Sida 13 - Alternativ - Kimoby

BulkSMS

bulksms.com

BulkSMS.com tillhandahåller applikation-till-person (A2P) meddelandetjänster till stora och små företag, allmännyttiga organisationer och individer. Med vår plattform kan våra kunder snabbt distribuera korta och viktiga SMS-meddelanden. Vår SMS-plattform möjliggör SMS API-integration, SMS-röstning, SMS-informationstjänster, SMS-kampanjer och mer.

Crewhu

crewhu.com

Crewhu är den enda plattformen byggd för MSP:er som kombinerar CSAT, NPS, Employee Recognition och Gamification. Spåra de mätvärden som betyder mest för att öka medarbetarnas engagemang, kundnöjdhet och sluta fler affärer! Crewhu är en plattform för kundfeedback, spelifiering och igenkänning byggd för MSP:er. Crewhu erbjuder integrationer med de flesta MSP-programvaruplattformar för att spåra viktiga nyckeltal, inklusive PSA, CRM, dokumentationsverktyg och VoIP-leverantörsstatistik. Crewhus uppdrag är att fira de dagliga vinsterna och skapa en starkare kultur.

Ratingful

ratingful.com

Förbättra ditt rykte online och få fler 5-stjärniga Google-recensioner med Ratingful. Vår plattform förenklar processen att begära recensioner från kunder, skydda dina betyg, framhäva dina bästa recensioner och övervaka ditt digitala rykte. Du kan också svara på recensioner från Google och Facebook utan att lämna vår plattform och förhindra att negativ feedback visas offentligt. Gå med i Ratingful idag för att locka fler kunder till ditt företag.

FeedbackExpress

feedbackexpress.com

FeedbackExpress är en kraftfull, molnbaserad mjukvarulösning som hjälper Amazon-säljare att automatisera och hantera sin feedbackkommunikation med köpare.

SO Connect

soconnect.com

Annonser hjälper ditt lokala företag att hittas av fler kunder. Uppdatera din företagsinformation på en gång på 50+ plattformar, förbättra din ranking och ta emot mer webbplatstrafik, telefonsamtal och besökare till din plats(er). Vi betjänar för närvarande mer än 100 000 företagsplatser och 50 000 kunder i över 30 länder. Vi strävar efter att ge stora och små företag möjlighet att engagera sig med sina kunder och hantera deras online-rykte och recensioner samtidigt som vi förbättrar lokal söksynlighet på ett brett utbud av plattformar. Vår specialiserade programvara inkluderar: Listor - Uppdatera din företagsinformation på 50+ plattformar på en gång. Recensioner - Samla och hantera fler recensioner på en central plats. Webbplatsoptimerare – Förbättra din webbplats SEO och vinn fler kunder med en problemfri webbplats.

Calltouch

calltouch.ru

Calltouch är en omnikanal marknadsföringsplattform. Vi hjälper till att engagera, konvertera och analysera dina kunder. Calltouch tillhandahåller en samtalsspårningstjänst som ger all information om annonsens effektivitet. Tack vare samtalsspårningstjänsten kan du dela upp alla annonser till de som driver försäljning och till de som spenderar budgeten. Samtalsspårning hjälper till att utvärdera de kanaler och annonser som är värda att skala och de andra som ska inaktiveras. Priser från 60,00 USD per månad Standard - End-to-end-analys för små och medelstora företag - Dynamisk och statisk samtalsspårning Samtalsjournal Samtalstaggning - Sökordsspecifikation - Webbplatsmål och orderspårning - Detaljerade rapporter, försäljningstratt och ROI - Annonsplattformar och CRM-systemintegration - Fullständig kundsupport

Closum

closum.com

Digital marknadsförings- och kommunikationsplattform. Vi hjälper dig att kommunicera med din publik på ett segmenterat och personligt sätt – i stor skala. Fånga nya kontakter via målsidor och popup-fönster med anpassningsbara formulär och marknadsföra ditt företag genom nyhetsbrev eller masskampanjer med SMS.

