Sida 15 - Alternativ - Gladly

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) var banbrytande för världens ledande Digital Adoption Platform (DAP) så att företag effektivt kan navigera i den ständiga förändring som teknologin medför. Med WalkMe driver organisationer företagets produktivitet och minskar riskerna genom att säkerställa en konsekvent, ansvarsfull och effektiv användning av programvara och de arbetsflöden den driver. WalkMes AI-drivna plattform ligger ovanpå en organisations tekniska stack, identifierar var människor upplever friktion och levererar den personliga vägledning och automatisering som behövs för att få jobbet gjort, direkt i arbetsflödet. Kunder som IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific och USA:s försvarsdepartement litar på WalkMe för att skapa de människocentrerade upplevelser som krävs för att öka effektiviteten i deras arbetsflöden och maximera ROI för programvara.

Wannadocs

wannadocs.com

Skapa offentliga produktdokument för dina kunder eller intern kunskapsbas för ditt team, allt inom samma fantastiska användargränssnitt. Starta din kostnadsfria 14 dagars provperiod idag! Knowledge Base Management System Skapa offentlig dokumentation för dina kunder eller intern kunskapsbas för ditt team med hjälp av vårt fantastiska gränssnitt. Öka användarnöjdheten och maximera affärsfördelarna med Wannadocs idag!

SupportBench

supportbench.net

Supportbench är en topprankad premium kundsupportprogramvara för företag som söker avancerade, prisvärda, skalbara lösningar. Den har funktioner som dynamiska SLA, en KCS kunskapsbas, AI-drivna ChatGPT kunskapsbas bots och anpassningsbara instrumentpaneler. Med Salesforce-synkronisering, avancerade kundportaler, chatbot-funktioner och ett lättanvänt API, förbättrar Supportbench kundupplevelsen, optimerar supportverksamheten och ger teamen handlingskraftiga insikter.

EverHelp

ever-help.com

Kundtjänst outsourcing team med ett datadrivet tillvägagångssätt. EverHelp är en branschledande leverantör av kundtjänstlösningar. Dess engagerade teammedlemmar är engagerade i att ge företag möjlighet att tillhandahålla enastående kundservice. EverHelps uppdrag är att omvandla outsourcad kundservice och avslöja myten om att outsourcing innebär sämre service. EverHelp fungerar som våra kunders mest pålitliga affärspartner, vilket gör det möjligt för dem att knyta varaktiga band med sina kunder. EverHelps vision är att skapa meningsfulla kopplingar mellan företag och deras kunder. EverHelps team för outsourcing av kunder är här för att stödja dina kunder 24/7, så att du kan fokusera på att skala upp din verksamhet. EverHelps resa började 2019, och längs vägen har vi framgångsrikt lanserat över 100+ projekt. EverHelps medarbetare har expertis inom olika branscher, från startups till SaaS-företag. EverHelps tjänster inkluderar: * Kundsupportverksamhet * Back Office Support * Support för mobilappar * Teknisk support * Säljsupport EverHelp förser dig med omfattande supportlösningar som möter deras behov och som går utöver dina förväntningar.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk är en AI-plattform för samtalsröst utan kod som låter användare och byråer ringa upp tusentals kontakter med en knapptryckning. Oavsett om du behöver mötesinställning, kundsupport, intervjuer, kundkontaktpunkter eller någon annan telefonfunktion du kan tänka dig, kan ClearTalk automatisera processen. ClearTalk integreras i tusentals olika applikationer och CRM för enkel användning och bekvämlighet.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai är ledande inom AI och digital-first CX-teknik, som hjälper företag att omvandla kundservice till en strategisk tillgång som driver tillväxt. Genom att kombinera generativ AI med intuitiva kommunikationsverktyg gör Zingly.ai det möjligt för företag att öka intäkterna, utöka andelen plånböcker och öka operativ effektivitet samtidigt som de levererar exceptionella kundupplevelser.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai är en autonom plattform som revolutionerar kontaktcenterverksamheten med AI-drivna lösningar och realtidssupport. Med sin produktserie, inklusive Engage AI, Analyze AI och Agent Assist, ger de organisationer möjlighet att effektivisera kundinteraktioner, förbättra agentprestanda och optimera affärsfunktioner för större effektivitet och framgång. Deras produkter möjliggör flerspråkiga kundkonversationer, automatiserad taggning, exakt tal-till-text-konvertering, SOP-drivna granskningar och mer, allt drivs av deras djupa integration med LLM:er och dataanalys. Med Rezo.ai kan företag uppnå högre produktivitet, ökad intäktsgenerering, minskning av omkostnader och upptäcka värdefulla insikter om kundinteraktioner. Rezo.AI är ett Data first Contact Center som drivs av autonoma agenter som syftar till att förvandla kundupplevelsen genom att automatisera och analysera kund-agent-interaktioner över flera röstkanaler såväl som icke-röstkanaler på 20+ språk. Det finns två huvudpelare som produkten bygger på: - Engagera AI: Det hjälper till att automatisera kund-agentkonversationer och fungerar som en självbetjäningsplattform för att förstå och lösa kundfrågor. - Analysera AI: Det hjälper till att analysera kund-agentinteraktioner och ger värdefulla insikter för att göra det möjligt för företag att fatta proaktiva beslut.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI är ett Gen-AI-drivet konversationsintelligensverktyg som ger företag och företag möjlighet att förstå sina kunder bättre. Vår AI-drivna lösning revolutionerar hur företag interagerar med sina kunder genom att förvandla varje konversation till en möjlighet för företagstillväxt. Med hjälp av banbrytande maskininlärningsalgoritmer analyserar och extraherar ConvoZen.AI insikter från interaktioner mellan agent och kund i alla samtalskanaler. Vi analyserar en massiv 17+ miljoner konversationer per vecka och extraherar kritisk data inom flera nyckelområden: Försäljning, kundupplevelse, efterlevnad och drift. Dessa insikter främjar den övergripande affärstillväxten och varaktiga kundrelationer. ConvoZen erbjuder också en plug-and-play-röstbot med flerspråkig kapacitet. Stäng affärer snabbare och öka kundupplevelsen med ultrarealistisk röst och noll latens som leder till snabbast behandlingstid. ConvoZen grundades 2021 och har sitt huvudkontor i Bangalore, Indien. Vi levererar kraften i konversationsinsikter till företag, utvecklade av skaparna av NoBroker Technologies.

