Sida 6 - Alternativ - Playvox

MeaningCloud

meaningcloud.com

TEXTANALYTIK. MeaningCloud marknadsledande lösningar för textutvinning och kundens röst. Registrera dig nu på vår webbplats för att upptäcka vårt text-API

Displayr

displayr.com

Displayr är en allt-i-ett analys- och rapporteringsprogramvara som är utformad för att hjälpa marknadsforskare att snabbt hitta och dela kraftfulla databerättelser. 1. Snabbare slutförande av projektet. 2. Hantera uppgifter internt som du vanligtvis lägger ut på entreprenad. 3. Förenklad generering av engagerande, automatiskt uppdaterande rapporter och instrumentpaneler. 4. Förbättrad kvalitetskontroll. Med Displayr har du en unik plattform för analys, visualisering, rapportering och dashboarding. Oavsett om det är MaxDiff, Conjoint, Market Segmentation, Customer Feedback, Brand Research eller avancerade funktioner som automatisk uppdatering, interaktiva instrumentpaneler och banbrytande maskininlärning och textkodning, Displayr har allt.

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (formellt UsabilityHub) är en fjärranvändarforskningsplattform som låter företag rekrytera, researcha, intervjua och förstå sin publik så att de kan skapa bättre upplevelser. De bästa lagen använder Lyssna så att de kan förstå sin publik på djupet och gå i rätt riktning — snabbare.

Convin

convin.ai

Convin är en AI-stödd kontaktcentermjukvara som använder konversationsintelligens för att spela in, transkribera och analysera kundkonversationer. Convin stödjer kontaktcenter för omnikanal och utför kvalitetsrevisioner över samtal, chattar och e-postmeddelanden. Det är din one-stop-lösning för att 3X din kontaktcenterprestanda genom att förbättra agenternas prestanda holistiskt, öka kundupplevelsen och öka ditt kontaktcenters ROI. Convins nyckelprodukter: 1. Kvalitetsledningssystem: Det är din enda lösning för samtalslyssning, randomizer (för provtagning), samtalsrevision och anpassad rapportering. Lämna ljud- och videokommentarer för intuitiv feedback och snabb automatisk sändning av rapporter och feedback. 2. Automatiserad QA: Eliminera slumpmässig provtagning, mänsklig fördom och felaktig poängsättning med Auto QA. Övervaka varje konversation, inklusive samtal, chattar och e-postmeddelanden, för att förstå agenternas prestation och tilldela coachning. 3. Learning Management System: Utnyttja agentutbildning med ett robust LMS som omfattar manuell coachning, en kunskapsbas, bedömningar och kurser. Skapa skräddarsydda bedömningar för agenter, berika kunskapsbasen med den information som krävs och spåra agenternas deltagande i coachningssessioner. 4. Automatiserad coaching: Ta callcentercoaching ett steg högre med riktad peer-to-peer automatiserad coaching. Ha ett grepp om callcenterträningssessioner som tilldelas automatiskt av AI baserat på agentkonversationer med bäst resultat. Minska introduktionstiden för agenter med 60 % och öka den årliga avkastningen på callcenter. 5. Analys av konversationsbeteende: Spåra och analysera vinnande och förlorande trender bakom interaktioner mellan agent och kund och utnyttja samtalsbeteende, handling och fraser för att driva fler affärsvinnande affärer. Replikera vinnande beteende och eliminera förlorande beteende för att driva ett framgångsrikt och framåtriktat företag. 6. Kundinformation: Släpp loss de dolda insikterna i kundsamtal med hjälp av kundinformation. Hitta sökord och fraser som ledde till vunna och förlorade affärer. Lyssna på kundkonversationer för att upptäcka konkurrenter, mål, produktegenskaper, konkurrens och känslor. 7. Konversationsintelligens: Släpp loss dolda minor av värdefull information bakom varje agent-kund-konversation. Ta fram värdefulla insikter för att driva fler strategiska beslut och affärsresultat. Minska repetitiva och överflödiga uppgifter som anteckningar, datainmatning, etc.

