Floik
floik.com
Floik är en allt-i-ett-lösning för att skapa interaktiva produktutställningar, som steg-för-steg-guider, förklarande videor och klickbara demonstrationer. Verktyget är utformat för att hjälpa SaaS -team att leverera en sömlös köparupplevelse och ge sin produkt den rampljus som den förtjänar. Det förstår att det tar en hel armé att förena, skapa, redigera och publicera innehåll som krävs för att utbilda och engagera användare. Och precis när du tror att du har spikat den, utvecklas din produkt och gör allt detta innehåll inaktuellt. Det är där Floik kan vara din magiska trollstav. Du kan skapa interaktiva demonstrationer, produktvideor och steg-för-steg-guider för att lyfta fram din produkts funktioner och glädja användare-allt från ett ställe! Plattformen är full av avancerade anpassningsfunktioner som hjälper dig att finjustera dina produktutställningar. Du kan arbeta med ditt team och integrera det med din försäljning och GTM Tech Stack för att maximera din framgång.
Instruqt
instruqt.com
Instruqt är ett praktiskt virtuellt IT-labb för produktledd tillväxt. Vi hjälper programvaruföretag att skapa efterfrågan i stor skala och öka användningen och användningen genom att erbjuda praktisk produktupplevelse från webbläsaren. Instruqt instansierar en körversion av din programvara i en skyddad labbmiljö. Med labbmiljön kan du skapa produkthandledningar, demos och utbildningar med hjälp av verkliga scenarier, infrastruktur och teknik. Eftersom Instruqt är en webbläsarbaserad lösning tar Instruqt bort besväret med brandväggar, konfigurering av bärbara datorer eller virtuella maskiner. Företag som Google Cloud, Hashicorp, Puppet, Red Hat, Sysdig, Solo.io, Kasten och andra använder Instruqt för att skapa produktturer, självbetjäningsdemos och utbildningar. Som ett resultat kan Instruqt-kunder generera miljontals dollar i pipeline och kontoexpansion utan att överbelasta sina tekniska resurser. Se framtiden för produktinstruktion och utbildning.
Litmos
litmos.com
Litmos utvecklar eLearning-lösningar för högpresterande företag. Litmos är en etablerad ledare på marknaden sedan 2007 och erbjuder världens enklaste LMS och ett omfattande bibliotek för lärandeinnehåll. Tusentals företag litar på lösningarna för att skapa, kurera och koppla lärandeinnehåll till anställda, kunder och partners. Litmos ger användare möjlighet att optimera träningen med Litmos AI Assistant. Interaktion med naturligt språk personifierar inlärningsresor, förbättrar kunskapsbevarande och engagemang. Chefer får också handlingskraftiga insikter för att förfina utbildningen och spåra framsteg, vilket driver organisationens excellens. Litmos egen AI-infrastruktur skyddar din data. Förvärvat av CallidusCloud 2011, sedan av SAP 2018 och av Francisco Partners 2022, fortsätter Litmos att förnya prisbelönt inlärningsteknologi och sätta standarden för kundupplevelse och nöjdhet. Lösningarna används av mer än 30 miljoner människor i 150 länder, på 35 språk.
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp är Learning Cloud byggt för det moderna företaget. Genom självstyrda inlärningsmoduler, interaktiva coachningsfunktioner och robusta certifieringsvägar tillåter WorkRamp team att bygga skräddarsydda inlärningsupplevelser i stor skala för anställda, kunder och partners. Med WorkRamp är utbildning lätt att bygga och distribuera för lärande team – och företag sparar på kostnader och resurser genom att konsolidera lärandet i hela verksamheten. Läs mer genom att besöka workramp.com.
LearnUpon
learnupon.com
LearnUpons LMS (Learning Management Software) låter dig leverera engagerande inlärningsupplevelser som påverkar det som är viktigt - prestanda, behållning och tillväxt. Ge dina team verktyg för att leverera engagerande inlärningsupplevelser som påverkar det som är viktigt - prestanda, behållning och tillväxt - med LearnUpon.
