Sida 7 - Alternativ - ServiceNow

SaleSmartly

salesmartly.com

Omni-channel kundkommunikationsplattform, som integrerar Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Alla funktioner som hjälper dig att ge snabbare och bättre support: * Centralisera alla dina flerkanalsmeddelanden på ett ställe - engagera dig sömlöst i försäljning, marknadsföring eller service genom livechatt, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, e-post, WeChat och mer, för att säkerställa en enhetlig kundupplevelse. * Komplett kundsupport på några sekunder, inte timmar - Minska svarstider och öka effektiviteten genom att eliminera repetitiva uppgifter med vår inbyggda automation. Arbeta smartare, inte hårdare, så att du kan fokusera på att växa ditt företag. * Delad chatt tillåter team att samarbeta effektivt med disciplin och planering - Konsolidera alla meddelandekanaler i en backend och samarbeta effektivt mellan team med automatisk chattdistribution och intern sessionsdistribution. * Effektivt och bekvämt segmentera, spåra och analysera dina kunder på ett ställe - Skapa kontaktdatabaser, få tillgång till fullständig kontaktaktivitetshistorik, webbhistorik och synkronisera dina data med ditt informationssystem. * Hålla reda på nyckelindikatorer och trender - Multidimensionell visuell statistik visar tydligt sambanden mellan frågetyper, kanaler, kunder, produkter, försäljning och mer. Gör data lätt att mäta och dela för att hjälpa dig att utveckla affärsplaner. * Tala kundens språk, även om det inte är ditt modersmål - Våra realtidsöversättningar gör att du kan kommunicera tryggt med dina kunder och ta del av internationella marknader.

Replicon

replicon.com

Replicon tillhandahåller end-to-end Time Management programvara och tjänster till företag av alla storlekar. Fånga, analysera och optimera tid, din organisations viktigaste tillgång, för att förbättra lönsamhet, produktivitet och medarbetarnöjdhet. Både löntagare och timanställda älskar att använda Replicon eftersom det är enkelt och lätt att ange information om tid, närvaro, semester och utgifter - via webbläsare eller mobilapp. Anställningschefer använder Replicon för att optimera vilka typer av arbetare som ska anställas, vad de ska budgetera för dem och vad de ska arbeta med. HR-, löne- och efterlevnadshanterare använder Replicon för att automatiskt tillämpa affärs- och juridiska regler för att eliminera under- eller överbetalning av anställda, samt för att säkerställa att alla i verksamheten arbetar enligt de lagar som styr deras specifika plats. Ekonomi- och projektledningsteam väljer Replicon eftersom deras framgång beror på korrekt, detaljerad och realtidsrapportering om exakt hur bra verksamheten presterar med avseende på projektleverans, kundfakturering, arbetsutnyttjande och andra kritiska mätvärden. Om du vill spåra, hantera och optimera: tid och frånvaro, projektdetaljer, kundfakturering, utgifter eller produktiviteten hos hela din arbetsstyrka oavsett var de är eller när de arbetar, överväg att utvärdera Replicon som en strategisk partner för din framgång . För mer information: besök oss: www.replicon.com, ring oss: 1-877-662-2519 (Nordamerika) eller +800-6622-5192 (utanför Nordamerika), eller maila oss: [email protected].

TCN

tcn.com

Oöverträffad produktivitet med omnikanal-räckvidd. TCN Operator är en samling av alla de bästa callcenterverktygen sömlöst integrerade. Med TCN:s inget kontraktslöfte är den molnbaserade plattformen anpassningsbar för att möta alla dina callcenterbehov. TCN:s callcenterprogramvara stöder miljarder konsument- och agentinteraktioner varje år. TCN grundades 1999 och kombinerar en djup förståelse för behoven hos callcenteranvändare med en mycket prisvärd leveransmodell, vilket säkerställer omedelbar tillgång till robusta callcenterlösningar. TCN tillåter användare att nå kunder var de än är med den enklaste programvaran för callcenter.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi är den ledande enhetliga CX-plattformen byggd för att föra samman marknadsföring, vård och handel för att hjälpa företag att överbrygga kundupplevelsegapet. Emplifi är ett globalt företag med över 20 års branschexpertis som hjälper mer än 20 000 varumärken, såsom Delta Air Lines, Samsung och Ford Motor Company, att ge sina kunder enastående upplevelser vid varje kontaktpunkt på deras kundresa. Emplifis Social Marketing Cloud tillåter varumärken att relatera, kommunicera, bygga och anpassa sig till den dynamiska världen av sociala medier. Intuitiv, allt i ett, vänlig plattform Teams går snabbt ombord och börjar arbeta med det prisbelönta, vänliga användargränssnittet och alla verktyg och arbetsflöden som behövs för att planera, schemalägga, publicera och mäta resultat över alla sociala kanaler. Kraftfulla lyssningsverktyg mäter puls AI-driven community management och lyssningsverktyg genererar insikter om konkurrens, trender, influencers, följare och beteenden så att marknadsförare applicerar rätt innehåll till rätt målgrupp. Klassens bästa analys och insikter Rockstars sociala team bevisar sina resultat med lätthet genom djupa insikter som kommer från kraftfulla analyser och oöverträffad anpassad rapportering för att gå bortom grunderna till verkliga affärsresultat. Integrerad service och omsorg över sociala Intuitiva, ingen lärande kurva, integrerade sociala kundvårdsverktyg hjälper team att bättre hjälpa kunderna när de köar, vägleder, löser sig på ett ögonblick på sociala medier. Integrerad ShopStream livestream video shopping Blända dina kunder med live video shopping upplevelser. Få fart på din digitala shoppingresa för att driva dina kunder från att surfa till att köpa.