Helpfull

helpfull.com

Marknadsundersökningar och användartester i realtid från endast $1. Helpfull är en feedbackplattform i realtid som låter dig få omedelbar feedback från 1000-tals människor på några minuter. Genom att skapa en enkät på Helpfull kan du jämföra två logotyper, varumärken, Amazon-butiksbilder, bokomslag, videor, produktdesign, grafisk design, annonstext och mer! Helpfull har en pool av tusentals USA-baserade människor som är redo att ge dig feedback inom några minuter. Du kan välja specifik demografi och se till att du får feedback från din organisations målgrupp. När du skapar din enkät på Helpfull får du snabb och informativ feedback från riktiga människor. Skapa ett konto gratis och kör din första undersökning just nu.

Convas

convas.io

Bättre produkter. Nöjdare kunder. Perfekt för din SaaS eller startup. Convas hjälper SaaS och startups att samla in och prioritera kundfeedback för att bygga bättre produkter. Få insyn i vad som kommer att flytta nålen för dina kunder och hålla dem uppdaterade.

WorkStep

workstep.com

För arbetsgivare: WorkSteps mjukvara hjälper företag att anställa och behålla sin frontlinjepersonal i hela leveranskedjan. För arbetssökande: Jobbnätverket för människor som tillverkar, levererar, lastar, reparerar och får saker gjorda. Bli anställd. Lär dig nya färdigheter. Bygg en karriär.

Hireology

hireology.com

Hireologys ATS samlar allt du behöver för att attrahera, anställa och ombord ditt bästa team till en plattform och är designad med din bransch i åtanke. Bygg upp varumärkesmedvetenhet, automatisera din anställningsprocess, sms:a och skicka e-post till kandidater och minska riskerna med kompetenstester och verifieringar. Mer än 7 500 företag litar idag på att Hireology hittar och anställer de personer de behöver.

Arcoro

arcoro.com

Byggföretag och entreprenörer har särskilda behov av personalledning, och Arcoro erbjuder en svit av modulär bygg-HR-mjukvara som gör det möjligt för företag att hantera dem framgångsrikt. Arcoro är det enda Human Resources-teknikföretaget fokuserat på byggbranschen, och erbjuder lösningar för att hjälpa företag att anställa, hantera och utöka sin backoffice, professionella och kvalificerade fackpersonal. Arcoros svit av moduler inkluderar: • Sökandespårning • Onboarding • Learning Management • Core HR • Fördelar • ExakTime-spårning av tid/närvaro • Kompensationshantering • Prestationshantering och successionsplanering. Företag kan välja att utnyttja en eller alla moduler, och många kunder börjar med en eller två och lägger till fler när deras behov förändras, eller deras organisation växer. Moduler i Arcoros svit är helt integrerade, men de integreras också med annan byggteknik, inklusive projektledning, personalledning och redovisningssystem. Arcoro upprätthåller starka partnerskap med andra ledande leverantörer av byggteknik för att säkerställa en sömlös upplevelse för kunderna. Över 8 000 byggföretag och entreprenörer av alla storlekar i Nordamerika förlitar sig på Arcoro för att hjälpa dem att möta sina HR-behov. Varje dag klockar mer än 1 miljon byggproffs in och ut på en Arcoro-produkt. Arcoro strävar efter att leverera den bästa upplevelsen för anställda på fältet och på kontoret. För mer information besök oss på www.arcoro.com.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software är en VoIP-leverantör byggd från grunden av & för företags- och inkassoföretagsägare. Arbeit molnbaserade uppringare och VoIP-telefonlösningar underlättar effektiv kommunikation med konsumenter, kunder och teammedlemmar.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn är en banbrytande Call Center as a Solution (CCaaS) plattform som förvandlar callcenter kundinteraktioner genom att automatisera och optimera nyckelprocesser. DialedIn är designad för skalbarhet och stöder inkommande, utgående och blandade callcenter med minst 5 platser i alla branscher, vilket säkerställer att varje kundinteraktion hanteras effektivt och professionellt. Njut av nyckelfunktioner byggda med dig i åtanke: • Snabb implementering: Kom igång på några minuter, inte dagar. • Användarvänligt gränssnitt: Minimal utbildning krävs, så att ditt team kan fokusera sin tid och energi på att leverera förstklassig service. • Smart Call Routing: Anpassningsbara regler leder samtal baserat på språk, färdigheter och andra faktorer, för att förbättra både kund- och agentupplevelser. • No-Code-integreringar: Integreras enkelt med ledande CRM:er och API:er, vilket eliminerar komplex kodning och effektiviserar arbetsflöden. • Omfattande rapportering: Chefer har alltid den detaljerade, delbara information de behöver. • Realtidsanalys: Anpassningsbara instrumentpaneler och rapportverktyg ger omedelbara insikter för att optimera prestanda när du är på språng. • Säkerhet och efterlevnad: Robusta säkerhetsinställningar säkerställer dataintegritet och efterlevnad, w DialedIns molnbaserade plattform är designad för att vara flexibel och skalbar, vilket gör att våra kunder enkelt kan anpassa sina callcenterlösningar för att möta deras unika behov. Oavsett om du behöver inkommande eller utgående samtal, flerkanalssupport eller avancerad analys och rapportering har vi verktygen som hjälper dig att lyckas. I vår kärna brinner DialedIn för att ge exceptionell kundservice. Det är därför vi ständigt förnyar och förbättrar våra lösningar för att säkerställa att våra kunder alltid ligger före kurvan. Vi tror att vi genom att arbeta tillsammans kan hjälpa företag att nå sina mål och bygga långvariga relationer med sina kunder. Om du letar efter en pålitlig, kostnadseffektiv kontaktcenterlösning är det dags att skaffa DialedIn så att vi kan hjälpa ditt företag att blomstra!

