Sida 3 - Alternativ - MessageDesk

Helpwise

helpwise.io

Att behålla kunder är lika viktigt som att skaffa nya. Lojala kunder genererar mer intäkter och ger dig hänvisningar utan kostnad. Att ge god kundservice är en integrerad del av kundbevarandet. Med Helpwise är det enkelt att hantera kundtjänst. 1. Konfigurera ditt kundservicecenter bokstavligen på några minuter. 2. Kommunicera med kunder över alla kanaler och samarbeta med ditt team. 3. Upprätta ansvar utan fler delade lösenord. 4. Ställ in självbetjäning och automatisering. 5. Få praktiska insikter om att förbättra teamets produktivitet och kundnöjdhet. Helpwise integrerar med e-post (tänk support@, sales@, careers@ etc.), Live Chat, Whatsapp, SMS, Social Media och mer. Kom igång med Helpwise, en kundtjänstlösning som genererar intäkter för ditt företag.

EZ Texting

eztexting.com

EZ Texting tillhandahåller lättanvända, självbetjänande masssms-tjänster till tusentals företag över hela USA och Kanada. Vi är specialiserade på att hjälpa lokala företag att växa och behålla sina intäkter genom proaktiv uppsökande verksamhet och engagemang. Våra sms-lösningar, inklusive nyckelord, bildmeddelanden och text till chatt, stödjer även kundservice, insamlingar och logistikkommunikation.

Gitter

gitter.im

Gitter är ett snabbmeddelande- och chattrumssystem med öppen källkod för utvecklare och användare av GitLab- och GitHub-arkiv. Gitter tillhandahålls som mjukvara-som-en-tjänst, med ett gratis alternativ som ger alla grundläggande funktioner och möjligheten att skapa ett enda privat chattrum, och betalda prenumerationsalternativ för individer och organisationer, vilket tillåter dem att skapa godtyckliga antal privata chattar rum. Individuella chattrum kan skapas för individuella git-förråd på GitHub. Chattrumssekretess följer integritetsinställningarna för det associerade GitHub-förvaret: således är ett chattrum för ett privat (dvs. endast medlemmar) GitHub-förråd också privat för dem som har tillgång till förvaret. Ett grafiskt märke som länkar till chattrummet kan sedan placeras i git-förvarets README-fil, vilket gör det till alla användare och utvecklare av projektet. Användare kan chatta i chattrummen, eller komma åt privata chattrum för arkiv de har tillgång till, genom att logga in på Gitter via GitHub (vilket inte innebär att användarens GitHub-lösenord delas med Gitter). Gitter liknar Slack. Precis som Slack loggar den automatiskt alla meddelanden i molnet.

Copilot

copilot.com

Copilots produktsvit ger företag en allt-i-ett-lösning för kundkommunikation, betalningar, fildelning, kontrakt, formulär, helpdesk och mer. Dessutom gör Copilot det möjligt för företag att erbjuda sina kunder en enhetlig upplevelse med en varumärkesbaserad kundportal. I dag kör hundratals tekniska tjänsteföretag som verkar inom teknik, marknadsföring, finansiella tjänster och andra branscher på Copilot. Copilot grundades 2020, samlade in 10 miljoner USD i serie A 2022 och har sitt huvudkontor i New York City.

