Ringover
ringover.com
Ringover är den lättanvända flerkanaliga molnkommunikationslösningen (samtal, SMS, videosamtal, e-postmeddelanden...), designad för att förbättra dina kunders upplevelse och maximera din försäljning. Ge dina kunder och potentiella kunder en personlig upplevelse och öka produktiviteten för dina sälj- och kundtjänstteam tack vare ett intuitivt och lätthanterligt gränssnitt. Våra avancerade funktioner för övervakning och coachning gör att du kan övervaka verksamheten noga och snabbt utbilda dina teammedlemmar. Ringover integreras med över 80 affärsverktyg (CRM, helpdesk...), vilket effektiviserar uppgifter för ökad effektivitet.
Voiso
voiso.com
Voiso är en avancerad molnbaserad kontaktcenterlösning som gör det enkelt att starta, skala och driva ditt kontaktcenter samtidigt som du förbättrar affärsmått och kundupplevelse. En komplett uppsättning kontaktcenterfunktioner inkluderar lokala samtalsupplevelser, smarta automatiska uppringare, AI-driven taligenkänning, agenthanteringsfunktioner, omnikanalsupport, telefonsvarare och mycket mer. Genom att kombinera det med färdiga att använda integrationer med stora CRM- och helpdesk-system hjälper Voiso att skala din kommunikation, nå dina kunder även i de mest reglerade länderna och växa din verksamhet globalt. Voiso ger alla kunder support dygnet runt.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk är en molnbaserad mjukvara för kontaktcenter för försäljning och kundservice i stora volymer. Kunderna sträcker sig från små och medelstora företag till stora företagskunder. Andra stora kundbranscher inkluderar; media, säkerhetstjänster, energi, telekommunikation, finansiella tjänster, marknadsundersökningar och insamlingar. Våra intelligenta verktyg låter dig maximera samtalseffektiviteten och hjälpa dig att sälja mer. LeadDesk kan användas fristående eller integreras med CRM-system. Våra kunder ökar agentens produktivitet med högeffektiv samtalshantering, sömlös VoIP/GSM/PBX-anslutning, integrerade kontaktlistor, kontaktdatahantering och avancerad övervakning och rapportering. LeadDesk är molnbaserat och mycket skalbart. Säljorganisationer väljer LeadDesk eftersom de stänger mer, har inga driftstopp, inga startkostnader och lägre OPEX.
Consolto
consolto.com
Consoltos förhoppning är att med deras SMB-fokuserade konferenslösning kan vem som helst erbjuda högeffektiva, en-till-en digitala tjänster som är i nivå med och till och med överträffar de som tillhandahålls av större organisationer. Problemet Enligt Consolto.com kan just nu att sätta upp en videochatt med en klient vara något av en besvärlig process med nuvarande lösningar som Zoom, Skype eller Google Hangouts som inte byggdes för business-to-klient-scenarier. De kräver antingen: Någon sorts klientinstallation -- bummer. Användarnamn/lösenordsuppgifter -- var är det jäkla lösenordet? Att skicka en länk eller ett e-postmeddelande för att få kontakt med potentiella kunder -- tråkigt. Lägga till i kontakter -- sekretess någon? Lite eller inga backoffice-möjligheter. Hur ska man få några affärer gjorda? En annan viktig aspekt som behandlas dåligt av dessa lösningar är deras förmåga att hantera sessionerna. Zoom sparar till exempel inte texter från chattar, så viktiga anteckningar och insikter som skrivits under sessioner går förlorade. Dessa typer av lösningar gör det svårt att hantera försäljnings- eller konsultationssessioner. Consolto ser deras lösning som en VCRM - en Videochatt-baserad plattform för Customer Relationship Management som utformades för att förbättra affärsinteraktioner. Det möjliggör anonym, kontaktlös (utan utbyte av kontaktuppgifter), friktionsfri (inga nedladdningar, inga referenser) realtidskommunikation via video. Deras produkt är tillgänglig antingen som en webbplatswidget eller en direktlänk aktiverad via en personlig sida. Helt optimerad för behoven hos små och medelstora företag och frilansare, Consoltos lättinstallerade lösning (bara en rad kod) distribuerar en imponerande lista med högeffektiv funktionalitet som förenklar hanteringen av videochatt affärsinteraktioner. Dessa funktioner inkluderar mötesschemaläggning, fakturering och betalningar i appen, anteckningar, sessionstranskription (kommer snart), CRM-liknande uppföljningsmeddelanden, klientanalys och ihållande meddelanden, för att bara nämna några.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (även skrivet opentext) är ett kanadensiskt företag som utvecklar och säljer programvara för företagsinformationshantering (EIM). OpenText, med huvudkontor i Waterloo, Ontario, Kanada, är Kanadas största mjukvaruföretag från 2014 och erkänt som en av Kanadas 100 främsta arbetsgivare 2016 av Mediacorp Canada Inc.OpenText programvara hanterar innehåll eller ostrukturerad data för stora företag, myndigheter byråer och professionella serviceföretag. OpenText syftar till att hantera krav på informationshantering, inklusive hantering av stora volymer innehåll, överensstämmelse med regulatoriska krav och mobil- och onlineupplevelsehantering. OpenText har över 14 000 anställda världen över och är ett börsnoterat företag, noterat på NASDAQ (OTEX) och Toronto Stock Exchange (OTEX).