Shyfter

shyfter.co

Skiftarbetsledning. Anställda schemaläggning & tid närvaro app. Fasta eller flexibla scheman, vår planerings- och schemahanteringsapp sparar dig avsevärd tid. Med ledighets- och frånvarohantering och tid och närvaro kan du spåra dina anställdas arbetstid på ett transparent sätt.

TeamOhana

teamohana.com

TeamOhana är en strategisk plattform för personalhantering som hjälper växande företag att spåra antalet anställda, samarbeta kring anställningsplaner och prognostisera antalet anställda i realtid. De flesta växande företag idag planerar och hanterar antalet anställda i frånkopplade kalkylblad. Processen bygger på timmar av möten, e-postmeddelanden, slacks och manuella kalkylbladsuppdateringar som aldrig återspeglar realtidsinformation. Detta leder till ineffektiv tillväxt, missade affärsmål och överutgifter. TeamOhana hjälper företag att låsa upp operativ effektivitet och korrekta prognoser av deras #1-utgifter: människor. Plattformen sammanfogar data från HRIS, ATS och anställningsplanen till en enda sanningskälla för nuvarande och framtida personal - inte i kalkylblad. TeamOhana-kunder sparar 30+ timmar/månad, minskar budgetavvikelsen med under 1 % och eliminerar helt kalkylblad för antalet anställda. Även om det är den föredragna personalplattformen för finansledare eftersom den kombinerar persondata i realtid med budgetdata i realtid för korrekt budgetering och prognoser, är plattformen designad för samarbete. Den innehåller moduler, instrumentpaneler och arbetsflöden för talang-, HR- och funktionella ledare att planera, anställa, hantera och rapportera om antalet anställda. Kunder inkluderar Docker, Postman, Honeybook, ExpressVPN, Invoca, Jobber och mer.

Beehive AI

beehive.ai

Endast Beehive AI kombinerar skräddarsydd generativ AI med kvantitativ analys, så forsknings- och insiktsledare kan gå längre än textsammanfattningar och silade data för att generera tillförlitliga, handlingsbara svar för sina affärsintressenter. Med skräddarsydda, självlärande språkmodeller, validerade av mänskliga experter, inbyggd statistisk analys, hjälper Beehive AI organisationer att utnyttja kraften i AI för att leverera insikter samtidigt som man eliminerar manuell kodning, datahallucinationer och slöseri med forskning. Beehive AI tar in data från alla insiktsprogram som körs i organisationen, bryter ner silos mellan datamängder för att skapa en enhetlig analysupplevelse och låsa upp mer kompletta insikter över datauppsättningar. Till skillnad från traditionella ML/NLP-verktyg som kräver manuell installation och underhåll eller nya generativa AI-innovationer som förlitar sig på generiska LLM:er och ger otillförlitliga resultat, använder Beehive AI generativ AI och LLM:er som är utformade specifikt för din organisation, så att du säkert och enkelt kan analysera kvalitativa data i stor skala, kombinera den med din kvantitativa data och generera robusta insikter som mer exakt återspeglar ditt företag och din kund vid varje given tidpunkt.

