Hyversa
hyversa.com
GooChat är en kraftfull kundsupportmjukvara som effektiviserar supporten och höjer kundupplevelsen. Med livechatt, FAQ, Chatbot och videohandledningar, allt på en bekväm plattform, kan du spara tid och resurser samtidigt som du tillhandahåller förstklassig support. Lämplig för företag av alla storlekar och branscher, GooChat är den perfekta lösningen för att förbättra kundnöjdheten och driva framgång.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) är den pålitliga leverantören av kommunikationstjänster för företag och mobiloperatörer över hela världen. GMS CPaaS-lösning gör det möjligt för varumärken att förena flerkanalig kundkommunikation via ett enda API och självbetjäningsplattform. Som komplement till detta är en AI-driven chatbot och CCaaS-plattform som gör det möjligt för varumärken att bygga engagerande, tvåvägs, 24/7 kommunikation vid vilken beröringspunkt som helst, vilket avsevärt förbättrar kundupplevelsen. Som en uppskattad partner till mobiloperatörer förbättrar GMS deras meddelandeverksamhet och skyddar intäkter genom att optimera A2P-, P2P- och P2A-trafikutbyte, samtidigt som det förhindrar sms- och röstbedrägerier. GMS grundades 2006 och är ledande och branschambassadör för säker, legitim och transparent meddelandehantering. Det har sitt huvudkontor i Baar, Schweiz, med regionala kontor över hela världen.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – Den enda programvaran ditt företag behöver för försäljning, support och marknadsföring Har du besökare på webbplatsen men inte omvandlar dem till kunder? Låt oss ändra på det! Serviceform hjälper företag runt om i världen att omvandla webbplatsbesökare till intäkter. Detta görs genom att kombinera leadsgenereringsverktyg, analyser för att identifiera webbplatsbesökarnas beteende och ett CRM för att tillhandahålla en enda lösning för webbplatskonvertering och kundhantering. Vår vision är att vara ett globalt ledande företag fokuserat på att tänja på gränserna för generering av potentiella kunder och kommunikation online. Vi vill vara den enda programvaran ditt företag behöver för försäljning, support och marknadsföring. Serviceform är ett Finland-baserat SaaS-företag. Vi är engagerade i att utveckla de bästa möjliga verktygen för att generera potentiella kunder och analysverktyg. Vi vill tillåta företagsägare att fatta välgrundade beslut och växa sina företag på ett förutsägbart sätt. Om vår teknik tillhandahåller vi en allt-i-ett-programvaruplattform som hjälper företag att förenkla sin försäljning, marknadsföring och kundsupportprocess. • De enda 6 webbplatskonverteringsverktygen du behöver: Chatbot, Livechatt, Dynamisk form, Konversationsmålsida, Engagemangschattbot, Popup och Flytande bar. • Hanteringsverktyg: Flex xRM, Ourly Meeting-schemaläggare, Webbplatsanalys och Cookie-banner. • Kommunikationsverktyg: Social inkorg, e-post- och sms-kampanjbyggare.
Onepilot
onepilot.co
Onepilots uppdrag är att revolutionera hur varumärken interagerar med sina kunder genom att göra Customer Care Outsourcing enkel och flexibel. Vi finns för att ge kunderna effektivitet, transparens och reaktivitet i deras relationer med toppmärken. Från småföretag till blue chip-företag, över 2 miljoner slutanvändare kontaktade Onepilot under det senaste året och fick ett kvalitativt, omedelbart och 24/7 svar på alla kanaler: mail, chatt, telefon eller sociala nätverk. Ställ in på 72 timmar. Omnikanal. +200 kunder i Frankrike, Storbritannien, Tyskland, Spanien.