Kizen
kizen.com
Kizen hjälper företagsledare att stärka sina team med oöverträffad autonomi, effektivitet och smidighet. Integrera med din nuvarande teknikstack eller driva alla dina data-, försäljnings-, marknadsförings-, HR- och driftinitiativ med Kizen som hjärtat i ditt företag. SKYROCKET FÖRSÄLJNING PRODUKTIVITET OCH FÖRUTSIGTBARHET. Stäng fler affärer snabbare med föreslagna näst bästa åtgärder, prediktiva prognoser och lågprestandavarningar. AI-DRIVNA, AUTO-UTPLOJERADE 1-TILL-1-RESOR. Hyperautomatiska kundresor som lär dig av varje datapunkt i ditt företag. IDENTIFIERA OCH ATHYR STJÄRNTALANG I WARP SPEED. AI-assisterad HR-administration för att snabbt anställa, automatisera och anpassa arbetsflöden och behålla dina MVP:er. AI-ACCELERAT IT-SUPPORT, DATA OPS, OCH SKAPA APP. Enhetlig, centraliserad data plus ett kodfritt gränssnitt gör att du kan starta på några timmar vad som brukade ta veckor. MAXIMERA UPPLEVELSER OCH EFFEKTIVITET MED AUTOMATION. Effektivisera arbetsflöden och hantera, automatisera och stödja initiativ i realtid med en enda kodfri applikation.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySParrow är ett slut på omnikanalupplevelsehanteringsplattform som buntar kundupplevelse och medarbetarupplevelseverktyg som NPS, offline, chatt, klassiska och 360 ° undersökningar som är mobila först, mycket engagerande och användarvänliga. Konversationsgränssnittet låter dina undersökningar leverera en chattliknande upplevelse och ökar undersökningsgraden för undersökningen med en enorm 40%. Dess nyckelfunktioner inkluderar: * Chattliknande undersökningar som växlar från statiska till dynamiska konversationer. * Klassiska undersökningar som ställer en fråga åt gången. * Offlineundersökningar som låter dig samla in feedback från även de avlägsna platserna, internetfria. * Offline Survey -app som fungerar som en kiosk för offline datainsamling. * NPS -undersökningar för att mäta kundens känsla med en enda fråga. * NPS Word Cloud and Sentiment-analys för att få en djupgående bild av kundens känslor. * 360 ° bedömningar för att utvärdera anställdas prestanda över olika kompetenser och skapa personliga utvecklingsplaner. * Flerspråkiga undersökningar för att översätta dina undersökningar till de språk du väljer. * Brett utbud av frågetyper för att samla in en mängd olika data från respondenterna. * Klickfri instrumentpanel och mycket avancerade rapportfilter för att generera insiktsfulla rapporter. * Effektiv användarhantering för att optimera ditt arbetsflöde. * Vit märkning för att anpassa alla element i din undersökning. * Underkonton för att hantera undersökningar oberoende under ett förälderkonto. * Enkel inloggning för att logga in på vår plattform med bara ett enda klick. * IP -begränsning för att begränsa kontotillgången endast till pålitliga platser och nätverk. * Undersökningsautomation med återkommande läge för att mäta kund- eller anställdspuls med regelbundna intervall. * Undersökningsdelning över en mängd kanaler med de enklaste delningsalternativen. * Effektiva integrationer för att undvika besväret med att använda flera programvara. * Anpassad CSS för att lägga till din egen personliga touch till varje undersökning. * Arbetsflöden för att automatisera återkommande uppgifter och öka åtgärdseffektiviteten.
Prelay
prelay.com
Prelays Team Selling Platform hjälper företag att förenkla sina komplexa affärer och maximera sina mest värdefulla interna resurser för att driva intäkter snabbare som ett team. Alltför många intäktsteam låter statiska CRM-filer och äldre verktyg undertrycka sin försäljningspotential. Utan en specialbyggd lösning för att hantera komplexa affärer, tar interna intressenter till ad-hoc-e-postmeddelanden, chattar och dokument, utan någon centraliserad spårning, tillsyn eller inlärning. Resultatet? Interna förseningar, blindfläckar och affärens glidning. Prelay övervinner affärskaos med en specialbyggd Team Selling Platform. Prelay fungerar som ett internt orkestreringslager och organiserar avtalskoordinering på ett ställe som integreras med din nyckelprogramvara. Det finns färre huvudvärk för säljare och deras motsvarigheter, och ledare för försäljning, förköp och återköp får insikt i teamkapacitet och vad som gör affärer framgångsrika. Oavsett om du kör utvärderingar, dirigerar godkännanden av dealdesk eller kontaktar en produktspecialist, förenklar Prelay dina komplexa affärprocesser och maximerar effekten av dina mest värdefulla interna resurser, så att du kan driva intäkter snabbare som ett team.