next4biz

next4biz.com

next4biz är en molnbaserad lösning för digital marknadsföring, kundservice och affärsprocesshantering, som hjälper företag genom dina digitala transformationer. next4biz produkter ligger i framkant av nya spännande utvecklingar på marknaden. Next4biz uppdrag att förändra hur företag hanterar dina kundrelationer och processer är där de viktigaste tillväxtområdena finns i branschen. next4biz grundades 2006. Sedan dess har vi utvecklat mjukvaruprodukter för "kundfokuserad digital transformation" av företag och institutioner. next4biz produkter har använts framgångsrikt inom BPM (business process management), CSM (customer service management) och CRM (marketing and sales management) områden i flera år. Vi har mer än 200 000 användare verksamma inom nästan alla sektorer inklusive finans, försäkring, e-handel, telekom och energi.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly är en mycket säker och skalbar kommunikationslösning i realtid som erbjuder röst-, video- och chatt-SDK:er med både självhanterade (SaaP) och molnbaserade modeller (SaaP) för företag. Med över 150+ chatt-, röst- och videosamtalfunktioner som utan ansträngning kan integreras i vilken befintlig eller förbyggd enhet som helst. MirrorFly är full av berikade funktioner som skärmdelning, whiteboard, röst-/videokonferenser och inspelning, etc., som möter behoven hos alla typer av branscher trots plats och enhet. CONTUS TECH är moderbolaget för alla produkter och tjänster som tillhandahålls av MirrorFly. De har kunder över 40+ länder som betjänar ett brett utbud av kommunikationsmöjligheter till flera industrier och sektorer. De har sitt huvudkontor i Atlanta, USA, och regionala kontor i Chennai och Kalifornien. Höjdpunkter med MirrorFly som en företagskommunikationslösning: --300+ internt team --On-premises / Cloud hosting -- Stöder 30+ industrier och sektorer -- Moln och självhanterade prismodeller

