Sida 2 - Alternativ - Soul Machines
VOCALLS
vocalls.ai
Automatisera alla kundinteraktioner. VOCALLS är en företagskonversations-AI-plattform som automatiserar både online och offline kundinteraktioner för förhöjda CX som sparar pengar och ökar intäkterna. Våra AI-lösningar är designade för att effektivt hantera både inkommande och utgående repetitiva kundinteraktioner så att agenter kan fokusera på mer komplexa uppgifter. AI kan arbeta dygnet runt för att snabbt bearbeta kundfrågor via röst, chatt och e-post. * Voicebot: Öka utgående och inkommande samtal. * Chatbot: Engagera fler kunder. * Emailbot: Omfördela tid som ägnas åt att läsa och tilldela e-postmeddelanden. * LiveTranslate: Översätt live så att agenter kan hjälpa varje kund. Våra experter arbetar nära kunderna för att designa en lösning som passar deras behov och nuvarande tekniska stack, inklusive IVR, CRM, telefoni och CCaaS. Vi erbjuder kontinuerlig support för att säkerställa optimal prestanda.
Hyro
hyro.ai
Hyro förbinder världen, tusentals AI-drivna konversationer åt gången. Som det #1 Adaptive Communications-företaget förvandlar vi komplex data till enkel dialog med automatisering av naturligt språk och beräkningslingvistik. Företag över hela USA, inklusive Baptist Health, Mercy Health och Rent.com, litar på att Hyro ersätter sina stela, avsiktsbaserade chatbots och IVR-system med adaptiva samtalsupplevelser som är enkla, snabba och skalbara. Vår vision är att automatisera digitala interaktioner i alla samtalsmiljöer, 24/7, så att företag enkelt kan kommunicera, konvertera mer och samla in handlingsbara kundinsikter längs vägen.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, SaaS-plattformen för konversations-AI, är en utvecklings- och körtidsmiljö för produktiva team. Hitta några genvägar nedan: * Röstbot & kontaktcenter * Flerspråkig bot * Instant Messenger Bot * Botprestanda och förbättringar * Samarbete & Prototyping * IT/HR & Shared Service Bot
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks är en AI-produktivitetsplattform som hjälper företag att göra sin information tillgänglig och handlingsbar för varje anställd. Dess Dash AI-kunskapsassistent svarar omedelbart på arbetsrelaterade frågor, genererar relevant innehåll, hittar dokument, meddelanden, uppgifter och mer. Utöver sitt webbgränssnitt har Dash AI även en robust Slack-integration. Det kan läggas till företagets Slack-kanaler där det kan autosvara på vanliga frågor. Dashworks integrerar för närvarande med 20+ applikationer över ett företags tekniska stack.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream är en automationsplattform för självbetjäning som förändrar hur företag engagerar och stärker sina kunder. Grundad 2015 med tron att kunderna förtjänar bättre, vår digitala plattform ger exceptionell kundservice på vilken kanal som helst, när som helst. Vi vänder oss till kunder inom flera branscher, främst företag i Fortune 500, som är dedikerade till att leverera positiva kundupplevelser. Pypestream betjänar medelstora företag i en mängd olika branscher, såsom försäkring, sjukvård, resor, telekommunikation, streaming, finansiella tjänster och e-handel, som är engagerade i att leverera exceptionella kundupplevelser.
Mav
hiremav.com
Mav är den första AI-drivna SMS-assistenten för tillväxtinriktade säljare. Automatisera fram och tillbaka med dina leads och kunder via sms. Oavsett om det handlar om att schemalägga möten, kvalificera potentiella kunder eller följa upp potentiella kunder, är Mav på det. Anställ Mav, skala din verksamhet.
