Sida 13 - Alternativ - Emplifi

Acquire

acquire.io

Acquire utrustar företagsteam med de digitala verktyg de behöver för att skapa de bästa kundupplevelserna. Med funktioner inklusive säker samsurfning, AI-chatbots, livechatt och videosamtal, ger Acquire teamen möjlighet att proaktivt lösa komplexa försäljnings-, service- och supportproblem i realtid över alla kanaler. Med Acquire kan företag kontinuerligt engagera kunder samtidigt som upplösningstid och redundans minimeras. Acquires flexibla och skalbara mjukvarusvit möter kundservice, försäljning och supportbehov för alla företag – på vilken enhet som helst. Acquire har sitt huvudkontor i San Francisco. Företagets kunder spänner över hela världen och inkluderar flera Fortune 500-märken. Acquire backas upp av grupper som Base10, S28 Capital och Fathom Capital.

Oktopost

oktopost.com

B2B Social Media Management Platform för att hantera, övervaka och mäta alla dina sociala medieaktiviteter. Nå dina B2B-marknadsföringsmål. Book A Demo.Oktopost gör det möjligt för B2B-marknadsföringsteam att förstärka sitt varumärke på sociala medier och mäta den verkliga effekten av socialt på verksamheten. Oktoposts lösningar för hantering av sociala medier, socialt lyssnande och anställdas opinionsbildning är byggda för B2B, vilket gör det möjligt för marknadsförare att engagera sig med kunder och potentiella kunder på sociala medier, få handlingskraftiga insikter och bevisa social ROI. Genom att integreras med alla större marknadsföringsautomatiserings- och CRM-plattformar – inklusive Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot och Microsoft Dynamics 365 – hjälper Oktopost marknadsförare att utnyttja social data för att förbättra kundupplevelsen och öka intäkterna.

Dixa

dixa.com

Dixa gör det möjligt för företag att leverera kundservice som den är tänkt att vara. Dixa hjälper kundtjänstledare att skapa enkla upplevelser för kunder och team som låser upp lojalitet. Dixa ger teamen en enhetlig bild av alla konversationer, kunderna bekvämligheten att nå ut på sin föredragna kanal och ledare insikterna för att kontinuerligt förbättra serviceupplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerar kraftfull AI med en mänsklig touch för att leverera en mycket personlig serviceupplevelse som skalas i takt med att ditt företag växer. Team och deras kunder drar nytta av större tillfredsställelse medan automatisering hjälper till att öka tjänsteeffektiviteten och effektiviteten, vilket i slutändan ger verkligt affärsvärde. Dixas dedikerade kundframgångsteam säkerställer att du är igång snabbt och samarbetar med dig på din resa för att uppnå vad Dixa kallar Customer Friendship. Dixa driver mer än 30 miljoner konversationer om året och är betrodd av ledande varumärken som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print och Wistia. Läs mer genom att besöka dixa.com. Med funktioner för kundigenkänning gör Dixa det möjligt att känna dina kunder så fort de når ut. Dixa gör detta genom att visa varje kunds konversationshistorik med ditt företag på en tidslinje samt deras orderhistorik direkt. Detta säkerställer att teamen har den information de behöver för att lösa kundförfrågningar snabbare samtidigt som de levererar mer personlig support. Flexibel prissättning och global skalbarhet gör att du bara kan betala för det du behöver och skala upp eller ner utan extra kostnader eller ansträngning. Alla konversationstyper (telefon, e-post, chatt, Facebook Messenger, Instagram, Twitter och WhatsApp) placeras i köer och dirigeras automatiskt till lämpliga agenter medan konversationsdata översätts till realtidsanalys. Dixas funktioner inkluderar VoIP, IVR, återuppringning, klicka för att ringa, samtalsinspelning, automatiseringar, snabba svar, anpassningsbara chattwidgets, realtids- och historisk rapportering och avancerad routing. Dixas användarvänliga gränssnitt och enkla installation gjordes för att förbättra agentupplevelsen och tillåta team att fokusera på kunden och inte mjukvaran. Byggd för inkommande callcenter, flerkanalskontaktcenter och småföretag över hela världen, ger Dixa agenter verktygen för att leverera exceptionell kundservice vilket resulterar i starkare band mellan varumärken och kunder.