Crewhu

crewhu.com

Crewhu är den enda plattformen byggd för MSP:er som kombinerar CSAT, NPS, Employee Recognition och Gamification. Spåra de mätvärden som betyder mest för att öka medarbetarnas engagemang, kundnöjdhet och sluta fler affärer! Crewhu är en plattform för kundfeedback, spelifiering och igenkänning byggd för MSP:er. Crewhu erbjuder integrationer med de flesta MSP-programvaruplattformar för att spåra viktiga nyckeltal, inklusive PSA, CRM, dokumentationsverktyg och VoIP-leverantörsstatistik. Crewhus uppdrag är att fira de dagliga vinsterna och skapa en starkare kultur.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz är en onlineplattform designad för att hjälpa företag av alla storlekar att skapa engagerande marknadsföringsfrågesporter och undersökningar, samla in feedback och öka försäljningen. Marquiz tillhandahåller en användarvänlig, dra-och-släpp frågesportbyggare, ett brett utbud av unika frågesportsmallar och gratis statistik för varje frågesport. Dessa funktioner gör det enkelt att skapa, redigera och analysera dina skräddarsydda frågesporter. Marquiz baserar sina prissättningsplaner på antalet månatliga leads som genereras, vilket innebär att de är skräddarsydda för att möta dina unika affärsbehov, oavsett om du driver ett litet team eller en stor organisation.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow låter dig bättre förvärva, kvalificera och engagera potentiella kunder genom att göra det enkelt att skapa personliga frågesporter, miniräknare, bedömningar, tävlingar, formulär/enkäter, rekommendationer, omröstningar och chatbots. Inga utvecklare eller designers krävs! Outgrow har en mängd designmallar som är helt optimerade för mobil, stationär och surfplatta, och som enkelt kan bäddas in i din reklam, webbplatser, mobilappar, sociala medier, SMS och e-postkommunikation. Dessutom finns det över 1000 förgjorda innehållsbitar och trattar som är optimerade för att förbättra konverteringen så att du kan ändra frågorna, göra några justeringar så att det överensstämmer med ditt varumärke och har ditt eget interaktiva innehåll klart på några minuter.

VeriDoc Sign

veridocsign.com

VeriDoc Sign är lösningen på alla dina problem när det gäller dokument och elektronisk signaturverifiering. VeriDoc Sign använder patenterad verifieringsteknik, utvecklad under åren av VeriDoc Global. Det tillhandahåller blockchain-säkrade elektroniska signaturlösningar till organisationer över hela världen. VeriDoc Sign erbjuder elektroniska signatur- och dokumentlösningar till några av de ledande företagen inom både den offentliga och privata sektorn. Vår blockchain-verifieringsteknik är patenterad i över 90 länder globalt, och hjälper organisationer med den bästa e-signaturlösningen till rimliga priser. Vi trivs med att tillhandahålla de bästa tjänsterna till våra kunder, vilket inkluderar att organisationer kan spara värdefull tid genom att eliminera onödiga väntetider. Med VeriDoc Sign får din organisation förbättrad effektivitet och högre produktivitet. Fördelarna med VeriDoc e-signaturlösningar tillåter oändliga användare att ha tillgång till att verifiera viktiga dokument och skicka dem till de personer som krävs. Du kan inte gå fel med VeriDoc Signs verktyg som ger dig fördelen att verifiera tidsstämplar och hash för elektroniskt signerade dokument på blockchain. Skanna bara en QR-kod med din mobil så kan du se originaldokumentet på verifieringssidan. Andra funktioner i VeriDoc Sign som du bara inte får missa: Åtkomstkontroll Lagligt tillåtet Åboendesäkert blockkedjesäkerhet Prisvärt

