Sida 7 - Alternativ - Verint

Aha!

aha.io

Aha! är världens mjukvara för produktutveckling. Vi hjälper mer än 1 miljon produktbyggare att förverkliga sin strategi. Vår svit med verktyg inkluderar Aha! Färdkartor, Aha! Idéer, Aha! Whiteboards, Aha! Kunskap, och Aha! Utveckla. Produktteam förlitar sig på vår expertis, guidade mallar och utbildningsprogram via Aha! Academy för att vara deras bästa. Vi är stolta över att vara en väldigt annorlunda typ av högväxande SaaS-företag. Verksamheten är självfinansierad, lönsam och 100 % avlägsen. Vi är erkända som ett av de bästa helt avlägsna företagen att arbeta för, kämpar för Bootstrap Movement och har gett över 1 miljoner USD till människor i nöd genom Aha! Bryr sig. * Aha! är en omfattande uppsättning verktyg utformade för att hjälpa produktchefer att leverera strömlinjeformade och välkoordinerade produktstrategier, med en robust miljö som kan skräddarsys för att matcha specifika arbetsflödeskrav. * Granskare nämner ofta verktygets omfattande funktionalitet, förmågan att anpassa det till deras organisations behov, dess snabba och hjälpsamma tekniska support och dess effektiva integration med andra plattformar som Jira och SFDC. * Granskare upplevde begränsningar i anpassningsalternativ, särskilt i teckensnittsstilar och lagerikoner, en anmärkningsvärd komplexitet i den inledande installationsfasen, en brant inlärningskurva och begränsningar i dess rapporteringsmöjligheter, särskilt oförmågan att skapa rapporter om ändringar som gjorts på poster.

Vtiger

vtiger.com

Vtigers uppdrag är att bygga mjukvara som ger kundinriktade team på små och medelstora företag möjligheten att skapa fruktbara och varaktiga relationer med kunder. Vtiger CRM ger dig en 360-gradersvy av all din kundinformation på ett ställe och hjälper dig att optimera dina kontaktpunkter för försäljning, support och marknadsföring med realtidsåtgärder och konversationsinsikter. Vtiger CRM hjälper team att skapa härliga upplevelser över hela kundlivscykeln - AI-drivet CRM och robusta automationsverktyg hjälper säljteam att fokusera på rätt affärer och leverera tillväxt. Med Vtiger kan du få ett enhetligt CRM för att bryta silos och få marknadsföring, försäljning och support på samma sida med en enda källa till sanning. Leverera exceptionell kundupplevelse och support genom att engagera dig med dina kunder över flera kanaler. Hantera ditt arbete när du är på språng med våra mobilapplikationer för både Android och iOS.

