสถานที่รวมศูนย์สำหรับเอกสารการเริ่มต้นใช้งานและการสนับสนุนทั้งหมด รวมถึงวิดเจ็ตแชทของบุคคลที่สาม * ฐานความรู้ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน * เหตุการณ์ที่กำหนดเองสำหรับการกระตุ้นกระแสตามพฤติกรรมผู้ใช้ในแอปพลิเคชัน * การแบ่งกลุ่มผู้ใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ให้เข้ากับบุคลิกและแสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันตามกลุ่มรุ่นแต่ละกลุ่ม * การวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ติดขัดตรงไหน ชอบอะไร และอะไรต้องปรับปรุง * โปรแกรมแก้ไข Product Fruits สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค และพวกเขาไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ดใดๆ เพื่อสร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่สวยงาม พวกเขาให้บริการบริษัททั้งใหญ่และเล็กทั่วโลก ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ เพิ่มการแปลง ลดการเลิกใช้งาน และลดตั๋วการสนับสนุน

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid คือแพลตฟอร์มสนับสนุนอัจฉริยะที่ออกแบบมาสำหรับผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์โดยเฉพาะ เทคโนโลยีที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์ของ Mavenoid มอบการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันด้วยการแก้ไขปัญหาอัจฉริยะและการสนับสนุนระยะไกลส่วนบุคคลที่ให้อัตราการแก้ปัญหา 58% ขึ้นไป ด้วย Mavenoid ผู้ผลิตและผู้ขายผลิตภัณฑ์จะให้การสนับสนุนลูกค้าในระดับอัจฉริยะและตระหนักถึง ROI ที่ยอดเยี่ยม

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow มอบโซลูชันการสนับสนุนแบบ Omnichannel ที่ให้เครื่องมือแก่ทีมทุกขนาดที่ต้องการเพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์อันน่าทึ่งของลูกค้า ไม่ว่าคุณต้องการปรับปรุงการปฏิบัติงานของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ขนาดใหญ่และฟังก์ชัน Help Desk หรือเพียงต้องการใช้เครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายและสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ซอฟต์แวร์ของเราจะช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้เร็วขึ้นและชาญฉลาดยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็ทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าของคุณดีขึ้น กับแบรนด์ของคุณให้ดีขึ้น

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent คือศูนย์ติดต่อแบบเนทีฟบนคลาวด์ของ Ozonetel ในฐานะแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ (CCaaS) ที่ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำของอินเดียในการดำเนินกิจการศูนย์ติดต่อที่มีประสิทธิภาพ คุ้มต้นทุน และปรับขนาดได้ โดยผสมผสานความสามารถของ ACD แบบหลายช่องสัญญาณ, IVR อัจฉริยะ, โปรแกรมโทรออกอันทรงพลัง, การตรวจสอบคุณภาพ และระบบ AI ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างการสื่อสารกับลูกค้าแบบ Omnichannel ได้อย่างราบรื่น * แดชบอร์ดแบบรวม สำหรับ Omnichannel CX ที่ง่ายดาย - CloudAgent นำเสนอแพลตฟอร์มแบบรวมเพื่อจัดการการโทร, SMS, WhatsApp และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เจ้าหน้าที่ของคุณสามารถสลับระหว่างช่องทางเสียงและช่องทางดิจิทัลได้อย่างง่ายดายบนแดชบอร์ดเดียว รับประกันความต่อเนื่องในการสนทนาสำหรับลูกค้าของคุณในทุกช่องทาง * บูรณาการ CRM เชิงลึก สำหรับระบบอัตโนมัติที่ไม่มีใครเทียบได้ - ด้วยการผสานรวม CRM สำเร็จรูปของ CloudAgent คุณจะบันทึกข้อมูลการโทรและบันทึกการโทรลงใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่คลิกเพื่อโทรหรือรับสายจากภายใน CRM พวกเขาดูข้อมูลลูกค้าในขณะที่พูด แก้ไขคำถามได้เร็วขึ้น 25%-35% * การตรวจสอบที่เหนือกว่า สำหรับประสิทธิภาพของตัวแทนที่ได้รับการเปลี่ยนแปลง - CloudAgent นำเสนอแดชบอร์ดที่ครอบคลุมและยืดหยุ่นที่สุด ติดตามประสิทธิภาพผ่านพารามิเตอร์มากกว่า 300 รายการ ผู้บังคับบัญชาสามารถมองเห็นทุกสิ่งที่เกิดขึ้นบนพื้นของตนจากมุมสูง คุณติดตามและประเมินตัวชี้วัดทั่วทั้งแคมเปญและทีมเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกการฝึกอบรมที่นำไปปฏิบัติได้

Fluid Topics

fluidtopics.com

แพลตฟอร์มการจัดส่งเนื้อหา (CDP) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Fluid Topics เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่รวบรวมและรวมเอกสารทุกประเภท โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มาและรูปแบบเริ่มต้น จากนั้นฟีดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไปยังช่องทางดิจิทัล อุปกรณ์ และแอปพลิเคชันใน บริบทกับความต้องการและสภาพแวดล้อมของผู้ใช้ ตั้งแต่บริษัทซอฟต์แวร์และอิเล็กทรอนิกส์ไปจนถึงผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ Fluid Topics สนับสนุนองค์กรเทคโนโลยีทั่วโลกในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านเนื้อหาและใช้ประโยชน์สูงสุดจากเอกสารเทคโนโลยีของตน CDP ของพวกเขาได้รับการออกแบบให้ผสานรวมกับโครงสร้างพื้นฐานและเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณ เพื่อให้สามารถเผยแพร่แบบไดนามิกได้โดยไม่กระทบต่อกระบวนการเขียนของบริษัท บอกลาหน้า HTML ที่สร้างไว้ล่วงหน้าและรูปแบบที่เข้มงวด แล้วพบกับเนื้อหาในรูปแบบบริการ

