Sida 8 - Alternativ - Kindly

Pylon

usepylon.com

Pylon är kunddriftsplattformen för moderna företag som hjälper snabbväxande företag som Deel, Hightouch, Merge, Clay och Monte Carlo Data att skala sin kundverksamhet. Pylon hjälper företag att hantera sina kunder i delade Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-post, chatt i appar och Slack-gemenskaper. Pylon spårar automatiskt kundproblem på alla platser där du pratar med din kund, vilket ger en enhetlig plats att se, svara på, köra arbetsflöden och samla in analyser på kundförfrågningar. Skapa vyer, anpassade fält, utlösare, tilldelningspolicyer och mer. Använd AI för att automatiskt tagga konversationer, synkronisera kundslack-konversationer till ditt CRM, skicka produktuppdateringar över kanaler och se engagemang. Pylon litar på av och fler för att hjälpa till att skala CX-operationer över kundsupport och kundframgång.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing gör det möjligt för kunder att förenkla sin komplexa sociala marknadsföring för att bygga och skydda sitt varumärke. Khoros Marketing erbjuder sina kunder: * Social marknadsföring: Orkestera, styr, engagera och mät integrerade sociala kampanjer i en lättkonfigurerad och mycket anpassningsbar plattform. * Intelligens: Ligg före din marknad, dina konkurrenter och din publik med kraftfulla men ändå tillgängliga insikter baserade på obegränsad sökning i realtid över offentliga sociala kanaler. * Valv: Skydda ditt varumärke över ditt sociala fotavtryck med åtkomst och autentiseringshantering. * Erfarenheter: Inspirera publikens deltagande i dina digitala egenskaper genom kraften i socialt UGC. * Viktiga fördelar inkluderar: Skala dina interaktioner: Samla alla dina team, kanaler och innehåll till en plattform för att hantera integrerade sociala kampanjer. * Skydda ditt varumärke: Centraliserad synlighet och kontroll över kontoåtkomst, innehållsgodkännande och team innebär att skydda varumärket i stor skala. * Mät det som är viktigt: Översätt dina sociala resultat till mätvärden som är viktiga för ditt företag med konfigurerbara instrumentpaneler och dataexport. * Krishantering: Håll koll på alla kriser genom att förstå när kriser dyker upp och hur och när du ska engagera dig med hjälp av realtidsdata och anpassade aviseringar. * Konkurrenskraftig intelligens: Utveckla konkurrenskraftiga riktmärken och spåra dina konkurrenters kampanjer för att säkerställa meningsfull varumärkesdifferentiering.

User.com

user.com

User.com är en allt-i-ett Marketing Automation-plattform som syftar till att öka engagemanget och förbättra konverteringen genom att använda en enda datakälla för dina kunder. Nå kunder via ett brett utbud av kommunikationskanaler: e-post, livechatt, chatbot, push-meddelanden, dynamiskt sidinnehåll och många fler - allt tillgängligt på ett ställe. Intresserad av Marketing Automation? Ta vår kostnadsfria 14-dagars provperiod utan förskottsbetalning: http://bit.ly/2wrc3Ax Vi erbjuder olika integrationer - Anslut enkelt till Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, plus en rad många fler! För en fullständig lista se vår integrationssida här: http://bit.ly/38Dsxn2 Som ett realtidsverktyg för kunder och engagemang för både små och stora företag, har User.com designats för att maximera omvandlingsfrekvensen och öka användarnas tillfredsställelse. Med intuitiva dra & släpp-verktyg kan du bygga processer för marknadsföringsautomatisering, marknadsföringskampanjer och skapa automatiska åtgärdsvägar som kontinuerligt kommer att engagera dina kunder. Använd utlösare, villkor och åtgärder för att leverera personliga meddelanden till dina användare vid rätt tidpunkt. Vi förstår hur viktigt det är att ha ett kontinuerligt engagemang med dina användare i realtid - Med integrationen av vårt livechattverktyg kan du ansluta i realtid och över hela världen. Alla konversationer lagras och ansluts. Slå upp de senaste meddelandena när som helst - och skicka uppdateringarna till användare via e-post med enkla kopplingar mellan dem.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix främjar "användningen" av applikationsteknologi, genom att ge företag möjlighet att maximera avkastningen på digitala investeringar över applikationens livscykel. Drivs av GenAI, Whatfixs produktsvit inkluderar en digital adoptionsplattform, simulerade applikationsmiljöer för praktisk utbildning och no-code applikationsanalys. Whatfix gör det möjligt för organisationer att driva användarproduktivitet, säkerställa processefterlevnad och förbättra användarupplevelsen av interna och kundinriktade applikationer. Med sju kontor i USA, Indien, Storbritannien, Tyskland, Singapore och Australien, stödjer Whatfix över 700 företag, inklusive 80+ Fortune 500s som Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions och Genuine Parts Company. Med stöd av investerare som Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads och Cisco Investments, klickar programvaran med Whatfix.