BrainStorm
brainstorminc.com
Utrusta ditt team med den enda inlärningsplattformen som är specialbyggd för tillämpning av programvara. Accelerera introduktionen, minska supporten, fördjupa engagemanget och öka användningen. Oavsett om du är en lösningsleverantör som inleder nya kunder, ett IT-team som behöver ett mer skalbart sätt att hantera slutanvändarutbildning eller ett L&D-team fokuserat på att introducera anställda till företagets teknikstacken, kommer BrainStorm att göra ditt jobb enklare och dina resultat bättre. Aktivera mörka användare – BrainStorm är den enda lärplattformen som proaktivt riktar sig till licensierade användare som inte har loggat in ännu. När du konverterar mörka användare, flyttas din användningseffekt från inkrementell till exponentiell. Accelerera användningen – Lär inte bara användarna hur, lär dem när och varför de ska använda funktioner och applikationer. BrainStorm är byggd för att automatisera träning som får människor att ändra sitt sätt att arbeta. Utöka funktionsanvändningen – Få en djupare och bredare användning av funktioner. Hjälp fler användare att gå bortom grunderna och integrera sina verktyg i sina dagliga arbetsprocesser. BrainStorm-funktioner: * Riktad kommunikation: Attrahera och aktivera oengagerade elever genom snabb kommunikation som inspirerar användarna till handling. * Rollbaserat lärande: Anpassade innehållsflöden organiserade av grupper säkerställer att rätt innehåll skapas för rätt målgrupp. * Kursförfattande: Ladda upp och sätt ihop dina lärandetillgångar i BrainStorm Flows™, adaptiva arbetsflöden som ger relevant lärande i rätt tid till alla elever. * Förgrening: Lägg till förgrening till alla flöden för att skapa personliga inlärningsupplevelser som är anpassade till vad användaren vill lära sig härnäst. * Innehållspaket: BrainStorm har hundratals förbyggda inlärningsupplevelser som du kan använda eller modifiera så att du kan komma igång. Rapportering: Se vad som driver beteendeförändringar med dynamisk rapportering.
Uptics
uptics.io
Möt Uptics. Ditt nya hemliga vapen för att dominera utgående försäljning, boka 3x fler möten och avsluta fler affärer med lätthet. Uptics är en lättanvänd säljmjukvara som hjälper dig att automatisera alla manuella, tråkiga säljgrejer så att du kan fokusera på saker som betyder något - ta hand om kunder och avsluta försäljningen. Mjukvaran är en allt-i-ett säljautomatiseringsplattform för fjärr- och interna säljteam för att enkelt lansera utgående kampanjer, ta hand om inkommande potentiella kunder, packa din affärspipeline och generera intäkter på topplinjen.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: din partner för att leverera en kundupplevelse på toppnivå, inklusive business intelligence, mystery shopping, mobilformulär och enkätprogramvara. Intouch Insight erbjuder en komplett portfölj av produkter och tjänster för kundupplevelsehantering (CEM) som hjälper globala varumärken att glädja sina kunder, stärka varumärkets rykte och förbättra det finansiella resultatet. Intouch hjälper kunder att samla in och centralisera data från flera kundkontaktpunkter, ger dem handlingsbara realtidsinsikter och ger dem verktygen för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen. Intouch grundades 1992 och betros av över 300 av Nordamerikas mest älskade varumärken för deras kundupplevelsehantering, kundundersökningar, mystery shopping, mobila formulär, drift- och efterlevnadsrevisioner och automationslösningar för eventmarknadsföring.
Alchemer
alchemer.com
Att ge varje kund en röst och göra varje röst viktig är kärnan i vad vi gör varje dag på Alchemer. Vårt inbyggda, alltid pågående tillvägagångssätt för att samla in och agera på feedback gör att team kan höra från sina kunder i de ögonblick som betyder mest. Alchemer Survey kan användas över hela företaget – av CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-team och mer – eftersom vi är snabba att implementera, enkla att använda och administrera och snabba att returnera värde. Hälften av Alchemers kunder rapporterar att de går live dag ett, redo att distribuera undersökningar och analysera feedback.