Zadarma
zadarma.com
Zadarma tillhandahåller en heltäckande lösning för rösttelekommunikation för företag av alla storlekar. Från virtuella nummer i över 100 länder och gratis molnväxel till gratis CRM, samtalsspårning och olika webbwidgets - du kan fullt ut etablera ditt företagstelefonsystem på bara några minuter och till attraktiva priser.
Telnyx
telnyx.com
Telnyx är en nästa generations kommunikations- och anslutningsplattform som erbjuder operatörstjänster på ett privat, globalt IP-nätverk. Vår enkla Mission Control-portal och API innebär att du enkelt kan integrera röst, meddelanden, fax, trådlöst, lagring, slutledning och mer i dina applikationer. Varje Telnyx-kund har tillgång till 24/7 in-house teknisk support, såväl som gratis tjänster som konfigurationshantering, säkerhet på företagsnivå och bedrägeriupptäckt.
Ringblaze
ringblaze.com
Ringblaze är en modern telefonlösning som kommer med funktioner som gör den till en enda kommunikationsmiljö för småföretag. Det tillåter skapandet av nya telefonnummer eller portar befintliga, ringer och tar emot samtal såväl som meddelanden, och lägger till privata medlemskommentarer till kundens tidslinjer. Allt i en delad inkorg. Ett extra val är en klicka för att ringa-knapp (alias samtalswidget) för webbplatser så att kunder kan ringa gratis var som helst. Tillgänglig på Mac, Windows, Web, iOS och Android.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces är en molnplattform som kopplar samman människor och saker med utrymmen för att förvandla byggnader till smarta utrymmen. Genom att använda kraften hos Cisco-enheter som sensorer (Catalyst, Meraki, Webex) och Spaces ekosystem, syftar plattformen till att göra byggnader säkra, smarta, hållbara och sömlösa. Cisco Spaces utnyttjar kraften i Ciscos hårdvara och sensorer (Catalyst, Meraki, Webex) och gör byggnader säkra, smarta och hållbara med sömlösa upplevelser för människor.
TCN
tcn.com
Oöverträffad produktivitet med omnikanal-räckvidd. TCN Operator är en samling av alla de bästa callcenterverktygen sömlöst integrerade. Med TCN:s inget kontraktslöfte är den molnbaserade plattformen anpassningsbar för att möta alla dina callcenterbehov. TCN:s callcenterprogramvara stöder miljarder konsument- och agentinteraktioner varje år. TCN grundades 1999 och kombinerar en djup förståelse för behoven hos callcenteranvändare med en mycket prisvärd leveransmodell, vilket säkerställer omedelbar tillgång till robusta callcenterlösningar. TCN tillåter användare att nå kunder var de än är med den enklaste programvaran för callcenter.
Vectera
vectera.com
Vectera är det bättre sättet att träffa kunder online. En enda URL är allt du behöver för att komma åt onlinemötesrummen. Boka möten och genomför säkra videomöten för upp till 10 personer. Bli kreativ med whiteboardtavlor, samsurfning och dokumentkommentarer. 1-klick start, inga nedladdningar, inga frustrationer.