Alltius
alltius.ai
Alltius är en GenAI-plattform som utan ansträngning driver företagsapplikationer, webbplatser och kontaktcenter. Med Alltius kan du skapa skickliga, säkra och exakta AI-assistenter som kan 2X försäljningen och minska supportkostnaderna med 50 % på veckor. Moderna digitala försäljnings- och supportresor är brutna. Trots höga investeringar för att förbättra dem, väntar kunderna fortfarande länge på att lösa sina frågor från supportagenter, medan köpare möter irrelevanta förslag från försäljningsagenter. Alltius omvandlar försäljning, support och kundinteraktioner med AI-assistenter som hjälper försäljningsagenter att sälja mer, supportagenter stänger biljetter och kunder hittar information de behöver. Alltius kunder såg 2X ökad försäljning, 1,9X i självbetjäningsbiljettavledning och 5X i biljettupplösningstid inom några veckor efter implementering. Alltius driver de största organisationerna inom försäkring, finansiella tjänster, SaaS, konsulttjänster med mera. Alltius skiljer sig från gör-det-själv-projekt, traditionell chatbot och andra AI-verktyg med sina omfattande funktioner och möjligheter: * Mångsidighet när det gäller alternativ för att skapa AI-assistenter Kunskapskällor: Alltius integreras med ett brett utbud av källor inklusive API:er, URL:er, dokument, biljetter, videor, strukturerade databaser, bilder, diagram och mer. Färdigheter: Den kan utföra olika uppgifter som att svara på frågor, skapa säljpresentationer, datajämförelser, skriva till databaser, skapa biljetter, etikettera och skriva e-postmeddelanden. Kanaler: AI chatbots kan distribueras i olika kanaler inklusive API:er, widgets, Slack och andra. * Time to Value : Alltius levererar ROI inom några veckor med förmågan att skapa och coacha AI-assistenter på några minuter, testa och sätta igång på en dag Få kundinsikter, rekommendationer för produktförbättringar och mer från dag 1 Autouppdatera dina vanliga frågor och mer. * Noggrannhet: Använd Gen AI-assistenter som är hallucinationsfria med vår avancerade segmenterings- och kunskapsteknik. * Kostnadseffektivitet: Distribuera AI-assistenter till 1/10:e kostnaden av gör-det-själv-projekt med effektiv cachning, lösningar som är värdar för sig själv och icke-LLM-arbetsflöden. * Skalbarhet: Arbeta i företagsvolymer med bekväm hantering av över 100 000 frågor dagligen. * Säkerhet: En extremt säker plattform med SOC2 Type 2- och ISO-certifierade lösningar, med valfritt privat moln för ultimat dataskydd. Tillsammans med plattformen arbetar alltius expertteam med AI-experter från CMU, BCG, Google, Meta och fler tillsammans med dig för att nå dina Gen AI-mål. Hjälpa varje lead eller kund; direkt, enkelt med alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday är en nästa generations livechattlösning som kombinerar kraften hos artificiell och mänsklig intelligens för att leverera den ultimata kundupplevelsen genom att möjliggöra mycket personliga kundkonversationer. Vår Conversational AI fungerar både som en förstahandskoncierge för självbetjäning som hjälper kunder att hjälpa sig själva, och som en smart virtuell assistent som hjälper till att öka kundtjänstagenternas effektivitet. Heydays intuitiva agenthubb är tillgänglig på alla enheter, så att du kan glädja kunder oavsett om du sitter vid ditt skrivbord eller på språng. Med Heyday kan du: * Automatisera svar på första linjens kundtjänstfrågor, kvalificera kunder och triage automatiskt mer komplexa frågor för att eskalera dem till rätt agent * Samarbeta med en enhetlig inkorg för att leverera en överlägsen kundupplevelse * Skapa kundvagnar direkt i chatten, tack vare kraftfulla e-handelsintegrationer * Samla värdefull kundinsikt för att berika ditt CRM * Skapa mallar eller utnyttja AI-rekommenderade snabba svar för att öka din effektivitet och spara tid * Retarget kunder på en mycket personlig nivå med orderspårningsmeddelanden, produktuppförsäljningar, kundnöjdhetsundersökningar, etc. * Anpassa dina agentaviseringar så att du aldrig missar ett slag * Och mer! Heyday inleder en ny era av livechatt. Ladda ner idag för att ge ditt kundtjänstteam AI-superkrafter.