featureOS

featureos.app

featureOS förvandlar hur du samlar, analyserar och agerar utifrån användarfeedback, och förvandlar spridd data till handlingsbara insikter, driven av vår AI-assistent - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS kan samla in insikter genom feedbacktavlor och från många andra källor som intercom-chattar, Zendesk-biljetter etc., och hjälper dig att skapa detaljerade produktfärdplaner och kommunicera uppdateringar med releasenotes. Med vår avancerade sökning och våra filter är det enkelt att organisera feedback. Med sömlösa integrationer med verktyg som Jira gör featureOS det enklare att spåra framsteg och hålla koll på dina projekt. Varför välja featureOS? - Förenkla teamkommunikation och beslutsfattande. - Prisvärt, användarvänligt och skräddarsytt för ditt företags behov. - Öka kundernas engagemang och produktmedvetenhet. - Prioritera feedback för att skapa robusta produktfärdplaner. - AI-driven sentimentanalys för att förstå feedback på en djupare nivå. - Intelligent sammanfattning av feedback för snabba insikter. - Sömlös integration med Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk för ökad produktivitet.

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria erbjuder prisvärda, effektiva och skalbara kvalitetssäkringslösningar för ditt kontaktcenter. Våra QA-lösningar inkluderar sofistikerad sann AI (Large Language Model), talanalys och traditionella mänskliga utvärderingar. Våra anpassade styrkort ger exakt feedback för att öka efterlevnad, kundnöjdhet och försäljningsprestanda. Med vårt konsultativa tillvägagångssätt hjälper vi dig att navigera i komplexiteten bland alla alternativ, implementera den bästa lösningen för ditt företag och utnyttja resultaten för att få bästa möjliga förbättringsresultat.

Upvoty

upvoty.com

Börja arbeta med rätt användarfeedback. Med Upvoty kan du samla feedback och fatta rätt produktbeslut. Med Upvoty kan du skapa feedbacktavlor för dina användare. Dina användare kan skicka in nya funktionsförfrågningar och kan rösta upp på förfrågningar från andra användare. På så sätt har du som produktägare alltid koll på vilken funktion du ska bygga härnäst.

Sprig

sprig.com

Sprig är en plattform för användarinsikter som ger produktteam möjlighet att bygga exceptionella produkter med rika och snabba användarinsikter. Nästa generations produktteam som Dropbox, Notion och Loom förbättrar sin produktupplevelse med Sprigs svit av insiktsverktyg: 1. Undersökningar: Lyssna och lär av riktade användare direkt i din produkt. 2. Uppspelningar: Fånga klipp av dina användarsessioner tillsammans med deras feedback i produkten. 3. AI-analys: Förvandla användarfeedback till produktmöjligheter med GPT-driven AI. Sprig är baserat i San Francisco, CA och stöds av Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital och Figma Ventures.

HiveDesk

hivedesk.com

HiveDesk är en programvara för automatisk tidsspårning. Den används av små och medelstora företag för att spåra tid för fjärranställda. Digitala marknadsföringsbyråer, outsourcingföretag och andra som anställer distansanställda använder HiveDesk för att: - Spåra tid för distansanställda - Spåra tid för obegränsat antal projekt - Få rapporter i pdf-format - Ta skärmdumpar för granskning/granskning av aktiviteter Den har en enkel, intuitivt användargränssnitt för att enkelt hantera dina fjärranställda och projekt. Varför du bör använda det: - Bygg upp förtroende och transparens med kunder och distansanställda - Använd skärmdumpar för att ge feedback till anställda - Spåra timmar korrekt för fakturering till kunder och betalning till anställda HiveDesk hjälper dig: - Spara pengar - Betala fjärranställda exakt för arbetade timmar - Återställ förlorade intäkter - missa aldrig en timme när du fakturerar kunder - Förbättra de anställdas produktivitet - Använd automatiska skärmdumpar för att analysera dina anställdas aktiviteter och hjälpa dem att bli bättre