DevRev
devrev.ai
DevRev är en specialbyggd plattform för SaaS- och teknikföretag, som hjälper backoffice-utveckling att matcha den snabba takten i front-office-kundrelationer. Vårt uppdrag är att föra samman slutanvändare, supportingenjörer, produktchefer och utvecklare, vilket gör det enkelt att göra det som är viktigast – och skapa en företagsomfattande kultur av produkt- och kundcentrerad. Till skillnad från generiska verktyg, använde DevRev en blank arbetsyta för samarbete, sökning, GenAI och analys, vilket gjorde det möjligt för SaaS-företag att leverera snabbare för den största affärseffekten – med kontinuerlig utveckling, vägkartläggning, prioritering, kundteknik och mer. DevRev används över avdelningar i tusentals företag och kan samexistera med eller ersätta dina verktyg, vilket ger informationssymmetri, effektiviserar samarbete och konvergerar team. DevRev grundades i oktober 2020 och samlade in över 85 miljoner dollar i startpengar från investerare som Khosla Ventures och Mayfield, vilket gör den till den största i Silicon Valleys historia. Det leds av dess medgrundare och VD, Dheeraj Pandey, som tidigare var medgrundare och VD för Nutanix, och av Manoj Agarwal, DevRevs medgrundare och tidigare SVP of Engineering på Nutanix. DevRev har sitt huvudkontor i Palo Alto, Kalifornien, och har kontor på sju globala platser.
Chaskiq
chaskiq.io
Frontlinjen i din kundupplevelse. Meddelandeplattform för marknadsföring, support och försäljning.
Cocoom
cocoom.com
Din interna kommunikation integrerad i Teams. Cocoom är ett internt kommunikationsverktyg som hjälper team att bättre samarbeta.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub är ett företagsklassat CRM, med försäljning, marknadsföring, support och fakturering, för att hantera alla kundrelaterade aktiviteter från en enhetlig plattform. Det är en affärstillväxtplattform med hög hästkraft byggd för små och medelstora företag. Du kan använda ConvergeHub för att utföra alla kundrelaterade aktiviteter genom varje steg i kundens livscykel. Använd den för att attrahera potentiella kunder, skicka kampanjer, vårda potentiella kunder, avsluta försäljning, svara på supportbiljetter, generera kontrakt, lagra dokument, hantera produkter eller tjänster, skicka offerter, skapa fakturor och mer. ConvergeHubs kraftfulla anpassnings- och automationsfunktioner låter dig konfigurera och automatisera dina egna affärsprocesser och skjuta i höjden för produktiviteten. ConvergeHubs 360-graders prospekt och kundvy ger dig djupgående handlingsbara insikter, låter dig hålla reda på alla kontaktpunkter genom aktivitetshistoriken och låter dig planera kommande konversationer med potentiella kunder och kunder via vilken kanal som helst – e-post, telefon, sms, fax eller social. Kommentarer, anteckningar, taggar, uppgifter, möten, kalendrar, påminnelser, aviseringar samlas för att hålla dig ansluten och uppdaterad. Du kan segmentera dina listor, skapa mallar och köra marknadsföringskampanjer via e-post och text. Håll nära kontakt med dina kunder genom att spåra kundtjänstärenden och svara på dem snabbt. Få betalt snabbt genom att skapa offerter och skicka fakturor för dina produkter och tjänster direkt från CRM och spåra betalningar när du tar emot dem. Report Builder och anpassningsbara instrumentpaneler låter dig skapa dina egna rapporter och visuellt spåra framstegen inom alla delar av verksamheten. ConvergeHub integreras med annan mjukvara genom många inbyggda integrationer som QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, etc. och även genom Zapier, Piesync, API:er och Webhooks.
Huggy
huggy.io
Automatisera dina tjänster och centralisera dem på en enda plattform. Skapa chatbots för att svara när som helst, undvik att samla biljetter, organisera dina kontakter och spåra resultaten.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat kombinerar kraften hos AI-chatbots med livechattmjukvara, vilket säkerställer omedelbar support dygnet runt för webbplatsbesökare, främjar användarengagemang och ökar affärsomvandlingarna.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai är en ledande leverantör av avancerad AI med tio års erfarenhet av att hjälpa företag att realisera affärsvärde genom säker och ansvarsfull användning av AI. Företagets innovativa plattform, no-code verktyg och lösningar används för att leverera end-to-end kund- och medarbetareupplevelser från automatiserade till mänskliga assisterade och för att bygga generativa AI-aktiverade applikationer. Kore.ai har ett öppet tillvägagångssätt som gör det möjligt för företag att välja de LLM och infrastruktur som bäst möter deras affärsbehov. Kore.ai litar på över 200 partners och 400 Fortune 2000-företag och hjälper dem att navigera i sin AI-strategi. Företaget har en stark patentportfölj inom AI-området och har erkänts som en ledare och en innovatör av toppanalytiker. Med huvudkontor i Orlando Kore.ai har ett nätverk av kontor för att stödja kunder, inklusive i Indien, Storbritannien, Mellanöstern, Japan, Sydkorea och Europa.
