Sida 5 - Alternativ - Playvox

Surfboard

teamsurfboard.com

Möt Surfboard, hemmet för din kundsupportstrategi. Ledande varumärkesteam som Ruggable, Beauty Pie och Grow Therapy använder Surfboards plattform för personalhantering för att hantera tillväxten och utvecklingen av sina supportteam internationellt. Surfboard erbjuder en smart, modern WFM för att effektivisera och konsolidera verksamheten från prognoser till kapacitetsplanering, schemaläggning och prestandaanalys. Identifiera dolda kostnader och ineffektivitet i hela din supportfunktion. Lås upp den vinstdrivande möjligheten med proaktiv kundvård tillsammans med mänskliga tjänster och AI-tjänster.

Access

theaccessgroup.com

Access förändrar ansiktet på programvara för företagshantering, inte bara i hur vi servar våra kunder, lever upp till vårt löfte att ge dem friheten att göra mer av det som är viktigt för dem, utan för våra medarbetare, våra investerare och välgörenhetsorganisationer nära våra hjärtan där vi bor och arbetar. Access hjälper mer än 100 000 kunder att förändra hur deras affärsprogramvara används, vilket ger varje anställd friheten att göra mer av det som är viktigt.

DeepOpinion

go.deepopinion.ai

DeepOpinion är en allt-i-ett-plattform som gör det möjligt för proffs inom automation att bygga företagsklassade AI-automatiseringar för text- och dokumentprocesser utan kod. Det utnyttjar banbrytande maskininlärnings- och djupinlärningsmodeller för att automatisera text- och dokumentarbetsflöden från början till slut. DeepOpinion erbjuder ett intuitivt gränssnitt för att dra och släppa för snabb automatisering även i de mest komplexa arbetsflödena. Plattformen ger en växande bas av förbyggda automationslösningar och basmallar, vilket gör integrationen av andra applikationer till plattformen via API enkel och utan extra kostnader. DeepOpinion tillhandahåller också spårning i realtid och prestandainstrumentpanel för att övervaka automatiseringens effektivitet. DeepOpinions egenutvecklade auto ML-motor gör det möjligt för alla användare att enkelt träna anpassade modeller utan behov av specifik teknisk erfarenhet. Plattformen tillhandahåller certifikatutbildningsprogram som krävs för att etablera intelligenta automationsledare i en organisation, vilket gör det lättare för olika team att dra nytta av vad lösningen ger. Plattformens säkerhet är av företagsklass och erbjuder de högsta standarderna för informationssäkerhet för att minimera cyberrisker, upprätthålla användarnas förtroende och skydda kundernas data. DeepOpinion stöder 100+ språk och har en inställning för automatisk skalning för att automatiskt lägga till maskiner och GPU:er när belastningen ökar utan att IT-ingripande krävs. Sammantaget är DeepOpinion ett kraftfullt verktyg för automationsproffs som vill implementera och bygga branschledande AI-modeller utan kod, vilket möjliggör snabbare tid till produktion, säkerhet i företagsklass och användningsbaserad prissättning i linje med ett företags ROI.

Eddy

eddy.com

Eddy är den idealiska allt-i-ett HR- och löneplattformen för småföretag som har växt ur kalkylblad. Den erbjuder de nyckelfunktioner du behöver utan komplexiteten och overheaden hos större system, vilket ger dig möjligheten att förenkla ditt liv genom att kombinera flera verktyg till ett som är vettigt för ditt företag. Spara tid och pengar med Eddy. Anställ, ta ombord, hantera och betala anställda – allt i ett enda, enkelt system.

Alchemer

alchemer.com

Att ge varje kund en röst och göra varje röst viktig är kärnan i vad vi gör varje dag på Alchemer. Vårt inbyggda, alltid pågående tillvägagångssätt för att samla in och agera på feedback gör att team kan höra från sina kunder i de ögonblick som betyder mest. Alchemer Survey kan användas över hela företaget – av CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-team och mer – eftersom vi är snabba att implementera, enkla att använda och administrera och snabba att returnera värde. Hälften av Alchemers kunder rapporterar att de går live dag ett, redo att distribuera undersökningar och analysera feedback.

