Sida 8 - Alternativ - Rasayel

Pylon

usepylon.com

Pylon är kunddriftsplattformen för moderna företag som hjälper snabbväxande företag som Deel, Hightouch, Merge, Clay och Monte Carlo Data att skala sin kundverksamhet. Pylon hjälper företag att hantera sina kunder i delade Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-post, chatt i appar och Slack-gemenskaper. Pylon spårar automatiskt kundproblem på alla platser där du pratar med din kund, vilket ger en enhetlig plats att se, svara på, köra arbetsflöden och samla in analyser på kundförfrågningar. Skapa vyer, anpassade fält, utlösare, tilldelningspolicyer och mer. Använd AI för att automatiskt tagga konversationer, synkronisera kundslack-konversationer till ditt CRM, skicka produktuppdateringar över kanaler och se engagemang. Pylon litar på av och fler för att hjälpa till att skala CX-operationer över kundsupport och kundframgång.

Seismic LiveSocial

livesocial.seismic.com

LiveSocial är en innehållskurator och digital kommunikationsplattform som gör det möjligt för yrkesverksamma inom finansiella tjänster, säljare, professionella tjänstemän och andra att engagera sig på sociala medier och i andra digitala kommunikationsplattformar med tillförsikt och syfte. LiveSocial har starka partnerskap och kraftfulla integrationer med Proofpoint och med SafeGuard Cyber ​​för att möta de varierande säkerhets-, efterlevnads- och arkiveringsbehoven hos var och en av LiveSocials kunder. Säljare som visar autentisk expertis och passion för socialt bygger förtroende i stor skala. De vårdar kritiska relationer. De sätter igång affärsbyggande samtal. Och de överträffar sina konkurrenter. De flesta sociala försäljningsprogram kämpar för att de inte beväpnar sitt folk med innehåll som köpare verkligen värdesätter. Seismic LiveSocial ger var och en av dina säljare en unik ström av högkvalitativt innehåll från tredje part, oavsett vilken bransch de betjänar. Och det förändrar allt.

WotNot

wotnot.io

WotNot automatiserar dina kundinteraktioner i stor skala med chatbots. Lös affärsutmaningar som att få fler potentiella kunder, boka fler möten, skala din kundsupport med banbrytande chatbots. Kunder använder WotNot för att ge en personlig kundupplevelse till sina nuvarande eller framtida kunder som är tillgänglig 24/7, svarar omedelbart, helt pålitlig och talar kundens språk. Lägg till en chatbot till alla vertikaler som fastigheter, försäkringar, finans, sjukvård, fordon, SaaS, bank, konsumentvaror, tillverkning och utbildning för att tillgodose flera användningsfall. Med WotNots No-code Bot Builder kan du bygga bots ganska enkelt med en intuitiv visuell byggare. Hantera flera bots för olika aktiviteter baserat på de utlösare och villkor som definieras av dig. WotNot erbjuder också en gjort-för-dig-tjänst där vårt team av erfarna konversationsdesignexperter förstår dina behov och noggrant skapar ett konversationsflöde som matchar ditt företags behov och fortsätter att optimera flödet genom att granska resultaten. Gå med i 3000+ företag över hela världen som litar på WotNot med sina kundinteraktioner.

Comm10

comm100.com

Comm100 är en global leverantör av digital omnikanal programvara för kundengagemang för utbildning, myndigheter och kommersiella organisationer av alla storlekar. Med Comm100 kan organisationer tillhandahålla utmärkta digitala kundupplevelser genom konfigurerbar, värdedriven livechatt, säker meddelandehantering, AI-drivna bots och automatisering inom en integrerad konsol. Comm100 drivs av noll stillestånd, de högsta standarderna inom säkerhet och AI-automatisering, vilket säkerställer att kunderna får svar när som helst, var som helst.