Zowie
getzowie.com
Zowie gör det möjligt för företag som säljer online att avleda biljetter med hjälp av kraftfull automationsteknik, ta hand om kunder med omnikanals inkorg och sälja mer med hjälp av förbättrat kundsammanhang. Zowie kan fungera som ditt fristående kundtjänstsystem eller förbättra dina nuvarande verktyg som Zendesk, Intercom, Gorgias och många andra med automationsteknik. * Gratis analys av din automatiseringspotential | Vet vad du köper! * Gratis omnikanals inkorg | Få besparingar på teknik. * Massor av integration | Anslut till Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier och ta din automatisering till nästa nivå. Använd Zowie och... 1. Avled upp till 60 % av de upprepade frågorna på 4 veckor och minska upplösningstiden med 67 %. 2. Vård – gör det möjligt för agenter att lösa komplexa fall och öka CSAT med 12 %. 3. Sälj – upptäck köpavsikten och konvertera upp till 40 % fler kunder.
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping Helper är ett AI-verktyg för webbshopägare som vill öka försäljningen och hålla kunderna nöjda. * Upsys smarta sökfunktion är optimerad för mobilanvändare för att hjälpa besökare att snabbt hitta rätt produkt med bilder. * Funktionen för rekommendationer av AI-produkter uppmuntrar kunder att köpa mer, vilket ökar värdet på varje försäljning. * Dagliga erbjudanden och kampanjer för nyanlända påskyndar lageromsättningen och uppmuntrar kunder att utforska din butik. * Smarta vanliga frågor frigör ditt kundserviceteam och minskar antalet övergivna korgar. * Upsys undersökningsfunktion samlar in värdefull kundfeedback för att hjälpa dig att optimera ditt företag
Hubtype
hubtype.com
Hubtype banar väg mot en ny era av kommunikation där varumärken kommunicerar med sina kunder på ett friktionsfritt, meningsfullt och inspirerande sätt. Hubtype ger företag möjlighet att anamma enkla, meningsfulla och kundcentrerade konversationer i stor skala genom konversationsappar; en ny teknik som går utöver chatbots och kombinerar det bästa av grafiska gränssnitt (som webbplatser och mobilappar) som ger bra UX och det bästa av meddelandeappar (som WhatsApp, FB Messenger, etc) eller webbchatt.
Alanna.ai
alanna.ai
Alanna är en AI-driven virtuell stängningsassistent för titelföretag! Hon är intelligent, påhittig och alltid ivrig att hjälpa: * Kundtjänst: Svarar på allmänna och filspecifika frågor 24/7/365 för Resware, SoftPro och RamQuest. * Orderingång: Öppnar nya beställningar i Reswares titelprogramvaruproduktionssystem, 24/7. * Stängning: Skapar uppskattningar av köparens slutkostnad och säljarnetto dygnet runt (endast ResWare). * Bearbetning: Samlar in och bearbetar säljare/köparinformation via Alanna Smart Forms. * Support: Skickar proaktivt textmeddelanden och e-postmeddelanden till alla parter i transaktionen. * Försäljning: Möjliggör massmarknadsföringskampanjer för textmeddelanden för marknadsföring efter avslutande, kundbevarande och nya affärer. * Marknadsföring: Fungerar som din varumärkesambassadör och leder konsumenterna genom titelprocessen.
Slang.ai
slang.ai
Slang.ai är ett artificiell intelligensverktyg som fungerar som en virtuell telefonagent. Den erbjuder samtalshantering dygnet runt, vilket säkerställer att kunder kan ansluta när det passar dem. Det är designat med flexibilitet i åtanke, vilket gör det möjligt för användare att skräddarsy systemet för att tillgodose deras specifika behov effektivt. En av Slang.ais viktigaste värdeförslag är dess enkla installation, vilket gör det möjligt att snabbt integrera verktyget i ett företags befintliga kommunikationsinfrastruktur. Fokus för det här verktyget är på kundnöjdhet, som syftar till att förbättra kundupplevelsen genom att tillförlitligt och snabbt uppfylla deras förfrågningar och förfrågningar. Slang.ai är lämplig för företag av alla storlekar som strävar efter att optimera sin telekommunikationseffektivitet och effektivitet.
