WebCatalog

Sabato

Sabato

Sabato automatiserar e-handelns kundsamtal med AI, från produktfrågor och orderstatus till returer, offerter och uppföljning, via integrerade butiks- och affärssystem.

Är du utvecklaren av den här appen? Verifiera ägarskap för att hantera den här listningen.

Sabato är en AI-röstplattform för e-handelsföretag som automatiserar kundsamtal under hela köpresan och efter köpresan. Den ansluter till onlinebutiker och affärssystem för att använda produktkataloger, prissättning, lager, order och kunddata vid hantering av samtal.

Plattformen stöder produktkonsultationer före försäljning, återställning av vagnstopp, orderspårning, kvalificering av offerter, klagomålsintag och arbetsflöden för kundsupport. Beroende på det konfigurerade arbetsflödet kan Sabato skicka produktinformation och kassalänkar via SMS eller WhatsApp, skapa supportbiljetter, samla in kundkrav, kontrollera orderstatus och dirigera komplexa problem till lämpligt team.

Sabato tillhandahåller också samtalsutskrifter, AI-genererade sammanfattningar, sökbara samtalsposter, resultatspårning och leadscoring för att hjälpa e-handelsteam att förstå kundfrågor och köpavsikter. Integrationer inkluderar plattformar och verktyg som Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, CRM och ERP-system, Zendesk, Salesforce, Zapier, WhatsApp, Twilio och Telnyx. Tjänsten är designad för hanterad AI-röstautomation, med arbetsflöden konfigurerade kring en butiks katalog, affärsregler, eskaleringsvägar och kundtjänstprocesser.

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till Sabato. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.