Raffle
raffle.ai
Sökning gjort mänsklig och enkel att använda Innovativa företag använder Raffles mjukvara och API för att förbättra sina sökmöjligheter, underlätta kunskapsdelning och få djupa insikter om kunders och anställdas beteende och behov. Våra söklösningar – inklusive webbplatssökning, arbetsplatssökning och sökning i appar – gör det enkelt för företag att organisera och optimera sitt befintliga innehåll. Med Raffle Search kan du effektivisera din sökprocess och få ut det mesta av din data. Vi använder AI för att förbättra företags förståelse för kunder och anställda genom att spåra interaktioner och använda beteendeanalyser för datainsikter som trendfrågor, kunskapsluckor och upplösningshastigheter, och därigenom förbättra kommunikation och support.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai är världens ledande plattform för AI-försäljningsautomatisering och B2C-dataprospektering. Nyckelfunktioner inkluderar: Identifiera dina anonyma webbplatsbesökare via e-post, mallade verktyg för automatisering av försäljningsuppsökande, integrationer med tusentals företagsproduktivitetsverktyg, hundratals miljoner konsumentregister för att bygga uppsökande e-postkampanjer för alla målgrupper. Customers.ai försäljningsautomatiseringar används av över en miljon företag över hela världen, i alla företagsområden och länder i världen.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo är en konverteringsplattform som förvandlar passiv webbplatstrafik till aktiva leads och påtagliga affärsresultat. Med 83 % av köpbesluten som sker online, har möjligheterna till webbplatskonverteringar aldrig varit högre. Men de flesta webbplatsbesökare är passiva och inte redo att köpa. I genomsnitt lämnar 98 % av webbplatsbesökarna utan att konvertera. Dessa låga konverteringsfrekvenser kan plåga prestanda. Så de har ett uppdrag att samordna och stärka marknadsförings- och säljteam för att konvertera bättre och skapa nya kommersiella effektivitetsvinster tillsammans. De gör detta genom: * Engagera bots på plats för att driva konverteringsresor * Kraftfull anpassning för att förbättra användarupplevelsen * Företagsidentifiering för att identifiera potentiella kunder * Kartläggning av användarresa för att kartlägga försäljningscykler * Analys för att förstå användare * AI för att svara på användarfrågor automatiskt baserat på webbplatsens innehåll * Säljvarningar för att stödja kommersiella team * CRM-integration för att få ihop allt * Leadoo kommer också med ett dedikerat team av konverteringsexperter som ställer upp och ständigt optimerar konverteringsresor genom webbplatsen. För 800 Leadoo-kunder under de första 12 månaderna med dem fann de att den genomsnittliga ökningen av baskonverteringsfrekvensen var 74 %. Enkelt uttryckt ger Leadoo alla verktyg och insikter som behövs för att: * Identifiera webbplatsbesökare * Aktivera dem på plats * Vårda dem under deras köpresor * I slutändan konvertera fler av dem till kunder
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant är ett kraftfullt AI-verktyg utformat för att effektivisera kundsupportprocesser. Den integreras med Help Desk-programvara, som Gorgias, och skapar automatiskt svar på kundförfrågningar. Yuma är utrustad med funktioner för att anpassa skrivstilen, generera konversationstrådssammanfattningar och automatiskt översätta till 15 språk. Den hämtar också uppdaterad information från Shopifys produkter och sidor, vilket gör att agenter kan ge korrekta och personliga svar som är anpassade till affärsbehov. Yuma stöds av en kunskapsbas och tillhandahåller en "svara & stäng biljett" med ett klick för att spara tid och öka produktiviteten hos supportteamet. En 7-dagars gratis provperiod är tillgänglig för att komma igång och en e-postlista är tillgänglig för att hålla dig uppdaterad med nya produktsläpp och funktioner.