Mehery
mehery.com
Mehery är ett ungt, ett år gammalt företag som bygger lösningar i det digitala rummet. Det har grundats av ett team av teknokrater och teknologer med samlad erfarenhet på över 100 år och med lång erfarenhet av digitalisering av företagssystem, digitala transformationsresor för stora företag och att bygga i skala, hanteringssystem för sociala medier. Mehery har fötts ur en idé att demokratisera kundernas engagemang – informativt, förvärvande, proaktivt och reaktivt över alla digitala tillgångar i en organisation. Vi tror att att få digitaliseringen korrekt och att ge möjligheten att bryta den på ett kodfritt, digitalt marknadsföringsdrivet icke-evenemang, kommer att vara nyckeln till företagets framgångar framåt. Våra kunder är våra partners, i ömsesidiga framgångar. Vår resa tillsammans har precis börjat.
Automatorr
automatorr.com
Automatorrs tjänster inkluderar: * Specialiserad talangrekrytering för permanenta, kontrakts- eller tillfälliga roller. * Rådgivning, rådgivning och implementering i alla stadier av lösningsdesign, implementering och support. * Vi erbjuder helt hanterade mjukvarulösningar som löser branschspecifika problem. Dessa lösningar kan implementeras på några dagar, ekonomiskt och garantera avkastning på investeringen. * Få tillgång till över 1000+ experter genom vår frilansande Online Talent Marketplace för att fylla luckor i din organisation eller slutföra projekt inom budget och i tid.
Plum Voice
plumvoice.com
Plum Voice är ett CPaaS-teknikföretag som tillhandahåller automatiserade AI-tekniklösningar genom programmerbara molnplattformar. Plum Voice låter kunderna välja mellan en svit av intelligenta virtuella röstagenter (IVA) eller anpassade lösningar - interaktiv röstsvar (IVR), undersökningar, betalningshantering, etc. - för att automatisera repetitiva uppgifter, kundinteraktioner och affärsprocesser för kostnadseffektivitet och kostnadsbesparingar.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI är vad konversations-AI var tänkt att vara... Vår företagsbaserade plattform, driven av generativ AI och egenutvecklade Large Language Models (LLM), revolutionerar kundupplevelser genom självförbättrande konversations-AI-agenter. Vårt uppdrag är att avmystifiera AI, göra den tillgänglig och enkel att använda, vilket ger företag möjlighet att utnyttja sin data, skala sin verksamhet och höja kundupplevelsen. Genom att samarbeta med företag globalt, som Viva, Kaizen Gaming, Edenred och Allianz, har Moveo.AI etablerat en solid närvaro i USA, Grekland och Brasilien. Med en global räckvidd som spänner över 20 språk, tillgodoser vår plattform för närvarande en användarbas som överstiger 2 miljoner aktiva användare varje månad.
Mercury
mercury.ai
Mercury är en lättanvänd, AI-baserad meddelande- och livechattplattform för automatisering av kundupplevelser. Det gör det möjligt för företag att ge effektfulla kundupplevelser med mätbara resultat på webbchatt, WhatsApp och Facebook Messenger. Genom att använda konversations-AI för att ta bort bördan av repetitiva serviceförfrågningar från kundinriktade team, frigör Mercury liveagenter att fokusera på mer komplexa användningsfall. Kodfria integrationer med CRM-leverantörer, e-handelsplattformar och konversationsdesignverktyg möjliggör en enkel anslutning med Mercury. Det ger icke-tekniska team möjligheten att bygga sofistikerad tjänsteautomatisering med minimala installationskostnader och snabb time-to-market, och utan avgifter per plats för supportagenter för livechatt.