Wabots

wabots.in

Wabots är ett WhatsApp-automatiseringsverktyg som hjälper företaget att nå alla WhatsApp-användare. Wabots är en användarvänlig programvara för att skicka WhatsApp-meddelanden till ett antal kontakter för en mycket lägre kostnad. Wabots kan få dig att skicka meddelanden till sparade/osparade kontakter med bilagor som bilder, ljud, videor och dokument. Detta är ett mycket enkelt och lätt lärande verktyg som kan ge din verksamhet en anmärkningsvärd räckvidd.

Sobot

sobot.io

Vi erbjuder kontaktcenterlösningar, inklusive både kundservice och marknadsföring. Vårt produktsortiment inkluderar AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi åtar oss att leverera en omnikanal och intelligent lösning som säkerställer sömlös kundinteraktion över olika kanaler. Vi har anmärkningsvärda kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T och Air Liquide. Dessutom har vi etablerat partnerskap med branschjättar som AWS, Alibaba Cloud och Meta. Vi vill ge företag möjlighet att uppnå bättre kundupplevelser och högre nöjdhetsnivåer. Genom att tillhandahålla banbrytande lösningar hoppas vi kunna driva framgång för våra kunder globalt.

MinChat

minchat.io

Chat API/sdk som gör att du kan skapa chattfunktioner i din app eller webbplats inom några minuter, vilket sparar månader av utvecklingstid. MinChat kommer också med förbyggda användargränssnitt som gör det ännu enklare att ställa in chattfunktioner i din app eller webbplats.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk är ett hjälpcenterprogramvara med flera supportkanaler: kunskapsbas, delad e-postinkorg/biljettsystem, HelpWidget, Chat. Det hjälper till att hantera inkommande förfrågningar, onboarding och kommunikation med kunderna. - Anpassningsbart hjälpcenter med artiklar och vanliga frågor för självbetjäning; - HjälpWidget med automatiska svar, för att minska antalet inkommande förfrågningar; - Delad e-postinkorg/biljettsystem för att korrekt och i rätt tid arbeta med kundfrågorna; - Standardsvar/makron för dina agenter; - SLA, avdelnings- och agentroller och routing.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize är den ledande konversationsplattformen som drivs av Generativ AI för e-handel. iAdvize, den ledande konversationsplattformen, gör det möjligt för mer än 2 000 e-handelsvarumärken att distribuera en uppslukande kundupplevelse i stor skala som drivs av Trusted Generative AI, vilket främjar konversation via meddelanden under hela kundresan. Genom att tillhandahålla en heltäckande lösning för förförsäljning och kundsupport har iAdvize ett uppdrag – att koppla samman varumärken och deras kunder genom meningsfulla samtal. Stora varumärken som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai och Decathlon har implementerat plattformen för att öka sina onlineintäkter, minska sina driftskostnader och bygga upp kundlojalitet och engagemang. iAdvize grundades 2010 och har 230 anställda i Boston, Paris, Düsseldorf och Nantes (HQ).

Atlas

atlas.so

Atlas är ett allt-i-ett-verktyg för kundsupport som hjälper dig att förvandla ditt kundsupportteam från ett kostnadsställe till en motor för produktinnovation. Vi samlar nyckelinformation från hela dina kunders resa till en enda plats så att du kan ge snabbare, mer effektiva svar och kan analysera och lära av dina kunders helhetsbehov. Här är en glimt av hur du kan 10X din kundsupport med Atlas: * Kundens tidslinje: Se en kunds hela resa i en enda, lätt att följa, kronologisk tidslinje. * Sessionsinspelning: En video säger mer än tusen ord. Låt dina kunder visa dig istället för att berätta med sessionsinspelning. * Chatbot: Led dina kunder genom deras resa genom att skapa användbara och engagerande chatbot-arbetsflöden för alla upplevelser. * Hjälpcenter: Minska din arbetsbelastning med hälften genom att ge dina kunder svar på deras vanligaste frågor via ett hjälpcenter för självbetjäning. * Omnikanal: Chatt, E-post, SMS, Whatsapp, Slack: Prata med dina kunder där de redan är från ett enkelt, enhetligt gränssnitt. * Rapporter: Spåra kvaliteten på din kundsupport genom lättlästa diagram som skickas direkt till din inkorg. * Tangentbord först: Ta alla åtgärder och navigera genom appen med bara några få tangenttryckningar.

Growapp

growapp.digital

IA-drivet verktyg för hantering av sociala medier för att skriva, godkänna, schemalägga, analysera och jämföra innehåll på sociala medier.