Softcatalà Traductor

softcatala.org

TranslatorTranslator Katalanska <> {spanska, engelska, portugisiska, franska} baserad på Apertium-teknik.

yellow.ai

Yellow.ai ger företag möjlighet att skapa minnesvärda kundkonversationer genom vår generativa AI-drivna kundtjänstautomatiseringsplattform. Vår vision är att driva mot framtiden med helt autonom kundsupport som låser upp oöverträffad effektivitet och avsevärt minskar driftskostnaderna. Yellow.ai har sitt huvudkontor i San Mateo och betjänar över 1 000 företag, inklusive Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, i över 85 länder. Vår plattform är byggd på multi-LLM-arkitektur och utbildas kontinuerligt i 16B+ konversationer årligen, vilket gör det möjligt för företag att leverera förhöjda upplevelser och bygga varaktiga kundrelationer. Yellow.ai grundades 2016 med kontor i sex länder och har samlat in över 102 miljoner dollar från blue-chip-investerare.

Trengo

trengo.com

Trengo är en omfattande plattform för kundengagemang utformad för att effektivisera kommunikationen över flera kanaler, vilket förbättrar kundupplevelsen och teamsamarbetet. Med fokus på effektivitet och automatisering gör Trengo det möjligt för företag att hantera kundinteraktioner sömlöst från ett enda gränssnitt.

SAP

sap.com

SAP är det ledande företagsapplikations- och affärs-AI-företaget. De står i skärningspunkten mellan företag och teknik, där deras innovationer är designade för att direkt ta itu med verkliga affärsutmaningar och ge verkliga effekter. Deras lösningar är ryggraden i världens mest komplexa och krävande processer. SAPs integrerade portfölj förenar delarna av moderna organisationer – från arbetskraft och ekonomi till kunder och leveranskedjor – till ett enhetligt ekosystem som driver framsteg.

Warmly

warmly.ai

Warmly är den första autonoma försäljningsorkestreringsplattformen som är byggd för SMB-stora intäktsteam. Plattformen orkestrerar metadata från säljaktiveringsverktyg, B2B-avsikter och berikningsverktyg för att identifiera, spåra och få kontakt med webbplatsbesökare som är redo att konvertera. Genom att automatiskt aggregera data och integrera insikter från olika plattformar, orkestrerar Warmly det mest effektiva nästa steget för att driva kvalificerade konversationer för säljteamet. Hjälper varmt ditt intäktsteam att upptäcka möjligheter på marknaden tidigare. Fortsätt dem snabbare. Och nå dina pipelinemål kvart efter kvartal. Deras AI Warm Leads-plattform belyser din pipeline genom att övervaka köpavsiktssignaler över din webbplats, utgående och CRM. Sedan hjälper de dig att stänga den rörledningen på varma, engagerande sätt. Dessutom hjälper deras svit med kostnadsfria säljverktyg ditt team att få bättre kontakt med potentiella kunder eller kunder i din kalender och på Zoom med deras prisbelönta Essential Zoom-app.