Flip CX
flipcx.com
Flip CX är ett mjukvaruföretag som erbjuder en Alexa-liknande röst AI-upplevelse för företag att optimera sin telefonkanal för bättre kundservice. Flip CX stöds av Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen och Forum Ventures.
Neocom.ai
neocom.ai
Vi är Neocom, ett pulserande och ungt Saas-företag som strävar efter att ge en fantastisk kundupplevelse till alla onlinehandlare. Vi hjälper företag att hjälpa sina kunder. Beväpnade med den senaste tekniken är vi ett exceptionellt team med lång erfarenhet. Vår AI-drivna lösning för guidad försäljning låter dig engagera dina besökare och låta dem upptäcka sin perfekta produkt på din webbplats. Dessutom kan du ansluta till dem via en automatisk e-postfunktion och analysera första- och nollpartsdata som du samlat in inom Neocom-plattformen. Detta leder till mer engagemang, högre konverteringsfrekvens, högre AOV och mindre avkastning. Du kan också optimera andra avdelningar som marknadsföring eller inköp, genom att använda de insikter som genereras genom Neocom.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius är den kodfria kundupplevelseplattformen för e-handel och detaljhandel som drivs av artificiell intelligens. Deras AI-lösning lär sig och utvecklas ständigt från varje interaktion inom deras kundnätverk och utnyttjar mer än 50 förbyggda användningsfall, anpassningsbara processer och integrationer för att göra kunderna nöjda. De arbetar med framtidstänkande e-handel och detaljhandelsföretag runt om i världen som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa och många andra för att ge bättre kundupplevelser online. Med DigitalGenius kommer de: * Leverera en friktionsfri köparresa för e-handelskunder * Öka excellens och framtida tillväxt med AI för e-handel * Hantera med säkerhet oförutsägbara och säsongsbetonade toppar i volym * Proaktivt ta itu med och lösa problem innan kunder kontaktar dem * Uppfyll konsumenternas förväntningar online och offline * Implementera och använda e-handelsautomation i stor skala * Ge agenter möjlighet att framgångsrikt betjäna kunder vid varje kontaktpunkt * Uppnå snabbt noll eftersläpning med automatisering av eftersläpning De hjälper företag att leverera exceptionella kundupplevelser med: * En ständigt utvecklande och förbättrad AI-plattform för e-handel, byggd av lärdomar med framåtsträvande e-handelsföretag runt om i världen * 50+ förbyggda användningsfall specifikt för e-handel för att enkelt hantera säsongsbetonade och oförutsägbara toppar * Proaktiva interaktioner som ger uppdaterad information om leveranser och returer * Bästa praxis från ett nätverk av de mest innovativa e-handelsföretagen, vilket möjliggör skräddarsydda svar och resor * Anpassningsbara integrationer och processer skräddarsydda efter kundernas krav Enkel åtkomst till DigitalGenius: * Molnteknik (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flera språk är tillgängliga * Kom igång på 1 vecka med ingen/låg kodintegrering * Agnostiska kanaler: självbetjäning, e-post, bots, agenter, proaktiv, förförsäljning och röst
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot är en SaaS-baserad, "no-code", end-to-end "Generative AI"-driven Conversational AI-plattform som hjälper Fintechs och Enterprises att automatisera kundsupport, öka kundupplevelsen och digital on-boarding genom AI-drivna chatbots och Voicebots. Dess DIY "No Code"-plattform som gör det möjligt att bygga hybridrobotar med avancerade Workflow-byggare och Conversational AI-verktyg. Floatbot är mottagare av Emerge50-priset på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot är topp 5 i SaaS-kategorin! IDC visar upp Floatbot som innovatör för bank- och finansiella tjänster i Indien [11 december 2019] Botar utvecklade i Floatbot kan lanseras i webbportal, mobilappar (iOS och Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot stöder även Tal till text och text till tal för Voicebots. Floatbot är integrerad med Contact Center för Voicebot. Floatbot är en hybridplattform, en av mycket få globalt, som tillåter utveckling av Omni-channel Chatbot och Voicebot inom några timmar, där en Fintech eller bank kan utveckla flera bots som kommer att engagera eller samtala med kunder över chatt- och röstkanaler, kl. olika faser av deras resa [Kundsupport, Lead validering, KYC-verifiering, Lös in lojalitetspoäng, Betalningspåminnelser, Feedback loop, Korsförsäljning/ Merförsäljningsprodukter, etc]. Floatbot tillåter användare att sömlöst växla mellan röst- och chattkanal och ändå behålla tidigare sessioner och sammanhang.