Voiply
voiply.com
Voiply är en ledande VoIP-leverantör av telefon-, företagstelefon-, onlinefax- och nummerparkeringstjänster. Vi har de lägsta priserna i branschen.
Squaretalk
squaretalk.com
Styr ditt företag och bana vägen för optimerad kommunikation med Squaretalk, en global interaktiv affärskommunikationsplattform. Att skapa en intelligent, enhetlig plattform för våra kunder är målet för alla i vårt team, och medan Squaretalk tillhandahåller ett sammankopplat ekosystem för affärskommunikation kan vi också tillhandahålla individuella lösningar. Axiom är vår fullfjädrade molnväxel. Integrerat med några av världens ledande CRM:er ger Axiom kommunikationscenter de verktyg de behöver för att tillhandahålla personlig service till kunder över hela världen. Ring samtal med ett enda klick, hantera samtalstrafik direkt från ditt CRM. Visa samtalsinformation och köphistorik under varje samtal, spela in alla samtal och länka dem till ditt CRM. Axiom tillhandahåller också omfattande funktioner för administratörer att övervaka samtal och agenter i realtid, viska råd till agenter eller ta över samtal om det behövs. Matrix predictive dialer stöder obegränsat antal agenter för så lite som 25 $ per användare. Med anpassade Manager- och Agent-gränssnitt och instrumentpaneler i realtid kan Matrix hantera upp till 1000 kanaler samtidigt. Matrix från Squaretalk är integrerad med alla dina verktyg för att generera potentiella kunder, inklusive målsidor, CRM, affiliate-sajter och listor. Matrix sammanfattar dina leads och kontakter och förbereder dem för kontakt genom att upptäcka aktiva telefonnummer och optimera för tidszoner. Genom att använda mycket konfigurerbara kampanjer ringer man upp potentiella kunder på ett sätt som bäst passar marknadsföringsinsatsernas behov. Krossa dina kampanjer och förbättra samtalstiden med upp till 400 %! Du har aldrig sett en sådan här uppringare. Express är en flerkanalig meddelandelösning som ger ännu fler sätt att få kontakt med kunder och säkerställa att våra kunder aldrig missar en möjlighet att fortsätta en konversation, lösa ett problem eller ge snabb support. Express, gör det möjligt för företag och kontaktcenter att ansluta till kunder var de än är, genom vilken enhet som helst, på deras föredragna plattform. Från och med SMS kommer plattformen snart att innehålla WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram och WeChat. Lodjur. Ett integreringslager utan kod i realtid som gör det möjligt för organisationer att sömlöst knyta ihop alla sina affärskommunikationsplattformar och verktyg. Lynx kräver ingen specialistkunskap eller utvecklingstid och ger kontaktcenter och BPO:er kraft genom att göra det lika enkelt att integrera och automatisera komplexa kommunikationssystem som att använda en app. Genom Lynx kommer våra kunder att ha flexibiliteten att lämna anbud på nästan vilket kontrakt de vill eftersom Lynx ger säker åtkomst till över 100 affärsappar, transparent dataöverföring och optimering av personalstyrkan. Det är en stor vinst för BPOs.
Supernormal
supernormal.com
Supernormal är en AI-baserad plattform som tillhandahåller en automatiserad lösning för att skriva mötesanteckningar. Den transkriberar ett möte och genererar automatiskt anteckningar snabbt och exakt, vilket sparar tid och ansträngning. Anteckningarna kan omedelbart delas med Google Drive, Notion, Quip, Slack, Hubspot, Salesforce och andra plattformar, och plattformen kan också spela in mötesvideon. Den stöder flerspråkig transkription och erbjuder inspelningar med obegränsad längd. Det tillåter också användare att redigera och markera nyckelpunkter, kommentera och dela inspelningar eller höjdpunkter med en länk. Det litas på av över 40 000 personer och företag inklusive Forbes, GitHub, Spotify och Google. Supernormal är gratis och lätt att använda, vilket gör att användare kan fokusera och engagera sig mer i sina möten.