Continually

continual.ly

Gratis chatbots och livechatt för din webbplats. Dra och släpp chatbotbyggaren, inga kodningskunskaper krävs. Vi ser till att du aldrig missar en annan lead från din webbplats. Idag, när folk besöker din webbplats - säg att begära en produktdemo - förväntar de sig att du svarar direkt. Även när det inte är öppet eller om de är i en annan tidszon. De flesta webbplatser ber kunderna att fylla i långa formulär och ger massor av information. Det är en opersonlig och ovänlig upplevelse. Och som kund vet du inte när du hör av dig. Forskning från insidesales.com visar att om du väntar ens 5 minuter på att svara en kund dramatiskt minskar dina chanser att stänga verksamheten. Vi ger dig en enda rad kod som du kan lägga till på din webbplats för att automatiskt svara till potentiella kunder och generera mer kvalificerade leads utan kostnad för ytterligare säljare. Låter dig kontinuerligt ersätta formulär med enkla meddelanden, vilket gör det enkelt för kunderna att få den information de behöver så snabbt som möjligt. Några exempel på vad vi kan göra för att hjälpa dig att omvandla webbplatsbesökare till kunder: * välkomna nya besökare och fråga om det är något de behöver hjälp med * använda upptäcktsfrågor för att kvalificera potentiella kunder * snabbt boka tider för heta potentiella kunder * bygga upp din nyhetsbrevslista genom att fråga för registreringar vid rätt tidpunkt * skylt upp användbart innehåll som bloggartiklar, videor eller e-böcker

Squaretalk

squaretalk.com

Styr ditt företag och bana vägen för optimerad kommunikation med Squaretalk, en global interaktiv affärskommunikationsplattform. Att skapa en intelligent, enhetlig plattform för våra kunder är målet för alla i vårt team, och medan Squaretalk tillhandahåller ett sammankopplat ekosystem för affärskommunikation kan vi också tillhandahålla individuella lösningar. Axiom är vår fullfjädrade molnväxel. Integrerat med några av världens ledande CRM:er ger Axiom kommunikationscenter de verktyg de behöver för att tillhandahålla personlig service till kunder över hela världen. Ring samtal med ett enda klick, hantera samtalstrafik direkt från ditt CRM. Visa samtalsinformation och köphistorik under varje samtal, spela in alla samtal och länka dem till ditt CRM. Axiom tillhandahåller också omfattande funktioner för administratörer att övervaka samtal och agenter i realtid, viska råd till agenter eller ta över samtal om det behövs. Matrix predictive dialer stöder obegränsat antal agenter för så lite som 25 $ per användare. Med anpassade Manager- och Agent-gränssnitt och instrumentpaneler i realtid kan Matrix hantera upp till 1000 kanaler samtidigt. Matrix från Squaretalk är integrerad med alla dina verktyg för att generera potentiella kunder, inklusive målsidor, CRM, affiliate-sajter och listor. Matrix sammanfattar dina leads och kontakter och förbereder dem för kontakt genom att upptäcka aktiva telefonnummer och optimera för tidszoner. Genom att använda mycket konfigurerbara kampanjer ringer man upp potentiella kunder på ett sätt som bäst passar marknadsföringsinsatsernas behov. Krossa dina kampanjer och förbättra samtalstiden med upp till 400 %! Du har aldrig sett en sådan här uppringare. Express är en flerkanalig meddelandelösning som ger ännu fler sätt att få kontakt med kunder och säkerställa att våra kunder aldrig missar en möjlighet att fortsätta en konversation, lösa ett problem eller ge snabb support. Express, gör det möjligt för företag och kontaktcenter att ansluta till kunder var de än är, genom vilken enhet som helst, på deras föredragna plattform. Från och med SMS kommer plattformen snart att innehålla WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram och WeChat. Lodjur. Ett integreringslager utan kod i realtid som gör det möjligt för organisationer att sömlöst knyta ihop alla sina affärskommunikationsplattformar och verktyg. Lynx kräver ingen specialistkunskap eller utvecklingstid och ger kontaktcenter och BPO:er kraft genom att göra det lika enkelt att integrera och automatisera komplexa kommunikationssystem som att använda en app. Genom Lynx kommer våra kunder att ha flexibiliteten att lämna anbud på nästan vilket kontrakt de vill eftersom Lynx ger säker åtkomst till över 100 affärsappar, transparent dataöverföring och optimering av personalstyrkan. Det är en stor vinst för BPOs.