Shiftee

shiftee.io

Shiftee är en komplett programvara för hantering av arbetskraft med kraftfulla verktyg för schemaläggning av anställda, skiftplanering, tid och närvaro samt ledighetshantering, arbetsflöde, e-kontrakt och löner. Med Shiftee kan du bygga en hälsosam arbetsplatskultur som föder transparens och produktivitet. Skapa en bekvämare arbetsmiljö med Shiftee webb- och mobilapp. [Våra funktioner] • Schema • Närvaro • Ledighet • Rapport • Arbetsflöde • Personalinformationshantering • Anpassad begäran • Elektronisk signatur • Meddelande • Desktop med PC-OFF • Säkerhet

Bambee

bambee.com

Bambee ger företag tillgång på begäran till en dedikerad HR Manager och lättanvänd programvara för att enkelt hantera löner, bygga personalscheman, hantera företagspolicyer och mer. Vi tar bort stressen med att hantera människor och följa anställningsföreskrifterna genom att erbjuda experthjälp och HR-vägledning varje steg på vägen. Med Bambee vid din sida, se till att ditt företag förblir skyddat och att ditt team blomstrar. Viktiga produktfunktioner: Dedikerad HR-chef Workforce Management Software 2-dagars direktinsättning Lönelista Tid- och närvarospårning Arbetsbeskrivningar och erbjudandebrev Support Anpassade och överensstämmande HR-policyer Introduktionsarbetsflöden Personalutbildning Videor Prestandahanteringsverktyg Korrigerande åtgärder Verktyg Uppsägning Riskbedömningar Vägledningsdokument för avslutad anställning Förvaring och retention och mer!

Featurebase

featurebase.app

Skapa anpassningsbara feedbacktavlor och widgets för att enkelt fånga all din användarfeedback, funktionsförfrågningar och buggrapporter. Analysera feedback, prioritera utveckling med funktionsröstning och håll kunderna informerade med en offentlig produktkarta och förändringslogg. Featurebase är en modern produkthanteringsplattform som hjälper SaaS-företag att effektivisera insamling av feedback, minska supportbelastningar och tillkännage produktuppdateringar. Den är älskad av tusentals produkt-, marknadsförings- och supportteam från företag som Nature.com, User.com och Screenstudio. Istället för att ha 4+ olika verktyg erbjuder Featurebase allt på ett ställe för att hjälpa dig bygga produkter som dina användare älskar: - Insamling av feedback och röstning: Centralisera feedback med widgets i appen, integrationer och ett dedikerat feedbackforum. Låt användare rösta på varandras funktionsidéer, se deras totala intäkter och fokusera på de mest effektiva funktionerna. Dessutom kommer alla väljare automatiskt att meddelas när du skickar deras begäran. - Ändringsloggar: Meddela produktändringar och öka användningen av funktioner med snygga popup-fönster i appen, e-postmeddelanden och en fristående ändringsloggsida. - Hjälpcenter: Ge självbetjäningssupport med en vacker kunskapsbas och ta med hjälpartiklar i din produkt med en lätt widget. - Undersökningar (NPS, CSAT, etc.): Skapa riktade undersökningar i appen för att fråga användarna vad som helst och mäta kundnöjdheten.

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI är den ledande generationens AI-konversationsintelligensplattform som företag litar på för att ge sina kontaktcenter möjlighet att ge agentvägledning i realtid, coaching, sammanfattningar efter interaktion, Auto QA och avancerad affärsanalys. Byggd på branschens mest exakta kontaktcenter LLM, analyserar plattformen varje kundsamtal, identifierar kritiska insikter för att öka intäkterna, förbättra kundbehållningen och optimera operativ effektivitet och efterlevnad – samtidigt som den säkerställer säkerhet och i massiv skala. Pålitlig av ledande företag som Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson och Public Storage, påskyndar Observe.AI resultat från frontlinjen till den verkställande nivån.

NetMiner

netminer.com

NetMiner bäddar in intern Python-baserad skriptmotor som är utrustad med den automatiska skriptgeneratorn för outbildade användare. Då kan användarna använda NetMiner med befintligt GUI eller programmerbart skriptspråk.