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! är en branschledande plattform för enhetlig kommunikation och kontaktcenter. Denna heltäckande lösning låter dig centralisera och hantera all din kommunikation, oavsett om det är med kunder eller inom din organisation. Med HiperMe kan du integrera samtal, textmeddelanden, e-postmeddelanden och chattar i ett enda gränssnitt, vilket underlättar samarbete och förbättrar effektiviteten.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog designar innovativa lösningar för hantering och automatisering av kundinteraktioner. Tack vare vår expertis inom omnikanalflödeshantering och vår behärskning av AI-teknologier dedikerade till kundrelationer, har våra produkter blivit viktiga referenser i branschen. Som telekomoperatör, utgivare och värd erbjuder ViaDialog en verklig one-stop shop till sina kunder. Certifierad ISO 22301 av AFNOR sedan 2018, vi placerar mycket hög tillgänglighet i hjärtat av vår strategi. Våra lösningar, oavsett om det är moln eller on-premise, tillåter kundrelationscenter att utvecklas snabbt, utan att kräva kostsamma investeringar, över alla digitala kanaler.

Ublux

ublux.com

IP molnkommunikationssystem för små och medelstora företag, lätt att använda och anpassningsbart till dina processer och verktyg. Dess programvara kommer att förbättra din kundupplevelse, den kommer att hjälpa ditt team att bli mer flexibla och organiserade, och den kommer att hjälpa dig att fatta bättre beslut baserat på vår analys.

Odigo

odigo.com

Odigo är en global leverantör av Contact Center as a Service-lösningar (CCaaS) som förbättrar interaktionen mellan ett varumärke och dess kunder. Odigo är en pionjär på marknaden för kundupplevelse (CX) i Frankrike och nu en ledare i Europa. I nästan 40 år har Odigo stöttat mer än 250 stora företag i över 100 länder. Driven av en djup känsla av professionalism, pragmatism och fantasi, sticker Odigo ut för den oöverträffade tillförlitligheten och robustheten i sin lösning, och erbjuder den bästa röstkvaliteten MOS (Mean Opinion Score) på marknaden. Dess experter hjälper privata och offentliga organisationer att välja och distribuera CX-lösningarna och AI för att säkerställa maximal prestanda och kundnöjdhet.

VIER

vier.ai

VIER tänker om kunddialog och kommunikation. Med våra lösningar effektiviserar vi kontaktbaserade affärsprocesser. Vi förbättrar kundupplevelsen och användarupplevelsen. Vi kombinerar artificiell intelligens med mänsklig intelligens, expertis med intuition, mångårig erfarenhet av innovation och forskning. Oavsett om det gäller service, försäljning eller kontorist, våra intelligenta lösningar analyserar, assisterar och automatiserar kontaktbaserade affärsprocesser i alla branscher. De lyfter medarbetarna till en ny kompetensnivå. På teknikplattformen VIER orkestrerar våra partners och vi kommunikation, dialog och uppgiftshantering. Det är den enda plattformen från Europa för kompletta end-to-end-lösningar - säker data, tyskt moln och lokal service ingår!

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE är en molnbaserad mjukvarulösning för kontaktcenter, som tar bort kostnaden och komplexiteten från kontaktcenter och förbättrar den operativa effektiviteten. ContactSPACE-lösningen tillhandahåller en integrerad svit med enkla att använda guidedrivna verktyg för omnikanalkommunikation, kampanjskapande, resultatövervakning och mycket mer, som hjälper dig att uppnå bättre försäljningsresultat och leverera bättre kundupplevelser.