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์การจัดการการสื่อสารกับลูกค้า มีเพียง Messagepoint เท่านั้นที่ควบคุมเนื้อหาอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำให้กระบวนการโยกย้าย เพิ่มประสิทธิภาพ การเขียน และจัดการการสื่อสารกับลูกค้าที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติและลดความซับซ้อนสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค (ธุรกิจ) ลูกค้าวางใจบนแพลตฟอร์มที่ได้รับรางวัลของ Messagepoint เพื่อมอบการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและเป็นส่วนตัวกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์มและช่องทาง

Ada

ada.cx

Ada คือบริษัทระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติชั้นนำของโลก แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Ada สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่เปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ช่วยให้บริษัทต่างๆ ตอบคำถามของลูกค้าในภาษาหรือช่องทางต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่ปี 2559 Ada ได้ขับเคลื่อนการโต้ตอบกับลูกค้าแบบอัตโนมัติมากกว่า 4 พันล้านครั้งให้กับบริษัทต่างๆ เช่น Meta, Verizon, AirAsia, Yeti และ Square Ada เกิดที่เมืองโตรอนโต ให้บริการแก่บริษัทต่างๆ และลูกค้าทั่วโลก

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai เป็นผู้นำในด้าน Service Resolution Intelligence โดยมอบความละเอียดที่แม่นยำมากกว่า 90% ในสภาพแวดล้อมการบริการที่ซับซ้อน Neuron7 รวบรวมความรู้จากผู้คน ข้อมูล และการโต้ตอบจากผลิตภัณฑ์และประเด็นต่างๆ หลายพันรายการมาไว้ใน Smart Resolution Hub AI นำเสนอขั้นตอนถัดไปที่ดีที่สุดพร้อมคำแนะนำแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว (เช่น แอปการนำทาง) ที่ผสานรวมภายในขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น ลูกค้าแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นในครั้งแรกด้วยความแม่นยำมากกว่า 90% และคำตอบในไม่กี่วินาที - ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ - ความละเอียดเร็วขึ้น - เพิ่มการโก่งตัวของการโทร - เพิ่มการแก้ไขครั้งแรก - ปรับปรุง CSAT - ออนบอร์ดได้เร็วขึ้น Neuron7 มีสำนักงานใหญ่ในซานตาคลารา รัฐแคลิฟอร์เนีย และเป็นพันธมิตรกับ Microsoft, Salesforce, SAP และ ServiceNow และได้รับการสนับสนุนจาก ServiceNow Ventures, Battery Ventures และ Nexus Venture Partners

livepro

livepro.com

livepro ระบบการจัดการความรู้ชั้นนำ (KM) ที่มุ่งเน้นการให้คำตอบที่ถูกต้องแก่ทั้งพนักงานและลูกค้า livepro ได้รับความไว้วางใจจากทั่วโลกมานานกว่าสองทศวรรษ ปรับปรุงกระบวนการที่ซับซ้อน สื่อสารการอัปเดตที่สำคัญในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด เพิ่มผลผลิตโดยลดเวลาการฝึกอบรม และให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการจัดการที่มีคุณค่า ด้วยการค้นหาที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ทำให้ livepro มอบความรู้ที่ได้รับการควบคุมทั่วทั้งเว็บ แชทบอท CRM และพอร์ทัลบริการตนเองได้อย่างราบรื่น โดยนำเสนอประสบการณ์ Omnichannel ที่ครอบคลุมจากแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียว ที่ livepro พวกเขาภาคภูมิใจในการมีระบบที่ใช้งานง่ายที่สุด จัดการง่ายที่สุด และมีทีมที่ง่ายต่อการทำงานด้วยเสมอ

Turf

useturf.io

Turf เป็นแพลตฟอร์มชุมชนสำหรับบริษัท SaaS แพลตฟอร์มนี้มีฟอรัมที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยเพิ่มการสนทนาในเชิงลึกระหว่างผู้ใช้ของคุณ ให้ผู้ใช้ของคุณดำเนินการบริการตนเองโดยการตอบคำถามซึ่งกันและกัน ชุมชนที่สร้างด้วย Turf เป็นจุดพบปะจุดเดียวสำหรับผู้ใช้ของคุณ ด้วยฟอรัมชุมชน บอร์ดคำติชมของลูกค้า ฐานความรู้และศูนย์ช่วยเหลือ การแสดงแผนการทำงาน บันทึกการเปลี่ยนแปลง การร้องขอคุณสมบัติ การรายงานจุดบกพร่อง ฟังก์ชั่นสถาบันการศึกษา ฮับเอกสารทางเทคนิค และกิจกรรมชุมชนออนไลน์ แพลตฟอร์ม Turf ลดต้นทุนการสนับสนุนลง 54% ลดอัตราการเปลี่ยนใจลง 32% และสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สูงขึ้น 3 เท่า