CBOT
cbot.ai
CBOT är ett ledande Conversational AI-företag som tillhandahåller företagsklassade AI-lösningar inom Conversational AI och Generativ AI. Vi är specialiserade på att förbättra kundupplevelser inom finansiella tjänster, e-handel, telekom och kundtjänstsektorer genom AI-baserade chatbots, vilket hjälper företag att nå sina mål att öka kundlojalitet och intäkter.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory är en AI-driven kundsupportassistent som hjälper ditt företag att automatisera kundkommunikation och ge support dygnet runt med noll förseningar, vilket gör varje interaktion till en perfekt kundupplevelse. Drivs av konversations-AI, maskininlärning och naturlig språkbearbetning, går Hoory utöver automatisering. Den förstår kundernas avsikter, ger relevanta svar och förbättrar kundlojaliteten, allt samtidigt som det sparar tid och minskar affärskostnaderna. Och förutom sina avancerade AI-funktioner fungerar Hoory som en delad inkorg, vilket ger dina agenter ett sömlöst sätt att kommunicera med kunder. Nyckelfunktioner ● Inkorg Ta hand om all din kundkommunikation genom detta kompletta hanteringssystem där du kan - utföra och hålla reda på alla kundinteraktioner - låta dina agenter ta över konversationer från din AI-assistent - få tillgång till dina kunders konversationshistorik och annan data (inklusive kontaktinformation, plats och andra identifierare) - filtrera konversationer efter taggar, frågestatus, mottagare, plats etc. - analysera användarnas surf- och aktivitetshistorik för att bättre förstå deras resa - organisera konversationer genom att lägga till taggar och anteckningar - markera prioriterade konversationer med en stjärna för att bättre identifiera dina utvalda användare ● Utbildning Träna din AI-assistent att ge korrekt och effektiv support till dina kunder - identifiera vanliga kundfrågor och lär Hoory att ge omedelbara svar för varje fråga - gör konversationer mer interaktiva och målmedvetna genom att lägga till knappar, länkar och bilder – lägg till anpassning till varje interaktion genom att låta Hoory använda kundernas namn, hänvisa till deras plats, etc. ● Teamsamarbete Bjud in teammedlemmar att använda din AI-assistent tillsammans och stödja kunder i samarbete. Hantera individuella behörigheter och tilldela specifika uppgifter till rätt experter. ● Anpassningsbar Widget Style Hoory för att matcha din varumärkesidentitet genom att namnge din widget, välja ett av de många avataralternativen och ställa in rätt färgschema. ● Taligenkänning Ge dina kunder fler kommunikationsalternativ genom att låta din AI-assistent enkelt konvertera tal till text och vice versa. Kommande funktioner ● Människor Få tillgång till hela din kundbas i People-appen med avancerad sökning för att se och hantera alla interaktioner med slutanvändare. ● Flerspråkig support Arbetar du på en flerspråkig marknad? Ge kundsupport på 100+ språk genom att träna Hoory på flera språk samtidigt, samtidigt som du skapar en enda dialog. ● Formulär Samla in mer kundinformation och få ut mer av din AI-assistent genom att använda konversationer för att utlösa rätt datainsamlingsformulär. ● Entiteter Ge högre personalisering genom att skapa anpassade enheter och göra det möjligt för din AI-assistent att känna igen dessa enheter (t.ex. land, e-post, telefonnummer, kontonummer, etc.) i kundfrågor och vidta villkorade åtgärder baserat på dessa. ● Dialoger Låt din assistent genomföra flerstegskonversationer och skapa engagerande dialoger med dina kunder.