MinChat

minchat.io

Chat API/sdk som gör att du kan skapa chattfunktioner i din app eller webbplats inom några minuter, vilket sparar månader av utvecklingstid. MinChat kommer också med förbyggda användargränssnitt som gör det ännu enklare att ställa in chattfunktioner i din app eller webbplats.

Clickback

clickback.com

Clickback är en B2B-mjukvara för att generera potentiella kunder för snabbare tillväxt. Vår kraftfulla lösning låter marknadsförare e-posta sin lista över köpta eller kalla B2B-kontakter och förvandla dem till varma, opterade potentiella kunder. Befintliga marknadsföringsautomatiserings- och e-posttjänster tillåter dig inte att göra detta.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon är den mest användarvänliga konversationsplattformen för att automatisera konversationer, ingen kodning krävs. Minska din arbetsbelastning genom att ansluta tjänstekanaler, integrera din programvara och börja automatisera din kundtjänst genom att använda en AI-chatbot. Chatboten ser till att du är tillgänglig för dina kunder 24/7, under varje steg av deras kundresa.

SolarWinds

solarwinds.com

Help Desk Essentials Pack är kombinationen av Solarwinds® Web Help Desk och Dameware Remote Support. De integreras för att spara tid genom att automatisera och förenkla helpdesk- och IT-fjärrsupportuppgifter. Nyckelfunktioner: • Centraliserad biljetthantering och incidenthantering • IT-tillgångshantering (ITAM) med automatisk upptäckt och centraliserad inventering • Inbyggd kunskapsbas för självbetjäning • IT-ändringshantering och anpassningsbara arbetsflöden för godkännande • Rapportering, SLA-varningar och kundundersökningar • Fjärrkontroll Windows®, Mac OS® X och Linux®-system • Inbyggda verktyg för systemövervakning, visning av händelseloggar och nätverksdiagnostik utan att starta en fullständig fjärrsession • Fjärråtkomst till stöd för slutanvändare utanför brandväggen

Acquire

acquire.io

Acquire utrustar företagsteam med de digitala verktyg de behöver för att skapa de bästa kundupplevelserna. Med funktioner inklusive säker samsurfning, AI-chatbots, livechatt och videosamtal, ger Acquire teamen möjlighet att proaktivt lösa komplexa försäljnings-, service- och supportproblem i realtid över alla kanaler. Med Acquire kan företag kontinuerligt engagera kunder samtidigt som upplösningstid och redundans minimeras. Acquires flexibla och skalbara mjukvarusvit möter kundservice, försäljning och supportbehov för alla företag – på vilken enhet som helst. Acquire har sitt huvudkontor i San Francisco. Företagets kunder spänner över hela världen och inkluderar flera Fortune 500-märken. Acquire backas upp av grupper som Base10, S28 Capital och Fathom Capital.

User.com

user.com

User.com är en allt-i-ett Marketing Automation-plattform som syftar till att öka engagemanget och förbättra konverteringen genom att använda en enda datakälla för dina kunder. Nå kunder via ett brett utbud av kommunikationskanaler: e-post, livechatt, chatbot, push-meddelanden, dynamiskt sidinnehåll och många fler - allt tillgängligt på ett ställe. Intresserad av Marketing Automation? Ta vår kostnadsfria 14-dagars provperiod utan förskottsbetalning: http://bit.ly/2wrc3Ax Vi erbjuder olika integrationer - Anslut enkelt till Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, plus en rad många fler! För en fullständig lista se vår integrationssida här: http://bit.ly/38Dsxn2 Som ett realtidsverktyg för kunder och engagemang för både små och stora företag, har User.com designats för att maximera omvandlingsfrekvensen och öka användarnas tillfredsställelse. Med intuitiva dra & släpp-verktyg kan du bygga processer för marknadsföringsautomatisering, marknadsföringskampanjer och skapa automatiska åtgärdsvägar som kontinuerligt kommer att engagera dina kunder. Använd utlösare, villkor och åtgärder för att leverera personliga meddelanden till dina användare vid rätt tidpunkt. Vi förstår hur viktigt det är att ha ett kontinuerligt engagemang med dina användare i realtid - Med integrationen av vårt livechattverktyg kan du ansluta i realtid och över hela världen. Alla konversationer lagras och ansluts. Slå upp de senaste meddelandena när som helst - och skicka uppdateringarna till användare via e-post med enkla kopplingar mellan dem.