NoxInfluencer

noxinfluencer.com

NoxInfluencer är en omfattande programvara för influencer-marknadsföring för upptäckt av påverkan på sociala medier, körning av marknadsföringskampanjer, hantering av influencerrelationer och analyser av sociala medier. Den täcker över 20 miljoner globala influencer-resurser på YouTube, TikTok och Instagram. Funktioner: Influencer Fingranulerad sökning Influencer-databas med 20 000 000 65 000 nischtaggar och 17 000 varumärkestaggar Influencer Marketing Campaign: Lansering och övervakning av Influencer Data Analysis Global Influencer Top Ranking (efter Geo & Niche)

Popsters

popsters.com

Popsters är ett innehållsanalysverktyg för sociala medier för att analysera alla sociala mediesidor och spionera på dina konkurrenter.

adyzee

adyzee.com

Adyzee är en online-applikation för integration av sociala medier genom vilken du enkelt kan hantera din onlineprofil, sida, inlägg, tweets. Adyzee tillåter andra att dela inlägg på flera sociala mediekanaler. Det litas på av över 20 000+ varumärken och organisationer i världsklass av alla storlekar. Vår upptäcktsmotor håller sig uppdaterad med mycket relevanta och trendiga innehållsförslag hämtade från vår enorma databas med källor eller deras egen anpassade samling av källor. Få djupa och handlingsbara insikter för alla ämnen för att optimera innehållet i din marknadsföringsstrategi. Använd feedbacken från analysrapporter och finjustera strategin för sociala medier för optimal prestanda. Adyzee har en kraftfull lyssningsmotor som drivs av AI som ständigt hämtar nytt innehåll från.

GTR Autopost

gtrautopost.com

GTR Autopost är ett verktyg för hantering och automatisering av sociala medier som hjälper användare att schemalägga och publicera innehåll till flera sociala medieplattformar samtidigt. Med sin schemaläggning av massinlägg och AI-innehållsskrivande funktioner syftar GTR Autopost till att effektivisera processen för publicering av sociala medier och spara tid och ansträngning för användare. Plattformen stöder populära sociala medieplattformar som Facebook, Twitter, Instagram och LinkedIn, och erbjuder överkomliga prisplaner för företag och privatpersoner.

Spica Media

spica.media

Vi förser dig med omfattande medieövervakning över sociala medier, tidningar, tidskrifter, TV, radio och onlinenyheter, med värdefulla analyser och rapporter som hjälper dig att förbättra din prestation.

Propel PRM

propelmypr.com

Propel PRM ombildar förtjänade media med sin PR-teknik. PRM-plattformen gör det möjligt för yrkesverksamma inom marknadsföring och kommunikation att upptäcka rätt media att pitcha sina berättelser för, hantera mediarelationer och kampanjer, övervaka täckning och röstandel för sitt varumärke och enkelt mäta affärseffekten från intjänade mediainsatser. Propel har över 150 kunder, inklusive Real Chemistry, Textron, Insurify och andra ledande varumärken och byråer. Propel, som lanserades 2019, har sitt huvudkontor i Tel Aviv och har team baserade i New York, London och Miami. Propel har hittills samlat in 6 miljoner dollar i riskfinansiering och är den snabbast växande PR-teknologin i världen. För mer information, besök www.propelmypr.com.

Walls.io

walls.io

Walls.io är en allt-i-ett social vägglösning som låter dig samla in, kurera och visa innehåll i ett flöde som är lätt att anpassa. Du kan samla innehåll från flera sociala medieplattformar eller låta din publik lägga upp innehåll direkt på din vägg. Du kan också lägga till dina anpassade inlägg i flödet och skapa en trevlig mix mellan innehåll från din publik och ditt varumärkes innehåll. En social vägg är ett utmärkt sätt att utnyttja kraften i användargenererat innehåll och engagera din publik. Du kan använda den vid privata och offentliga evenemang, på din webbplats eller utställningar i butiker eller kontor. Möjligheterna är oändliga!

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne är den enda visuella chatten (livechat, chatbot & Messaging) med integrerad katalog för att visa och rekommendera produkter i realtid till dina kunder. Erbjud personlig assistans dygnet runt genom mänskliga agenter eller chatbot via dina sociala kanaler såväl som på din e-butik. Integration med chatGPT för en mer humaniserad upplevelse med vår chatbot.

Postuby

postuby.com

Skapa din design för e-handel och sociala medier med artificiell intelligens! Postuby är det enklaste sättet att skapa iögonfallande innehåll som drivs av AI.