ProofHub

proofhub.com

ProofHub grundades 2012 och är en molnbaserad projektlednings- och teamsamarbetsplattform som används av team över hela världen. ProofHub är en topprankad arbetshanteringsapplikation som har utformats för att hjälpa team i det dagliga arbetet och används av över 85 000 team globalt, inklusive Netflix, Google, NASA, Nike och Trip Advisor. ProofHub är en förvånansvärt enkel men kraftfull projektledningsprogramvara som ger en konsoliderad bild av uppgifter och framsteg. Denna projektledningsprogramvara låter team kommunicera på jobbet var som helst med vilken enhet som helst. Med en rik uppsättning funktioner placerade på en plats är detta SaaS-verktyg online utformat för att hjälpa företag att snabbt planera, koordinera, organisera och leverera projekt av alla storlekar. ProofHub är en kostnadseffektiv lösning som används av team och företag av alla storlekar inom olika sektorer. ProofHub kan hjälpa företag att strukturera sin arbetsprocess samtidigt som de sparar tid och resurser, med funktioner som sträcker sig från uppgiftshantering till tidsspårning, skräddarsydda arbetsflöden till korrektur online och mycket mer. ProofHub erbjuder en uppsjö av samarbetsfunktioner som chatt, diskussioner, meddelanden, tredjepartsintegrationer, filöverföring och mer. ProofHub har en ren, enkel layout med en låg inlärningskurva som får användarna att känna sig som hemma. Bortsett från engelska är ProofHub tillgänglig på tyska, spanska, portugisiska, franska, ryska, italienska, holländska, kinesiska (Taiwan), turkiska och polska. ProofHub är en kostnadseffektiv lösning som kan användas av team och företag inom olika sektorer. ProofHub tillhandahåller alla funktioner du behöver för att få ditt arbete gjort effektivt, från att skapa ett projekt till att tilldela uppgifter, hålla reda på framstegen, interagera med ditt team och slutligen slutföra dina projekt i tid.

Threema Work

threema.ch

Threema Work är en säker och GDPR-kompatibel affärsmeddelande som underlättar mobil kommunikation i företag och organisationer. Meddelandeappen är lätt att använda och kräver inget telefonnummer eller e-postadress. Med Threema Broadcast kan företag nå hela sin personal, enskilda mottagare och externa partners med ett enda klick. Threema MDM tillåter administratörer att förkonfigurera appen och se till att den används i linje med företagets policyer. Video: Säker företagsmeddelanden med Threema Work: https://threema.ch/work/secure-instant-messaging

BirdEye

birdeye.com

Birdeye är den högst rankade plattformen för ryktehantering och digital kundupplevelse för lokala varumärken och företag på flera platser. Över 100 000 företag utnyttjar Birdeyes AI-drivna plattform för att engagera sig sömlöst med kunder, driva lojalitet och utmärka sig på sina lokala marknader.

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting är det enklaste sättet att skicka meddelanden till kunder, anställda eller någon annan du behöver nå. Den användarvänliga plattformen litar på både Fortune 500-företag och småföretag och låter ditt team dra nytta av kraften med SMS. Tillhandahåll kundservice, sms:a stora grupper på en gång, undersök dina anställda, arrangera lotterier, skapa automatiska droppkampanjer och mer. Börja och skala dina SMS-insatser med dess flexibla prissättningsplaner utformade för företag av alla storlekar. Du kan till och med hantera dina kampanjer när du är på språng med dess app för iOS och Android. Här är några av funktionerna som kunderna älskar: ** Ha 1-mot-1-konversationer • Alla inkommande SMS-meddelanden är gratis! Styr ditt sälj- eller supportteam med tvåvägssms. • Organisera dina konversationer genom att vänta eller ta emot tid. ** Ta kontakt med alla på en gång • Skapa och skicka masstextmarknadsföringskampanjer. • Inkludera bilder och annan multimedia med MMS. • Skicka spårbara länkar. ** Automatisera din marknadsföring • Schemalägg alla dina viktiga texter i förväg. • Skapa mallar för ofta skickade meddelanden. • Skapa autosvar för att följa upp dina prenumeranter. ** Växa och hantera dina kontaktlistor • Skapa kompatibla webbformulär för att samla kontakter. • Segmentera dina listor baserat på anpassade data. • Skapa ett obegränsat antal nyckelord som användare kan skicka sms för att prenumerera på dina meddelanden. • Fråga prenumeranter om ny information med hjälp av dess datainsamlingsfunktion. ** Se hur det går för dina kampanjer • Använd dess analysverktyg för att se hur dina kampanjer presterar i realtid. • Visualisera klickfrekvenser, antalet prenumeranter och antalet skickade meddelanden.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse är en flerkanalig marknadsföringsautomatiseringsplattform för mångfacetterad företagsfrämjande och kundbevarande. SendPulse låter dig skicka e-post- och SMS-kampanjer, arbeta med kunder med chatbots för Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp och Instagram och skapa målsidor på bara 15 minuter. SendPulse erbjuder också en plattform för att skapa onlinekurser. Du kan enkelt spåra alla dina marknadsföringsaktiviteter och kundinformation med SendPulses kostnadsfria CRM.