Routee

routee.net

Routee är en ledande leverantör av molnkommunikation som designar, utvecklar och distribuerar avancerade webb- och API-automationslösningar. Genom sin robusta plattform och skalbara API hjälper den företag, detaljhandelsföretag och tjänsteleverantörer över hela världen att kommunicera effektivt med sin målgrupp. Drivs av AMD Telecoms kraftfulla infrastruktur, ger Routee ett kraftfullt engagemangsverktyg till sina pålitliga globala partners och några av de mest kända Fortune 500-företagen. Vad är några av de saker du kan göra med Routee? -SMS Sprid ditt meddelande effektivt över hela världen med SMS-tjänsterna som Routee tillhandahåller. Marknadsförings-SMS, Transaktions-SMS, Tvåvägs-SMS, SMS-tvåfaktorsautentisering, SMS-undersökning, Bulk MMS, Verifierad SMS-avsändare. -RÖST Låt människor höra ditt företags röst genom de många VoIP-valen. Lyft ditt varumärke genom röstsändning, tvåvägsröst, klicka för att ringa, text till tal, moln IVR och tvåfaktorsautentisering. -EMAIL Upptäck vilken e-posttjänst som passar dig, anpassa den och få det att hända. PR-e-post, transaktions-e-post, e-postverifierare. Vilken behöver du? -MEDDELANDE-APPAR Nå dina kunder med mer interaktiva meddelanden och öka dina intäkter. Interagera med dem via Viber, RCS, Facebook, Telegram och WhatsApp. -NUMMER Skaffa ditt eget premium- eller avgiftsfria nummer, validera din kontaktlista och förhindra samtalsrelaterade bedrägerier. Denna avancerade kommunikationsplattform inkluderar virtuella nummer, nummervalidering, nummersökning, missade samtal, samtalsmaskering, avgiftsfria nummer. -TVÅFAKTORSVERIFIKATION Lägg till ett andra lager av säkerhet till ditt företag genom att använda en kombination av två olika komponenter. Förhindra bedragare från att få tillgång till din känsliga information, applikation eller programvara. Använd bland tvåfaktorsautentisering med reserv, SMS, röst, Viber eller missat samtal.

ADLN

adln.io

Adln.io är ett kraftfullt arbetsflödesverktyg för att effektivisera din kundsupport och integrera appar sömlöst med Telegram och automatiserade meddelanden, allt inom en enda plattform. Vi är här för att hjälpa dig att förändra ditt sätt att göra affärer.

Checkly

checklyhq.com

Checkly låter ingenjörer skriva sina E2E-monitorer när de skriver sin molnbaserade applikation, som kod. Drivs av Checkly CLI, ingenjörer kodar, testar och distribuerar API och Playwright-baserade kontroller från deras kodlager. Checklys programmerbara Monitoring as Code (MaC) arbetsflöde integreras sömlöst med moderna utvecklingsmetoder, verktyg och ramverk, till en bråkdel av kostnaden för äldre test- och övervakningslösningar. Slutresultatet? Upptäcker problem snabbare, minskar svarstider och skickar kod snabbare med mer självförtroende, vilket resulterar i ökad effektivitet och kostnadsminskning med upp till 80 % jämfört med äldre lösningar. Checkly grundades 2018 och är ett avlägset första företag, med starka rötter i Berlin.