Totango
totango.com
Totango är kundframgång mjukvaruföretag kan inte växa ur, vilket ger obegränsad skalbarhet och oöverträffad tid till värde för att hjälpa tvärfunktionella företagsteam att driva produktivitet, bibehållning och expansion. Förbyggda kundframgångsprogram som är inbäddade i branschens bästa praxis gör det snabbt och enkelt att komma igång, anpassa till ditt företag och uppnå kritiska affärsresultat i varje steg av kundresan. De största kundframgångsteamen i världen – inklusive SAP, Github, Schneider Electric och Aircall – använder Totango för att integrera kunddata för en 360-graders bild av kundernas hälsa, hantera sin kundportfölj tillsammans och engagera sig proaktivt och intelligent med sina kunder .
Trainn
trainn.co
Trainn är en kundutbildningsplattform för SaaS-företag av alla storlekar för att ombord och utbilda kunder i stor skala, med hjälp av produktutbildning och instruktionsvideor, funktionsgenomgångar och en dedikerad kundutbildningsakademi. Trainn tror att nöjda kunder inte föds; de är utbildade. Kundutbildning är det säkra sättet att driva produktantagande, bibehållande, opinionsbildning och hållbar intäktstillväxt. Trainn-plattformen består av: 1. En komplett videoverktygssats för att skapa, redigera och dela en mängd olika produktvideor 2. En nollkodsakademibyggare med en inbyggd verktygslåda för videoförfattare och kursbyggare 3. Videoanalys för att spåra videoengagemang, tittarbeteenden och elevers framsteg 4. Integrationer för att koppla dina videoinsikter till CRM-appar och 1000-tals fler via Zapier Vad skiljer Trainn åt? > Trainn är den enda plattformen byggd för videoledd kundutbildning > En plats för att skapa videor, redigera, bädda in över kanaler och spåra prestanda > Stöd för distribution av video omnikanal > Nollkodsakademibyggare Funktioner i Trainn Video Tool-kit ** Chrome-tillägg: Slå på Chrome-plugin, gå igenom skärmen och låt Trainn fånga dina steg-för-steg-åtgärder till en perfekt video. - Skapa produktgenomgångar - Skapa instruktionsvideor för din kunskapsbas och ditt hjälpcenter - Skapa omedelbara skärmposter - Skapa utbildningar för Customer Academy ** Bild-för-bild-videoredigerare: - Förvandla automatiskt ditt manus till voice overs - Lägg till voice-overs och undertexter på olika språk - Använd text och former - Lägg till spotlights för att markera avsnitt - Oskarpa avsnitt du vill dölja - Anpassa videor med ditt varumärkes logotyp, färg, tema ** Omni-channel videodistribution: - Dela videor med bara ett klick - Placera instruktionsvideor i kunskapsbaser och hjälpcenter - Publicera en videonav med spårning aktiverad - Värd för ditt eget strukturerade lärcentrum ** Videoanalys: - Instrumentpanel för 360-graders videoprestanda - Elevbaserad spårning för tittartrender för publiken - CRM-integrationer för helhetsbildande videoinsikter ** Kundakademin: - Inbyggd programvara för videoförfattarskap - Kursbyggare för att designa kurser, kapitel, lektioner, certifieringar - Quizbyggare för att generera bedömningar och frågesporter - nollkodsakademibyggare
Zomentum
zomentum.com
Accelerera affärer och öka intäkterna med applikationen för försäljningsacceleration byggd exklusivt för teknikpartners. Allt-i-ett Zomentum Grow är designad för att efterlikna hur du säljer. Med Grow kan du automatisera tråkiga försäljningsuppgifter för att hålla möjligheter i rörelse. Vår applikation konsoliderar försäljningsaktiviteter, håller säljteam konsekventa och hjälper dem att bygga solida kundrelationer. Zomentum grow gör det möjligt för dig att: • Bedöma och bestämma rätt tillvägagångssätt och presentera alternativ för nuvarande kunder för deras affärsbehov. Använd bedömningar för att utföra rutinmässig riskanalys och identifiera luckor innan de blir ett problem för dina kunder. • Upptäck nya SaaS-leverantörer. Hitta rätt SaaS-leverantörer för att presentera lämpliga produktpaket från början. Utrusta dina kunder