Connectel

connectel.io

Connectel utvecklar banbrytande teknologi för att överträffa behoven hos ditt företags kundtjänst. Vår omfattande CCaaS-plattform (Contact Center as a Service) når ständigt nya höjder eftersom vi anser att kundupplevelser aldrig bör begränsas. Allt på ett ställe, för dina kundsamtal. ** Nöjda kunder är hjärtat i varje framgångsrik verksamhet. Nöjda kunder är genom sin lojalitet och opinionsbildning drivkraften bakom tillväxt. Det är därför vi på Connectel sätter kundnöjdhet i främsta rummet i allt vi gör. Vårt orubbliga engagemang är att utveckla och vägleda våra kunder, tillhandahålla tekniska lösningar som förbättrar verksamheten, insikter som förbättrar processer och utbildning som utvecklar servicefärdigheter. ** Verktyg som optimerar kundserviceverksamheten På Connectel ger vi företag möjlighet att leverera bra kundservice. Detta innebär att förbättra sättet de engagerar och interagerar med sina kunder genom kontaktcenterprogramvara, vilket gör det möjligt för företag att skapa meningsfulla kontakter med sina kunder. Genom att utnyttja kraften i våra lösningar kan du optimera din kundtjänstverksamhet, effektivisera arbetsflöden och leverera personliga upplevelser.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft är en Contact Center-lösning som både körs som on-prem och moln SaaS, som erbjuder omnikanal kundupplevelsehantering över kommunikationskanaler som telefonsamtal, webbchatt, e-post, meddelandeappar, sociala medier, text, fax. Med sin integrerade CRM-struktur gör det att du kan känna din kund och ge en verkligt anpassad kundupplevelse. Tegsoft hanterar mer än 1 miljon samtal per dag till över 450 kunder med mer än 15 000 agenter i 15 länder med support på 25 språk. Det grundades 2008 av entreprenörer som har över tio års erfarenhet av mjukvaruutveckling, telekommunikationssektorn och att driva internationella projekt. Tegsoft Contact Center-lösning är en webbaserad applikation som låter företag interagera med sina kunder via olika kommunikationskanaler som röst, e-post, SMS, webbchatt och sociala medier. Det tillåter användare att hantera alla dessa kommunikationskanaler från ett enda användarvänligt gränssnitt. Tegsoft har föredras av många olika företag verksamma inom olika sektorer, särskilt inom finanssektorn. Redan från början har Tegsoft varit fokuserat på produktutveckling och FoU-aktiviteter för att sprida de innovativa funktionerna i branschen. Certifierade partners erbjuder tjänster före försäljning, försäljning och efterförsäljning. Ackrediterade tränare från Tegsoft Academy levererar produktutbildning.

Ivinex

ivinex.com

Ivinex CRM Customer Relationship Management. Videor som hänför sig till Ivinex produkter, tjänster och utbildning. Ivinex överbryggar kontaktcenter- och crm-världen. Med sin UUE (Unified User Experience) kan kunderna lösa många av utmaningarna med agentupplevelsen. Ivinex är en mjukvaruplattform designad för att hantera olika affärsverksamheter, som tillhandahåller verktyg som förbättrar effektiviteten och effektiviserar processer.

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) är en molnbaserad lösning för inkommande och utgående kontaktcenter för organisationer som vill förbättra sina kontaktcentermöjligheter och kundupplevelse, utan att behöva distribuera, hantera och underhålla den infrastruktur som krävs.

PhoneIQ

phoneiq.co

PhoneIQ är en ny typ av molnbaserat kontaktcenter och mjukvara för enhetlig kommunikation designad och byggd för företag som använder Salesforce. Till skillnad från traditionella telefoni- och callcenterlösningar är PhoneIQ helt integrerad med Salesforce-plattformen och utnyttjar data inom CRM och AI för att radikalt förändra hur affärskommunikation fungerar. Tillgänglig på Salesforce AppExchange, PhoneIQ kan installeras och distribueras till tusentals användare över hela världen på några minuter. Administratörer kan omedelbart köpa telefonnummer i 50+ länder med obegränsad samtalskapacitet och enkelt konfigurera sitt Salesforce-drivna IVR-system med hjälp av PhoneIQ:s dra och släpp-gränssnitt. Det fungerar med de enheter som din arbetsstyrka redan äger, som: PC, smartphones och bordstelefoner. Vid behov kan PhoneIQ helt ersätta befintliga äldre telefonsystem eller sömlöst integrera med dem.