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing identifierar topppresterande i samtal, chattar och videomöten. Använd den för att tillhandahålla bästa praxis för topppresterande till varje anställd för självcoachning och observera prestationstillväxt. Ender Turing leder dina sälj- och kundvårdsteam till högre intäkter och bättre kundservice.

MakeShift

makeshift.ca

MakeShift är den enda molnbaserade schemaläggningslösningen som förbättrar schemaläggningsupplevelsen för både chefer och anställda. Det är enkelt att installera och ännu enklare att använda. Du kommer att skapa scheman snabbare, spåra närvaro mer exakt och kommunicera med personalen i realtid oavsett storleken på ditt team. Våra kunder upplever färre outnyttjade skift, bättre balans mellan arbete och privatliv, gladare medarbetare och en sundare resultat. Det är People First-schemaläggning och företag älskar det! Registrera dig idag för att spara tid, minska arbetskostnaderna och öka medarbetarnas engagemang --> makeshift.ca MakeShift erbjuder en gratis 14-dagars provperiod.

Dixa

dixa.com

Dixa gör det möjligt för företag att leverera kundservice som den är tänkt att vara. Dixa hjälper kundtjänstledare att skapa enkla upplevelser för kunder och team som låser upp lojalitet. Dixa ger teamen en enhetlig bild av alla konversationer, kunderna bekvämligheten att nå ut på sin föredragna kanal och ledare insikterna för att kontinuerligt förbättra serviceupplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerar kraftfull AI med en mänsklig touch för att leverera en mycket personlig serviceupplevelse som skalas i takt med att ditt företag växer. Team och deras kunder drar nytta av större tillfredsställelse medan automatisering hjälper till att öka tjänsteeffektiviteten och effektiviteten, vilket i slutändan ger verkligt affärsvärde. Dixas dedikerade kundframgångsteam säkerställer att du är igång snabbt och samarbetar med dig på din resa för att uppnå vad Dixa kallar Customer Friendship. Dixa driver mer än 30 miljoner konversationer om året och är betrodd av ledande varumärken som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print och Wistia. Läs mer genom att besöka dixa.com. Med funktioner för kundigenkänning gör Dixa det möjligt att känna dina kunder så fort de når ut. Dixa gör detta genom att visa varje kunds konversationshistorik med ditt företag på en tidslinje samt deras orderhistorik direkt. Detta säkerställer att teamen har den information de behöver för att lösa kundförfrågningar snabbare samtidigt som de levererar mer personlig support. Flexibel prissättning och global skalbarhet gör att du bara kan betala för det du behöver och skala upp eller ner utan extra kostnader eller ansträngning. Alla konversationstyper (telefon, e-post, chatt, Facebook Messenger, Instagram, Twitter och WhatsApp) placeras i köer och dirigeras automatiskt till lämpliga agenter medan konversationsdata översätts till realtidsanalys. Dixas funktioner inkluderar VoIP, IVR, återuppringning, klicka för att ringa, samtalsinspelning, automatiseringar, snabba svar, anpassningsbara chattwidgets, realtids- och historisk rapportering och avancerad routing. Dixas användarvänliga gränssnitt och enkla installation gjordes för att förbättra agentupplevelsen och tillåta team att fokusera på kunden och inte mjukvaran. Byggd för inkommande callcenter, flerkanalskontaktcenter och småföretag över hela världen, ger Dixa agenter verktygen för att leverera exceptionell kundservice vilket resulterar i starkare band mellan varumärken och kunder.

unitQ

unitq.com

unitQ är den saknade länken i din feedbackslinga och ger AI-drivna insikter från användarfeedback för att hjälpa dig skapa produkter, tjänster och upplevelser av hög kvalitet. Kategoriledande företag som Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime och HelloFresh förlitar sig på unitQ för att driva tillväxt, minska churn och bygga lojalitet.

Papershift

papershift.com

Papershift hjälper dig att hantera och automatisera personalrotationsplanering, ledighetshantering och personalens tidsspårning i molnet. Med över 200 000+ användare är Papershift Europas mest älskade programvara för personalplanering.