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All är en målstyrd massmeddelandetjänst som prioriterar en positiv inverkan på samhället och levererar personliga, informativa och nödmeddelanden till stora grupper. Företaget främjar en stark kultur och värderingar, med fokus på storhet framför tillväxt och att sätta människor över vinst. Text-Em-All har åtagit sig att vara en fröjd att göra affärer med, och erbjuder en användarvänlig plattform för organisationer av alla storlekar samtidigt som de vägrar att leverera spam, politiska eller marknadsföringsmeddelanden. Teamet på Text-Em-All är dedikerade till att skapa en positiv arbetsmiljö, med betoning på medkänsla, äkthet och delad excellens.

Hive

hive.com

Hive hjälper team att röra sig snabbare. Hives bästa projektledningsplattform innehåller alla verktyg du behöver och vill ha – och om inte så bygger vi dem åt dig. Med flexibla projektvyer och oändliga anpassningar erbjuder Hive projektledning på dina villkor, framgång garanterad. Hive används av tusentals snabbrörliga team för att hjälpa till med: - Projektledning - Integrering av verktyg - Resursering - Tidsspårning - Korrektur och godkännanden - Anteckningar - Task management - Rapportering och analys

Speakap

speakap.com

Speakap tillhandahåller varumärkesbaserade kommunikationsplattformar som gör det möjligt för företag att ha en strukturerad dialog med sin frontlinjepersonal, för att stödja och informera sina skrivbordslösa medarbetare var som helst och när som helst. Lösningen, tillgänglig på både mobil och stationär, kopplar samman arbetsstyrkor och ger medarbetarna möjlighet att ge optimala kundupplevelser. Från meddelanden och nyhetsartiklar till privata grupper och evenemang, Speakap ger företag möjligheten att leverera relevant och aktuellt innehåll till sina anställda och stödjer både affärstillväxt och anställda att behålla. Speakap grundades 2011 och har samarbetat med mer än 400 organisationer runt om i världen inom olika branscher - såsom gästfrihet, detaljhandel, tillverkning och mer - och har platser i New York, London, Amsterdam, Barcelona, ​​Köln och Bryssel. Mer information finns på www.speakap.com.

TextMagic

textmagic.com

Textmeddelandemarknadsföringsprogram för företag. Förvandla kundupplevelser med vår lättanvända marknadsföringsprogram för textmeddelanden. Skicka meddelanden, varningar, påminnelser, bekräftelser och SMS-marknadsföringskampanjer när som helst och var som helst.

Moxo

moxo.com

Effektivisera externa projekt med kunder, leverantörer och partners. Med Moxo kan du påskynda arbetsflöden från kontoförvärv till introduktion och service. Samordna med kunder, leverantörer och partners för att uppnå gemensamma leveranser, spåra milstolpar, utbyta dokument, samla in godkännanden och mer. Moxo driver projektarbetsplatser inom en mängd olika branscher, inklusive finansiella tjänster, konsulttjänster, juridik, redovisning, hälsovård och mer. Våra kunder inkluderar företag som Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas med flera. Vårt team har en rik historia av pionjärer inom engagemangsområdet: Moxos medgrundare och VD, Subrah Iyar, var medgrundare och VD för Webex, och Moxos medgrundare och CTO, Stanley Huang, hade seniora ingenjörsledningspositioner på Cisco Systems och WebEx.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) är den världsledande leverantören av både moln och lokala företagsprogramvarulösningar som ger organisationer möjlighet att fatta smartare beslut baserat på avancerad analys av strukturerad och ostrukturerad data. NICE hjälper organisationer av alla storlekar att leverera bättre kundservice, säkerställa efterlevnad, bekämpa bedrägerier och skydda medborgare. Över 25 000 organisationer i mer än 150 länder, inklusive över 85 av Fortune 100-företagen, använder NICE-lösningar.