Mindful

getmindful.com

Mindful är en förstklassig kundupplevelselösning för världens största varumärken. För oss är kundcentrering nyckeln – så de överbryggar klyftan mellan upplevelser och ger kunderna den hjälp du behöver vid en tidpunkt som är bäst för dig. Mindful lägger till emotionell intelligens till varje interaktion genom att flytta kunder över kanaler som röst, digitalt, text och personligen för att ge en förstklassig upplevelse för kunder, en stärkt upplevelse för agenter och maximal effektivitet för varumärken. * Att vinna kundresan är avgörande för ett blomstrande varumärke, och Mindful överbryggar klyftorna mellan frånkopplade upplevelser. * Digitala återvändsgränder ersätts av samtalsschemaläggare utan kod, som överför sammanhanget för kunden samtidigt som det skapar förutsägbar kövolym. * Traditionella hålltider är ett minne blott genom att tillhandahålla förstklassig återuppringning i IVR. * Kundernas förväntningar hanteras med statusuppdateringar och alternativ för att återansluta via SMS. De största Fortune 500-märkena har använt Mindful för att förbättra kontaktcentermått som AHT, ASA, Abandonment och agentlycka. Nöjdhetsmått som CSAT, NPS, CES förbättras också tack vare sömlösa övergångar och agentberedskap. Allt samlas för den allra bästa kundupplevelsen som driver intäkter och lojalitet.

Authkey

authkey.io

SMS och WhatsApp Business API-plattform som tillhandahåller en rad kommunikationsverktyg. Den erbjuder funktioner som att skicka Bulk SMS, röstsamtal, e-post och WhatsApp-meddelanden via flera kanaler. Authkey.io syftar till att tillhandahålla snabba och AI-drivna kommunikationsmöjligheter, vilket gör det möjligt för utvecklare att integrera meddelandefunktioner i sina applikationer eller tjänster med hjälp av robust API. Några nyckelfunktioner och möjligheter hos Authkey.io kan inkludera: * Leverans med flera kanaler: Authkey.io låter dig välja flera kanaler för leverans av meddelanden. Du kan skicka meddelanden genom olika kanaler samtidigt eller ställa in reservalternativ för tillförlitlig meddelandeleverans. * Mall- och evenemangshantering: Plattformen stöder att skapa meddelandemallar med dynamiskt innehåll. Detta gör att du kan anpassa dina meddelanden genom att infoga dynamisk information i fördefinierade mallar. Dessutom kan du gruppera flera mallar i händelser och utlösa dem med en enda API-begäran för effektiv meddelandehantering. (DLT-godkända mallar är tillåtna) * Kanalstöd: Authkey.io stöder olika kommunikationskanaler, inklusive SMS, röstsamtal, e-post och WhatsApp-meddelanden. Detta gör att du kan nå din publik genom deras föredragna kanaler. * API-integration: Authkey.io tillhandahåller API:er som tillåter utvecklare att integrera meddelandefunktioner i sina applikationer, webbplatser eller system. Dessa API:er tillhandahåller de nödvändiga slutpunkterna och metoderna för att skicka meddelanden, hantera mallar och kontrollera meddelandeleverans.

Loris

loris.ai

Loris låser upp en värld av insikt för CX-ledare genom att använda vår AI-drivna konversationsintelligensplattform för att extrahera värde från varje kundinteraktion. Kombinationen av realtidsanalys och ett bibliotek med beprövade AI-modeller upptäcker nya problem innan de påverkar ditt varumärke och avslöjar luckor i kundresan som minskar nöjdheten och ökar kostnaderna. Loris täcker hela livscykeln för kundupplevelsen och ger organisationer allt de behöver för att förstå kundproblem, övervaka agenternas prestanda och vidta åtgärder för att kontinuerligt förbättra. Loris förvandlar kundkonversationer till ditt företags mest värdefulla resurs – vilket ger dig de insikter du behöver för att inte bara optimera din kundupplevelse – utan också för att växa ditt företag. Förstå varför kunder kontaktar dig, hur väl dina team löser problem och vad dina agenter ska säga härnäst med en enda AI-plattform – betrodd av ledande varumärken och utbildad i över 300 miljoner riktiga kundkonversationer.

DYL

dyl.com

DYL har varit mest fördelaktigt när det gäller att spåra samtal, bevaka, möjliggöra sms till våra kunder, påskynda vår försäljningsprocess och alltid en hjälpsam supportpersonal. DYL är en allt-i-ett affärskommunikationsplattform, som kombinerar telefon och CRM för att öka ditt säljteams effektivitet och automatisera dina marknadsföringsinsatser. Genom att koppla ihop sälj-, service- och marknadsföringsteam på en plattform kan dina team arbeta mer effektivt och ledningen kan spåra prestanda och samtalsaktivitet. Detta säkerställer att dina potentiella kunder och kunder får den kvalitetsservice de förväntar sig. Våra kunder har rapporterat en ökning med 35 % i nya affärer och en ökning med 25 % i teamproduktivitet.

