Sida 2 - Programvara för social kundtjänst - Mest populära apparna - USA
Programvara för social kundtjänst gör det möjligt för företag att engagera sig med kunder via sociala mediekanaler. Dessa lösningar samlar in och organiserar omnämnanden från plattformar som Twitter och Facebook, och skapar supportbiljetter för agenter för att effektivt svara och leverera kvalitetsservice. Förutom kundtjänstteam använder marknadsföringsteam dessa verktyg för att öka varumärkesmedvetenheten och omvandla kundfeedback till positiv reklam för en bredare publik på sociala medier. Vanligtvis ingår sociala kundtjänstfunktioner i helpdesk-programvaran, som hanterar kundförfrågningar från e-postmeddelanden och dedikerade användarportaler. Företag integrerar ofta sociala kundtjänstverktyg med andra applikationer, såsom hantering av sociala medier, övervakning och analysmjukvara. För att klassificeras som programvara för social kundtjänst måste en produkt: * Samla in kundförfrågningar från olika sociala nätverk. * Tillhandahålla en plattform för supportagenter att svara direkt på omnämnanden i sociala medier. * Skapa biljetter för kundsupportagenter när förfrågningar tas emot.
Skicka in ny app
Aritic
aritic.com
Öka din försäljningsprocess genom att effektivisera hela din försäljningstratt inom Aritic CRM. Ta reda på vilken prospekt som har det högsta konverteringsvärdet. Hantera dina kontakter baserat på deras försäljningsstadium, beteende och köpavsikt. Fördela och dela uppgifter automatiskt och övervaka ...
Reputation
reputation.com
Rykte är den enda plattformen som ger företag möjlighet att uppfylla sitt varumärkeslöfte genom att mäta, hantera och skala deras rykteprestanda i realtid, överallt. Reputation AI-driven produktstack fungerar som ett företags ögon och öron i de utrymmen där kunder pratar, postar, recenserar och reko...
Simla.com
simla.com
Med Simla.com kan du organisera din e-handelsförsäljning och kundservice där det är bekvämast för köpare. Simla.com erbjuder dig: * Enkel integration med WhatsApp, Facebook och andra budbärare. * Inbyggt CRM för att kommunicera med kunder och bearbeta beställningar. * Snabb integration med Shopify,...
mssg.me
mssg.me
Välkommen till mssg.me - Ditt ultimata verktyg för webbplatsbyggare! Upptäck oändliga möjligheter att förverkliga dina idéer och njut av processen med att skapa webbplatser som aldrig förr. Med mssg.me kan du utforska en värld av möjligheter. Låt oss dyka in i vad du kan uppnå med oss: ** Skapa län...
Ezist
ezist.net
Förenkla hantering och reparationer av hushållsapparater, elektronik och bilar med Ezist. Schemalägg reparationer, spåra historik och få garantivarningar. Ezist är en innovativ plattform utformad för att effektivisera och förbättra underhållet och servicehanteringen av produkter och tillgångar för ...
easiware
easiware.com
easyware är: * Ett ÄVENTYR som började 2008 kring en enkel idé: framgångsrika företag är de som tar hand om sina kunder; * En AMBITION: att erbjuda alla anställda som arbetar med kunder en 360°-lösning som hjälper dem att uppnå sina mål och visa sin talang; * ETT BELAN: att arbeta med befintliga ell...
ChayAll
chayall.com
ChayAll är en SAAS-plattform som centraliserar alla snabbmeddelandekanaler i ett! Vi hjälper dig att snabbt och enkelt få kontakt med dina kunder genom att gå med i alla dina meddelandekanaler som WhatsApp, Messenger, iOS Messages och Google Business Messages. Håll dina kunder nöjda och glada, hant...
Spechy
spechy.com
Spechy hjälper dig att ge snabbare och effektivare kundservice genom att kombinera alla dina kundkommunikationskanaler på en enda plattform. DEN MEST FLEXIBELA MULTIKANALA KOMMUNIKATIONSPLATTFORMEN Du måste bestämma vilka kommunikationskanaler dina kunder har kundupplevelse med och hur du kan optim...
DooPage
doopage.com
DooPage är ett teknikföretag som specialiserat sig på att tillhandahålla konversationsorienterade mjukvarulösningar för kundrelationshantering (CRM) (Conversational-CRM). Med en vision om att tro på en framtid där företag och kunder främst kommunicerar genom meddelandeverktyg i realtid (realtidsmedd...
replient.ai
replient.ai
replient.ai är en AI-programvara som automatiserar kundsupport på sociala medier. Den riktar sig till företag som vill intensifiera sin kundinteraktion och skala sin kundsupport. Mjukvaran svarar automatiskt och snabbt på kommentarer, minimerar negativa effekter på annonser och gör att kundsupporten...