Twist

twist.com

Teamworkverktyg som e-post och gruppchatt är oorganiserade, dysfunktionella och distraherande. Twist är en teamkommunikationsapp som främjar medveten kommunikation och ger moderna team en central plats för att växa sin kunskapsbas och ha organiserade, aktuella samtal som är tillgängliga för alla. Twist ger team utrymme att fullt ut diskutera komplexa idéer och projekt från början till slut utan att få människor att känna att de går miste om de inte svarar omedelbart.

OneSignal

onesignal.com

OneSignal är den marknadsledande lösningen för kundmeddelanden och engagemang som erbjuder e-post, mobil- och webb-push-meddelanden, meddelanden i appen och SMS. Dess kraftfulla omnikanalplattform gör det möjligt för över 1 miljon företag att leverera mer än 12 miljarder meddelanden dagligen. OneSignal, som drivs av överlägsen arkitektur, är utformad för att skala med ditt företag och leverera meddelanden snabbare och pålitligare än konkurrenterna. Genom att tillhandahålla ett öppet API, omfattande dokumentation, gratis konton och intuitiva automatiserings-, personaliserings- och analysverktyg hjälper det företag av alla storlekar att tillhandahålla en sömlös meddelandeupplevelse för att skapa meningsfulla kundkontakter.

Groove

groovehq.com

Groove – där de är engagerade i att omforma kundservice till det bättre. De tror på den transformerande kraften hos bra mjukvara, designad för att ta itu med utmaningarna med ineffektiv supportverksamhet direkt. Groove är utformad för att vara motgiftet mot dålig kundservice, vilket ger småföretag möjlighet att använda intuitiva arbetsflöden, strömlinjeformad kommunikation och en uppsättning funktioner som syftar till att leverera exceptionella upplevelser. Säg farväl till klumpiga gränssnitt och ineffektiva processer – med Groove kommer användare att upptäcka en plattform som prioriterar enkelhet och effektivitet. Deras uppdrag är tydligt: ​​att förse företag med de verktyg de behöver för att trivas i en kundcentrerad värld.

Yotpo

yotpo.com

Yotpos eCommerce Retention Marketing Platform hjälper varumärken av alla storlekar att stärka sina relationer med konsumenter. Med enhetliga, datadrivna lösningar för lojalitet, SMS och e-postmarknadsföring, recensioner, prenumerationer och mer, hjälper Yotpo varumärken att leverera vinnande, sammanhållna kundupplevelser som driver e-handelstillväxt. Yotpo är ett Forbes Cloud 100-företag med kontor över hela världen, inklusive USA, Kanada, Israel, Storbritannien, Bulgarien och Australien.

Acumbamail

acumbamail.com

Skicka enkelt e-post- och sms-kampanjer och stärk din verksamhet. Marknadsföring bör inte vara komplicerat för att få bra prestanda. Med ett enda verktyg kan du hantera dina e-postkampanjer, SMS, målsidor och mycket mer.