TrueContext

truecontext.com

TrueContext gör det möjligt för företag att anpassa, automatisera och transformera sin fälttjänstverksamhet med dynamiska, snabba att distribuera mobila arbetsflöden som fångar komplexiteten i deras miljö. Med avancerade datainsamlingsmöjligheter i olika format ger TrueContext organisationer synlighet nu och förutsägbarhet för framtiden. TrueContext, tidigare ProntoForms - är en kanadensisk mjukvaru- och mobilapputvecklare som förser användare med en utvecklingsplattform med låg kod för att bygga appar för företagshantering av fälttjänster. Applikationen digitaliserar pappersarbete för att ge arbetare i fält möjligheten att fylla i komplexa formulär på mobila enheter, samla in omfattande data och skicka formulärdata direkt till ledningspersonal, backoffice-system och analysverktyg. Företaget blev börsnoterat 2005 och handlas på TSX Venture Exchange under börssymbolen PFM. 2015 hedrade Frost & Sullivan ProntoForms med priset "North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership". Under 2019 erkändes ProntoForms i 2019 års Gartner Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms som en av 18 LCAP-lösningar.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze är en helpdesk och kundmeddelandeplattform designad för webbplatser, butiker och appar. Använd Re:amaze för att ge exceptionell kundsupport genom livechatt, e-post, sociala medier, mobila SMS/MMS, VOIP och kunskapsbaser med vanliga frågor. Företag av alla former och storlekar förlitar sig också på Re:amaze för försäljnings- och marknadsföringsautomatisering med funktioner som Re:amaze Cues (ett sätt att automatiskt skicka meddelanden till onlinekunder), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (för att övervaka onlinekunder aktivitet i realtid), och skicka kundnöjdhetsundersökningar (för att mäta servicekvalitet och samla in feedback). Re:amaze erbjuder inbyggda integrationer med många populära tredjepartsappar som Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo och mycket mer. Företag kan också använda ett enda Re:amaze-konto för att hantera kundtjänst för flera företag eller butiker med Multi-Brand-funktionen.

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks är ett professionellt nätverk för informationsteknologi (IT) industrin som har sitt huvudkontor i Austin, Texas. Företaget grundades i januari 2006 av Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar och Francis Sullivan för att bygga programvara för IT-hantering. Spiceworks är en onlinegemenskap där användare kan samarbeta och söka råd från varandra, och även engagera sig på en marknadsplats för att köpa IT-relaterade tjänster och produkter. Nätverket beräknas användas av mer än sex miljoner IT-proffs och 3 000 teknikleverantörer. Företagets gratis proprietära programvara är skriven i Ruby on Rails och körs uteslutande på Microsoft Windows. Programvaran upptäcker IP-adresserbara enheter och inkluderar helpdesk-funktionalitet och en integrerad kunskapsbas.

Envoy

envoy.com

Envoy Workplace är den enda helt integrerade lösningen som samlar allt du behöver för att hantera och optimera din arbetsplats, från bords- och rumsbokning till leveranshantering och enhetlig beläggningsanalys. Envoy har omdefinierat hur företag välkomnar besökare, förbättrar upplevelsen på plats, bokar skrivbord och mötesrum, hanterar leveranser och får tillgång till korrekt och enhetlig arbetsplatsdata på 16 000 platser runt om i världen genom att designa produkter som löser vanliga arbetsplatsproblem. Lita på smarta, automatiserade lösningar på vanliga arbetsplatsproblem, som att frigöra oanvänt utrymme och eliminera repetitiva uppgifter. Detta gör att du inte bara kan använda ditt utrymme och dina resurser så effektivt som möjligt, det frigör ditt teams tid att fokusera på det viktiga arbetet. Med Envoys intuitiva teknik som anställda faktiskt tycker om att använda kan du skapa en fantastisk arbetsplatsupplevelse som främjar gemenskap och samhörighet genom att göra det enkelt för team att samordna arbetet på plats. Till skillnad från företag som erbjuder frånkopplade arbetsplatslösningar och olika (och ofta oprecisa) datakällor, tillhandahåller Envoys plattform korrekt, heltäckande och enhetlig arbetsplatsdata så att du kan fatta välgrundade affärsbeslut. Envoys integrerade lösningar hämtar data från flera källor för att säkerställa att du alltid har den mest exakta informationen tillgänglig. För mer information, besök Envoy.com.