Certainly
certainly.io
Har verkligen ett uppdrag att hjälpa företag att bygga otroliga användarupplevelser för e-handel och ersätta klick med konversationer. Programvaran Certainly Conversational AI ansluter sömlöst över de plattformar du driver ditt företag på, och vi har kunder och partners i över 20 länder över hela världen. Med sin no-code Chatbot Builder erbjuder Certainly Conversational AI Platform en rolig och enkel byggupplevelse. Produkten erbjuder högkvalitativa användarupplevelser över kanaler, sömlösa integrationer med dussintals affärssystem och en kraftfull, proprietär AI som upptäcker alla språk och erbjuder färdigt att använda innehåll på 14+ språk. Säkert litar på varumärken som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk och AKQA.
Posh AI
posh.ai
Posh är ett venture-stödd konversations-AI-företag som växte ut ur MIT:s AI-labb 2018. Vi är fast beslutna att demokratisera tillgången till banker och påskynda det ansvarsfulla införandet av AI för finansinstitutioner, och förändra hur de tjänar sina samhällen och anställda. Vi förändrar hur finansiella tjänsteföretag ansluter till sina kunder och automatiserar kontaktcentrets arbetsflöde. Vår AI-plattform spänner över meddelande- och röstkanaler.
Mosaicx
mosaicx.com
Mosaicx är en molnbaserad produkt som använder konversations-AI, maskininlärning och naturliga språkbehandlingsteknologier för att automatisera interaktioner med kunder och anställda. Dess IVA-teknologi levererar snabb, enkel, personlig service genom branschledande röstigenkänning och digitala meddelandefunktioner, vilket skapar positiva interaktioner som driver förbättrad kund- och medarbetarnöjdhet. Mosaicx gör konversations-AI förvånansvärt enkel.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento är en AI-röstbot för företagskontaktcenter. Fundamentos AI-röstbot, som är specialbyggd för företag, särskilt inom finansbranschen, kan hantera komplexa kundkonversationer med sina klassens bästa enhetsextraktionsmodeller. Fundamento är ett Google-finansierat företag och arbetar mycket med företag som Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar för att leverera banbrytande förbättringar av P&L-effektivitet genom ökad skala och dramatiskt minskade kostnader. Fundamentos kunder drar nytta av: - Upp till 60 % kostnadsreduktion på bara 12 månader - Oöverträffad förbättring av optimering av försäljningstratt - Anmärkningsvärd minskning av AHT - Orubbligt fokus på CSAT och CX Hur? Fundamentos virtuella agent är intuitiv och övervinner enkelt vanliga problem som latens, tal till text-fel (STT) och språkkomplikationer som vanligtvis ses bland konkurrenter. Dess system kan också på ett skickligt sätt hantera ostrukturerad, komplex data genom att översätta, transkribera och förstå kundens avsikt vid varje tur. Fundamento arbetar med företag med flera användningsfall från enkla till komplexa över kundens livscykel: - Kundtjänst - Ledarkvalificering - Tratthantering - Samlingar - Datavalidering
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork är den ledande leverantören av modern programvara för tjänstehantering, som ger IT-team möjlighet att automatisera medarbetarsupport och leverans av tjänster genom AI. Atomicwork sammanför dina anställda, IT-system, HR-drift och automatisering av affärsprocesser för att skapa en produktivitetspåverkan i hela din organisation. Atomicwork hjälper dig att förbättra de anställdas produktivitet och företagseffektivitet genom att ge dig en digital företagsupplevelse för alla affärsprocesser med AI-first workflows automation.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum har åtagit sig att hjälpa företag att 10X deras kapacitet och få befrielse från repetitiva uppgifter med hjälp av backoffice AI-assistenterna Arcos och Archie. Med fokus på affärsvärde brinner de för att göra det enkelt, säkert och tillgängligt att integrera AI-teknik i små och medelstora företag. Arcanum grundades 2016 och är baserat i Wellington, Nya Zeeland.