Sida 2 - Alternativ - Marvin

GetWhy

getwhy.io

GetWhy är ett nästa generations insiktsföretag. Drivs av Gen. AI, GetWhys end-to-end insiktsplattform levererar konsumentinsikter av högsta kvalitet i oöverträffad hastighet och till en bråkdel av kostnaden för traditionella insiktsföretag. GetWhy presenterar din marknadsföringsidé, ditt koncept eller ditt innehåll för din publik och samlar deras videosvar till praktiska insikter. Vi har tränat vår Gen AI-plattform för att utföra uppgifter inom några minuter, som skulle ta en dag att göra: - transkribera tal, - utföra känslomässiga och sentimentala analyser, och - identifiera och samla in viktiga insikter i så många videointervjuer som du vill. Från forskningsfrågor till insikter på ner till 4 timmar. Så du kan fokusera mindre på att analysera och mer på att skapa koncept, produkter och kampanjer som är på plats.

Gladly

gladly.com

Gladly är den enda kundtjänstmjukvaran byggd kring människor, inte biljetter. AI revolutionerar hur vi arbetar och kommunicerar. Konsumenternas förväntningar på hur de är kända och behandlade av varumärken har aldrig varit större. Samtidigt är varumärken under press att göra mer med mindre och måste balansera spänningen mellan att spara pengar med AI och automatisering, samtidigt som de levererar upplevelser i världsklass för konsumenterna. Rätt upplevelser skapar anslutning, lojalitet och livstidsvärde för kunden. Kundtjänstmjukvara byggd på biljetter klarar inte av denna spänning. Och varumärken som förlitar sig på biljettprogramvara misslyckas i denna nya ekonomi. Uppsvällda teknikstackar. Dubbletter av biljetter. Konsumentupprepning och frustration. Fumlande och förvirrade medel. Två dåliga serviceupplevelser kommer att förlora en kund för livet. Tillämpar gärna AI annorlunda för att hjälpa handelsvarumärken att leverera radikalt personlig kundservice på conciergenivå i stor skala. Med Gladly hjälper konsumenterna sig själva när de vill och kundtjänstagenter görs till superhjältar som får effektivitet och produktivitet. Varje konversation i Gladly börjar med en realtidsförståelse av kunden – vilka de är, deras preferenser, deras samtal och köphistorik med varumärket, varje interaktion på ett ställe. Och med varje kanal inbyggd – RÖST, e-post, SMS, chatt, sociala meddelanden, självbetjäning – har varumärken en livslång konversationsström med sina kunder. Gladlys kunder är världens mest älskade varumärken - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty och Warby Parker. Dessa varumärken och hundratals fler utnyttjar gärna för att bygga livslånga lojala kunder genom djupa kontakter.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack är den ledande analys- och attributionsplattformen för B2B. HockeyStack ansluter till alla dina plattformar, rensar din data och låter dig mäta vad som driver pipeline och visualisera köparens resor. End-to-end SaaS Analytics. HockeyStack är ett SaaS-analysverktyg som förenar marknadsförings-, produkt-, intäkts- och försäljningsdata för att avslöja dolda insikter, såsom LTV för en kampanj, eller churn rate för varje marknadsföringskanal. Hundratals intäktsteam på företag som 8x8, ActiveCampaign och Cognism använder HockeyStack för att driva mer pipeline och avsluta affärer snabbare.

User Interviews

userinterviews.com

Användarintervjuer hjälper team att fatta bättre affärs- och produktbeslut genom att göra användarforskning enklare, snabbare och roligare. Forskare vill lägga mer tid på att faktiskt göra forskning, och vi hjälper dem att göra det med verktyg för rekrytering och deltagarehantering för team av alla storlekar och budgetar.

GPTConsole

gptconsole.ai

GPTConsole hjälper utvecklare att skapa webb-/mobilapplikationer och utföra webbautomatisering genom uppmaningar. Det erbjuder ett NPM-paket som utvecklare kan installera på sina lokala maskiner. Vi lanserar en CLI med oändligt sammanhang och två autonoma AI-agenter.