UserVoice

uservoice.com

UserVoice är det ultimata verktyget för produktupptäckt, en plattform som är utformad för att överbrygga klyftan mellan produktteam och deras användare. UserVoice erbjuder ett omfattande system för återkopplingshantering och gör det möjligt för företag att samla in, prioritera och agera utifrån användarförslag och insikter. Genom ett intuitivt gränssnitt kan användare skicka in sina tankar, rösta på befintliga idéer och spåra framstegen för förslag, vilket främjar transparens och förtroende mellan ett varumärke och dess kundkrets. Sofistikerade analysverktyg ger produktteam tydliga insikter om vad deras kunder verkligen önskar, vilket gör att de kan fatta välgrundade beslut och bygga produkter som resonerar med deras användarbas. UserVoice handlar inte bara om feedback; det handlar om att bygga en bättre, mer kundcentrerad produkt med kraften i kollektiv intelligens.

Zeda.io

zeda.io

ZEDA.IO är en AI-driven produktupptäckt och strategiplattform som hjälper produktledare att identifiera problem att lösa för kunder, bestämma vad de ska bygga nästa baserat på handlingsbar produktintelligens och skapa produktstrategier för att driva affärsresultat. * Samla kundinsikter → Upptäck problem för att lösa för kunder. * Bygg med produktintelligens → Bestäm vad du ska bygga nästa och varför. * Mät strategipåverkan → Skapa produktstrategier och mäta resultat.

Onepoint HCM

onehcm.com

Byt ut upp till 8 olika system med en plattform och förena din arbetsstyrka. OnePoint Human Capital Management är en allt-i-ett HCM-lösning perfekt för växande företag att rekrytera, engagera, stärka och behålla anställda under hela anställningens livscykel. Vår HCM-plattform och dedikerade supportteam gör det möjligt för våra kunder att konfigurera mer automatiserade och strömlinjeformade processer i en verkligt endatabaslösning. Med vår enhetliga svit av HCM-applikationer, automatisera manuella HR-/löneprocesser, konsolidera system och leverera en enhetlig medarbetarupplevelse för att förbättra engagemang, kommunikation och efterlevnad.

Syncly

syncly.app

Syncly är en analysplattform för kundfeedback för kundupplevelse/support och produktteamet. Uppbackad av Y Combinator, SoftBank, 500 Global och Rebel. Syncly ger företag möjlighet att automatiskt kategorisera och analysera kundfeedback med hjälp av AI, vilket ger en skalbar lösning för feedbackhantering och möjliggör prioritering baserat på intäktseffekt.

Aplano

aplano.de

Aplano är ett online schemaläggningsprogram som fungerar på alla enheter och i realtid. Chefer schemalägger skift enkelt genom att involvera anställda i planeringsprocesserna. Programvaran täcker frånvaro- och tillgänglighetshantering och låter anställda spåra deras arbete via smartphone eller surfplatta. Dessutom kan tidigare skift utvärderas i listvyer. Anställda kan byta skift mellan varandra, ansöka om öppna skift, infoga tillgänglighet eller skicka ansökningar om sin semester. Aplano beräknar också övertid och skapar ett timkonto för varje vecka, så att chefer kan schemalägga arbetare mer dynamiskt.

Projectworks

projectworks.com

Projectworks är en företagsledningsplattform utformad för att hjälpa professionella och kreativa tjänsteföretag att bättre hantera sina organisationer inom områdena projektledning, projektekonomi och personalhantering. Våra kärnfunktioner inkluderar resurser, prognoser, fakturering, tidrapporter, utgifter, projektledning, projektbränning och lämna bokning. Projectworks är speciellt designat för programvaruföretag, arkitekter, ingenjörer och managementkonsulter.