Juicer

juicer.io

Juicer är det bästa verktyget för aggregering av sociala medier som gör det möjligt för företag och individer att sömlöst kurera och visa innehåll på sociala medier på sina webbplatser. Den hämtar enkelt innehåll från olika sociala konton, inklusive Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X/ Twitter, YouTube och mer. Med enkla installations- och anpassningsalternativ gör Juicers sociala väggar det möjligt för användare att visa upp kurerat, varumärkes- och användargenererat innehåll på sina webbplatser. Verktyget tillhandahåller modereringsfilter för innehållskontroll och inkluderar en avancerad analysinstrumentpanel för realtidsinsikter om socialt engagemang, vilket gör det till en heltäckande lösning för att centralisera och förbättra varumärkets synlighet över plattformar. Fördelar med Juicer: - Etablerad och pålitlig lösning, med ett decenniums erfarenhet i branschen - Sömlös integration med 15+ sociala medieplattformar - Enkel installation för flöden och konton, vilket säkerställer intuitiv och snabb hantering - Full kontroll över innehållet genom moderering och filtreringsalternativ - Anpassad design för att harmonisera med varumärkets unika estetik - Urval av fördesignade teman, vilket säkerställer ett konsekvent och tilltalande foderutseende - Hands-off hantering med automatiserade innehållsuppdateringar, vilket ökar effektiviteten - Avancerade analysverktyg för att spåra användarengagemang och flödesprestanda - Mångsidiga planer för företag och privatpersoner och en pay-as-you-go-prismodell för företagsplanen - Anpassningsbara widgets och API-stöd för sömlös integration med andra webbplatser och applikationer

CM.com

cm.com

Idag är människor över hela världen uppkopplade via sina mobiltelefoner. Hela dagen, varje dag. Företag, såväl som deras kunder, letar efter mer effektiva och kundcentrerade sätt att kommunicera med varandra via mobila kanaler. Conversational Commerce lovar just det; du kan vara precis där dina kunder är. Conversational Commerce är den smarta kombinationen av alla populära meddelandekanaler, dataverktyg och betalningslösningar. Det tillåter kunder att kontakta företag och avsluta vägen till köp inom sin favoritkanal för meddelanden. Ha rika, effektiva och kundcentrerade konversationer med din kund på mobilen, utan några tekniska hinder. CM.com tillhandahåller en smart kombination av meddelandekanaler, såsom SMS, RCS, WhatsApp Business och Apple Business Chat kombinerat med en kunddataplattform och andra plattformsfunktioner. CM.com är en av de första molnkommunikationsplattformarna i världen med integrerad betalningsfunktion. CM.com-plattformen kan användas via API och webbapp.

HelpSpace

helpspace.com

Vi har under många år arbetat som frilansare och stöttat kunder med deras dagliga problem. Vi antog utmaningen att hitta en prisvärd och praktisk lösning som stödprogramvara för egenföretagare och små organisationer. Å ena sidan frustrerade det oss, men samtidigt motiverade det oss att skapa en lösning. Så här föddes HelpSpace.​Vår programvara är perfekt för nystartade företag och småföretag som söker en snabb och professionell lösning för sina kunders dagliga supportförfrågningar. Vi lägger också stor vikt vid dokumentation. Användare kan snabbt slå upp sin kunskapsdatabas och kunder kan lära sig mer eller bläddra igenom instruktionerna och bloggarna. Vi betonar följande fyra punkter: - Skapa en snabb och enkel helpdesk-programvara på bara några minuter - Låg investering med höga fördelar - Enkel och intuitiv att använda - Din kund kommer att älska din nya effektivitet

Qwary

qwary.com

Qwary är en mångsidig plattform för hantering av upplevelser som utrustar team för att öka användarengagemang, effektivisera retentionsinsatser och höja nöjdhetsnivåer över hela linjen. Lösningen möjliggör holistiska förbättringar genom processer, produkter och digitala gränssnitt, vilket avsevärt ökar värdet som levereras till kunderna under deras livstid. Det gör det möjligt för dig att noggrant analysera kundresor, vilket gör det möjligt för snabba ingripanden att jämna ut hinder och vägleda användare mot en överlägsen upplevelse. Dyk djupt in i digitalt kundbeteende med verktyg som sessionsrepriser, värmekartor, trattar och funktioner för att upptäcka frustration, inklusive att identifiera raseriklick och oberäkneliga musrörelser. * Converse AI: Underlätta AI-drivna konversationer i realtid för att samla in och tolka kundfeedback utan ansträngning. * Feedback: Genomför traditionella undersökningar för att samla in strukturerade användarsvar, vilket ger värdefulla insikter för produktförbättringar. * Undersökningar i produkten: Samla enkelt in riktade insikter från användare direkt i din produkt för att förbättra deras upplevelse. * Uppspelningar: Fånga och analysera användarsessionsklipp tillsammans med deras feedback för att heltäckande se användarinteraktioner. * Trattar: Kartlägg användarresor för att identifiera och adressera avlämningspunkter, optimera vägar för bättre konverteringsfrekvens. * Analys: Använd avancerad AI för att omvandla användarfeedback till handlingsbara insikter och produktförbättringar.