Textable

textable.co

Textable är en VoIP-textmeddelandeapp för Bandwidth, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel och mer! Vi erbjuder också ett privat märkesalternativ för hanterade tjänsteleverantörer och VoIP-operatörer.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox är en heltäckande kommunikationslösning utformad för att öka kundernas engagemang och effektivisera försäljningsprocesser genom att använda WhatsApp Business API:er. Denna plattform gör det möjligt för företag att omvandla kundinteraktioner till handlingskraftiga insikter, med hjälp av avancerade WhatsApp Chatbots för att underlätta sömlös kommunikation. Genom att utnyttja dessa verktyg kan organisationer effektivt hantera kundförfrågningar, generera potentiella kunder och i slutändan driva försäljningstillväxt. Gallabox är främst inriktat på företag som vill optimera sina strategier för kundkommunikation och vänder sig till en mängd olika branscher. Dess användarvänliga gränssnitt och delade inkorg med flera agenter tillåter team att samarbeta effektivt, vilket säkerställer att ingen kundförfrågan blir obesvarad. Plattformen är särskilt fördelaktig för företag som är mycket beroende av kundinteraktion, såsom e-handel, tjänsteleverantörer och kundsupportteam. Med Gallabox kan företag implementera WhatsApp droppkampanjer och sända meddelanden som är skräddarsydda för specifika målgruppssegment, vilket förbättrar sina marknadsföringsinsatser och förbättrar kundbehållningen. En av de utmärkande egenskaperna hos Gallabox är dess integrationsmöjligheter. Plattformen erbjuder enkla plug-and-play-alternativ som gör att företag kan ansluta till befintliga system och CRM-verktyg (Customer Relationship Management). Detta inkluderar populära plattformar som Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay och Shiprocket. Genom att integrera WhatsApp i sina nuvarande arbetsflöden kan företag effektivisera verksamheten och säkerställa en sammanhållen kundupplevelse över alla kontaktpunkter. Dessutom spelar Gallabox WhatsApp Chatbots en avgörande roll för att automatisera kundinteraktioner. Dessa intelligenta bots kan hantera en mängd olika uppgifter, från att svara på vanliga frågor till att guida kunder genom köpprocessen. Detta minskar inte bara arbetsbelastningen på mänskliga agenter utan säkerställer också att kunder får snabba svar, vilket ökar den övergripande tillfredsställelsen. Möjligheten att omvandla konversationer till smarta handlingar ger företagen möjlighet att fatta datadrivna beslut och skräddarsy sina erbjudanden för att möta kundernas behov. Sammantaget tillhandahåller Gallabox en robust lösning för företag som vill utnyttja kraften i WhatsApp för kundengagemang. Med sitt fokus på användarvänlighet, integrationsflexibilitet och automationsmöjligheter framstår Gallabox som ett värdefullt verktyg för organisationer som strävar efter att förbättra sina kommunikationsstrategier och driva försäljningstillväxt.

Stackfield

stackfield.com

Stackfield är ett allt-i-ett-samarbetsverktyg från Tyskland med alla funktioner som team behöver för att samarbeta: uppgifts- och projektledning, videokonferenser, teamchatt, samarbete kring dokument och mer. Stackfield är inte bara DSGVO-kompatibelt, utan uppfyller de högsta standarderna för integritet och datasäkerhet. All data lagras i Tyskland, åtkomst utanför EU är inte möjlig. Dessutom är Stackfield den enda leverantören som skyddar all projektledning och hela arbetsflöden med end-to-end-kryptering. Således kan ingen se innehållet i chattmeddelanden, uppgifter eller filer – inte ens de anställda på Stackfield. Över 10 000 företag använder allt-i-ett-samarbetet för att hantera sina projekt, kommunicera bättre som ett team och uppnå sina mål.

Textdrip

textdrip.com

Det fanns ett stort behov i försäljningsbranschen av en bättre företags-sms-plattform. Svarsfrekvensen med traditionella sms-plattformar var extremt låg eftersom massmeddelanden strypts eller blockerades av operatörer. Vi skapade Textdrip.com för att tillhandahålla en sms-plattform för företag med den bästa leveransbarheten i branschen samtidigt som vi tillhandahåller ett rent och användarvänligt gränssnitt som alla kan köra, inte bara IT-killarna.

Pumble

pumble.com

Pumble är en gratis lagchatt-app som tillåter lag av alla storlekar att samarbeta. Till skillnad från andra teamchattappar är Pumble tillgängligt för ett obegränsat antal användare gratis. Pumble är en webbapp online som fungerar i en webbläsare, men ni kan alla installera den på er dator eller mobiltelefon för bekvämlighet.