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch är den enda plattform för kundkommunikation som är designad för tillväxt på bottenlinjen. Med din uppsökande och uppföljning på autopilot, plus anpassade AI-agenter som skickar text till dina leads och kunder, kan du förvandla fler leads till möten, försäljning och återkommande kunder utan de omkostnader. Tillfredsställ kunder, lätta på de anställdas bördor och skala dina intäkter med Hatch.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson är världsledande inom företagskonversationer. Hundratals av världens ledande varumärken – inklusive HSBC, Chipotle och Virgin Media – använder vår Conversational Cloud-plattform för att engagera sig med miljontals konsumenter på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Vi driver en miljard samtalsinteraktioner varje månad, och tillhandahåller en unik rik datamängd och säkerhetsverktyg för att låsa upp kraften hos generativa AI och stora språkmodeller för bättre affärsresultat. Med LivePersons lösningar kan du förstå vad kunderna vill ha, ansluta till rätt kanaler, hjälpa dina agenter och omfamna AI-driven automatisering – allt i tjänst för ditt företag och dina kunder. Vi kallar denna goda cykel för konversationssvänghjulet, och det är kärnan i allt vi gör.
ProWiki
pro.wiki
Kunskapshantering för ditt team och organisation ProWiki är din flexibla kunskapsbas. Bryt ner silos, förvandla data till kunskap och främja samarbete. Den beprövade programvaran med öppen källkod som driver Wikipedia, MediaWiki, är grunden för ProWiki. Använd MediaWiki-plattformen smidigt och effektivt via dussintals medföljande tillägg och anpassningar. Använd kraftfulla samarbetsverktyg och njut av insyn via komplett versionshistorik och ändringsspårningssidor. Hostad i molnet och tillgänglig omedelbart.
Inkling
inkling.com
Inkling har gått samman med Echo360 för att revolutionera lärande och förbättra utbildningsupplevelser för frontlinjearbetare, studenter och elever över hela världen. Inkling är en utbildningsplattform för anställda som revolutionerar hur organisationer engagerar frontlinjearbetare. De omdefinierar mobilt lärande och ger omedelbar tillgång till viktig utbildning och resurser som förbättrar kundinteraktionen. Detta transformativa tillvägagångssätt förenar lärande med smidighet, vilket ger medarbetarna möjlighet att utmärka sig när som helst och var som helst. Inklings intuitiva plattform ligger i framkant av moderna inlärningslösningar. Det underlättar realtid, effektfull inlärning över enheter, vilket driver operativ excellens inom organisationer. Gå med i Inkling när de revolutionerar lärande på arbetsplatsen och skapar anmärkningsvärda affärsresultat. Genom att digitalisera utbildning och kunskap i snabb takt driver Inkling bättre prestanda i dagens dynamiska affärsmiljö. Inklings innovativa erfarenhet av att skapa och distribuera innehåll gör det möjligt för anställda att betjäna kunder unikt varje dag. Denna förändring av inlärningsmodellen för frontlinjeanställda från att undervisa, studera, testa till att hitta, lära och göra har visat sig minska kostnader och personalomsättning och öka intäkterna, medarbetarnas engagemang och kundnöjdheten. Upplev förvandlingen med Inkling.