Vowel
vowel.com
Vowel är ett AI-drivet verktyg för videokonferenser och möten. Med ai-drivna mötessammanfattningar gör Vowel varje möte mer inkluderande och värt, med en enkel, säker och pålitlig upplevelse. Var värd för, spela in, transkribera, klipp, sök och dela möten – inga tillägg krävs! Nyckelfunktioner: - AI-drivna mötessammanfattningar, tillgängliga direkt när du lägger på - AI-drivna actionobjekt (föreslagna i realtid) - MeetingGPT, AI-drivna frågor och svar för möten - Catch Me Up mötessammanfattningar - Värd för härliga videomöten i din webbläsare - Spela in och transkribera med ett klick, även på en gratis plan - Samarbeta om agendor och mötesanteckningar i realtid (inklusive åtgärder) - Sök igenom varje ord som någonsin sagts, över allt ditt mötesinnehåll - Zapier-integrering - Klippmöte ögonblick och dela för omedelbart sammanhang - Gör möten mer inkluderande med samtalstidsspårning, emojis, handhöjningar och mer Prova Vowel gratis idag!
BlueJeans
bluejeans.com
BlueJeans är mötesplattformen för den moderna arbetsplatsen. Vi kombinerar video, ljud och webbkonferenser med de samarbetsverktyg som människor använder varje dag. BlueJeans är den första molntjänsten som kopplar ihop stationära datorer, mobila enheter och rumssystem i ett videomöte. BlueJeans gör möten snabba att gå med i och enkla att använda, så att människor kan arbeta produktivt var och hur de vill. Det är möteslösningsteamen litar på för att göra sitt bästa arbete.
Ryver
ryver.com
Få mer gjort och spara pengar genom att samarbeta med hela ditt team I EN APP. Gruppchatt + uppgiftshanterare + röst- och videosamtal. Börja gratis idag!
Demodesk
demodesk.com
Demodesk är den ledande plattformen för virtuell försäljning. Schemalägg möten på autopilot, kör professionella videomöten och coacha säljteam i realtid med AI. 100 % GDPR-kompatibel, företagsklassad säkerhet och support. Plattformen automatiserar repetitiva uppgifter och effektiviserar hela försäljningsprocessen, vilket gör att säljare kan fokusera på att bygga relationer och avsluta affärer. Funktioner som automatiserad schemaläggning, anteckningar i realtid och CRM-integration optimerar effektivitet och produktivitet. Med Demodesk kan säljare leverera fängslande produktdemonstrationer som går längre än bara bildspel. Plattformen erbjuder revolutionerande skärmdelning och interaktiva funktioner för att skapa en uppslukande och personlig upplevelse för potentiella kunder, vilket leder till ökat engagemang och högre konverteringsfrekvens. Funktioner som skuggning eller integrerade spelböcker och stridskort möjliggör coachning i realtid under virtuella samtal. Plattformen erbjuder omfattande analys- och rapporteringsfunktioner som ger praktiska insikter om försäljningsresultat. Med dessa värdefulla data kan säljledare fatta datadrivna beslut, optimera försäljningsprocesser och identifiera förbättringsområden. Företag av alla storlekar litar på att vi digitaliserar försäljningen, ökar produktiviteten och skapar mer intäkter. Nyckelresultat från våra kunder: +25 % tidsbesparing på manuella uppgifter (Pipedrive) ↑ 2x konverteringsfrekvens (Clark) +30 % högre intäkt per säljare (Treatwell) ↑ 3x ökning av agentproduktiviteten (Eigensonne) För mer information besök demodesk.com .
ClickMeeting
clickmeeting.com
ClickMeeting är ett funktionsrikt, webbläsarbaserat webbseminarium och onlinemötesplattform, vald och älskad av tusentals marknadsförare, säljare, lärare, utbildare och chefer över hela världen. ClickMeeting är lämpligt för frilansare och organisationer av alla slag: från mikroföretag till internationella företag. Det bevisar sitt värde som en multifunktionell applikation dedikerad till att hantera och driva olika typer av onlineevenemang: • Onlinemöten – där upp till 25 deltagare kan se, höra och prata med varandra i ett virtuellt konferensrum. • Livewebinarier – för att presentera ditt innehåll för en bredare publik på upp till 1 000 deltagare i realtid. • Automatiserade webbseminarier – för att sätta dina webbseminarier på autopilot och vinna tillbaka din tid i processen. • Webinarium på begäran – för att låta din publik titta på dina webbseminarier när de vill. • Betalda webbseminarier – för att sälja tillgång till dina onlinekurser och utbildningssessioner och för att omvandla din expertis till en primär eller ytterligare intäktskälla. • Enorma virtuella evenemang – för att skala upp och strömma ditt innehåll till tusentals deltagare med webbsändningsteknik. Genom att välja ClickMeeting behöver du inte oroa dig för din och dina användares data och integritet. Som en europeisk enhet måste ClickMeeting agera i enlighet med GDPR – den mest omfattande katalogen över regler för informationsbehandling.