Guidejar

guidejar.com

Guidejar เป็นแพลตฟอร์ม SaaS อเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบ คำแนะนำ และบทช่วยสอน ด้วยส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ คุณสามารถบันทึกขั้นตอนการทำงานของคุณทีละขั้นตอนได้ตามที่คุณต้องการโดยไม่จำเป็นต้องตัดต่อวิดีโอที่ซับซ้อน ปรับแต่งคำแนะนำของคุณด้วยแบรนด์ของคุณเอง จัดการขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย และเลือกจากมุมมองคำแนะนำที่หลากหลายเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ Guidejar ยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจที่ปรับแต่งได้ การจัดระเบียบที่ใช้งานง่าย และการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ นำเสนอเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและปรับปรุงสถานะออนไลน์ของตนได้ นอกจากนี้ ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างศูนย์ช่วยเหลือแบบไม่ต้องเขียนโค้ดได้ภายในไม่กี่วินาที ช่วยให้ลูกค้าค้นหาคำตอบได้อย่างอิสระ และลดภาระงานของทีมสนับสนุน

Shelf

shelf.io

Shelf เป็นแพลตฟอร์มความรู้สมัยใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจตามความต้องการปรับปรุงบริการและเพิ่มผลผลิตพร้อมคำตอบที่รวดเร็วและเป็นประโยชน์สำหรับคำถามของลูกค้าและพนักงาน MerlinAI ของ Shelf รับฟังคำถามและแนะนำคำตอบที่ดีที่สุดในการค้นหา พอร์ทัลบริการตนเอง แบบฟอร์มบนเว็บ แชท CRM แอปสนับสนุน และแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อทันที ระบุช่องว่างระหว่างคำถามและคำตอบด้วย Shelf Analytics และเผยแพร่เนื้อหาอัตโนมัติไปยังทุกช่อง

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI ได้รับสิทธิบัตรอย่างเป็นทางการสำหรับการพัฒนาในด้านสถาปัตยกรรมการสร้างข้อความหลายรูปแบบ สิทธิบัตร US11823031B1 CoSupport AI – โซลูชันที่ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและเสริมศักยภาพธุรกิจด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล CoSupport AI ใช้ประโยชน์จากความเข้าใจภาษาธรรมชาติ รับประกันการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และส่งมอบ Business Intelligence ที่ไม่มีใครเทียบได้ให้กับแผนกหลัก ประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ ได้แก่ ตัวแทน ลูกค้า และ BI พวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมสนับสนุนลูกค้า ดำเนินการตามคำขอของลูกค้าโดยอัตโนมัติ และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่น่าทึ่งด้วยพลังของ generative AI เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราผสานรวมกับแหล่งข้อมูลของบริษัทของคุณ และใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อสร้างโซลูชัน AI ที่ครอบคลุม ซึ่งปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ ร่วมสนับสนุนส่วนประกอบ AI: * CoSupport Agent – ​​ผู้ช่วย AI สำหรับตัวแทนที่เป็นมนุษย์ของคุณซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ตัวแทน CoSupport เพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาการประมวลผลตั๋วโดยให้คำแนะนำการตอบกลับตามบริบทจากเธรดการสนทนาทั้งหมด ด้วยประสิทธิภาพของตัวแทนที่เพิ่มขึ้น คุณสามารถลดต้นทุนการสนับสนุนลูกค้าได้ 30-80% * ลูกค้า CoSupport เป็นเครื่องมือ AI แบบพึ่งพาตนเองที่ให้การตอบสนองลูกค้าของคุณอย่างแม่นยำ ลูกค้า CoSupport คือระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI อัตโนมัติพร้อมการเข้าถึงฐานความรู้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด รวมถึงหน้าเว็บไซต์ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ API ภายนอก ช่วยประหยัดเวลาทำงานได้หลายพันชั่วโมงโดยจัดการคำขอของลูกค้าได้มากขึ้นถึง 100% * CoSupport BI พลิกโฉมกระบวนการตัดสินใจและมอบข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงเกมได้ภายในไม่กี่วินาที เป็นนักวิเคราะห์ธุรกิจ AI ที่เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลของบริษัทของคุณ รวมถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์จาก CRM ของคุณ วิธีนี้จะสร้างเนื้อหา นำเสนอข้อมูลเชิงลึก และสรุปผลการวิเคราะห์ตามบริบทที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และลูกค้าของคุณ