PostHog

posthog.com

PostHog är en allt-i-ett-plattform med öppen källkod som hjälper ingenjörer att bygga bättre produkter. Vi gör det möjligt för mjukvaruteam att fånga händelser, utföra analyser, spela in användarsessioner, genomföra experiment och distribuera nya funktioner, allt i en plattform. - DESIGN BÄTTRE: Robust produktanalys. Multivariat A/B-experiment. Användarsegmentering och 50+ integrationer. PostHog har allt du behöver för att bygga bättre produkter. - BYGG BÄTTRE: Rulla ut nya funktioner på ett säkert sätt med funktionsflaggor, felsök problem med sessionsinspelningar och planera nya funktioner med korrelationsanalys - allt i PostHog. - UTVECKLA BÄTTRE: Förvänta dig en SDK, API, händelsepipelines, en SQL-liknande syntax för djup analys och en appplattform med öppen källkod. - SKALA BÄTTRE: USA eller EU-värd tillgängligt, drivs av ClickHouse. Allt är SOC2-certifierat, GDPR-redo och HIPAA-kompatibelt. PostHog är skalbar till lag av alla storlekar och prissätts baserat på användning. Det är helt och hållet öppen källkod, så du kan inspektera varje rad med kod, ge förslag eller till och med bygga direkt ovanpå produkten för att lägga till nya funktioner och integrationer.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk är en molnbaserad mjukvara för kontaktcenter för försäljning och kundservice i stora volymer. Kunderna sträcker sig från små och medelstora företag till stora företagskunder. Andra stora kundbranscher inkluderar; media, säkerhetstjänster, energi, telekommunikation, finansiella tjänster, marknadsundersökningar och insamlingar. Våra intelligenta verktyg låter dig maximera samtalseffektiviteten och hjälpa dig att sälja mer. LeadDesk kan användas fristående eller integreras med CRM-system. Våra kunder ökar agentens produktivitet med högeffektiv samtalshantering, sömlös VoIP/GSM/PBX-anslutning, integrerade kontaktlistor, kontaktdatahantering och avancerad övervakning och rapportering. LeadDesk är molnbaserat och mycket skalbart. Säljorganisationer väljer LeadDesk eftersom de stänger mer, har inga driftstopp, inga startkostnader och lägre OPEX.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (även skrivet opentext) är ett kanadensiskt företag som utvecklar och säljer programvara för företagsinformationshantering (EIM). OpenText, med huvudkontor i Waterloo, Ontario, Kanada, är Kanadas största mjukvaruföretag från 2014 och erkänt som en av Kanadas 100 främsta arbetsgivare 2016 av Mediacorp Canada Inc.OpenText programvara hanterar innehåll eller ostrukturerad data för stora företag, myndigheter byråer och professionella serviceföretag. OpenText syftar till att hantera krav på informationshantering, inklusive hantering av stora volymer innehåll, överensstämmelse med regulatoriska krav och mobil- och onlineupplevelsehantering. OpenText har över 14 000 anställda världen över och är ett börsnoterat företag, noterat på NASDAQ (OTEX) och Toronto Stock Exchange (OTEX).

Slite

slite.com

Slite är det snabbaste sättet att få tillgång till betrodd företagsinformation. Slites kunskapsbas drivs av AI och gör det möjligt för växande team att omedelbart få svaren de behöver – utan att ens söka. Från introduktionsguider till alla handanteckningar, Slite håller alla typer av företagsinformation centraliserad på ett ställe. Dokument förblir organiserade, kan verifieras och spåras så att alla kan fortsätta med sitt arbete, informerade. Byt ut allt-i-ett-arbetsytor med ett verktyg byggt för företagskunskap och se det skalas med ditt team. Gå med i mer än 200 000 företag som använder Slite som sin enda källa till sanning idag.

Smartlook

smartlook.com

Analysera användarbeteende på sätt som aldrig tidigare varit möjligt. Smartlook är den saknade pusselbiten vid analys av användarbeteende. Få riktiga kvalitativa insikter som hjälper dig att förbättra din mobilapp och webbplats.

Keyhole

keyhole.co

Keyhole hjälper marknadsförare att mäta, förbättra och rapportera inverkan de gör på sociala medier. Keyholes produkter för socialt lyssnande, påverkansspårning och analys av sociala medier hjälper marknadsförare att förbättra sin sociala mediestrategi och bevisa deras inverkan för kollegor och kunder. Keyholes lättanvända instrumentpanel låter dig bygga och dela rapporter direkt, vilket sparar hundratals timmar per år. Använd Keyholes dedikerade Influencers-mått för att analysera förespråkare som pratar om dina hashtags. *Du kan filtrera influencers baserat på geografisk plats och nyckelord i deras bios. Nå ut till influencers för att hjälpa till att öka engagemanget och öka din marknadsförings-ROI. * Du kan också sortera influencers utifrån den exponering de genererar och engagemangsnivåer. Analysinstrumentpanelen har ett bekvämt ordmoln som visar hashtags som vanligtvis används med din huvudhashtag. * Du kan enkelt använda verktyget för att identifiera de mest populära hashtaggarna som är relevanta för din kampanj och hitta möjligheter.