med de verktyg för produktivitet, cybersäkerhet och affärskontinuitet de vill ha. • Designa professionella offerter och förslag med anpassningsbara mallar. Kontrollera tillgängligheten för produkter, jämför priser, ange kategorier, beskrivningar och annan data automatiskt. Tillhandahåll flera prissättningsalternativ till potentiella kunder, ställ in produktpaket och merförsäljning inom en offert genom att låta kunderna manipulera kvantiteter. Signera dokument digitalt och schemalägg och samla in automatiska återkommande/engångsbetalningar. • Konvertera möjligheter till intäkter eftersom du kan visualisera möjligheter som flyttar från ett steg till ett annat med automatiserade aktiviteter och uppgifter. Du kan också ställa in flera pipelines för att täcka alternativa försäljningstrattar som merförsäljning och korsförsäljning. • Automatisera din pipeline genom att logga alla konversationer och aktiviteter som en kund har med ditt företag. Ställ in automatiska varningar när din kund öppnar ett e-postmeddelande, kommenterar en offert eller e-signerar ett förslag. • Analysera pipelines hälsa med intuitiva rapporter och lär dig vilka försäljningsmönster som är mest framgångsrika för ditt team. Se sedan hur du maximerar varje reps produktivitet. • Utöka dina intäktsströmmar med automatiska mallar för att utforma detaljerade men lättförståeliga kvartalsvisa företagsrecensioner. Om Zomentum: Zomentum är den enda intelligenta inkomstplattformen byggd för att hjälpa partners att upptäcka, sälja och hantera tjänster. Zomentum minskar komplexiteten i försäljningsprocessen och eliminerar många verktyg med en modern plattform byggd för att maximera intäkterna. Hittills har vi hjälpt våra kunder att generera nära 500 miljoner USD i kanalintäkter.
OnRamp
onramp.us
OnRamp är en dynamisk kundonboarding-mjukvara som hjälper introduktions- och implementeringshanterare att göra varje kundintroduktionsprocess enkel. Dynamisk onboarding med OnRamp minskar ansträngningen för kunder att slutföra steg och minskar manuella steg för ditt team. Resultatet är förbättrad onboardingeffektivitet, resultat och kundupplevelser. Styr kunderna med en härligt enkel och dynamisk handlingsplan. OnRamp-handlingsplaner guidar kunder genom relevanta uppgifter, videor, formulär, enkäter, filer och andra åtgärder och aktivering, ett steg i taget, baserat på deras indata när de går. Varje steg spåras och feedback samlas in längs vägen för att hålla dig informerad om kundernas framsteg, utlösa nästa steg från din sida och hjälpa dig att förbättra dig. * Aktivera ditt team med en beprövad spelbok för varje kund. * Dynamiskt vägleda och möjliggöra kunder genom varje steg i processen. * Få rapporter om introduktionseffektivitet, resultat och erfarenhet. * Optimera din väg till förutsägbara, skalbara kundintroduktionsprocesser. * Kunder ombord två gånger snabbare och skala utan att antalet anställda ökar. Med OnRamp kan kundintroduktions- och implementeringshanterare faktiskt göra mer med mindre och leverera onboarding och aktivering i stor skala.
RevSetter
revsetter.com
RevSetter är en banbrytande CS- och intäktsplattform byggd på en unik datamodell och insiktsmotor för att superladda kundframgång, kontohantering och intäktsteam över hela världen. RevSetter låser upp effektiviteten hos dina intäktsorienterade team – från och med en strömlinjeformad introduktion och snabb tid till värde, den är helt anpassningsbar för IC:er, chefer och C-Suite och kan driva åtgärderna och arbetsflödena för hela intäktsresan . Vi byggde vår plattform för att möta marknadens nuvarande utmaningar, samtidigt som vi framtidssäkrade de växande behoven hos intäktsteam över hela världen. Det är dags att stärka ditt företag med en omfattande uppsättning lösningar, allt från automatiserade arbetsflöden, robust datahantering, dynamiska kundresor, analys av produktanvändning och mycket mer – allt i en innovativ lösning.