CEQUENS

cequens.com

เสริมศักยภาพธุรกิจของคุณด้วย CEQUENS! สัมผัสนวัตกรรม CPaaS และโซลูชั่นธุรกิจทุกช่องทาง เชื่อมช่องว่างการสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้า CEQUENS เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการสื่อสารแบบหลายช่องทางที่ได้รับรางวัลมากมาย เรามีภารกิจในการทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าง่ายขึ้นผ่านโซลูชันที่เน้นนวัตกรรมของเราซึ่งออกแบบมาสำหรับองค์กรที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรก เราสนับสนุนธุรกิจด้วย API การสื่อสาร แอปพลิเคชันหลายช่องทาง และโซลูชันการเชื่อมต่อ เช่น SMS, WhatsApp Business, เสียง และการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย ชุดผลิตภัณฑ์ของเรามีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะของลูกค้าและปลูกฝังความสัมพันธ์ของมนุษย์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างธุรกิจและบุคคลในทุกตลาดที่เราเล่น ด้วยที่ตั้งสำนักงาน 5 แห่งและการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยตรงมากกว่า 128 แห่ง CEQUENS ส่งเสริมธุรกิจมากกว่า 1,000 แห่งในกว่า 107 ประเทศด้วยการสื่อสารที่รวดเร็ว ดีขึ้น และแข็งแกร่งยิ่งขึ้น ซึ่งปรับแต่งให้เข้ากับอุตสาหกรรมของตน แพลตฟอร์มของเรามีความพร้อมใช้งาน 99.96% และสร้างขึ้นจากมาตรฐานความปลอดภัยชั้นนำของอุตสาหกรรม Tech Stack ของเรามีชุดเครื่องมือและคุณสมบัติที่ครอบคลุม ได้แก่: • การสื่อสารหลายช่องทาง: มีส่วนร่วมกับลูกค้าในหลายช่องทาง รวมถึง SMS, WhatsApp Business, เสียง และอื่นๆ • API ธุรกิจที่เชื่อถือได้: รวม API ของเราเข้ากับระบบที่มีอยู่ของคุณเพื่อเพิ่มความสามารถในการสื่อสาร • ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI: ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและทำให้งานเป็นอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า • การโต้ตอบส่วนบุคคล: มอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าของคุณโดยอิงจากความชอบและพฤติกรรมของพวกเขา • การบูรณาการอย่างราบรื่น: บูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบและขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่เป็นหนึ่งเดียว • ความสามารถในการปรับขนาดและการปรับแต่ง: ปรับแต่งแพลตฟอร์มของเราให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของคุณและปรับขนาดได้อย่างง่ายดายเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น • การจัดการแคมเปญแบบกำหนดเป้าหมาย: ออกแบบและดำเนินการแคมเปญแบบกำหนดเป้าหมายเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเฉพาะและบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ CEQUENS เป็นบริษัทที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO และเป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS และได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้ให้บริการโซลูชัน Tier One A2P SMS ใน A2P SMS Market Impact Reports 2023 ของ ROCCO นอกจากนี้ ยังได้รับการยอมรับว่าเป็น Meta Business Partner ตลอดจนคุณค่า- เพิ่มผู้ให้บริการสำหรับ Microsoft Teams Phone และ WhatsApp Business วิสัยทัศน์ของเราคือการเป็นพันธมิตรที่น่าสนใจที่สุดสำหรับนักพัฒนา สตาร์ทอัพ และองค์กรที่กำลังมองหาวิธีการเชื่อมต่อที่เรียบง่ายและมีความหมาย

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase คือระบบนิเวศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าในสตาร์ทอัพ ระบบนิเวศประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ต่างๆ รวมถึง AI Chatbot ที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนสนับสนุนลูกค้า องค์ประกอบการสนับสนุนทางอีเมลที่จัดการอีเมลสนับสนุนลูกค้า และระบบตั๋วที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งแก้ไขปัญหาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ Aidbase ยังมี 'Elements' ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้สามารถสร้างประสบการณ์การสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบฝังตัวในแอปของสตาร์ทอัพเอง แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยในการฝึกอบรมโมเดล AI ผ่านแหล่งที่มามากมาย เช่น เนื้อหาเว็บไซต์ วิดีโอ YouTube และเอกสารอื่น ๆ เพื่อทำความเข้าใจและเลียนแบบข้อเสนอของแบรนด์อย่างถูกต้อง นอกเหนือจากโซลูชัน AI อัตโนมัติแล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวยังรวมถึงพื้นที่ที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI เพื่อรับทราบเมื่ออาจมีการแทรกแซงของมนุษย์ ด้วยฟีเจอร์ No Code Form Builder ของ Aidbase คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มตั๋วแบบกำหนดเองได้อย่างง่ายดาย AI ยังเรียนรู้จากฐานความรู้ของสตาร์ทอัพและตั๋วก่อนหน้า ทำให้ฉลาดขึ้นตามกาลเวลา Aidbase ยังมีฟีเจอร์ 'คำแนะนำอัจฉริยะ' โดยที่ AI จะแนะนำวิธีแก้ปัญหาจากผู้ใช้ที่มีปัญหาคล้ายกัน ความเข้ากันได้ของ Aidbase ขยายไปถึงเครื่องมือและบริการของบุคคลที่สามที่หลากหลาย องค์ประกอบ Aidbase ช่วยให้สามารถผสานรวม ออกแบบ และใช้งานหน้าสนับสนุนในรูปแบบต่างๆ

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (เดิมชื่อ MessengerPeople) เป็นแพลตฟอร์มครบวงจรของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จาก WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber และ Webchat ได้อย่างง่ายดายและเป็นมืออาชีพสำหรับการตลาด การขาย และการบริการลูกค้า Sinch Engage ได้รับความไว้วางใจจาก SMB และองค์กรหลายพันแห่ง ทำให้พวกเขาเข้าสู่การรับส่งข้อความสนทนาได้อย่างราบรื่น พึ่งพาความร่วมมืออย่างเป็นทางการของเรากับแอปส่งข้อความที่เกี่ยวข้องทั้งหมด แพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับความเป็นส่วนตัว 100% และทีมผู้เชี่ยวชาญระดับโลกขนาดใหญ่ที่พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง Sinch Engage เป็นส่วนสำคัญของตระกูล Sinch Sinch ซึ่งเป็นระบบคลาวด์การสื่อสารกับลูกค้า ขับเคลื่อนการสนทนาที่มีความหมายในวงกว้างผ่านการส่งข้อความ เสียง และอีเมล เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์ที่เป็นเอกภาพและเป็นส่วนตัว ซึ่งหมุนรอบตัวลูกค้าอย่างแท้จริง ไม่ว่าพวกเขาจะใช้ช่องทางใดก็ตาม — กับพันธมิตรเพียงรายเดียว

