Sida 9 - Alternativ - NICE inContact

injixo

injixo är en molnbaserad lösning för arbetskraftshantering som hjälper callcenter med prognoser, schemaläggning och realtidsstyrning för att optimera bemanningen.

Enchant

Enchant-appen erbjuder AI-baserad kundsupport genom delade inkorgar, kunskapsbaser och livechatt i en användarvänlig plattform.

Dubber

Dubber är en molnbaserad lösning för inspelning av telefonsamtal och röst-AI som möjliggör automatisk lagring, transkription och analys av samtal.

Bloomfire

Bloomfire är en plattform för kunskapshantering som gör det möjligt för team att enkelt dela och söka information i olika format.

NRT SMS

NRT SMS är en B2B-tjänst som erbjuder bulk-SMS, röst-SMS, virtuella nummer och molntelefoni, vilket gör det möjligt att skicka meddelanden till många mottagare snabbt.

Thirdlane

Thirdlane Connect är en app för kundkommunikation och samarbete med funktioner som chatt, röst- och videoinkallningar samt fil- och skärm-delning.

Contivio

Contivio är en molnbaserad plattform för kundtjänst som integrerar telefon, mejl, chatt och mer för smidig kommunikation mellan företag och kunder.

Chameleon

Chameleon är en plattform som hjälper företag att skapa användarguider och interaktiva element i appen för att förbättra användarengagemang och onboarding.

Authkey

Authkey är en plattform för SMS och WhatsApp API som erbjuder kommunikationsverktyg som bulk-SMS, röstsamtal, e-post och meddelanden genom flera kanaler.

Calix

Calix är en plattform som hjälper bredbandstjänstleverantörer att förenkla drift, engagera abonnenter och erbjuda innovativa tjänster.

Callision

Callision är en gratis molnbaserad telefoniplattform som möjliggör kommunikation och samarbete genom flera kanaler och avancerad analys.

Netcore Cloud

Netcore Cloud är en plattform för kundengagemang som möjliggör skapandet av personliga kundupplevelser över flera digitala kanaler.

Airship

Airship är en plattform för mobilengagemang som erbjuder verktyg för push-meddelanden, meddelandehantering och automatisering för att förbättra användarinteraktion.

Primo Dialler

Primo Dialer-appen effektiviserar uppringningsprocesser och automatiserar uppgifter för att förbättra kommunikation och produktivitet i telefonanvändning.

WIZ.AI

WIZ.AI erbjuder samtals-AI-lösningar för företag, inklusive Talkbots som hanterar kundinteraktioner och stödjer flera språk och kanaler.

Playvox

Playvox är en programvara för att optimera kundtjänstagenters prestanda och kvalitetshantering genom analyser, realtidsövervakning och integration med kontaktcentersystem.

Teneo Developers

Teneo Developers-appen erbjuder en plattform för utvecklare att skapa och hantera AI-baserade konversationslösningar som chatbots och röstassistenter.

Infinity Hub

Infinity Hub är en plattform för samtalsanalys som spårar kundresor och ger insikter om marknadsföring och prestanda för att förbättra kundupplevelser.

ipSCAPE

ipSCAPE är en plattform för kundkommunikation som använder AI för att skapa enhetliga kundupplevelser över olika kanaler som röst, email och webbchatt.

MSG91

MSG91 är en kommunikationsplattform som erbjuder API:er för SMS, e-post och rösttjänster, vilket underlättar företags kommunikation med kunder globalt.

Operata

Operata är en plattform för att övervaka och analysera prestanda och kvalitet i cloud-kontaktcenter, vilket förbättrar agenters arbete och rapportering.

3CLogic

3CLogic är en AI-driven molnkontaktcenterlösning som förbättrar kund- och anställdas upplevelser genom sömlös integration med CRM- och kundtjänsthanteringsplattformar.

Tegsoft

Tegsoft är en kontaktcenterlösning för hantering av kundkommunikation via flera kanaler, inklusive telefon, e-post och sociala medier, både på plats och i molnet.

Apty

Apty är en molnbaserad plattform som förbättrar digital adoption och användarengagemang genom analyser och anpassat innehåll för att maximera produktivitet.

Language I/O

Language I/O gör det möjligt för engelsktalande kundsupportteam att kommunicera på över 100 språk i realtid via chatt och e-post.

Esendex

Esendex är en plattform för företagskommunikation som erbjuder SMS, röst, webb och multikanalslösningar för effektiv kundinteraktion.

contactSPACE

contactSPACE är en molnbaserad programvara för kontaktscenter som förbättrar effektivitet och försäljning genom integrerade verktyg för kommunikation och kampanjhantering.

Sharpen

Sharpen är en kontaktcenterplattform som förbättrar kundupplevelsen och arbetsproduktiviteten genom en användarvänlig och smidig lösning.

DialOnce

DialOnce är en mjukvarulösning för att effektivisera kundservicekommunikation, med verktyg för att hantera och optimera interaktioner mellan kunder och agenter.

[24]7.ai

[24]7.ai är en plattform som använder AI för att automatisera kundtjänst och förbättra kundupplevelser genom snabba, anpassade svar och effektiv support.