Typebot

typebot.io

Typebot är en chatbotbyggare med öppen källkod. Det låter dig skapa avancerade chatbots visuellt, bädda in dem var som helst på dina webb-/mobilappar och samla in resultat i realtid Typebot gör det enkelt att skapa avancerade chatbots. Det tillhandahåller byggstenen som kan anpassas till alla affärsanvändningsfall. Jag förbättrar Typebot regelbundet med buggfixar, nya funktioner och prestandaförbättringar regelbundet. Typebot ger dig kraftfulla block för att skapa unika chattupplevelser. Bädda in dem var som helst på dina webb-/mobilappar och börja samla resultat som magi.

Routee

routee.net

Routee är en ledande leverantör av molnkommunikation som designar, utvecklar och distribuerar avancerade webb- och API-automationslösningar. Genom sin robusta plattform och skalbara API hjälper den företag, detaljhandelsföretag och tjänsteleverantörer över hela världen att kommunicera effektivt med sin målgrupp. Drivs av AMD Telecoms kraftfulla infrastruktur, ger Routee ett kraftfullt engagemangsverktyg till sina pålitliga globala partners och några av de mest kända Fortune 500-företagen. Vad är några av de saker du kan göra med Routee? -SMS Sprid ditt meddelande effektivt över hela världen med SMS-tjänsterna som Routee tillhandahåller. Marknadsförings-SMS, Transaktions-SMS, Tvåvägs-SMS, SMS-tvåfaktorsautentisering, SMS-undersökning, Bulk MMS, Verifierad SMS-avsändare. -RÖST Låt människor höra ditt företags röst genom de många VoIP-valen. Lyft ditt varumärke genom röstsändning, tvåvägsröst, klicka för att ringa, text till tal, moln IVR och tvåfaktorsautentisering. -EMAIL Upptäck vilken e-posttjänst som passar dig, anpassa den och få det att hända. PR-e-post, transaktions-e-post, e-postverifierare. Vilken behöver du? -MEDDELANDE-APPAR Nå dina kunder med mer interaktiva meddelanden och öka dina intäkter. Interagera med dem via Viber, RCS, Facebook, Telegram och WhatsApp. -NUMMER Skaffa ditt eget premium- eller avgiftsfria nummer, validera din kontaktlista och förhindra samtalsrelaterade bedrägerier. Denna avancerade kommunikationsplattform inkluderar virtuella nummer, nummervalidering, nummersökning, missade samtal, samtalsmaskering, avgiftsfria nummer. -TVÅFAKTORSVERIFIKATION Lägg till ett andra lager av säkerhet till ditt företag genom att använda en kombination av två olika komponenter. Förhindra bedragare från att få tillgång till din känsliga information, applikation eller programvara. Använd bland tvåfaktorsautentisering med reserv, SMS, röst, Viber eller missat samtal.

ADLN

adln.io

Adln.io är ett kraftfullt arbetsflödesverktyg för att effektivisera din kundsupport och integrera appar sömlöst med Telegram och automatiserade meddelanden, allt inom en enda plattform. Vi är här för att hjälpa dig att förändra ditt sätt att göra affärer.