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse เป็นแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงที่มุ่งทำให้กระบวนการบริการลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ ด้วยการใช้แชทบอท AI DeepConverse ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและมีส่วนสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ ความสามารถหลักของเครื่องมือ AI ได้แก่ การใช้แชทบอทสนับสนุนยุคใหม่เพื่ออำนวยความสะดวกในการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพและมีคำแนะนำมากขึ้น และแผนผังการตัดสินใจเชิงโต้ตอบสำหรับการจัดการตั๋วที่ซับซ้อน DeepConverse ยังใช้ Answer Engine โดยใช้ประโยชน์จากทรัพยากรความรู้ที่มีอยู่เพื่อการเปิดตัวอย่างรวดเร็ว ระบบทำงานร่วมกับ Zendesk LiveChat ซึ่งมีความสามารถในการส่งมอบตัวแทน ซึ่งสามารถสแกนหาตัวแทนฝ่ายสนับสนุนที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว ให้การวิเคราะห์ที่หลากหลายซึ่งช่วยในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและประหยัดค่าใช้จ่ายในการสนับสนุน ควบคู่ไปกับตัวสร้างแบบฟอร์มในตัวเพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนให้คล่องตัว DeepConverse ได้รับการตั้งโปรแกรมด้วยการผสานรวมมากกว่า 50 รายการ มอบความเข้ากันได้ที่หลากหลาย รองรับช่องทางต่าง ๆ ทั้งเว็บ อีเมล และข้อความผ่าน Facebook Messenger และ SMS DeepConverse ใช้ได้กับหลายอุตสาหกรรม เช่น เกม การค้าปลีก การศึกษา เครื่องใช้ไฟฟ้า และอื่นๆ โดยนำเสนอประสบการณ์การสนับสนุนแบบอัตโนมัติและปรับปรุงสำหรับคำถามต่างๆ ของลูกค้า

Interactions

interactions.com

Interactions มอบผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ (IVA) ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับปรุงการสื่อสารระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค เทคโนโลยีของพวกเขาผสมผสานปัญญาประดิษฐ์เข้ากับความเข้าใจของมนุษย์เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ที่น่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพ เป้าหมายหลักของ IVA ของ Interactions คือการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการสื่อสาร IVA ของ Interactions ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการกับงานที่หลากหลาย ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการดึงดูดลูกค้าได้ สามารถช่วยในการดูแลลูกค้า ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อซักถามและประเด็นต่างๆ ได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ IVA ยังสามารถปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน นอกจากนี้ ยังสามารถจัดการการดูแลลูกค้าผ่านโซเชียล ทำให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ IVA ของ Interactions คือความสามารถในการเข้าใจและสื่อสารในระดับมนุษย์ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถโต้ตอบกับ IVA ได้อย่างเป็นธรรมชาติ โดยใช้คำพูดของตนเอง และไม่ถูกจำกัดด้วยอุปสรรคด้านภาษาหรือคำถามที่ซับซ้อน นอกจากนี้ IVA ยังสะท้อนถึงบุคลิกของแบรนด์ของธุรกิจ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและสม่ำเสมอ นอกจากนี้ IVA ของ Interactions ยังสามารถทำให้งานด้านธุรกรรมหรือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์มีเวลามุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องได้รับการดูแลเป็นการส่วนตัว สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกมากขึ้นสำหรับพนักงาน โดยรวมแล้ว ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะของ Interactions เปิดโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรแรงงาน ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขา

Botbuz

botbuz.com

BotBuz วางตำแหน่งตัวเองเป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ทรงพลังและไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงการดำเนินงานผ่านการใช้แชทบอทอัจฉริยะหลายช่องทางบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น WhatsApp, Instagram, Facebook เมสเซนเจอร์ และอื่นๆ อีกมากมาย