Skeepers

octoly.com

Skeepers är ledande i Europa inom lösningar för att engagera kunder. De tillhandahåller en helt integrerad one-stop-shop UGC-svit för varumärken att knyta an till konsumenter, förstärka räckvidden, öka engagemanget, driva försäljning och behålla kunder. Skeepers förbinder varumärken och konsumenter genom autentiska upplevelser med vår helt integrerade one-stop-shop-svit av UGC-lösningar. Med Skeepers vårdar varumärken på ett autentiskt sätt konsumentrelationer, förstärker räckvidden, ökar engagemanget, driver försäljning och förbättrar konsumentbehållningen. Dess lösningar gör det enkelt att skapa, samla in, hantera och aktivera UGC, effektivt och i stor skala. Skeepers gör det möjligt för varumärken att ansluta till vår community av kreatörer för högkvalitativt, skräddarsytt UGC-videoinnehåll. Dess avancerade AI gör det möjligt för varumärken att använda det mest optimala videoinnehållet för att få produkter att resonera med målgrupper och sända videor över deras mest effektiva distributionskanaler

Haptik

haptik.ai

Haptik hjälper varumärken att skaffa, konvertera, engagera och glädja användare med AI-drivna, personliga, konversationsupplevelser över 20 kanaler och 100+ språk. Med visionen att skapa 2000-talets mest övertygande handelsplattform för konversation, gör Haptiks Conversational Commerce-plattform det möjligt för varumärken att designa förtjusande upplevelser som förbättrar omvandlingsfrekvensen i varje steg av deras kunds resa. Haptiks ledande kunder och partners inkluderar KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA och Zurich Insurance bland andra.

NVivo

qsrinternational.com

Lås upp insikter med programvara för kvalitativ dataanalys Upptäck mer av dina kvalitativa och blandade datadata med NVivo 14, den ledande lösningen för kvalitativ dataanalys. Med NVivo 14 kan du ställa komplexa frågor om din data för att identifiera teman och dra slutsatser, använda avancerade datahanterings- och visualiseringsverktyg för att avslöja rikare insikter och producera tydligt formulerade, försvarbara resultat uppbackade av rigorösa bevis – allt på en samarbetsplattform. Köp nu eller begär en gratis provversion av NVivo 14 för att dyka djupare in i din forskning idag.

BuzzSumo

buzzsumo.com

Hitta det innehåll som fungerar bäst. Samarbeta med de influencers som betyder något. Använd våra innehållsinsikter för att generera idéer, skapa högpresterande innehåll, övervaka din prestation och identifiera influencers. BuzzSumo driver strategierna för över 500 000 marknadsförare, med innehållsmarknadsföringsdata på 8b artiklar, 42m webbplatser, 300t engagemang, 500k journalister och 492m frågor.

Profit.co

profit.co

Profit.co:s OKR-mjukvara hjälper din organisation att genomföra dina strategier med hjälp av ett OKR-centrerat tillvägagångssätt. Profit.co låter dig iterera snabbare med hjälp av Plan-Execute-Engage-Learn-cykeln varje kvartal. Du kan planera och anpassa OKR:er i början av kvartalet, spåra ditt genomförande med veckovisa incheckningar och recensioner, främja höga nivåer av medarbetarengagemang med hjälp av våra samarbetsfunktioner och använda den mycket strukturerade reflektions- och återställningsprocessen för att förbättra organisationens lärande. Eftersom Profit.co är mycket anpassningsbart kan organisationer av alla storlekar enkelt komma igång med OKR. Profit.co har också strategispårning, uppgiftshantering, medarbetarengagemang och medarbetarutveckling inbyggd. Med realtidsrapporter och instrumentpaneler kan chefer se framstegen för sina team och identifiera potentiella problem tidigt. Profit.co integreras med Slack, Microsoft Teams, Jira, Salesforce, HubSpot och flera andra populära affärsapplikationer. Utöver detta kan du utveckla dina skräddarsydda integrationer med Profit.co:s Integration Engine som förbättrar adoptionen i hela organisationen.