v7labs.com

V7 är en AI-datamotor designad för datorseende och generativa AI-applikationer. Plattformen tillhandahåller en infrastruktur för företagsutbildningsdata som inkluderar märkning, arbetsflöden, datauppsättningar och har en funktion för utbildning i kretsen. Den erbjuder flera anteckningsegenskaper för att förbättra kvaliteten på data för AI-modeller. Med funktioner som automatisk anteckning, DICOM-kommentar för medicinsk bildbehandling, datauppsättningshantering och modellhantering, automatiserar och effektiviserar V7 olika uppgifter. Dess bild- och videoanteckningsverktyg är utformade för att förbättra precisionen i datamärkning. Dessutom möjliggör den byggande och automatisering av anpassade datapipelines och har verktyg för att automatisera arbetsflöden för optisk teckenigenkänning (OCR) och intelligent dokumentbearbetning (IDP). V7 tillåter användare att lägga ut annoteringsuppgifter på entreprenad. Den kan användas inom olika branscher som jordbruk, fordon, konstruktion, energi, mat och dryck, hälsovård och mer. Den erbjuder samarbetsfunktioner för teamkommentarer i realtid och tillhandahåller analys av etiketter och modellprestanda. Vidare underlättar V7 även antecknings- och modellträningsarbetsflöden för att bli mer effektiva genom ett intuitivt användargränssnitt. Med sin förbättrade AutoAnnotate-funktion accelererar den hastigheten och noggrannheten för kommentarer. Plattformen integreras med bland annat AWS, Databricks och Voxel51 och stöder en rad datatyper inklusive video-, bild- och textdata.

Tipalti

tipalti.com

Den enda lösningen för att automatisera din slut-till-ände betalningsprocess. Automatisera dina fullständiga leverantörsskulder, globala partnerbetalningar och upphandlingsprocesser med Tipalti och eliminera 80 % av din manuella arbetsbelastning. Med Tiplati kan du enkelt ta med leverantörer, partners och frilansare, effektivisera PO-genereringen, påskynda godkännanden, eliminera fakturaposter och göra snabba globala betalningar till 196 länder i lokal valuta. Inkluderar även global skatteefterlevnad, 2- och 3-vägs PO-matchning, support för flera enheter, OCR-fakturaskanning, personalkostnader, fysiska och virtuella kort Njut av omedelbar avstämning med ERP-integrationer som inkluderar NetSuite, Quickbooks, Xero och Sage Intacct. Vi gör allt detta samtidigt som vi behåller 98 % kundnöjdhet och arbetar med några av världens snabbast växande företag som Amazon Twitch, ClassPass, GoPro, GoDaddy, Twitter, Roblox och Zola.

Route4Me

route4me.com

Ruttkaos löste till slut. Extremt lätt att använda, Route4Me Route Planner planerar automatiskt rutter för ditt företag och skickar dem till en mobilapp med inbyggd navigering. Perfekt för fältservice, fältförsäljning, fältmarknadsföring, fälthandel, territoriumhantering och alla företag som kräver sista milsoptimering. Route4Me tillhandahåller världens mest använda mjukvara för ruttsekvensering och ruttoptimering för små företag och företag till över 40 000 kunder. Route4Me stöder integrationer med telematikleverantörer som Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga och många fler!

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk är ett online biljettsystem som passar både för småföretag och företagskunder. Det ger lättanvända funktioner och ett intuitivt användargränssnitt som är utformade för att förenkla ditt teams ansträngningar. HelpDesk låter dig hantera alla meddelanden från dina kunder på ett ställe. Du kan använda taggar, biljetttilldelning och privata meddelanden för att lösa kunders problem med större precision. Det är en enkel men kraftfull lösning som kan öka ditt teams produktivitet och spara tid för dina agenter. HelpDesk ger dig en transparent prisplan med alla funktioner som ingår.

Breathe

breathehr.com

Breathe är en flerfaldigt prisbelönt enkel och säker personalprogramvara som hjälper brittiska små och medelstora företag att flytta sina kärnprocesser online – vilket sparar tid, ger sinnesfrid och gör det möjligt för företag var de än arbetar. Breathe är betrodd av mer än 15 000 Storbritannien-baserade småföretag och välgörenhetsorganisationer för att hantera mer än 400 000 människor. Breathe stöds och rekommenderas av ett nätverk av mer än 600 partners. Organisationer som använder Breathe inkluderar AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA och mer. Funktioner inkluderar: Produktfunktioner inkluderar: - Semester- och ledighetshantering - Sjuk- och frånvaroövervakning - Resultathantering - Kostnadshantering - Anställda schemaläggning - Tidsspårning - Anställdas databas och analys - Obegränsad dokumentlagring - Rota, tid och närvaro Starta din 14-dagars provperiod idag och se hur Breathes intuitiva produkter kan hjälpa dig och ditt företag.

Zenefits

zenefits.com

Zenefits är ett företag baserat i USA som erbjuder molnbaserad programvara som en tjänst till företag för att hantera sina mänskliga resurser, med särskilt fokus på att hjälpa dem med sjukförsäkringsskydd. Zenefits grundades 2013. Det har sitt huvudkontor i San Francisco .