Upscope

upscope.com

Upscope คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการโซลูชั่นการท่องเว็บสำหรับธุรกิจ Cobrowsing เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือตัวแทนฝ่ายขายสามารถดูและโต้ตอบกับหน้าจอของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้พวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับ Upscope: * สินค้า: -> HelloScreen: ผลิตภัณฑ์ cobrowsing เรือธงของ Upscope ที่ให้ผู้ใช้สามารถดูหน้าจอของลูกค้าได้ทันทีและโต้ตอบกับมัน -> Co-Browsing API: API การท่องเว็บที่เป็นมิตรกับนักพัฒนาซึ่งสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มใดก็ได้ * โซลูชั่น: -> การสนับสนุน: คุณสมบัติการเรียกดูร่วมของ Upscope ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมสนับสนุนแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้เร็วขึ้นโดยทำให้พวกเขาเห็นสิ่งที่ลูกค้าเห็น -> การขาย: ความสามารถในการเรียกดูเว็บยังสามารถปรับปรุงขั้นตอนการขายด้วยการอนุญาตให้ตัวแทนฝ่ายขายแนะนำลูกค้าผ่านข้อเสนอที่ซับซ้อนและส่งผลโดยตรงต่ออัตราการแปลง -> การเริ่มต้นใช้งาน: Upscope ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการเริ่มต้นใช้งานโดยเปิดใช้งานทีมสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือลูกค้าแบบเรียลไทม์ * การบูรณาการ: Upscope ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้า การขาย และการสื่อสารยอดนิยมที่หลากหลาย รวมถึง Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat และอื่นๆ อีกมากมาย * ความสำเร็จของลูกค้า: Upscope เน้นย้ำคำรับรองและกรณีศึกษาจากลูกค้าที่ได้รับผลประโยชน์ที่จับต้องได้ เช่น การเริ่มใช้งานที่รวดเร็วขึ้น ลดเวลาในการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน และความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น * ราคาและการทดลองใช้: Upscope เสนอทั้งการทดลองใช้ฟรีและแผนชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน ช่วยให้ธุรกิจสามารถประเมินโซลูชันก่อนตัดสินใจสมัครสมาชิก

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE คือแชทบอท AI ระดับองค์กรและแพลตฟอร์ม AI การสนทนาแบบหลายช่องทาง InteliWISE นำเสนอโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI รวมถึงแชทบอท AI วอยซ์บอท และเครื่องมือแชท/ส่งข้อความสดสำหรับลูกค้าองค์กร แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอความสามารถในการบริการลูกค้า การขาย การตลาด และกระบวนการทางธุรกิจอื่น ๆ โดยอัตโนมัติผ่านการสนทนา AI ให้การสนับสนุนทุกช่องทาง ช่วยให้แชทบอทและวอยซ์บอทสามารถบูรณาการข้ามช่องทางต่างๆ เช่น เว็บ มือถือ แอพส่งข้อความ และระบบช่วยเหลือด้านเสียง InteliWISE อ้างว่าโซลูชันสามารถลดต้นทุนการบริการลูกค้าได้อย่างมาก และจัดการกับการโต้ตอบปริมาณมากได้โดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มดังกล่าวสามารถกำหนดค่าได้และให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ลูกค้าเพื่อฝึกฝนและปรับแต่งโมเดล AI ที่ขับเคลื่อนแชทบอทและบอทเสียง InteliWISE ให้บริการลูกค้าองค์กรและธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 200 รายในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น อีคอมเมิร์ซ การบริการลูกค้า และการตลาด บริษัทนี้เพิ่งถูกซื้อกิจการโดย Efecte Plc ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับองค์กรของฟินแลนด์ InteliWISE ดูเหมือนจะเป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนาสำหรับผู้ใหญ่ที่มุ่งเน้นการขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติและการประหยัดต้นทุนสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าระดับองค์กรและกระบวนการทางธุรกิจ

happyml

happyml.com

Happyml เป็นผู้ช่วย AI ที่ช่วยให้คุณสามารถใช้คำสั่งเสียงหรือข้อความง่ายๆ เพื่อควบคุมแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อทำงานให้เสร็จสิ้นได้อย่างง่ายดาย ยิ่งคุณเชื่อมต่อแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์มากเท่าใด ผู้ช่วย AI ของคุณก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น HappyML เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้แชทบอท AI ที่ได้รับการฝึกบนไฟล์และเว็บไซต์ต่างๆ ได้ภายในเวลาเพียง 5 นาที แชทบอทเหล่านี้สร้างขึ้นโดยใช้โมเดลภาษา AI ขั้นสูง ซึ่งให้ความสามารถในการสนทนาที่ล้ำสมัย ด้วย HappyML คุณสามารถเชื่อมต่อ API ไฟล์ และเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย และปรับใช้แชทบอทบนแพลตฟอร์ม เช่น Slack, Shopify, Messenger และเว็บไซต์ เครื่องมือนี้มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นโดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดหรือการตั้งค่าที่ซับซ้อน เข้าร่วม HappyML ฟรีและไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เพียงลงทะเบียนด้วยบัญชี Google ของคุณหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อเริ่มต้น

Goodcall

goodcall.com

AI การสนทนาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก บริการตอบรับซึ่งรับข้อความ แชร์เวลาเปิด นโยบายโควิด สถานที่ตั้ง สั่งอาหาร จองโต๊ะ และอื่นๆ มันทำงานให้คุณเสมอ ฟรีสำหรับเจ้าของธุรกิจเดี่ยว และการตั้งค่าใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

Engageware

engageware.com

Engageware เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจรเพียงรายเดียว ซึ่งช่วยให้ธุรกิจและองค์กรต่างๆ สามารถแก้ไขความต้องการของลูกค้าได้ตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรก แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจรของ Engageware ขับเคลื่อนโดย AI เชิงสนทนาและเชิงสร้างสรรค์ เพื่อตอบคำถามตามปกติโดยอัตโนมัติ ให้การเข้าถึงฐานความรู้ได้ทันที และให้องค์กรต่างๆ มีมุมมองแบบองค์รวมของการเดินทางของลูกค้า การเข้าซื้อกิจการ Aivo ทำให้องค์กรต่างๆ มากกว่า 700 แห่งในภาคการธนาคาร บริการทางการเงิน การค้าปลีก สุขภาพ และการศึกษา พึ่งพาโซลูชันของ Engageware เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตด้วยยอดขายและการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าหลายช่องทาง บริการลูกค้าอัตโนมัติ และลด ภาระงานของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ แพลตฟอร์มของ Engageware ช่วยให้สามารถแฮนด์ออฟช่องทางแบบซิงโครนัสและข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและการวิเคราะห์เพื่อแจ้งการตัดสินใจทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนการเติบโต ประสิทธิภาพ และความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น Engageware เป็นบริษัทในเครือของ Clearhaven Partners