QuData

qudata.com

QuDatas kärnkompetensområden är Conversational AI (taligenkänning, dialogsystem, röstassistenter); naturlig språkförståelse; bildanalys (bildklassificering och segmentering, objekt/ansiktsdetektering); analys av kundbeteende. Företagets team av programmerare och datavetare genomförde framgångsrikt ett antal projekt för sina affärspartners. Qudatas forskare arbetar också med innovativa metoder för artificiell allmän intelligens.

kiwiHR

kiwihr.com

HR-programvara som gör ditt liv enklare - små och medelstora företag, nystartade företag: spara upp till 30 % av din tid med intuitiv och omfattande programvara för HR-hantering utformad för att möta dina specifika behov.

Bizimply

bizimply.com

Få varje skift att gå som en klocka. Schemaläggning av anställda, tidsspårning, personal och skifthanteringsmjukvara Ange din e-post  4.7/5 Läs våra recensioner 3 lösningar i en Utmärkt individuellt. Bättre tillsammans. Arbetskraftsledning Ge chefer styrka med en fantastisk lösning för personaladministration som utformats speciellt för anställda i frontlinjen. Spåra livetid och närvaro, bygg, kostnad och […]

Frill

frill.co

Ett bättre sätt att samla in kundfeedback. Fånga, organisera och presentera produktfeedback på ett ställe. Frill är ett mångsidigt verktyg utformat för att förbättra hanteringen av kundfeedback, produktplanering och tillkännagivanden. Det ger en strömlinjeformad plattform för företag att fånga, organisera och kommunicera produktfeedback på ett effektivt sätt. Här är några nyckelfunktioner hos Frill: * Insamling av feedback: Frill låter användare samla idéer och feedback från kunder, vilket hjälper till att prioritera vilka funktioner eller förbättringar som är mest önskade. * Produktvägkarta: Användare kan skapa en visuell färdplan som visar upp kommande funktioner och uppdateringar, och håller kunderna informerade om vad de kan förvänta sig härnäst. * Meddelanden: Frill inkluderar en ändringsloggfunktion som gör det möjligt för företag att kommunicera nya releaser och uppdateringar till sina användare, vilket säkerställer transparens och engagemang. * Integrationsmöjligheter: Plattformen integreras sömlöst med olika verktyg som Slack, Jira, Trello och mer, vilket möjliggör effektiv arbetsflödeshantering och kommunikation mellan team. * Anpassningsbarhet: Frill erbjuder omfattande anpassningsalternativ, inklusive möjligheten att översätta innehåll till olika språk och anpassa varumärkeselement för att matcha ditt företags identitet. * Användarvänligt gränssnitt: Plattformen är känd för sin minimalistiska design och användarvänlighet, vilket gör den tillgänglig för lag av alla storlekar.

Clinked

clinked.com

Clinked är en molnbaserad klientportal och samarbetsverktyg. Det gör det möjligt för team, projektgrupper och företagskunder att alla samarbeta effektivt kring dokument och filer från en säker molnmiljö. Vi erbjuder tre huvudportalalternativ: 1. Lätt (från hyllan lätt anpassningsbar portal). 2. Bespoke (anpassad portal byggd på Clinked-infrastrukturen för dina specifika krav). 3. Virtuellt datarum. Alla portaler erbjuder ett brett utbud av funktioner, av vilka några listas nedan. Förbättra din företagsimage * Klinkad klientportal kan anpassas och vitmärkas. * Använd din egen URL, t.ex. https://clients.yourcompany.com. * Varumärkta inbyggda mobilappar är tillgängliga för Android och iOS. Samarbeta och kommunicera * Uppdatera kunder med aktivitetsströmmar i realtid och hantering av projektförlopp. * Tilldela uppgifter till enskilda gruppmedlemmar eller dela arbetsbelastningen med mer än en användare. * Ha effektiva diskussioner, kommunicera med @omnämnanden, direkt 1-2-1 och gruppchatt och mikrobloggtjänst. * Fulltextsökning. En säker kundportal * 256 bitars SSL under överföring och AES-kryptering i vila. * Tvåfaktorsautentisering för säker åtkomst till din lösning. * Kontoadministratörer kan se all användaraktivitet i revisionsspåret. Nr 1 FTP-alternativ * Dra och släpp filer och mappar för att dela stora filer. * Leta upp och ta fram filer och mappar med det universella sökfältet. * Se liveförhandsvisningar av dina dokument utan att behöva ladda ner dem. Integrationer * Inbyggd integration med Google Workspace. * Inbyggd integration med AdobeSign, DocuSign och JotForm. * Automatisera uppgifter och åtgärder med över 3 000 appar via Zapier. * Offentligt API. Helt anpassad portal byggd efter dina specifikationer * Byggd på robust Clinked ISO-certifierad infrastruktur. * Välj från ett brett utbud av befintliga funktioner. * Lägg till nya unika funktioner som ditt företag behöver. * Anpassat användargränssnitt för att passa ditt användningsfall och arbetsflöde. * Enkel designprocess. * Snabb leverans.