Podia

podia.com

Din webbplats, e-postmarknadsföring och produkter. Allt under ett tak. Tusentals människor som du använder Podia för att samla hela sin verksamhet på en enda plattform. Podia är gratis. Och när du växer har den alla verktyg du behöver för att fortsätta växa.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch är en allt-i-ett-plattform för kundkommunikation för support, marknadsföring och försäljning. Den kombinerar en uppsättning verktyg som hjälper dig att växa ditt företag: 👉 Livechatt i flera kanaler 👉 Chatbots 👉 Delad inkorg 👉 Kunskapsbas 👉 E-postmarknadsföring 👉 Popups 👉 CRM

Critical Mention

criticalmention.com

Den snabbaste, mest pålitliga allt-i-ett-PR och förtjänade medieplattformen med global medieövervakning, en databas för mediakontakter och robusta analyser. Sökresultat kan enkelt analyseras, omvandlas till handlingsbara data och delas med hjälp av Critical Mentions omfattande Earned Media Suite. 24/7/365 kundsupport ingår i varje prenumeration.

Contlo

contlo.com

Contlo är en ledande generativ AI-marknadsföringsplattform för att driva autonoma kundengagemang via omnikanalkampanjer, generativa kundresor i realtid, AI-driven segmentering för en-till-en hyperpersonalisering och handlingsbara insikter om ditt kundbeteende. Byggd för AI-first-världen - Contlo gör det möjligt för moderna företag att utnyttja AI för att iscensätta sin end-to-end-marknadsföring. Plattformen hjälper varumärken att öka kundens livstidsvärde, öka kundengagemang och leverera en hyperpersonlig upplevelse för att behålla sina mest värdefulla kunder. Contlo litar på 1000-tals snabbväxande företag för att öka sin försäljning genom att engagera lojala kunder och fatta snabbare datadrivna beslut under hela deras kundlivscykel. Gör det möjligt för dem att mäta och optimera individuella kundupplevelser med hjälp av: * Autonoma personliga kampanjer för varje kundkontaktpunkt: Engagera dina kunder utan ansträngning med AI-drivna autonoma kampanjer över alla större marknadsföringskanaler som e-post, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook och Instagram. * Generativa kundresor i realtid som drivs av LLM:er: Farväl malliserade automatiseringsflöden! Låt AI bygga de mest optimala arbetsflödena för kundengagemang och kundresor baserat på deras senaste interaktioner för att maximera din ROI. * Generera kundsegment för en-till-en-anpassning med AI: Organisera mycket personliga och riktade kundinteraktioner baserat på beteendedata, demografi och senaste åtgärder på webbplatsen. * LLM genererade insikter, analyser och autonom rapportering: Få detaljerad synlighet av ditt kundbeteende, kampanjprestanda och övergripande affärsintelligens tillsammans med AI-genererade insikter, rekommendationer och autonom rapportering. * Autonomt kundengagemang, LLM-drivna chatbots och en enhetlig konversationsinkorg: Leverera en sömlös varumärkesupplevelse till dina kunder via chatt på Facebook/Instagram/WhatsApp och ring telefonsamtal direkt från en enda instrumentpanel. Contlo integreras sömlöst med 200+ plattformar för att hjälpa varumärken att bygga upp en kraftfull autonom marknadsföringsteknologistack runt sin verksamhet.

Nuclino

nuclino.com

Nuclino är en molnbaserad mjukvara för teamsamarbete som tillåter team att samarbeta och dela information i realtid. Det grundades i München, Tyskland 2015. Några anmärkningsvärda funktioner inkluderar en WYSIWYG-samarbetande realtidsredigerare och en visuell representation av ett teams kunskap i en graf. Utöver sin webbaserade och skrivbordsapplikation lanserade Nuclino 2018 en gratis mobilapp för Android och iOS.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces är en molnplattform som kopplar samman människor och saker med utrymmen för att förvandla byggnader till smarta utrymmen. Genom att använda kraften hos Cisco-enheter som sensorer (Catalyst, Meraki, Webex) och Spaces ekosystem, syftar plattformen till att göra byggnader säkra, smarta, hållbara och sömlösa. Cisco Spaces utnyttjar kraften i Ciscos hårdvara och sensorer (Catalyst, Meraki, Webex) och gör byggnader säkra, smarta och hållbara med sömlösa upplevelser för människor.