SmartSender

smartsender.io

Glöm synkroniseringsmardrömmar * Kunddata centraliserad och handlingsbar * Beteendemålgruppssegmentering Skicka endast hyperpersonifierade meddelanden * Villkorligt innehåll * Personliga platshållare * Dynamiskt 1-till-1-innehåll * Personalisering baserat på personliga data och beteende Enkelt och anpassningsbara automatiseringar * Vi har drag- och släpp-byggare för att skapa fantastiska mallar och färdiga triggerscenarier för dina * E-post, SMS, Push, Telegram * Transaktionsmeddelanden * Kampanjer * Drip-kampanjer * 360 Automation I rätt tid + riktad + personlig kommunikation * Beteendeutlösare * Personalisering & lokalisering * Leverans per tidszon * Anpassad taggning & segmentering * Dynamiskt innehåll * AB & multivariattestning

Critical Impact

criticalimpact.com

Genom att använda Critical Impacts innovativa teknik för e-postmarknadsföring är det enkelt för marknadsförare att leverera dynamiska nyhetsbrev, riktade marknadsföringsmeddelanden, undersökningar och textmeddelanden (SMS) som gör ett stort genomslag och får ännu bättre resultat.

Sonar

sendsonar.com

SMS har öppnat nya möjligheter för hur sälj- och marknadsföringsteam kan bygga meningsfulla relationer med potentiella kunder och kunder. Att kvalificera potentiella kunder, konvertera potentiella kunder och engagera sig med kunder kan vara utmanande. Vi presenterar Marchex Sonar, den intelligenta textmeddelandeplattformen byggd för företag. Använd kraften i AI för att automatisera initial kommunikation, uppföljningar, schemaläggning, droppkampanjer och mer. Med ett av de högst rankade användargränssnitten och användarupplevelserna erbjuder Sonar den bästa funktionssviten för sälj- och marknadsföringsteam på de kanaler som kunderna föredrar. Dussintals integrationer gör att du sömlöst kan ansluta till dina kunder via din CRM- eller teknikstack. Konvertera fler leads, engagera dig mer effektivt och generera mer intäkter med Marchex Sonar.

TITANPush

titanpush.com

ÖKA DIN SIDA ENGAGEMANG OCH KONVERTERING UPP TILL 20 %! TITANPush är en plattform med verktyg som hjälper varumärken att sälja mer via sina webbplatser och kommunicera bättre med sina kunder. I appen hittar du: * HISTORIA: Gör tillgänglig på din webbplats historien om produkter som tidigare besökts av varje kund. Välj att visa den från en flytande bubbla eller integrera den på din webbplats, anpassa utseendet på varje element och konfigurera sidorna där var och en ska visas. Vi har även en variant i form av en retargeting-pop-up! * MEST VISDA: Visa dina kunder listan över mest besökta produkter på din webbplats och generera en impuls i köpet. Välj att visa det i form av en bubbla eller integrera det på din webbplats, anpassa utseendet på kortet och skapa sidorna på din webbplats där det kommer att finnas tillgängligt. * WEBBPUSH MEDDELANDEN: Skicka korta meddelanden som kan nå telefoner och stationära datorer när som helst. Du kan skicka manuella och automatiska kampanjer, segmentera din målgrupp och välja mellan olika typer av leverans: Normal, Smart och Schemalagd. * POP-UPS: Detta visar ett extremt slående popup-fönster när det upptäcker att kunden försöker lämna webbplatsen. Fönstret kommer inte att dyka upp förrän då! Popup-fönstret kan innehålla justerbara texter, typsnitt, färger och bilder. * BANNER: Kommunicera relevanta meddelanden på din webbplats med anpassad text, typsnitt och färger. Du kan också inkludera en knapp med en konfigurerbar måladress. Du kan också välja dagar, tider och sidor för att ge personlig synlighet till varje banner. * LÄNKSIDA: Kommunicera alla dina länkar med en huvudlänk. Skapa obegränsade länkar genom att ställa in anpassade färger, text, typografi, bild, ikoner och bakgrund. Visualisera antalet klick per knapp för dina klienter och dölj knappar tillfälligt för att återställa dem när du behöver dem. * CHAT: Ställ in WhatsApp och Messenger kontaktknappar direkt på din webbplats. Du kommer att kunna konfigurera platsen för dessa knappar på skärmen på din webbplats, lägga till text till knappen och välja dagar och tider för att visa dem.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz är en onlineplattform designad för att hjälpa företag av alla storlekar att skapa engagerande marknadsföringsfrågesporter och undersökningar, samla in feedback och öka försäljningen. Marquiz tillhandahåller en användarvänlig, dra-och-släpp frågesportbyggare, ett brett utbud av unika frågesportsmallar och gratis statistik för varje frågesport. Dessa funktioner gör det enkelt att skapa, redigera och analysera dina skräddarsydda frågesporter. Marquiz baserar sina prissättningsplaner på antalet månatliga leads som genereras, vilket innebär att de är skräddarsydda för att möta dina unika affärsbehov, oavsett om du driver ett litet team eller en stor organisation.

ShopPop

shoppop.com

ShopPop gör Messenger till en kraftfull marknadsföringskanal för ditt företag genom att starta och automatisera konversationer i stor skala. När du kopplar ShopPop till ditt företag kommer du att växa din publik, hantera alla konversationer i en inkorg och engagera dem igen för att få mer försäljning och generera bättre leads.

Amio

amio.io

Amio är en AI-konversationsplattform som leder branschen för automatisering av kundtjänst. En lättanvänd och extremt effektiv lösning hjälper ditt kundsupportteam genom att svara på över 80 % av frågorna. Kundupplevelseteamet drar nytta av 24/7 realtidssupport över flera kanaler. Och slutligen ser försäljnings- och marknadsavdelningarna ett ökat engagemang före försäljningen med proaktiv uppsökande verksamhet. Amio designar om hur du interagerar med dina kunder genom att använda kostnadseffektiva kommunikationsmedel. Det ökar samtidigt lojaliteten eftersom dina kunder kan nå dig på sin föredragna kanal.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow låter dig bättre förvärva, kvalificera och engagera potentiella kunder genom att göra det enkelt att skapa personliga frågesporter, miniräknare, bedömningar, tävlingar, formulär/enkäter, rekommendationer, omröstningar och chatbots. Inga utvecklare eller designers krävs! Outgrow har en mängd designmallar som är helt optimerade för mobil, stationär och surfplatta, och som enkelt kan bäddas in i din reklam, webbplatser, mobilappar, sociala medier, SMS och e-postkommunikation. Dessutom finns det över 1000 förgjorda innehållsbitar och trattar som är optimerade för att förbättra konverteringen så att du kan ändra frågorna, göra några justeringar så att det överensstämmer med ditt varumärke och har ditt eget interaktiva innehåll klart på några minuter.

featureOS

featureos.app

featureOS förvandlar hur du samlar, analyserar och agerar utifrån användarfeedback, och förvandlar spridd data till handlingsbara insikter, driven av vår AI-assistent - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS kan samla in insikter genom feedbacktavlor och från många andra källor som intercom-chattar, Zendesk-biljetter etc., och hjälper dig att skapa detaljerade produktfärdplaner och kommunicera uppdateringar med releasenotes. Med vår avancerade sökning och våra filter är det enkelt att organisera feedback. Med sömlösa integrationer med verktyg som Jira gör featureOS det enklare att spåra framsteg och hålla koll på dina projekt. Varför välja featureOS? - Förenkla teamkommunikation och beslutsfattande. - Prisvärt, användarvänligt och skräddarsytt för ditt företags behov. - Öka kundernas engagemang och produktmedvetenhet. - Prioritera feedback för att skapa robusta produktfärdplaner. - AI-driven sentimentanalys för att förstå feedback på en djupare nivå. - Intelligent sammanfattning av feedback för snabba insikter. - Sömlös integration med Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk för ökad produktivitet.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation av Beanworks ger redovisningsteam, från finanschefer till AP-proffs, möjligheten att arbeta tillsammans var som helst. Med Quadient AP kan du minska uppföljningarna, eliminera 83 % av datainmatningen med AI-driven datafångst och sänka fakturahanteringskostnaderna med 86 %. Stärk AP-kontroller med godkännandearbetsflöden för POs, fakturor och betalningar som automatiskt dirigerar förfrågningar till rätt personal vid rätt tidpunkt. Med större kontroll och bättre synlighet över AP kan du minska riskerna och hålla alla avdelningar ansvariga för att följa ekonomiprocesser.

Conversica

conversica.com

Conversica bygger världens största utökade arbetsstyrka med Conversational AI. Vi gör varje anslutning personlig. Conversica är den ledande leverantören av Conversational AI som hjälper företag att attrahera, skaffa och växa intäkter över kundens livscykel. Våra omnikanals AI-assistenter engagerar sig i människoliknande, tvåvägsdialog i realtid eller på köparens tid för att öka produktiviteten, öka prestandan och i slutändan skapa intäktsmöjligheter. Med inbyggda bästa praxis stridstestad under ett decenniums erfarenhet och 1 miljard interaktioner hjälper Conversica AI Assistants marknadsföring, försäljning och kundframgångsteam att arbeta smartare för att möta kundernas förväntningar. Styr dina intäktsteam med sann, sofistikerad AI-driven av Natural Language Processing (NLP), djupinlärningsfunktioner och affärsprocessautomation. Med 98 % noggrannhet är våra AI-assistenter mer exakta än en människa. Intäktsledare har inte råd att vara nöjda med status quo. AI-assistenter gör det omöjliga möjligt genom att vidröra varje lead i stor skala, accelerera möjligheter och öka teamets prestation utan att öka antalet anställda. Nå nästa tillväxtnivå genom att tillgodose kundernas förväntningar på snabb, ihållande och personlig kommunikation i stor skala.

Glassix

glassix.com

Glassix har ett uppdrag att bredda tillgången till Conversational AI och Omnichannel Customer Communication, vilket ger företag möjlighet att låsa upp sin outnyttjade potential och uppnå oöverträffad skalbarhet.
 Med sina AI Omnichannel-funktioner omformar Glassix kundresor. Vi överskrider tidsmässiga gränser och möter kundernas behov vid varje kontaktpunkt, även under vilande timmar. Med förtroende för Nike, Avis, Nintendo, Domino's och Dyson driver Glassix uppdrag framåt med sin transformativa teknologi. Med Glassix har det aldrig varit enklare att hantera dina kundinteraktioner. Vår enhetliga inkorg eliminerar behovet av flera verktyg, effektiviserar arbetsflödeshanteringen och minskar utgifterna. Från AI-drivna chatbots till personliga hälsningar, håll dina kunder engagerade på ett ställe. Glassix är den AI-drivna enhetliga meddelandeplattformen som håller dina kundkonversationer uppkopplade över alla digitala kanaler - Snabbmeddelandeappar och SMS-texter, e-postkonversationer, livechatt på din webbplats eller app och sociala mediameddelanden. Den säkra plattformen erbjuder en robust funktionsuppsättning levererad som en prenumerationstjänst komplett med visuella chatbotverktyg utan/lågkod som inte kräver några tekniska kunskaper för att komma igång. Kunder kan komma igång med konversations-AI-funktioner som drivs av GPT-4, eller utnyttja Glassix API för att bygga ut mycket anpassade upplevelser. Genom att arbeta tillsammans med ett globalt nätverk av integrationspartners betjänar Glassix en växande kundbas av etablerade varumärken, högväxande satsningar och småföretag. Upplev kraften i Glassix när det förfinar interaktioner, så att du kan leverera exceptionella kundupplevelser. Säg adjö till manuella uppgifter och ta tillbaka din värdefulla tid. Med våra automatiseringsfunktioner flyter konversationer utan ansträngning, vilket gör dina kunder vördnadsfulla.

Marsello

marsello.com

Marsello är din kompletta marknadsföringslösning som har allt du behöver för att bygga lönsamma kundrelationer. Lojalitet, e-post, SMS, marknadsföringsautomation, sociala schemaläggningar, recensioner, kundfeedback och mer. Koppla din POS- och e-handelsdata för att spåra försäljning mot marknadsföringsinsatser, allt i en instrumentpanel.

Desku

desku.io

Desku ligger i framkant av AI-driven kundsupport och specialiserar sig på lösningar designade för e-handel och SaaS-industrier. Företaget strävar efter att förändra kundservicesektorn genom att fokusera på ökad effektivitet, förbättrade användarupplevelser och tillförlitlighet i företagsklass. Erbjudanden av Desku * AI-driven automatisering: Deskus AI-drivna chatbots och automatiseringsverktyg minskar supportarbetet avsevärt. * Delad inkorg: Desku erbjuder en blixtsnabb, användarvänlig, AI-förbättrad inkorg som är optimerad för moderna supportteam. * Kunskapsbas: Desku tillhandahåller en kunskapsbas som är lätt att skapa för att ge kunderna självbetjäningsalternativ. * Live Chat: Deskus Live Chat-funktion möjliggör sömlös kommunikation i realtid med kunder. Varför företag litar på Desku * Plattformen är betrodd av över 1 000 supportagenter och 350 företag. * Desku hjälper till att minska supportfrågor med upp till 50 %. * Företaget bidrar till att sänka supportkostnaderna med 40 %. Integrationsmöjligheter - Desku möjliggör sömlös integrering av befintliga verktyg för att förbättra teamets produktivitet. Plattformen stöder över 30+ integrerade appar och erbjuder anpassade åtgärder som drivs av kunddata i realtid.

Upvoty

upvoty.com

Börja arbeta med rätt användarfeedback. Med Upvoty kan du samla feedback och fatta rätt produktbeslut. Med Upvoty kan du skapa feedbacktavlor för dina användare. Dina användare kan skicka in nya funktionsförfrågningar och kan rösta upp på förfrågningar från andra användare. På så sätt har du som produktägare alltid koll på vilken funktion du ska bygga härnäst.

Sendlane

sendlane.com

Sendlanes enhetliga lösning för e-post, SMS, recensioner och formulär ger e-handelsmärken möjlighet att konsolidera sin tekniska stack och utnyttja kundinsikter med djup data för att generera mer intäkter, öka retentionen och leverera exceptionella kundupplevelser på autopilot. Redo att ta en provkörning? Få din kostnadsfria 60-dagars testversion av Sendlane idag, inget kreditkort krävs! Funktioner: - E-postmarknadsföring - Marknadsföringsautomation - SMS-marknadsföring - Recensioner - Formulär - Experiment - Multivariattestning - Sendlane Beacon - Spårning - Multivariabel segmentering - Realtidsanalys - Deep-Data Integration

Macorva

macorva.com

Macorvas AI-drivna plattform revolutionerar hur företag hanterar prestationshantering, feedback och kundnöjdhet. Dess lösningar sammanför friktionsfri feedback, avancerad analys och artificiell intelligens för att omvandla insikter till riktade resurser och svarsplaner som hjälper organisationen att få ut det mesta av sin erfarenhetsdata. Istället för att fastna i data använder den Radiant AI för att frigöra tid och fokusera mer på åtgärder som skapar effektfull förändring. Från att koppla samman varje anställd och chef med beprövade nästa steg till att stänga feedbackslingan och förbättra resultat, Radiant AI är den personliga coachen för att skapa bättre upplevelser för anställda och kunder. Macorva EX är en avancerad, AI-driven plattform för medarbetarupplevelser, med undersökningar, pulskontroller, engagemangspoäng, benchmarking, föraranalys, eNPS, 360° feedback och mer. Den skapar utan ansträngning dynamiska, mobilvänliga, engagerande feedbackupplevelser och låser upp viktiga insikter med automatiserade, intuitiva rapporter. Det spenderar mindre tid på analys och mer tid att vidta åtgärder med Radiant AI genom att koppla varje anställd och chef med beprövade nästa steg för att stänga feedbackslingan och förbättra resultaten. Med funktioner som SMS-undersökningsmeddelanden och möjligheten att identifiera framstående anställda, ger Macorva EX det möjlighet att bättre hantera teamet, känna igen tysta superstjärnor och minska flygrisker. Macorva CX tillhandahåller engagerande omnikanal kundupplevelse (CSAT/CES), varumärkesupplevelse (Net Promoter Score), produktupplevelse och digitala upplevelseundersökningar för att fånga praktiska insikter under hela kundresan. Den gör detaljerade anpassade instrumentpaneler på några sekunder och genererar AI-rapporter för att upptäcka trender och identifiera extremvärden. Dess avancerade AI skapar till och med personliga kommunikationsskript för att svara på varje enskild undersökning. Den får högre svarsfrekvens med mobil-först-undersökningar och ökar online-ryktet utan ansträngning med AI-genererade sociala recensioner. Macorva CX ger en djupare förståelse för kundens resa, vilket hjälper till att förbättra deras upplevelse och verksamheten. Macorva MX är designad för att effektivisera hanteringsprocessen och öka teamets prestanda med AI-genererade resurser och centraliserad lagring för all anställds prestationsdata. Dess plattform lyssnar och lär sig av data, införlivar företagets mål och kulturella värden för att automatiskt generera prestationsöversikter, utvecklingsplaner, OKR, SMART-mål och mer. Dessa AI-genererade funktioner sparar chefen över 100 timmar per år, vilket möjliggör informerade beslut och driver prestanda för att uppnå företagets mål. Macorva integreras sömlöst med över 80+ HRIS- och CX-plattformar, vilket effektiviserar arbetsflöden och förenklar datahantering genom att automatiskt synkronisera personal- och kundinformation. Hela gränssnittet stöder flera språk och full lokalisering.

Chatmeter

chatmeter.com

Chatmeter är varumärkesintelligensföretaget som ombildar kundkontakter och ryktehantering genom AI-driven djuplyssning. Vi gör det enkelt för varumärken på flera platser att få effekt i realtid genom relevanta insikter i viktiga ögonblick. Chatmeter förstår utmaningarna med multi-location och omnikanals ryktehantering, och har skapat en skalad plattform som möjliggör synlighet från slut till ände för alla, från lokala ägare till verkställande ledarskap. Med en kundbehållningsgrad på 93 % är Chatmeter den favoritpartner för varumärkets rykte inom detaljhandeln, restaurangen, sjukvården och finansiella tjänster med mera.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream är en automationsplattform för självbetjäning som förändrar hur företag engagerar och stärker sina kunder. Grundad 2015 med tron ​​att kunderna förtjänar bättre, vår digitala plattform ger exceptionell kundservice på vilken kanal som helst, när som helst. Vi vänder oss till kunder inom flera branscher, främst företag i Fortune 500, som är dedikerade till att leverera positiva kundupplevelser. Pypestream betjänar medelstora företag i en mängd olika branscher, såsom försäkring, sjukvård, resor, telekommunikation, streaming, finansiella tjänster och e-handel, som är engagerade i att leverera exceptionella kundupplevelser.

RateMyService

ratemyservice.io

Få fler 5-stjärniga recensioner med RateMyService! RateMyService är en kundnöjdhetslösning (CSAT) som sömlöst integrerar undersökningar i ditt teams e-postsignaturer. Positiv feedback leder kunder till din recensionswebbplats (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp eller TripAdvisor), vilket ökar ditt rykte online. Negativ feedback hanteras internt och kopplar kunder till en chef för att lösa problem snabbt. Med RateMyService ökar du inte bara 5-stjärniga recensioner, du utvärderar också teamets prestation, identifierar underpresterande och lyfter fram områden för personalförbättring och utbildning.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board är en webbapp som hjälper dig att automatisera företagskunders kommunikation med artificiell intelligens-drivna chatbotar och ett chattsystem integrerat med de mest använda plattformarna. Anslut sömlöst OpenAI (ChatGPT) och Google för att låsa upp kraftfulla AI-funktioner.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin är en global molnbaserad VoIP-telefonileverantör som erbjuder callcenterlösningar som gör det möjligt för företag att effektivt hantera sin inkommande och utgående kommunikation med potentiella kunder och kunder genom röst- och SMS-meddelanden. Få internationella lokala nummer från 160+ länder och utöka din globala räckvidd samtidigt som du förbättrar dina samtalssvarspriser med lokal nummerpresentation. Bemyndiga ditt säljteam att ringa tusentals utgående samtal med en AI-automatisk uppringare som ansluter leads till de bäst lämpade agenterna baserat på sannolikheten för en framgångsrik försäljning. Effektivisera din hantering av inkommande samtal med funktioner som IVR, samtalsdirigering, inkommande samtalsköer och köåteruppringningar för att ge snabb och effektiv support och förbättra kundupplevelsen. Utnyttja instrumentpaneler i realtid och avancerad analys för att hålla reda på de mest kritiska callcentermätvärdena och KPI:erna och fatta datainformerade beslut. Granska samtalsinspelningar för att upptäcka ineffektivitet i dina processer, utvärdera agentprestationer och identifiera agentkunskapsluckor och utbildningsmöjligheter. Automatisera samtalskvalitetsövervakning med AI-talanalys. Förhindra efterlevnadsproblem med sökordsupptäckning, realtidsvarningar och samtalsviskning. Schemalägg och kör sms-kampanjer i bulk anpassade för specifika målgrupper, skala dina uppsökande insatser och skapa mer kundengagemang. Integrera ditt callcenter med 50+ ledande CRM-system och affärsappar för att automatisera agentarbetsflöden och ge agenter mer sammanhang för att leverera mer personliga upplevelser.

Coast

coastapp.com

Coast är allt-i-ett-arbetsytan för team som vill bättre hantera teamkommunikation, uppgifter, checklistor, schemaläggning och arbetsflöden. Från din telefon till ditt skrivbord är Coast lätt tillgänglig var som helst när som helst. Tusentals team och företag använder Coast för att ersätta e-post, sms, kalkylblad och papper checklistor och scheman. Genom att alla dina anställda arbetar på ett ställe, förbättrar Coast ditt teams produktivitet och ansvarsskyldighet och sparar timmar av tid varje vecka.