Sharpen

sharpencx.com

Som din partner när det gäller prestanda, produktivitet och bemyndigande, levererar Sharpen bättre resultat: bättre resultat för kunder, agenter och ditt företag. Sharpens kontaktcenterplattform är avsiktligt designad och mästerligt konstruerad för en sömlös, intuitiv upplevelse över hela linjen för en CX-skillnad som du kan se – och känna.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern tillhandahåller en AI-driven omnikanal kontaktcentermjukvara. Med syftet att göra kundservice, försäljning och marknadsföring ljusare och snabbare erbjuder Bright Pattern en avancerad omnikanal molnplattform med inbäddad AI. Bright Patterns plattform kan användas på alla digitala kanaler som röst, text, chatt, e-post, video, messengers och bots. Bright Pattern tillhandahåller också inbyggd omnikanal kvalitetshantering, vilket gör att företag kan mäta varje interaktion på varje kanal. Företaget grundades av ett team av branschveteraner av kontaktcenterlösningar och strävar nu efter att leverera en arkitektur för framtiden med en avancerad moln-först-strategi.

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox är den mest innovativa, pålitliga, lättanvända och snabba att implementera Contact Center- och CRM-molnlösningen som levererar sina tjänster under SaaS-modellen, vilket tillåter universell åtkomst till vår programvara som kan användas var som helst i världen. Wolvox-sviten garanterar en gedigen upplevelse mellan kunder och medarbetare; integrera kanaler och interaktioner på samma plattform; använda analyser för att förutsäga kundbeteende, automatisera processer, hantera risker och skydda information.

XCALLY

xcally.com

Revolutionera CX med människocentrerad artificiell intelligens med XCALLY. XCALLY är verksamt i över 60 länder världen över och erbjuder innovativa lösningar grundade på gemensamma värderingar och extraordinärt stöd. Men de är mer än bara banbrytande teknik, de är mänskligt centrerad innovation. Deras engagemang för excellens i kundupplevelse är tydligt i deras toppmoderna lösningar, som främjas av en kultur som är förankrad i det gemensamma bästa och backas upp av exceptionella supporttjänster. De välkomnar partners som delar sin vision att följa med oss ​​på deras resa mot tillväxt, erbjuda vägledning, assistans och orubbligt stöd. Genom att prioritera kvalitet och tillförlitlighet, ägnar de sig noga åt varje detalj och tillhandahåller omfattande lösningar som stöds av certifierade produkter, tillverkade med expertis och erfarenhet från deras uppskattade partners. XCALLY verkar under paraplyet av Technesy Holding S.p.A., ett företag som har åtagit sig att investera i mänskliga resurser, teknik och strategiska partnerskap. Technesy Holdings mål är att kontinuerligt utvecklas och erbjuda avancerade Customer Experience-lösningar som inte bara förutser branschtrender utan också möter deras kunders föränderliga behov.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Call Center Studios molnbaserade kontaktcentermjukvara revolutionerar kundinteraktion genom sömlös kommunikationshantering för flera kanaler, vilket underlättar ett enhetligt förhållningssätt till kundtjänst på flera plattformar – oavsett om det är telefon, e-post, chatt eller sociala medier. Denna programvara är designad för fjärroperationer och ger företag möjlighet att rapportera och spåra prestanda i realtid, vilket möjliggör omedelbar insyn i kontaktcenterdynamiken. Genom att utnyttja kraften i Call Center Studio kan företag avsevärt öka agentens produktivitet och förbättra kundupplevelsen (CX). Plattformens avancerade verktyg och analyser hjälper till att identifiera förbättringsområden, optimera arbetsflöden och säkerställa att varje kundinteraktion är effektiv och effektiv. Med Call Center Studio kan företag av alla storlekar uppnå överlägsen serviceleverans, främja starkare kundrelationer och driva affärstillväxt. Alla dessa värdefulla aspekter driver oss till att bli ett av de bästa teknikföretagen och skapa en 100 % skalbar, kostnadseffektiv och användarvänlig molnbaserad mjukvara som hjälper andra företag att skapa sina egna bästa upplevelser för både sina kunder och agenter. Och för det gynnas Call Center Studio av över 700 (och fler) globala BPO:er och företag av alla skalor.