SaleSmartly

salesmartly.com

Omni-channel kundkommunikationsplattform, som integrerar Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Alla funktioner som hjälper dig att ge snabbare och bättre support: * Centralisera alla dina flerkanalsmeddelanden på ett ställe - engagera dig sömlöst i försäljning, marknadsföring eller service genom livechatt, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, e-post, WeChat och mer, för att säkerställa en enhetlig kundupplevelse. * Komplett kundsupport på några sekunder, inte timmar - Minska svarstider och öka effektiviteten genom att eliminera repetitiva uppgifter med vår inbyggda automation. Arbeta smartare, inte hårdare, så att du kan fokusera på att växa ditt företag. * Delad chatt tillåter team att samarbeta effektivt med disciplin och planering - Konsolidera alla meddelandekanaler i en backend och samarbeta effektivt mellan team med automatisk chattdistribution och intern sessionsdistribution. * Effektivt och bekvämt segmentera, spåra och analysera dina kunder på ett ställe - Skapa kontaktdatabaser, få tillgång till fullständig kontaktaktivitetshistorik, webbhistorik och synkronisera dina data med ditt informationssystem. * Hålla reda på nyckelindikatorer och trender - Multidimensionell visuell statistik visar tydligt sambanden mellan frågetyper, kanaler, kunder, produkter, försäljning och mer. Gör data lätt att mäta och dela för att hjälpa dig att utveckla affärsplaner. * Tala kundens språk, även om det inte är ditt modersmål - Våra realtidsöversättningar gör att du kan kommunicera tryggt med dina kunder och ta del av internationella marknader.

Convoso

convoso.com

Convoso är en CCaaS-ledare av kontaktcenterprogramvara för sälj- och leadsgenereringsteam. Sedan 2006 har Convoso kontinuerligt förnyat sina molnbaserade uppringningslösningar för att driva kundtillväxt och samtidigt stödja regelefterlevnad. Dess omnikanalfunktioner inkluderar konversations-AI-gamechanger Voso.ai för att ytterligare skala försäljning och intäkter. Kunder ökar vanligtvis kontakthastigheten avsevärt [upp till 4X] när de byter till Convoso. Lösningen levererar en kraftfull uppsättning verktyg och smarta uppringningsstrategier för att öka konversationerna. Populära funktioner inkluderar: – DX5 Dialer Engine accelererar hastigheten till avledning och förstärker samtalsvolymkapaciteten – ClearCallerID övervakar blockerade och flaggade DID:er för att byta ut dem innan de påverkar KPI:er – Snabb och exakt röstmeddelandedetektering – Voso.ai konversations-AI som driver mer försäljning – Automatisk listskurning för Ring inte-nummer – Anpassningsbar djupgående rapportering och analys i realtid – Hög konfigurerbarhet för att förbättra prestandan – Avancerade leadfilter och kompetensbaserad routing – Omnikanal-uppsökande, inklusive konversations-AI – Automatisering av leadshantering – Dynamiskt skript för att påskynda utbildningen, upprätthålla efterlevnadskrav och hålla agenten på en konverteringskurs Convosos lösning inkluderar en avancerad förutsägande uppringare, såväl som power, förhandsvisning och progressiva uppringningslägen för att tillgodose list- och kampanjbehov. Företaget är en uppskattad ledare och teknikpartner inom leadgenerering och utgående försäljningsutrymme. Kunder kanske älskar plattformens kraft och konfigurerbarhet, de nya rekorden de sätter i försäljning och konverteringar, men vad de konsekvent pratar om är det stöd de får från onboarding till teknisk support till kundframgång. Convosos prisbelönta kundsupportteam applåderas kontinuerligt för deras engagemang för att hjälpa företag att få bästa möjliga avkastning på investeringen från deras partnerskap med Convoso. Det är Convoso-upplevelsen.

Regal.io

regal.io

Regal är den nya standarden i ai-driven CX. Regal förstår kundernas avsiktssignaler i realtid och skräddarsyr automatiskt multi-touch inkommande och utgående interaktioner med en blandning av Regal AI-agenter och dina mänskliga agenter. Kundförsta varumärken inklusive Angi (tidigare Angies List), AAA, Google, Harvard (genom Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota och Varsity Tutors har förbättrat sitt engagemang med hundratals miljoner kunder genom Regal, ledande till 5 miljarder dollar i intäkter. Regal.io är baserat i NYC och stöds av 83 miljoner dollar från ledande investerare inklusive Emergence Capital, Founder Collective och Homebrew.

Umnico

umnico.com

Umnico är den ultimata omnikanalkommunikationslösningen för att engagera en publik av dina kunder genom en mängd olika snabbmeddelanden och sociala medier med ett enda chattcenter. Umnico tillåter företag och entreprenörer att behandla det maximala antalet kundförfrågningar med ett minimum av arbetsresurser, så att du kan spara dina pengar och öka användarnas nöjdhet

Genius Sheets

geniussheets.com

Genius Sheets är en dataintegrationslösning som hjälper organisationer att koppla ihop sina olika finansiella resurser genom en hyllanvändning. Genius Sheets låter dig spara tid och fokusera på att fatta viktiga beslut som förbättrar din organisations resultat

Exolyt

exolyt.com

Exolyt är ett TikTok Analytics och Social Intelligence Tool som erbjuder omfattande täckning av allt relaterat till organiskt TikTok-innehåll: publikdemografi, senaste trender, kontoövervakning, influencer-kampanjer och mer, driven av dess sociala lyssnings- och övervakningsfunktioner. Det är byggt för konsumentvarumärken, marknadsföringsbyråer, produktutvecklare, analytiker och leverantörer av forskningstjänster för att få en holistisk förståelse av kundens röst och utnyttja sociala och framväxande branschtrender.

Replicon

replicon.com

Replicon tillhandahåller end-to-end Time Management programvara och tjänster till företag av alla storlekar. Fånga, analysera och optimera tid, din organisations viktigaste tillgång, för att förbättra lönsamhet, produktivitet och medarbetarnöjdhet. Både löntagare och timanställda älskar att använda Replicon eftersom det är enkelt och lätt att ange information om tid, närvaro, semester och utgifter - via webbläsare eller mobilapp. Anställningschefer använder Replicon för att optimera vilka typer av arbetare som ska anställas, vad de ska budgetera för dem och vad de ska arbeta med. HR-, löne- och efterlevnadshanterare använder Replicon för att automatiskt tillämpa affärs- och juridiska regler för att eliminera under- eller överbetalning av anställda, samt för att säkerställa att alla i verksamheten arbetar enligt de lagar som styr deras specifika plats. Ekonomi- och projektledningsteam väljer Replicon eftersom deras framgång beror på korrekt, detaljerad och realtidsrapportering om exakt hur bra verksamheten presterar med avseende på projektleverans, kundfakturering, arbetsutnyttjande och andra kritiska mätvärden. Om du vill spåra, hantera och optimera: tid och frånvaro, projektdetaljer, kundfakturering, utgifter eller produktiviteten hos hela din arbetsstyrka oavsett var de är eller när de arbetar, överväg att utvärdera Replicon som en strategisk partner för din framgång . För mer information: besök oss: www.replicon.com, ring oss: 1-877-662-2519 (Nordamerika) eller +800-6622-5192 (utanför Nordamerika), eller maila oss: [email protected].

