Resolve247

Resolve247 är en AI-driven chatbot-plattform designad för att ge omedelbar kundsupport. Chatboten tränas på användarens webbplats eller kunskapsbas och ger snabba och exakta svar på kundförfrågningar dygnet runt, vilket minskar mängden supportbiljetter. Verktyget fungerar genom att integreras med ett befintligt supportärendesystem, och det matar automatiskt repetitiva frågor till AI-chatboten för att svara. Med hjälp av din befintliga dokumentation ger chatboten länkar till relevant källmaterial med varje svar och kan automatiskt inkludera manuella svar i sin kunskapsbas. Anpassningsmöjligheter gör att utseendet matchar ditt varumärke och smälter in i din webbplatss färgschema. Andra funktioner inkluderar automatisk översättning, så att chatboten kan svara på det språk den talas till, och ett alternativ för mänskliga kontaktmeddelanden att skickas till din föredragna e-post i ditt biljettsystem. När det gäller inställning kräver det att du lägger till en enda rad kod till din webbplats/kunskapsbas för implementering. Introduktionsprocessen är enkel och hjälp under installationen är tillgänglig.