Reply.io

reply.io

Reply är en plattform för försäljningsengagemang som hjälper dig att automatisera och skala flerkanalsuppsökande, så att du kan generera fler leads, skaffa nya kunder och öka intäkterna snabbare.

Raken

rakenapp.com

Vad är Raken? Rakens fälthanteringsprogram hjälper dig att samla in korrekt projektdata i realtid. Från digital dokumentation och produktionsspårning till säkerhetsverktyg, du har de insikter du behöver för att förbättra dina projekt – och minska kostnaderna. Inget mer rörigt pappersarbete. De mobila fältapparna för iOS och Android gör också fjärrsamarbete enkelt. Med mobilappen kan fältpersonal mata in projektdata när de är på språng. De kan till och med ladda upp tidsstämplade foton, videor och anteckningar för bättre synlighet. Sedan laddas all data automatiskt upp till webbappen för kontoret. Med allt lagrat på ett ställe har du korrekta register för att skydda ditt företag från rättstvister eller risker. Mer än 5 000 byggföretag använder Raken för att koppla fältet till kontoret. Ge alla möjlighet att göra sina jobb mer effektivt med Raken idag. * FUNKTIONER (Inkluderar offlineläge och automatisk synkronisering) + Dagliga rapporter + Produktionsspårning + Tidskort + Anpassningsbara checklistor + Verktygslådan + Integrationer + Fjärrsamarbete

Awario

awario.com

Awario är ett verktyg för övervakning av sociala medier och webben som hjälper dig att spåra varumärkesomnämnanden, övervaka konkurrenter, hitta försäljningsmöjligheter och påverkare och engagera din publik online. Ta reda på vem som pratar om ditt varumärke online, svara på kundklagomål och frågor så snart de dyker upp och mät din tillväxt och popularitet med den inbyggda analysen.

Document360

document360.io

Document360 är en AI-driven Knowledge Base-plattform designad för att skapa kunskapsbaser – offentliga och privata – SOP, användarmanualer, dokumentation och mer. Med sitt intuitiva gränssnitt och robusta funktioner centraliserar Document360 kunskap, effektiviserar samarbetet och levererar exceptionell dokumentation. Utmärkt av sina unika funktioner är den SOC 2 Type 2-certifierad, erbjuder privat hosting och möjliggör sömlös tredjepartsintegration. Här är vad Document360 erbjuder när det gäller funktionalitet: * Fråga Eddy: För snabba svar kan användare ställa Eddy alla frågor och Eddy ger dig det mest exakta svaret från den relevanta artikeln. Spara tid genom att söka igenom hela artikeln. Eddy förenklar utarbetandet av dina hjälpartiklar genom att generera relevanta vanliga frågor från artiklarna. Detta sparar tid för ditt team och ger en smidigare och intuitiv upplevelse för dina kunder. * Dashboard: Det centraliserade navet presenterar en visuellt tilltalande och intuitivt designad instrumentpanel, som ger en omfattande översikt över viktig information. Det är nervcentrum för en mer sömlös och insiktsfull upplevelse. * Intuitiv blockredigerare: Den nya blockredigeraren effektiviserar processen för att skapa innehåll. Med tillägget av en inline kommentarfunktion blir samarbetet i realtid och utan ansträngning, vilket främjar en mer dynamisk redigerings- och granskningsprocess. * Customization Centralized Hub: Ge användarna en oöverträffad kontroll, anpassningshubben möjliggör finjustering av dokumentationens estetik. Team kan enkelt anpassa layouter, färgscheman, typsnitt och varumärkeselement för att anpassa dokumentationen sömlöst med deras varumärkesidentitet. * Avancerad analys: Analysfunktionen ger realtidsinsikter om användarbeteende, innehållseffektivitet och engagemangsmönster. Den omvandlar rådata till meningsfull information, vilket underlättar datadrivet beslutsfattande. Dessutom kan du nu ta kontroll över läsarbekräftelsen med läskvitton. * Instant Sync-integrationer: Omedelbar synkronisering säkerställer ett sömlöst och realtidsdataflöde mellan Document360 och olika tredjepartsverktyg och tjänster. Nu integreras Document360 sömlöst med Zendesk Federated Search och GitHub, vilket förbättrar samarbete och arbetsflödeseffektivitet. * AI Writer: Ett AI-drivet verktyg som hjälper till att generera högkvalitativt innehåll, säkerställa konsekvens och minska den tid som krävs för att producera dokumentation. * AI Business Glossary Generator: Genererar automatiskt en omfattande affärsordlista, som hjälper användare att upprätthålla konsekvent terminologi i hela dokumentationen. * Markdown Text Editor: En enkel Markdown-redigerare tillåter användare att formatera textdokument med typiska formateringstekniker, inklusive rubriker, betoning, listor, bilder och länkar, vilket gör det enkelt för icke-utvecklare att ta till sig grunderna. * Kategorihanterare: Skapa en välstrukturerad hierarki av allt innehåll i din kunskapsbas, upp till 6 underkategorier, vilket gör det enkelt för användare att hitta och smälta information. * Roller och behörigheter: Document360 låter dig begränsa vem som kan komma åt vad för att hålla din kunskapsbas säker. Du kan lägga till autentiserade teammedlemmar för att bidra till specifika projekt. * Lokalisering: Förstå din globala publik; du kan översätta artiklar, utdrag, variabler och ordlista till över 50 språk. * Privat värd: Få tillgång till helt isolerade miljöer för större makt och kontroll över din värdmiljö för bästa prestanda. * Versionering: Återställning och versionsfunktioner låter dig se ändringshistoriken för varje del i din kunskapsbas. * Säkerhetskopiering och återställning: Document360 säkerhetskopierar automatiskt dina projekt dagligen. Du kan dock manuellt säkerhetskopiera ditt projekt när som helst. Du kan återställa hela projektet eller en del av din kunskapsbas till ett tidigare tillstånd från den tillgängliga säkerhetskopian. * API-dokumentation: Användare kan importera sina OpenAPI-specifikationer och få dokumentation genererad automatiskt. Document360 är marknadsledare inom innovation i den generativa AI-kunskapsbaskategorin, och betjänar olika industrier i över 30 länder för att bygga upp sina kunskapsbaser. Våra kunder inkluderar VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS med flera.