Totango

totango.com

Totango är kundframgång mjukvaruföretag kan inte växa ur, vilket ger obegränsad skalbarhet och oöverträffad tid till värde för att hjälpa tvärfunktionella företagsteam att driva produktivitet, bibehållning och expansion. Förbyggda kundframgångsprogram som är inbäddade i branschens bästa praxis gör det snabbt och enkelt att komma igång, anpassa till ditt företag och uppnå kritiska affärsresultat i varje steg av kundresan. De största kundframgångsteamen i världen – inklusive SAP, Github, Schneider Electric och Aircall – använder Totango för att integrera kunddata för en 360-graders bild av kundernas hälsa, hantera sin kundportfölj tillsammans och engagera sig proaktivt och intelligent med sina kunder .

Froged

froged.com

Customer Engagement-plattform där du kan bygga kunders meningsfulla relationer med de bästa verktygen för att skala din verksamhet. En av de bästa Business Messenger, Knowledge Base, In-app Messages, Advanced automation och mer på en enda plattform.

Refiner

refiner.io

Mycket anpassningsbara undersökningar i produkten som ger höga svarsfrekvenser i kombination med avancerad användarinriktning för segmenterade och specifika insikter. Samla in handlingsbara insikter från dina SaaS-användare med enkla och vackra mikroundersökningar. Refiner hjälper dig att förstå vilka dina användare verkligen är och hur du kan hjälpa dem att lyckas. ↳ x4 högre svarsfrekvens ↳ Avancerad användarinriktning och rapportering ↳ 1-klicks integrationer med populära verktyg ↳ 14 dagars gratis provperiod ↳ Inget kreditkort krävs ↳ Inga dolda avgifter

Hyversa

hyversa.com

GooChat är en kraftfull kundsupportmjukvara som effektiviserar supporten och höjer kundupplevelsen. Med livechatt, FAQ, Chatbot och videohandledningar, allt på en bekväm plattform, kan du spara tid och resurser samtidigt som du tillhandahåller förstklassig support. Lämplig för företag av alla storlekar och branscher, GooChat är den perfekta lösningen för att förbättra kundnöjdheten och driva framgång.

Ubiquitous

ubiquitousinfluence.com

Ubiquitous låser upp influencer-marknadsföring för de största varumärkena i världen med stort fokus på TikTok. Vi är en fullservicelösning byggd med mogen datainfrastruktur som använder prediktiv analys och maskininlärning för att optimera influencers marknadsföringsstrategi utöver vårt strategi- och exekveringsteam i världsklass. Oavsett om du fokuserar på varumärkesmedvetenhet, förbättrar social närvaro genom skaparledd organiskt innehållsskapande eller utvecklar en strategi för direkt tillväxt, så har vi dig täckt. Vi har arbetat med varumärken och marknadsföringsbyråer av alla storlekar – inklusive Lyft, Disney, American Eagle, Netflix, FabFitFun och över 200 andra. Vi tror att varumärken behöver mer än bara självbetjäningsmjukvara för att effektivt kunna använda den snabbast växande marknadsföringsvertikalen, vilket är anledningen till att vi använder otroliga marknadsförare på lager ovanpå den mest mogna datainfrastrukturen i utrymmet för att lösa alla utmaningar för influencer-marknadsföring.

inBeat

inbeat.co

Sök och hitta TikTok- och Instagram-influencers i vår spamkontrollerade influencer-databas. Använd våra verktyg för att söka, kontrollera och spåra dina influencer-marknadsföringskampanjer.

Afluencer

afluencer.com

Möt influencers, micro-influencers och kreatörer här! För inlägg och rullar på Instagram, TikTok och YouTube. • Presentera dig väl för nya partners som kommer att skapa användargenererat innehåll (UGC) åt dig och även lägga upp det på sina sociala mediekanaler. • Du kan registrera dig hos oss (gratis!) för att skapa din varumärkesprofil.