Verint

verint.com

Verint hjälper världens mest ikoniska varumärken att bygga varaktiga kundrelationer genom att koppla samman arbete, data och upplevelser över hela företaget. Med detta tillvägagångssätt kan varumärken navigera och frodas när de anpassar sig till framtidens arbete, eliminera ineffektiviteten som skapas av organisations- och datasilor och konsekvent leverera differentierade upplevelser i stor skala över varje interaktion. Verints lösningar hjälper varumärken att överbrygga det gap som skapas när de saknar de resurser som krävs för att leverera upplevelser som uppfyller kundernas förväntningar. Att stänga denna Engagement Capacity Gap™ hjälper dem att bygga varaktiga relationer med kunder och driva verkliga affärsresultat. Verint Customer Engagement Platform bygger på de senaste framstegen inom artificiell intelligens och analys, öppen integration och vetenskapen om kundengagemang för att möta ständigt ökande, ständigt föränderliga konsumentinteraktioner och krav. De hjälper sina kunder att driva ännu större värde från sina teknikinvesteringar genom att arbeta nära med ett brett ekosystem av lösningar och partners. Med Verint kan varumärken äntligen låsa upp potentialen för kundengagemang inom alla delar av verksamheten för att leverera konsekvent differentierade upplevelser till sina kunder och anställda, och göra det i stor skala för att realisera påtagliga affärsresultat. Global närvaro • Huvudkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontor över hela världen • Drivs av 4 500 engagerade proffs och ett globalt partnernätverk Att täppa till engagemangskapacitetsgapet Varumärken idag utmanas att leverera kvalitativa kundupplevelser över dussintals engagemangskanaler, hundratals kundresor och miljontals interaktioner – allt med samma team och resurser. Detta resulterar i en Engagement Capacity Gap. Verints lösningar är unikt inriktade på att täppa till detta gap.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX gör det möjligt för företag att fatta datadrivna beslut från relevanta datakällor. Dess mjukvaruplattform låter dig komma åt nuvarande eller potentiella kunder för att ge feedback om affärsidéer, produktfunktioner och marknadsföringsriktning.

Respondent Researcher

respondent.io

En marknadsplats i realtid för inköp och schemaläggning av forskningsintervjuer med vem som helst, var som helst i världen. Ett kraftfullt sätt att genomföra säljundersökningar, konkurrensutsatta undersökningar, identifiera problem, identifiera behov, nå produktmarknadsanpassning, komma före.

Looppanel

looppanel.com

Looppanel är en AI-driven forskningsanalys- och arkivprodukt som gör det 5 gånger snabbare att upptäcka och dela användarinsikter.

UXReality

uxreality.com

UXReality är en inkluderande AI-driven app för att skapa ditt eget universum av användarbeteendedata. Den har alla funktioner för spårning av mobilt beteende som värmekarta, blickplot, känslor, röst-, rullnings- och klickflödesinspelningar med webbkamera Eye Tracking, Emotion Measurement och Surveys.

Respondent Participant

respondent.io

En marknadsplats i realtid för inköp och schemaläggning av forskningsintervjuer med vem som helst, var som helst i världen. Ett kraftfullt sätt att bedriva säljundersökningar, konkurrensutsatta undersökningar, identifiera problem, identifiera behov, nå produktmarknadsanpassning, komma före.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap är en plattform för användarfeedback utformad för produktteam för att samla produktspecifika insikter, påskynda användartestning och förbättra feedbackslingor för intressenter. Produktteam strävar efter användarcentrerade processer och förlitar sig på Usersnap för att få klarhet i produktbeslut. Företag som Red Hat, Erste Bank, Lego och Harvard University samarbetar med Usersnap för att utmärka sig i deras företagstillväxt och verksamhet. Usersnap är en plattform för att fånga, organisera, svara och skala användarfeedback för agila produkttester och omedelbar funktionsvalidering. Här är de mest populära användningsfallen: - Feedback från webbplatsen. - Kvalitetssäkring av design och utveckling. - Hantera UAT (user acceptance testing) eller betatester. - Samla funktionsförfrågningar. - Användarundersökningar i produkten. Hur vet du att du behöver en lösning för användarfeedback? Ställ dig själv dessa 3 frågor: – Varför hoppar ni över användartester och feedbackronder från intressenter? Tydliga felrapporter med skärmdumpar, kommentarer, röstfeedback och automatiserad metadata från Usersnap kan frigöra fram och tillbaka felsökningstid och göra feedbackloopar 30 % effektivare. - Varför tar ni bara emot förfrågningar om begagnade funktioner från Sales och CS? Ta med feedback från förstahandsanvändare i dagliga arbetsflöden med 50+ robusta integrationer, såsom Jira, Zendesk, Slack, Asana. Ge dina team möjlighet att se problem från användarens ögon för att lösa rätt problem. - Varför är användaranvändningsfrekvensen låg? Hur förklarar du varför? Avslöja varför användarbeteenden är med riktade och segmenterade interaktiva mikroundersökningar som ökar svarsfrekvensen med upp till 50 %. Prova Usersnap gratis. Första 15 dagarna på oss.