Workable

workable.com

Både nu och särskilt under de kommande åren kommer alla företag att försöka utnyttja kraften i AI för att förbättra prestanda och produktivitet inom alla funktioner och avdelningar. Denna snabba förändring i beteende, driven av mainstream-antagandet av AI, kommer i grunden att förändra landskapet för rekrytering och HR. Workable ligger i framkant av denna omvandling och erbjuder en serie produkter som utnyttjar vår egenutvecklade AI som utvecklats från att bearbeta 260 miljoner kandidater och mer än 1,5 miljoner anställningar. Workables uppdrag är att 10x ditt företags HR-produktivitet. Workable Recruiting är ett sökandespårningssystem i världsklass som gör rekryterare och rekryterare bättre. Fungerbar AI hjälper till med de mest tidskrävande uppgifterna som inköp, screening, e-post, generering av jobbbeskrivningar och intervjupaket och mer. Workable är tätt integrerat med alla större jobbbrädor och erbjuder alla funktioner som de bästa rekryteringsteamen letar efter. Workable HR möjliggör end-to-end-medarbetarhantering med ett mycket konfigurerbart system som säkert hanterar personaldata, hanterar ledighet, integrerar med lönehantering och mer, allt på ett ställe. Jobs by Workable är en jobbbräda som kopplar samman miljontals kandidater med möjligheter på Workable-drivna företag. Workable har hjälpt över 27 000 företag i mer än 100 länder att hitta, anställa och hantera topptalanger. Vi levererar oöverträffade produktivitetsförbättringar inom HR och rekrytering, vilket säkerställer att våra kunder ligger före i ett snabbt föränderligt tekniskt landskap.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer är den första i sitt slag CRM-plattform för kundtjänst byggd för att hantera hög supportvolym genom att optimera upplevelser under hela kundserviceresan. Kustomer hjälper varumärken att snabbt lösa konversationer på alla digitala kanaler genom att automatisera 40 % av interaktionerna via självbetjäning, första kontaktupplösning med intelligent routing och driva omnikanalupplevelser mellan kunder och agenter. Vår öppna CRM-plattform minimerar kostnaderna genom att fungera som en enda registrering av sanning, hantera och kontextualisera data för att driva smartare processer som skalar affärer. Kustomer IQ bäddar in AI i hela plattformen för att eliminera repetitiva uppgifter, avleda enkla frågor och upplevelser av kraftsupport som tillfredsställer kunderna. Idag är Kustomer kärnplattformen för några av de ledande kundtjänstvarumärkena som Ring, Glovo, Glossier och Sweetgreen. Kustomer med huvudkontor i NYC grundades 2015 av serieentreprenörerna Brad Birnbaum och Jeremy Suriel, har samlat in över 174 miljoner USD i riskfinansiering och stöds av ledande VC:er inklusive: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures och social hävstång.

