Sida 20 - Alternativ - Genesys Cloud

Invicta AI

Invicta AI är ett AI-baserat verktyg som automatiserar arbetsprocesser utan kodning. Det hanterar kundfrågor och ger insikter om användningen av AI-agenter.

Exceed.ai

Exceed.ai är en plattform för konversations-AI som automatiserar interaktioner med leads via e-post, chatt och SMS för att kvalificera och schemalägga möten.

Call Criteria

Samtalskriterier erbjuder lösningar för kvalitetskontroll i callcenter, inklusive utvärderingsmallar, realtidsanalys och feedback för att förbättra agenters prestationer.

Cohere

Cohere.io är ett AI-verktyg för kundtjänst som effektiviserar ärendehantering och ger automatiserade, personliga svar på kundfrågor.

Wethos AI

Wethos AI är en plattform som använder AI för att lösa verkliga problem på arbetsplatsen, med fokus på individers unika stilar och teamdynamik.

Arbeit

Arbeit är en VoIP-lösning som underlättar kommunikation för företag och inkassobyråer genom molnbaserade telefonlösningar och samtalsverktyg.

MirrorFly

MirrorFly är en säker plattform för realtidskommunikation som erbjuder röst, video och chatt SDK:s för appintegration, med stöd för flera enheter och branscher.

heynet

Heynet är en AI-driven textmeddelandeapp som hjälper användare med svar på frågor, påminnelser och skräddarsydd kommunikation för arbete och personlig tillväxt.

ChatShape

ChatShape är en plattform för att skapa AI-drivna chatbots för webbplatser, som svarar på kundfrågor och förbättrar kundengagemang.

Bot9

BOT9 är en app som låter användare skapa AI-drivna assistenter för att automatisera och optimera arbetsflöden och uppgifter.

Hyversa

Hyversa är en kundsupportapp som erbjuder livechatt, FAQ, chatbot och videoguider för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera stöd.

Atomicwork

Atomicwork är en plattform för servicehantering som automatiserar stöd till anställda och effektiviserar arbetsflöden med hjälp av AI, för olika avdelningar.

AuditCall

AuditCall är en kommunikationsplattform som erbjuder samtalsanalys, spårning och integrationer för företag att effektivt hantera och optimera sina samtal.

Infinity Portal

Infinity Portal är en plattform för samtalsintelligens som spårar kundresor och analyserar samtal för att optimera marknadsföring och effektivitet.

Outgrow

Outgrow är en plattform för att skapa interaktivt innehåll som frågesporter, kalkylatorer och omröstningar, utan behov av kodning eller designkunskaper.

Pega

Pega är en lågkodplattform för processhantering och digital transformation som hjälper företag att automatisera arbetsflöden och förbättra kundengagemang.

Chaskiq

Chaskiq är en plattform för kundsupport och engagemang som erbjuder chatt, videosamtal och integration med sociala medier för att förbättra företagskommunikation.

Worktual

Worktual är en säker plattform för kommunikation och samarbete som använder AI för att effektivisera affärsinteraktioner och integrera med affärssystem.

Cust

Cust är en plattform för kundframgång som använder AI-agenter för att skapa personliga framgångsplaner och rekommendationer för mindre kunder genom hela kundresan.

Gradwell Wave

Gradwell Wave är en lättanvänd VoIP-app för småföretag med HD-ljud, som möjliggör samtal över 3G, 4G och WiFi samt stöd för samtalsväntan och vidarekoppling.

Goldfish.ie

Goldfish-appen erbjuder VoIP-tjänster och molnbaserad programvara för företagskommunikation, inklusive funktioner för hantering av inkommande och utgående samtal.

MCube

MCUBE är en molnbaserad programvara för callcenter som hanterar kundinteraktioner med funktioner som automatisk uppringning och SMS-kampanjer.

Richpanel

Richpanel är en kundtjänstplattform som automatiserar frågor, hanterar flera kanaler och ger insikter för effektiv support i e-handel.

Orlo

Orlo är en plattform för att hantera digitala samtal och kundservice, som hjälper offentliga sektorn med engagemang och rykte.

BIK

BIK är en plattform för konversational marknadsföring som hjälper e-handelsföretag att automatisera transaktioner, hantera CRM och få insikter i realtid.

6sense

6Sense är en ABM-plattform som använder AI för att identifiera och engagera målkonton, optimera marknadsföringskampanjer och förbättra intäktsresultat.

Octane AI

Octane AI är en app för Shopify som använder frågesporter för att anpassa kundupplevelsen och förbättra produktrekommendationer.

AI Rudder

AI Rudder är en app som använder röstautomatisering för att effektivisera kundservice, samla in och analysera data samt minska arbetsbelastningen för agenter.