Kodif
kodif.ai
Kodif är en AI-driven plattform designad för att automatisera kundsupport. Plattformen utnyttjar en kombination av General AI (GenAI) och Low-code för att förnya kundtjänstens arbetsflöden och operationer. Verktyget syftar i huvudsak till att förbättra kundupplevelsen genom AI-drivna lösningar. Olika branscher som e-handel, detaljhandel, hälsovård och logistik och leveranskedja kan använda det för att effektivisera sin kundsupport. Kodif tillhandahåller en omfattande svit av erbjudanden inklusive deras plattform, AI Agent Copilot och Customer Autopilot. AI Agent Copilot är utformad för att stärka kundsupportteam genom att tillhandahålla kontextuella AI-arbetsflöden, automatisering av arbetsflöden och en chattassistent. Det hjälper också till att upprätthålla standarddriftsprocedurernas konsistens, vilket potentiellt förbättrar hanteringstiden och agenternas tillfredsställelse samtidigt som utbildningstiden minskar. Customer Autopilot-funktionen tillåter kunder att lösa sina problem självständigt via valfri digital kanal. Den innehåller kundinformation i realtid, automatiska e-postsvar med hjälp av sentimentanalys och självstyrda formulär för en skräddarsydd självbetjäningsupplevelse. Dessutom ger plattformen AI-drivna insikter och analytiska verktyg för CX-ledare. Det gynnar användarnas ledarskap med enkel tillgång till transaktions- och kundresainsikter, realtidsdata om agentproduktivitet, processoptimeringar och trendidentifiering. Integrationer med andra CX-plattformar och mer än 100 operatörer är också tillgängliga för att främja effektiva arbetsflöden och beslutsprocesser. Dessutom följer Kodif stränga datasäkerhetsstandarder som garanterar säkra och säkra transaktioner.
Enchant
enchant.com
Bättre samtal med dina kunder. Våra kundcentrerade produkter hjälper dig att ge AI-driven support med en personlig touch. Omnikanal delade inkorgar, kunskapsbaser och livechatt. Allt i en intuitiv plattform. För lag i alla storlekar.
Chatify
chatify.com
Hej då agentavgifter, hej kunder Ett bättre, billigare och smartare sätt att livechatta med dina kunder. De flesta kunder som behöver support vill inte ringa dig, de vill chatta med dig. Varför livechatt? 9/10 besökare på din webbplats
Askly
askly.me
Den mest användarvänliga allt-i-ett-kundsupportplattformen utan språkbarriärer. Sömlös realtidsöversättning för att omvandla 24 % fler webbplatsbesökare till lojala kunder. Behåll kunderna två gånger längre på din webbplats. Förbättra SEO. Bygg starka kundrelationer och skalbar support.
Teamplate
teamplate.io
Öka ditt teams produktivitet med teamplate, den heltäckande lösningen för effektivt samarbete. Teamplate integrerar viktiga funktioner som chatt, video/konferenssamtal, styrelse, kalender, datarum och utrymmen i en plattform, vilket förenklar ditt arbetsflöde. Minimera appbyte och maximera effektiviteten med teamplate – ditt prisvärda, användarvänliga och kraftfulla verktyg för sömlöst samarbete. Nyckelfunktioner: CHAT Teamplate förvandlar chattfunktionen till ett unikt integrationsverktyg. Det låter dig konvertera meddelanden till uppgifter, händelser eller anteckningar med bara ett klick. Den här funktionen effektiviserar ditt arbetsflöde enormt och hjälper dig att hålla reda på viktig information utan att behöva växla mellan flera appar. STYRELSE Förutom uppgifter och checklistor innehåller vår styrelse även Epics och Sprint-funktioner. Epos är det perfekta sättet att gruppera relaterade uppgifter, så att du kan se helheten i ditt projekt. Sprints, å andra sidan, låter dig dela upp ditt arbete bekvämt i hanterbara bitar och fokusera på att slutföra specifika uppgifter inom en bestämd tidsram. Dessa funktioner hjälper till att optimera ditt arbete oerhört genom att tillhandahålla en tydlig struktur och göra det lättare att spåra framsteg och justera planer efter behov. PERSONLIGT UTRYMME I ditt personliga utrymme har du din egen styrelse, kalender och datarum. Låter dig skapa och organisera ditt arbete som du vill. Det är ett enkelt och intuitivt sätt att hantera ditt eget arbete och hålla reda på dina uppgifter. DATARUM Med vårt datarum kan du och ditt team komma åt dina filer var som helst, när som helst, med vilken enhet som helst. Dra nytta av en snyggt organiserad arbetsyta och njut av sömlöst samarbete när ditt team effektivt delar, redigerar och kommer åt viktiga dokument. Fördelar: Unified Collaboration Hub: Centralisera ditt teams kommunikation och uppgifter i en integrerad miljö, främja enhet och operativ effektivitet. Strömlinjeformat arbetsflöde: Eliminera komplexiteten med att använda flera appar. Teamplate erbjuder en sammanhållen lösning som tillåter oavbrutet fokus och ökad produktivitet.