Chaport

chaport.com

Chaport är en allt-i-ett meddelandeplattform som tillhandahåller en livechatt i flera kanaler, chatbots, en kunskapsbas och mer. Det hjälper företag att växa och frodas genom att ge dem ett enkelt sätt att engagera sig med webbplatsbesökare, få fler kvalificerade potentiella kunder, öka försäljningen och förbättra kundservicen. Idag används Chaport av mer än 30 000 team över hela världen. Varför Chaport? Chaport erbjuder dig en uppsättning kraftfulla funktioner som hjälper dig att omvandla webbplatsbesökare till lojala kunder. Ändå förblir det användarvänligt och gör kommunikationen med kunder lika enkel och njutbar som att chatta med vänner. Installationsprocessen är enkel och tar inte mer än 5 minuter. Lägg bara till en chattwidget på din webbplats och börja svara på dina kunders frågor. Om du också behöver en chatbot kan du skapa den på några minuter, tack vare Chaports WYSIWYG chatbotbyggare. Nyckelfunktioner: – Livechatt: Prata med dina kunder i realtid. – Chatbots: Låt chatbots svara på vanliga frågor och kvalificera potentiella kunder. Erbjud omedelbar hjälp 24/7, även när ditt team är offline. – Kunskapsbas + FAQ-bot: Ge dina kunder en kunskapsbas och aktivera en FAQ-bot för att automatiskt föreslå artiklar i chattwidgeten. – Integrationer med Facebook, Viber, Telegram, etc.: Svara på frågor från alla kanaler på ett ställe. – Automatiska inbjudningar: Initiera fler chattar med dina webbplatsbesökare. – Sparade svar: Förbered svarsmallar på vanliga frågor, svara med några få klick och spara tid. – Skrivinsikter: Läs meddelanden redan innan de skickas och svara snabbare. – Webb-, skrivbords- och mobilappar: Chatta med kunder var du än är. – Zapier & API: Integrera Chaport med din webbplats närmare eller anslut den till appar från tredje part. – Och mycket mer... Registrera dig idag och öka din försäljning! Gratis provperiod tillgänglig.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. är ett amerikanskt teknikföretag baserat i San Francisco, Kalifornien, som producerar programvara för att söka, övervaka och analysera maskingenererad data via ett webbliknande gränssnitt. Splunk Enterprise och Enterprise Cloud-lösningarna fångar, indexerar och korrelerar verkliga- tidsdata i ett sökbart arkiv från vilket det kan generera grafer, rapporter, varningar, instrumentpaneler och visualiseringar. Splunk gör maskindata tillgänglig i en organisation genom att identifiera datamönster, tillhandahålla mätvärden, diagnostisera problem och tillhandahålla intelligens för affärsverksamheten. Splunk är en horisontell teknik som används för applikationshantering, säkerhet och efterlevnad, samt affärs- och webbanalys. Nyligen har Splunk även börjat utveckla maskininlärning och datalösningar för BizOps.

Web.com

web.com

Web.com erbjuder en prisbelönt webbplatsbyggare, samt webbhotell, domännamnsregistrering och andra digitala marknadsföringstjänster. Web.com fungerar som en stärkande partner för mycket små till små företag och entreprenörer, som syftar till att etablera och växa sin onlinenärvaro. BIG Innovation, erkänd som den "bästa övergripande webbplatsbyggande plattformen" av Big Excellence in Customer Service, BIG Innovation, utmärker sig Web.com i att leverera sömlösa, användarvänliga upplevelser för webbplatsbyggande. Företagets holistiska tjänstesvit sträcker sig bortom dess primära webbplatsbyggare. Sekundära erbjudanden omfattar experttjänster, registrering av domännamn och ett brett spektrum av marknadsföringsverktyg, som integrerar element som SEO, PPC, kataloglistor och e-postmarknadsföring. Dessa produkter syftar till att utrusta företag med alla resurser som behövs för att frodas i dagens digitala värld. Web.com grundades 1999 och har ett etablerat rykte för att hjälpa kunder att lyckas online. Noterbart är att dess Online Store Builder prisades med 2023 People's Choice Stevie Award, vilket lyfter fram företagets skicklighet i omfattande onlinebutiker och e-handelslösningar. Web.coms uppdrag fokuserar på att vara den bästa partnern för alla behov av onlinenärvaro, vilket säkerställer personlig support och omfattande produkterbjudanden som uppfyller olika affärskrav. Från att säkra domännamn till att lansera onlinebutiker, Web.com är engagerad i att hjälpa företag att växa och lyckas i en allt mer digital värld.