Novagems

novage.ms

Novagems mobila och webbaserade Security Guard & Cleaning Management-mjukvara kopplar din frontlinje till back-office och ger dig en överblick över hela verksamheten på ett ställe. Vår Security Guard Management tillåter användare att schemalägga skift, se GPS-verifierad klocka in/ut, få tillgång till Geo-fäktning och incidentrapporteringsteknik och utföra checkpointturer i realtid. Analysera all tillgänglig information i form av rapporter som backas upp av data för att visualisera trender och få handlingsbara insikter för att förbättra verksamheten.

Workforce

workforce.com

Allt du behöver för den dagliga driften, uppbackad av robust HR och lönehantering. Workforce.com är HCM för timanställda. Hantera onboarding, scheman, närvaro, tidrapporter, prestanda, uppgifter och mer, allt i ett enda system. Genom både en mobilapp och en stationär portal kan du hålla reda på när och var anställda arbetar, arbetskostnader, ledighet och engagemang, allt i realtid. Generera och godkänn automatiskt löneklara tidrapporter genom en GPS-placerad mobil tidklocka. Använd branschledande AI för att bygga och fylla i smartare scheman med ett enda klick. Med kontor i USA, Storbritannien, Australien, Italien, Uruguay och Filippinerna har Workforce.com 8 000+ kunder över hela världen och är marknadsledande när det gäller att tillhandahålla moderna lösningar för personalhantering för världens mest pålitliga varumärken.

flair HR

flair.hr

flair är en allt-i-ett HR- och rekryteringslösning som ger struktur och enkelhet till komplexa personrelaterade processer – oavsett om de är lokala, globala, distansbaserade eller kontorsbaserade. Den har alla funktioner som HR-team behöver för att förbättra sin organisations arbetslivsupplevelse. flair täcker hela medarbetarresan och är helt anpassningsbar. Börja med standardfunktioner eller anpassa varje process till din organisations unika behov – valet är ditt. Attrahera talanger och minska tiden att anställa med rekryteringsfunktioner, som vår dra-och-släpp karriärsidbyggare och anpassningsbara kandidatkanaler. Förvandla entusiastiska nybörjare till lojala varumärkesförespråkare med personliga introduktionsresor. Och förenkla grundläggande HR-uppgifter, såsom frånvarohantering, lönehantering, prestationsöversikter, tidsregistrering och mer. Vår lösning bygger på Salesforce, vilket gör att du kan dra nytta av kraften och säkerheten hos världens ledande CRM-plattform. Men även om du inte använder Salesforce kommer vi att ge dig åtkomst. Lägg till lite stil till din organisation – och uppnå HR-harmoni.

Superworks

superworks.com

Vi på SUPERWORKS är specialiserade på att revolutionera företag och hjälpa dem att skapa dynamiska arbetsplatser som främjar ökad produktivitet. Vårt tillvägagångssätt är centrerat kring att prioritera människor, se till att varje individ känner sig motiverad, uppskattad och tillfredsställd i sin professionella miljö. I vår kärna drivs vi av en vision att leda den tekniska utvecklingen och förse våra kunder med de nödvändiga verktygen för framtida framgång. Vi tror på att ge företag möjlighet att uppnå exponentiell tillväxt genom kraften i mjukvara som en tjänst (SaaS). Vårt uppdrag är att leverera banbrytande tekniska lösningar som inte bara förenklar affärsverksamheten utan också effektiviserar processer, vilket säkerställer effektivitet och effektivitet över hela linjen.