elastic.io

elastic.io

elastic.io:s mikrotjänstbaserade, molnbaserade integrationsplattform as-a-service (iPaaS) gör det möjligt för organisationer att förbättra integrationskapaciteten mellan SaaS, on-premise, IoT och mobilsystem. Med elastic.io iPaaS och dess API-first approach kan IT-avdelningar främja digital transformation i sina företag genom att ansluta flera molnbaserade och lokala applikationer, databaser, system och plattformar enklare och snabbare. elastic.io ger organisationer möjlighet att dra nytta av den fulla potentialen av vad molnet har att erbjuda och reagera snabbare på ändrade affärsprioriteringar. Kolla in vår blogg på https://www.elastic.io/blog

Dixa

dixa.com

Dixa gör det möjligt för företag att leverera kundservice som den är tänkt att vara. Dixa hjälper kundtjänstledare att skapa enkla upplevelser för kunder och team som låser upp lojalitet. Dixa ger teamen en enhetlig bild av alla konversationer, kunderna bekvämligheten att nå ut på sin föredragna kanal och ledare insikterna för att kontinuerligt förbättra serviceupplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerar kraftfull AI med en mänsklig touch för att leverera en mycket personlig serviceupplevelse som skalas i takt med att ditt företag växer. Team och deras kunder drar nytta av större tillfredsställelse medan automatisering hjälper till att öka tjänsteeffektiviteten och effektiviteten, vilket i slutändan ger verkligt affärsvärde. Dixas dedikerade kundframgångsteam säkerställer att du är igång snabbt och samarbetar med dig på din resa för att uppnå vad Dixa kallar Customer Friendship. Dixa driver mer än 30 miljoner konversationer om året och är betrodd av ledande varumärken som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print och Wistia. Läs mer genom att besöka dixa.com. Med kundigenkänningsfunktioner gör Dixa det möjligt att känna dina kunder så fort de når ut. Dixa gör detta genom att visa varje kunds konversationshistorik med ditt företag på en tidslinje samt deras orderhistorik direkt. Detta säkerställer att teamen har den information de behöver för att lösa kundförfrågningar snabbare samtidigt som de levererar mer personlig support. Flexibel prissättning och global skalbarhet gör att du bara kan betala för det du behöver och skala upp eller ner utan extra kostnader eller ansträngning. Alla konversationstyper (telefon, e-post, chatt, Facebook Messenger, Instagram, Twitter och WhatsApp) placeras i köer och dirigeras automatiskt till lämpliga agenter medan konversationsdata översätts till realtidsanalys. Dixas funktioner inkluderar VoIP, IVR, återuppringning, klicka för att ringa, samtalsinspelning, automatiseringar, snabba svar, anpassningsbara chattwidgets, realtids- och historisk rapportering och avancerad routing. Dixas användarvänliga gränssnitt och enkla installation gjordes för att förbättra agentupplevelsen och tillåta team att fokusera på kunden och inte mjukvaran. Byggd för inkommande callcenter, flerkanalskontaktcenter och småföretag över hela världen, ger Dixa agenter verktygen för att leverera exceptionell kundservice vilket resulterar i starkare band mellan varumärken och kunder.

