App-butik för webb-appar
Hitta rätt programvara och tjänster.
Förvandla webbplatser till skrivbords-appar med WebCatalog Desktop och få tillgång till en mängd exklusiva appar för Mac, Windows. Använd behållare för att organisera appar, växla enkelt mellan flera konton och öka din produktivitet som aldrig förr.
Programvara för fjärrstöd för video - Mest populära apparna - USA
Remote Video Support Software är ett verktyg som tillåter supportagenter att ge hjälp till användare genom videokommunikation. Denna typ av programvara möjliggör visuell interaktion i realtid, vilket gör det lättare för supportpersonal att diagnostisera problem, guida användare genom processer och erbjuda lösningar effektivt. Kunder kan illustrera sina problem med bilder, videor eller liveflöden från enhetens kamera och skärm. Supportagenter kan interagera med detta videoflöde genom att pausa det eller ta ögonblicksbilder för att vägleda kunden att identifiera och lösa problemet. Vissa plattformar för fjärrvideostöd innehåller datorseendeteknik, vilket gör det möjligt för kunder att felsöka på egen hand. Ett vanligt scenario är när en kund har svårt att sätta upp en ny bildskärm eller hitta återställningsknappen på sin dator. Funktionerna hos programvara för fjärrstöd för video liknar dem i AR-samarbetsverktyg, men stöd för fjärrvideo är speciellt anpassat för icke-tekniska användare. Dessutom skiljer den sig från traditionell fjärrsupportprogramvara genom att främst ansluta till mobila enheter, medan fjärrsupport vanligtvis fungerar på bärbara och stationära datorer. För en optimal användarupplevelse måste plattformen vara mycket användarvänlig och säkerställa tillgänglighet för kunder i alla åldrar. Processen kan vara lika enkel som att klicka på en länk som skickas via SMS Huvudfunktioner i programvara för fjärrstöd för video: * Videokonferenser: Underlättar livevideosamtal mellan supportagenter och användare, vilket möjliggör kommunikation ansikte mot ansikte. * Skärmdelning: Gör det möjligt för användare att dela sina skärmar med supportagenter, vilket hjälper dem att visuellt demonstrera problem eller följa instruktioner. * Inspelningsmöjligheter: Många verktyg gör att sessioner kan spelas in för träningsändamål eller för att granska tidigare interaktioner. * Chattfunktionalitet: Innehåller ofta textchattalternativ för att komplettera videokommunikation, vilket möjliggör snabba informationsutbyten. * Stöd för flera plattformar: Kompatibel med olika enheter och operativsystem, vilket säkerställer tillgänglighet för både agenter och användare.
Skicka in ny app
Zoho Lens
zoho.com
Interaktiv fjärrassistans med hjälp av Augmented Reality. Ta en titt på problem med utrustning – allt från anläggningsmaskiner till servrar – när som helst, direkt från ditt skrivbord, genom att komma åt en användares smartphonekamera på fjärrplatsen.
Help Lightning
helplightning.com
Help Lightning är ett B2B-programvara som en tjänst (SaaS)-företag som specialiserat sig på fjärrassistans. Det tillhandahåller nästa generations videosamarbetstjänster som gör det möjligt för ett företags experter att arbeta praktiskt taget sida vid sida med alla som behöver hjälp, var som helst i ...
Blitzz
blitzz.co
Blitzz är en utvald plattform för att passa inspektörernas behov så att de har verktygen för att genomföra inspektioner lika enkelt som om de skulle göra det personligen. Dessa funktioner inkluderar: Markeringsverktyg - HD-bild och videoinspelning - Mobil- och webbskärmsdelning - HD-videosamtal - ...
Apizee
apizee.com
Live videochatt, skärmdelning och samsurfning för sälj- och supportteam. Apizee erbjuder lösningar för visuellt engagemang som hjälper företag att lösa komplexa kundproblem snabbare genom personlig fjärrstyrd visuell support. Apizee samlar videochatt, skärmdelning och samsurfning i en SaaS-lösning k...
Viewabo
viewabo.com
Viewabo tillåter supportagenter att skicka en länk för att komma åt kunders telefonkameror för att se vad de ser utan att låta kunder installera en app. Genom att göra det möjligt för företag att se saker som deras kunder ser dem, stärker Viewabo kundtjänstteam genom att leverera en mer strömlinjefo...
XMReality
xmreality.com
XMReality tillhandahåller en visuell fjärrassistanslösning byggd för ditt företag, alltid helt säker och anpassningsbar för att passa ditt varumärke. Förbättrad av förstärkt verklighet och designad för enkel användning, är XMReality tillräckligt kraftfull för att göra fjärrproblemlösning snabbare än...
ScreenConnect
screenconnect.com
ConnectWise ScreenConnect, tidigare ConnectWise Control, är ett fjärrskrivbordsprogram som är värd för sig själv. Det utvecklades ursprungligen av Helsinore Technologies 2008 under namnet ScreenConnect och ägs nu av ConnectWise Inc. Produkten är tillgänglig som en molnbaserad Software as a Service ...
IrisCX
iriscx.com
IrisCX möjliggör en värld av enkla, effektiva och förutsägbara B2C-kundupplevelser. IrisCX guidar användare i att fånga upp defekter och dokumenterar automatiskt uppgifterna, vilket gör dem redo för personalen att agera på, vilket sparar tid och resurser. IrisCX använder smart video för att lösa k...
SightCall
sightcall.com
SightCall VISION är den enda mjukvaruplattformen som ger företagsserviceorganisationer makten att se, analysera, vägleda och rapportera vid servicetillfället. Agenter, kunder, tekniker och fjärrexperter kan använda SightCall VISION för att visuellt lösa verkliga tjänsteproblem genom att använda en k...