Tettra

tettra.co

Tettra är en kunskapsbasprogramvara som organiserar spridd företagsinformation för att svara på ditt teams repetitiva frågor direkt i Slack eller vår webbapp. Den har ett enkelt, användarvänligt gränssnitt och integreras med Slack, Google Drive, Notion och mer. Tettra har också en kraftfull kontextdriven sökfunktion som låter dig hitta all information på några sekunder. Många kundsupport- och driftteam är beroende av Tettra för sin interna dokumentation och svar. Med Tettra får du: * Frågor och svar arbetsflöde för att fånga frågor * Kunskapsbas för att dokumentera svar * Kunskapshanteringsfunktioner för att hålla innehållet uppdaterat. * Integrationer med chattverktyg för att se till att ditt team faktiskt använder Tettra

Cyfe

cyfe.com

Cyfe, Inc. är ett självbetjäningsmolnbaserat programvaruföretag för affärsintelligens, baserat i Los Angeles, Kalifornien. Företaget är känt för sitt skapande av business dashboard-appen, designad för att analysera, transformera och rapportera data från olika integrerade källor för business intelligence. Det är en freemium-applikation för att spåra och övervaka alla affärsmått på ett enda ställe. Cyfe förser byråer och marknadsförare med instrumentpaneler för att bevisa ROI, kombinera datakällor och visualisera trender. Grundat 2012 av Deven Patel och med i succéprogrammet Silicon Valley, har Cyfe expanderat till över trehundratusen användare. 2020 gick Cyfe med i den nylanserade, byråfokuserade, marknadsföringsteknologisviten - Traject. Traject består av passionerade teammedlemmar från 22 städer och 11 länder och representerar 7 varumärken inom marknadsföringsteknologi. Cyfe förblir trogen Cyfes rötter, engagerad i att leverera den enklaste out-of-the-box lösningen för instrumentpaneler samtidigt som den förnyar, utökar integrationer och förbättrar användbarheten. Cyfe by Traject stödjer hundratusentals användare och företag från soloprenörer till företag — med fokus på att hjälpa växande byråer att spåra deras ansträngningar och leverera värde.

TCN

tcn.com

Oöverträffad produktivitet med omnikanal-räckvidd. TCN Operator är en samling av alla de bästa callcenterverktygen sömlöst integrerade. Med TCN:s inget kontraktslöfte är den molnbaserade plattformen anpassningsbar för att möta alla dina callcenterbehov. TCN:s callcenterprogramvara stöder miljarder konsument- och agentinteraktioner varje år. TCN grundades 1999 och kombinerar en djup förståelse för behoven hos callcenteranvändare med en mycket prisvärd leveransmodell, vilket säkerställer omedelbar tillgång till robusta callcenterlösningar. TCN tillåter användare att nå kunder var de än är med den enklaste programvaran för callcenter.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi är den ledande enhetliga CX-plattformen byggd för att föra samman marknadsföring, vård och handel för att hjälpa företag att överbrygga kundupplevelsegapet. Emplifi är ett globalt företag med över 20 års branschexpertis som hjälper mer än 20 000 varumärken, såsom Delta Air Lines, Samsung och Ford Motor Company, att ge sina kunder enastående upplevelser vid varje kontaktpunkt på deras kundresa. Emplifis Social Marketing Cloud tillåter varumärken att relatera, kommunicera, bygga och anpassa sig till den dynamiska världen av sociala medier. Intuitiv, allt i ett, vänlig plattform Teams går snabbt ombord och börjar arbeta med det prisbelönta, vänliga användargränssnittet och alla verktyg och arbetsflöden som behövs för att planera, schemalägga, publicera och mäta resultat över alla sociala kanaler. Kraftfulla lyssningsverktyg mäter puls AI-driven community management och lyssningsverktyg genererar insikter om konkurrens, trender, influencers, följare och beteenden så att marknadsförare applicerar rätt innehåll till rätt målgrupp. Klassens bästa analys och insikter Rockstars sociala team bevisar sina resultat med lätthet genom djupa insikter som kommer från kraftfulla analyser och oöverträffad anpassad rapportering för att gå bortom grunderna till verkliga affärsresultat. Integrerad service och omsorg över sociala Intuitiva, ingen lärande kurva, integrerade sociala kundvårdsverktyg hjälper team att bättre hjälpa kunderna när de köar, vägleder, löser sig på ett ögonblick på sociala medier. Integrerad ShopStream livestream video shopping Blända dina kunder med live video shopping upplevelser. Få fart på din digitala shoppingresa för att driva dina kunder från att surfa till att köpa.