Coho AI
coho.ai
Coho bygger en nästa generations kundintäktsoptimeringsplattform som gör det möjligt för företag att bli produktledda tillväxtföretag, oavsett deras försäljningsmodell. Coho hjälper dig att maximera intäkterna från befintliga kunder genom att kombinera produkt-, försäljnings- och kundframgångsdata. Med de insikter som erhållits från data kan du automatisera självbetjäningsrörelser, fokusera på högtrycks- och korsförsäljningsmöjligheter och minska churn.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero är din plattform och partner för kundframgång. Vi hjälper din prenumerationsverksamhet att lyckas i stor skala genom att ge dig allt du behöver för att förbättra effektiviteten, öka intäkterna och leverera bästa möjliga kundupplevelser. ChurnZero hjälper ditt Customer Success-team att upptäcka potentiella churnrisker tidigt och se förnyelse- och expansionsmöjligheter snabbare. Klassens bästa automatisering och personalisering, kommunikation i appen och Customer Success AI™ gör det enkelt att engagera sig med kunder och leda dem till värde. Vår plattform erbjuder resor, hälsoresultat, undersökningsverktyg, segmentering, spelningar, rapportering, realtidsvarningar, genomgångar, samarbetscenter och mer, och integreras enkelt med din CRM- och teknikstack. Utöver mjukvaran är vi stolta över att vara ditt teams pålitliga partner, konsult och coach, dedikerad till att hjälpa dig och ditt team fokusera på det arbete som betyder mest.
PreSkale
preskale.com
PreSkale hjälper PreSales att integrera med CRM- och produktekosystem för att effektivisera utvärderingsupplevelser och spåra produktmarknadsinsikter för att leverera effektiva tekniska vinster. 1/ Arbeta synkroniserat med produkt, försäljning och kunder för att identifiera vinnande metoder 2/ Spåra ansträngningar, vinnande lösningar och kritiska produktluckor för att driva upprepningsbara tekniska vinster 3/ Anställa bäst lämpade uppdrag för att maximera resursallokeringen och förbättra PreSales-prestandan 4 / Analysera produktanvändning över kohorter för att kartlägga intäkter till produktfärdplan 5/ Bygga insikter om affärens hastighet med PreSales-inflytande för att driva försäljningsomvandlingar 6/ Övervaka affärens viktiga uppgifter och hantera utvärderingar som ensidigare över pipelinestadier
Kapta
kapta.com
Kapta är programvara för nyckelkontohantering som minskar churn och driver organisk tillväxt. Kaptas mjukvara, och vår KAM-process, tillåter Account Management och Customer Success-ledare att svara på 3 kritiska frågor om sina kunder: 1) Vilka kunder är friska och vilka är i riskzonen? 2) Har vi handlingsbara och ansvarsfulla planer (tillväxtplaner, sparaplaner, nära planer) på plats med varje strategiskt konto? 3) Hur mäter och kommunicerar vi värde till kunderna?
HappyOrNot
happy-or-not.com
HappyorNot -lösningen hjälper dig att förvandla reaktioner till lönsamma åtgärder. Det är ett kraftfullt men ändå enkelt verktyg som gör att du kan förbättra din kundupplevelse, avslöja problem, presentera sätt att fixa dem och engagera både anställda och kunder. Lösningen består av tre kärnelement: Happyornot smileys, analys och framgång. Happyornot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital och Smiley Terminal: Smileys fångar äkta kundåterkoppling så att du kan lära dig dina kunders känslor när och var upplevelsen äger rum. Den största produktportföljen säkerställer att det finns en idealisk lösning för varje personlig och digital engagemang. * Vacker design lockar människor och driver maximala svarsfrekvenser. * Lätt att använda; Det kräver bara några sekunder att svara. * Få feedback från alla, inte bara från dem som engagerade dig. * Fånga feedbacken som är viktig, för tillfället. HappyOrnot Analytics: Alla feedbackdata från Smileys överförs till Analytics -plattformen. Analysen innehåller både robusta och flexibla datainsikter som hjälper dig att se hur du mår, analysera vad som går bra och bedöma vad som kan förbättras. * Se hur du presterar totalt sett med en överblick och mot dina branschkamrater. * Förstå detaljerna med granulära data per timme, vardag, månad, plats och mer. * Upptäck orsakerna genom öppen feedback, smärtpunkter och höjdpunkter. * Vidta omedelbara åtgärder med varningsmeddelanden och samarbetsmeddelanden. * Engagera och dela din framgång med rapporter, export av data och livedelning. Analytics är också där du hanterar din HappyOrNot -lösning och har alla verktyg på plats för att skapa undersökningar och hantera erfarenhetspoäng, användare och prenumerationer. Du kan använda Analytics när som helst och var som helst, med en webbläsare eller mobilappen. HappyorNot -framgång: Ytterligare tjänster tillhandahålls för att säkerställa att din användning av lösningen är framgångsrik för ditt företag. Detta inkluderar onboarding, kundsupport, hjälpcenter, ytterligare analytiktjänster och en mängd andra användbara resurser.
