Sida 10 - Alternativ - Twilio

Mindful

getmindful.com

Mindful är en kundupplevelseapp som förbättrar interaktioner mellan kunder och varumärken genom sömlösa övergångar mellan kanaler och effektiv hantering av kundförfrågningar.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern är en AI-driven mjukvaruplattform för omnichannel kundtjänst som möjliggör hantering av interaktioner över flera digitala kanaler.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance är en app som använder konverserande AI för att förbättra kunders telefonupplevelse och förenkla kommunikationen mellan konsumenter och organisationer.

Collab

collab.com

Collab erbjuder molnbaserade kontaktcenterlösningar för företag, vilket underlättar kommunikation och interaktion genom olika kanaler globalt.

Channels

channels.app

Channels är en app för kundservice som integrerar med plattformar som Shopify för att visa kundinformation vid samtal. Den erbjuder funktioner som IVR, inspelning av samtal och internationella telefonnummer.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink erbjuder företag en molnbaserad plattform för hantering av hybridnätverk, säkerhet och kommunikation med integrerad support.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics ger insikter i samtalsköers prestanda och integreras med Cisco, Webex och Microsoft Teams för effektiv hantering av kundupplevelsen.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics är ett verktyg för övervakning och analys av callcenter, som hjälper till att mäta och förbättra agentproduktivitet och samtalsköhantering.

Cyara

cyara.com

Cyara är en plattform för att automatisera testning och övervakning av kundupplevelser över olika kommunikationskanaler, vilket säkerställer smidiga kundresor.

SendHub

sendhub.com

SendHub är en plattform för företag som erbjuder SMS-lösningar för effektiv kommunikation med kunder och arbetsstyrka.

Protectimus

protectimus.com

Protectimus är en app för tvåfaktorautentisering (2FA) som erbjuder säker inloggning och integration med olika system och plattformar.

Sweego

sweego.io

Sweego är en plattform för notifieringar som skickar meddelanden via e-post och sms, och snart även push-notiser och chat. 100% europeisk och GDPR-kompatibel.

Wowza

wowza.com

Wowza är en plattform för pålitlig och skalbar video- och ljudströmning som stöder olika protokoll och erbjuder anpassningsbara verktyg för live och on-demand innehåll.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine är en AI-teknik som automatiserar kundkommunikation för företag, arbetar proaktivt genom att interagera med kunder innan de kontaktar företaget.

Loris

loris.ai

Loris är en AI-driven plattform som analyserar kundinteraktioner för att förbättra kundupplevelsen och övervaka agenters prestationer.

Glia

glia.com

Glia är en plattform för enhetlig interaktionshantering som förbättrar kundtjänst genom att integrera röst-, digitala och AI-tekniker.

Brightmetrics

brightmetrics.com

Brightmetrics är ett verktyg för dataanalys som ger insikter om kundkommunikation och kontaktcenterprestanda genom rapportering och analys av samtalsdata.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai är en plattform som använder AI för att automatisera kundtjänst och förbättra kundupplevelser genom snabba, anpassade svar och effektiv support.

Lightico

lightico.com

Lightico är en plattform för digital kundinteraktion som möjliggör insamling av dokument, e-signaturer och ID-verifiering för effektiviserade och säkra processer.

Truly

truly.co

Truly är en plattform som automatiskt fångar säljdata i Salesforce utan manuell inmatning, förbättrar rapporteringen och optimerar försäljningsprocessen.

Cordless

cordless.io

Cordless är en modern molnbaserad kontaktcenterlösning för kundsupportteam med funktioner för samtalsanalys och integration med populära CRM-system.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold är en programvara för kundtjänst som integrerar telefoni med CRM och automatiserar samtalloggning för att effektivisera kundinteraktioner.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree är en AI-baserad plattform för automatisering av kundsupport, med fokus på interaktiva beslutsträd och effektivisering av arbetsflöden.

FreedomVoice

freedomvoice.com

FreedomVoice är en molnbaserad telefonitjänst för småföretag som erbjuder virtuella nummer, samtalsstyrning, röstbrevlåda, automatisk växel och VoIP/PBX-funktioner.

Bandwidth

bandwidth.com

Bandwidth är en kommunikationsplattform som gör det enklare för företag att leverera integrerade globala upplevelser med hög tillförlitlighet.

Gradwell

gradwell.com

Gradwell erbjuder molnbaserade kommunikationstjänster som telefoni, SIP och företagsanslutning till företag av alla storlekar.

Distrobird

distrobird.com

Distrobird är en plattform för försäljningsautomation som integrerar verktyg för e-post, SMS, samtal och leadspårning i ett användarvänligt gränssnitt.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis Voice Agent är en lösning för hotell som förbättrar reservationer genom röststöd och realtidsinformation, vilket effektiviserar callcenter och ökar kundnöjdheten.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall är en kommunikationsplattform som erbjuder samtalsanalys, spårning och integrationer för företag att effektivt hantera och optimera sina samtal.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva är en mjukvaruplattform för kontakcenter som erbjuder intelligent samtalsfördelning, rapporter, kvalitetskontroll och anpassad personalhantering.