Butter
butter.us
Planera, kör och sammanfatta superengagerande workshops, utbildningar och möten utan ansträngning med Butters inbyggda agendaplanerare, integrerade samarbetsverktyg och automatiskt genererade sammanfattningar – allt på ett ställe.
Aloware
aloware.com
Aloware är ett omnikanals molnbaserat telefonsystem och plattform för kundengagemang som är designad speciellt för små och medelstora företag (SMB). En av de viktigaste funktionerna i Aloware är dess integration med olika CRM:er som HubSpot, Pipedrive, Zoho för att nämna några, och kommunikationskanaler, inklusive VoIP-telefonsamtal, SMS-textmeddelanden och e-post. Detta gör att små och medelstora företag kan hantera alla sina kundkonversationer från en enda instrumentpanel, vilket gör det enklare att spåra interaktioner, prioritera potentiella kunder och supportbiljetter och säkerställa snabba uppföljningar för försäljnings- och supportteam. Aloware har också sin TCPA-kompatibla Power Dialer som hjälper agenter att maximera sin samtalsproduktivitet utan rädsla för att av misstag slå DNC-nummer eller bli taggade som en "bluff". Det senaste tillskottet till Alowwares lista över konkurrenskraftiga funktioner är dess alldeles egna AI-chatbot i appen, AlohaBot, som inte kräver en tredjepartsappintegration, vilket gör den smidigare, snabbare och den mest avancerade på marknaden. Parat med den legendariska Sequence+ som ger företag möjlighet att automatisera arbetsflöden och utlösa åtgärder som SMS/MMS, samtal och e-postkampanjer, utrustar Aloware små och medelstora företag med ett allt-i-ett-kommunikationsverktyg för att få den skarpaste fördelen i sina branscher.
Hiya
hiya.com
Dina kunder och potentiella kunder ignorerar dina legitima affärssamtal eftersom de ser ett okänt nummer – och de vet inte att det är du. Hiya Connect-märkt nummerpresentation tillåter företag att visa sitt företagsnamn på utgående samtal till över 400 miljoner mobiltelefoner över hela världen, inklusive 97 % av den amerikanska mobilmarknaden. Tillväxten av spam, bluff och bedrägerisamtal har urholkat förtroendet för röstkanalen. 87 % av konsumenterna svarar inte på ett samtal när de ser ett okänt nummer på skärmen. Denna oförmåga att effektivt nå kunder via telefon urholkar kundnöjdheten och retentionen - och i slutändan din resultat. Varumärkt nummerpresentation gör att företag kan styra hur deras utgående samtal visas på samtalsmottagarnas enhet genom varje enskilt telefonnummer. Skapa bättre kundupplevelser och optimera dina utgående samtalsoperationer genom att lägga till identitet till dina utgående samtal med Hiya Connect Branded nummerpresentatör.
