หน้า 9 - ทางเลือกสำหรับ - [24]7.ai

Instadesk

instadesk.com

Instadesk เป็นแบรนด์บริการการตลาดอัจฉริยะเต็มรูปแบบที่สร้างสรรค์โดย ZKJ โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ AI การสนทนาที่หลากหลาย เช่น การโทรออกอัจฉริยะ การบริการลูกค้าอัจฉริยะ พนักงานมนุษย์ดิจิทัล เพื่อนเที่ยวอัจฉริยะ การควบคุมคุณภาพอัจฉริยะ และระบบช่วยที่นั่ง

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai เป็นแพลตฟอร์มบริการ SaaS NLP (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ) ที่ทำการวิเคราะห์และประมวลผลคำติชมของลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยการใช้ประโยชน์จากพลังของปัญญาประดิษฐ์และอัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ บูรณาการแบบเนทีฟหรือผ่านทาง API ผ่าน Zapier เข้ากับโซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ทั้งหมด เช่น Zendesk แพลตฟอร์ม Diabolocom.ai สามารถเข้าถึงได้ผ่านสิ่งที่เรียกว่าบริการตนเองแบบไม่ต้องเขียนโค้ด โหมดการค้นพบฟรีพร้อมให้ทดลองกับโมดูลการวิเคราะห์และจำแนกอัตโนมัติทั้งหมดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลความคิดเห็นของลูกค้าและตั๋วสนับสนุนของคุณ: ปัญหาที่พบ ธีม ผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ ชั้นเรียน ความรู้สึกที่แสดงออกมา ฯลฯ .ฯลฯ

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape ให้อำนาจแก่องค์กรต่างๆ เพื่อสร้างช่วงเวลาของลูกค้าที่ช่วยเพิ่มความไว้วางใจ ความภักดี และการมีส่วนร่วม ในยุค AI พวกเขานำเสนอศูนย์การติดต่อและเทคโนโลยีการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างประสบการณ์ลูกค้าหลายช่องทางที่ราบรื่นผ่านเสียง อีเมล WebChat และช่องทางเกิดใหม่  ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดระเบียบการเดินทางของลูกค้าที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในการให้บริการ ทำความเข้าใจ และตอบสนองต่อความต้องการได้ดียิ่งขึ้น  ขยายแพลตฟอร์ม SCAPE ได้อย่างง่ายดายเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณโดยใช้ประโยชน์จาก API และการบูรณาการเพื่อให้บรรลุความสามารถในการทำงานร่วมกันกับระบบภายในต่างๆ รวมถึง CRM ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และเครื่องมือการจัดการแรงงาน

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent คือศูนย์ติดต่อแบบเนทีฟบนคลาวด์ของ Ozonetel ในฐานะแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ (CCaaS) ที่ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำของอินเดียในการดำเนินกิจการศูนย์ติดต่อที่มีประสิทธิภาพ คุ้มต้นทุน และปรับขนาดได้ โดยผสมผสานความสามารถของ ACD แบบหลายช่องสัญญาณ, IVR อัจฉริยะ, โปรแกรมโทรออกอันทรงพลัง, การตรวจสอบคุณภาพ และระบบ AI ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างการสื่อสารกับลูกค้าแบบ Omnichannel ได้อย่างราบรื่น * แดชบอร์ดแบบรวม สำหรับ Omnichannel CX ที่ง่ายดาย - CloudAgent นำเสนอแพลตฟอร์มแบบรวมเพื่อจัดการการโทร, SMS, WhatsApp และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เจ้าหน้าที่ของคุณสามารถสลับระหว่างช่องทางเสียงและช่องทางดิจิทัลได้อย่างง่ายดายบนแดชบอร์ดเดียว รับประกันความต่อเนื่องในการสนทนาสำหรับลูกค้าของคุณในทุกช่องทาง * บูรณาการ CRM เชิงลึก สำหรับระบบอัตโนมัติที่ไม่มีใครเทียบได้ - ด้วยการผสานรวม CRM สำเร็จรูปของ CloudAgent คุณจะบันทึกข้อมูลการโทรและบันทึกการโทรลงใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่คลิกเพื่อโทรหรือรับสายจากภายใน CRM พวกเขาดูข้อมูลลูกค้าในขณะที่พูด แก้ไขคำถามได้เร็วขึ้น 25%-35% * การตรวจสอบที่เหนือกว่า สำหรับประสิทธิภาพของตัวแทนที่ได้รับการเปลี่ยนแปลง - CloudAgent นำเสนอแดชบอร์ดที่ครอบคลุมและยืดหยุ่นที่สุด ติดตามประสิทธิภาพผ่านพารามิเตอร์มากกว่า 300 รายการ ผู้บังคับบัญชาสามารถมองเห็นทุกสิ่งที่เกิดขึ้นบนพื้นของตนจากมุมสูง คุณติดตามและประเมินตัวชี้วัดทั่วทั้งแคมเปญและทีมเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกการฝึกอบรมที่นำไปปฏิบัติได้

