TechSee

Har du inte installerat WebCatalog? Ladda ner WebCatalog Desktop.

TechSee erbjuder visuell fjärrassistans via AI och AR för att förbättra kundsupport och effektivisera serviceprocesser i olika branscher.

Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för TechSee på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Ladda ner WebCatalog Desktop

Techsee revolutionerar kundupplevelsesdomänen med den första fjärrkontrollplattformen som drivs av Computer Vision AI och Augmented Reality. Techsee hjälper organisationer att förbättra servicekvaliteten, minska driftskostnaderna och förbättra kundupplevelsen. I den nya verkligheten kan organisationer distribuera Techsee för avlägsen kontaktlös service för att säkerställa servicemotstånd och hålla kunder och anställda säkra. Med Techsee får kunder och tekniker fjärrvis visuellt stöd genom sina mobilskärmar, i assistent-service eller självbetjäningsläge, med patenterad webbläsarbaserad teknik. Med hjälp av en egen datorvision AI -teknik känner Techsee enheter och deras problem för att leverera visuell automatisering. Techsees beprövade lösningar för företagskvalitet implementeras i hundratals serviceorganisationer i 53 länder med över 2 miljoner månatliga kundinteraktioner inom branscher inklusive telekom, konsumentelektronik, tillverkning, verktyg och mer. Techsee har fått flera priser inklusive Gartner "Cool leverantör." Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards och Fast Company Most Innovative Companies Award. Techsee har nyligen tillkännagivit Round C -finansiering under ledning av Salesforce Ventures, OurCrowd och Telus, följt av lanseringen av ett strategiskt partnerskap med Salesforce, som driver den "visuella fjärrassistenten" för Salesforce Service Cloud and Field Service.

Techsee är en enhetlig plattform utformad för att förbättra organisatorisk visuell kunskap och automatisera uppgifter genom AI-driven visuell intelligens. Det ger en enda bild av kundfrågor, vilket möjliggör sömlöst samarbete och varma överföringar över kanaler. Plattformen utnyttjar visuella data för att stödja beslut i realtid för agenter och erbjuder självbetjäningsalternativ för kunder. Genom att använda Computer Vision AI automatiserar Techsee processer, vilket gör att organisationer kan komma åt hela historien för varje kunds visuella session. Denna kapacitet stöder internt samarbete samtidigt som man säkerställer överensstämmelse med sekretesspolicyn.

Viktiga funktioner i Techsee inkluderar dess förmåga att stödja tekniker, agenter och slutanvändare på olika platser utan att påverka tillgänglighet eller prestanda. Plattformen är särskilt fördelaktig för stora avdelningar och team med tusentals representanter, eftersom den effektiviserar kundsupport och fjärrassistans. Genom att integrera visuella data underlättar Techsee effektiv problemlösning och förbättrar kundnöjdheten genom personliga stödupplevelser.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Fjärrstödsprogramvara

Webbplats: techsee.me

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till TechSee. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.