Conclude
conclude.io
Conclude hjälper företag att öka samarbetet och effektivisera arbetsflöden. Använd Conclude Link för att koppla samman Slack och Microsoft Teams för dubbelriktad chatt, eller använd Conclude Workflows för att hantera supportbiljetter, problem, incidenter och mer i Slack. 👉 Avsluta länk: koppla Slack och Microsoft Teams för att förbättra samarbetet mellan team. Med dubbelriktad synkronisering kan team arbeta från sin föredragna meddelandeplattform. Dela och synkronisera filer, redigera och ta bort meddelanden, @nämn kollegor, översätt automatiskt konversationer till upp till 60 språk och mer. ✓ Skicka och ta emot meddelanden ✓ Redigera och ta bort meddelanden ✓ Trådade meddelanden ✓ @nämna dina kollegor ✓ Översättning på 60 språk ✓ Emojis (i text) ✓ Rich text-formatering ✓ Fildelning och synkronisering – Personens status (kommer snart) – Synkroniserade reaktioner snart) 👉 Avsluta arbetsflöden: ta med din hjälp skrivbord till Slack. Hantera supportbiljetter, problem och incidenter. Använd AI-drivna integrationer för att sammanfatta och automatiskt öppna biljetter med en meny som stöder översättning på 60 språk. Varje ny aktivitet öppnar en dedikerad Slack-kanal, så kommunikationen är strukturerad och fokuserad. När den är avslutad arkiveras kanalen men förblir permanent inspelad i instrumentpanelen. Team kan också hitta viktiga MTTx-statistik på fliken Insikter. Denna produkt integreras med Jira. Efter installation av Conclude i din Slack-arbetsyta: ✓ Installera arbetsflödesappen i din föredragna kanal (t.ex. #support) ✓ Starta appen och skapa en ny aktivitet (biljett, problem eller incident) ✓ Lägg till några detaljer, ställ in allvarlighetsgraden (valfritt) , och tilldela en ägare ✓ Bjud in team eller personer att se den dedikerade aktivitetskanalen ✓ Kommunicera uppdateringar till olika intressenter ✓ Avsluta händelsen; informationen arkiveras men bevaras i instrumentpanelen
Usedesk
usedesk.com
Usedesk är en kundsupportplattform för automatisering, analys och förstärkning av kundtjänst som hjälper till att höja kundens lojalitet. 1. Behandla alla förfrågningar, recensioner och omnämnanden om ditt företag i ett enda fönster. Det finns ingen anledning att hoppa mellan budbärare, chattar, sociala nätverk, e-post, applikationer, recensionssajter och forum. Allt förvaras på ett ställe. 2. Höghastighetsstöd driven automatisering rutinarbete: mallar, utlösare och autosvar. Spara chatthistorik och svara på vanliga frågor automatiskt för att spendera mer tid i icke-standardiserade situationer och frågor. 3. Analys: avdelningens arbete, agent, period. Välj villkor och analysera resultaten i praktiska tabeller. Hur snabbt varje anställd svarar, hur många förfrågningar som behandlas och hur nöjda kunderna är är nu helt klart, ett klick bort i avsnittet Rapport. Vi vet hur utmanande kundservice kan vara och gör vårt bästa för att inte vara ett själlöst system utan en fullfjädrad och vänlig kundtjänst: - Dela vår kunskap offline och online: på webbseminarier, möten och konferenser. - Utbilda de bästa kundtjänstcheferna. - Och alltid här för att hjälpa till :)
Suptask
suptask.com
Nästa generations team-till-team AI-biljettsystem som ger dina konversationer på Slack. Hjälper dig att hitta rätt svar, förbättra samarbeten och uppnå snabbare upplösningstider. Dina anställda är alla på Slack, varför tvinga dem någon annanstans att hantera biljetter? Med ett Slack inbyggt biljettsystem ökar du samarbetet mellan team och möjliggör en effektiv biljettprocess. Med en ny unik modell för att arbeta med biljetter gör Suptask det möjligt för kompletta team att engageras och involveras i saneringsprocessen av biljetter. Med en biljettlösning som körs inbyggt i din Slack-arbetsyta där användare kan aktivera biljetter i sina konversationer för att begära, tilldela, prioritera, överblicka, söka och svara på biljetter - utan att lämna Slack. Vi skapar snabbare handläggningstider för att lösa ärenden, flytta team närmare varandra och förbättra din kundnöjdhet.