Cord

cord.com

Cord เป็นชุดเครื่องมือสำหรับเพิ่มคุณสมบัติการทำงานร่วมกันที่หลากหลาย เช่น การแชท การแสดงความคิดเห็น และการแจ้งเตือนไปยังผลิตภัณฑ์และแอปพลิเคชันดิจิทัล ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักพัฒนา นักออกแบบ และทีมผลิตภัณฑ์รวมความสามารถในการทำงานร่วมกันอันทรงพลังเข้ากับซอฟต์แวร์ของตนได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับ Cord: * SDK ที่สมบูรณ์สำหรับการทำงานร่วมกัน: Cord มอบชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) เต็มรูปแบบ พร้อมด้วยส่วนประกอบ UI, API และการผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้า เพื่อเพิ่มคุณสมบัติการทำงานร่วมกัน เช่น การแชท ตัวบ่งชี้การแสดงตน ความคิดเห็นแบบเธรด และการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ * ปรับแต่งได้และยืดหยุ่น: ส่วนประกอบ UI ของ Cord สามารถปรับแต่งได้อย่างกว้างขวางโดยใช้ CSS เพื่อให้ตรงกับรูปลักษณ์ของแอปพลิเคชันโฮสต์ API ยังช่วยสร้างประสบการณ์การทำงานร่วมกันที่ตรงความต้องการสูงอีกด้วย * ประสบการณ์ผู้ใช้แบบเนทีฟ: Cord มุ่งหวังที่จะมอบประสบการณ์การทำงานร่วมกันที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและราบรื่นภายในแอปพลิเคชันโฮสต์ แทนที่จะเป็นโซลูชันภายนอกหรือแบบติดแน่น * ปลอดภัยและปรับขนาดได้: โครงสร้างพื้นฐานของ Cord ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความสามารถในการขยายขนาด พร้อมด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การรับรอง SOC 2 เพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กร * กรณีการใช้งานข้ามอุตสาหกรรม: Cord สามารถนำไปใช้กับกรณีการใช้งานได้หลากหลาย ตั้งแต่การเพิ่มความคิดเห็นไปยังเครื่องมือระบบธุรกิจอัจฉริยะ ไปจนถึงการเปลี่ยนแชทสนับสนุนลูกค้า ไปจนถึงการรวมผู้ช่วย AI เข้ากับเครื่องมือแก้ไขเอกสาร * การใช้งานอย่างรวดเร็ว: Cord ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันทำงานได้อย่างรวดเร็ว พร้อมด้วยแอปสาธิตแบบโอเพ่นซอร์สและคู่มือ "เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว" เพื่อช่วยให้นักพัฒนาเริ่มต้นใช้งานได้ในไม่กี่นาที Cord มุ่งหวังที่จะเป็นชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถสร้างประสบการณ์การทำงานร่วมกันคุณภาพสูงและปรับแต่งเองได้อย่างรวดเร็วในแอปพลิเคชันของตน

Cloozo

cloozo.com

Cloozo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและปรับแต่งแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT สำหรับเว็บไซต์ของตนได้อย่างง่ายดาย คุณสมบัติหลักบางประการของ Cloozo ได้แก่: * แชทบอทอัจฉริยะ: ผู้ใช้สามารถสร้างแชทบอทที่สามารถท่องอินเทอร์เน็ตหรือใช้ชุดข้อมูลที่กำหนดเองเพื่อพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ * ขับเคลื่อนโดยฐานความรู้ของคุณ: สามารถฝึกอบรม Chatbots ได้โดยใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ของผู้ใช้เองหรือชุดเอกสาร ทำให้พวกเขาพูดภาษาของธุรกิจได้ * เหนือกว่าการปรับแต่ง: Cloozo นำเสนอตัวเลือกภาพที่หลากหลายเพื่อทำให้แชทบอทแต่ละตัวมีการมองเห็นที่แตกต่างและสอดคล้องกับเอกลักษณ์เฉพาะของมัน * สร้างขึ้นสำหรับเอเจนซี่: Cloozo ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางตลอดจนเอเจนซี่ที่ต้องการให้บริการแชทบอทแก่ลูกค้า * คีย์ OpenAI ส่วนบุคคล: แชทบอทแต่ละตัวสามารถมีคีย์ OpenAI และ Pinecone ของตัวเองได้ เพื่อให้ได้ความเร็ว ประสิทธิภาพ และความปลอดภัยที่เหมาะสมที่สุด * โอกาสในการสร้างรายได้: Cloozo ช่วยให้เอเจนซี่สร้างผลกำไรที่สูงขึ้นโดยการขายแชทบอทที่ปรับแต่งเองให้กับลูกค้า

42chat

42chat.com

42Chat เป็นผู้ให้บริการชั้นนำของ Conversational A.I. โซลูชันสำหรับองค์กรและกิจกรรมต่างๆ ที่ต้องการปรับปรุงและปกป้องแบรนด์ เพิ่มและรักษาลูกค้า ตลอดจนบันทึกและดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึก

CHATTERgo

chattergo.com

CHATTERgo เป็นโซลูชันการสนทนาที่เน้น AI เป็นหลักซึ่งมุ่งปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งในร้านค้าของคุณ แตกต่างจากแชทบอทแบบดั้งเดิมที่ต้องการการตั้งค่าโฟลว์ที่ซับซ้อน แนวทางที่เน้น AI เป็นหลักของ CHATTERgo ใช้เหตุผล GPT-4 และความสามารถในการใช้งานเครื่องมือ ร่วมกับเทคโนโลยีการค้นหาแบบเวกเตอร์ขั้นสูง ทำให้มีประโยชน์ทันทีสำหรับงานต่างๆ เช่น คำแนะนำผลิตภัณฑ์ การตอบนโยบายของร้านค้า ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ ฯลฯ * ที่ปรึกษา AI - จัดการคำถามของลูกค้าได้อย่างราบรื่น แนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง * การค้นหาตามบริบท - ดึงผลลัพธ์ที่แม่นยำนอกเหนือจากคำหลัก * ปรับปรุงประสบการณ์ - ใช้ประโยชน์จากความรู้ที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมเพื่อบทสนทนาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

Querlo

querlo.com

Querlo เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ปรึกษาและการตลาดที่ให้บริการโซลูชันปัญญาประดิษฐ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการและการจัดการข้อมูล เราคือทีมนักเทคโนโลยีที่มีสำนักงานในสหรัฐอเมริกา ยุโรป เอเชีย และตะวันออกกลาง Querlo วางกลยุทธ์ ออกแบบ และเปิดตัวโซลูชัน Conversational AI มากกว่า 14,000 รายการ โดยร่วมมือกับผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์ชั้นนำ โดยรวบรวมข้อมูลมากกว่า 5 ล้านรายการสำหรับลูกค้า รวมถึง HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer และ Forbes และอื่นๆ อีกมากมาย Querlo คือ "พันธมิตร" ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ประสบความสำเร็จในการโยกย้ายเข้าสู่ยุคดิจิทัลใหม่ โดยใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยีและ AI โซลูชันของเราใช้ประโยชน์จากบอทสนทนาเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอก อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม B2B, B2E, B2C และ B2G ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน รวบรวมข้อมูลผู้ใช้ และสร้างโอกาสในการขาย เราปรึกษากับลูกค้าของเราเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ที่หลากหลายของเรา และวิธีการที่พวกเขาจะมีความเชี่ยวชาญเพื่อให้เหมาะกับความต้องการและเป้าหมายทางการตลาดของพวกเขา แอปพลิเคชันมีไม่มีที่สิ้นสุด เราได้สร้างบอทสำหรับโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ บล็อก กิจกรรม และแอป กรณีการใช้งานรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ: การบริการลูกค้า การมีส่วนร่วมของพนักงาน การตลาดแบบหลายช่องทาง การแลกเปลี่ยนความรู้ การจัดการกิจกรรม ฯลฯ บอทรับประกันอัตราการแปลงและการรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า แดชบอร์ดการวิเคราะห์ของ Querlo จะจัดระเบียบข้อมูลนี้ให้เป็นแผนภูมิที่เข้าใจได้ เพื่อให้ลูกค้าของเราตีความและทำการตลาดได้อย่างง่ายดาย หากต้องการทราบว่า Querlo มีประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร โปรดติดต่อทีมงานของเราในสหรัฐอเมริกา ยุโรป เอเชีย และตะวันออกกลางที่ [email protected]

AbsolutChat

absolutchat.com

AbsolutChat เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทแบบไม่ใช้โค้ดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแชทบอทสำหรับช่องทางโซเชียลต่างๆ เช่น WhatsApp, Facebook, Instagram เป็นต้น เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจได้รับ มีส่วนร่วม และสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในทุกช่องทาง * ตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามที่พบบ่อยของลูกค้า * การมีส่วนร่วมหลายช่องทาง - สร้างแชทบอทสำหรับช่องทางโซเชียลใด ๆ และทำให้พวกมันใช้งานได้ภายในไม่ถึงชั่วโมง * กล่องจดหมายรวมศูนย์และการโอนแชทสด - รับมุมมองการสนทนาของลูกค้าทั้งหมดผ่านช่องทางเดียว * เครื่องมือสร้างโฟลว์แบบลากและวางที่ใช้งานง่ายเพื่อสร้างการสนทนาที่ชาญฉลาด * Open API และการบูรณาการเพื่อทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่น ๆ ทำไมต้องสร้าง WhatsApp Chatbot? * ลูกค้า 8 ใน 10 รายชอบส่งข้อความผ่านโทรศัพท์ * ช่วยให้คุณมีตัวเลือกให้ลูกค้าเริ่มการสนทนา WhatsApp ได้ทันที * เพิ่มการเข้าถึงลูกค้าและให้การสนับสนุนตลอด 24/7, 365 วัน * ลดต้นทุนการดำเนินงานและให้การตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยรวมแล้ว AbsolutChat ดูเหมือนจะเป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถติดตั้งและจัดการแชทบอทในหลายช่องทางได้อย่างรวดเร็ว โดยเน้นที่ WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความหลัก