Sida 6 - Alternativ - Verint

Superchat

superchat.de

Superchat är en allt-i-ett meddelandeprogramvara för företag. Genom plattformen kan företag kombinera olika digitala kommunikationskanaler som WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram och e-post i en universell inkorg. Detta gör det möjligt för företag att kommunicera personligt och enkelt med potentiella kunder och kunder via deras valkanal, vilket effektiviserar och gör kommunikationen mer effektiv. Förutom att kombinera olika kommunikationskanaler erbjuder Superchat ytterligare funktioner som syftar till att hjälpa företag att bygga kundrelationer och förena och automatisera kommunikation.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Gör CX till din största fördel med CloudTalks programvara för affärssamtal. Ring direkt med CloudTalk, få tillgång till all kunddata och automatisera uppgifter. Upplev framtiden för affärssamtal med CloudTalk. Få tillgång till 160+ internationella nummer, öka samtalseffektiviteten med upp till 87 % och spara ditt team tid för det som verkligen betyder något – öka kundnöjdheten. Ring och ta emot samtal direkt med CloudTalks Click-to-Call-funktion. Eliminera repetitiva uppgifter och automatisera dina arbetsflöden. Synkronisera kontaktuppgifter, tidigare interaktioner, samtalsinspelningar och SMS mellan båda systemen med en enkel tvåvägssynkronisering. Anpassa din installation och kundupplevelse med över 35 integrationer. Välj hur inkommande, utgående och missade samtal loggas med avancerade samtalsloggningsfunktioner. Logga viktig information direkt i ditt CRM i slutet av varje samtal med funktionen Tal-till-text-transkription. Få en omfattande översikt över interaktioner genom att synkronisera SMS-meddelanden som skickas från CloudTalk till ditt CRM-konto, vilket säkerställer att ingen viktig information missas när affärer avslutas. Lär dig hur CloudTalk kan ge dig oöverträffad kontroll över din kunds upplevelse och börja matcha deras förväntningar redan idag. Boka en demo med en av våra specialister idag!

Engati

engati.com

Engati chatbot och livechattplattform är vinnaren av 2021 års CODiE Award. Det ger dig möjlighet att bygga intelligenta bots på några minuter utan programmering. Bygg en gång och publicera över 15 kanaler - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype för företag, din webbplats och din mobilapp. Stöder intelligenta vägar, träna, kopiera, analyser och privat märkning. Med Engati kan du utnyttja kraften i maskininlärning, NLP/NLU för att designa din alldeles egna chatbot och engagera dina kunder på över 50 språk.

Chatfuel

chatfuel.com

Chatfuel AI är en chatbotbyggare som gör det möjligt för företag att ta sin kundkommunikation till nästa nivå genom att använda revolutionerande AI-teknik. Plattformen erbjuder ett enkelt och kraftfullt sätt att skapa chatbots som kan kommunicera med kunder på ett mänskligt, vänligt sätt och ge detaljerade svar på deras frågor. Verktyget använder inbyggd ChatGPT av Open AI för att göra det möjligt för företag att berätta för kunder om sina produkter och tjänster, svara på deras frågor, rekommendera produkter och mer. Chatfuel AI fungerar på populära budbärare som Telegram, Facebook Messenger, Instagram och WhatsApp, såväl som på webbplatser. Chatfuel AI erbjuder två prisplaner, nämligen Grow och Enterprise, där den förra börjar på $79 per månad och erbjuder en gratis 14-dagars provperiod. Enterprise-planen erbjuder en skräddarsydd maskininlärningslösning för företagskunder, med anpassad AI-personlighet, konversationsstil, webhooks, integrationer och mer. Plattformen är enkel att konfigurera på bara några minuter, och användare kan boka ett samtal för att få hjälp av teamet. Chatfuel AI litar på av företag som Grow och erbjuder integrationer med budbärare, sociala medier och obegränsade kunskapsbasuppdateringar, bland andra funktioner.

Close

close.com

Close är ett stövelt, lönsamt, 100 % avlägset, ~100 personers team av omtänksamma individer som värdesätter autonomi och inflytande. De är ivriga att göra en produkt som deras kunder blir kära i om och om igen. De startups och små och medelstora företag. Sedan 2013 har de byggt ett CRM som fokuserar på bättre kommunikation, utan krångel med manuell datainmatning eller komplext användargränssnitt. Deras mål: dubbla produktiviteten för varje säljare. Deras värderingar: 🏡 Bygg ett hus du vill bo i 🚫 Ingen BS 🤝 Investera i varandra 💪 Disciplin är lika med frihet 🥇 Sträva efter storhet Hur de fungerar tillsammans: * Produktivitet, kvalitet och effekt: De spårar inte timmar. De litar på att du är vuxen och vet bäst hur man prioriterar, når dina mål och bidrar på hög nivå. * Asynkron kommunikation och samarbete: De har teammedlemmar över hela världen. De förväntar sig inte att någon ska arbeta otraditionella timmar, det betyder att deras standard är asynkron. De flesta team har 2-5 timmars interna möten i veckan. * Uppskattning för Deep Work: *Under din vanliga arbetsdag, inte efter en dag med möten*. * Autonomi & frihet: Skapa en arbetsmiljö som är hållbar för dig. De sätter ett stort förtroende och ansvar hos sina teammedlemmar från början.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) är den världsledande leverantören av både moln och lokala företagsprogramvarulösningar som ger organisationer möjlighet att fatta smartare beslut baserat på avancerad analys av strukturerad och ostrukturerad data. NICE hjälper organisationer av alla storlekar att leverera bättre kundservice, säkerställa efterlevnad, bekämpa bedrägerier och skydda medborgare. Över 25 000 organisationer i mer än 150 länder, inklusive över 85 av Fortune 100-företagen, använder NICE-lösningar.

FullStory

fullstory.com

Fullstory är en beteendedataplattform som visar känslan begravd mellan klick och avslöjar den oberättade historien bakom konsumentbeteenden. Från att bygga bättre bedrägeriupptäckt och prognoser till att skapa personalisering som verkligen ger resonans, Fullstory gör det möjligt för produkt-, ingenjörs- och datateam att koppla samman sentimentsignaler med andra datakällor för att avsiktligt utforma den näst bästa åtgärden. Fullstory ger djupare och mer omedelbart handlingsbara insikter utöver konventionell webb- och produktanalys som bara kan visa vad som händer men inte varför. Fullstory är den enda beteendedataplattformen som tillhandahåller det sammanhang som behövs för att skapa upplevelser i ögonblicket som driver intäkter. Med automatiskt fångad, indexerad och semantiskt strukturerad förstapartsdata – serverad till ditt dataekosystem eller genom vår produktanalys med sessionsuppspelning, är Fullstorys beteendedata färdiga för AI. Företag slösar inte längre bort oräkneliga timmar och resurser på att analysera datauppkomst, uppdatera ofullständiga eller felaktiga data, definiera datamängder mellan team och omformatera data för att integreras i befintliga tekniska stackar. Team lägger mindre tid på att analysera och mer tid på att öka intäkterna med personliga upplevelser i ögonblicket och exakta förutsägelser baserade på realtidsåtgärder och data.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall är ett molntelefonisystem för moderna företag, som erbjuder avancerade funktioner för snabbväxande nystartade företag och moderna företag. Med KrispCall kan du omedelbart få avgiftsfria, lokala, mobila och nationella telefonnummer i över 100 länder. Du kan ringa eller sms:a direkt, spåra och lyssna på samtalsinspelningar, integrera med ditt favorit-CRM-system, skapa ett callcenter med flera platser för försäljning och support i molnet och mer. Med KrispCall kan företag snabbt och enkelt ta sig in på nya marknader och ge kunderna en bättre upplevelse utan att behöva investera i kostsam fysisk infrastruktur. Det är en prisvärd och effektiv lösning som gör det möjligt för företag att utöka sin verksamhet och förbättra kundernas engagemang. KrispCall tillhandahåller funktioner i företagsklass på en tillgänglig plattform för alla organisationer. Oavsett om du är en nystartad företag som försöker få fler kunder eller en distribuerad organisation som försöker koppla ihop flera system, är detta den perfekta lösningen för dig.

Sociality.io

sociality.io

Sociality.io är en allt-i-ett plattform för hantering av sociala medier som globala företag, digitala byråer och företag litar på sedan 2015. Vårt huvudmål är att underlätta arbetsflöden för hantering av sociala medier genom att utveckla meningsfulla kontakter på sociala medier genom att möjliggöra ett mer effektivt lagarbete uppleva. Vårt huvudkontor ligger i London och alla våra anställda arbetar på distans runt om i världen. Vad erbjuder Sociality.io? * Publicera och schemalägg innehåll på alla dina konton samtidigt. * Övervaka all webb- och sociala mediadata på ett ställe. * Moderera ditt engagemang och svara på alla konversationer på samma skärm. * Få en detaljerad analys av fans, räckvidd och engagemang. * Exportera rapporterna för alla konton direkt som PPT- eller Excel-filer. * Få dina konkurrenters data snabbt och skapa strategier med detaljerad konkurrentanalys.

Meltwater

meltwater.com

Meltwater, en pionjär inom mediaintelligens, ger PR-, kommunikations- och marknadsföringsproffs den informationsfördel de behöver för att ligga i framkant och en enda integrerad lösning för att vara effektiv. Som den enda allt-i-ett-lösningen för PR och sociala medier använder mer än 30 000 företag Meltwaters media och sociala intelligens för att hålla koll på miljarder onlinekonversationer och extrahera relevanta insikter för att strategiskt hantera sina varumärken. Med nästan 20 års erfarenhet av att analysera data, är Meltwater dedikerade till personlig, global service byggd på den lokala expertisen från 60 kontor på sex kontinenter. Våra kunder kan följa mediebevakningen över både nyheter och sociala medier. Vi spårar över 300 000 nyhetskällor online, har partnerskap för övervakning av tryckta medier och sändningar och lyssnar på sociala konversationer i realtid på Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, kommentarer, recensionssajter, forum, anslagstavlor och över 300 miljoner bloggar. Vi hjälper våra kunder att enkelt analysera media och sociala medier, med både kvalitativa och kvantitativa mätvärden. Vårt ständigt växande widgetbibliotek tillåter kunder att sömlöst skapa instrumentpaneler för att visualisera mediabevakning och rapportera om avkastningen på deras PR- och marknadsföringsinsatser. Allt är interaktivt och exportbart, för att ge sammanhanget bakom siffrorna. Media Intelligence for PR Med över 300 0000 källor och det största biblioteket med premiuminnehåll, övervaka och analysera varje del av relevant mediebevakning från onlinepublikationer, tryckta medier, sociala medier, TV- och radiostationer i realtid. Få kontakt med influencers och journalister och spåra din uppsökande verksamhet. Sociala lösningar för marknadsförare Den sociala divisionen, tidigare Sysomos (förvärvade i april 2018), erbjuder heltäckande och integrerade datalösningar för att driva din sociala strategi. Undersök och övervaka 200+ miljarder sociala konversationer med obegränsade frågor och inga datatak, engagera och publicera från en plattform, hitta enkelt sociala påverkare, gräva i konsumentinsikter och upptäck samhällen som driver sociala konversationer. Anpassade lösningar för företaget Enterprise Solutions-teamet säkerställer att även de mest komplexa leveranserna tillgodoses snabbt och effektivt av vårt team av branschexperter och analytiker. Meltwater tillhandahåller professionella tjänster och premiumerbjudanden för världens ledande varumärken.

MeetGeek

meetgeek.ai

MeetGeek är en AI-mötesassistent designad för att göra mötesprocesser mer effektiva och insiktsfulla. Det här verktyget tillhandahåller automatisk videoinspelning av möten, tillsammans med AI-drivna transkriptionsmöjligheter, för att underlätta granskning och förståelse av mötesinnehållet senare. Utöver detta innehåller MeetGeek funktioner som automatiska sammanfattningar, som hjälper användare att effektivt få koll på huvudpunkterna i möten utan att behöva granska timmar med innehåll. Verktyget använder också AI för att extrahera och lyfta fram nyckelämnen från varje möte, vilket ger ett snabbt sätt att komma ikapp med tidigare händelser. En sökfunktion ger användare möjlighet att enkelt komma åt tidigare möten, inspelningar, utskrifter och höjdpunkter från en enda plats. MeetGeek betonar också teamsamarbete, vilket möjliggör delade regler för mötesinnehåll. Dess "konversationsintelligens"-funktion ger AI-driven analys för försäljning och kundinsikter, som härrör från mötena. Dessutom förbättrar MeetGeek produktiviteten med automationsfunktioner, automatisk synkronisering av inspelning och höjdpunkter med användarnas system. Anpassade varumärkesalternativ gör det möjligt för användare att få mötesupplevelsen att resonera med deras varumärkesimage. Användbarheten av MeetGeek sträcker sig över en rad roller, från säljteam till HR, och lämpar sig även för olika typer av professionella samtal, inklusive kundsamtal och intervjuer.

RotaCloud

rotacloud.com

Enkel att använda online rota programvara. Planera rotationer, hantera ledighetsförfrågningar, övervaka tid och närvaro — med gratisappar för din personal. Prova det gratis idag!

Sendible

sendible.com

Sendible är den ledande plattformen för hantering av sociala medier för byråer som vill hantera sociala medier mer effektivt för sina kunder. Sendible-plattformen samlar alla dina sociala nätverk till ett centraliserat nav och är det enklaste sättet att genomföra en vinnande strategi för sociala medier för flera varumärken i stor skala. Positionerat som ett produktivitetsverktyg för byråer kan du vara säker på att ditt team kommer att spara timmar av tid! Med kraftfulla funktioner för engagemang i sociala medier, övervakning, publicering och rapportering ger Sendible dig alla verktyg för att glädja dina kunder varje steg på vägen. Sendibles automatiseringsfunktioner för sociala medier hjälper till att förenkla processen för att driva interaktioner, öka antalet följare och starta konversationer på sociala medier. Den förenade prioriterade inkorgen är älskad av över 30 000 varumärken och byråer, som sparar timmar varje dag genom att samla de viktigaste konversationerna från flera kanaler till en enda ström. Med rapporter i sociala medier som är designade för att imponera kan du leverera både meningsfulla och imponerande insikter som visar dina framsteg på sociala medier. Sendibles Compose Box hjälper dig att schemalägga dina inlägg på sociala medier i bulk, förhandsgranska inlägg på varje plattform och lägga upp vid optimala engagemangstider under dagen. Med integrationer med Canva och Pexels kan du effektivisera hela din sociala strategi från innehållsskapande till publicering, allt i ett fönster.

CallTools.com

calltools.com

Call Tools har utvecklat en molnbaserad kontaktcenterlösning som är designad för att öka kontakthastigheten och öka försäljningsintäkterna. Våra mjukvarufunktioner inkluderar flera sätt att ansluta till kunder och potentiella kunder samtidigt som det gör det enkelt att övervaka ditt team var som helst med en internetanslutning. Call Tools tillhandahåller en komplett uppsättning av samtalsprogram allt-i-ett med realtidsanalys inklusive en utgående prediktiv uppringare och inkommande callcenterlösning. Inga telefoner, ingen hårdvara, ingen kodning, inga nedladdningar krävs. Vår lösning tillåter oss att tillgodose småföretags- och företagskunder över hela världen. Call Tools är tillgängliga för integration med många befintliga CRM, inklusive Salesforce.com, ZOHO och Microsoft Dynamics. Vårt uppdrag är att förse företag med en prisvärd och heltäckande lösning för alla deras telemarketingbehov. Skala produktiviteten och leverera tjänster på företagsnivå med vår pålitliga molnbaserade plattform.

Sage HR

sage.hr

Ett prisbelönt HR-teknikföretag som tillhandahåller närvaro-, prestations- och rekryteringshantering för kunder över hela världen. Gratis 14 dagars provperiod! Enkel installation! Avbryt när som helst!

Ringover

ringover.com

Ringover är den lättanvända flerkanaliga molnkommunikationslösningen (samtal, SMS, videosamtal, e-postmeddelanden...), designad för att förbättra dina kunders upplevelse och maximera din försäljning. Ge dina kunder och potentiella kunder en personlig upplevelse och öka produktiviteten för dina sälj- och kundtjänstteam tack vare ett intuitivt och lätthanterligt gränssnitt. Våra avancerade funktioner för övervakning och coachning gör att du kan övervaka verksamheten noga och snabbt utbilda dina teammedlemmar. Ringover integreras med över 80 affärsverktyg (CRM, helpdesk...), vilket effektiviserar uppgifter för ökad effektivitet.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service är en molnbaserad enhetlig kundtjänstplattform som drivs av AI som möjliggör sömlös kund- och agentupplevelse över 30+ digitala, sociala och röstkanaler, och levererar handlingsbara och skalbara insikter i realtid – vilket eliminerar behovet av någon annan punktlösning. * Gör det möjligt för kunder att interagera med ditt varumärke på deras föredragna kanal för en konsekvent varumärkesupplevelse som leder till kundglädje. * Ger agenter en enhetlig/360-kundvy och rekommenderar de mest relevanta svaren med kraften hos AI för att förbättra agentens produktivitet och upplevelse. * Ger meningsfulla och handlingsbara insikter till handledare för att driva tillväxt och operativ excellens * Hjälper ledare att upptäcka möjligheter för tillväxt, transformation och innovation genom realtidskontaktcenterinsikter som kan skalas över hela företaget.

Pendo

pendo.io

Pendo hjälper dig att leverera bättre programvaruupplevelser för gladare och mer produktiva användare och anställda. Pendo hjälper produktteam att ställa och svara på frågor som: Vilka funktioner interagerar kunder eller anställda med? Vilket ignorerar de? Vilka delar av produkten skapar glädje eller frustration? Från samma insikter kan du enkelt ställa in guider i appen utan någon kodning för att driva programanvändning, ge support och generera bättre leads, direkt i applikationen. Med Pendo kan du hjälpa dina användare att få ut så mycket som möjligt av din programvara så att du kan driva tillväxt på ett effektivt sätt.

Iconosquare

iconosquare.com

Iconosquare är en kraftfull analys- och hanteringsplattform för marknadsförare på sociala medier. Företag och byråer hanterar och rapporterar enkelt sina resultat på sina sociala mediekonton. Oavsett om det är Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn eller TikTok. Så här kan Iconosquare hjälpa dig: * Djupgående analys av sociala medier: få detaljerad analys av ditt sociala mediekonto och innehåll. Mät, benchmarkera och förbättra dina betalda/organiska sociala mediers prestanda med djupgående, handlingsbara insikter. * Snabb och enkel rapportering: som chefer för sociala medier är det viktigt att dela nyckeltal. Iconosquare låter dig skapa och automatisera dina rapporter med några få klick. Ladda ner tydliga PDF- eller CSV-rapporter för att visa för ditt team, din chef eller dina kunder. * Konkurrenter och branschspårning: håll ett öga på utvalda konkurrenter och förstå hur din prestation stämmer överens med resten av din bransch. * Kraftfull och intuitiv schemaläggare: spara tid genom att utarbeta, schemalägga och automatiskt publicera innehåll. Iconosquares schemaläggare låter dig också förstå dina bästa tider att lägga upp för maximalt engagemang. * Flerprofilhantering: ta hand om flera sociala profiler för olika kunder inom samma instrumentpanel. Skapa anpassade instrumentpaneler för en enkel överblick över dina mest värdefulla mätvärden. Lägg till teammedlemmar och tilldela dem olika roller och behörigheter. Iconosquare erbjuder också gratisverktyg för sociala medier-ansvariga: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox är en heltäckande kommunikationslösning utformad för att öka kundernas engagemang och effektivisera försäljningsprocesser genom att använda WhatsApp Business API:er. Denna plattform gör det möjligt för företag att omvandla kundinteraktioner till handlingskraftiga insikter, med hjälp av avancerade WhatsApp Chatbots för att underlätta sömlös kommunikation. Genom att utnyttja dessa verktyg kan organisationer effektivt hantera kundförfrågningar, generera potentiella kunder och i slutändan driva försäljningstillväxt. Gallabox är främst inriktat på företag som vill optimera sina strategier för kundkommunikation och vänder sig till en mängd olika branscher. Dess användarvänliga gränssnitt och delade inkorg med flera agenter tillåter team att samarbeta effektivt, vilket säkerställer att ingen kundförfrågan blir obesvarad. Plattformen är särskilt fördelaktig för företag som är mycket beroende av kundinteraktion, såsom e-handel, tjänsteleverantörer och kundsupportteam. Med Gallabox kan företag implementera WhatsApp droppkampanjer och sända meddelanden som är skräddarsydda för specifika målgruppssegment, vilket förbättrar sina marknadsföringsinsatser och förbättrar kundbehållningen. En av de utmärkande egenskaperna hos Gallabox är dess integrationsmöjligheter. Plattformen erbjuder enkla plug-and-play-alternativ som gör att företag kan ansluta till befintliga system och CRM-verktyg (Customer Relationship Management). Detta inkluderar populära plattformar som Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay och Shiprocket. Genom att integrera WhatsApp i sina nuvarande arbetsflöden kan företag effektivisera verksamheten och säkerställa en sammanhållen kundupplevelse över alla kontaktpunkter. Dessutom spelar Gallabox WhatsApp Chatbots en avgörande roll för att automatisera kundinteraktioner. Dessa intelligenta bots kan hantera en mängd olika uppgifter, från att svara på vanliga frågor till att guida kunder genom köpprocessen. Detta minskar inte bara arbetsbelastningen på mänskliga agenter utan säkerställer också att kunder får snabba svar, vilket ökar den övergripande tillfredsställelsen. Möjligheten att omvandla konversationer till smarta handlingar ger företagen möjlighet att fatta datadrivna beslut och skräddarsy sina erbjudanden för att möta kundernas behov. Sammantaget tillhandahåller Gallabox en robust lösning för företag som vill utnyttja kraften i WhatsApp för kundengagemang. Med sitt fokus på användarvänlighet, integrationsflexibilitet och automationsmöjligheter framstår Gallabox som ett värdefullt verktyg för organisationer som strävar efter att förbättra sina kommunikationsstrategier och driva försäljningstillväxt.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft är den #1 plattformen för försäljningsengagemang som hjälper B2B-säljare att snabbare komma till "ja". Vi integrerar med dagens bästa CRM:er och förvandlar din data till dollar.

Talkwalker

talkwalker.com

Talkwalker är Consumer Intelligence Acceleration-plattformen för varumärken för att driva affärspåverkan och intäkter. Talkwalkers plattform, erkänd som en ledare inom konsumentintelligens och socialt lyssnande, kombinerar en mängd interna och externa datakällor med AI som drivs av Blue Silk™-teknologi, för den mest expansiva synen av konsumenter. Talkwalkers Activate-team för professionella tjänster kan utöka, accelerera eller fullt ut serva varumärkens behov för att öka sin ROI från Talkwalkers plattform. Med kontor runt om i världen hjälper Talkwalker över 2 500 varumärken att maximera vinsten med handlingskraftig konsumentintelligens.

Promet AI

prometai.app

AI affärsplansgenerator. Börja din affärsresa med PrometAI:s AI-affärsplansgenerator. Den är utformad för att guida dig genom varje steg, vilket säkerställer tydlighet och enkelhet i att skapa din affärsritning. Börja din framgångssaga idag med en plan som lägger grunden för tillväxt och prestation.

Voiso

voiso.com

Voiso är en avancerad molnbaserad kontaktcenterlösning som gör det enkelt att starta, skala och driva ditt kontaktcenter samtidigt som du förbättrar affärsmått och kundupplevelse. En komplett uppsättning kontaktcenterfunktioner inkluderar lokala samtalsupplevelser, smarta automatiska uppringare, AI-driven taligenkänning, agenthanteringsfunktioner, omnikanalsupport, telefonsvarare och mycket mer. Genom att kombinera det med färdiga att använda integrationer med stora CRM- och helpdesk-system hjälper Voiso att skala din kommunikation, nå dina kunder även i de mest reglerade länderna och växa din verksamhet globalt. Voiso ger alla kunder support dygnet runt.

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Brandwatch Social Media Management, tidigare Falcon.io, är en ledande lösning för övervakning av sociala medier, annonsering, publicering, publik- och prestationsanalys och hantering av kunddata. Brandwatch Social Media Management gör det möjligt för varumärken att utforska den fulla potentialen av digital marknadsföring och reklam genom att hantera flera kundkontaktpunkter på en plattform. Det tillåter marknadsförare att leverera mer personliga varumärkesupplevelser baserat på berikade kundprofiler. Plattformen har ett mycket intuitivt och kollaborativt användargränssnitt och kompletteras med omfattande support- och konsulttjänster. * Spara tid och undvik silos med en enhetlig innehållskalender. * Engagera enkelt din publik. * Håll koll på trenderna med branschledande socialt lyssnande. * Få hela bilden av din prestation över nätverk.

dscout

dscout.com

dscout är en kvalitativ fjärrforskningsplattform för att låsa upp användarinsikter i sammanhanget. Hundratals av världens mest innovativa företag litar på vår serie av fjärrforskningsverktyg för att samla in "i-ögonblick"-data som avslöjar deras användare och förvandlar deras produkter och upplevelser. Rekrytera från vår 100 000+ pool av deltagare, genomför sömlösa användarintervjuer på videosamtal, samla in ögonblickssvar över tid och utnyttja multimediadata för att flytta nålen för din produkt eller upplevelse.

Happeo

happeo.com

Happeo är det AI-drivna intranätet klassat som nummer 1 för Google Workspace-organisationer. Vi skapar digitala hem där organisationer håller kontakten och driver effektivitet genom att skapa ordning i informationskaos, leverera strukturerad kunskapshantering och gå samman som ett team. Vi skapar dessa digitala hem unika för varje kund och ger dem ett utrymme för att övervinna de utmaningar som den interna verksamheten står inför. Vi lägger sedan ihop detta med våra AI-möjligheter som intuitivt lär sig och växer med företaget och varje användare, automatiserar manuella, tidskrävande processer och skapar organisatorisk anpassning genom snabb och intelligent informationsupptäckt.

Colibri.ai

colibri.ai

Colibri Sales Copilot är ett AI-verktyg som möjliggör bättre kundsamtal och konversationsinsikter. Det fungerar under kundsamtal, spelar in, transkriberar och analyserar konversationen för att ge säljare användbara tips i realtid, hjälpa dem att följa bästa praxis och undvika kostsamma misstag. Efter varje samtal genererar Colibri en sammanfattning av AI-mötet och föreslår nästa steg. Den tillhandahåller också samtalsanalys, användbar för säljare och chefer som vill identifiera förbättringsområden. Öka effektiviteten genom att integrera Colibri med Salesforce: logga samtal och AI-mötesanteckningar automatiskt i Salesforce efter varje möte. Befria ditt team från administratörsuppgifter så att de kan lägga mer tid på att avsluta affärer. Om du vill veta mer, besök colibri.ai

15Five

15five.com

15Fives strategiska prestationshanteringsplattform driver handling och påverkan och hjälper företag och deras medarbetare att blomstra. Genom att kombinera generativ AI, anpassad analys och människocentrerade principer kan HR-ledare accelerera engagemang, prestation och retention via 360° prestandarecensioner, engagemangsundersökningar, målspårning, chefsutveckling och fortlöpande feedbackverktyg som guidade 1-mot-1s och check- ins.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport är en heltäckande mjukvarulösning som hanterar hela kundupplevelsen efter försäljning, vilket resulterar i intäktsökning, minskad churn och högre kundnöjdhet. TeamSupports svit av proaktiv kundtjänstprogramvara låter dig prioritera dina kunder genom att verkligen veta vilka de är, effektivt stödja dem och växa med dem. TeamSupports system hjälper till att göra nöjdare kunder – vilket leder till mer intäkter för ditt företag. TeamSupports kundtjänstprogramvara inkluderar: - Support: Prisbelönt biljetthanteringssystem - Meddelanden och livechatt: Digitala konversationer i realtid - Framgång: Förbättra kundrelationer för framgång - Insikter: Kunddata & analys