Kixie
kixie.com
Kixie är plattformen för försäljningsengagemang som ökar säljteamets prestanda med ultratillförlitliga, lättautomatiserade samtal och sms för HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho och andra ledande CRM:er. Ring eller sms:a nummer från ditt CRM – eller valfri webbsida i Google Chrome – med ett klick, med varje interaktion registrerad automatiskt i ditt CRM. Kixie PowerCall Chrome-tillägget gör det möjligt för säljteam och andra kundinriktade team att öka prestandan med en uppsättning avancerade samtals- och sms-funktioner. Kixie känner automatiskt igen telefonnummer på alla webbsidor du besöker i Chrome och placerar en klicka för att ringa-knapp bredvid varje nummer för uppringning med ett klick. Samtal, sms, dispositioner och aktiviteter loggas automatiskt i ditt CRM, vilket praktiskt taget eliminerar behovet av den tråkiga manuella journalföringen som saktar ner säljarna i deras dagliga aktiviteter. Funktioner inkluderar: • PowerDial genom kontaktlistor automatiskt. Öka produktiviteten tio gånger genom att ringa upp till 10 nummer samtidigt med multi-line PowerDialer • Avancerad AI-driven lokal närvaro låter användare ringa från ett nummer med samma lokala riktnummer som personen de ringer
Trillian
trillian.im
Trillian är modern och säker snabbmeddelanden för människor, företag och hälsovård I över 20 år har Trillian hjälpt människor att hålla kontakten. Dagens Trillian ger säkra (och HIPAA-kompatibla) meddelanden till vårdpersonal och företag av alla storlekar. Och trogen våra rötter, om du bara letar efter gratis snabbmeddelanden kan vi hjälpa till med det också!
Salesroom
salesroom.com
Upplev kraften i Salesroom, vår AI-drivna videokonferensplattform. Salesroom spårar inte bara köparens engagemang utan lär också ut bästa praxis för virtuell kommunikation. Med realtidsåtkomst till din kunskapsbas är Salesroom designat för att förbättra representanternas prestation i möten och uppnå kvoter i hela teamet.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics är en global konversationsanalysleverantör som ger marknadsförare data för att fatta säkra strategibeslut. Över 100 000 användare, inklusive The Washington Post, Verizon Connect och ServiceMaster, litar på CTM för att fatta datadrivna reklambeslut. CTM integreras med kärnverktyg som marknadsförare använder varje dag som Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom och Facebook. CTM var en av de tidigaste leverantörerna av samtalsspårning och ägs fortfarande av dess man och hustrus grundare, Todd och Laure Fisher. CallTrackingMetrics utses till branschledare, år efter år, av toppprogramvarupublikationer som G2 och Capterra och uppmärksammas regelbundet för sin tillväxt och innovativa kultur.
Exotel
exotel.com
Exotel är en avancerad plattform för kundengagemang som kombinerar CPaaS, omnikanalskontaktcenter och Conversational AI, som driver över 70 miljoner dagliga konversationer för mer än 7 100 företag i Indien, Sydostasien, Mellanöstern och Afrika. Deras plattform är utformad för att främja rikare, AI-drivna och kontextuella interaktioner, och erbjuda företag oöverträffad hastighet och skala i sin kommunikation. Deras senaste licens för end-to-end VoIP-telefonitjänster stärker deras position som en helt kompatibel molnsamtalsoperatör, vilket möjliggör kostnadseffektiva, säkra kommunikationslösningar. Plattformen bryter ner silos i kommunikation genom att sammanföra kundens avsikt, tillstånd och känslomässig ton för att säkerställa att rätt budskap levereras genom lämplig kanal varje gång. En integrerad del av Exotel är Contextual Customer Data Platform, som omvandlar rådata till personliga kundberättelser, vilket ger handlingskraftiga insikter som förbättrar varje konversation. Med Exotel kommunicerar företag inte bara; de ansluter meningsfullt till sina kunder, bygger förtroende, personalisering och empati i varje konversation. Detta strategiska tillvägagångssätt tillåter företag att lyssna på sina kunder, komma ihåg varje interaktion och ständigt förbättra kundupplevelsen.