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess revolutionerar sättet som SaaS-företag hanterar, behåller och utökar sin befintliga kundbas. Vi levererar ett holistiskt, personligt förhållningssätt för att hantera framgång under hela kundens livscykel. Vår sanna Customer Success Management Platform™ ger handlingskraftiga insikter, rik kundanalys och bästa praxis för att minska churn, öka intäkterna och maximera kundens livstidsvärde. Vi tror att SaaS är mer än mjukvara och service. Det handlar om relationer. Tänk bortom förvärv och support. Du vill ha en kund för livet. Och inte en som existerar för att de är låsta i ett kontrakt. Du vill ha en kund som väljer att samarbeta med dig eftersom du hjälper dem att uppnå sina mål och lyckas – genom personliga relationer och härliga upplevelser. ClientSuccess är mer än ett rapporteringsverktyg som användare hänvisar till en eller två gånger i veckan. Vi är en sann plattform för kundhantering, som tillhandahåller en kraftfull lösning för framgångsansvariga för kunder i frontlinjen och insikter som kan användas för chefer.
Nektar
nektar.io
Nektar är en intuitiv mobil datainsamlings- och hanteringsplattform utformad för att låta våra kunder utnyttja sin data och effektivisera arbetsflöden.
Sprig
sprig.com
Sprig är en plattform för användarinsikter som ger produktteam möjlighet att bygga exceptionella produkter med rika och snabba användarinsikter. Nästa generations produktteam som Dropbox, Notion och Loom förbättrar sin produktupplevelse med Sprigs svit av insiktsverktyg: 1. Undersökningar: Lyssna och lär av riktade användare direkt i din produkt. 2. Uppspelningar: Fånga klipp av dina användarsessioner tillsammans med deras feedback i produkten. 3. AI-analys: Förvandla användarfeedback till produktmöjligheter med GPT-driven AI. Sprig är baserat i San Francisco, CA och stöds av Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital och Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Macorvas AI-driven plattform revolutionerar hur företag hanterar prestationshantering, feedback och kundnöjdhet. Dess lösningar samlar friktionsfri feedback, avancerad analys och konstgjord intelligens för att omvandla insikter till riktade resurser och svarsplaner som hjälper organisationen att få ut det mesta av sina erfarenhetsdata. Istället för att fastna i data använder den strålande AI för att frigöra tid och fokusera mer på åtgärder som skapar påverkande förändringar. Från att ansluta varje anställd och chef med beprövade nästa steg för att stänga feedback -slingan och förbättra resultaten, är strålande AI den personliga tränaren för att driva bättre anställda och kundupplevelser. Macorva EX är en avancerad, AI-driven plattform för anställdas erfarenhet, med undersökningar, pulskontroller, engagemangsresultat, benchmarking, föraranalys, ENPS, 360 ° feedback och mer. Det bygger enkelt dynamiska, mobilvänliga, engagerande feedbackupplevelser och låser upp viktiga insikter med automatiserade, intuitiva rapporter. Det spenderar mindre tid på analys och mer tid på att vidta åtgärder med strålande AI genom att ansluta varje anställd och chef med beprövade nästa steg för att stänga återkopplingsslingan och förbättra resultaten. Med funktioner som SMS Survey -aviseringar och förmågan att identifiera framstående anställda, ger Macorva ex empowers att bättre hantera teamet, känna igen tysta superstjärnor och mildra flygrisker. Macorva CX tillhandahåller engagerande Omnichannel Customer Experience (CSAT/CES), varumärkesupplevelse (Net Promoter Score), produktupplevelse och digitala erfarenhetsundersökningar för att fånga handlingsbara insikter under hela kundresan. Det gör detaljerade anpassade instrumentpaneler på några sekunder