CommandBar

commandbar.com

CommandBar erbjuder en uppsättning verktyg som är utformade för att stärka användarna och driva på produktantagandet: * Copilot: En AI-driven assistent som proaktivt föreslår relevanta produktturer, checklistor för onboarding och till och med utför uppgifter för att hjälpa användare att bli av. * Spotlight: En intelligent sökfunktion som gör att användare snabbt kan hitta allt i produkten, från funktioner till hjälpartiklar. * Hjälp i appen: Ger omfattande, kontextuell hjälpdokumentation som är sömlöst integrerad i användarens arbetsflöde. * Produktrundturer: Anpassningsbara, interaktiva rundturer som guidar användare genom viktiga produktflöden och funktioner. * Undersökningar: Samlar in värdefull feedback i appen från användare för att informera produktbeslut. * Checklistor: Självstyrda onboarding-flöden som hjälper användare att slutföra kritiska installationsuppgifter. * Meddelanden: Ett enkelt sätt att dela viktiga uppdateringar och nya funktioner med användare. * Mobil: Säkerställer en sammanhållen, AI-driven användarupplevelse över stationära och mobila plattformar. Plattformen erbjuder också sömlösa integrationer med ett brett utbud av populära verktyg, vilket gör att team kan ta med sin befintliga tekniska stack till CommandBar-ekosystemet. Genom att utnyttja AI och automatisering strävar CommandBar efter att skapa "icke-irriterande" användarhjälp som förbättrar den övergripande produktupplevelsen och ökar användarengagemang och retention. Plattformen är designad för att vara GDPR och HIPAA-kompatibel, vilket gör den lämplig för användning i reglerade industrier. Sammantaget tillhandahåller CommandBar en omfattande uppsättning verktyg för att hjälpa företag att leverera exceptionella upplevelser i appen och ge sina användare möjlighet att få ut det mesta av sina produkter.

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding hjälper företag att förbättra produktanpassningen genom att designa interaktiva användarintroduktionsflöden. Icke-tekniska personer kan skapa steg för steg produktgenomgångar, utan någon kodning. UserGuiding tillhandahåller också analyser för att spåra prestanda för turerna, segmentering för att skapa mer personliga upplevelser, NPS för att fånga feedback och onboarding-checklistor för en hälsosam onboard-upplevelse. Från Red Ventures till Young Capital, tusentals företag litar på UserGuiding.

SentiOne

sentione.com

SentiOne är en AI Customer Service Automation Platform. Verktyget övervakar internet (sociala medier, portaler, forum och bloggar) globalt med hjälp av proprietära algoritmer, samlar in offentliga omnämnanden och analyserar dem automatiskt för konsumentinsikter. Den integrerade interaktionsmodulen tillåter kundtjänstteam att hantera onlinekonversationer på flera kanaler och svara direkt från en plattform.

Dixa

dixa.com

Dixa gör det möjligt för företag att leverera kundservice som den är tänkt att vara. Dixa hjälper kundtjänstledare att skapa enkla upplevelser för kunder och team som låser upp lojalitet. Dixa ger teamen en enhetlig bild av alla konversationer, kunderna bekvämligheten att nå ut på sin föredragna kanal och ledare insikterna för att kontinuerligt förbättra serviceupplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerar kraftfull AI med en mänsklig touch för att leverera en mycket personlig serviceupplevelse som skalas i takt med att ditt företag växer. Team och deras kunder drar nytta av större tillfredsställelse medan automatisering hjälper till att öka tjänsteeffektiviteten och effektiviteten, vilket i slutändan ger verkligt affärsvärde. Dixas dedikerade kundframgångsteam säkerställer att du är igång snabbt och samarbetar med dig på din resa för att uppnå vad Dixa kallar Customer Friendship. Dixa driver mer än 30 miljoner konversationer om året och är betrodd av ledande varumärken som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print och Wistia. Läs mer genom att besöka dixa.com. Med funktioner för kundigenkänning gör Dixa det möjligt att känna dina kunder så fort de når ut. Dixa gör detta genom att visa varje kunds konversationshistorik med ditt företag på en tidslinje samt deras orderhistorik direkt. Detta säkerställer att teamen har den information de behöver för att lösa kundförfrågningar snabbare samtidigt som de levererar mer personlig support. Flexibel prissättning och global skalbarhet gör att du bara kan betala för det du behöver och skala upp eller ner utan extra kostnader eller ansträngning. Alla konversationstyper (telefon, e-post, chatt, Facebook Messenger, Instagram, Twitter och WhatsApp) placeras i köer och dirigeras automatiskt till lämpliga agenter medan konversationsdata översätts till realtidsanalys. Dixas funktioner inkluderar VoIP, IVR, återuppringning, klicka för att ringa, samtalsinspelning, automatiseringar, snabba svar, anpassningsbara chattwidgets, realtids- och historisk rapportering och avancerad routing. Dixas användarvänliga gränssnitt och enkla installation gjordes för att förbättra agentupplevelsen och tillåta team att fokusera på kunden och inte mjukvaran. Byggd för inkommande callcenter, flerkanalskontaktcenter och småföretag över hela världen, ger Dixa agenter verktygen för att leverera exceptionell kundservice vilket resulterar i starkare band mellan varumärken och kunder.

Wabots

wabots.in

Wabots är ett WhatsApp-automatiseringsverktyg som hjälper företaget att nå alla WhatsApp-användare. Wabots är en användarvänlig programvara för att skicka WhatsApp-meddelanden till ett antal kontakter för en mycket lägre kostnad. Wabots kan få dig att skicka meddelanden till sparade/osparade kontakter med bilagor som bilder, ljud, videor och dokument. Detta är ett mycket enkelt och lätt lärande verktyg som kan ge din verksamhet en anmärkningsvärd räckvidd.

chatof.ai

ChatOf.ai är en plattform som tillåter företag att skapa och distribuera sina egna AI-drivna chatbots. De viktigaste funktionerna i tjänsten inkluderar: * Anpassade AI Chatbots: Plattformen gör det möjligt för företag att bygga och distribuera anpassade chatbots som är skräddarsydda för deras specifika behov och varumärke. Chatbotarna kan designas för att hantera olika affärsfunktioner som kundsupport, leadgenerering, e-handelshjälp med mera. * Conversational AI Technology: ChatOf.ai använder avancerade algoritmer för naturlig språkbehandling (NLP) och maskininlärning för att driva sina chatbots, vilket gör det möjligt för dem att delta i mänskliga konversationer och förstå sammanhanget och syftet bakom användarfrågor. * No-Code Chatbot Builder: Tjänsten tillhandahåller ett användarvänligt, no-code chatbot Builder-gränssnitt som tillåter företag att skapa och konfigurera sina chatbots utan behov av omfattande teknisk kunskap eller programmeringskunskaper. * Implementering av omnikanal: Chatbotarna som skapas på plattformen kan sömlöst integreras och distribueras över flera kanaler, såsom webbplatser, mobilappar, meddelandeplattformar (t.ex. Facebook Messenger, WhatsApp) och röstassistenter. * Analys och optimering: ChatOf.ai erbjuder realtidsanalys- och prestationsspårningsverktyg för att hjälpa företag att övervaka prestandan för sina chatbots, identifiera områden för förbättringar och optimera samtalsupplevelserna. * Enterprise-Grade Security: Plattformen är designad med säkerhetsfunktioner på företagsnivå för att säkerställa skydd av känsliga data och överensstämmelse med relevanta bestämmelser. ChatOf.ai positionerar sig som en heltäckande lösning för företag som vill utnyttja kraften hos AI-drivna chatbots för att förbättra sina kundinteraktioner, automatisera olika affärsprocesser och driva tillväxt.

Botmother

botmother.com

Botmother är en enda plattform för att skapa och lansera chatbotar oavsett komplexitet utan programmering. Med den visuella byggaren byggs bots av färdiga block genom att enkelt dra och släppa. Implementera någon av dina idéer utan en enda kodrad. Vi begränsar inte scenariostorleken eller antalet användare. För en snabb start finns det färdiga mallar med populära botscenarier. Du kan koppla dem till en budbärare och använda dem som de är, eller ändra dem för att passa dina behov. Du behöver inte skapa separata botar för olika budbärare. En bot byggd i Botmother-byggaren kommer att kunna fungera på Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte och Odnoklassniki.

Autoresponder Bot

pageautoresponder.com

Autosvarare Bot är en Facebook och Instagram autosvarare programvara som låter dig: * Skicka anpassade svar och privata meddelanden direkt: Konfigurera programvaran för att automatiskt svara på nya kommentarer eller direktmeddelanden i dina Facebook-inlägg och Instagram-berättelser med anpassade svar. * Messenger-bot för automatiska svar: Konfigurera en automatisk chatbot för att svara i en specifik ordning på nya direktmeddelanden baserat på nyckelord. * Giveaways and Contests Module: Öka snabbt engagemanget på din Facebook-sida genom att köra tävlingar och giveaways. Viktiga funktioner i Autosvarare Bot inkluderar: * 100 % kompatibilitet med Facebooks användarvillkor * Lätt att använda och konfigurera, ingen installation krävs * Inga gränser för antalet svar eller direktmeddelanden * Stöder flera språk * Upptäcker och tar automatiskt bort stötande innehåll eller spam * Möjlighet att automatiskt svara på kommentarer på olika inläggstyper (annonser, boostade inlägg, videor, etc.) * Möjlighet att automatiskt svara med specifika sökord, länkar, e-postmeddelanden, taggade vänner, etc. * Personalisering med taggar som användarnamn, datum, nyckelord, etc. * Obegränsade sökordslistor, mallar och alternativ för privata meddelanden * Facebook-tävlingsmodul för att uppmuntra användarengagemang Programvaran är molnbaserad, vilket innebär att du inte behöver installera något på din dator, och den kan köras i bakgrunden 24/7, även när din dator är avstängd. Det marknadsförs som en lösning för att hjälpa företag att spara tid på att moderera sina Facebook- och Instagram-interaktioner.

Botifi

botifi.me

Chatbot-konstruktör, automatiserar försäljning, marknadsföring och support på Telegram, Facebook Messenger, Instagram och andra

Gerabot

gerabot.com

Gerabot - chatt för webbplatsen, designern av chattbots för budbärare. * Chatta för webbplatsen. * Konstruktör av chattbots. * Utveckling av chattbots.

Tovie AI

tovie.ai

Tovie AI tillhandahåller ett brett utbud av AI-drivna lösningar speciellt utformade för att förbättra engagemang och service för företag inom flera branscher. Deras erbjudanden inkluderar anpassade chatbots och röstbots som kan användas för olika användningsområden såsom kundsupport i kontaktcenter, offentliga tjänster, gästfrihet och försäkringar bland annat. Programvaran möjliggör också sömlös interaktion med företagsdata, vilket förbättrar affärsoptimeringspotentialen. De föreslår skräddarsydda lösningar för inkasso och förbättrade detaljhandelstjänster med en butiksassistentfunktion. Deras teknik kan också enkelt anpassas av mobiloperatörer och tillämpas i banksektorn. Med säkerheten som högsta prioritet är Tovie AIs finansiella tjänster certifierade som giltiga och kompatibla med IBM. Som en del av deras uppdrag att öka den digitala affärstillväxten presenterar Tovie AI en unik generativ AI-expertis som kan omvandla data till praktiska insikter, vilket demonstreras i deras arbete med University of Lincoln. De erbjuder Tovie Platform och Tovie Cloud bland sina produkter. Totalt sett har Tovie AI visat strategisk användning av AI för att driva företag framåt, vilket återspeglas i deras framgångsberättelser.

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk är en Software as a Service-plattform som gör det möjligt för användare att bygga och distribuera chatbots på några minuter. Det ger ett intuitivt gränssnitt och verktyg för att skapa anpassade chatbots med hjälp av stora språkmodeller. Tiny Talk låter användare träna sina chatbots med hjälp av sina egna data eller dokument, anpassa sitt beteende och integrera dem i webbplatser, meddelandeplattformar som WhatsApp eller andra applikationer via API:er. Användare kan skapa kunskapsbaser, skrapa webbadresser och generera leads från besökare. Sammantaget ger Tiny Talk användare möjlighet att utnyttja chatbot-teknik för att automatisera kundsupport, öka e-handelsförsäljningen, fånga och kvalificera leads, samla in feedback, erbjuda teknisk support eller effektivisera HR-, affärs- och introduktionsoperationer för en arbetsstyrka.

Sobot

sobot.io

Vi erbjuder kontaktcenterlösningar, inklusive både kundservice och marknadsföring. Vårt produktsortiment inkluderar AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi åtar oss att leverera en omnikanal och intelligent lösning som säkerställer sömlös kundinteraktion över olika kanaler. Vi har anmärkningsvärda kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T och Air Liquide. Dessutom har vi etablerat partnerskap med branschjättar som AWS, Alibaba Cloud och Meta. Vi vill ge företag möjlighet att uppnå bättre kundupplevelser och högre nöjdhetsnivåer. Genom att tillhandahålla banbrytande lösningar hoppas vi kunna driva framgång för våra kunder globalt.

MinChat

minchat.io

Chat API/sdk som gör att du kan skapa chattfunktioner i din app eller webbplats inom några minuter, vilket sparar månader av utvecklingstid. MinChat kommer också med förbyggda användargränssnitt som gör det ännu enklare att ställa in chattfunktioner i din app eller webbplats.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk är ett hjälpcenterprogramvara med flera supportkanaler: kunskapsbas, delad e-postinkorg/biljettsystem, HelpWidget, Chat. Det hjälper till att hantera inkommande förfrågningar, onboarding och kommunikation med kunderna. - Anpassningsbart hjälpcenter med artiklar och vanliga frågor för självbetjäning; - HjälpWidget med automatiska svar, för att minska antalet inkommande förfrågningar; - Delad e-postinkorg/biljettsystem för att korrekt och i rätt tid arbeta med kundfrågorna; - Standardsvar/makron för dina agenter; - SLA, avdelnings- och agentroller och routing.

BMC

bmc.com

BMC hjälper kunder att driva och återuppfinna sina företag med öppna, skalbara och modulära lösningar på komplexa IT-problem. BMC arbetar med 86 % av Forbes Global 50 och kunder och partners runt om i världen för att skapa sin framtid. Med vår historia av innovation, branschledande automations-, drift- och servicehanteringslösningar, kombinerat med oöverträffad flexibilitet, hjälper vi organisationer att frigöra tid och utrymme för att bli ett autonomt digitalt företag som erövrar de möjligheter som ligger framför oss.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize är den ledande konversationsplattformen som drivs av Generativ AI för e-handel. iAdvize, den ledande konversationsplattformen, gör det möjligt för mer än 2 000 e-handelsvarumärken att distribuera en uppslukande kundupplevelse i stor skala som drivs av Trusted Generative AI, vilket främjar konversation via meddelanden under hela kundresan. Genom att tillhandahålla en heltäckande lösning för förförsäljning och kundsupport har iAdvize ett uppdrag – att koppla samman varumärken och deras kunder genom meningsfulla samtal. Stora varumärken som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai och Decathlon har implementerat plattformen för att öka sina onlineintäkter, minska sina driftskostnader och bygga upp kundlojalitet och engagemang. iAdvize grundades 2010 och har 230 anställda i Boston, Paris, Düsseldorf och Nantes (HQ).

Conversed.ai

conversed.ai

Genom vår konversationsbaserade AI PaaS-plattform designar, utvecklar och optimerar vi chatbots och röstbots för att automatiskt svara på frågor och förfrågningar från anställda, driva affärsmål genom samtalshandel och automatisera kundvård. Våra chatbots körs på våra kunders webbplats eller app, på Messenger, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk, MSFT Teams eller någon annan chatt- eller röstplattform. Efter att ha utvecklat en AI-driven chatt- eller röstlösning för de valda plattformarna hjälper vi våra kunder att optimera botens prestanda mot högsta medarbetarnöjdhet, maximal avkastning på investeringen eller största kostnadsbesparing.

Atlas

atlas.so

Atlas är ett allt-i-ett-verktyg för kundsupport som hjälper dig att förvandla ditt kundsupportteam från ett kostnadsställe till en motor för produktinnovation. Vi samlar nyckelinformation från hela dina kunders resa till en enda plats så att du kan ge snabbare, mer effektiva svar och kan analysera och lära av dina kunders helhetsbehov. Här är en glimt av hur du kan 10X din kundsupport med Atlas: * Kundens tidslinje: Se en kunds hela resa i en enda, lätt att följa, kronologisk tidslinje. * Sessionsinspelning: En video säger mer än tusen ord. Låt dina kunder visa dig istället för att berätta med sessionsinspelning. * Chatbot: Led dina kunder genom deras resa genom att skapa användbara och engagerande chatbot-arbetsflöden för alla upplevelser. * Hjälpcenter: Minska din arbetsbelastning med hälften genom att ge dina kunder svar på deras vanligaste frågor via ett hjälpcenter för självbetjäning. * Omnikanal: Chatt, E-post, SMS, Whatsapp, Slack: Prata med dina kunder där de redan är från ett enkelt, enhetligt gränssnitt. * Rapporter: Spåra kvaliteten på din kundsupport genom lättlästa diagram som skickas direkt till din inkorg. * Tangentbord först: Ta alla åtgärder och navigera genom appen med bara några få tangenttryckningar.

UChat

uchat.au

UChat är en omfattande chatbot-plattform designad för att hjälpa företag att automatisera sin verksamhet. En av dess utmärkande egenskaper är dess no-code-natur, vilket ger företag möjlighet att skapa sina egna chatbots utan någon programmeringskunskap. UChat säljs som en visuellt baserad plattform som implementerar en dra och släpp-flödesbyggare, vilket gör det möjligt för användare att designa och distribuera komplexa samtalsflöden intuitivt. Dessutom ger UChat en räckvidd över en mängd olika plattformar med löftet om att engagera kunder var de än befinner sig. De kanaler som stöds inkluderar men är inte begränsade till Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack och Email. Dessutom innehåller UChat artificiell intelligens för att utveckla chatbots som levererar automatiserade, kontextuellt lämpliga svar 24/7. Plattformen använder AI-tjänster som OpenAI/ChatGPT & Dialogflow för att förbättra effektiviteten och kvaliteten på botinteraktionerna. Utöver chatbotbyggandet har UChat en integrerad e-handelsfunktion som erbjuder en sömlös utcheckningsprocess för kunder över alla kanaler som stöds. Plattformen har också en centraliserad livechatt och inkorgssystem som möjliggör ökad interaktion med kunder och strömlinjeformad intern kommunikation. När det gäller adoption är UChat särskilt öppet för alla som är intresserade av automatiserad konversationsmarknadsföring, eftersom det följer ett mallbaserat tillvägagångssätt med en bibliotek med fördesignade mallar redo att användas. Plattformen är också utrustad med olika avancerade byggstenar för att skapa mer raffinerade och effektiva chatbots.

Qlik

qlik.com

Qlik leder vägen till det AI-drivna företaget, med kraftfulla möjligheter inom dataintegration, kvalitet och analys. Med Qlik får organisationer ut mer av sin data och levererar bättre affärsresultat.

bant.io

Allt-i-ett plattform för leadgenerering och försäljningsacceleration som hjälper till att automatisera ditt kundförvärv med datadrivna experiment, vilket gör misslyckande omöjligt.

WayMore

waymore.io

WayMore är en innovativ allt-i-ett omnikanal marknadsföringsmolnplattform, som består av många olika verktyg, som syftar till att öka försäljningen och minska marknadsföringskostnaderna. Plattformens högteknologi är baserad på datainsamling, analys, automatisering och digital marknadsföring. WayMore är till för alla företag, oavsett bransch eller storlek. Plattformens enkla design gör användarupplevelsen mycket enkel. Hur? * Placera dina kunder i centrum för ett övergripande tillvägagångssätt. * Konsolidera alla dina datakällor. Analysera data med kraften i AI för att bättre förstå din publik. * Mikrosegmentera din publik för att maximera engagemangsgraden. * Kommunicera med varje publiksegment med rätt kanal, i rätt ögonblick och med rätt innehåll. * Implementera automatiseringar för att undvika manuella uppgifter. Varför? * Förvandla potentiella kunder till lojala kunder. * Spara tid och ansträngning.