Sida 8 - Alternativ - NICE inContact

EasyVista

EasyVista är en IT-plattform för servicehantering och tillgångsförvaltning som effektiviserar IT-processer och stödjer över 3000 företag globalt.

Calabrio

Calabrio är en plattform som förbättrar kontaktcenter genom arbetskraftshantering, kvalitet och avancerad analys för att optimera kundinteraktioner.

Deepser

Deepser är en ITSM-plattform för hantering av affärsprocesser, supportfrågor och resursoptimering, med en interaktiv webbgränssnitt och integreringsmöjligheter.

myAskAI

myAskAI är en AI-chatbot för kundsupport som svarar på frågor via webbplats, e-post eller helpdesk och skickar vidare svåra ärenden till en människa.

StringeeX

StringeeX är en app för callcenter som gör det möjligt att ta emot och ringa samtal, samt spela in samtalshistorik och synkronisera data mellan enheter.

calldesk

Calldesk är en app som automatiserar inkommande samtal för kontaktcenter, vilket förbättrar kundupplevelsen och sparar tid för agenter.

Vozy

Vozy är en plattform för röst-AI som hjälper företag att ändra kundinteraktioner genom röstassistenter och konversations-AI för automatiserad kommunikation.

NotificationAPI

NotificationAPI gör det enkelt att implementera och hantera aviseringar som e-post och push-notiser i applikationer med stöd för flera plattformar.

Capturi

Capturi är en AI-app som analyserar företagets interaktioner och ger insikter, stöd för agenter och hanterar rutinfrågor för att förbättra kundupplevelsen.

Aquant

Aquant är en AI-plattform som analyserar servicedata för att lösa komplexa utrustningsproblem och förbättra beslutsfattande inom fälttjänstverksamheten.

DigitalGenius

DigitalGenius är en AI-driven plattform för att automatisera och förbättra kundtjänstprocesser i e-handel, stödjer flera kanaler och anpassade integrationer.

Engagely.ai

Engagely.ai är en plattform för kundupplevelse som automatiserar kundsupport och engagemang med AI-drivna verktyg utan kodning i en mångsidig miljö.

Apty

Apty är en molnbaserad plattform som förbättrar digital adoption och användarengagemang genom analyser och anpassat innehåll för att maximera produktivitet.

Mavenoid

Mavenoid är en supportlösning som hjälper företag att förbättra kundservice genom effektiv hantering av supportfrågor och intelligent felsökning.

CommandLInk

CommandLink erbjuder företag en molnbaserad plattform för hantering av hybridnätverk, säkerhet och kommunikation med integrerad support.

HaloCRM

HaloCRM är en plattform för kundtjänst som samlar samtal från olika kanaler, vilket effektiviserar kommunikation och förbättrar kundnöjdheten.

Mongoose

Mongoose är en kommunikationsplattform som möjliggör effektiv SMS-kommunikation mellan studenter, personal och alumner vid utbildningsinstitutioner.

Prodigal

Prodigal är en AI-baserad programvara som optimerar konsumentfinansiering genom att analysera interaktioner och ge insikter för företag inom lån och inkassering.

Boost.ai

Boost.ai är en plattform som använder konversations-AI för att automatisera kundinteraktioner och förbättra kundservice med självbetjäningsalternativ.

Drift

Drift är en plattform för kundkommunikation som erbjuder livechat, chatbot och automatiserade engagemang för att förbättra kundupplevelsen och försäljningsprocesser.

Regal.io

Regal.io är en app som använder AI för att anpassa kundinteraktioner i realtid och förbättra engagemanget mellan företag och kunder.

Warmly

Warmly är en autonom plattform för försäljningsorkestrering som identifierar och kopplar ihop säljteam med potentiella kunder genom att analysera webbsignal.

Knock

Knock är en flexibel och pålitlig infrastruktur för aviseringar som förenklar implementeringen av aviseringar för användare utan att bygga ett eget system.

Verint

Verint är en plattform för kundupplevelse som hjälper företag att samla in och analysera kundfeedback för att förbättra engagemang och öka kundnöjdheten.

DeepConverse

DeepConverse är en AI-plattform som automatiserar kundsupport. Genom chatbots och analysverktyg förbättrar den kundupplevelsen och effektiviserar processer.

Fuze

Fuze är en plattform för kommunikation som gör det möjligt för användare att ringa, mötas, chatta och dela innehåll på alla enheter, när som helst.

Gladly

Gladly är en kundtjänstplattform som centraliserar kundinteraktioner och erbjuder verktyg för att förbättra kundupplevelsen över olika kanaler.

injixo

injixo är en molnbaserad lösning för arbetskraftshantering som hjälper callcenter med prognoser, schemaläggning och realtidsstyrning för att optimera bemanningen.