Sida 9 - Alternativ - NICE inContact

Observe.AI

Observe.AI är en AI-plattform som analyserar kundsamtal för att ge insikter, coachning och kvalitetssäkring för att förbättra kundtjänst och agentprestanda.

Chameleon

Chameleon är en plattform som hjälper företag att skapa användarguider och interaktiva element i appen för att förbättra användarengagemang och onboarding.

Authkey

Authkey är en plattform för SMS och WhatsApp API som erbjuder kommunikationsverktyg som bulk-SMS, röstsamtal, e-post och meddelanden genom flera kanaler.

Upcall

Upcall är en plattform för telefonengagemang som kopplar företag med kvalificerade agenter för att omvandla leads till möjligheter.

Calix

Calix är en plattform som hjälper bredbandstjänstleverantörer att förenkla drift, engagera abonnenter och erbjuda innovativa tjänster.

Revenue.io

Revenue.io är en plattform som förbättrar intäkter genom att analysera data från försäljning och marknadsföring, och ger insikter för att optimera affärsprocesser.

BoldDesk

BoldDesk är en molnbaserad helpdeskprogramvara som effektiviserar kundsupport genom att hantera biljetter och automatisera uppgifter.

Callision

Callision är en gratis molnbaserad telefoniplattform som möjliggör kommunikation och samarbete genom flera kanaler och avancerad analys.

Netcore Cloud

Netcore Cloud är en plattform för kundengagemang som möjliggör skapandet av personliga kundupplevelser över flera digitala kanaler.

Assembled

Assembled är en plattform för arbetskraftshantering som hjälper supportteam med schemaläggning, personalhantering och datavisibilitet för att förbättra prestanda.

Airship

Airship är en plattform för mobilengagemang som erbjuder verktyg för push-meddelanden, meddelandehantering och automatisering för att förbättra användarinteraktion.

Primo Dialler

Primo Dialer-appen effektiviserar uppringningsprocesser och automatiserar uppgifter för att förbättra kommunikation och produktivitet i telefonanvändning.

VirtualPBX

VirtualPBX är ett molnbaserat telefonsystem för företag som erbjuder funktioner som samtalinspelning, call routing och realtidsövervakning för effektiv kommunikation.

Product Fruits

Produktfrukter är en plattform utan kod för att hjälpa webbapplikationer att vägleda användare och förbättra produktanvändning genom interaktiva funktioner.

Playvox

Playvox är en programvara för att optimera kundtjänstagenters prestanda och kvalitetshantering genom analyser, realtidsövervakning och integration med kontaktcentersystem.

calldesk

Calldesk är en app som automatiserar inkommande samtal för kontaktcenter, vilket förbättrar kundupplevelsen och sparar tid för agenter.

MSG91

MSG91 är en kommunikationsplattform som erbjuder API:er för SMS, e-post och rösttjänster, vilket underlättar företags kommunikation med kunder globalt.

ipSCAPE

ipSCAPE är en plattform för kundkommunikation som använder AI för att skapa enhetliga kundupplevelser över olika kanaler som röst, email och webbchatt.

ScreenSteps

ScreenSteps är en plattform för kunskapshantering som hjälper företag att skapa och organisera digitala guider och utbildningsmaterial för effektivare kunskapsöverföring.

Richpanel

Richpanel är en kundtjänstplattform som automatiserar frågor, hanterar flera kanaler och ger insikter för effektiv support i e-handel.

VOCALLS

VOCALLS är en plattform för konverserande AI som automatiserar kundinteraktioner online och offline för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera arbetsflöden.

Operata

Operata är en plattform för att övervaka och analysera prestanda och kvalitet i cloud-kontaktcenter, vilket förbättrar agenters arbete och rapportering.

3CLogic

3CLogic är en AI-driven molnkontaktcenterlösning som förbättrar kund- och anställdas upplevelser genom sömlös integration med CRM- och kundtjänsthanteringsplattformar.

Enthu.ai

Enthu.ai förbättrar kontaktcentra genom AI-analyser av kundsamtal, vilket optimerar agenters prestation och kundnöjdhet.

Esendex

Esendex är en plattform för företagskommunikation som erbjuder SMS, röst, webb och multikanalslösningar för effektiv kundinteraktion.

Sharpen

Sharpen är en kontaktcenterplattform som förbättrar kundupplevelsen och arbetsproduktiviteten genom en användarvänlig och smidig lösning.

Language I/O

Language I/O gör det möjligt för engelsktalande kundsupportteam att kommunicera på över 100 språk i realtid via chatt och e-post.

Recordia

Recordia är en molnbaserad AI-plattform för registrering, transkribering och analys av kundsamtal, som hjälper företag att följa regler och förbättra kundupplevelsen.

ChatForm

Chatform är en AI-baserad chattlösning för kundsupport som förbättrar interaktionen och effektiviserar supportprocessen för spelbranschen.

[24]7.ai

[24]7.ai är en plattform som använder AI för att automatisera kundtjänst och förbättra kundupplevelser genom snabba, anpassade svar och effektiv support.