Infoset
infoset.app
Infoset är en ledande omnikanalssupport och försäljningsplattform för moln. Med Infoset kan du enkelt hantera alla dina support- och försäljningskanaler såsom inkommande/utgående samtal (molnsamtal, molnväxel), e-post, livechatt, chatbot, sociala medier från en enda plattform.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk gör kundservice och IT-support enkelt. Centralisera förfrågningar, tilldela, automatisera, spåra framsteg och få mer gjort snabbare. Det bästa alternativet till att hantera förfrågningar med kalkylblad och e-post, Mojo Helpdesk placerar dem alla i ett kraftfullt men enkelt biljettspårningssystem. Minska inkommande förfrågningar med en kunskapsbas med självbetjäning, håll ordning på saker och ting genom att tilldela och tagga biljetter och utnyttja automatisering för förbättrad effektivitet. Nyckelfunktioner: * Biljetter: Sök och recensera biljetter direkt, skriv en kommentar eller en personalanteckning, prioritera, tagga och lös. * Hantering: Hantera kontakter, agenter, grupper, team, biljettköer och fler aspekter av ditt helpdeskkonto. * Administration: Fakturering, säkerhet, tillägg och fler kontoinställningar tillgängliga för administratörer. * Rapporter: Visa och hantera olika rapporter (dashboard, biljettantal, åldringssammanfattning, etc). * Flera helpdesk-konton: Stöder flera helpdesk-konton, där du har åtminstone en agentroll. Med över 2,5 miljoner nöjda användare är Mojo Helpdesk det bästa valet för IT-proffs och kundtjänstchefer och agenter. Används av små och medelstora företag, skolor och utbildningsinstitutioner, vårdorganisationer, statliga myndigheter och många andra. Kom igång på några minuter, anslut till ditt företag eller organisations Google Workspace och börja hantera förfrågningar, skapa kunskapsbasartiklar, hantera tillgångar, sätta SLA-riktmärken, spåra och rapportera.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat är en AI-driven omnikanals plattform för konsumentengagemang som erbjuder liveförsäljning och support. Den automatiska livechattplattformen hjälper dig att engagera kunder 24 timmar om dygnet, kvalificera potentiella kunder över olika kanaler och öka antalet konverteringar. Det är en plattform för kundkommunikation som effektiviserar varje interaktion med kunder med företag. REVE Chat tillhandahåller en omfattande uppsättning funktioner för visuellt engagemang, såsom chatbot, livechat, samsurfning och videochatt, för att möjliggöra snabbare upplösningar genom individualiserade interaktioner. Du kan enkelt engagera dina kunder över deras föredragna kanaler med REVE Chat för att ge en omnikanal meddelandeupplevelse. REVE Chat inkluderar även avancerad routing, köbildning, automatiska triggers och besöksanalys. Företag lockar kunder genom en mängd olika kanaler, inklusive webbplatser, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App och andra. REVE Chat gör kommunikationen med dem från en enda plattform extremt effektiv. Chatbot kan automatisera kundhjälp och engagemang, livechattlösningen kan ta anpassning till nästa nivå med en mänsklig touch. Den kraftfulla plattformen hjälper företag genom hela kundupplevelsen, från att skapa leads till kundnöjdhet och behålla.
© 2025 WebCatalog, Inc.