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) är den ledande digitala närvaroplattformen för varumärken på flera platser, med tusentals kunder över hela världen. Med en central plattform kan varumärken sömlöst leverera konsekventa, korrekta och engagerande upplevelser och nå meningsfullt kontakt med kunder var som helst i den digitala världen. Yexts AI och maskininlärningsteknik driver kunskapen bakom varje kundengagemang, automatiserar arbetsflöden i stor skala och levererar handlingsbara insikter över kanaler som möjliggör datadrivna beslut. Från SEO och webbplatser till sociala medier och rykteshantering, Yext gör det möjligt för varumärken att förvandla sin digitala närvaro till en skillnad.

ProdPad

prodpad.com

ProdPad är den ursprungliga programvaran för end-to-end produkthantering som stöder hela produktresan. En smart, dynamisk verktygslåda som integreras med produktutvecklingsprocesser i varje steg och stödjer samarbete från hela verksamheten. Denna SaaS har utvecklats kontinuerligt sedan 2012 och har designats av ett team av experter för att göra bästa praxis för produkthantering användbar för andra PM. ProdPad ger produktchefer möjlighet att förvandla fantastiska idéer till fantastiska produkter som kunderna älskar.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate är världens ledande automatiseringsplattform för kundsupport – som hjälper företag att skala sin kundtjänst med konversationsmässig och generativ AI. En konsekvent ledare på granskningsplattformen G2, vår spetsteknologi och kundcentrerade support möjliggör automatiska samtalsupplevelser över alla textbaserade kommunikationskanaler. Tack vare artificiell intelligens byggd och undersökt internt och ett expertteam på 150 anställda, räknar Ultimate spelare från DeepL till Deezer och Zendesk till Zalando till sin globala kundbas. Företag som dessa kan förvänta sig att nå automatiseringsgrader på 60 % för chatt, e-post, meddelanden och mer — på 109 språk, 24/7. Vårt nylanserade produkttillägg, UltimateGPT, lägger till vår meritlista av mätbar ROI och kostnadsbesparingar för företag, och använder samma generativa AI-teknik bakom ChatGPT för att leverera exakt supportautomatisering på bara några minuter.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics är en fullfjädrad toppmodern forskningsplattform för användarupplevelser med en global deltagaregrupp på nästan 2 miljoner paneldeltagare. Sedan 2009 har Userlytics hjälpt företag och byråer att förbättra användar- och kundupplevelsen av sina webbplatser, appar och prototyper. Med en skalbar prismodell och en mångsidig världsomspännande panel tillåter Userlytics varumärken att köra både modererade och omodererade användbarhetsstudier med så många eller så få deltagare som de väljer. Utöver sina testtjänster erbjuder Userlytics en mängd valfria professionella tjänster inklusive seniora UX-konsulter i både Europa (Madrid) och USA (San Diego & Miami). Teamet kan hjälpa kunder att uppnå handlingskraftiga UX-insikter, inklusive genom att använda vår egenutvecklade ULX Score, en benchmarking-plattform för att mäta en 360º vy av överklagande, lämplighet, distinktion, användbarhet, tillit, prestanda, affinitet och utseende.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First är en AI-driven chatbot-plattform designad för att revolutionera kundsupport och engagemang. Vår AI-drivna chatbot, Milly, drivs av avancerad naturlig språkbehandlingsteknologi som gör att den kan förstå och svara på kundförfrågningar i realtid, 24/7. Med sömlös integration i ditt befintliga hjälpcenter och enkel anpassning säkerställer SAAS First en konsekvent varumärkesupplevelse samtidigt som svarstiderna minskar och kundnöjdheten förbättras.

VWO

vwo.com

Att köra ett experimentprogram är knepigt. Oavsett om ditt mål är att öka webbplatsomvandlingen eller förbättra användarupplevelsen, det finns bara så mycket du behöver göra för att få saker rätt. Det är därför tusentals av världens ledande företagsvarumärken som WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp och andra vänder sig till VWO för att driva och skala sina digitala experiment. VWO är världens ledande plattform för webbtestning och konverteringsoptimering som gör det möjligt för växande företag att optimera sin webbupplevelse över stationära, mobila och andra enheter, för att leverera en unik upplevelse. Att samla in användarinsikter, prioritera hypoteser, planera en färdplan, genomföra tester, analysera resultat – VWO låter dig täcka hela 9 yards. VWO är genomtänkt designad för enkel experimentering. Du kan starta ett test inom några minuter utan hjälp från IT. Med certifieringar inklusive BS och ISO är VWO helt GDPR-kompatibel och ger robust säkerhet genom design och standard. Med branschledande 24/7 support och en kundnöjdhetsgrad på 98 %, betjänar en miljard förfrågningar om dagen samtidigt som man säkerställer 100 % drifttid – VWO är byggt för företag! VWO:s globala kundbas inkluderar varumärken som Vodafone, Samsung, Toyota och eBay och har hjälpt mer än 4 500 varumärken över hela världen att köra över 600 000 experiment hittills.