Sobot

sobot.io

Vi erbjuder kontaktcenterlösningar, inklusive både kundservice och marknadsföring. Vårt produktsortiment inkluderar AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi åtar oss att leverera en omnikanal och intelligent lösning som säkerställer sömlös kundinteraktion över olika kanaler. Vi har anmärkningsvärda kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T och Air Liquide. Dessutom har vi etablerat partnerskap med branschjättar som AWS, Alibaba Cloud och Meta. Vi vill ge företag möjlighet att uppnå bättre kundupplevelser och högre nöjdhetsnivåer. Genom att tillhandahålla banbrytande lösningar hoppas vi kunna driva framgång för våra kunder globalt.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk är ett hjälpcenterprogramvara med flera supportkanaler: kunskapsbas, delad e-postinkorg/biljettsystem, HelpWidget, Chat. Det hjälper till att hantera inkommande förfrågningar, onboarding och kommunikation med kunderna. - Anpassningsbart hjälpcenter med artiklar och vanliga frågor för självbetjäning; - HjälpWidget med automatiska svar, för att minska antalet inkommande förfrågningar; - Delad e-postinkorg/biljettsystem för att korrekt och i rätt tid arbeta med kundfrågorna; - Standardsvar/makron för dina agenter; - SLA, avdelnings- och agentroller och routing.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize är den ledande konversationsplattformen som drivs av Generativ AI för e-handel. iAdvize, den ledande konversationsplattformen, gör det möjligt för mer än 2 000 e-handelsvarumärken att distribuera en uppslukande kundupplevelse i stor skala som drivs av Trusted Generative AI, vilket främjar konversation via meddelanden under hela kundresan. Genom att tillhandahålla en heltäckande lösning för förförsäljning och kundsupport har iAdvize ett uppdrag – att koppla samman varumärken och deras kunder genom meningsfulla samtal. Stora varumärken som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai och Decathlon har implementerat plattformen för att öka sina onlineintäkter, minska sina driftskostnader och bygga upp kundlojalitet och engagemang. iAdvize grundades 2010 och har 230 anställda i Boston, Paris, Düsseldorf och Nantes (HQ).

Atlas

atlas.so

Atlas är ett allt-i-ett-verktyg för kundsupport som hjälper dig att förvandla ditt kundsupportteam från ett kostnadsställe till en motor för produktinnovation. Vi samlar nyckelinformation från hela dina kunders resa till en enda plats så att du kan ge snabbare, mer effektiva svar och kan analysera och lära av dina kunders helhetsbehov. Här är en glimt av hur du kan 10X din kundsupport med Atlas: * Kundens tidslinje: Se en kunds hela resa i en enda, lätt att följa, kronologisk tidslinje. * Sessionsinspelning: En video säger mer än tusen ord. Låt dina kunder visa dig istället för att berätta med sessionsinspelning. * Chatbot: Led dina kunder genom deras resa genom att skapa användbara och engagerande chatbot-arbetsflöden för alla upplevelser. * Hjälpcenter: Minska din arbetsbelastning med hälften genom att ge dina kunder svar på deras vanligaste frågor via ett hjälpcenter för självbetjäning. * Omnikanal: Chatt, E-post, SMS, Whatsapp, Slack: Prata med dina kunder där de redan är från ett enkelt, enhetligt gränssnitt. * Rapporter: Spåra kvaliteten på din kundsupport genom lättlästa diagram som skickas direkt till din inkorg. * Tangentbord först: Ta alla åtgärder och navigera genom appen med bara några få tangenttryckningar.

Arena

arena.im

Arena utvecklar nästa generations verktyg för liveengagemang som drivs av förstapartsdata, för att bygga pålitliga, livepublik överallt. Våra lösningar - Live Chat, Live Blog, Arena Personas) utnyttjar de mest populära funktionerna från sociala medier för att snabbt skapa djupt engagemang på vilken plattform du hanterar. Över 20 000 kunder litar på att Arena samlar sin publik på webben, i appar eller vid liveevenemang (eller alla tre) för att engagera sig i innehåll, community och handel.

SPOTIO

spotio.com

SPOTIO är ett externt säljengagemangsverktyg utformat för att förbättra effektiviteten och samtidigt påskynda varje aspekt av fältförsäljningsprocessen. SPOTIO är en lösning som underlättar den dagliga bördan genom att automatisera manuella uppgifter, främja ansvarsskyldighet och ge påtaglig insikt i hur din säljorganisation presterar och hur den kan förbättras. SPOTIO är en programvara byggd med ett syfte som erbjuder CRM-kartläggning, autospel, aktivitetsspårning, prospektering och inbyggda rapporteringspaneler. Att centralisera aktiviteter utanför säljteamet ger säljorganisationer den synlighet och insikt som behövs för att driva intäkter. Bygg pipeline, förbättra produktiviteten, avsluta fler affärer och låt aldrig leads falla mellan stolarna igen. SPOTIO har din rygg från ledning till nära, varje gång.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne är den enda visuella chatten (livechat, chatbot & Messaging) med integrerad katalog för att visa och rekommendera produkter i realtid till dina kunder. Erbjud personlig assistans dygnet runt genom mänskliga agenter eller chatbot via dina sociala kanaler såväl som på din e-butik. Integration med chatGPT för en mer humaniserad upplevelse med vår chatbot.