och genererar AI -rapporter för att upptäcka trender och identifiera outliers. Dess avancerade AI skapar till och med personliga kommunikationsskript för att svara på varje enskild undersökning. Det får högre svarsfrekvens med mobila första undersökningar och ökar online rykte utan problem med AI-genererade sociala recensioner. Macorva CX ger en djupare förståelse för kundens resa och hjälper till att förbättra deras erfarenhet och verksamhet. Macorva MX är utformad för att effektivisera hanteringsprocessen och öka teamprestanda med AI-genererade resurser och centraliserad lagring för alla anställdas prestandauppgifter. Dess plattform lyssnar och lär sig av uppgifterna, innehåller företagets mål och kulturella värden för att automatiskt generera prestationsgranskningar, utvecklingsplaner, OKR, smarta mål och mer. Dessa AI-genererade funktioner sparar chefen över 100 timmar per år, vilket möjliggör informerade beslut och drivande resultat för att uppnå företagets mål. Macorva integreras sömlöst med över 80+ HRI: er och CX -plattformar, effektiviserar arbetsflöden och förenklar datahantering genom att automatiskt synkronisera anställdas och kundinformation. Hela gränssnittet stöder flera språk och fullständig lokalisering.
Refiner
refiner.io
Mycket anpassningsbara undersökningar i produkten som ger höga svarsfrekvenser i kombination med avancerad användarinriktning för segmenterade och specifika insikter. Samla in handlingsbara insikter från dina SaaS-användare med enkla och vackra mikroundersökningar. Refiner hjälper dig att förstå vilka dina användare verkligen är och hur du kan hjälpa dem att lyckas. ↳ x4 högre svarsfrekvens ↳ Avancerad användarinriktning och rapportering ↳ 1-klicks integrationer med populära verktyg ↳ 14 dagars gratis provperiod ↳ Inget kreditkort krävs ↳ Inga dolda avgifter
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience-mjukvaran fångar och distribuerar automatiskt feedback från dina konton, inklusive icke-enkätdata, till chefer i frontlinjen i realtid för att hjälpa dem att minska churn, öka försäljningen och avsluta nya affärer med promotorbaserade hänvisningar. CustomerGauge är en B2B-plattform för hantering av kundupplevelser som gör det möjligt för kunder att: - Samla kundfeedback från flera intressenter i ett konto - Skapa anpassade instrumentpaneler för att visa resultat i realtid - Sätt upp mål och mål för att sluta kretsen med kunderna - Segmentera kundinsikter efter region, produkt, anläggning och mer. - och anpassa de anställdas CX-relaterade affärsinitiativ CustomerGauge är också den första och enda lösningen för hantering av kundupplevelser som automatiskt kombinerar kundinsikter med intäktsdata. Detta tillåter CX-hanterare att: - Identifiera och prioritera de mest effektfulla förbättringarna av kundupplevelsen - Prognostisera effekten av framtida CX-förbättringar över kundresan - och rapportera om ROI av värdefulla initiativ för kundupplevelser
Akita
akitaapp.com
Akita är en innovativ plattform för Customer Success Management som hjälper företag att vårda, behålla och växa sin kundbas. Vi kopplar samman de molnbaserade mjukvara-som-en-tjänst-applikationerna affärsanvändning och samlar data i realtid. Detta gör att vi kan ge Customer Success Managers en omfattande historik över deras kundrelationer som spänner över alla avdelningar i deras organisation. Anpassningsbara, intelligenta varningar baserade på dessa data hjälper företag att optimera sina kontobevarande- och expansionsprocesser.
Hopscotch
hopscotch.club
Hopscotch hjälper dig att konvertera fler testversioner till betalkunder genom att förfina din användarupplevelse i appen med interaktiva produktrundturer och meddelanden i appen.
© 2025 WebCatalog, Inc.