SightCall Vision är den enda mjukvaruplattformen som ger företagstjänstorganisationer kraften att se, analysera, guida och rapportera vid tjänstens ögonblick. Agenter, kunder, tekniker och fjärrexperter kan använda Sightcall Vision för att visuellt lösa verkliga serviceproblem, med hjälp av en kombination av augmented reality (AR), videoassistans och multimodal generativ AI-förbättrad datorvision på en enhetlig plattform. SightCall är en innovativ global ledare inom visuell hjälp och företagstjänstens effektivitet. SightCall grundades 2008 och har fått utmärkelser för sina innovationer och rankade i Inc. 5000 klass 2023 som ett av de snabbast växande mjukvaruföretagen i USA. Företaget har huvudkontor i San Francisco, Kalifornien och Paris, Frankrike.

SightCall är en visuell hjälpplattform som är utformad för att förbättra kundtjänstinteraktioner genom realtidsvideokommunikation. Denna teknik gör det möjligt för kunder att visa serviceagenter sina problem direkt och underlätta effektivare och personlig problemlösning. Genom att integrera livevideo-kapacitet gör SightCall att fjärragenter kan tillhandahålla lösningar på plats och förbättra den övergripande kundupplevelsen.

Nyckelfunktioner i Sightcall inkluderar dess förmåga att integrera med befintliga kundtjänstsystem, vilket möjliggör sömlös video-endast interaktioner samtidigt som röstfunktioner behåller. Denna integration säkerställer att kundregister uppdateras automatiskt, vilket ger en omfattande bild av kundinteraktioner. SightCalls visuella hjälplösning är särskilt fördelaktig för branscher som kräver praktiskt stöd, eftersom det överbryggar klyftan mellan fjärrassistans och personlig tjänst.

Genom att utnyttja visuell teknik hjälper SightCall att bygga förtroende och förståelse mellan kunder och servicemagenter. Detta tillvägagångssätt förbättrar inte bara inlärning och återkallelse utan effektiviserar leverans av tjänster, vilket gör det mer tidseffektivt och effektivt. SightCalls kapacitet finns tillgängliga på olika plattformar, inklusive integration med stora marknadsplatser för kundupplevelse, vilket ytterligare utvidgar dess räckvidd och användbarhet i olika sektorer.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

AR-samarbetsverktyg

Programvara för fjärrstöd för video

Fjärrstödsprogramvara

Webbplats: sightcall.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till SightCall. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

SightCall

Alternativ

Du kanske också gillar