NovelVox

novelvox.com

NovelVox เป็นผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อระดับโลก ซึ่งมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ตัวแทน-ลูกค้า เพื่อความภักดีต่อแบรนด์ที่ดีขึ้น การบูรณาการศูนย์ติดต่อที่เป็นเอกลักษณ์ของเราช่วยให้ตัวแทนมีแพลตฟอร์ม One NovelVox เพื่อช่วยเหลือลูกค้าผ่านช่องทางเสียง อีเมล แชท โซเชียล และข้อความโต้ตอบแบบทันที โซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมของ NovelVox ได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริมเทคโนโลยี CC การสัมผัสชั้นนำ เช่น Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect เป็นต้น ด้วยประสบการณ์การเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้ามากกว่า 14 ปี การใช้งานที่ประสบความสำเร็จมากกว่า 300+ รายการในกว่า 20 ประเทศ และโซลูชันที่ปรับให้เหมาะสมในอุตสาหกรรมสำหรับการธนาคาร การดูแลสุขภาพ ประกันภัย สหภาพเครดิต รัฐบาล โทรคมนาคม การค้าปลีก และอื่นๆ – NovelVox กำลังกำหนดนิยามใหม่ของประสบการณ์ตัวแทนสำหรับระดับแนวหน้า แบรนด์ทั่วโลก

babelforce

babelforce.com

babelforce เป็นแพลตฟอร์มเสียงที่รวบรวมตัวแทนและระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกัน แพลตฟอร์มของเราให้พลังแก่คุณในการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณต้องการมาโดยตลอด ด้วยเครื่องมือที่ใครๆ ก็สามารถใช้ได้ หากคุณสามารถวาดมันบนไวท์บอร์ดได้ คุณก็สามารถสร้างมันขึ้นมาด้วยบาเบลฟอร์ซได้ * ทำงานประจำโดยอัตโนมัติ 90% * ประหยัดเงินได้ 1 ล้านยูโรต่อที่นั่งตัวแทน 50 ที่นั่ง * ปรับใช้ VoiceBots ในกว่า 70 ภาษา * สร้างการบริการตนเองและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ * เพิ่ม CCaaS ระดับองค์กรให้กับ Zendesk และโซลูชันอื่นๆ

Hubalz

hubalz.com

ทำความเข้าใจลูกค้าของคุณอย่างถ่องแท้ในทุกอุปกรณ์และแพลตฟอร์ม Hubalz มอบเครื่องมือเพื่อทำความเข้าใจการเดินทางของลูกค้าและปรับปรุง ROI ทางการตลาด

HarmonizeAi

harmonize.ai

HarmonizeAi ช่วยให้คุณเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าในทุกช่องทางพร้อมข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์จากแหล่งที่มามากกว่า 120+ แห่งและการบูรณาการที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้คุณได้รับมุมมองที่สมบูรณ์ว่าลูกค้าและผู้บริโภคของคุณคิด รู้สึก และซื้ออะไร

Datatrics

datatrics.com

Datatrics มอบความสามารถด้านแมชชีนเลิร์นนิงที่จะช่วยให้ผู้ใช้แพลตฟอร์มมีความชาญฉลาดยิ่งขึ้นเมื่อทำงานกับ Datatrics นานขึ้น การโต้ตอบกับจุดสัมผัสและการเดินทางทุกครั้งที่มีการเดินทางแต่ละครั้งจะได้รับการวิเคราะห์และประมวลผลแบบเรียลไทม์ และใช้เพื่อฝึกอัลกอริธึม Datatrics

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการต้อนรับบนเว็บสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ซอฟต์แวร์นี้ทำงานได้ดีในด้านการจัดการโรงแรม การจองและการจอง การจัดการห้องพัก และการควบคุมชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณ

Cleeng

cleeng.com

สร้างแพลตฟอร์มการค้าวิดีโอ D2C ของคุณภายในไม่กี่นาที และรักษาสมาชิกของคุณไว้เป็นเวลาหลายปี การจัดการการเดินทางของสมาชิกของคุณ ข้ามอุปกรณ์ที่ง่ายดายและมีประสิทธิภาพ เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการรักษาสมาชิกของคุณ

Taglayer

taglayer.com

เราเชื่อว่าทุกคนมีความหลงใหลและคุณสมบัติของตัวเอง นักการตลาดมักจะมีแนวคิดที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาไม่สามารถนำไปปฏิบัติได้เนื่องจากขาดทักษะในการพัฒนา ซึ่งมักส่งผลให้เกิดความคับข้องใจ มีค่าใช้จ่ายสูง และต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก เป้าหมายของเราคือการช่วยให้นักการตลาดทุกคนสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ด้วยเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเขียนโค้ดใดๆ ในส่วนของพวกเขา ไม่เพียงแต่บนเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังได้รับการปรับปรุงให้ครอบคลุมทุกช่องทางอีกด้วย

B2Metric

b2metric.com

B2Metric เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI/ML ซึ่งช่วยให้ทีมการตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล และทีม CRM เข้าใจแนวโน้มและพฤติกรรมของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น B2Metric ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติและสร้างข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ ซึ่งสามารถใช้เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า การรักษา และการเติบโต

Gridspace

gridspace.com

Gridspace เป็นผู้นำระดับโลกในด้าน AI คำพูดและภาษา เราสอนเครื่องจักรให้เข้าใจและพูดภาษามนุษย์ เราจัดการข้อมูลคำพูดนับพันล้านนาทีต่อปี และเป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีเสียงและ AI เชิงสร้างสรรค์ที่นำไปใช้กับภาษา Gridspace คือบริษัท AI ประยุกต์และเป็นผู้สร้าง Grace เราสร้างเทคโนโลยีเสียงและซอฟต์แวร์ AI ที่มีประโยชน์สำหรับศูนย์การติดต่อ เราให้บริการศูนย์ติดต่อชั้นนำมานานกว่าทศวรรษ

Anodot

anodot.com

แพลตฟอร์มการวิเคราะห์เสริมของ Anodot คือเจเนอเรชันถัดไปในด้านระบบธุรกิจอัจฉริยะ Anodot ระบุเหตุการณ์ทางธุรกิจที่มีความสำคัญต่อรายได้ในเชิงรุก แนะนำการดำเนินการ และทำให้กระบวนการแก้ไขเป็นอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ เทคโนโลยีที่ได้รับสิทธิบัตรของ Anodot เป็นมากกว่าการแสดงข้อมูลด้วยการวิเคราะห์และเชื่อมโยงตัวชี้วัดทางธุรกิจ การแจ้งเตือน และการคาดการณ์ในบริบทอย่างต่อเนื่อง การวิเคราะห์เสริมของ Anodot ใช้ประโยชน์จาก AI และ ML เพื่อแจ้งเตือนบริษัทต่างๆ ในเชิงรุกให้ทราบถึงเหตุการณ์ทางธุรกิจที่มีความสำคัญต่อรายได้ และทำให้การแก้ไขเป็นอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ โซลูชัน Cloud Costs ของบริษัทให้การตรวจสอบและคาดการณ์ที่แม่นยำ รวมถึงคำแนะนำในการประหยัดที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายบนคลาวด์รายปีได้มากถึง 40% บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ใช้ประโยชน์จาก Anodot สำหรับการจัดการต้นทุนบนคลาวด์ และ Anodot สำหรับระบบการชำระเงินอัจฉริยะ เพื่อช่วยลดการสูญเสียบนคลาวด์และปกป้องแหล่งรายได้ ทีมงานของเราครอบคลุมหลายทวีป โดยมีสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและอิสราเอล โดยมีหน่วยธุรกิจที่ทุ่มเทให้กับดิจิทัล บริการทางการเงิน และโทรคมนาคม หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ www.anodot.com หรือตรวจสอบเราบน LinkedIn และ Twitter

Indicative

indicative.com

Indicative เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ชั้นนำที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับทีมผลิตภัณฑ์และการเติบโต เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพิ่มการแปลง และปรับปรุงการรักษาลูกค้า

Correlated

getcorrelated.com

เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้เป็นรายได้เร็วขึ้น น้อยกว่า 1% ของการลงชื่อสมัครใช้ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนเป็นลูกค้าแบบชำระเงิน! เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นของคุณโดยใช้การให้คะแนนวงจรชีวิตลูกค้า ขับเคลื่อนโดย AI ค้นหาผู้ใช้และบัญชีที่มีแนวโน้มสูงสุด และกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยการส่งข้อความส่วนตัว

FirstHive

firsthive.com

FirstHive เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้นักการตลาดและแบรนด์ผู้บริโภคสามารถควบคุมข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งของตนจากทุกแหล่ง ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ และเปิดใช้งานแคมเปญที่เป็นส่วนตัวสูงที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง