Sida 6 - Alternativ - Guru

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum har åtagit sig att hjälpa företag att 10X deras kapacitet och få lättnad från repetitiva uppgifter med hjälp av backoffice AI-assistenterna Arcos och Archie. Med fokus på affärsvärde brinner de för att göra det enkelt, säkert och tillgängligt att integrera AI-teknik i små och medelstora företag. Arcanum grundades 2016 och är baserat i Wellington, Nya Zeeland.

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI är vad konversations-AI var tänkt att vara... Vår företagsbaserade plattform, driven av generativ AI och egenutvecklade Large Language Models (LLM), revolutionerar kundupplevelser genom självförbättrande konversations-AI-agenter. Vårt uppdrag är att avmystifiera AI, göra den tillgänglig och enkel att använda, vilket ger företag möjlighet att utnyttja sin data, skala sin verksamhet och höja kundupplevelsen. Genom att samarbeta med företag globalt, som Viva, Kaizen Gaming, Edenred och Allianz, har Moveo.AI etablerat en solid närvaro i USA, Grekland och Brasilien. Med en global räckvidd som spänner över 20 språk, tillgodoser vår plattform för närvarande en användarbas som överstiger 2 miljoner aktiva användare varje månad.

Alltius

alltius.ai

Alltius är en Genai -plattform som enkelt driver företagets applikationer, webbplatser och kontaktcentra. Med Alltius kan du skapa skickliga, säkra och exakta AI -assistenter som kan 2x försäljning och sänka supportkostnaderna med 50% på veckor. Moderna digitala försäljning och supportresor är trasiga. Trots höga investeringar för att förbättra dem väntar kunderna fortfarande länge på att lösa sina frågor med supportagenter medan köpare möter irrelevanta platser av försäljningsagenter. Alltius förvandlar försäljning, support och kundinteraktioner med AI -assistenter som hjälper försäljningsagenter att sälja fler, supportagenter nära biljetter och kunder hitta information de behöver. Alltius kunder såg 2x ökning av försäljningen, 1,9x i självbetjäningsbiljettavböjning och 5x i biljettupplösningstid inom veckor efter genomförandet. Alltius driver de största organisationerna inom försäkring, finansiella tjänster, SaaS, konsultation och mer. Alltius skiljer sig från DIY -projekt, traditionell chatbot och andra AI -verktyg med sina omfattande funktioner och kapaciteter: * Mångsidighet När det gäller alternativ för att skapa AI -assistenter Kunskapskällor: AllTius integreras med ett brett utbud av källor inklusive API: er, URL: er, dokument, biljetter, videor, strukturerade databaser, bilder, diagram och mer. Färdigheter: Det kan utföra olika uppgifter som att svara på frågor, skapa försäljningsplatser, jämförelse av data, skriva till databaser, biljettskapande, märkning och utarbeta e -postmeddelanden. Kanaler: AI -chatbots kan distribueras i olika kanaler inklusive API: er, widgetar, slack och andra. * Tid till värde: Alltius levererar ROI inom veckor med förmåga att skapa och coacha AI-assistenter på några minuter, testa och gå-live på en dag få kundinsikter, rekommendationer om produktförbättringar och mer från dag 1 Auto-uppdatering av dina vanliga frågor och mer. * Noggrannhet: Använd Gen AI -assistenter som är hallucinationsfria med vår avancerade segmentering och kunskapsteknik. * Kostnadseffektivitet: Distribuera AI-assistenter till 1/10: e kostnad för DIY-projekt med effektiv cachning, självhostade lösningar och icke-LMM-arbetsflöden. * Skalbarhet: Använd på företagskala volymer med bekvämt hantering av över 100 000 frågor dagligen. * Säkerhet: En extremt säker plattform med SOC2 -typ 2 och ISO -certifierade lösningar, med valfritt privat moln för ultimat dataskydd. Tillsammans med plattformen har Alltius expertteam med AI -experter från CMU, BCG, Google, Meta och mer arbete tillsammans med dig för att nå dina Gen AI -mål. Hjälpa varje bly eller kund; Omedelbart, lätt med Alltius.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday är en nästa generations livechattlösning som kombinerar kraften hos artificiell och mänsklig intelligens för att leverera den ultimata kundupplevelsen genom att möjliggöra mycket personliga kundkonversationer. Vår Conversational AI fungerar både som en förstahandskoncierge för självbetjäning som hjälper kunder att hjälpa sig själva, och som en smart virtuell assistent som hjälper till att öka kundtjänstagenternas effektivitet. Heydays intuitiva agenthubb är tillgänglig på alla enheter, så att du kan glädja kunder oavsett om du sitter vid ditt skrivbord eller på språng. Med Heyday kan du: * Automatisera svar på första linjens kundtjänstfrågor, kvalificera kunder och triage automatiskt mer komplexa frågor för att eskalera dem till rätt agent * Samarbeta med en enhetlig inkorg för att leverera en överlägsen kundupplevelse * Skapa kundvagnar direkt i chatten, tack vare kraftfulla e-handelsintegrationer * Samla värdefull kundinsikt för att berika ditt CRM * Skapa mallar eller utnyttja AI-rekommenderade snabba svar för att öka din effektivitet och spara tid * Retarget kunder på en mycket personlig nivå med orderspårningsmeddelanden, produktuppförsäljningar, kundnöjdhetsundersökningar, etc. * Anpassa dina agentaviseringar så att du aldrig missar ett slag * Och mer! Heyday inleder en ny era av livechatt. Ladda ner idag för att ge ditt kundtjänstteam AI-superkrafter.

Zowie

getzowie.com

Zowie gör det möjligt för företag som säljer online att avleda biljetter med hjälp av kraftfull automationsteknik, ta hand om kunder med omnikanals inkorg och sälja mer med hjälp av förbättrat kundsammanhang. Zowie kan fungera som ditt fristående kundtjänstsystem eller förbättra dina nuvarande verktyg som Zendesk, Intercom, Gorgias och många andra med automationsteknik. * Gratis analys av din automatiseringspotential | Vet vad du köper! * Gratis omnikanals inkorg | Få besparingar på teknik. * Massor av integration | Anslut till Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier och ta din automatisering till nästa nivå. Använd Zowie och... 1. Avled upp till 60 % av de upprepade frågorna på 4 veckor och minska upplösningstiden med 67 %. 2. Vård – gör det möjligt för agenter att lösa komplexa fall och öka CSAT med 12 %. 3. Sälj – upptäck köpavsikten och konvertera upp till 40 % fler kunder.

ReactiveSearch

reactivesearch.io

ReactiveSearch.io gör det möjligt för företag att bygga den bästa appsökningsupplevelsen med branschledande UI-komponenter, ett kontrollplan för att implementera förändringar i realtid och tillhandahåller praktisk analys för sökning. Det fungerar direkt med Elasticsearch och OpenSearch.

Constructor

constructor.io

Produktupptäcktsplattformen som driver attraktiva produktupptäckarögonblick i varje kanal över hela shopperresan – från sökning och bläddring till rekommendationer och guidad försäljning. Byggd på den senaste AI/ML-sökteknologin, lär Constructors Native Commerce Core av varje kundinteraktion, optimerar mot dina prioriterade e-handelsmått och ger varuexponeringsteam kontroller och insikter för att skapa oöverträffade affärsresultat. Den hemliga såsen? Där andra lösningar börjar med sökordsmatchningsmotorer med öppen källkod och bult AI ovanpå, är vi den enda produktupptäcktslösningen med en egenutvecklad, inbyggd kärna som är speciellt byggd för e-handel. Constructors avancerade algoritmer, transformatorer och stora språkmodeller arbetar alla tillsammans för att leverera personliga upplevelser i realtid som avkodar komplexa mönster och förstår användarens avsikter. Det är därför vi aldrig har förlorat ett A/B-test när det gäller att driva affärsmått som är viktiga, som intäkter, konverteringsfrekvens och vinstmarginal. Våra kunders framgångar talar för sig själva: Grove Collaborative uppnådde en 20,07X ROI och Bonobos såg 9 % ökning i sökintäkter jämfört med äldre verktyg. Men ta inte vårt ord för det. Få oss att bevisa din framgång redan innan du skriver på ett kontrakt. Testa Constructor på dina webbplatser eller appar med vårt provschema, en 4-veckors bedömning av intäktsmöjligheter med din riktiga katalog och din verkliga trafik. Gratis.

Experience.com

experience.com

Sedan 2015 har Experience.com engagerat sig i att tillhandahålla världsklass AI-drivet online rykte, recensioner och lösningar för närvarohantering, hjälpa företag och proffs att förbättra sin onlinenärvaro och kund- och medarbetarengagemang. Med ett gemensamt uppdrag att hjälpa miljontals organisationer att utvecklas och förbättras, fortsätter Experience.coms integrerade SaaS-plattform att leda branschen i framkanten av digital marknadsföringsinnovation.

Axios HQ

axioshq.com

Axios HQ är den enda interna kommunikationsplattformen som drivs av Smart Brevity® – en formel för bättre kommunikation. Över 600 organisationer använder HQ för att planera, skriva, skicka och mäta effektivare kommunikation idag.

Sociabble

sociabble.com

Sociabble levererar förstklassiga, mobila företagslösningar för intern kommunikation, opinionsbildning och medarbetarnas engagemang. A Software as a Service (SaaS), vår plattform samlar innehåll som kommer från officiella företagskanaler (sociala nätverk, företagswebbplatser, etc.) och kuratorplattformar, såväl som innehåll som föreslås av plattformsanvändare (UGC) och administratörer. Innehållet är personligt och organiserat i temakanaler och kan ses på mobiler, stationära datorer, intranät, sociala företagsnätverk och bildskärmar. Det auktoriserade innehållet kan delas med ett klick till användarens sociala medieprofiler. Utöver innehållskonsumtion kan anställda också engagera sig i inbyggda frågesporter och undersökningar. Sociabble använder användaraktivering, belöningar och erkännande på olika nivåer av användarupplevelsen för att maximera engagemanget. Sociabbles unika plattform för kommunikation och opinionsbildning gör kommunikationen enkel, snabb och engagerande. Anställda är bättre informerade om företagsnyheter, uppdateringar och deras arbetsplats – vilket leder till en mer engagerad och inflytelserik arbetsstyrka. Företag kan utöka användningen av Sociabble till sina partners, externa influencers eller varumärkesfans. Sociabble, som lanserades 2014 av ett team av erfarna entreprenörer inom digital tillgångshanteringsteknik, sociala medier och innehållsmarknadsföring, används för närvarande i över 80 länder och har förvärvat några av världens mest prestigefyllda kunder, inklusive Microsoft, BNP Paribas, L' Oréal och PwC. Sociabble har sitt huvudkontor i Paris, Frankrike, och har även verksamhet i New York City, London och Mumbai.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM är en programvara för små och medelstora företag som tillhandahåller telefonifunktionalitet och den enda CRM på marknaden som tillhandahåller ett virtuellt PBX-telefonsystem som standardmodul för alla nya kunder.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk är modern helpdesk-mjukvara som förenklar kundservice. Den är kraftfull, anpassningsbar och budgetvänlig och låter företag effektivisera supportverksamheten och öka kundnöjdheten. Till dig av Syncfusion, en leverantör av programvarukomponenter och ramverk som har byggt upp sitt rykte på både styrkan hos sina produkter och kvaliteten på supporttjänsterna som stödjer dem.

Elium

elium.com

Gör företagets kunskap tillgänglig och handlingskraftig hela tiden. Studier visar att anställda ägnar 2 timmar varje dag åt att söka information. Bara för att kunna prestera på sitt jobb. Det är nu rätt tillfälle att ge dina team möjlighet att använda den här tiden på det som är viktigt. Elium erbjuder en pålitlig och flexibel källa för att dela och berika företagets kunskap. Det hjälper till att effektivisera beslutsprocessen, förbättrar samarbetet och innovationsförmågan.

Wethos AI

wethos.ai

Wethos AI är en dynamisk plattform som utnyttjar kraften i artificiell intelligens för att lösa verkliga människors problem. Vårt uppdrag är att stärka företag med intelligenta, datadrivna lösningar som driver effektivitet, optimerar processer och låser upp outnyttjad potential.

Cust

cust.co

Elitkundsframgångsteam blir bättre med Cust AI-agenter. AI-agenter gör det möjligt för CSM:er att lära känna även dina minsta kunder. Omvandlar dessa insikter till personliga framgångsplaner. Rekommenderar den näst bästa åtgärden över kundresan. Cust är en autonom kundframgångsplattform som gör en upplevelse med hög touch möjlig för mindre kunder. Plattformen ger företag AI-agenter som proaktivt lär känna sina långa kunder. Förvandlar dessa insikter till en personlig framgångsplan. Påverkar deras beslut över hela kundresan - från onboarding till förnyelse.

Alivo

alivo.ai

Alivo automatiserar kundkommunikation och hjälper företag att leverera omedelbara, personliga och intelligenta interaktioner som faktiskt driver affärer. Dess avancerade AI-teknik möjliggör sömlösa och effektiva samtal, vilket gör att företag kan utöka sin räckvidd och öka kundnöjdheten. Alivo hjälper hemtjänstföretag att fånga fler potentiella kunder, konvertera dem snabbare och driva återkommande affärer med en AI-driven plattform för hantering av potentiella kunder.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon är en AI-driven kundsupportplattform som kan hantera ditt företags supportfrågor på e-post, biljetter, chatt, WhatsApp och telefon. Den automatiserar över 80 % frågor, förbättrar upplösningstider med över 90 % och hjälper till att minska kostnaderna med över 30 %. Robylons viktigaste värdeförslag: 1) 80 % av kundfrågor lösts automatiskt av AI-agenter 2) Resten av 20 % frågor hanteras av våra interna mänskliga agenter 3) 90 % minskning av genomsnittlig hanteringstid (AHT) och 30 % minskning av kostnaderna 4) Alla tre kanalerna stöds: biljetter/e-postmeddelanden, röst och chatt/socialt (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Fakturering endast för de lösta frågorna 6) 40+ språk stöds

Omind

omind.ai

Bemyndiga företag med Unified Customer Experience Platform Omind är en ledande leverantör av innovativa lösningar som utnyttjar avancerad AI, maskininlärning och intelligent automation för att förvandla kundupplevelser och driva affärsframgång. Med en omfattande svit av digitala CXM-produkter och automationslösningar, ger Omind organisationer möjlighet att samla in, integrera och intelligent agera efter varje kundbehov och leverera personliga och effektiva interaktioner i stor skala.

Cresta

cresta.com

Contact Centers utmanas att öka sin agenteffektivitet och effektivitet inför hög avmattning, dålig utbildning och chefer som bara kan granska mindre än 3 % av interaktionerna. Cresta omvandlar realtidsinsikter till realtidsåtgärder för att göra kontaktcenter smartare och driva affärsresultat. Vi använder generativ AI för att ge dynamisk vägledning i realtid till försäljnings- och serviceagenter baserat på bästa praxis från dina bästa presterande, och låter chefer se och spåra varje konversation och agentframsteg för att skapa personliga coachingplaner. Cresta föddes ur Stanford AI Lab och stöds av Greylock Partners, Sequoia och Andreessen Horowitz. Vi är stolta över att arbeta med företag som Porsche, Cox Communications, Vivint och Holiday Inn.

Level AI

thelevel.ai

Level AI utvecklar avancerad AI-teknik för att revolutionera kundupplevelsen. Våra toppmoderna AI-baserade lösningar är designade för att driva effektivitet, produktivitet, skala och excellens inom försäljning och kundservice. Med fokus på automation, agentbemyndigande, kundassistans och strategisk affärsinformation, är vi dedikerade till att hjälpa våra kunder att överträffa kundernas förväntningar och driva lönsam affärstillväxt. Företag som Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. använder nivå AI för att ta sin verksamhet till nya höjder med mindre ansträngning.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Universellt helpdesksystem – samla in, hantera och analysera kundförfrågningar från alla kanaler i ett enda "fönster" Pulsedesk är en flexibel, pålitlig helpdesk som ger kundsupport i flera kanaler. Användare får ett brett utbud av verktyg för att automatisera rutinprocesser och uppfylla SLA-krav, samt mycket lyhörd teknisk support. Det är också enkelt att integrera programvara från tredje part, skapa en kunskapsbas, starta en klientportal och sätta upp din egen webbwidget i Pulsedesk-systemet.

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree är en intelligent kunskapshanteringslösning, driven med betydande kognitiva möjligheter och robust beslutsnätverksarkitektur (DNA). HelpTree följer ett beslutsträdsmetod där lämpligt innehåll (artikel, video, felsökningssteg) mappas till varje steg i beslutsträdet. Denna steg-för-steg guidade metodik hjälper konsulter att felsöka kundproblem på ett strukturerat sätt. AI Assistant - en avancerad funktion som drivs av Azure OpenAI GPT som ger omedelbara svar, skräddarsydda instruktioner och funktioner för e-postkomposition i sökfunktionen. När användare anger en fråga visas en ny "AI Assistant"-sektion ovanför traditionella sökresultat, som tillhandahåller AI-drivna svar och instruktioner, vilket effektiviserar processer, sparar tid och förbättrar användarupplevelsen.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat hjälper e-handelsvarumärken att sälja, stödja och marknadsföra på WhatsApp. De har varit pionjärer inom WhatsApp-handel och arbetat med över 300 ledande varumärken som HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes och Snitch. De hjälper till att minska CAC, öka retentionen och leverera fantastiska upplevelser genom WhatsApp, vilket gör det till över 10 % av deras onlineintäkter. Deras fokus ligger på att hjälpa företag att skapa exceptionella upplevelser på WhatsApp! Vad gör dem till banbrytare i WhatsApp-upplevelsen? 👉 GPT-drivna chatbots för upplevelser på mänsklig nivå 👉 Tvåvägs WhatsApp-kampanjer för 2x ROI utan spam 👉 AI-aktiverat CRM byggt för e-handel 👉 De bäst presterande Click to WhatsApp-annonserna De skulle älska att ge företag en skräddarsydd konsultation för att hjälpa till att leverera den bästa upplevelsen på WhatsApp.

Aquant

aquant.ai

Aquants Service Co-Pilot-plattform hjälper företagsorganisationer att sänka servicekostnaderna, förbättra kundupplevelsen och identifiera den bästa lösningen på alla servicerelaterade problem. Med hjälp av en tjänstedomänspecifik modell för bearbetning av naturligt språk, utvinner Aquants motor för bästa praxis servicedata, inklusive arbetsorder, loggar, manualer och anteckningar. Sedan förbättrar det AI-prestandan genom att omvandla expertkunskap till syntetisk data, träna Service Co-Pilot att anpassa sig baserat på feedback snarare än hårdkodade arbetsflöden. Aquant ger varje intressent (t.ex. slutkund, kontaktcenteragent eller fälttekniker) möjlighet att diagnostisera och lösa problem som en expert. Plattformen gör det möjligt för företagsledare att analysera tjänsteprestandatrender och fatta strategiska beslut med information från data.

Eniston

eniston.io

Enkel att använda Knowledge Base-programvara som du kommer att älska att hantera. Effektivisera informationshanteringen med kraftfull och intuitiv Knowledge Management Software. Minska supporttimmar genom att ge rätt svar, eller använd eniston för ombordstigning eller referens.

Iris

heyiris.ai

Iris revolutionerar dealdesk för företag runt om i världen. I takt med att avtalscyklerna har blivit mer komplexa (fler köpare, mer konkurrens och snävare budgetar), har rollen för GTM-team förändrats drastiskt. För att vinna idag måste säljare kunna anpassa innehåll till specifika köpare med hjälp av institutionell kunskap som historiskt sett har spridits i ett företag. Varje företag säljer. Iris gör de svåraste delarna av att sälja enklare med AI. Med hjälp av din institutionella kunskap genererar Iris mycket skräddarsytt innehåll som offertförslag, säkerhetsfrågeformulär och annat säljaktiverings- och supportinnehåll för att påskynda affärerna, vinna fler affärer och möjliggöra högre presterande och mer kunniga team.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. är ett mjukvaruhus som utvecklar, producerar och säljer innovativa produkter och tjänster med högt tekniskt värde. Dess huvudprodukt är Deepser, en ITSM-plattform. Deepser är en innovativ och intuitiv IT Service Management-lösning, med ett interaktivt webbgränssnitt. Det låter dig hantera affärsprocesser, organisera supportförfrågningar, optimera användningen av företagets resurser och förbättra kundnöjdheten. ITSM-mjukvaran respekterar ITIL-ramverket; dess innovativa automationsalgoritmer möjliggör en snabb implementering. Möjligheten att enkelt integrera den med annan mjukvara gör Deepser till ett bekvämt och smart alternativ för företag av alla branscher och storlekar. Deepser är en företagssvit som erbjuder följande moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports och många fler.

Auros

aurosks.com

Auros är den ledande Knowledge Aware programvara och tjänsteleverantör. Deras mjukvara samlar in viktig kunskap från bästa praxis, anställdas kunskap, lärdomar, metoder, krav, standarder och tekniker, bryter ner den i modulära bitar och levererar den när och var den behövs. Som ett resultat påverkas tekniskt beslutsfattande och analys positivt - vilket sparar organisationen resurser och tid. Kunskap är en kraftfull tillgång som företag inte effektivt utnyttjar, eftersom den ofta blir oanvänd. Den förvaras i passiva dokument som sitter vilse på olika platser, utspridda över otaliga olika silos. Auros ersätter de traditionella, passiva biblioteken med Active Knowledge – levererar endast den exakta informationen när och var den behövs.

Unily

unily.com

Unily är plattformen för anställdas upplevelse i hjärtat av din digitala arbetsplats som driver bättre arbete för alla.

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki är en molnbaserad wiki-plattform för lag och organisationer av alla storlekar. Den är byggd med användarvänlighet och enkelhet i åtanke.