Sailes

sailes.com

Sailebots automatiserar all prospektering Realiser Saleshuman Potential möjliggjord med den enda AI som automatiserar allt: från forskning och upptäckt till engagemang, interaktion och möjligheter – handsfree.

HelpSpace

helpspace.com

Vi har under många år arbetat som frilansare och stöttat kunder med deras dagliga problem. Vi antog utmaningen att hitta en prisvärd och praktisk lösning som stödprogramvara för egenföretagare och små organisationer. Å ena sidan frustrerade det oss, men samtidigt motiverade det oss att skapa en lösning. Så här föddes HelpSpace.​Vår programvara är perfekt för nystartade företag och småföretag som söker en snabb och professionell lösning för sina kunders dagliga supportförfrågningar. Vi lägger också stor vikt vid dokumentation. Användare kan snabbt slå upp sin kunskapsdatabas och kunder kan lära sig mer eller bläddra igenom instruktionerna och bloggarna. Vi betonar följande fyra punkter: - Skapa en snabb och enkel helpdesk-programvara på bara några minuter - Låg investering med höga fördelar - Enkel och intuitiv att använda - Din kund kommer att älska din nya effektivitet

Breakcold

breakcold.com

Breakcold är ett försäljnings-CRM där du kan engagera och kontakta B2B-kontakter via e-post, LinkedIn och Twitter. Det är ett socialt säljande CRM för små och medelstora företag och nystartade företag.

Froged

froged.com

Customer Engagement-plattform där du kan bygga kunders meningsfulla relationer med de bästa verktygen för att skala din verksamhet. En av de bästa Business Messenger, Knowledge Base, In-app Messages, Advanced automation och mer på en enda plattform.

Growbots

growbots.com

Growbots skapade den första allt-i-ett-plattformen för utgående försäljning. Njut av automatisk leadgenerering och hantering av e-postkampanjer med CRM-integration. Allt du behöver göra är att skapa en kundprofil och schemalägga en e-postkampanj för att automatiskt generera nya försäljningsmöjligheter. Få tillgång till över 180+ miljoner högkvalitativa kontakter och skicka e-postkampanjer med hjälp av utgående experter! Hundratals företag skalar utgående med Growbots

RSS API

rssapi.net

Analysera RSS-, ATOM- och JSON-flöden enkelt via REST API och ta emot nya objekt via Webhooks!

ModelsLab

modelslab.com

Gör grunden för att göra AI mer tillgänglig. Models Lab är en uppsättning API:er som gör det enkelt för företag att skapa visuellt innehåll. Våra API:er är enkla att använda och integreras med olika applikationer, vilket gör det möjligt för företag av alla storlekar att dra nytta av våra tjänster.

pagealive

pagealive.com

Pagealive är en livevideochatt-widget som ger företag möjlighet att erbjuda personligt anpassat realtidsstöd och engagemang till sina kunder. Vårt uppdrag är att förvandla kundupplevelsen genom att tillhandahålla en användarvänlig livevideochattlösning som främjar meningsfulla kontakter och ökar konverteringsfrekvensen. Denna marknadsförings- och försäljningsplan beskriver våra strategier för att skapa medvetenhet, driva efterfrågan och öka försäljningen av pagealive. Vårt tillvägagångssätt involverar riktade marknadsföringskampanjer, strategiska partnerskap och ett dedikerat säljteam för att maximera vår räckvidd och genomslagskraft.