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-plattformen är betrodd av tusentals små, medelstora och stora företag och erkänd över hela världen som en branschledande molnlösning för callcenter och kundupplevelse (CX). Oavsett var kundkonversationen börjar eller slutar, förvandlar Genesys Cloud CX din kundupplevelse. Den kopplar samman insikter mellan team, verktyg och interaktioner så att du har data för att lösa kunders problem med lätthet. Möt dina kunder var som helst, när som helst, på vilken kanal som helst, med en uppsättning digitala kanaler. * Automatisera framgångsrika resultat Förenkla hur du får kontakt med kunder över kanaler. Med smart automatisering över hela kundresan kan du använda data och insikter för att vidta rätt åtgärder vid rätt tidpunkt för att skapa de bästa resultaten. * Innovera i skala Ge dina anställda och callcenteragenter den information de behöver i ett verktyg som är byggt för att driva engagemang, förbättra kundinteraktioner och öka ditt teams prestation. * Tänk om upplevelser som betyder något Använd Genesys Cloud CX som en allt-i-ett-molnapplikation för callcenter och utöka enkelt sviten med hundratals paketerade integrationer. Dra full nytta av den sammansatta kundupplevelseplattformen med tredjepartsintegrationer och applikationer så att du kan nå kunder när som helst, på vilken kanal som helst. Med en allt-i-ett-svit av digitala funktioner i Genesys Cloud CX kan callcenteranställda och kunder delta i sömlösa konversationer över digitala kanaler som chatt, e-post, text och sociala medier. Förbättra kundupplevelsen med bots och prediktiv artificiell intelligens (AI) och väg till en mänsklig callcenteragent när kunder har mer komplexa behov. Genesys omdefinierar kundupplevelsen med innovativ call center-mjukvara. Vår prisbelönta Genesys Cloud CX distribueras på flera dagar, är intuitiv att använda och förnyar med uppgraderingar varje vecka. Med instrumentpaneler i realtid, enkla hanteringsverktyg och analyser ger Genesys Cloud CX de insikter du behöver för att driva ditt företag. Och du tar ditt kontaktcenter och CX-strategi in i morgondagen – oavsett var dina agenter befinner sig eller vilka kanaler de hanterar.
Truly
truly.co
Vi introducerar den första plattformen för säljprocessoptimering för Salesforce, ingen manuell inmatning av data krävs. Till skillnad från säljverktyg som gör det lättare för representanter att uppdatera CRM, eliminerar verkligen behovet helt. - Truly Capture-produkten (e-post, röst, webbmöten, sms) fångar automatiskt mer aktivitetsdata i säljkåren än någon konkurrerande produkt (68 % fler e-postmeddelanden än verktyg för försäljningsengagemang som Outreach, 33 % fler samtal än callcenterprogramvara som LiveOps, 6 % fler webbmöten än verktyg för konversationsintelligens som Gong) - AI berikar verkligen all din aktivitetsdata och levererar rapporterbar, strukturerad metadata i Salesforce. Transkription gör ditt konversationsinnehåll rapporterbart och sökbart i salesforce. Konversationsanalys visar dig "äkta samtalstid". Kontaktintelligens avslöjar senioriteten och identiteten för de personer du pratar med i webbmöten. AI-anropsnoteringar sammanfattar vad som händer vid samtal - Sales Process Optimizer låter dig automatisera all datainmatning (skapa kontakter, framstegsmöjligheter, uppdatera dispositioner, lista konkurrenter och mer!). Funnel Analytics modellerar automatiskt din tratt för att ge dig rapporter/insikter om ditt försäljningsresultat. Processoptimeraren låter dig testa om någon aspekt av din försäljningsprocess följs OCH visa hur mycket det förbättrar trattkonverteringen. Intäktsprocessautomatisering låter dig ta processer som fungerar och automatisera dem för reps, för att säkerställa mer konsekvent utförande och få timmars tid tillbaka varje vecka.
VoIPstudio
voipstudio.com
VoIPstudio är en VoIP-telefontjänst av professionell kvalitet, tillgänglig till prissättning på konsumentnivå. Den erbjuder de kvalitets- och säkerhetsgarantier som företagskunder efterfrågar, samtidigt som den levererar innovativa funktioner och funktionalitet, flexibilitet, skalbarhet och en rik användarupplevelse, allt backat upp av en dedikerad, omni-channel kundsupporttjänst. VoIPstudio är baserad på solid infrastruktur och designad för att möjliggöra flexibla men säkra anslutningar mellan användare. VoIPstudio gör det omedelbart möjligt för företag att bli mer produktiva, utan kostnaden för att köpa och hantera ett dyrt telefonsystem på plats. Alla våra VoIP-lösningar och funktioner för företag levereras till en bråkdel av standardpriset för PBX. VoIPstudio har optimerats för att vara multisite, multi-country och med distribuerad hosting i molnet, vilket ger den lyhördhet och tillförlitlighet som företagskunder behöver. Som ett resultat är den också mycket skalbar och lämpar sig för enstaka användare, ända upp till företag med hundratals tillägg.
© 2025 WebCatalog, Inc.