Kait

kait.ai

KAIT som står för Kuwait Artificial Intelligence (AI) Technology är den första AI-drivna konversationsplattformen i Kuwait och GCC. Med sin enkla integration med sociala mediekanaler kan KAIT ta ditt företag till nästa nivå av kundservice, marknadsföring och försäljning.

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace förbinder varumärken, återförsäljare och byråer med kunder över hela landet och runt om i världen för att hjälpa dig att vinna i detaljhandeln. Vår serie av snabba, prisvärda produkter för framgång i detaljhandeln ger kunderna en klar fördel när det gäller att betjäna shoppare, utmanövrera konkurrenter och sälja.

Global App Testing

globalapptesting.com

Global App Testing är en crowdtesting-lösning som gör det möjligt för QA-, produkt-, UX-, ingenjörs-, lokaliserings- och digitala team att testa sin produkt och erfarenhet i över 189 länder med 90 000+ professionellt granskade proffs som testar med riktiga enheter i verkliga miljöer på hundratals enhetskombinationer . Vi kommer att testa din programvara för åtkomst, översättningskvalitet, lokala och kulturella nyanser så att du kan få synlighet på alla marknader du live eller på väg att lansera på. Hundratals ledande varumärken inklusive Meta, Microsoft, Google, BBC och iHeartMedia förlitar sig på Global App Testings plattform för att förbättra sin produktkvalitet i en hastighet som gör att Agile- och DevOps-teamen kan släppa mer regelbundet och få viktig feedback för att åtgärda problem eller göra kritiska förbättringar av användarresan.

Keyspider

keyspider.io

Keyspider ger korrekta sökresultat med en molnbaserad sökmotor för företag. Med Keyspider kan du bygga din alldeles egna anpassade webbsökning utan extra tid eller kostnad. Keyspider förstår kundens krav och levererar rätt resultat till deras sökfrågor. Lösningen för webbplatser för att bana väg för bättre sökupplevelser och förbättrade konverteringar. Den avser att omdefiniera hur kunderna navigerar genom kundernas webbplatser med en sök-som-en-tjänst som inte lämnar stenen ovänd. Öka relevansen mellan olika medier med skräddarsydd sökning.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell är en pionjär inom mobilmeddelanden och innovationer inom chatthandel. Clickatell Chat Commerce Platform gör det möjligt för varumärken att ansluta, interagera och handla med konsumenter genom att tillhandahålla innovativa, intuitiva konversationsresor genom bekvämligheten med meddelanden, säkert och i stor skala. Globala varumärken använder Clickatells pålitliga Chat Commerce-plattform för att minska kostnaderna samtidigt som de maximerar värdet och höjer kundupplevelsen över alla stadier av konsumenternas livscykel. Clickatell har sitt huvudkontor i Bay Area och har kontor i Kanada, Sydafrika och Nigeria. Läs mer på www.clickatell.com.

Brainwave

brainwave.so

Förbättra din verksamhet med AI. Automatisera kundinteraktioner. Förenkla insamling av leads och mötesschema.

Zuko

zuko.io

67 % av personer som börjar fylla i ett onlineformulär fyller inte i det. Zuko är ett onlineformulär + kassaanalys- och optimeringsverktyg som hjälper dig att minska nedläggningen och öka antalet konverteringar genom att göra ditt formulär så bra som möjligt. * Förstå när, var och varför besökare överger dina formulär. * Få data på varje formulärfält för att identifiera var dina UX-problem finns. * Börja spåra inom några minuter - ingen utvecklare behövs. * Enklare och snabbare att spåra formulär än Google Analytics Få svaren på dessa frågor och mer: * Vilka fält får mina besökare att överge? * Hur flödar besökare genom formuläret? * Vilka felmeddelanden visas och hur ofta? * Hur varierar besökarnas beteende beroende på enhet? * Är min form trasig? När hände det?

Ruttl

ruttl.com

ruttl är det snabbaste sättet för produkt-, marknadsförings-, försäljnings- och supportteam att samla in visuell feedback, samarbeta och hantera idéer genom verktyg som webbplatsfeedback, buggspårning och feedback från mobilappar och kundfeedback. För närvarande, för att granska och spåra buggar på webbplatser och mobilappar, tar folk ofta till traditionella metoder som att ta skärmdumpar, skapa långa e-posttrådar eller ha tidskrävande möten med utvecklare. Dessa metoder kan vara frustrerande och ofta leda till felkommunikation och förseningar i hela processen. Det är därför vi byggde ruttl! Med sina kraftfulla funktioner kan användare nu enkelt redigera innehåll, ersätta bilder och göra designändringar av webbelement samtidigt som de sömlöst delar alla typer av ändringar som behöver implementeras av utvecklare. Med över 15 000+ användare har ruttl effektiviserat den visuella feedbackprocessen och blivit det bästa verktyget för designers, utvecklare och byråer runt om i världen.

Comm10

comm100.com

Comm100 är en global leverantör av digital omnikanal programvara för kundengagemang för utbildning, myndigheter och kommersiella organisationer av alla storlekar. Med Comm100 kan organisationer tillhandahålla utmärkta digitala kundupplevelser genom konfigurerbar, värdedriven livechatt, säker meddelandehantering, AI-drivna bots och automatisering inom en integrerad konsol. Comm100 drivs av noll stillestånd, de högsta standarderna inom säkerhet och AI-automatisering, vilket säkerställer att kunderna får svar när som helst, var som helst.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup är en svit av AI-drivna verktyg fokuserade på att öka kundernas engagemang genom konversationsautomatisering. Den innehåller en mängd olika verktyg för att skapa och hantera automatiserade chatbots för olika kundinteraktioner. Dessa verktyg är designade för att automatisera olika aspekter av kundengagemang inklusive förvärv, marknadsföring, handel och support, allt syftat till att maximera kundens livstidsvärde och minimera servicekostnaderna. Nyckelfunktioner omfattar Conversation Cloud, en avancerad lösning för kundupplevelsehantering, och ACE LLM, som erbjuder generativa AI-funktioner. Gupshup tillhandahåller också verktyg för flerkanalsmeddelanden, inklusive förgodkända WhatsApp-mallar, vilket underlättar tvåvägskonversationer i realtid med kunder. Vid sidan av chatbotverktyg erbjuder Gupshup en Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist och domänspecifika AI-modeller för affärskonversationer. Dessa funktioner tillgodoser att personalisera kunddialoger och säkra användardata. Som en omnikanallösning stöder Gupshup även integrationer med olika kanaler som WhatsApp, SMS, Googles Business Messaging och mer. Plattformen kan användas inom olika branscher som BFSI, Retail, Healthcare och mer.

Great Question

greatquestion.co

Great Question är hemmet för UX-forskning för klassens bästa team som Canva, Drift och Brex. Rekrytera forskningsdeltagare, genomför användarintervjuer, undersökningar och fokusgrupper och tack med globala incitament. Lagra, analysera och dela sedan alla dina insikter, höjdpunkter, rullar, inspelningar och transkriptioner i ett centralt arkiv.

Notably

notably.ai

Notably är en AI-driven forskningsplattform som tillhandahåller en allt-i-ett-lösning för forskare från olika branscher. Plattformen använder bästa praxis och AI för att utföra bättre, snabbare och smartare forskning. Det hjälper forskare att skapa ett forskningsarkiv som blir smartare ju mer det används, vilket gör det möjligt för dem att enkelt importera rå forskningsdata som ljud, video, undersökningar, anteckningar och whitepapers. En av höjdpunkterna i Notably är dess videotranskriptionsfunktion som konverterar video till högkvalitativa transkriptioner och automatiskt organiserar källor. Tillhandahåller framför allt en analysfunktion som fungerar på det sätt som den mänskliga hjärnan fungerar – att framhäva, tagga och gruppera forskningsdata för att upptäcka mönster. AI-algoritmerna hjälper också till att automatiskt analysera sentiment och föreslå taggar, vilket gör det enklare än någonsin att tagga data konsekvent över projekt. Forskare kan skapa och dela insikter med hjälp av video och data, vilket gör det enkelt för dem att väcka forskning till liv, motivera och inspirera andra. Dessutom erbjuder Notably en sökmotorfunktion som hjälper forskare att söka i alla projekt, vilket gör det enkelt att hitta vad de vet och inte vet. Stöder särskilt forskning och analys inom fyra branscher – klinisk forskning, marknad, produkt och akademisk forskning. Plattformen hjälper till att identifiera nya möjligheter att lösa problem med teknik, förstå patientupplevelser med precision, upptäcka konsumenternas behov och preferenser och hitta teman och mönster i forskningen för att stödja en central tes. Sammantaget är Notably en omfattande forskningsplattform som möjliggör forskning och insikter av hög kvalitet på en bråkdel av tiden.