Puzzel
puzzel.com
På Puzzel tror de i grunden att fantastiska kundupplevelser inte behöver vara komplicerade. Det är därför de byggde Europas ledande CX-plattform som hjälper företag som ditt att leverera förstklassig kundservice till varje kund. Deras CX-plattform utsågs till det mest innovativa företaget 2023 och k...
imBee
imbee.io
imBee gör det enkelt att arbeta tillsammans. De är den ledande chatthanteringsplattformen, och tillhandahåller samtalsengagemang i världsklass för att hjälpa dig driva ditt företag. Deras inkorg för teamsamarbete skapar en en-chattupplevelse, där en representant från ditt företag sömlöst kan dela in...
Gnatta
gnatta.com
Förstå och prata med dina kunder. Låter lätt, men det är ganska mycket i det. Det är där Gnatta kommer in. Gnatta är en marknadsledande produkt för att förbättra dina konversationer. De är experter på att prata med kunder, faktiskt har hela deras seniorteam bakgrund i stora kundkontaktcenter. 2014,...
intalk.io
intalk.io
intalk.io - En omnikanal kundinteraktionsplattform av Agami Tech. De är en boutiqueorganisation för leverans av mjukvarulösningar, specialiserade på att tillhandahålla CRM, Customer Application Development, tillsammans med End-2-End Unified Customer Interaction Management-svit. Deras tillvägagångs...
Hippo
jungleworks.com
Hippo är en SaaS-plattform för alla dina kundengagemang och marknadsföringsbehov. Den används av 2000+ företag över hela världen. Hippo är en komplett svit för att interagera med dina kunder. Du kan ge dem konversationsstöd med hjälp av chatbots, livechatt, samtal och automatisera marknadsföringsins...
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel är nästa generations meddelandeplattform för företagskontaktcenter. Inklusive ChatBot och dynamisk Agent routing över över 15 kanaler som e-post, livechatt, sociala medier och meddelandekanaler som Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line och Whatsapp och mer. Avancerad arb...
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams är en specialiserad tjänst inom Chatdesk som fokuserar på att leverera exceptionell kundsupport för e-handelsvarumärken. Den här tjänsten utnyttjar en gemenskap av entusiastiska varumärkesförespråkare, utbildade för att engagera sig med kunder och ge personlig assistans över olika kan...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM är omnikanal kundservicemjukvara, designad för team som vill öka effektiviteten när de hanterar förfrågningar från allmänheten. HaloCRM tar din kundglädje till nya höjder och balanserar din agents och kundens behov i en lösning som revolutionerar kundservice för alla. HaloCRM erbjuder en in...
eGain
egain.com
eGain är en ledande AI-driven kunskapsplattform designad för att öka kundengagemang och förbättra operativ effektivitet inom olika branscher. Med fokus på att tillhandahålla pålitlig kunskap och processkunnande, erbjuder eGain en rad lösningar som hjälper organisationer att hantera kundinteraktioner...
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl är din one-stop-lösning för alla dina kundsupportbehov, från biljetthantering till klientengagemang. Programsviten drivs av avancerad AI, vilket erbjuder en exceptionell användarupplevelse. Byggd på molnarkitektur och gjuten i SaaS-modellen, har ThinkOwl AI-drivna verktyg som effektivisera...
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (tidigare känd som MessengerPeople) är din allt-i-ett-plattform för att utnyttja WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber och Webchat enkelt och professionellt för marknadsföring, försäljning och kundservice. Sinch Engage är...
Interactions
interactions.com
Interactions tillhandahåller Intelligent Virtual Assistants (IVA), som är AI-drivna verktyg som förbättrar kommunikationen mellan företag och konsumenter. Deras teknologi kombinerar artificiell intelligens med mänsklig förståelse för att skapa engagerande och effektiva interaktioner. Huvudmålet med...
Blinger.io
blinger.io
Omnikanal kundsupport och försäljningsplattform som samlar alla meddelandeappar, livechatt och e-post i ett helpdesk-gränssnitt. Blinger.io är den bästa omni-channel mjukvaruplattformen. Få tillgång till meddelanden, e-post och livechatt med ett enda API, gränssnitt eller integration med helpdesks.
Zowie
getzowie.com
Zowie gör det möjligt för företag som säljer online att avleda biljetter med hjälp av kraftfull automationsteknik, ta hand om kunder med omnikanals inkorg och sälja mer med hjälp av förbättrat kundsammanhang. Zowie kan fungera som ditt fristående kundtjänstsystem eller förbättra dina nuvarande verkt...
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io är världens ledande automationsplattform för kundsupport. Det hjälper företag att leverera härliga supportupplevelser till sina kunder, över kanaler. Verloop.io:s plattform ger sömlöst stöd över olika kanaler, allt från webbplatser och WhatsApp till in-app och röstinteraktioner. Med ett ...
Trooya
trooya.com
Trooya är ett molnbaserat kontaktcenter för sociala medier som gör att du kan svara kunder, lösa deras problem och tjäna deras goodwill.
Simplify360
simplify360.com
Simplify360 är en av de ledande sociala kundtjänstplattformarna. Företaget har fysisk närvaro i Indien och USA, och har partners i APAC. Produkten säljs i över 100 länder direkt eller via partners. Simplify360 tillhandahåller integrerade företagslösningar; deras senaste erbjudanden är Social CRM oc...