Sida 3 - Alternativ - Talkdesk

Balto

Balto är en AI-plattform som ger callcenter realtidsstöd och coachning för att förbättra kundinteraktioner och effektivitet.

Trengo

Trengo är en kundtjänstplattform som effektiviserar kommunikation över olika kanaler och möjliggör hantering av kundinteraktioner från ett enhetligt gränssnitt.

Level AI

Level AI utvecklar AI-teknologier för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera försäljning och kundservice.

PagerDuty

PagerDuty är en plattform för incidenthantering som hjälper IT-team att snabbt svara på driftstopp och säkerställa effektiv kommunikation och samarbete.

CallFinder

CallFinder är en molnbaserad app för talanalys och samtalsbedömning som hjälper företag att förbättra agenters prestation och automatisera kvalitetsövervakning.

Vodex.ai

Vodex.ai är ett AI-verktyg för att automatisera samtal i mänsklig röst, vilket effektiviserar kundengagemang utan att öka personalstyrkan.

MaestroQA

MaestroQA är en plattform för kvalitetsbedömning som hjälper supportteam att förbättra agenters prestation och optimera kundupplevelseprocesser.

Maqsam

Maqsam är en AI-driven kontaktcenterlösning som förbättrar kundkommunikation och effektivitet genom automatisering och integrationsmöjligheter.

Nextiva

Nextiva är en kommunikationsplattform som integrerar röst, video, SMS och meddelanden för effektiv kundinteraktion och intern kommunikation.

Adversus

Adversus är en auto-dialerlösning som effektiviserar utgående samtal och automatiserar manuella processer för företag.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab är en plattform för företagskommunikation som erbjuder röst-, video- och meddelandefunktioner för att förbättra samarbete och produktivitet.

Sobot

Sobot är en kontaktcenterlösning som erbjuder kundservice och marknadsföring genom AI-drivna verktyg som chatbotar, livechatt och röstlösningar.

Stonly

Stonly är en interaktiv plattform för kundtjänst som erbjuder guider, beslutsträd och AI-svar för att förbättra support och kundanpassning.

MyOperator

MyOperator är en molnbaserad kommunikationsplattform som hjälper företag att hantera kundinteraktioner med funktioner som samtalsanalys, IVR och CRM-integration.

MightyCall

MightyCall är ett affärstelefonsystem som erbjuder samtal, SMS, konferenssamtal och avancerad samtalshantering, vilket effektiviserar företagskommunikationen.

Squaretalk

Squaretalk är en kommunikationsplattform som erbjuder verktyg för effektiv samtalshantering och kundinteraktion, med integrationer för CRM-system.

Tiledesk

Tiledesk är en öppen källkodsplattform för kundsupport som automatiserar interaktioner med hjälp av chatbots och stöder kommunikation över flera kanaler.

Comstice

Comstice är en app för kontaktcenter som erbjuder webtelefon, rapportering och informationslösningar, stödjer Avaya, Cisco och Amazon Connect.

Twixor

Twixor är en plattform för kundupplevelse som använder AI och NLP för att skapa dynamiska kundresor via meddelandetjänster utan kodning.

Five9

Five9 är en molnbaserad kontaktcenterprogramvara som förbättrar kundtjänst genom intelligent routing, arbetskraftshantering och integration med CRM-system.

Sprinklr

Sprinklr är en plattform för kundservice och sociala medier som samlar hantering över flera kanaler och erbjuder insikter med AI-stöd.

Aloware

Aloware är en molnbaserad telefonlösning och plattform för kundengagemang som integrerar med CRM-system och hanterar kommunikationen via samtal, SMS och e-post.

Knowmax

Knowmax är en plattform för kunskapshantering som centraliserar artiklar, guider och beslutsträd, stödjer supportagenter och integreras med CRM/kontaktcenter för kundsupport.

Puzzel

Puzzel är en kundinteraktionsplattform som stödjer kontaktcenter genom att hantera kundinteraktioner över flera kanaler, inklusive röst och meddelanden.

Cresta

Cresta är en AI-plattform för kontaktcenter som ger realtidsinsikter och vägledning till agenter, och möjliggör effektiv hantering av kundsamtal och prestation.

Qualified

Qualified är en plattform för pipeline-generering som hjälper företag att identifiera potentiella kunder och initiera försäljningssamtal via sin webbplats och Salesforce.

AssemblyAI

AssemblyAI är en plattform som transkriberar tal till text och erbjuder ljudintelligensfunktioner som sammanfattning och sentimentanalys.

Kixie

Kixie är en plattform för försäljningsengagemang som möjliggör automatiserade samtal och SMS via CRM-system som HubSpot och Salesforce.

Celonis

Celonis är en plattform som använder processbrytning och AI för att optimera affärsprocesser, minska ineffektivitet och skapa insikter för bättre beslut.