Macorva

macorva.com

Macorvas AI-drivna plattform revolutionerar hur företag hanterar prestationshantering, feedback och kundnöjdhet. Dess lösningar sammanför friktionsfri feedback, avancerad analys och artificiell intelligens för att omvandla insikter till riktade resurser och svarsplaner som hjälper organisationen att få ut det mesta av sin erfarenhetsdata. Istället för att fastna i data använder den Radiant AI för att frigöra tid och fokusera mer på åtgärder som skapar effektfull förändring. Från att koppla samman varje anställd och chef med beprövade nästa steg till att stänga feedbackslingan och förbättra resultat, Radiant AI är den personliga coachen för att skapa bättre upplevelser för anställda och kunder. Macorva EX är en avancerad, AI-driven plattform för medarbetarupplevelser, med undersökningar, pulskontroller, engagemangspoäng, benchmarking, föraranalys, eNPS, 360° feedback och mer. Den skapar utan ansträngning dynamiska, mobilvänliga, engagerande feedbackupplevelser och låser upp viktiga insikter med automatiserade, intuitiva rapporter. Det spenderar mindre tid på analys och mer tid att vidta åtgärder med Radiant AI genom att koppla varje anställd och chef med beprövade nästa steg för att stänga feedbackslingan och förbättra resultaten. Med funktioner som SMS-undersökningsmeddelanden och möjligheten att identifiera framstående anställda, ger Macorva EX det möjlighet att bättre hantera teamet, känna igen tysta superstjärnor och minska flygrisker. Macorva CX tillhandahåller engagerande omnikanal kundupplevelse (CSAT/CES), varumärkesupplevelse (Net Promoter Score), produktupplevelse och digitala upplevelseundersökningar för att fånga praktiska insikter under hela kundresan. Den gör detaljerade anpassade instrumentpaneler på några sekunder och genererar AI-rapporter för att upptäcka trender och identifiera extremvärden. Dess avancerade AI skapar till och med personliga kommunikationsskript för att svara på varje enskild undersökning. Den får högre svarsfrekvens med mobil-först-undersökningar och ökar online-ryktet utan ansträngning med AI-genererade sociala recensioner. Macorva CX ger en djupare förståelse för kundens resa, vilket hjälper till att förbättra deras upplevelse och verksamheten. Macorva MX är designad för att effektivisera hanteringsprocessen och öka teamets prestanda med AI-genererade resurser och centraliserad lagring för all anställds prestationsdata. Dess plattform lyssnar och lär sig av data, införlivar företagets mål och kulturella värden för att automatiskt generera prestationsöversikter, utvecklingsplaner, OKR, SMART-mål och mer. Dessa AI-genererade funktioner sparar chefen över 100 timmar per år, vilket möjliggör informerade beslut och driver prestanda för att uppnå företagets mål. Macorva integreras sömlöst med över 80+ HRIS- och CX-plattformar, vilket effektiviserar arbetsflöden och förenklar datahantering genom att automatiskt synkronisera personal- och kundinformation. Hela gränssnittet stöder flera språk och full lokalisering.

CustomerGauge

customergauge.com

Account Experience-mjukvaran fångar och distribuerar automatiskt feedback från dina konton, inklusive icke-enkätdata, till chefer i frontlinjen i realtid för att hjälpa dem att minska churn, öka försäljningen och avsluta nya affärer med promotorbaserade hänvisningar. CustomerGauge är en B2B-plattform för hantering av kundupplevelser som gör det möjligt för kunder att: - Samla kundfeedback från flera intressenter i ett konto - Skapa anpassade instrumentpaneler för att visa resultat i realtid - Sätt upp mål och mål för att sluta kretsen med kunderna - Segmentera kundinsikter efter region, produkt, anläggning och mer. - och anpassa de anställdas CX-relaterade affärsinitiativ CustomerGauge är också den första och enda lösningen för hantering av kundupplevelser som automatiskt kombinerar kundinsikter med intäktsdata. Detta tillåter CX-hanterare att: - Identifiera och prioritera de mest effektfulla förbättringarna av kundupplevelsen - Prognostisera effekten av framtida CX-förbättringar över kundresan - och rapportera om ROI av värdefulla initiativ för kundupplevelser

RateMyService

ratemyservice.io

Få fler 5-stjärniga recensioner med RateMyService! RateMyService är en kundnöjdhetslösning (CSAT) som sömlöst integrerar undersökningar i ditt teams e-postsignaturer. Positiv feedback leder kunder till din recensionswebbplats (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp eller TripAdvisor), vilket ökar ditt rykte online. Negativ feedback hanteras internt och kopplar kunder till en chef för att lösa problem snabbt. Med RateMyService ökar du inte bara 5-stjärniga recensioner, du utvärderar också teamets prestation, identifierar underpresterande och lyfter fram områden för personalförbättring och utbildning.