Zulip

zulip.com

Zulip är en kraftfull gruppchattapplikation med öppen källkod som kombinerar omedelbarheten i realtidschatt med produktivitetsfördelarna med trådade konversationer. Zulip används av projekt med öppen källkod, Fortune 500-företag, stora standardiseringsorgan och andra som behöver ett chattsystem i realtid som tillåter användare att enkelt bearbeta hundratals eller tusentals meddelanden om dagen.

Chatway

chatway.app

Chatway förvandlar kundinteraktioner online med sin livechattprodukt för webbplatser. Den erbjuder kommunikation i realtid, anpassningsbara widgets och intelligenta chatbots, vilket förbättrar användarupplevelsen. Chatway är lyhörd på alla enheter och ger företag möjlighet att engagera sig, lösa problem och konvertera potentiella kunder effektivt. Öka din onlinenärvaro och bygg varaktiga kundrelationer med Chatway.

Happeo

happeo.com

Happeo är det AI-drivna intranätet klassat som nummer 1 för Google Workspace-organisationer. Vi skapar digitala hem där organisationer håller kontakten och driver effektivitet genom att skapa ordning i informationskaos, leverera strukturerad kunskapshantering och gå samman som ett team. Vi skapar dessa digitala hem unika för varje kund och ger dem ett utrymme för att övervinna de utmaningar som den interna verksamheten står inför. Vi lägger sedan ihop detta med våra AI-möjligheter som intuitivt lär sig och växer med företaget och varje användare, automatiserar manuella, tidskrävande processer och skapar organisatorisk anpassning genom snabb och intelligent informationsupptäckt.

Emma

myemma.com

Emma by Marigold hjälper marknadsförare att skapa och leverera personliga, riktade e-post- och SMS-kampanjer som leder till verkliga affärsresultat. Oavsett om du är ett team av en eller ett globalt distribuerat team gör våra resurser det enklare för dig att bygga enkla, datadrivna kampanjer som ansluter och konverterar över kanaler. Vi erbjuder också anpassningsbara mallar (inte begränsat till premiumkonton), praktisk kundsupport och funktionalitet som är byggd för att skala med dig. * Planera — Samarbeta mellan team, var proaktiv när det gäller dina kampanjer och kundkontakt. * Design — Vår redigerare i världsklass och hundratals responsiva mallar hjälper dig att designa övertygande mobila e-postmeddelanden och testa effektiva CTA:er. * Mål och engagera — Använd segmentering för att skapa mer personliga budskap baserat på vad du vet om dina kunder, och våra automatiseringsverktyg hjälper dig att effektivt bygga och genomföra pågående kampanjer som håller ditt varumärke i fokus. * Analysera och optimera — Förstå effekterna av dina program och förbättra över tid med realtidsanalys, testning och insikter, även när du är på språng. * Integreringar — Emma integrerar med de bästa CRM-, e-handels- och analysplattformarna så att du kan använda data från de tekniker du använder mest för att skapa välgrundad och dynamisk kreativ.

Customer.io

customer.io

Customer.io är en kundengagemangsplattform designad för marknadsföringsteam för att skapa datadrivna kampanjer som når människor över alla meddelandekanaler vid rätt tidpunkt. Deras produktsvit inkluderar Journeys, ett verktyg för meddelandeautomatisering för alla engagemangsbehov, och Data Pipelines, en kunddataplattform som kopplar samman hela teknikstacken. Customer.io erbjuder ett vinnande recept för effektivt kundengagemang genom att kombinera realtidsdata och personliga meddelanden. Customer.io är byggd för skala och används av över 5 500 företag och skickar över 29 miljarder meddelanden per år. Customer.io grundades 2012 och är ett globalt distribuerat företag som är först på avstånd och utsetts till ett av de snabbast växande privata företagen på 2022 Inc. 5000-listan.