Woffu

woffu.com

Woffu är tidshanteringsplattformen som låter dig komma in i den flytande arbetskraftens värld genom att optimera tidshantering, enkelt balansera arbetsliv och öka produktiviteten. Vår programvara förbättrar relationen mellan anställda och arbetsgivare, vilket eliminerar konflikter genom optimering av tidshantering. Det är en samarbetsplattform som sparar 85 % av kostnaderna som investeras i tidshantering och minskar frånvaron med 20 %, vilket ökar företagets totala produktivitet. Bland dess fördelar finner vi att det inte kräver träning; nyckelfärdig konfiguration; 100 % anpassad till landets lagstiftning; integrerbar API; mobilapp och kan kopplas till affärssystem.

Intermedia

intermedia.com

Intermedia är molnkommunikationsföretaget som hjälper över 140 000 företag att ansluta bättre, var som helst, även om vår AI-drivna plattform som inkluderar röst, videokonferenser, chatt, SMS, kontaktcenter, affärse-post och produktivitet, fildelning och säkerhetskopiering, säkerhet, arkivering , och mer. Vi strävar efter att eliminera behovet av flera leverantörer av kommunikationstjänster med en sömlöst integrerad portfölj av intelligenta kommunikations- och samarbetslösningar, inklusive vår flaggskeppsprodukt, Intermedia Unite®, allt levererat via en mycket pålitlig och säker plattform. Med kontraktsalternativ från månad till månad, en månadsfaktura, en intuitiv punkt för administrativ kontroll och certifierad av J.D. Power för högsta kvalitet inom teknisk support sju gånger, är Intermedia åtagit sig att tillhandahålla företagsklassade produkter till företag av alla storlekar genom en enkel , Bekymmersfri upplevelse. Som ett partner-första företag, går Intermedia till jobbet för över 7 500 kanalpartners genom att tillhandahålla en omfattande uppsättning program, resurser och support för att hjälpa dem att öka sina intäkter och maximera sin framgång. Programmen inkluderar vår Customer Ownership Reseller-modell (CORE™) – som gör det möjligt för partners att återförsälja, paketera och hantera Intermedias lösningar som om de vore deras egna, samtidigt som de drar nytta av mycket attraktiva ekonomiska villkor och bibehåller ägandet av sina kundrelationer – såväl som agent. modeller. Intermedia är också stolta över att vara den exklusiva leverantören av molnkommunikationsplattformar för NEC, en ledare inom global marknadsandel för enhetlig kommunikation med uppskattningsvis 80+ miljoner företagstelefonanvändare över hela världen.

Coast

coastapp.com

Coast är allt-i-ett-arbetsytan för team som vill bättre hantera teamkommunikation, uppgifter, checklistor, schemaläggning och arbetsflöden. Från din telefon till ditt skrivbord är Coast lätt tillgänglig var som helst när som helst. Tusentals team och företag använder Coast för att ersätta e-post, sms, kalkylblad och papper checklistor och scheman. Genom att alla dina anställda arbetar på ett ställe, förbättrar Coast ditt teams produktivitet och ansvarsskyldighet och sparar timmar av tid varje vecka.

Retently

retently.com

Retently är ledande inom kundupplevelsehanteringsbranschen. Det hjälper både kundupplevelse- och produktteam att bättre förstå sina kunder och vidta feedback-baserade åtgärder. * Kundfeedback: Samla automatiskt in feedback från varje kund när som helst på kundresan med sina lättanpassade och snabba undersökningar, som visas som personliga konversationer som genererar högre svarsfrekvenser än genomsnittet. * Kundretention: Öka kundrelationen genom att automatisera uppföljningsmeddelanden med riskkonton eller ställa in interna meddelanden för att säkerställa att lämpligt team underrättas och kan vidta nödvändiga åtgärder för att förhindra churn eller en föga smickrande onlinerecension. Använd dessutom dess autosvar för att omvandla ett bra NPS-resultat till en gnistrande onlinerecension som kommer att öka synlighet och onlineprestanda. * Analysera och förutsäg: Analysera sentiment, upptäck enkelt trender och förstå de viktigaste drivkrafterna som påverkar CX. Få en bättre förståelse för hur kunder tycker om produkten och förutsäg framtida beteende.